保安年度总结报告（实用15篇）

在过去的一年中，保安部门在公司领导的指导下，积极落实安全管理职责，实现了全年无重大安全事故的目标。部门通过强化员工培训、完善管理制度、加强消防安全措施，提升了服务质量和团队凝聚力。针对巡逻、治安及消防工作，定期进行隐患排查和演练，有效维护了酒店与商场的安全环境。尽管取得了一定成绩，但仍面临人员流动性大和部分员工素质参差不齐等问题。未来将继续努力，改善不足之处，推动保安工作的进一步发展。

保安年度工作总结 篇1

随着新年的临近，回首过去的一年，我保安部在酒店整体战略的指引下，以务实的态度和创新的思维，尽心尽力地完成了各项工作，取得了显著的成绩，为我们酒店的发展做出了积极的贡献。

20xx年是大酒店在实现发展目标过程中至关重要的一年。在董事长提出的“拓展市场，提升管理，夯实基础，强化服务”的总体思路指导下，我部门结合实际工作，努力把“以优质服务提升酒店形象，以安全坚守确保酒店稳定”的管理目标贯穿于全年工作中。我们认真落实治安和消防安全的责任，注重员工的安全培训，积极协调各方，确保酒店的长期稳健发展。

回顾过去一年的工作，既有亮点，也存在不足。为了总结经验教训，特对今年的工作进行归纳。

一、各项指标全面达成。

在酒店领导的指导下，借助全体员工的共同努力，我保安部顺利完成了全年安全保卫任务，没有发生一起重大责任事故，消防设施设备保持完好，为各部门顺利实施消防培训提供了有力保障，确保了酒店的安全运营。

二、健全绩效考核体系，激励员工发挥最大潜能。

实施绩效考核是我们强化管理、提升效率的重要措施。我部门充分结合实际，将员工的薪酬与其工作表现挂钩，建立完善的激励机制，极大地调动了员工工作的积极性和创造力。一些感人的故事在部门内层出不穷。

例如，在夜总会停业期间，为了确保财物安全和清晰交接，我部门的三名员工主动提出驻守在夜总会，尽管环境简陋，条件艰苦，他们毫无怨言，放弃了休息时间，轮流值班，为夜总会的顺利开张付出了巨大的努力。

今年夏天，我部门人员在高温天气中坚守工作岗位，尽管酷暑难耐，但大家依然毫无怨言，坚守一线。在遭遇“云娜”等多个台风期间，所有员工自愿留在酒店值班，直到台风过去才回家休息，展现了我部门员工以酒店为家的崇高精神。

在关注员工的我们也坚守对员工的关心，时刻理解他们的需求，努力营造良好的工作氛围。

三、加强管理，不断进行学习与提升服务质量。

面对旅游服务行业的激烈竞争，优秀人才是酒店发展的关键。我部门在吸引和留住优秀员工的持续加强对员工的培训。我们组织了多次理论和实践培训，所有员工都积极参与。培训内容涵盖了服务意识、礼节礼貌、治安消防等方面，不仅帮助员工提升了自身素质，也进一步规范了岗位操作。我们在服务过程中，力求做到更好，例如，为一位客人找回遗失的万元现金，赢得了客人的高度赞誉。

在为客人提供优质服务的保安员也面临着客人不理解的情况，甚至遭受辱骂。我部门的保安员坚守“客人是服务对象”的原则，耐心应对，努力化解矛盾，为客人提供良好的消费体验。

在加强内部服务方面，今年十月份以来我部门积极参与各种文体活动，包括艺术节、消防运动会和职工篮球赛等。为了确保各项活动的顺利进行，我部门的员工放弃休息时间，全力以赴完成安全保卫任务。

我部门还主动为其他部门及外包单位开展消防安全培训，倾听他们的意见，努力提升培训质量。

四、全力做好酒店的治安和消防工作，加强设施设备的维护。

安全是酒店生存与发展的基石。在有关部门的指导下，我部门始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真开展每一项安全防范工作。

我们定期对酒店各重要区域进行巡视和检查，及时排查和消除安全隐患。针对餐厅、厨房等高风险区域，我们严格把关，确保其安全。对于发现的问题迅速处理，未能处理的及时上报。对于外包单位，我们妥善应对与客人发生的冲突，努力维护酒店的良好形象。

在消防设施的维护方面，我们定期对设备进行检测、保养，并与生产厂家密切合作，确保消控中心工作人员能熟练操作消防设备，从而降低事故发生的风险。今年，我们迎接了多项安全检查，积极参与消防会议，增强了部门之间的学习交流。

五、积极参与各类活动，为酒店赢得荣誉。

年度内，我部门响应酒店工会的号召，积极参与电力系统运动会和消防运动会等活动。在比赛中，我部门的员工表现突出，为酒店争得了荣誉。

六、协助酒店完善管理体系的认证工作。

年初经过外部审核，我酒店顺利通过双体系认证。我部门根据相关要求，严格开展质检工作，提高了员工环保和节能意识，减少了资源浪费，降低了事故隐患，为酒店的可持续发展创造了良好的条件。

