医内网信息科年度工作总结（实用14篇）

医院信息科在过去一年积极推动信息化建设，在领导的支持下，与各科室协作，确保信息系统安全运行和故障及时处理。成功完成医保、新农合等结算系统的对接及电子病历、PACS等系统的上线，提高了患者就医便利性。同时实施了网络安全措施，进行设备维护，提升网络稳定性。面对设备老化和人员技术水平不足等挑战，信息科将继续加强培训和技术提升，致力于医院信息化的进一步发展与改进。

医院信息科工作总结 第1篇

在过去的一年中，信息科在医院领导的支持下，与各部门密切合作，积极开展了一系列工作，取得了令人满意的成绩，现将具体工作总结如下：

一、工作情况

1、医院信息系统作为管理的重要基础，其正常高效运行是信息科的核心职责。为此，我们始终将系统的安全运行为首要任务，及时响应各部门对电脑软件、硬件、网络及打印机的维护需求，有效减少故障发生率，降低故障等级及持续时间，提升了职工和患者对我科服务质量的满意度。

2、及时完成了医保、新农合等结算系统的更新与调整，确保患者在医院前台结算时能够迅速兑现医疗补偿费用，从而有效减轻了公众的医疗负担。

3、通过医院信息系统，我们能够动态地实时收集各类医疗信息，并对这些信息进行系统化的综合分析。这不仅有助于反馈和控制医院质量信息，也为医院目标任务的执行提供支持，为领导决策提供有力的数据依据，提高医院效益，增强信息化管理水平，这将是我们信息科未来工作的重点方向。

4、根据新会计制度的要求，我们积极协助财务科完成了新财务软件的招标、安装与调试工作。

5、成功实施了《医院监控系统设备的购置与修缮》项目，完成招标、安装和调试，为医院的规范管理和安全工作提供了有力保障。

6、对本市其他医院使用的电子病历系统进行了深入学习和调研，为我们医院后续更新以电子病历为核心的信息系统奠定了良好的基础。

7、在院务公开方面，我们定期通过院内局域网公开工资信息及部分文件，同时通过触摸屏和电子大屏幕及时展示医院的诊疗项目和收费情况，确保患者能够随时了解医院的相关信息。

8、完成了各类活动的摄影与录像工作，并协助办公室进行相关资料的收集与汇总上报。

二、存在的问题

1、部分设备存在老化情况，亟需更新。

2、信息化建设仍需进一步加强。

在今后的工作中，信息科将继续提升自身业务能力，加强对各职能科室、临床科室及医技科室的技术支持，为医院的发展贡献更多力量。

医院信息科工作总结 第2篇

在医院领导的充分支持下，医院信息科持续稳步发展，各项工作有条不紊地推进，圆满完成了既定任务。现将工作总结如下：

一、确保电子病历与医内网系统的稳定运行。

全年电子病历医生工作站运行良好，近期成功完成了病历首页的更新，护士工作站也已上线，现正处于稳定运行及完善阶段。

二、心电图系统及实验室信息系统（LIS）的安装工作正在部署中，预计年底前完成并正式投入使用。

三、区域信息化前置机已成功安装，医院信息系统（HIS）与电子病历的接口已完成搭建，PACS接口目前正在由东软公司开发中。

四、响应医疗体制改革的号召，我院进一步完善了药品管理、价格管理及收费管理等工作，确保其规范性与标准化。

五、我们确保了新型农村合作医疗与医保系统的平稳运行，为患者提供了便捷的服务，同时为医院的决策提供了有力的信息支持。

六、在院领导的支持下，我院网站不断优化，丰富了内容，提升了医院的整体形象。

信息科的工作内容繁多，还存在许多提升空间。在即将到来的新一年中，信息科将进一步提升工作水平，增强科室成员的素质与能力，规范工作流程，丰富工作内容，并致力于为各科室的发展提供有效支持。

信息科

二xxx年十二月八日

医院信息科工作总结 第3篇

一、工作开展检查情况；

信息科认真贯彻市级文件的要求，对医院内的网络安全进行了全面的自查与梳理。目前，我院内外网系统已实现物理隔离，两个网络段之间无法相互访问，所有电脑的USB端口均已禁用，这有效降低了外部介质感染以及内外网互连互通所带来的潜在病毒攻击风险。

1、检查信息中心机房服务器端；

我们定期每周更新杀毒软件的病毒库，全面封闭高风险端口，修改远程访问设置，屏蔽所有未使用的端口，调整用户访问内网服务器的组策略，要求每90天更换系统登录密码，密码复杂度设置为包含英文字母、数字、特殊字符及大小写等，同时定期更换数据库的登录密码并更新内网出口防火墙的组策略和访问控制规则。及时更新服务器的高危补丁并进行系统全盘备份。专用的杀毒软件服务器每周会自动下载更新最新的病毒库，并在空闲时间进行病毒查杀和漏洞扫描。

