银行营销推广活动策划方案(精选7篇)
本银行营销活动策划方案旨在通过多样化的活动吸引新客户、提升客户忠诚度及促进存款增长。活动包括新账号申请赠送玫瑰、外出务工人员年货邮寄服务和节日庆祝活动等,目标是增强客户活跃度及提升品牌知名度。策划方案中提及了当前银行市场营销活动存在的问题,如缺乏系统性、策略单一及观念滞后,并提出改进建议,包括学习先进营销理念、优化市场细分及注重品牌形象等。通过特定活动如金融知识讲座和产品介绍,强化与客户的互动,提升客户满意度,确保活动的顺利实施和资源的有效配置。整体方案旨在应对激烈的市场竞争,推动银行的可持续发展。
银行营销活动策划方案 第1篇
一、活动时间
20xx年9月5日—20xx年9月6日
二、活动礼品
三、活动内容
1、活动期间成功申请新账号的客户,并同时激活手机银行及网上银行,并现场通过手机银行完成一笔交易的,可获得一枝玫瑰花(附赠祝福卡)
2、前15名到网点办理业务的客户,将会得到一枝温馨玫瑰花作为馈赠
3、为另一半存入定期存款的客户,亦可领取一枝玫瑰花
4、8月份存款金额达到5万元以上的新客户,同样可以获得一枝玫瑰花的奖励
银行营销活动策划方案 第2篇
【1月份】
活动1:《温暖回乡年货邮寄服务》
活动对象:外出务工人员
到场人数:不限
活动地点:银行网点大厅
活动时间:1月初——除夕
活动目的:
1、提供便捷的年货邮寄服务,吸引外行客户的资金关注
2、活动期间吸引新客户开卡,提升网点人气与客户活跃度
活动意义:针对外出务工人群在年货寄递时面临的高邮费和麻烦,银行可与快递公司合作,为客户提供充实的服务,顺带实现资金营销的目的。
活动2:《腊八节送温暖——腊八粥品尝会》
活动对象:网点现有客户及走访客户(预计邀约人数100-150人)
活动时间:20xx年1月23日(腊八节)
活动场所:网点大厅或周边场所
活动目的:
1、维护现有客户,提高客户黏性,吸引新客户
2、推广当前重点产品
活动意义:活动旨在增强品牌形象,提升客户对网点的满意度以及存款余额。
【2月份】
活动1:《除夕夜——红包荣耀时刻》
到场人数:不限
活动时间:除夕夜8:00、22:00、24:00
活动场地:线上平台
活动目的:提升品牌知名度,增强客户的参与感,革新传统营销方式
活动2:《新春祝福——好礼相送》
活动对象:网点现有客户
到场人数:不限(到访网点的客户)
活动场地:网点及指定区域
活动目的:在开门红期间持续提升业绩,确保网点各项指标完成
活动意义:通过多样化的活动内容,吸引客户到访,营造热闹的开门红氛围,深化银客关系,了解并挖掘客户需求。
另:2月份节日众多,可在元宵节或情人节期间组织相关活动。
【3月份】
活动:《女性魅力展现——自信时尚搭配课》
活动对象:5万存款以上的高价值客户及3-5万存款提升女性客户
到场人数:约50人
活动时间:3月8日国际妇女节当日
活动场地:某购物中心
活动目的:
1、与高端女性客户建立深厚关系,增加沟通频率
2、通过客户推荐引入更多优质客户资源
3、通过满足客户实际需求的主题活动提升客户的忠诚度
活动意义:宣传符合新时代女性需求的活动,教导女性客户如何进行服饰搭配,增进其自信心与美丽感,从而提升其对银行的满意度与忠诚度。
另:三月还可针对存款在一万元以上的客户推出理发优惠,与理发店合作,为其提供优质的理发服务。
银行营销活动策划方案 第3篇
一、国内银行营销活动现状