虽然过去一年取得了诸多成绩，管理水平也有显著提升，但我们必须客观面对存在的问题和挑战，例如员工素质参差不齐、管理水平有待提高等。这些问题都需要我们在今后的工作中认真思考、总结并改进。

展望未来，我保安部相信在酒店各级领导的带领下，我们定当以务实的工作态度，继续为酒店的长远发展贡献力量！

保安年度工作总结 篇2

在公司领导的正确带领下，作为公司保安部的一员，我始终把维护所看管区域和物品的安全作为自己的职责，以高度的责任感和敬业精神认真完成每一项工作。为使自己在新的一年中能够做得更好，现将过去一年在公司工作的情况总结如下：

1、遵循上级指导。作为保安人员，我始终坚持听从领导的安排，顾全大局，始终站稳岗位，以严谨的态度对待所承担的工作。

2、严格遵守规章制度，注重礼仪规范。遵循规章制度是合格员工的根本要求，是工作顺利展开的基础。在工作中我以遵规守纪为荣，并以实际行动严格遵循公司的劳动纪律。

3、树立正确的服务意识。尽管社会上对保安行业有一些误解，这对工作造成了一定的影响，作为保安员我能够客观看待这一现象，树立严谨细致的服务意识，尽职尽责做好公司的安全防范工作。

4、不断进修提升自我业务技能。要胜任保安工作，必须深入掌握保安的职责和要求。我通过阅读相关书籍增强对保安工作的理解；参与公司组织的消防培训课程，并取得优异成绩，从而有效增强自己的消防技能；严格按领导要求完成各项工作，通过多种方式不断提升自身能力。

5、对自身不足的反思与改进方向。回顾过去一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但我们也意识到自身还存在不少不足：我们的工作方法有待进一步创新与改进；部分工作还存在不如人意的情况；业务水平还需进一步提升。我们会在今后的工作中下定决心，克服这些问题，不断改进，全力以赴将后续工作做得更好、更出色。

在新的一年里，工作要求将更加苛刻，任务也将更加艰巨，这对我们的工作提出了新的挑战。我会直面现实，勇于承认困难，而不是畏惧它。迎接挑战，踏实认真做好自己的本职工作，努力维护所负责区域的财产和物品安全。在工作中尊重同事，积极沟通，尽心尽力，增强巡逻力度，为保障所防范区域的安全而继续不懈努力。

此致，

敬礼

姓名：

日期：

保安年度工作总结 篇3

随着20××年的逐渐结束，在公司领导的精心管理下，作为一名保安部员工，我始终将保护公司区域及物品的安全作为自己的使命，认真履行每一项职责。为在即将到来的新一年中进一步提升工作质量，现将20××年在公司工作期间的情况总结如下：

　1、积极服从上级指示。

在担任保安工作的过程中，服从上级、关注整体利益是我工作的基本原则。我始终坚守岗位，认真对待日常工作，以确保我负责区域的安全。

　2、遵守规章制度，展现良好的职业礼仪。

遵守规章制度是优秀员工的基本要求，有助于各项工作的顺利开展。我在日常工作中以遵循纪律为荣，严格遵守公司的劳动管理制度，以积极的态度面对每一天。

　3、树立正确的服务意识。

尽管社会上对保安从业人员存在一定的偏见，但我能够以积极的心态面对这些挑战，树立一种严谨认真的服务态度，为公司安全防范贡献自己的力量，努力将本职工作做到最好。

　4、持续学习进步，提升专业能力。

要提升保安工作的专业水平，必须深入了解保安工作的职责和要求。作为一名刚入职不久的我，在这方面还有待加强。为了提升自己，我采取了多种方法：一是通过阅读相关书籍，学习保安工作所需掌握的内容；二是向经验丰富的同事请教，以不断完善自己的工作水平；三是认真遵循领导的指示，切实履行职责。通过这些学习方式，我的工作能力得到了提高，但在沟通协调和执行力方面依然存在不足，需继续努力。

在20××年里，我将继续遵循公司领导的安排，踏实认真地做好自己的本职工作，努力保障所负责区域的财产和物品安全。在工作中我将尊重他人，积极沟通，尽职尽责，增强巡逻力度，继续为维护我所负责区域的安全而努力奋斗。

保安年度工作总结 篇4

时光荏苒，转眼又是一年，感谢领导的栽培与指导，让我在保安工作中得到了丰富的经验与知识，能够较好地完成各项任务。我将继续努力学习，勇于面对各种挑战，力求在工作中取得更好的成绩，以回报领导的信任与支持。回顾20xx年，在领导的带领下，我始终围绕商场的安全目标，贯彻“安全第一、预防为主”的方针，积极落实“群防群治、技术与人力相结合”的工作路线，总结如下：

一、工作职责

负责后院货物进出车辆的疏导，确保后院消防通道的畅通；登记外来施工人员及其身份检查；白天巡视商场，关注可疑人员和消防通道的畅通情况，确保消防设施未被占用；晚上则巡视施工区域，检查消防器材及施工证件，排查是否存在安全隐患等。