2、检查网络设备及安全设备端；

从机房到各楼层的交换机等网络设备均正常运行，没有发现人为的篡改或拔插迹象，查询日志未记录到可疑的设备或网络攻击。硬件防火墙正常工作，机房内外网的端口排查未发现混插的情况，内网设备无法PING通外网设备，机房网络设备均配备UPS电源，以防瞬间断电引起的信息数据丢失和安全事件。整个信息中心的网络设备到临床科室工作站及楼层的安全设备均没有发现私自接入的网络热点。

3、检查临床科室医护工作站内网端；

此次检查显示医院内网电脑的操作系统主要为WIN7和WIN10，鉴于WIN7微软已停止更新补丁，后期需要逐步替换为新版本操作系统，以消除安全隐患。

根据区信息中心对工作站的管理规定，信息管理员已封闭高危端口3389、445，并禁止USB等移动设备的接入，及时补打勒索病毒免疫补丁，升级杀毒软件，设置医护人员工作电脑的开机登录密码，并在医护人员的信息业务系统中设定操作密码。强调不得冒名顶替，确保人机分离，关闭个人正在使用的业务系统，以防信息数据的保密性和安全性遭到侵犯，避免不法分子恶意查询和破坏信息数据。

为了保护信息中心服务器和数据库系统，避免临床工作站软件直接访问服务器，信息科按照信息安全管理的要求，将医院使用的所有HIS业务系统拷贝至医护工作站的本地电脑运行，杜绝实时访问服务器的情况，从而降低临床工作站中毒引发机房服务器受到攻击或篡改密码的风险。

4、检查医院外网网络及终端；

医院外网终端均可使用USB接口，防病毒软件为免费的360杀毒，内部病毒库和版本系统自动升级，无需人工干预。外网端口未被封闭，考虑到外网是日常办公所需，因此没有屏蔽端口和USB接口。外网终端的操作系统均设定了登录密码。

二、网络信息安全自查存在的风险；

1、外网路由器接入端未配置硬件防火墙（现有为软路由带防火墙功能），易受到外部网络攻击。信息科已制定整改计划，并将在20xx年的机房等保三级项目中加以解决。

2、按区卫计委信息中心的检查要求，网络交换机设备的运行日志需保存超过6个月。目前医院未配置存储设备，网络交换机在断电恢复后日志将自动清空，无法追溯和分析网络攻击及病毒感染的源头，需采购并安装网络日志服务器，以满足网络设备数据的个性化存储需求。此项整改已纳入20xx年的机房等保三级项目中。

3、临床科室的医护人员对电脑系统加密和业务系统加密等网络安全的意识普遍较低，缺乏风险防范的意识。后续将加强相关培训和指导，目前全年内已对使用的电脑系统进行加密处理。

4、部分业务应用系统仍过于依赖高危端口，一旦这些端口被封禁，软件业务会出现不同的错误提示，影响用户使用。为此，我院需要将当前C/S架构的系统部署到本地电脑上进行数据存储，已联系软件公司，回复将开发最新的部署软件，解决高危共享端口封闭后造成的软件使用问题。

5、信息安全管理人员数量较少，需要增加信息安全专业技术支持人员。

三、网络信息安全自查工作建议

我院领导非常重视网络与信息安全工作，迄今为止未发生重大安全事件，各系统运行稳定，业务运转正常。但自查中也暴露出一些不足，例如医院的信息技术人员相对较少，整体医护人员的信息安全意识还需加强，部分科室在维护信息安全方面缺乏主动性和自觉性。

未来，医院将加强信息技术人员的网络安全培训与外出学习，进一步提升信息安全技术管理水平；增强全院员工的信息安全教育培训，提高维护信息安全的积极主动性与自觉性；加大对医院信息安全设备建设的投资，提升网络安全设备的基础配置，并对老旧工作站进行更换，引进主流配置的计算机，以解决医护人员因机器速度慢而影响工作效率的问题，切实提高医疗诊疗工作的效率和网络信息系统的安全运行。

通过本次自查工作，信息科深刻认识到网络信息安全工作是一个需要长期坚持的工程，网络信息安全需要充足的人力和物力支持，必须不断学习新的网络安全知识，更新管理理念并创新，以适应新的安全管理趋势，为医院信息化的健康持续发展提供保障。

医院信息科工作总结 第4篇

20xx年即将结束，充满机遇的20xx年正向我们走来。在过去的一年中，我保持着对工作的热情，认真总结自己的不足，从中汲取经验教训，以更加饱满的姿态投入到即将到来的新一年工作中。

这一年，我始终严格遵守医院的规章制度，良好的工作态度体现在我对上下班时间的遵守，不迟到、不早退，将全部精力投入到工作中。我不断提升自身的工作能力和技术水平，力求将每项工作做得更好。在领导和各科室的支持下，我切实履行职责，尽职尽责，带领全科人员扎实推进每一项工作，确保按时按质地完成任务，通过不断总结经验提升自我。当下科室遇到困难时，我总是及时提供帮助，确保各个科室的工作正常运转。我们医院的信息化建设稳步推进，确保全院网络稳定运行，系统管理软件不断完善，取得了令人满意的成果，我的工作能力也因此得到了显著提升。

