医院年度工作回顾与未来计划

我院在过去一年中，依据市卫生局的工作目标，认真落实各项任务，取得了显著成效。坚持“以病人为中心”的服务理念，强化医疗质量和职业道德教育，巩固中医药事业，提升医务人员专业能力，并完善内部管理。通过引入新设备和改善基础设施，提升了服务效率。卫生防疫工作方面，积极推行传染病管理和儿童免疫，确保安全高效的公共卫生服务。医院在妇幼卫生、财务管理及人事制度方面也取得进展。尽管面临发展资金和技术力量不足的挑战，展望新年，我们将继续强化医护人员培训，更新医疗设备，规范社区卫生服务，努力提高整体医疗服务质量，以满足日益增长的医疗需求。

一、工作总结

我院严格依据市卫生局下达的年卫生工作目标管理责任书，认真落实工作任务，逐步推进各项工作。在这一年中，我们坚持以病人为中心，抓住医院等级提升的机遇，着力体现在“深化改革、更新观念、转变职能、改善作风、重实务”的工作方针上。在全院医务人员的共同努力下，圆满完成了年度工作目标，现将工作总结如下：

（一）、医疗业务工作

1、我们始终坚持“以病人为中心”的服务理念，积极开展医疗质量提升活动。通过强化诚信服务，规范医疗行为，切实提高服务质量。加强了医务人员的职业道德教育，有效杜绝了不当收费和贿赂行为，增强了医务人员的责任意识。今年我院在全国范围内的社会服务承诺活动中，未出现任何违规行为。

2、我们致力于巩固和发展中医药事业，强化中医科室建设，引进新的专业人员，确保中药材的质量和供应。

3、在资金相对有限的情况下，我院加大了对人才培养的投入，今年共派出16名医务人员到知名医疗机构进行进修学习。通过学习，不仅提升了个人的专业能力，也有效促进了医院业务收入的增长。

4、完善院长查房制度，每月对各科室进行不定期的检查，涵盖处方书写、门诊登记、传染病报告等环节，确保门诊和住院病人的管理更加规范化。今年，新购入14台计算机，提升了病历管理及财务报表的处理效率，确保病历书写合格率达95%以上，病历归档率达100%，为医院的高效管理奠定了基础。

5、我院仍然坚持药事管理制度，成立药品管理领导小组，确保所有药品的品种及价格经院长审核，严格杜绝劣质药品的进入，切实维护患者的健康权益。

6、积极实施“爱婴医院”建设，顺利通过了相关部门的审核，并获得母婴保健技术服务执业许可证。

7、严格执行消毒隔离制度，已有效控制院内感染和二次感染的风险，医疗废物处理规范，确保按月向市食品药品监督管理局报送处理情况。

（二）、卫生防疫工作

1、传染病管理方面，认真贯彻《传染病防治法》，建立疫情报告制度，确保传染病登记和报告的时效性和准确性，配合市疾控中心进行公共健康突发事件的防治工作。

2、计划免疫工作方面，我院落实儿童计划免疫的冷链管理，在市卫生局的指导下，于5月份设立一处设施齐全的示范免疫门诊，儿童接种率达到98%以上，确保无接种相关疾病发生。

3、建立健全肠道门诊，提高疫情预测和预警能力。

4、在上级部门的指导下，加大对慢性疾病的防治力度。

（三）、妇幼卫生工作

在上级部门的指导下，我院认真落实孕产妇和儿童的系统管理，确保孕产妇管理率达85%以上，新法接生率与住院分娩率均达95%以上，儿童系统管理履盖率达100%。

（四）、财务工作

在财务管理上，我院始终坚持“三统一”原则，确保收支分开，严格进行财务核算与监督。

1、全年业务收入达到xxxx万元，门诊人次和住院病人均有所增加。

2、对医院的固定资产进行了登记，确保账务、实物相符。

3、遵循国家物价政策，对部分收费项目进行了适当调整，保障了群众的利益。

4、按时完成各类财务报表的上报工作。

（五）、其他工作

1、人事管理方面，按照市政策，逐步实现全员聘用制，推动员工竞争上岗，建立健全考核制度，激励机制得到有效落实，并完善了养老、医疗保险制度。

2、社区卫生工作方面，我院将其作为重点工作，投入资金提升硬件设施，并多次组织科室负责人到其他医院进行学习，提升服务水平，最终成功设立xxx社区卫生服务中心。

3、积极争取精神文明单位和爱国卫生先进单位的称号，推动各项工作落实。

4、加大普法宣传力度，增强职工法律意识，全年未发生违法乱纪行为。

5、加强了对流动人口的计划生育管理，确保无非计划生育现象。

6、增强职工凝聚力，组织丰富多彩的文体活动，提升团队合作精神与士气。

7、持续推进职工继续医学教育，促进医务人员的专业能力提升。

8、积极开展健康教育工作，向广大群众发放健康宣传资料，深化卫生宣传活动。

（六）、存在的问题

1、由于我院规模尚小，业务收入有限，加之资金投入不足，导致医院发展受限。

2、在人才和技术力量上，与其他医院相比仍显不足，需加大引进和培养力度。

在过去的一年中，得益于上级的指导和全体员工的努力，我院顺利完成了年度工作目标。展望新的一年，我们将继续总结经验、改进不足，努力推动医院各项工作再上新台阶。

二、工作任务

指导思想：

以市局卫生工作目标管理责任书为蓝本，紧紧围绕新时代卫生工作的方针，立足本院实际，充分发扬团队精神，努力满足日益增长的医疗需求。

工作思路：以医疗服务为中心，增强内部管理，拓宽外部市场，吸引优秀人才，更新设备，改善设施，确保社区服务中心和服务站的规范化建设，为群众提供高效、便捷的人性化医疗服务。今年的工作目标是：提升医护人员素质，改善医疗设施，规范社区服务，提高服务效率，确保为患者提供更优质的服务。

为实现目标，今年的主要任务是：

（一）、加强医护人员的培训和管理

全体职工需充分认识到当前面临的挑战，转变观念，树立“医院围绕患者”的服务宗旨。依据市级医院的考核标准，落实各项指标，深化基础管理，定期考核，确保每项医疗服务达标。进一步加强对人才的培养和引进，各科室需鼓励在职学习和自我提升，选拔有潜力的年轻人才并进行专业培训，今年计划选派5名医护人员外出学习，并定期开展多种形式的学术交流。

（二）、更新医疗设备，改善基础设施

我院由于历史原因，设施和设备较为陈旧，需在升级改造方面下功夫。今年计划分期购置救护车和体外冲击波碎石机，改善就医环境，提升服务质量。

（三）、规范社区卫生服务中心建设

加强社区卫生服务中心建设，在过去一年验收合格的基础上，今年继续完善社区服务站，确保顺利通过验收。让我们携手并进，迎接挑战，为实现美好未来而努力奋斗。