二、消防知识

在xx月，消防局组织了消防安全知识宣传教育活动，期间我们参加了其他商场的演讲，受益匪浅。在此之后，我们从“三个能力”“三懂、三会”向“四个能力、四懂、四会”转变，不断学习并实施消防局的指示。随之而来的每天的出操与消防演习，使我们不断获得新的知识和技能。今年消防局领导来检查工作时，我们在商场进行的消防演习得到了充分的肯定和认可。

三、商场开业前的准备

1、集合所有人员，检查各通道和卷闸是否异常，确保正常开启。

2、依规定时间开放员工通道，允许员工进入商场。

3、按照开业时间开启所有通道，维持门前秩序，避免开业时人流密集导致拥挤。

4、密切关注进出人员，鉴于开业期间人员多，容易引发突发事件。

随着居民生活水平的不断提升，商场的硬件设施已趋同，但在人性管理等软件方面却各有差异。随着保安员的陆续进驻，商场面临的问题逐渐浮现，保安工作的职责也愈加明确。xx年中高档商场数量日益增加，保安工作的重要性也愈显。保安服务公司也逐步意识到，客户单位的要求日渐规范和理性，保安员的业务素养和技能提升成为迫切需求。如何开展保安工作，以令客户满意、让保安公司安心，同时让社会对商场保安有更好的认知，成为我们需要思考的重要课题。

保安年度工作总结 篇5

尊敬的领导:

您们好!

时光荏苒，一年又过，回首20xx年的工作，感谢六安分公司领导的指导与全体同事的支持，保安队的工作得以稳步推进，特别在人员管理、车辆监控、治安维护、消防安全等方面均有显著提升。现将20xx年的工作总结如下：

作为保安队长，我始终严格自律，遵守公司的各项规章制度，时刻以身作则，带领队员们共同进步。我深知，只有树立自己的榜样，才能激励队员不断提升自我。我通过学习充实自我，不断增加自己的专业能力和业务知识，使得我们捷成木业的保安队在各方面都有了长足的进步。由于捷成木业是重点防火单位，面对众多进出车辆及人员，因此我们的责任重大。在过去的一年中，我们集中精力落实了以下几项工作：

一、加强队伍建设：一支强大的团队是工作顺利开展的基石。为了确保队伍质量，我注重提高自身的业务能力和综合素养，带动队员们共同进步。通过自学业务知识与技能，我提高了自己的管理水平和应对突发事件的能力。我还定期对全体保安队员进行业务培训，使新入职的人员尽快融入团队，理解公司文化和服务理念。在培训的影响下，保安队的投诉率显著下降，工作任务得以圆满完成，为客户创造了一个安全、和谐的环境，提升了公司的整体形象。

二、强化安全防范工作，严把车辆及人员的出入关。通过制定细致入微的管理制度，我们每天对外出的车辆和人员进行检查，有效地保护了公司的财产安全。7月17日，发生了两名可疑人员深夜出现在公司，这两人由于未能及时结账而心存不满，且酗酒后行为失控。我们耐心劝导，用法律法规严正声明，最终成功阻止了他们的无理行为，化解了潜在的纠纷，维护了公司夜间的安全工作，同时也提升了我们应对突发事件的能力。

三、重视消防安全，始终坚持“预防为主，防消结合”的原则。我们每日定期对生活区和生产线的消防设施进行检查，以确保其正常运转。当12月25日我们巡逻至生产车间时，发现设备冒烟并起火，我们立即拨打了消防电话并展开扑救，及时组织人员撤离，有效地避免了人员伤亡和财物损失，得到了客户的高度认可。我还对消防隐患提出了合理的整改建议，以最大程度保护客户的合法权益。

四、培养队员的职业道德，倡导廉洁自律的工作风尚。我坚决执行公司纪律，对于队员李xx的不当行为，果断采取了开除措施，维护了公司的良好形象。

五、其他工作方面:

1. 加强军事化训练，提升队员的军事素质与岗位纪律。

2. 培养队员的集体荣誉感，激发争创一流的意识。

3. 积极协助其他部门完成各项工作任务，确保领导交代的工作圆满完成。

虽然我们在工作中还有许多不足之处，比如因上班路途遥远，无法按时到岗交接，给公司造成了一定困扰，但在取得成绩的我们将保持谦虚的态度，不断提升业务素养和工作质量，以更优质的服务回馈公司与客户。在20xx年度，我将与全体保安队员携手并进，确保落实现有的工作指引，力求不辜负公司领导的期望。

祝愿我们的公司在新的一年里蒸蒸日上，成为行业中的翘楚，祝张总及所有领导新年快乐！

保安年度工作总结 篇6

我有幸在各位领导的关心和各位同事的支持下，认真开展保安工作，特别是在强化酒店的安全管理、完善规章制度、进行安全巡查与服务提升等方面取得了一定成效。

一、逐步健全安全管理体系

自接手保安部以来，我们根据酒店的实际情况，制定并完善了一系列安全管理制度。成立了安全管理委员会，由总经理担任主任，分管副总经理为副主任，其他各部门经理为成员，明确了各部门的安全责任。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了安全责任书，确保安全责任层层落到实处。

为确保酒店的安全，我们制定了详细的安全防范制度，涵盖火警火灾处置预案、重要岗位责任制、巡逻岗位职责等，形成了一套制度化管理机制。还强化了客人资料的登记制度，确保信息准确、及时上传。