在安全管理方面，我定期对机房环境进行检查，排查安全隐患，并提出整改建议，切实加强科室设备的安全管理，增强了全员的安全意识和自我防护能力。

上述内容概述了我一年来主要的工作情况。在各项工作中，我始终以尽职尽责的态度，全面、综合地考虑问题，圆满完成了领导交代的任务。

我将更加严格要求自己，继续在院领导的指导下做好本职工作，规范工作流程，进一步完善工作内容，带领全科人员为医院的发展贡献自己的力量。团结同事，持续改进，强化专业技能，不断反思自己的不足，与其他同事交流优秀的工作经验，提高自己的技术业务水平，为医院的信息化建设奉献自己的力量。

医院信息科工作总结 第5篇

随着医院信息科的不断发展，我们在上级领导的指导下，响应医院的整体发展趋势，勇于创新，努力为医院的各项业务提供优质服务，构建高效的信息化管理体系。在过去的一年中，我们主要完成了以下几项工作。

　一、医院内部网络（医内网）的建设和维护。

医内网的完善是信息科的核心任务之一。该系统的建设涵盖了网络架构设计、设备配置和网络安全措施的实施。我们首先对医院的整体需求进行了深入分析，然后根据科室的不同需求逐步完善系统功能，确保各个科室都能够高效、便捷地访问所需的信息。通过定期的系统维护和问题排查，与相关软件公司密切合作，我们确保医内网的稳定运行，最大限度地提升了医院的信息化水平。

　二、电子病历系统的上线。

电子病历系统的实施是提高医院管理效率的重要一步。该系统包含了病历录入、查询、共享等多个功能模块。实施过程中，我们遇到了数据迁移和系统整合等技术难题，但通过团队的努力和多方协调，最终顺利实现了系统的上线。我们对医务人员进行了系统使用培训，确保他们能够熟练操作系统，提升了医疗服务的质量和效率。

　三、检验信息系统（LIS）的优化。

检验信息系统的优化主要目标是提升检验结果的准确性和及时性。我们与设备制造商紧密合作，改善了设备接口，优化了检验流程。通过系统的完善，我们实现了检验数据的快速上传和实时分析，大大缩短了患者等待检验结果的时间，为临床决策提供了及时的数据支持。

　四、影像信息系统（PACS）与放射信息系统（RIS）的整合。

PACS系统负责影像数据的存储与管理，RIS则支持影像报告的生成和查询。通过这两个系统的整合，医技人员的工作量得到了显著减少，数据的安全性和有效性得到了提升。我们与相关技术团队密切配合，成功解决了系统接口对接中的各种问题，确保了影像数据的高效使用。

　五、新农合和医保信息系统的上线。

在新农合和医保信息系统的上线过程中，我们积极与地方医保中心进行沟通，确保各项数据的准确性和及时性。针对操作过程中出现的问题，及时进行调整和优化，确保系统能够顺畅运行，保障患者的利益。

　六、医院员工的信息化培训。

在医院开业前，我们针对各科室员工进行了分批次的信息化培训。培训内容涵盖了新的系统操作、数据录入等方面，确保员工能够迅速适应新的工作流程，为医院的顺利运行提供了人力保障。

　七、设备维护与管理。

医院现有的计算机和打印设备数量庞大，我们针对这些设备进行了定期的维护管理。通过自我维护和及时的故障排查，减少了外包维修的频率，有效降低了设备的运行成本，提升了医院的整体运作效率。

　八、年终结算及数据对接。

在年终结算期间，我们面临着数据对接和结算流程的多重挑战。通过跨部门的协作和技术开发的支持，我们成功完成了新农合和医保的年终结算，为医院的财务管理提供了可靠的数据支持。

　九、持续提升网络安全性能。

网络安全是信息化管理的重要一环，我们对医院的网络环境进行了全面的评估与优化，确保数据的安全性和系统的稳定性。通过定期的安全检查和更新，我们切实维护了医院信息系统的安全运行。

医院信息科工作总结 第6篇

自今年八月以来，我院信息科在院领导的指导下，积极开展了一系列工作总结活动。此次总结涵盖了三个主要方面，即信息系统的维护与更新、数据安全管理和用户培训与支持。信息系统维护组主要负责定期对医院的信息系统进行检测与更新：安全管理组则专注于信息数据的安全性，包括权限管理、数据备份等：用户支持组主要负责开展针对医务人员和管理人员的培训，确保大家能够熟练使用信息系统。各组成员密切协作，按照既定计划紧凑有序地推进各项工作，通过此次总结活动，实现了信息科的整体提升，同时也为今后的工作打下了更加坚实的基础。现将存在的问题总结如下：

