督导工作回顾与总结15篇

20xx年督导工作总结旨在全面回顾与分析年度督导工作，评估工作成果并深入剖析存在的问题，以寻找改进空间和未来方向。总结过程强调“计划——实施——总结”的闭环管理模式，通过梳理重点工作、分析不足、提出针对性改进措施，以提升个人与团队的工作能力，促进单位发展。总结中提到的具体工作包括出勤监督、礼仪规范、教学过程监控、教学质量保障等，强调了在工作中团队合作、沟通与协调的重要性。针对教学、管理及实施过程中出现的不足，提出了相应的解决方案，期望在后续工作中不断提升质量与效率，确保目标实现。

20xx年督导工作总结 1

督导工作总结（Supervision Work Summary）主要用于对一个年度的督导工作进行全面回顾与分析。它的内容涵盖了在这一时间段内所开展的各项工作，对工作成果进行评估，以及对存在的问题进行深入剖析，旨在寻找改进的空间与未来工作的方向。总结是一种应用型写作，通过对已完成工作的反思，使得工作效率和质量得以提升。

督导工作总结不仅仅是对过去工作的简单回顾，更是对未来工作的指导依据。我们需要从计划入手，结合实践结果再进行形成一个闭环：计划——实施——总结——再计划——再实施——再总结。通过这种方式，可以不断推动工作向前发展，确保工作目标的实现。

在撰写督导工作总结时，应重点关注以下几个方面：梳理年度内的重点工作，明确各项工作的开展情况以及取得的成绩；分析督导工作的不足之处，如存在的问题、未达成的目标等；提出针对性的改进措施，为来年工作打下良好的基础。这一过程不仅有助于提升个人与团队的工作能力，也能为单位的整体发展贡献力量。

20xx年督导工作总结 2

在20xx年度，我院自律会督导部的工作主要可分为出勤监督与礼仪规范两个方面。出勤监督方面，我们每周对各班级进行随机抽查，主要关注升旗仪式的出席情况。督导人员会在升旗仪式当天早晨提前到达指定地点，记录缺席的同学，并将情况汇报至学院，以督促同学们积极参与各项活动。

在礼仪规范方面，我们通过定期的礼仪督导活动，提高全院同学的文明素养。我部门每周安排多名督导人员，在校园内的不同区域进行巡视，主要检查同学们的着装、行为礼仪等。督导人员需佩戴校徽和督导牌，并保持仪表整洁，严格要求自身的行为规范，以身作则，争取对违规行为进行及时制止。通过这些督导活动，越来越多的同学意识到了礼仪的重要性，整体素质有了显著的提升。

我们的督导部还积极参与到各类公共事务当中，例如院内活动的现场维护及环境秩序的管理。我们定期与自律会其他职能部门合作，确保在各项活动中维持良好的秩序，得到学院领导的高度认可。我们还帮助策划并组织了一系列的文化活动，在此过程中，部门成员彼此之间的沟通与协作得到了有效提升，大家共同提出建设性的意见，为学院发展贡献了自己的力量。

在工作之余，督导部成员之间还通过聚会等活动增进交流与感情。在轻松的氛围中，大家可以畅所欲言，分享各自的见解与想法，这不仅增强了团队凝聚力，也让我们在工作与生活中建立了深厚的友谊。我们的口号是：在工作中，我们是同事；在工作之外，我们是朋友。以上便是我们督导部在20xx年度的主要工作我们将继续努力，不断提升工作的质量与效率。

20xx年督导工作总结 3

转眼间已经进入20xx年，根据我自己的实际情况，我对这一年度的督导工作进行了总结和反思，并提出了必要的改进措施。

　一、岗位职责

在担任公司督导的过程中，我发现自己在多方面存在不足，特别是在运用公司制定的考核标准上。我往往是随意应对，没有制定合理的工作计划和因此工作效率较低。在面对问题时，我总是急于求成，缺乏冷静思考的能力，导致许多问题未能从根本上找到解决的方法。

解决方案：制定一套适合自己的工作流程，每天依照该流程开展工作（为每项任务设定时间限制），从而迫使自己提升工作效率。经过一段时间的实践，我相信我的工作方法会得到改善，工作效率也会随之提高。

　二、业务情况

在20xx年，公司在业务层面取得了一些小成就，这其中离不开同事们的支持与鼓励。我们的团队精神中有一句话，进入一家注重结果的公司，请用业绩来证明自己。

在工作中，我时常提醒自己：所有的问题只有自己才能解决，依赖他人的 advice 和鼓励是无法取代自我的努力。这样一来，我才能更独立地面对挑战，努力寻找解决方案。无论工作多么艰辛，最终能证明实力的只有自己的业绩，其他的都是空口无凭。

　三、团队合作

在上半年的工作总结中，我意识到，如今在公司，仅有个人能力强是远远不够的，团队协作精神才是最为重要的。即使个人能力再强，也比不过一支优秀的团队。今年下半年，我将重点加强团队建设。在团队中，我始终坚持以身作则，严格要求自己。作为管理者，我们要提供解决问题的方法，而非简单地替员工解决问题。对于员工的培养，从而实现引导和教育的目标，只要员工不犯原则性错误，我们应当给予他们更多的信心和鼓励，而非责骂。

　四、存在问题

1、自我学习能力不足，常常需要外部鞭策。

2、工作潜力未能完全发挥，需改进工作方法。

3、对于平常的培训和会议记录流于形式，缺乏有效总结与实施。

　五、解决方案

1、合理安排自己的学习时间，重要任务不可打乱学习计划。

2、制定工作流程，持续优化工作方法，借鉴优秀人士如何高效管理时间，利用好管理工具。

3、培训与会议后进行总结与分析，提炼出当前工作的不足之处，制定更有效的执行与工作布置方案，事先做好充分准备，使实施过程更加顺利。

以上便是我对20xx年督导工作的通过分析自身存在的问题，为接下来一年的目标设定提供了清晰的方向。我将认真落实下半年的工作计划，为实现自己的目标而不懈努力!

