乡镇民政工作年度总结报告（实用2篇）

20XX年，在乡镇党委和政府的指导下，民政工作紧紧围绕服务群众的宗旨，积极推进各项工作。主要工作包括：文秘工作严格规范，提升文书质量；信息工作报送各类信息30条，获得县委表彰；信访工作处理来信来访630件，确保妥善回应；制度建设完善部门职责和服务承诺，提高服务透明度；后勤保障确保接待和日常事务高效运作。积极开展最低生活保障、优抚工作、救灾救济、精神病患者救助、村务公开及社区建设等，力求保障和改善民生。存在的问题主要为协调不足和信息沟通不畅，需加强各部门协作。下一年工作计划包括提升干部素养、加强文秘和信访工作规范化、完善后勤保障、强化环境卫生管理及持续推动乡镇作风建设。

乡镇民政干事工作总结 第1篇

20XX年，在乡镇党委和政府的正确领导下，民政工作紧紧围绕全镇中心任务，扎实推进各项工作，充分体现服务群众的宗旨，积极履行职责，现将民政工作总结如下：

　一、主要工作开展情况

1、文秘工作。严格遵循各类公文的起草和审核流程，确保文书质量，提升工作效率；针对各部门的来文，认真做好登记、送阅和处理工作，确保紧急事务优先办理，及时向主要领导和分管领导报告，使政令畅通无阻。

2、信息工作。民政办公室充分发表涉及民生的重要工作，实事求是地将相关信息编制成简报和新闻，及时上报至县民政局、地方媒体等，全年共报送各类信息30条，制作简报5期，部分信息已被相关单位采纳。我们的信息工作得到了县委的表彰，并被评为优良集体。

3、信访工作。依据《信访工作条例》，认真处理各种来信和来访，确保每一件信访事项都有记录、处理和回复。年内共接收信件630件，受理612件，未符合条件的信访情况按规定退回。积极配合“走基层”活动，协助处理信访局转办的案件。

4、制度建设。结合各部门的职能，制定和完善《部门工作职责》、《服务承诺》等制度，并要求工作人员在服务时佩戴工作证，接受群众监督。全面修订了部分工作制度，使之更加科学合理。

5、后勤保障。按照接待工作制度，秉持“节约高效”的原则，做好来访人员的接待和日常事务的协调，确保各项服务落实到位。妥善管理车辆的日常维护、保养和保险事务。

6、其他工作。一是成功组织了“凝心聚力大讨论”活动，取得了显著成效，获得了县委的表彰；二是根据政府信息公开要求，及时发布我镇的职能职责、惠民政策等信息至网上，接受群众监督，全年公开民政信息32条；三是加强对乡镇环境卫生的整治工作，让办公环境更加整洁美观，我镇在创建文明卫生乡镇过程中受到了好评。

　二、存在的问题

由于乡镇民政工作任务繁重，人员相对较少，工作中主要存在协调不足、信息沟通不畅的问题；部分工作督办不够到位。为此，需要提升各部门之间的协作，积极配合，以便更好地解决面临的困难和问题，也希望各部门就工作中存在的建议及时反馈，我们将作重视并逐步解决。

　三、下一年的工作安排

1、加强乡镇干部的政治理论和业务素养的学习，提升整体工作能力。

2、持续做好文秘工作的规范化管理。

3、加强信息的收集与上报，争取在各级媒体上增加民政工作的信息曝光率。

4、完善后勤保障工作，包括接待、会议及车辆使用管理。

5、认真做好档案整理、归档及管理工作。

6、坚持信访工作和保密工作的规范化。

7、加强乡镇环境卫生的管理工作，提升村民的生活环境。

8、持续推动乡镇作风建设，确保服务质量。

9、巩固当前文明单位的成果，争取进一步申报市级文明单位。

乡镇民政干事工作总结 第2篇

在镇党委、政府的精心指导及县民政局的热心支持下，我镇民政工作始终紧扣中心任务，认真落实省、市、县关于“富民惠民、改善民生”的方针，以保障和改善民生为首要目标，秉持“以人为本、为民解困、为民服务”的工作理念，积极推进社会保障制度和救助体系的完善，力求构建一个公开、公平、公正的社会救助平台，确保困难群众的基本生活权益，从而推动城乡协调发展，建设和谐社会。根据年初工作计划，我们重点开展了以下几项工作：