一、存在的问题：

信息科人员对信息系统的维护重视程度不足，操作细节常常被忽视。例如，在系统更新过程中，部分操作规范未能严格遵守，导致更新效率低下；数据安全方面，虽然已有权限管理，但实际执行中仍存在漏洞，数据备份频率不够高，未能达到最佳状态；在用户培训方面，培训内容相对单一，未能充分满足不同岗位人员的需求，导致部分医务人员对信息系统应用不够熟练；用户反馈机制不够完善，很多用户的意见未能及时收集和处理，影响了整体服务的质量。

二、改进措施：

需要增强信息科人员的责任感和专业性，加强对信息系统维护操作规范的培训，确保每一位工作人员都能熟练掌握系统操作，通过定期的演练和考核来提升整体业务能力。进一步完善数据安全管理机制，定期进行安全风险评估，确保数据备份工作按时进行并记录留档；在用户培训方面，要根据不同岗位的需求设计更有针对性的培训课程，提升医务人员的信息化应用能力；建立用户反馈机制，定期召开用户座谈会，及时收集意见与建议，快速响应用户需求，提升服务质量。

三、效果评价：

通过本次工作增强了信息科全体成员的责任感和紧迫感，提升了信息系统的整体维护水平和数据安全保障，在用户培训方面也取得了显著成效，使得医务人员在信息系统的应用能力上得到了提升，进一步推动了我院的信息化建设进程。

医院信息科工作总结 第7篇

在院长的指导与全力支持下，医院信息科的全体同事们恪尽职守，切实履行各自的职责，扎实推进各项工作，圆满完成了领导交办的各项任务。经过信息科团队的共同努力，我院的数字化建设稳步推进，全院网络运行正常，管理系统逐渐完善，信息科在工作中取得了令人欣喜的成绩。以下是对今年工作情况的

一、工作完成情况

（一）推动医院信息化，构建更加和谐美好的医患关系。

（二）不断优化信息化管理，提升患者的就医体验。

1、媒体宣传：我们定期与本镇广播电视台合作，进行健康知识的传播。例如，3月份播放了关于EV71病毒的防治知识；5月份宣传了“白内障无障碍区”义诊活动；9月份则发布了急性出血性结膜炎的防治信息。

2、电子宣传栏：在门诊走廊安装大型LCD显示屏，定期展示就诊信息、收费标准、疾病流行期间的防病提示等，同时在门诊显眼处设置就诊指南和防病治病知识的宣传栏，帮助患者及其家属更好地了解疾病的预防和治疗。

二、信息科存在的问题及未来努力方向

（一）信息科作为新成立的部门，相关制度尚需完善；未来将制定工作制度和设备的保养及维护规定等。

（二）在新系统升级期间，住院、药库等系统尚未完全优化；我们将加紧联系安易公司，确保系统的平稳过渡。

（三）中心机房的改造亟需开展；计划联系有资质的工程公司进行机房改造，确保其防尘、防火、防雷和防静电等功能完善。

（四）医生工作站尚未正式启用；将通过公开招标采购必要的电脑设备，立即着手硬件配套工作。

未来，我们将更加严格要求自己，团结合作，确保后方服务的稳定，全心全意为第一线提供支持，持续反思自身的不足，认真学习行业知识，提升技术水平，时刻保持吃苦在先、享受在后的精神，无私奉献，为医院信息化建设贡献自己的力量。

医院信息科工作总结 第8篇

在院领导的全力支持与信息科全体同仁的团结努力下，我院信息化建设稳步推进，全院网络运行稳定，信息系统功能日渐完善，信息科取得了良好的工作成绩，现将20xx年度工作总结如下：

一、为了进一步提升我院的信息系统，我们成功实现了电子病历与HIS系统的病案首页对接，并对相关人员进行了系统的操作培训。

二、按照上级部门的要求，完成了财务票据上传系统的调试与安装工作。

三、协助体检中心顺利完成了8·03灾区教师体检及各单位体检建议书的制作。

四、我院于20xx年采购的财务软件“金算盘”核算系统因多年未使用、售后工程师更换等一系列因素造成无法正常运作，经过我们部门的多方沟通与技术维护，现已恢复正常使用。

五、信息系统是医院管理的重要支撑，确保信息系统的高效、安全运行是信息科的主要职责。为此，我们始终将系统的安全性作为重点，快速响应各部门对电脑软件、硬件、网络及打印机的故障处理请求，努力降低故障发生率、降低故障等级并缩短故障持续时间，有效提高了医务人员和患者对我科服务的满意度。

六、在相关医院信息系统软件公司的工程师支持下，成功解决了大量HIS、电子病历、PACS、LIS等系统运行中出现的问题，包括由于科室员工操作不熟练导致的各种错误。我们定期深入各个工作站进行排查，及时发现并处理隐患，有效地避免了因设备故障而影响工作效率，现全院信息系统运行稳定。