20xx年督导工作总结 4

在公司工作已经快半年了，从最初的坐在办公室处理文件，到如今的四处奔波，我逐渐适应了这份工作，并慢慢地对其产生了喜爱之情。

以下是我对过去五个月工作的

1、在进入公司的初期，即2月份，我主要是进行对公司日常运作及自身职责的了解。通过查阅公司文件和与同事交流，我逐步了解了公司的整体情况与工作要求。作为市场督导，首先需要掌握产品的情况，了解哪些产品畅销，哪些滞销，积累必要的专业知识和演讲技巧。保持积极进取的工作态度也是至关重要的。

2、在3、4月份，我出差到本省、四川、重庆等地，开始接触实体店铺。在此过程中，我发现了不少问题，比如产品管理、专柜形象以及人员管理等方面存在不同程度的漏洞。这让我意识到，市场督导作为公司和代理商之间的桥梁，必须具备扎实的专业知识、良好的沟通能力、管理技能，以及充足的热情和责任心，才能更好地完成工作。

3、到了5月份，我主要参与到订货会的组织和筹备中。经过前期准备到订货会结束，这段时间我在产品陈列方面获得了很大提升。在市场部同事的指导下，我对不同品牌的陈列风格有了更清晰的认识，但目前仍然只掌握了一些基本的陈列方法。从整体卖场布局及突出品牌风格的陈列方法上，我还有待进一步学习，因此需要不断实践和探索，特别是向一些国际品牌的陈列学习。

4、在6月份，我去武汉进行店员培训和协助销售。此次出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉工作的这段时间，我对员工进行了基础知识和服务礼仪的培训，基本能够顺利地完成课程，但我发现自己对皮料的了解仍然不够深入，特别是在皮料种类及护理方法方面。除了培训，我的大部分时间都在销售，这让我更深入地了解产品和陈列，并积累销售和管理经验。对我而言，这些经历对后续工作提供了很大帮助，尤其是在培训过程中，相关的卖场经验使我能更容易让销售顾问理解我的观点。

对于我来说，皮具行业的知识了解仍然有限，还有很多需要学习的地方。我必须以更大的热情和努力，不断完善自己。

下半年的工作计划如下：

在下半年的工作中，我将继续围绕提升专业知识展开，同时加强对整个行业的了解。以下是我的规划：

1、继续加强个人的专业知识，熟悉新产品的销售动态，逐步提高对培训资料的熟悉度，并加强普通话的练习。

2、全面了解竞争品牌，包括其品牌文化、产品风格、价格定位以及销售情况。

3、争取在下半年能够前往不同区域出差，深入了解全国市场的动态。

4、希望在年末能有机会管理一个区域，将之前的经验带入实际管理中，以提升自己的管理能力和区域的销售业绩，为公司创造更大的效益。

20xx年督导工作总结 5

我进入公司已经有了三个月，作为现场部的一名督导，我深切感受到公司为xx人民带来的诸多便利，比如：购物不再需要东奔西跑、为周边居民提供了在家门口就业的机会等。作为一名刚从大学毕业的学生，能够在家附近找到工作让我倍感欣慰。

下面是我对20xx年工作情况的简要汇报，请大家多多指教。

一、培训阶段

在这段时间里，我从对这个行业的一无所知逐步增长了了解。这得益于公司的培训，让我认识到作为基层管理者需要如何熟悉各项业务、与员工及上级进行有效沟通，以及顾客服务等。经过培训和军训，我在各方面都有了显著提升，增强了服务公司和顾客的信心。

二、工作职责

我在女装、休闲装和运动区域担任督导，作为最基层的管理者，我意识到自己同样是经营的一部分。我的主要职责是维护卖场的正常经营秩序。就是日常员工行为的规范管理、商品的退换及顾客投诉的处理等等。

三、工作职责执行情况

在过去的三个月里，在各位领导的关心和同事的支持下，依靠现场部全体员工的协作，我较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项任务。

1、提升个人素质，努力适应岗位要求。

作为刚从大学毕业的学生，我的专业是软件，俗话说“隔行如隔山”，如何做好服装督导对我而言仍是一个新挑战。我不断学习，充实自我，以适应岗位的需求。通过学习与实践的结合，逐步提升了自身素质，基本符合本岗位的要求。

2、注重规范管理，提升员工整体素质。

在20xx年，营业人员频繁调动，新员工对公司纪律和业务不够熟悉。在日常工作中，我积极利用各种机会与员工分享商品知识、销售技巧和商品陈列的经验，并在巡视中加强监督，提升了员工的纪律意识，使新员工迅速适应工作，并养成良好的职业习惯。在规范管理的过程中，我严格遵守公司的各项规章制度，做到自己首先遵守员工的要求，促进对管理和自我的进一步认知。

3、加强现场巡视，确保经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场，工作内容繁杂琐碎，这要求我具备较强的责任心，能够当场解决各种具体问题，确保营业秩序良好，为顾客提供一个舒适的购物体验。

4、坚持公正合理，灵活处理商品退换。

与柜组及营业员积极配合做好商品退换管理工作是我的一项重要职责。在过去的三个月中，我认真学习并灵活运用商场的相关政策，尽力做到有章可依，确保公平、公正、合理地维护消费者的权益，同时保持公司在顾客中的良好声誉。上个月我的冲红数超过了33起。