　一、全力推进城镇及农村最低生活保障工作。

我们进一步加强低保工作的规范管理，继续实行低保金按月从银行发放，扩大低保受益面，严格规范低保申请审核程序，确保真正困难的家庭纳入保障范围。对现有低保户进行严格核查，确保应保尽保、不符合条件的坚决取消。到9月份，农村低保户数为652户，保障人口为1303人，发放保障金121140元，前三季度共发放保障金951740元。而城镇低保户数目前为76户，保障人口118人，9月份发放保障金28428元，前三季度共发放保障金275829元。我们始终坚持依法办事，接受群众监督，逐步实现城镇低保工作的制度化与规范化，赢得了群众的信任，维护了社会的和谐稳定。

　二、积极落实优抚工作。

我们开展以“办实事、解难题、做贡献”为主题的双拥共建活动，切实落实优抚政策，确保各项抚恤、补助和优待政策落到实处。我们积极协助党委政府做好退役士兵的安抚工作，走访特困对象，解答疑惑，凝聚人心。同时对优抚对象进行全面的调查摸底。针对生病的优抚对象，我们办理住院医疗补助5人次，共计13331元，及时兑付了现金。

　三、切实加强救灾、救济工作。

为了提升救灾救济能力，我们不断完善应急预案，加强灾害监测评估和救助信息网络建设，积极组织灾区群众开展自救，开展对特困家庭情况的排查和摸底，合理制定保障标准，妥善处理春荒、冬令困难群众的生活问题。按月解决大病救助和临时救济，确保在公平、公正、公开的原则下真正为人民群众排忧解难。春节期间，我们向特困户发放慰问金450500元，特别关注三无人员、优抚对象、重点工程拆迁的困难户、下岗职工、老党员、老基层干部以及因灾、因病、因祸、因残致贫的困难户。上半年共兑付大病救助45人次，总计165140元，三季度报送大病救助28人次。为26名贫困大、中学生申请慈善助学，并为34户确立安居工程的家庭争取建房款2万元，6户五保老人也得到了房屋修葺的帮助。

　四、全面开展精神病患者救助工作。

我们坚持对精神病患者实施药物免费救助，全镇共有243人次领取了价值28497元的药物，减轻了他们的经济负担，得到群众的好评。每双月的1日被定为精神病人药物救助日，即使在节假日也不休息。

　五、推行村务公开，抓好村委会换届选举工作。

村务公开工作得到高度重视，由民政部门主抓，各村(社区)落实，8个村和2个社区全面进行了村务公开，并统一设置了规范化的公示栏，确保群众的知情权。我们详细公开了与群众切身利益相关的热点问题，得到了群众的认可。我们认真抓好第八次村委会换届选举，镇上召开了动员大会，并进行了多次业务培训，确保选举工作严格依法依规进行，最终顺利完成了9个行政村、社区的选举工作，达到了预期目标。

　六、进一步深化社区建设工作。

为提升社区建设水平，我们加强社区干部的培训，改善办公条件，拓宽服务领域。路口社区已实施“一站式”办公，并采用社区事务管理软件进行管理。同时对门牌和路牌进行规范化，方便群众使用。

　七、认真做好敬老院的管理与建设。

在确保敬老院正常运转的基础上，我们注重将院内生产与生活结合，努力做到自给自足。加强内部管理，营造安逸的居住环境，目前敬老院已入住39人，生存状态良好，并计划新建一座高标准的敬老院，现已选定建筑地点。

　八、落实殡改工作。

全镇统一思想，明确责任，全面推动殡改工作。成立了路口镇殡葬服务公司，并高标准建设公益性墓地。按照660元/人的标准对死亡人员的火化费及运输费按月兑付，确保全镇没有违法土葬现象。

　九、积极推动残疾人事业的发展。

我们注重做好重度残疾人的摸底调查与按月补助，协助县残联开展“长沙市福彩复明工程”白内障复明手术和“长沙市福彩助残行动”假肢安装。集中组织疑似白内障患者到卫生院进行筛查，建议免费手术的患者人数达18人。我们深入开展残疾人康复需求的摸底调查，努力改善残疾群体的生活状况和精神面貌，保障其教育、就业、康复的各项需求。