七、增加了新农合大病医疗保险接口，并优化了新农合结算网络，及时完成医保、新农合等结算系统的更新和调整，使患者在医院前台结算时能及时获得医疗补偿，切实减轻了百姓的医疗负担。

八、存在的问题：

1、信息化建设仍需进一步加强。

2、医院网站的功能及内容更新不够及时，有待改善。

3、医院信息系统的数据统计方法尚不科学、准确，需要完善信息系统的报表。

4、由于人员问题，医院现有图书室的建设和管理工作亟待跟进。

5、信息科工作人员的专业能力尚需提升。

九、20xx年工作计划：

1、建立一套有效的计算机参与的医院管理系统，使医院领导能够实时动态地监测各类医疗信息，并进行系统的综合分析评价，通过反馈控制医院质量信息，增强领导决策的科学性，为医院提升管理水平、增加效益提供强有力的支持，这将是我们未来工作的重点方向。

2、不断完善医院信息系统功能模块，更好地服务于临床医疗与医院管理。

3、完善医院信息系统数据的统计方法，制定科学、实用的数据统计报表。

4、继续健全信息管理的规章制度。

5、加强医院网站的建设与维护。

6、完善图书室的建设与管理。

7、持续对我院医务人员进行计算机操作技能的培训。

8、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作，定期检查、保养，确保系统正常、安全运行，从而保证各科室业务的顺利开展。

9、加强学习和培训，积极参与信息化相关的培训及研讨会。

信息科是医院的重要职能部门，承担着全院信息工作的核心职责。未来，我们将不断完善系统管理软件，确保各系统的平稳运行，助力医院信息化建设的进一步发展。

信息科

二零xx年十一月二十八日

医院信息科工作总结 第9篇

20xx年度信息科在院党委、院行政的正确领导下，依靠医院各科室的大力支持和全体工作人员的共同努力，深入贯彻落实医院领导的各项指示，圆满完成了医院设定的各项工作指标，特别是在与xx公司紧密合作的过程中，医院的信息化建设取得了显著成效。信息科下属的其他部门也全力以赴，顺利实现了医院交付的任务。

　一、积极协作xx公司，推动信息化建设的圆满完成

为了加快医院信息化建设的步伐，xx公司的软件工程师们加班加点、奋战在项目上线的第一线。在他们的带动下，信息科依据xx公司的需求，顺利完成了各项前期准备工作，主要包括以下几方面：

1、与xx公司密切沟通，积极与医院的客户化代表及临床科室进行对接，明确医院器械、总务物资管理、血液透析中心、血库以及放射治疗等科室的业务流程，从而使其更适应信息系统的统一运作，优化科室工作流程，提升工作效率。

2、组织覆盖医院绝大部分临床科室的培训，按照各科室和岗位开展挂号、收费、护理、医疗、医技、检验以及后勤物资等业务模块学习，并进行考试和验收。

3、收集医院日常工作中的各类基本信息，并安排专人进行录入培训。经过两个多月的紧张努力，完成了药品基本信息、人员基本信息、医疗费用基本信息及医院科室编码的录入和校对工作。

4、整理并编辑了医院以前使用的各类纸质单据，编制统一格式的电子单据。

5、积极联络并协调一期上线的各科室，演示并学习所用功能模块，收集科室反馈，联系xx公司完成客户化程序的改进，成功实现了血库模块、护理模块及医疗模块的定制化升级。

6、组织客户化代表与内外科专家展示电子病历模块的功能，收集并整理各类病历模板编写的建议，为今后电子病历的上线做好充分准备。

　二、加强日常维护，迅速解决各类故障，确保医院工作正常进行

在20xx年，信息科共处理各类软硬件故障150余次，并定期对医院网络中心机房进行维护。积极与医保软件公司沟通，迅速排除医院医保业务中出现的各种问题，确保网络不影响医院的正常工作。对科室人员进行网络技能培训，努力实现人人都能掌握、事事能够处理的工作目标。

　三、做好医院图书馆借阅服务，提升服务质量

为了满足我院医护人员对新知识和技能的渴望，图书馆进一步优化工作流程，美化了借阅环境，为前来学习的员工提供更为舒适的学习氛围。订阅了更多更新的期刊杂志，大大提高了馆内文献的质量和数量。严格执行医院图书借阅制度，确保每份文献都有详细记录，使借阅工作更加系统化、准确化，服务更加周到细致。截至6月底，共为我院提供电子资料查阅600人次，期刊借阅700人次。

　四、严谨落实各项工作流程，扎实推动工作进展

为确保病案在医疗、教学和科研中发挥应有作用，病案管理人员以快速、准确、高效的标准保证病案的供应。特别是在今年的岗位职称晋升工作中，病案室加班加点，确保所有参与晋升的科室医生都能找到所需材料信息。为本院医生和护士提供病历查阅3000多份，为社会医保报销类患者提供病案信息打印500份，为医院专家组提供终末病历的检查约100份，并为自治区血液中心、保险公司、卫生局医政科、区、市医保局等相关部门提供病历查询xxx份。