5、关心员工状况，打造和谐团队。

这三个月来，我重视了解员工的工作及思想状态，经常与员工沟通，利用口头表扬和鼓励来提高员工的积极性和稳定性，努力带动更多员工，形成和谐的工作团队。

四、工作中存在的不足

1、在日常管理中，尚未及时总结和归类出现的一些问题，特别是在现场货品管理方面还有很多不足，需要向其他领导和经理学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的洞察以及专业知识的掌握仍需深入，现场管理的执行力也需要加强，自身的管理水平有待提高。

3、处理退换货时，有时心态不够平和，未能在情感上让顾客理解拒绝退换的原因，今后需要加强修炼。

五、20xx年工作计划

1、加强对现有品牌和服装面料的理解，从专业角度深入认识各品牌，配合柜组及相关领导，及时传达合理化建议。

2、充分调动每位员工的积极性，通过日常沟通让员工了解公司的最新动态和各种要求，关心员工，及时激励员工的进步，让员工明确规范与目标，共同为公司的发展贡献力量。

3、提升自身的服务意识，做好整体员工服务意识的培养，培养良好的心态，尤其要加强专业知识学习，努力与员工建立信任关系，树立良好的形象，打造一个步调一致的和谐团队。

在20xx年，我收获了不少经验，辛勤的汗水和感动的瞬间让我不断成长。我珍视这份工作，希望能在未来的工作中保持快乐，并在工作中发现更多的乐趣，与大家共同成长。

20xx年督导工作总结 6

20xx年已经过去。在公司领导的指导下，以及同事们的支持与帮助下，我在这一年里不断学习理论知识，积累工作经验，提升自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵循各项规章制度，并且认真履行岗位职责。以下是我对个人工作的

一、日常工作

1、培训。

在新店开业前，我们对新员工进行了为期三天的培训。这段时间不仅是新导购员学习品牌文化和企业文化的过程，更是对服务礼仪、销售技巧的巩固，以及对陈列准则和搭配技巧的学习。而在开业后，我们又继续进行实地培训：在实际销售过程中，对员工和店长进行针对性的指导，这也是对产品知识、销售技巧和服务礼仪的再一次温习。

经过一年的实践，我深刻体会到两种培训方式各有优缺点。岗前三天的集中培训，由于与实际的结合不够，导致导购员往往在开业后容易忘记培训内容，而开业后实际的培训又受到顾客走动的影响，无法系统地进行。我认为这两种培训方式需要相结合，系统培训应为基础，以实际培训加深记忆。督导需要在开业前完成封闭培训，并在开业后的两到三天内实施跟踪指导，才能形成完整的培训体系。

2、开店工作指导。

新店的开业需要从量尺寸、装修、招人、铺货直至正式营业，整个过程要求各部门全力配合，快速发现并解决问题，最终将店铺形象展示给顾客。虽然在几家新店的开业过程中遇到了不少问题，但最终都顺利开业。我的心得是：各部门必须齐心协力，尽力做好工作，无论发生怎样的争执，只要目的明确，最终为店铺的成功开业努力，其他问题都不重要。

二、工作中遇到的问题及改进建议

回顾去年的工作，我发现许多问题已经得到了解决，但仍有几个值得再次提出，以期在未来工作中避免类似情况的发生。

1、装修。

作为一流品牌，我们在装修上必须严格把关，不仅要确保整体形象美观，细节问题更不能被忽视。例如，一些加盟店的门头字母间隔过大，以及个别店铺装修后不锈钢边角处理不到位，甚至有些沙发质量低劣，影响了顾客体验和品牌形象。

建议：在20xx年，加强对装修细节的把控，确保装修公司在每个方面追求完美，做到尽善尽美！

2、人员招聘。

虽然公司规定导购员的年龄在20至30岁之间，但在实际招聘中，特别是在招工困难的城市，我们的选择非常有限。现有的工资水平也不具备竞争力。我建议：适当将年龄范围放宽至20至38岁，并优先考虑有相关工作经验的应聘者。

3、铺货。

当前铺货过程中存在的问题是，许多店铺在季末或特卖结束后退回仓库的商品，没有及时将吊牌上的价格标签撕掉，导致在新店铺中出现同一商品有两个价格标签的尴尬情况。例如，在xx加盟店，我们现场就发现了不少于40件商品的特价签未被撕掉，给顾客带来了困扰。

对此，我们以往也要求店铺在退货时撕掉标签，但仍旧存在特卖商品难以控制的情况。建议一方面明确规定，所有退回的商品必须撕掉价签，否则将按件数罚款；另一方面，公司应增加仓库整理人员，以防止类似问题的再次发生！

以上是我在此次工作总结中提出的所有工作建议，以前的报告中也针对各店铺发现的问题进行了针对性的反馈，希望领导能重视我日常的信息反馈报告！

20xx年督导工作总结 7

在20xx年12月份，学院的教学督导团队正式成立，我有幸成为其中的一员。在这个学期即将结束之际，特对本学期的督导工作进行一个全面的总结。

一、指导思想

依据教育部相关文件要求，坚持以指导为主、督导为辅的工作原则，致力于规范教学流程、维护教学秩序、提升教学质量，全面推动教学督导的实施。

二、主要工作与成绩

1、深入教学一线，倾听课堂声音。作为督导员，每周听课已成为我的日常职责。自团队成立以来，我每周至少听取两节课，尽量覆盖每位教师及每门课程。至今已累计听课20节，认真记录评课内容，并与授课教师进行深入交流，特别关注对新教师的指导与帮助。

2、有效巡视教学过程。定期巡视各个课堂，确保教学秩序良好，及时发现并解决潜在问题，防止教学事故的发生。

3、参与期中教学检查。在学院重视的期中教学检查中，我协助督导团队和系部领导认真审阅了教师的教学资料，包括教案、课件、考勤册及作业批改情况，及时识别问题并总结经验，同时也肯定了艺术设计系在教学改革方面所取得的成就。