二、严格实施安全检查，维护酒店安全

在安全工作落实上，我们积极响应酒店领导每周晨会中强调的安全防范精神，全面安排安全检查工作。针对二楼餐厅的施工场地，我们增强了巡逻检查的频率，并落实了动火审批制度，严格控制施工安全，确保没有安全隐患。

截至目前，我们已实施安全巡逻检查超过200次，开展安全大检查4次，发现并整改了多个安全隐患，确保了酒店的安全稳定。

三、塑造服务品牌，注重学习与管理

作为一家优秀的酒店，我们始终将服务质量放在首位。我们每月会召开4次全体保安会议，借此机会与员工分享案例，强调服务的重要性。对表现突出的员工给予表扬，对需要改进的地方进行批评。通过这种方式，我们不断提高员工的服务意识和专业素养。

例如，在一次会议上，我们讨论了大门岗的一名保安如何妥善处理了客人不当停车的问题，尽管遭到辱骂和身体攻击，但他依然保持冷静，展现了我们保安团队的职业素养与坚持原则。这种教育和培训使我们在面对挑战时，愈发能够体现出酒店的良好形象。

四、重视消防安全工作，提升员工技能

为了确保消防安全，我部进行了多次消防知识培训，累计培训员工150人次，并对消防安全知识进行考试，参与人数达170人。我们定期检查消防器材的完好性，强化员工的消防安全意识，为酒店的安全防范再添保障。

通过这一系列举措，我们在工作中不断提升员工的业务能力，确保杜绝各类安全隐患，为酒店的安全运营提供了坚实保障。

保安年度工作总结 篇7

撰写人：___________

日期：___________

xx年商场保安年度工作总结时光荏苒，转眼间xx年已经过去。在这一年里，在领导的指导下，我积累了丰富的工作经验和社会知识，使我在各项工作中逐渐能够独立应对。感谢领导对我的支持与关心。我会更加努力，不畏艰难，以更优异的表现来回报公司。

在xx年的工作中，我紧紧围绕商场的整体目标，认真落实“安全第一、预防为主”的工作方针，坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作策略，积极落实商场的消防安全防范措施，维护商场的治安秩序，现将具体工作总结如下。

一、工作职责在日常工作中，我负责疏导后院进出货物的车辆，确保后院消防通道的畅通。我还承担外来人员进商场施工的登记工作;巡视工作：白天巡查商场内部是否有可疑人员、消防通道是否畅通、消防设施是否被占用等；晚上重点检查施工区域的消防器材、安全证件及施工隐患。

二、消防知识培训在九月份，消防局举办了消防安全知识宣传与教育的演讲活动，我积极参与，吸收了很多新知识。在此之前我们学习了“三个能力”“三懂、三会”，活动后我们落实了消防局的意见，将“三个能力”“三懂、三会”扩展为“四个能力，四懂，四会”。通过每天的出操和消防演习，我们的实操能力得到了显著提升。在一次消防局的领导检查中，我们的演习得到了认可，充分展示了我们的组织和应对能力。

三、存在的不足与未来的努力展望过去的工作，虽然取得了一定的成绩，但我们也意识到存在的一些不足。比如：队员的素质参差不齐，工作方法需要进一步创新和改进，以及在某些工作环节上的不尽如人意。针对这些问题，我们在未来的工作中必要提出明确的改进措施，努力弥补不足，以确保工作的更好发展。

面临更高的工作要求与挑战，我们将理性看待现状，面对困难，勇于挑战，提升工作质量。我们计划在“三个方面再创新”、以及“两个重点提升”中努力。即在思想意识上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作绩效上、个人形象上进行重大提升，最终达到让领导满意的目标！以上是我一年工作的如有不妥之处，恳请领导给予批评与指导。

保安年度工作总结 篇8

20xx年，在公司的统一领导和各级管理人员的共同努力下，我们围绕保安工作的重要目标，严格遵循“安全第一”的原则，并始终保持高效的工作状态，全力维护校园的安全稳定，确保全年无重大安全事故的发生。以下是我在过去一年的工作

一、明确工作职责

负责校园内的日常巡逻，确保校内环境安全，保持进出校园的通道畅通，登记外来访客的相关信息;定期检查校园内安全设备的完好性，确保消防设施和安全通道的无障碍通行;同时在校外进行交通疏导，确保校园周边的交通秩序良好。

二、提升安全意识

我积极参与了多次关于安全知识的培训和演讲活动，提升了自身的安全防范意识和应急处理能力。通过这些活动，不仅学习到“安全防范”和“应急措施”等理论知识，还通过实际演练积累了丰富的实战经验。特别是在一次由安全部门组织的消防演习活动中，我参与了灭火和疏散的组织，得到了领导的高度认可。

三、存在的不足与未来的努力方向

虽然在过去一年中取得了一定的成绩，但我也清晰地认识到自身的不足之处。主要表现为：一是由于团队成员的背景和经验差异，整体素质有所参差;二是在应对突发事件时，反应速度和处理能力还需加强;三是工作方法有待进一步创新。为此，我将专注于提升自身素质，改进工作方式，争取在未来工作中更好地履行保安职责。