　五、利用病案信息等开展多项工作

统计分析方面，每月、每季、每年对全院各科室的医疗指标完成情况进行横向及纵向比较，清晰地反映各科室指标完成状态。根据需要，及时制作各类统计报表，为各相关部门提供详实的数据支持。按时完成卫生部及卫生厅要求的人力资源、设备、住院患者数据库以及医院综合报表工作。在这紧张而忙碌的三个月中，信息科充分发挥自我管理、组织协调的作用，使整体工作迈上了新台阶，为医院服务提供更为坚实的保障。在今后的工作中，信息科将继续深化管理的系统化、规范化，全面提升管理水平，确保各项任务的圆满完成。

医院信息科工作总结 第10篇

在过去的20xx年中，医院信息科在院领导的积极推动和各相关科室的密切配合下，开展了一系列富有成效的工作，现将工作总结如下：

1、信息系统是医院运营的重要基础，保障其正常高效运行是信息科的首要责任。我们将维护电子病历系统作为医院信息系统安全稳定运作的核心任务，及时响应各科室的故障维修，努力降低故障发生频率、缩短故障持续时间，从而有效提高了患者与职工对我科服务的满意度。

2、顺利完成医保、新农合系统与医院HIS系统的接口对接，使门特病人及住院患者能够实时通过HIS系统完成结算，极大地方便了患者获得医疗补偿，切实减轻了经济负担，并畅通了就医流程。

3、圆满完成了PACS系统的调研、采购和上线工作：为更快地推进我院的信息化建设，依据院领导的指示，结合临床、影像科室的需求，在信息科、放射科、临床工作人员与中联公司工程师的共同努力下，我院的医学影像存档与传输系统（PACS）已全面上线。临床医生只需轻松点击鼠标，即可快速获取患者的影像信息及检查报告，为临床诊疗提供了便利。目前，我院已实现了CR、DSA、CT及各种内窥镜等设备影像资料的网上采集、传输与浏览。

4、为进一步加强医院信息系统与卫计委HQMS系统的安全接口，确保数据的实时与安全上报工作，我们于6月份通过招标采购了一台网神SecSIS 3600型号的网闸，从而在与外部数据交换时最大限度地保障了网络传输的安全性。

5、根据卫生部的相关指导原则及省临床重点专科迎检需求，我们于xx月3号联合采购办、审计科、设备科采购了一套临床路径共计10个病种。

6、完成医院内部网络版杀毒软件的升级续费工作，确保内网的安全性。

7、对医院电脑和打印设备进行了持续的维护管理。全院目前有200多台电脑和100多台打印机、复印机。我们信息科不断学习新技术，努力降低设备的运行成本。

8、医院监控设备数量接近300台，定期安排人员进行检查，及时处理发现的问题，确保监控设备的稳定运行。

9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是停电高峰期，部分交换机、光端机等设备常因停电而受损。今年5月，经信息科申请，院领导支持为全院各楼层的交换机配备UPS，虽然费用不高，但有效降低了因停电导致的网络设备损坏率。

10、积极开展网络直报工作，及时准备并完成国家、省市的各类月度、季度、年度报表，协助其他科室完成资料收集、汇总与上报工作。

11、收费项目的维护及病案室的病历回收、装订、编目、上架和抽查等情况如下：

全年收费项目的维护约为2.6万个项目次（市平台、医保、新农合及his新增项目），病历回收、装订、编目和上架约xx.6万份次，抽查阅病历约3500份次，并及时完成各类报表的上报工作。

xx、信息科全年外出学习人次：15人次。

xx、存在的问题

（1）、内部网络的安全性有待进一步提升。

（2）、数据库数据备份缺乏实时异地备份，存在数据丢失的风险，亟需解决。

（3）、机房消防设施尚未建设，需尽快完善。

（4）、外出学习机会较少，应多向其他医院学习先进的信息管理经验。

信息科将继续提升业务水平，做好对临床科室及其他职能科室的技术支持，为医院的持续发展贡献力量。

医院信息科工作总结 第11篇

在医院领导的积极支持下，信息科的一系列工作得以顺利开展，整体进展良好，成功地完成了各项任务。

1.与各专科紧密合作，推进病人回访工作。信息科将患者回访逐步常态化，无论是来自京津冀地区的患者，还是唐山的患者，信息科始终保持与专科的合作，持续回访老患者。这不仅增进了医患之间的信任与互动，还彰显了医院以患者为中心的服务理念，使更多的人了解到医院的优质医疗服务。在20xx年春节前夕，医院还特意回访了一名沧州的患者，送去了新春的祝福。所有回访记录都及时发布在网络上，并与地方电视台进行合作播出。