4、与教务处密切配合，组织本系讲课比赛，关注参赛教师的表现和授课质量，确保比赛的顺利进行。

5、组织期中教学反馈工作。在系部的协助下，发放调查问卷，收集学生对教学及管理的反馈，以便及时调整教学策略。

6、积极与系部领导探讨教学管理问题，并提出改进建议。例如，建议建立具有本系特色的学生激励机制，如设立优秀作品展示区，收藏优秀学生作品并颁发证书，以鼓励学生创作，提升他们的学习热情。

三、心得体会

1、作为督导员，要严格要求自己，在教学中起到模范作用，树立威信。

2、注意工作方式，强调引导和帮助，促进教师的成长。

四、存在的问题

1、由于经验尚浅，对某些问题的分析和处理不够周全，应提高应变能力。

2、与其他督导员的沟通不够频繁，未来需加强这方面的交流与合作。

五、工作展望

1、继续加强自身学习，深入钻研业务，不断提高工作能力。

2、在工作中积极表达看法，切实履行督导职责。

3、进一步完善系部的教学监控机制，更加全面、及时了解教学动态。

20xx年督导工作总结 8

在20xx学年，教学督导科在学校党委及教务科的指导下，积极开展各项督导工作，以确保教学秩序的稳定和教学质量的提升，现将工作总结如下：

1、我们每天对课堂教学进行常规检查，重点关注教师的到岗情况、课堂教学态度、课堂组织以及教案和教学计划的执行情况，详细记录相关信息。本学期，督导科在课堂巡查中增强了对学生课堂违纪行为的检查力度。

2、教学督导科成员采用随机抽查听课的方式进行教学督导，针对教师的课堂教学进行了质量评估，进一步提高了教学质量。

3、本学期学校共有17个班级，根据课程安排，教师人数不足。在教务科的带领下，教学督导科及时调整了教学计划和进度，招聘新教师，并对外聘教师进行系统培训，确保了学校正常的教学进程。

4、我们对教师的教案进行不定期抽查，督促教师按照教学评估的标准备好课程。

5、全校范围内本学期共进行了两次学生作业检查，审查教师布置作业的情况及学生完成作业的情况。我们督促教师合理布置作业，同时激励学生积极投入学习，提升他们的学习成绩。

6、在工作中，及时收集教师和学生对教学工作的意见与建议，并整理汇总后上报，提出对应的处理建议和改进方案，以提高教学效果。

7、在期末考试期间，教学督导科认真检查考风考纪，监督教师的监考情况及学生的违纪作弊情况，确保学校考试氛围的根本改善。

8、学期末，督导科根据评估要求，认真检查教师教学档案的上缴情况并做好记录，确保我校教学档案的规范和完整。

9、积极参与教务科组织的各项教学研究活动，提升自身的专业素养。

10、在完成教学督导任务的及时处理教务科的日常事务，得到了广泛认可。

教学督导科将继续在学校党委及教务科的带领下，全力以赴，努力为学校的教学工作贡献自己的力量。

20xx年督导工作总结 9

20xx年春，在咸丰县教育局的指导下，在区中心学校的支持下，全校师生齐心协力，深入推进校园建设，学校的办学条件不断完善，校园环境整洁有序，文化氛围愈加浓厚。学校领导班子锐意进取，教职员工勤奋敬业，教学成果持续提升，学校声誉显著增强。经过多年的探索与实践，学校管理逐步走向制度化、规范化、科学化的道路。目标管理与量化考核已形成独具特色的办学模式，学校工作稳步向前发展。现将20xx年春季督导工作评估总结如下：

　一、评估原则与方法

在评估过程中，我们秉承“公平、公正、公开”的原则，始终坚持求真务实的态度。

　二、学校教学工作的主要成果与经验

我校始终将教学工作作为中心，管理模式逐步向科学化和规范化迈进。教师的教学计划周全，备课数量充足，教师均能按时妥善完成教案或备课笔记；在不同课型的授课方式上，多数教师能按照要求，分别对新授课、复习课和讲评课进行备课。课堂教学中，教师态度严谨，能够有效掌握课堂结构环节，准确把握重难点以及大体教学框架，基本完成教学任务，展示了新时期教师的授课理念。20xx年，我校的物理教师刘顺在全州的教学比赛中取得了优异的成绩。教师们深刻认识到作业是帮助学生深化课堂知识理解的重要工具，特别是在初中阶段，老师们的教学任务较重，在学生的习题训练上也投入了大量的时间与精力，对作业的布置与批改做到位。继续深入开展“课内比教学，课外访万家”活动。20xx年我校中考上线人数达到20人，取得了显著的成绩，圆满完成了20xx年的中职招生任务。

　三、我校在工作中采取的主要措施：

（一）端正教育理念，更新教育观念

先进的办学思想是学校行动的指南。根据本校实际情况，遵循全体性与全面性的原则，秉持“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的理念，构建“德育为先、教育为主、质量为重、育人为本”的育人模式，实施“重基础、重能力、重个性、求实效、求创新、求发展”的教学原则，始终面向全体学生，以学生身心健康和全面发展为前提，重视培养学生的实践能力和合作意识，激励学生主动、活泼地学习，最终实现“会做人、会求知、能创新、身体健、有特长”的育人目标。学校还建立了适应素质教育的科学管理体系，形成了一体化的管理模式，以校长为核心的领导班子，勤奋务实、廉洁高效、群策群力、民主管理、依法治校，最大限度地调动教职员工的积极性与创造性，使学校的进步与学生的成长成为工作的核心。