对于未来的工作，我将以更高的标准来要求自己，接受更大的挑战，努力做到“四个提升”。在专业技能上再提升，确保能及时、高效地处理校园内外的各种安全问题;在服务态度上再提升，提升校园师生的安全感和满意度;在团队协作上再提升，增强团队凝聚力，共同维护校园的安全环境。

在接下来的日子里，我将一如既往地努力工作，积极响应公司的各项安排，努力做到让领导、学校和广大师生满意。

保安年度工作总结 篇9

20xx年即将结束，我们将自信满满地迎接20xx年。过去的一年是公司在整体安全和服务质量上提升的一年，同时也是安全管理部在项目部指标完成方面取得良好成绩的一年。在此辞旧迎新之际，我们对往年的工作进行回顾，找出经验与不足，以便在新的一年中扬长避短，创造新的佳绩。

1、提升服务质量，赢得客户信任。

公司通过引入先进的管理理念，强化管理规定，增强管理人员的现场监督和质量检查，逐步提升安全岗位的形象，提高自身的服务质量，获得了园区业主的广泛好评，成功赢得业主的信任。安全管理部协助公司完成的接待工作逾百次，其中包括两次人大代表团的接待、三次全国中宣部领导的考察以及六次知名企业的合作会议，出色的接待工作使得我们获得了业主的高度赞誉。

2、预防为主，重点监控。

在公司总部的关注和指导下，项目部制定了各项安全方案和消防预案，全面落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一起安全事故。项目经理每日召开部门经理反馈会，通报情况并提出要求。安全部的工作人员积极巡查，严格防控，通过相关部门的配合，形成群防群治的有效机制，以确保园区安全。

回顾20xx年的工作，安全管理部在总结经验的同时展望未来，针对不足之处进行整改，并制定出新一年的服务提升目标，为20xx年的各项工作打下坚实基础。

以下是保安部在20xx年的主要工作重点和提升方向：

1、我们将继续贯彻“安全第一、预防为主”的方针，尽管当前预案的具体实施尚未完美，保安部将持续推动落实。

2、保安员及管理层的组织管理能力有待提升，表现为部分骨干人员的文化修养、专业知识和管理能力等方面参差不齐，保安部将针对这一问题加强教育和培训。

3、服务质量需要进一步优化。从多次检查和客户反馈中可以发现，安保部各岗位保安员的服务质量差异较大，保安部将强化管理，确保服务标准无论是在白天与夜晚、平时与周末、领导在场与否都保持一致。

4、反复出现的问题包括个别岗位保安员仪容仪表不整洁、礼节不周以及处理突发事件的应变能力不足，这些问题严重影响了整体的服务质量。在20xx年的工作中，保安部将对此进行重点关注并狠抓落实。

保安年度工作总结 篇10

　一、人员情况

离职5名，入职6名，目前保安部共计8人，其中经理1名，主管2名，保安员5名。存在的问题是：保安部薪资水平较低，流动性较大且招聘难度加剧。改进方案是：开展全员推荐招聘活动，激励员工参与人才引进。

　二、消防工作

1、邀请专业消防厂家为我们进行了消防主机的操作培训，同时解决了3个主机的风机故障。

2、对消防设施进行了全面统计，并计划采购缺少的消防器材。

3、与物业及酒店工程部协作对5—9楼喷淋系统进行了全面放水，现已恢复正常。

4、检查了安全出口的指示灯，并督促工程部对故障指示灯进行及时维修。

5、制定了夜班巡查工作流程，增强了消防监控中心的夜间值守力度，以便更好应对突发事件。

6、每日由值班主管在厨房结束营业后检查燃气阀门的关闭情况，确保无泄漏风险。

存在问题

尽管5、6楼的喷淋总阀门已开启，但喷淋管道依然处于无水状态。

解决方案

继续与工程部和物业公司协同，尽快解决喷淋管道无水的问题。

　三、治安工作

保安部主管停放在监控室前的电动车被盗。

存在问题

保安主管安全意识不足，未对车辆进行必要的防盗措施，同时保安员的巡逻力度也不够。

解决方案

加强安全防范，制定更严格的巡逻制度，并严格执行《电动车停放管理规定》。

　四、日常工作

1、9月份共开展了6次培训，培训内容包括服务标准、停车规范、岗位职责、礼仪等，并根据人员情况适当进行体能训练。

2、为了提升对客服务质量，部门对前台房价、包厢布局等常见咨询问题进行了重点培训，要求员工熟记。

3、为增强员工的归属感，与员工进行沟通交流，但仍有少部分员工对保安工作的认知存在偏差，难以适应酒店保安的职责。

4、日常管理上加强了监督力度，明确了各岗位工作细节，对于出现失误的员工，主要采取引导教育的方式，而非单纯处罚。

5、与人力资源部合作，对保安部人员进行了核编，确保人员配备合理。

6、明确了主管的职责分工和工作流程，进一步增强了主管的责任感，通过两周的带班工作，主管的责任心显著增强。

7、在日常巡查中，保安员发现多处安全隐患，如餐饮区二楼窗户未加固、通道堵塞、厨房阀门未关闭等，为酒店的安全运营提供有效保障。

8、为规范酒店安全管理，本月下发了《消防安全管理规定》、《物品管理规定》、《漏水紧急处理预案》、《电动车管理规定》等相关制度，进一步细化安全管理标准，实现安全管理有章可循。