自二十世纪八十年代以来,我国经济快速发展,金融领域也随之发生了显著的变化,特别是在加入WTO之后,众多外资银行进入中国市场,激化了银行之间的竞争。随着经济形势的向好和金融体制的不断改革,商业银行在金融营销上展现出了竞争的白热化趋势。在这种新的竞争环境中,打破“同质化”困局,树立自身的核心价值,已成为商业银行在激烈竞赛中生存和发展的仅有途径。各大商业银行纷纷利用自身优势,创新并提升营销管理理念,推进营销战略与企业文化的建设,重塑公众形象,营销的层次和水平不断提高,使得国内银行业正式步入了金融营销的新纪元。
二、我国银行市场营销活动方案存在的问题
1、营销活动方案缺乏系统性
我国商业银行在制定营销方案时,通常采取一种较为粗放的方式,表现为缺乏完整的市场调查—市场细分—市场选择—市场定位的管理机制。营销策略缺乏长远的规划,前瞻性和持续性不足。这使得银行在客户资源的开发和利用效果大打折扣,导致市场定位和产品策略的偏差,营销效果远未达到预期。
2、市场营销组合(4P)策略单一
这一现象主要体现在商业银行的定价和促销策略上。定价策略方面,金融产品及个人业务的多样性不足,收费项目相对较少,且缺乏市场细分和精准定位,致使针对性不强。促销策略方面,广告促销仍是主要手段,而在销售促进和公共关系等方面的利用上,显著低于发达国家的银行。
3、营销策略观念相对滞后
部分银行在营销过程中仍旧片面追求“关系”,忽视了真正的关系营销。一些银行为吸引客户,采用不当措施,甚至违规操作,忽视了客户在服务过程中的重要性,导致服务质量不达标。银行更多关注的是员工是否按规定操作,缺少与客户的有效沟通与互动。
三、我国银行营销活动策划方案的改进建议
1、学习并引入先进的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,从而制定长远的营销策略。
采用战略管理的思维和方法来管理市场营销活动,通过选择合适的市场环境,实现竞争优势并最大限度满足客户需求,为客户带来最大的利益,并为银行与社会创造更大的价值。我国银行在实际经营中应学习西方先进的营销管理理念,将传统的产品推销观念转变为现代的战略管理理念。在市场分析后,根据自身实力、市场环境和产品特性选择目标市场,并制定全面、系统且长期的营销发展战略。
2、优化市场细分,灵活运用营销组合策略
随着社会发展和收入水平的提升,客户需求的同质性逐渐减弱,个性化需求开始成为市场的主流。商业银行需做好市场细分,根据客户的属性与需求,将其划分为若干同质化群体,从而实现有效的差异化营销。逐步完善产品、价格、渠道及促销策略,通过个性化的营销满足不同客户的需求,提升市场定位的准确性,从而达到预期营销效果。
3、注重品牌营销,提升银行品牌形象
在竞争日益激烈的市场中,品牌营销将成为重要的策略。国内银行已经意识到品牌作为无形资产的价值,如建设银行的“龙卡”、招商银行的“一卡通”等成功案例充分证明了品牌推广在营销中的重要性。随着银行数量的增多和产品的同质化严重,品牌将帮助银行塑造个性,提升知名度和识别度。未来,银行品牌营销的重点在于塑造和提升核心品牌形象,并制定科学的品牌发展规划。
4、重视营销策略的选择
商业银行在制定营销策略时,应根据目标市场的特性,采取相应的市场竞争策略。例如,对优质特大型客户可采用集中市场策略,对优质大中型客户宜采用差异化市场策略,而对新兴行业和新型优质客户则应实施拓展性策略,以求突破。
在营销方式的选择上,应针对不同目标客户,结合不同产品和渠道,灵活组合多种营销手段,如关系营销、人员促销和广告等,以实现最佳的营销效果。
5、关注动态差异化营销
差异化营销是一项动态的过程,任何差异化策略都不是一成不变的。随着社会经济和技术的发展,客户的需求也会不断变化,竞争对手的策略也在持续更新。只有通过持续的创新,来适应市场的变化,才能在竞争中立于不败之地。银行需将创新理念融入营销实践,以应对不断变化的需求。
银行营销活动策划方案 第4篇