（二）学校将安全放在重要位置，成立了专门的安全领导小组，制定了安全定期检查制度、门卫制度、班级晨检与午检制度、消防安全制度以及校园安全应急预案，并逐层落实责任，明确职责。学校每天对校园进行安全隐患的排查，及时整改发现的问题。

（三）学校规范办学行为，严格执行收费标准，无乱收费现象。财务管理实现公开。贫困生的生活补助评审规范、透明，并进行公示。营养改善计划真正落到实处。

　四、存在的不足

1、办学条件亟待进一步改善和优化。

2、教师队伍的培训仍需加强。

3、学生的思想意识还有待进一步提高。

4、教学质量需要持续提升。

20xx年督导工作总结 10

一、加强对督导工作的领导

镇党委、政府始终将督导工作视为重中之重，主要领导担当落实责任，专注于督导队伍的建设，及时辨析和解决督导工作中遇到的各类问题和挑战，为督导工作的顺利进行创造积极条件。年初时，镇上明确分工，主要领导负责督导工作。镇党委、政府各位领导在督导过程中，定期深入基层，围绕督导事项进行检查与指导，及时帮助各村及单位解决实际难题，对确实存在困难的事项给予及时的支持与协助。这样的举措有效推动了党委、政府重大决策的全面落实。在确定督导事项时，我们紧扣年度经济和社会发展目标，完善督导机制，强化督导手段，规范督导行为，提高督导质量，努力使督导在落实任务、促进发展方面发挥更加积极有效的作用。

二、建章立制，完善督导网络

我镇在督导工作中注重构建全面的督导体系。年初，我们制定了《XXX镇督导工作制度》，在具体执行过程中，严格依照制度办事。我们把督导工作与其他工作有机结合，协调各方力量，形成全员参与督导的氛围，逐步建立以镇党委、政府督导为主体、以督导室为枢纽、各村和部门为依托的责任体系。完善横向到边、纵向到底的督导网络，真正形成多方合力推动督导工作。

强化督导与监察结合的新机制，对重点工作，督导室提前介入，严查落实不力的情况，既强调督导又进行督办，确保各项工作的落实。对那些推诿扯皮或久督不办的事项，由镇监察部门严肃处理，对于情节严重者给予党纪政纪处分，确保既督事又查人，坚决杜绝拖延、误事以及中梗阻等现象的发生。

加强信息反馈和督导指导工作。围绕党委、政府的核心工作，及时报告落实情况，积极研究反馈新情况、新问题及对策建议，为领导决策提供参考信息，帮助领导科学分析形势，做出明智决策。挖掘总结典型经验，发挥示范作用，积极抓关键，推动整体工作持之以恒，坚持反复抓、抓反复，确保既定目标的顺利实现。关注决策实施中的关键矛盾和薄弱环节，以点带面，推动整体工作的实际落实。

三、围绕重点工作进行督导，确保重要任务的圆满完成

在督导工作中，镇党委、政府紧密围绕每月及每季度的重点工作和年度经济目标，主要关注以下几个方面的督导：

一是全镇经济社会发展主要任务的完成情况；

二是医药、商贸、劳务三大主导产业的发展情况；

三是农民增收项目及支农措施的落实；

四是高寒村组基础设施建设及扶贫开发重点村的建设情况；

五是重点项目的建设进展；

六是小城镇建设的实施；

七是文化教育、拆迁安置、医疗卫生及人口与计划生育等社会事业的推进情况；

八是农村低保、社会稳定及安全生产等社会稳定工作的落实；

九是防汛和防火工作的准备情况；

十是镇党委、政府临时安排的重点工作。

镇督导室针对以上内容年底细化分解任务，定期进行督促检查，季度通报落实情况，并在年终进行奖惩兑现，提出有针对性的建议和对策。例如在XXX年的下半年，东垣村的群众反映某村干部在学校建设过程中私分工程款，镇党委、政府迅速将其列入督导事项，镇监察室立即介入调查处理，没收违法所得XXX万元，并对参与干部给予了相应的党纪政纪处分。在具体工作中，着重加强对镇党委、政府研究决定的重要事项的落实督导，确保各项决策和议案落到实处，确保政令顺畅。

20xx年督导工作总结 11

20xx年是学院深入推进教学督导工作的重要一年。教学督导办公室在“质量工程”框架指导下，将工作重心放在提升教学质量上，注重教与学的内涵发展，利用评估机制完善教学质量保障系统。在院（系）的全力支持下，督导办公室创新思路、务实求真，积极推进年度督导工作，为提升我院教学水平做出了积极贡献。

一、工作方向

围绕学院《20xx年度工作计划》中提到的各项任务，深入探索和总结院（系）教学工作的规律，深化内部督导评估方案，逐步完善教学质量保障体系。通过跟踪观察、实地考察、有效沟通和协调等方式，严格监管，形成以教学质量标准、监督团队和运行机制为核心的三位一体的教学质量监测体系。为第二轮院内督导评估的顺利进行奠定基础，保持优秀的教学状态，进一步推动学院的教学改革。

二、20xx年主要工作回顾

1、监控教学过程，指导日常教学。通过听课、评教、抽查论文和试卷、参与座谈和调研等方式对教学过程进行有效监控。今年共进行观摩、听课、评教超过150次，评阅学生毕业论文140篇，查阅教师教案300余份，审核毕业生论文开题报告600份，随机抽查试卷700余份，参与22次教研室调研和6次专题培训，参与20场教研活动，并将反馈意见及时传达给各院（系）。督导工作紧密贴合教学实际，发挥了监督与指导的双重作用。

2、做好教学常规检查。定期对教学场地和教室进行巡视，掌握教风、学风及管理情况，提出分析意见与建议，客观地反馈给学院。

3、服务于院（系）、教师和学生。对于院（系）反映的问题，以及教师和学生的需求，主动与相关部门协调，落实解决方案。为业务咨询提供细致指导，努力解决好师生关心的问题，使督导办公室逐渐成为学院教学管理的服务和咨询窗口。