存在问题

由于人员较少，部门日常管理中存在一定盲区。

解决方案

制定有效的工作分流方案，在人员紧缺的情形下，明确工作责任分工，实施人员合理配置。

保安年度工作总结 篇11

尊敬的领导和同事们：大家好！

20xx年即将结束，回顾过去一年的工作，有收获的喜悦，也有面对困难时的坚韧。时光荏苒，转眼又到了充满希望的20xx年。现将本年度的工作情况总结如下：

一、加强学习，踏实工作，顺利完成各项任务

在过去的一年中，在上级部门的支持和公司领导的关心下，我们的保安工作在20xx年的基础上，继续深入实施相关管理规定，始终围绕“安全第一”的原则，明确责任，强化管理，增强全体员工的安全意识，确保了全年无重大安全事故的发生。

1、作为在20xx年12月底调入保安部门的新主管，我立即面临元旦与春节的安保任务。针对物业公司的特点，我们精心部署了节日期间的安保工作，并逐步落实了小区与商户之间的安全责任协议。通过这些措施，增强了业主对安全工作的重视，并自觉落实各项防范措施。在春节前夕，我们召开了多次安全会议，针对小区内存在的隐患，及时清理违规搭建，并制定了放烟花的管理措施，有效避免了安全事故的发生。由于各级领导和员工的共同努力，在春节假期中没有发生一起安全事故。

2、针对物业公司有众多小区与大厦，保安管理的难度较大，我们加强了对重点单位及区域的安全管理。为此，我们强化了监督与日常管理，建立了相应的制度，确保安全管理体系的有效落实。每月对下属单位进行考核，及时指出存在的安全隐患，并与上级保持密切联系，及时解决无法处理的问题。

3、根据公司要求，我们积极开展火灾隐患排查工作，为了更好地掌握小区内部的火灾隐患情况，结合冬季火灾的特点，我们对每个小区进行了认真排查，并将结果及时汇总上报，确保隐患得到整改。

4、从20xx年1月到3月，我们在各单位的保安队伍中开展了民族团结教育活动，活动期间各单位积极参与，形成了和谐的民族团结氛围，并评选出了一批先进集体和个人，表彰他们的优秀表现，号召全体员工向他们学习。通过开展这一活动，加强了各民族间的交流与合作，提高了团队的凝聚力。

二、完善组织管理，落实保安工作责任制

我们始终把安全工作放在重中之重，强化管理者的安全意识，明确各级管理人员的责任。通过签订《保安工作目标管理责任状》，建立健全日常检查与安全培训制度，有效推动了各项安全工作的落实。

三、创新宣传手段，深入开展安全宣传教育

为了提高员工和业主的安全意识，我们不仅限于传统的宣传方式，而是通过灵活多样的形式，开展安全知识的宣传教育。定期组织安全演练与知识培训，提高广大员工的自救能力和安全防范意识，确保每位员工都能熟练掌握基本的安全知识。

四、加大投入，提升安全设施建设及培训质量

我们始终坚信，提高安全设施的投入是确保安全的基本保障。通过重新制定保安工作规划，大幅度增加了对安全设施的投资，并对现有设施进行了维护与更新。组织员工参与各类培训，提升他们的应急处理能力，以确保良好的安全防范。

五、组建专业队伍，发挥团队协作的力量

在保安工作中，我们注重团队建设，建立了一支高效的保安队伍，形成了一套完善的联动机制，确保在发生突发事件时能够快速反应、有效处置。

六、加强检查与整改，确保安全隐患排查到位

为确保公司安全管理制度的执行，我们在重大的节假日进行专项检查，开展“查隐患、找死角”的安全大排查，确保隐患得到及时整改，最大限度降低事故发生的风险。

回首20xx年，我们的保安工作基本完成了年初设定的目标，保障了资产与人身的安全。在即将到来的20xx年，我将继续坚定信心，努力完成各项任务，为公司的发展贡献力量。

保安年度工作总结 篇12

时光荏苒，眨眼间20xx年已经悄然过去，我们即将迎来崭新的20xx年。回顾过去的一年，我们在工作中取得了一些成绩，也面临着一些挑战。为了更好地总结经验、发扬优点、改进不足，以下是我对过去一年工作的

一、内部管理方面：

随着公司的不断壮大，保安队伍也在不断扩充。一支高素质的保安队伍是我们工作的坚实基础。在人员招聘方面，我们始终秉持以下两项原则：

一是应聘人员需具备良好的个人品质和较强的精神面貌，以便展现我们某某物业的良好形象，让更多的人了解到我们。

二是坚决不招募有犯罪记录的人员，以确保队伍的整体素质与安全性。我们在人员招聘的还注重提升团队素质。在队伍建设中，我们坚持内部提升与外部树立形象的双重策略，多次组织应急训练，包括军姿训练、礼仪培训、消防演练等，通过集训提升保安的专业能力，为业主提供更优质的服务，同时树立良好的企业形象，促进物业公司的健康发展。在训练过程中，提高了队员的协调能力和团队合作精神，使他们尽快掌握所需技能，符合公司的要求。