活动主题:
“欢庆双节”感恩回馈活动
活动对象:
18岁以上到访客户为主,存量客户邀约及新客户拓展
活动时间:
x年9月30日—10月3日
到场人数:
80-120人/天
活动场地:
网点大厅
活动目的:
增强客户忠诚度、促进存款增长
活动简介:
双节齐欢,礼献好礼
第一重好礼:入场礼
凡参与“欢庆双节”活动的客户均可在入场时领取一份节日主题贺卡。
第二重好礼:分享礼
到网点拍照并分享至朋友圈的客户可免费获得节日礼包一份。
第三重好礼:刷卡礼
网点可结合商家资源,策划刷卡优惠活动,吸引客户积极刷卡消费。
第四重好礼:注册有礼
凡在双节当天到民政局登记结婚的情侣,凭结婚证到网点领取九支玫瑰,祝愿“白头偕老”。
第五重好礼:长者礼
年满60岁的客户凭身份证或结婚照可在网点领取两张摄影券,提供给他们珍贵的纪念体验。
第六重好礼:存款礼
凡在活动期间新增定期存款的客户可领取节日特别礼物,如挂面和鸡蛋,体验更佳。
第七重好礼:理财礼
各网点可根据当期主打理财产品和目标客户自行设计相关的礼品。
活动邀约
通过大厅到访客户邀约、存量客户电话联络和短信群发进行活动邀请,重点关注资产较高的客户和老年客户,提升活动参与度。
现场布置
活动现场要重点打造“欢庆双节”主题背景墙、装饰气球以及礼品展区,合理配置物料,营造热烈的活动氛围。
活动后期跟进
活动结束后需进行客户满意度调查,收集改进建议,询问客户是否愿意参与未来的活动,并重点营造良好的客户体验。
可以设置“活动精彩瞬间”照片墙,集中展示活动照片,并在活动后进行网络提升品牌曝光。
可对参与者的故事进行采访,并结合投票活动发布于网络,引导客户二次参与和讨论。
活动注意事项
活动策划要遵循“明确目标—集中精力—有效引导—及时跟进”的原则。
注意活动前物料的准备,确保安全可靠,活动期间要确保规则讲解清晰,工作人员需引导客户积极参与。
活动细节很重要,要主动帮助客户拍照,引导客户在社交媒体上分享,提升活动的线上传播效果。
线上活动
虽然线下活动更为常见,但线上活动同样重要,能够吸引更多客户参与,同时降低成本。
为了服务银行人员,特邀两位心理学专家进行节日主题线上直播活动,帮助提升客户体验,满足客户情感需求,增强客户忠诚度,提升转化率,实现业绩目标。
节日作为传统的重要时刻,银行应给予客户温暖的关怀,提升客户价值,才能更好地维护客户关系。
银行营销活动策划方案 第5篇
一、活动内容
㈠举办一次银行产品知识竞赛
㈡开展一次客户关系维护培训
㈢举办一次金融知识普及讲座
㈣组织一次市场营销策略研讨会
㈤开展一次“客户满意度提升大讨论”主题征文比赛
㈥举办一期《__银行》宣传手册
二、活动时间、地点、对象
⒈银行产品知识竞赛
①时间:11月10日下午14:00;
②地点:银行大会议室;
③对象:全体员工。
⒉客户关系维护培训
①时间:11月11日,上午9:00;
②地点:三楼培训室;
③对象:客户经理及相关人员。
⒊金融知识普及讲座
①时间:11月12日,下午2:00;
②地点:多功能厅;
③对象:全体员工。
⒋市场营销策略研讨会
①时间:11月13日,上午10:00;
②地点:一楼会议室;
③对象:市场部及相关部门。
⒌“客户满意度提升大讨论”主题征文比赛
①时间:11月5日至11日;
②对象:全体员工。
⒍《__银行》宣传手册
由市场部负责对活动进行宣传报道。
三、活动说明
㈠比赛规则
⒈银行产品知识竞赛
①参赛单位为各支行及部门;
②竞赛分为初赛和决赛两个阶段,具体名单详见附件1;
③评委由各部门负责人组成,依据答题准确性评定分数。
⒉客户关系维护培训
①各参训人员需提前准备相关案例进行分享;
②培训内容涵盖沟通技巧、客户反馈处理等;