4、重点关注听课、教案及试卷、毕业论文的查阅。通过了解和研究教学状态，掌握教学中的优秀和不足，客观评价，并及时推广亮点，提供指导。

5、开展教研室现状调研。每周调研两个教研室，通过调研了解教研室当前情况，总结工作规律，提出合理化建议，促进教研室建设。

6、定期召开座谈会，倾听师生及信息员的意见，重视师生的声音，并深入实际调研，为领导提供真实信息。今年，督导办公室提供的信息真实可靠，具有客观性。

7、参与学院重大教学专项活动。今年，除了完成常规监测和评估工作外，还负责青年教学大奖赛、教学标兵评选、毕业生反馈调查、专项业务培训等工作，评价严谨客观，赢得了广泛好评。

8、整理十一年的督导工作资料。编印了《教学督导纪实》一书，分为四册，内容涵盖了教学信息、评价标准、讲稿和个人体验等，真实反映了上海体院1997年至20xx年督导工作的历程，具有一定的现实参考和历史研究价值。

9、调整本科与研究生信息员队伍，做好《学生信息参考》和《教学督导信息》的编辑和按月出版，发挥信息参考和舆论导向的作用，广受师生好评。

三、工作成效

“教学质量工程”是学院20xx年重大专项工作。督导办公室深感其中的责任，全体工作人员以创新思路，从“保障、监控、评估、激励、改进”五个方面入手，与教务处和各院（系）协作，确保了学院教学“质量工程”的稳步推进。

1、精心组织，密切配合。教学评估与质量监管作为新兴工作，需要不断探索与实践。随着教学改革的深入，各类矛盾逐渐浮现。督导办公室从长效管理的角度出发，有针对性地选择评估内容，层次分明、重点突出地进行考察。并注意转变工作方式，倾听院（系）的意见，增强服务意识，以期每项工作都能得到院（系）的支持。在朱百顺老师的带领下，专家组创新思路，密切合作，分工明确，形成合力，20xx年督导办公室的工作取得了显著成效。

2、围绕一个中心，完善教学质量保障体系建设。本科教学质量保障体系的核心在于以教学质量为中心，结合人才培养体系，构建完整的教学质量保障体系，强调育人和质量的重要性。督导办公室根据学院的意见，将完善质量保障体系作为年度重点。体系设计兼顾传统与创新，分为学校和院系两个层面，确保学院层面的工作为院（系）提供支撑和保障，院（系）则向学院提交质量保证。在内容上，明确教学质量保障的关键环节，并对教学质量进行全程跟踪，确保教学过程始终受控。在管理上，形成能够及时掌握各主要环节状态的机制，强化管理者、督导、教师和学生四方对教学质量的监督，实现队伍、制度、方案、课程及学生素质的全面优化。

在调研的基础上，我们成功设计出《教学质量保障体系》的运作文本，对深化评估内容、维护正常教学秩序、保持学院优良教学状态具有一定促进作用。此成果于教育部举办的“20xx年教学评估交流会”上进行了交流发言。

3、掌握教学动态，将质量工程建设落到实处。过去一年，督导办公室将教学质量保障监控落实到每个教学环节。我们定期巡视教学场所，随时听（看）课，随机抽查教师教案、论文指导记录和试卷，收集毕业生对教学计划的反馈，监督教学实习情况。我们及时总结院（系）好的做法和教师中的亮点，组织每两周一次的工作研讨，对共性问题从制度层面进行解决，对突出的个别问题及时向教务处和系（院）反馈。以务实的态度将教学质量工程建设落到实处。

4、评建结合，重视建设。督导办公室作为学院教学质量监管部门，管理的关键在于服务。我们认为，监管与评估仅仅是手段，服务才是工作的核心。面对日常遇到的矛盾与问题，我们坚持以热情的态度主动与院（系）沟通，帮助落实整改措施，边评估边建设，成效明显。如今，六个院（系）在接受教育部评估后，其教学工作日益规范，违规现象基本消失，教风、学风和管理风尚显著改善，教学状态始终保持良好水平。这是学院在过去一年内重视教学“质量工程”建设的重要成果。

20xx年督导工作总结 12

20XX年09月，我院教学督导小组正式成立，在过去的半年中，我们开展了如下工作：

　一、常规工作

1、听课

听课对象涵盖了三类：一是20XX年新入职的教师，二是学生反映较差的教师，三是近几年刚刚入职的青年教师。听课节次累计超过30节次。

所涉及的课程类型包括：利用多媒体的理论课程、传统教学的理论课程以及实验课程。

每节课结束后，我们及时与授课教师进行了沟通，针对教学过程中的问题，提出了切实可行的改进建议。

2、检查

在期中考试后，配合学院参与了期中教学质量的检查工作。

　二、特色工作

为发挥我院教学督导小组的优势，我们进行了合理的分工，除了完成听课任务外，还实施了一系列特色工作：

1、督学

根据课程教师的反馈，教学督导小组的成员与负责学生事务的领导召开了学生干部会议，积极推动学风建设，强调班级学习氛围的重要性，并将其与班级评优、评先及学生干部的考核紧密结合，从而确保我院始终保持良好的学习风气。

2、督教

教学督导小组的成员与负责教学工作的领导共同召开了学生代表座谈会，广泛听取学生对任课教师的意见和建议，并及时将这些反馈反馈给授课教师，有效地发挥了信息传递的桥梁作用。