今年，由于保安人员招聘难度加大，公司领导决定调整保安薪资，这一改革有效缓解了招聘压力，解决了长期以来困扰保安部的人员短缺问题。

二、认真履行职责，确保小区安全

保安部积极落实小区日常安全管理工作，加强对小区的巡检和监督，开展定期的安全隐患排查，对存在较多安全隐患的小区进行重点管理。例如，某某小区外来人员和车辆较多，容易发生盗窃事件。为此，我们及时调整了工作方法。

1、所有进出小区的车辆实行发卡制度，无卡者不得入内，必要时需与业主联系确认，方可进入小区。

2、对电动车实行查锁制度，每辆进入小区的电动车必须检查车锁，如发现车锁有被撬痕迹，立即扣留，待核实无误后放行。外来人员需提供有效证件（如身份证、驾驶证等）登记后方可进入小区，这样有效提升了小区的安全性，保障了业主的生活秩序。

由于工作的认真负责，我们保安部在一年中成功抓获两名盗窃电动车的嫌疑人和两名盗窃建筑材料的嫌疑人，并分别交给刑警和派出所处理。在搭建良好形象方面，我们也不遗余力，在巡逻中捡到的手机四部和一台手提电脑都如数归还，得到了业主和领导的赞誉。

三、与公司各服务中心协同合作，做好安全与服务工作

今年，保安部与公司各服务中心密切配合，确保了公司运动会、某某三期项目及某某社区交房期间的安全防卫工作，维护了现场的正常秩序。

四、提升个人素质，以实际行动赢得业主认可

作为保安人员，肩负着小区治安管理责任，我们必须制止一些违规行为，但个别业主对我们的工作存在误解，甚至进行冷嘲热讽。在这种情况下，我们始终坚持公司制度，努力做到“不还手、不争辩”，耐心向业主解释，最终得到了大多数业主的理解与支持。我们的保安队伍秉持着高度负责任的精神，在严寒酷暑中始终坚守岗位，保障小区的安全。这种精神得到了公司员工和业主的一致赞誉，成为小区一道亮丽的风景。

当然，我们的工作仍存在不足之处。但我坚信，在领导的关心指导、同事的帮助支持、以及团队的共同努力下，我们某某保安将不断进步、更加成熟。以上是我对20xx年工作的如有不足之处，欢迎领导批评指正。

安保工作责任重大，既要维护酒店财产安全，也要保障旅客和员工的生命安全。作为一种特殊而光荣的职业，我们的工作不仅在于为家人、老板服务，更是为自己而努力。所以，我们必须以严肃认真负责的态度，做好日常的每一项工作，尽职尽责，确保保安工作圆满完成。

保安年度工作总结 篇13

在过去的一年中，保安部的整体运作得到了有效提升。我们重视人员的招聘要求，确保每位保安员不仅政治面貌良好且具备无犯罪记录，诚实守信的品质和爱岗敬业的精神也是我们的标准。通过严格的考核流程，包括面试、政审、体检等环节，我们共招募保安员28名，其中2名因个人原因辞职，1名因不合格被辞退。目前，保安部在职人员为25人，形成了一支专业技能与综合素质兼备的团队。

新入职的保安员接受了系统的专业培训，重点在于防火、防盗、反破坏及应急措施，以提高应对突发事件的能力。经过考试合格后，保安员方可正式上岗，确保工作顺利进行。

我们加强了对工作职责的培训，提升服务质量，注重礼仪服务和文明接待客户的能力。保安员需要尽量满足客户的不同需求，并通过培训提升语言沟通能力，树立积极的服务观念，维护良好的服务形象。

一、协助营销部做好销售期内的安全保卫及客户接待工作，创造经济效益:

1、负责样板房的监管，确保保安员熟悉样板房的结构、户型和面积，能初步解答客户的疑问。

2、了解样板房内物品的摆放及数量，确保设备正常运作，维护物品的完整性。

3、维护样板房的参观秩序，未有销售人员陪同的客户需凭证参观，避免闲杂人员的进入。保安员应保持仪容仪表整洁、端庄大方，具备良好的语言表达和服务意识，工作要积极主动。

4、在客户看完样板房后，规范照明设备的开启和关闭时间，做到节约能源，定期检查灯具的卫生及安全。

5、及时发现并上报样板房的安全隐患，协助处理相关问题，配合营销部对样板房的全面管理。

二、负责营销部大门岗及广场车辆停放管理:

作为营销部的值班员，始终把礼仪、热情和主动服务放在首位。做到车到人迎、车走人送，使用规范的手势引导车辆有序停放，主动为客户开车门，带领客人前往售楼部。保安员要为客户提供热水、引座，维护现场的良好秩序。我们保持工作区域整洁，及时清理垃圾，确保场所的舒适与卫生。在节假日及庆典活动中，协助营销部做好后勤保障、会场布置及现场保卫工作，受到了主办部门的高度评价。通过定期的巡查，消除安全隐患，确保没有任何损坏或盗窃事件发生，得到了各职能部门领导的认可。