③培训结束后需进行问卷调查,评估培训效果。
⒊金融知识普及讲座
①邀请外部专家进行授课,讲座主题为“现代金融知识与应用”;
②讲座结束后设置问答环节,鼓励员工积极提问。
⒋市场营销策略研讨会
①各部门需提前准备市场分析报告,以便讨论;
②会议将采用自由发言及集体讨论的形式。
⒌“客户满意度提升大讨论”主题征文比赛
①题目自定,需围绕客户服务及满意度展开,字数限制在1200-2000字;
②所有参赛稿件必须是原创,严禁抄袭,一旦发现将取消资格。
㈡奖项设置
⒈银行产品知识竞赛
①名次:分一等奖、二等奖、三等奖;
②奖金:一等奖1000元,二等奖600元,三等奖300元。
⒉“客户满意度提升大讨论”主题征文比赛
①奖项:一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名;
②奖金:一等奖800元,二等奖500元,三等奖300元。
四、相关要求
㈠活动组委会与工作人员名单
⒈活动组委会名单
主任:___
副主任:___
成员:各部门负责人
⒉工作人员名单
总裁判:___
裁判:___
其他工作人员:___
㈡组织要求
⒈提高认识,积极参与。各部门要充分认识到此次活动的重要性,鼓励员工积极参与,提升整体业务水平。
⒉合理安排,确保有序。各单位要在活动期间合理安排工作,确保业务与活动的平衡。
⒊提前准备,确保顺利。各部门要提前准备,确保参赛人员能够充分展示个人能力。
㈢注意事项
⒈比赛精神为友谊至上,重在参与;
⒉活动当日,参加竞赛的员工须穿着统一的工作服,并保持整洁;
⒊活动期间将提供午餐,请各位参加人员提前安排时间参加。
⒋若当天因特殊情况需请假,需提前向人力资源部申请,并征得组委会同意;
⒌为确保活动安全,将配备专门的安全人员,如出现紧急情况,请及时报告;
⒍若活动因天气原因需延期,将另行通知。
⒎更多细节将另行通知。
银行营销活动策划方案 第6篇
一、活动总主题
“银行卡春季盛典,‘好礼’不容错过!”
二、参加活动卡种
金鹰系列信用卡、月季系列信用卡
三、活动时间
5月1日-5月5日
四、活动内容
(1)一重礼“购物抽奖活动”
活动期间,在指定商场和超市持卡消费达到指定金额即可参与抽奖活动。
玫瑰商场标准:当天单笔消费满600元可参加抽奖,活动中将抽取5名幸运顾客,每人将获得价值500元的购物券。
星辉超市标准:单笔消费满80元可参与抽奖,每个超市将抽取50名幸运顾客,奖励每人100元超市券。
(2)二重礼刷卡赢“金”活动
在活动期间,累计消费满4000元即可参与“金”类抽奖活动(不包括房地产、汽车、批发、医疗教育、慈善和政府服务类交易),该抽奖活动按发卡区域进行,每个区域奖励如下:
特等奖1名,奖励10克金条一根。
银行营销活动策划方案 第7篇
1. 概念:银行营销活动方案是金融机构在推出新金融产品或服务之前,为了实现销售目标而制定的全方位市场推广策略文档。
2. 作用:银行营销活动方案是针对特定客户和产品的市场推广规划,其核心使命是将模糊的“未来愿景”转化为有序的“当前行动”,构建出一套系统化的市场营销蓝图。
3. 特点:一份有效的银行营销活动方案应具备明显的目的性、综合性、针对性和可操作性,具体要求体现在“围绕主题、目标明确,内容深入、细致周全,单一策略、简洁明了”的标准上。
结构模式
1. 种类:银行营销活动方案根据策划对象的不同,可以细分为优质客户开发方案、专项项目推广方案、市场调研方案、产品推荐方案等。
2. 结构:
银行营销活动方案的基本结构如下:
第一部分:营销活动方案封面
在这一部分中,策划者需简要概述以下信息:
1) 营销活动方案的完整名称。