3、重视实验教学

针对实验教学工作，教学督导小组的实验示范中心主任专门负责听取实验课的教学，及时了解学生对实验课程及实验教师的要求与建议，以便更好地改进实验教学，满足学生的需求。

我们能够较为全面地了解学生的学习动态及教师的教学情况，从而实现对教师的综合评价，在促进教学风气与学习风气的良性循环中，取得了显著成效。

20xx年督导工作总结 13

在这一年的工作中，在学院党委行政的有效领导下，系部的教学工作有条不紊地开展。经过一年的努力，教学督导工作顺利完成，完成了全系在职专业教师的听课任务。通过这一学年的教学督导，教师们在教学水平和思想观念上均有不同程度的提升。我们深刻认识到，教学督导为系部教学工作的顺利开展和教学改革的正确方向提供了良好的保障与监督。督导工作也促使管理者增强了对现代教育教学理念的理解，为今后更好地进行教学管理奠定了理论基础。

一、在学院督导办的指导下顺利完成本年度的教学督导工作

本学年，大部分教师的督导任务在第一学期已完成，因此教学督导的重点转向了剩余的部分教师、年轻教师以及外聘教师。在学院督导办的支持下，我们与负责的委员会合理安排了听课的时间和顺序，顺利完成了听课任务。由于部分外聘教师的课程安排在周末和晚上，督导组的成员和教师们不辞辛苦、不惜牺牲个人时间，认真负责地完成这项工作。听课之后，督导组及时向被督导的教师提供了诚恳的建议和意见，尤其是对外聘教师和新入职的年轻教师的教学问题，提出了中肯而宝贵的反馈，极大地促进了教学工作的提升。

二、通过教学督导提升教师整体的教学水平

就管理系而言，大部分教师均为年轻教师，教学经验相对不足，面临各种问题。通过教学督导，种种问题得以显现，使我们能够有针对性地进行改进，从而加快解决教学中存在的问题，提高教学水平。

在教学督导过程中，大部分教师都能保持良好的心态，虚心接受督导成员的批评与建议。面对意见和建议，能够有所改进的立即改进，无可改进的则继续努力。督导员也能够做到实事求是、准确中肯的评课打分。事实表明，部分教师在采纳了督导小组的建议后，教学水平都有所提高。

三、通过教学督导工作，提升系部教学管理水平

系主任作为督导组成员，参与了听课和评课的整个过程。这使得系主任对全系教师的教学水平与情况有了更深入的了解，便于掌握整体教学现状，及时发现和解决问题。在评课和讨论中，多方采纳意见，借鉴院督导办的指导，从而推动了教学管理水平的提升。这对准确把握教育教学方向、合理有序开展教育教学改革起到了积极促进作用。

四、通过教学督导工作，督导小组成员自身的教学与督导水平显著提升

我们有这样的体会，听一遍课不如讲一遍课。大学时学习的课程，只有在亲自授课时，才真正体会到课程内容的深度。这是作为教师应有的责任心。同样，作为督导员的教师也更加严格要求自己。在督导中，他们主动研究教育教学原理，认真听课、讨论，提出问题的同时吸取他人经验，对自己的教学观念与水平提出了更高的要求，进而促进了督导员自身在各项综合素质上的显著提高。

五、系部不断加强学风建设和学生管理，确保教学工作有序协调开展

通过教学督导工作，我们发现学生们的学习氛围普遍不浓，学习积极性不足，个别学生在课堂上有闲聊和小动作的现象，课堂出勤情况不佳。针对这一现象，我们对任课教师提出了更为严格的要求，强调备课和上课质量，同时将课堂纪律作为评定教学水平的重要因素。要求辅导员加强学生的思想教育与行为规范管理，督促学生在课前5分钟入场。经过努力，学生们逐渐认识到严格的教学管理的重要性，自觉遵守校规，学习风气得到显著改善。

六、提出教学中存在的一些问题，供参考

1、在教学督导过程中必须加强纪律约束，明确这是一项严肃的工作，让大家意识到教学督导对系部教学工作的重要性，杜绝督导员迟到、缺席和教师随意调课等现象。不断提升督导员的教育和指导，增强其综合素质，提高督导工作的准确性与水平。

2、我院学生在专业基础水平上普遍较低，综合素质存在差距，如何在现有生源的基础上实现各项教学指标是一项严峻且持久的挑战。严格考试制度，进一步完善学分制是重要环节。目前我院严格控制学生考试环节，考场作弊的空间极小。然而，任课教师需合理掌握试题难度与成绩评定标准，面对学生基础差的问题，是否放宽考试难度和成绩标准，还是坚持执行大纲要求，我们认为应是坚持宽进严出，以确保毕业生的质量。

3、应进一步推动多媒体设备的应用，加大投资，扩增多媒体教室数量，让更多教师能够熟练掌握和应用多媒体技术，以提高教学效率与教学质量。

经过本学年的教学督导，系部的教学及其他工作均有显著提升。今后应继续加大教学督导力度，提升系部的教育教学质量，为实现“一个行动计划，三项建设规划”的总体目标提供质量保障。

20xx年督导工作总结 14

为进一步提升我校的教学管理水平以及营造良好的教风和学风，全面掌握教师队伍的教学水平与学校的整体教学状况，我们在学校领导和教务处的引导下，开展了针对各系部的教学督导工作。为了总结经验，指导未来的工作，现对本人在20xx年的督导工作进行总结。

本年度，我主要负责听取年轻教师李明老师的课。由于与李老师的课程安排有所冲突，我未能完全听完所有课程。但我还是参与了李老师所教授的《市场营销A》课程。为了减轻青年教师被听课时可能产生的紧张心理，本年度我共进行了随堂推门听课4次。