三、业主收楼前保安部的准备工作:

xx豪廷作为xx发展的标杆项目，对业主的售后管理服务承诺尤为重要。在这一背景下，保安部承载了更高的工作要求。为了与公司其他部门协同工作，确保英式管家服务落到实处，我们做出以下安排:

建立健全保安部各项工作制度，包括岗位职责、会议制度、培训制度、巡查制度及奖惩制度等。通过这些制度的落实，强化我们的响应速度，进一步提高服务质量，与区域管家密切配合，推动服务形象的提升，本着专业和敬业的态度，赢得业主的认可与信任。制定各岗位工作指引，定期进行随机抽查，以确保各项制度的落实。

保安年度工作总结 篇14

时光荏苒，转眼又到年末，回顾过去一年在保安岗位上的工作经历，感慨良多。这一年，我在公司的支持和同事们的帮助下，认真完成了各项工作任务，获取了宝贵的经验，也得到了领导的认可和信赖。年初，我有幸参与到综合部对项目工地的安全巡查，随后又参与了对某酒店客房的初步验收。这些经历让我深刻认识到自身责任的重大，现将我的年度工作总结如下：

一、始终服从上级指挥，认真落实公司的管理方针和工作指导，确保将公司利益放在首位。

二、坚守“预防为主”的安全管理原则，积极提升队员的安全意识。通过严格巡查，我在某次检查中发现了一株倾斜的大树，及时排除了潜在的安全隐患。有效制止了一名可疑人员的闯入，为公司的安全保障做出了贡献。

三、在消防安全方面，定期检查和维护消防设施，并组织队员进行消防知识的培训，确保每位队员熟练掌握消防设备的使用方法，以提高项目的整体安全性。

四、对部门的各项规章制度进行了梳理和完善，确保在日常工作中严格执行，提升工作效率。

五、对前来参观的领导和嘉宾，我要求队员们做好礼仪礼节，展现公司的良好形象。

六、作为保安领班，我从日常管理入手，努力提升班级的整体素质。

在管理中，注重班班管理与个人发展的统一，我力求做到：

1、遵循公司的宗旨，关心和激励每位队员，增强团队凝聚力，形成强大的集体荣誉感。

2、以身作则，严格遵守公司的规章制度，树立榜样，引导队员养成良好的工作习惯，营造积极向上的工作氛围。

3、在工作中坚持公平公正的原则，对于表现优秀的队员给予奖励，对失误的行为给予指正，充分调动大家的积极性。

4、关注队员的工作和生活，通过细致的关怀，建立信任，激励他们努力工作，提升个人素质。

5、在理论培训中，通过讲解和互动，使队员对保安工作的理解与日常表现均有所提升，培养他们的责任心和敬业精神。

回顾这一年，我在工作中也发现了一些自身的不足，希望能得到领导的指导与批评，以便于今后改进：

1、对新入职队员的要求较高，导致部分队员流动性加大。

2、在工作中偶尔有所松懈。

3、对管理知识的积累和相关经验的学习还需进一步加强。

展望未来，在新的一年里，我将继续以积极的态度投入工作，努力克服不足，为公司的不断发展贡献自己的力量。

保安年度工作总结 篇15

光阴荏苒，转眼又是一年过去。在这一年的工作中，我作为xx商场的一名保安，深刻意识到责任的重大与使命的光荣。为有效总结过去的工作，展望未来的方向，现将我的年终总结整理如下：

一、增强团队建设

一支优秀的团队是完成各项工作的基础保障。今年，由于人员流动频繁，公司对保安队伍的综合素质要求也在不断提高。我在队伍建设上付出了特别的关注。每位新入职的队员，我都会亲自带领他们熟悉商场的各项设施及工作岗位的要求。我也鼓励他们积极参与消防知识培训及实操演练，从而提升他们的专业技能和综合素质。

二、重视思想教育

我们的队员大多年轻，来自不同的背景，性格和兴趣各异，这使得思想教育尤为重要。为了确保队伍思想上的一致性，我在团队建设中始终把思想道德教育放在重要位置。我通过班前班后会、个别谈心及典型案例分享等多种形式，加强思想教育。针对工作中出现的问题，我们始终坚持“有错必纠”的原则，做到及时汇报、及时改正，形成了良好的工作氛围。

三、做好日常管理

在日常管理中，我始终坚持以下几点：
1. 定期了解队员的思想动态与工作状况，尊重他们并关心彼此。
2. 进行走动式管理，及时督促，检查队员的仪容仪表及工作质量。
3. 每日主持班前班后会，及时明确工作重点与注意事项，并在班后总结工作情况，纠正存在的问题。

尽管在过去的一年中取得了一定的成绩，但我们也清晰地看到了自身的不足。在新的一年里，我们将继续努力，克服存在的问题，力求在工作上做到更好。

在20xx年即将到来之际，我将继续秉承严格自律的原则，认真履行保安职责，确保商场内的财产安全。加强与同事之间的沟通与协作，保持高效的工作状态，为商场的安全保驾护航。