2) 负责该方案的部门及策划团队。
营销活动方案: __银行__分(支)行市场部
主策划人: ___、___、___
3) 营销活动方案的制定时间。
____年_月_日
第二部分:营销活动主题及项目介绍
根据不同的营销对象,制定相应的主题。营销主题是整个活动的核心和基础,也是制定活动方案的基本依据。在阐述主题之后,需简要介绍项目的背景、概况、进展及发展前景等。
第三部分:营销活动分析
活动分析可以采取逐项分析或综合分析的方式,具体情况依据策划内容确定。
1) 市场环境分析。
宏观经济环境:包括国家的经济形势、金融政策、货币政策、资本市场动态等。
项目市场状况:包括产品或服务的市场销售表现、客户潜在需求、市场占有率及拓展空间等。
同业竞争分析:包括竞争对手的市场定位、竞争手段、营销策略及进入市场的可能性等。
各类营销活动所需的市场分析应根据具体情况进行调整,确保信息的准确性。
2) 关键问题分析。
明确活动所面临以及需要解决的核心问题,这些问题的产生原因及解决思路如何,采取何种方法和措施来应对等。
3) 优劣势分析。
优势分析:围绕活动主题,明确自身在市场营销方面的强项及外部的有利条件,客观分析并合理利用这些优势。
劣势分析:识别与营销活动相关的外部不利因素及自身的短板,提出避开和弥补的策略。
条件分析:列出开展活动所需的条件,包括现有条件及需创造的条件,以优化资源配置。
第四部分:营销活动目标
不同的项目将设定各自不同的目标,目标应具体、可衡量并能够通过努力实现。
第五部分:营销执行方案(保障措施)
制订执行方案是营销活动的核心,涉及各环节的详细安排和工作部署,是实施活动的详尽计划。
在制定执行方案时,需考虑以下事项:
(1) 梳理活动各方关系。
(2) 理清本次活动的重点与难点。
(3) 明确活动采取的策略。
(4) 确定可用的人力、财力、物力资源,并合理制定预算。
(5) 明确团队构成及各成员职责。
(6) 制定活动的监控和反馈机制。
(7) 设定任务时间安排(分阶段执行计划)。
(8) 针对可能出现的突发问题拟定应对措施。
(9) 设定活动的考核和奖惩机制。
写作要点:
撰写银行营销活动方案时需注意以下要点:
1. 突出卖点。
方案需具备独特卖点,让读者迅速理解并产生兴趣,以促使领导采纳该方案。
2. 强调创新。
策划书应当强调创新,而非简单的计划安排,必须要有创意。
3. 突出重点。
活动方案不应面面俱到,而应清晰突出各部分的重点。
银行营销活动策划方案
为提升某大学师生对我行数字金融服务的了解,促进数字银行服务的推广,我行决定与合作伙伴共同开展“校园金融知识行”推广活动,具体方案如下:
一、活动主题:校园金融知识行——数字银行产品及投资理财讲座
二、活动时间:20__年11月1日至20__年11月30日。
三、活动地点:某大学校内
四、参与人员:
(一) 大学校领导、相关职能部门及广大师生。
(二) 我行数字银行部领导及相关工作人员。
(三) 邀请周边高校的领导及财务人员。
五、活动内容:数字银行产品知识及投资理财讲座
六、活动流程
(一) 前期准备:在活动前通过校园网发布相关宣传,同时在校园内张贴宣传海报。与学生组织合作,招募志愿者协助活动组织。
(二) 讲座环节:汇聚校内外人士,开展讲座,时间安排为领导致辞、产品介绍及现场互动等,主要流程为:领导致辞、数字银行产品介绍、现场问答及抽奖等。
七、奖励安排
参与活动的同学将有机会获得精美礼品,具体包括特等奖、一等奖及其他丰富奖品。
八、活动分工
(一) 大学校方负责校园宣传及人员组织。协助我行进行文案和会场布置。
(二) 我行负责内容制作及活动的整体统筹,与校方协作确保活动顺利进行。