一、授课教师的表现

李明老师在教学过程中展现出严谨的教风，态度认真，课程条理清晰，重点与难点明确。他在备课、课堂讲授和批改作业等环节都表现出高度的责任感，对授课内容十分熟悉。他灵活运用理论教学、案例分析和讨论式教学，使课程内容简明扼要，并与时俱进。例如，在11月30日的课堂上，李老师利用当年“双十一”的营销案例进行实时分析，极大地调动了学生的课堂参与度。李老师在课后也能耐心与学生沟通，亲和力较强，能按时上下课。

然而，在肯定成绩的也存在一些需要改进的地方，这些问题可能在不同程度上普遍存在于青年教师的课堂教学中。

1、对个别学生迟到的情况应给予更多关注。如果教师对他们的迟到行为不予理睬，学生可能会认为迟到问题不被重视，进而导致他们意识不到自身行为的问题以及对其他同学造成的干扰。

2、关注教学细节。李老师在课堂上使用扩音器时，因音源距离较近而产生较大回声，影响后排学生的听课效果。教学课件中的图片处理需注意细节，例如水印未被清除，可能导致学生的误解；好的案例不应仅作为例子进行说明，还可以制作成PPT供学生讨论，效果会更佳。

3、上课时语速稍快，部分后排学生听不清楚，这可能导致他们无法体验到课程的趣味性，从而产生不听的恶性循环。

4、课堂纪律控制不够严格，后排同学玩手机现象较为严重，教师更多关注了前排学生的表现，忽略了后排同学的听课状态。

二、学生课堂情况表现

在听课过程中，该班级学生的课堂纪律和秩序整体较好，缺课现象较少，但迟到现象仍有出现。绝大多数学生能按时上课，课堂上守纪律，特别是前排的学生表现积极，能够认真听讲并主动与老师互动，分享自己的见解。而后排的学生则相对不够专注，自由散漫，并且玩手机、私下交流的现象较为严重。

三、关于进一步提升教学质量的几点建议

1、提供更多学习交流的机会。教学督导虽然能有效提升教学质量，但不应是唯一手段。学校应更加注重为教师提供学习和交流的机会。例如，去年我校举办的示范课就是一种有效的方式，教师们通过观摩同行的授课技巧和方法，得到启示并形成自己的教学风格，从而相互进步。在交流中学习翻转课堂、讨论式教学等方法，能更好地吸引学生参与，提高教学效果。

2、增加对学生的过程考核与管理。课堂教学不是教师的独角戏，若信息接收者在沟通中主观拒绝接受信息，必然影响沟通效果。在相信学生自觉性的也应加强对课程的考核管理。例如，依据课时安排，学校可硬性规定课程过程考核次数，并设立考核标准与规范，比如64学时课程至少安排6次过程考核（含期中考试），这样可减少期末考核的比重，让学生不再将学习单纯定义为期末的突击复习。

四、个人督导工作的反思

1、本年度是我首次参与学校的教学督导工作。在此过程中，我严格履行督导员的职责，顺利完成了本学期的督导任务，并详细记录了听课情况。通过此次督导工作，我对教学督导的理解和认识加深，这将有助于提高我的教学效果。我从李老师身上看到了年轻教师的责任感和工作热情，学到了新的知识和技能，将令我受益良多。

2、但同时也发现本学期督导工作中存在的不足，由于个人的教学任务较重，随堂听课的时间安排有限，听课后只能与授课教师进行简短的交流，这在一定程度上影响了督导工作的效果。

20xx年督导工作总结 15

近日，我校对20xx年督导工作进行了全面回顾与总结。通过此次旨在明确当前工作中的不足与提升方向，以便在未来的工作中持续改进。

一、教学备课：本次督导并未对每位教师的备课资料进行全方位检查，而是随机选择了部分年级和学科进行抽查。例如，对三年级的数学备课进行了重点关注，同时查看了单元测试的批改情况，以确保教师不只是抽查部分单元，而是全面完成了所有单元的测试与反馈。今后，教务处在备课安排时，需更全面地考虑各学科教师的备课情况，避免出现某些学科无人备课的现象，尤其是音乐、美术、科学等课程也必须有人负责备课和教学。

二、音、体、美及实践活动：在音乐方面，要求教师必须掌握教材中的所有歌曲，以便于进行随机抽查时，学生能够顺利试唱。体育课方面则重点抽查了六年级的跳高项目，教师应在日常教学中明确练习目标。实验课的检查主要涉及实验器材的使用知识，而非实际操作的环节。写字方面，尤其要注重孩子们对汉字及阿拉伯数字书写的规范指导。

三、教学档案：建议按照C级标准准备教学档案，虽然麻烦，但便于覆盖更多检查项。若按B级标准准备，可能在检查时因为材料分散而影响效率，导致材料查找混乱，增加教师的紧张感。

四、教师与学生评价：教师要准备具体的量化评估指标，而学生则需建立完整的成长档案，确保所收集的材料能够真实反映他们的学习进步和成长情况。

五、阅读课的开展：阅读课应按照预先打印的教案进行深入备课，教师务必认真落实，从而提高教学的实效性。检查人员会关注学生实际的课堂体验，确保教师真正进行了有效的阅读教学。

六、教研活动资料：教研活动的记录需真实反映，与原始材料相呼应，避免出现表面化的记录方式，造成实际与记录间的脱节。

七、教干听课与兼课：校领导需务实兼任教学工作，并认真参与听课与评课，检查人员会关注教干的听课记录，以确保教学工作的紧密结合。

八、实践性作业：各学科的实践作业要重视日常的积累，并强化实践基地的建设，以便学生能够充分利用实践机会，提升综合素养。

通过本次督导工作我们深刻认识到教学方面的各项指标都需要严格把关。在后续工作中，必须时刻关注教学质量，力求在实际操作中取得切实效果。临时应对的方式无法长期奏效，平时的细致工作才是提升教育质量的关键。