2.在院长的领导下，信息科负责全院的信息管理，同时管理网络部、图书馆、统计室及病案室。我们认真做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。严格执行病案交接和借阅制度，确保无病案丢失的情况发生，保障病案供应的及时性和安全性。我们以严谨的态度完成病历复印工作，确保每份病例仅复印一次，避免重复使用。

3.信息科负责收集、整理和提交各类统计报表，确保日报表的准确性，清楚反映医院各科室每天的诊疗情况。我们细化来访电话类别，明确记录广播、电视及朋友介绍等信息，确保信息的全面性。

4.信息科保证24小时有人值班，专门接听患者的来电。我们将医院的联系电话和地址以短信的方式发送到患者手机上，确保信息的及时传达。对于患者提出的临床相关问题，我们及时转接专科医生，让他们与患者进行有效沟通。

5.我们致力于医学书籍和资料的收集、购买、登记、分类和编目工作，主动为医疗、教学和科研活动提供最新的中外医药信息。

6.在院领导的支持下，医院网站逐步发展，成功建立了哮喘论坛，并在腾讯上开设了官方空间，进一步提升了医院的整体形象。我们将不断探索新的宣传方式，力求实现费用与效益的平衡，并策划各种活动，增强医院的宣传影响力。

7.信息科合理安排工作，积极加班配合医务室顺利完成了周边村庄健康档案的录入工作，助力电子健康档案的建设。

8.信息科的工作人员认真负责，能够及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络及打印机的维护需求。我们最大程度降低设备故障率，设备出现故障时，尽可能在当地进行修复，若无法解决，则在最短时间内反馈处理。我们克服了设备老化、部分计算机和打印机已过保修期以及备用设备不足等困难，尽量自行修复，以节约医院的资金。信息科常常深入各个工作站，排查隐患，确保各项工作不受设备故障的影响。

9.成功组织了多项医院活动，如5月份的旅游、元旦联欢及春节联欢会。在院领导的支持和各科室的协助下，信息科圆满举办了一场场精彩活动，丰富了员工的文化生活，激发了大家的工作热情。

10.按时完成院领导交办的其他各项任务。

信息科的工作任务繁多复杂，同时也存在许多改进和提升的空间。在新的一年里，我们将继续提升工作水平，加强科室成员的专业能力，规范工作流程，进一步完善工作内容，让信息科成为领导的得力助手，并为各科室的发展提供更有力的支持。

医院信息科工作总结 第12篇

在过去的20xx年里，信息科在院领导的支持下，积极开展各项工作，取得了一些积极的成果，现将工作情况总结如下：

工作情况

1、医院信息系统的高效运行是医院管理的基础，信息科一直以维护电子病历系统和其他医院信息系统的安全稳定为核心，及时响应各科室的故障排除请求，努力降低故障发生频率、减轻故障等级和缩短故障修复时间，提升了医务人员和患者对我科服务的整体满意度。

2、成功完成医保、新农合等系统与我院HIS系统的接口对接，使得门特病患者和住院病人可以实时通过HIS系统完成结算，大大方便了患者获取医疗补偿，真正减轻了老百姓的医疗负担，优化了就诊通道。

3、完成了PACS系统的调研、采购与上线工作：为加速我院信息化建设，根据院领导的指示和临床、影像科的需求，在信息科、放射科及中联公司工程师的共同努力下，我院医学影像存档与传输系统（Picture Archiving & Communication System，简称PACS）已全面投入使用，临床医生可以迅速获取患者的影像资料和检查报告，方便诊断，有力支持了临床治疗工作。目前，我院已实现CR、DSA、CT、数字胃肠、彩超等多种设备的影像资料在线传输与浏览。

4、采购了内外网隔离设备网闸：为了加强我院信息系统与卫计委HQMS系统之间的安全接口，确保数据的实时与安全上传，我院于本年6月通过招标采购了一台神SecSIS 3600型号网闸，确保在进行外部数据交换时，最大限度地提高网络传输安全性。

5、根据卫生部门相关政策和省临床重点专科迎检工作的需要，我院于12月3号联合采购办、审计科、设备科购买了一整套临床路径（10个病种），以提高临床管理水平。

6、完成医院内部网络版杀毒软件的升级续费，确保内网的安全性。

7、对医院内的电脑及打印机设备进行不间断的软硬件维护管理。全院现有电脑200余台，打印机和复印机共100余台，我科在不断学习新技术的基础上，努力降低设备的运行成本。

8、全院共有监控设备近300台，定期安排人员对其进行检查，并及时处理发现的问题，保障了监控设备的稳定运行。

9、由于我院电力系统的不稳定，夏冬季节经常发生断电现象，导致交换机和光端机等设备损坏，因此在今年5月份申请领导支持，为各楼层的交换机配备UPS电源，虽然费用不高，但显著减少了因停电造成的网络设备损坏。

10、积极做好网络直报工作，及时完成国家、省、市等部门的各类报表，协助医院其他科室进行数据的收集、整理与上报，以及迎接上级检查。

11、收费项目的维护以及病案室的病历回收、装订、编目、上架和抽调查阅等工作情况如下：

全年共维护收费项目约2.6万次（包括市平台、医保和农合等新增项目）

病历回收、装订、编目、上架的数量约为12.6万份次

抽调查阅病历约3500份次

及时完成上报各级别部门的报表。

12、信息科全年外出学习人数达到15人次。

13、存在的问题

（1）内部网络的安全性还有待加强。

（2）数据库的备份措施缺乏实时异地备份，存在数据丢失的风险，需要进一步改进。

（3）机房的消防设施尚未完善，亟待解决。

（4）外出学习机会较少，应加强对其他医院先进信息管理经验的学习。

在今后的工作中，信息科将持续提升自身的业务能力，为其他职能科室、临床科室、医技科室提供更加优质的技术支持，为医院的进一步发展贡献力量。

XX医院 信息科

20xx-12-19

医院信息科工作总结 第13篇

在过去的一年中，在医院领导的关怀和指导下，我科始终坚持以患者为中心，努力提升服务质量，以“优化医院管理，提高患者满意度”为目标，扎实推进信息化建设。现将我科的工作总结如下：

一、信息科工作进展

在这一年里，信息科的工作重心始终是为医院的整体运作提供强有力的技术支持。我们积极响应医院各科室在软件和硬件设备上的需求，确保网络系统的稳定运行。面对各种突发故障，我们的技术人员能够在第一时间内进行现场修复，对于无法当场解决的问题，也都会在最短时间内落实处理。尽管设备老化、部分硬件超出保修期以及备用设备不足的情况依然存在，但我们依然通过自身的努力为医院节省了大量开支，并定期深入各科室，排查安全隐患，确保医院的信息系统正常运作。

为了提升医院的网络安全性，我们专项投资购置了新的UPS电源，为医院数据中心提供了更可靠的电力保障，确保信息系统在各种情况下都能平稳运行。

二、明年的工作计划

1、推进医内网系统的全面升级，确保各项数据和信息流畅对接。

2、继续优化就医流程和报销手续，力求服务模式更加便捷高效，提升患者的就医体验。

3、加强对医务人员的培训，提升他们对新医保政策和信息系统的理解与运用。

4、树立良好的窗口形象，改善服务意识与沟通能力，确保做到“满意、一流”的服务理念。

5、优化网络基础设施，提升服务器和数据备份服务器的协同效率。

6、持续推进医院的信息化建设，计划进行机房的重新布局，以适应不断增长的信息需求。

医院信息科工作总结 第14篇

在医院管理层的大力支持下，信息科全体人员齐心协力，医院信息化建设取得了显著进展，全院网络稳定运行，信息系统功能日益完善，信息科的工作成绩令人满意。

一、工作概述

1、信息科合理安排任务，针对新入职的医护人员、实习生以及住院医生进行系统的培训与指导，使新员工能熟练操作各类信息工作站。

2、定期对医院信息系统的安全性进行检查，强化信息系统的安全管理，做好防范工作，确保信息系统安全、稳定地运行。同时完成了医院内网网络版杀毒软件的升级续费，提升内网安全，并对其他网络设备进行了升级与维护。

3、严格执行值班制度。为确保医院信息系统的正常运转，避免突发事件造成的负面影响，信息科实行24小时待命制度，与其他科室协调工作时间，确保信息科人员能及时响应各科室在电脑软件、硬件、网络及打印设备方面的维护需求。努力降低设备故障率，能够当场解决的问题当场处理，不能及时解决的也会在最短时间内给予回复。

4、不断完善全院各系统工作站，在各大软件公司的支持下，解决了HIS、EMR、LIS、PACS等系统在运行过程中遇到的各种问题，包括由科室医护人员操作不熟练导致的错误。

5、对医院的计算机、打印机等设备进行持续维护和管理。目前全院拥有500多台电脑和200多台打印机及复印机，我们信息科不断学习技术，以降低设备运行成本。

6、顺利完成全院无线网络覆盖，实现全面覆盖后，患者可以在院内免费使用无线网络，不再受到流量限制。这项便民措施将为患者及其家属提供更加便利的就医环境。

二、存在的问题

1、信息化建设力度不足，我院信息化发展相对滞后，总体水平与实际需求之间仍存在差距，信息化的发展难以满足当前深化医改的要求。

2、信息化团队亟待增强，专业技术人员短缺，日常维护工作量大，缺乏专业化技术培训。

3、信息化资金紧张，根据国家医院建设标准，信息化资金投入显得相对不足。

4、信息安全压力日益加大，目前完成的信息系统项目在运维和管理上面临较大挑战，数据库没有实时的异地备份，存在数据丢失的风险，同时面临的信息安全建设压力也在不断上升。