前台工作概述与未来计划(通用2篇)

前台工作总结与计划强调了前台工作的多样性和挑战性。总结中提到，日常事务包括公文管理、信件收发、物品整理、假期排班等，要求做到精细精准。在行政工作方面，需增强部门沟通，及时传递员工反馈，并协助完善规章制度。提升个人修养与业务能力也是关键，通过参加培训、学习他人经验和自主学习来实现。另一个重要方面是卫生管理、早会组织和员工情绪沟通，确保团队稳定性和工作氛围。针对招聘工作，计划通过多渠道发布信息，增加人员储备，确保有效的面试安排和跟进。整体计划旨在提升工作效率和服务质量，实现自身价值。

前台周工作总结及计划 篇1

在大多数人看来，前台的工作可能只涉及接打电话和处理一些简单的表格，但从我一年多的前台工作体验来看，这其实是一项能促进个人快速成长的挑战性工作。下面，我将分享我的前台工作总结与计划，以供大家参考。

我的个人工作计划将从以下几个方面进行阐述：

1、在日常事务的处理上，我会做到以下几点：

（1）协助各部门进行公文的登记、上报和下发，并将原本杂乱的文件进行分类整理，放入标记清晰的文件夹中。

（2）负责各类信件的收发工作，确保信息的准确传递。

（3）对低值易耗品进行分类和整理，保持物品的整齐有序。

（4）配合上级领导，积极协助各部门完成相关任务。

（5）严格管理办公用品，做好领用记录，定期清点并及时补充，避免浪费，满足大家的需求。

（6）妥善维护和保养办公室设备，确保其正常运转。

（7）协助上级制定假期的排班和值班计划，确保节假期间公司的安全工作。

（8）认真高效地完成领导交办的其他任务。

在日常事务处理中，我将严格遵循精、细、准的原则，做好准备和安排，认真对待每一项工作，遵循公司的各项规章制度。

2、在行政工作方面，我将注重以下几点：

（1）为各部门提供优质服务，增强部门之间的信息沟通与联系，确保信息的及时准确传递。

（2）关注员工的需求，及时将员工反馈的信息传达给领导，成为员工与管理层之间的有效沟通桥梁。

（3）协助上级完善公司规章制度，不断提升管理水平。

3、在提升个人修养和业务能力方面，我将采取以下措施：

（1）积极参加公司组织的管理培训，提升专业技能。

（2）向同事和领导学习经验，快速提升工作素质。

（3）通过自主学习扩展知识面，不断提高自身修养。

我明白，一个人的能力会受到限制，但发展机会是无限的。在知识经济时代，我们必须迅速提升自身能力，才能适应社会的需求。公司是我提升自我的最佳平台，我会充分利用这一机会，实现自身价值的提升。

4、其他工作方面：

（1）协助人力资源部完成各项工作。

（2）认真、高效地完成其他临时性任务。

前台工作虽然琐碎复杂，但我会根据实际情况合理分配任务，有效安排工作，落实岗位职责，确保工作秩序井然。我也会不断探索创新的方法，增强工作效果，确保为领导和同事提供优质服务，成为上下沟通的桥梁。

前台周工作总结及计划 篇2

　前台工作监督：

在上班时间，大家都表现得很勤奋，没有出现缺勤的情况，最需要关注的是新来的员工能否留住。

　卫生管理：

要加强卫生的管理与监督，务必依照规章制度进行。早会方面：目前早会的主持工作还不错，但仍需多加演练，形成自己特有的主持风格。

　员工情绪：

多花时间和员工沟通，展现亲和力，因为员工流失的问题相当严重，我们要从倾听员工的心声入手。考勤记录：关注早会每个团队的出席人数，做好早报记录（如迟到、请假、缺勤），并记录新入职员工的姓名与电话号码，注意离职员工的情况，确保每天的考勤和异常打卡记录都准确无误，以便月底制作考勤表。

　主持安排：

月底前安排好主持人，每天下班时提醒次日的主持人提前准备早会内容。员工入职与离职：对于新入职员工进行登记，收取身份证和学历复印件，及时更新员工入职表及离职表，并收集离职员工的离职表、公司发放的销售话术及其他内部资料。

　招聘渠道：

近期由于员工情绪普遍不佳，流失率较高，因此我们需要做好人员储备。虽然目前只在一个网站上发布招聘信息，但可以通过其他招聘渠道增大简历的获取量。现已申请了多个招聘网站，如百姓网、58同城、赶集网、中州人才网、应届生网、百度贴吧、数字英才网和诺邻网等。不过，目前一些网站无法下载简历，但我们依然会尽力通过这些渠道获取所需简历。面试通知方面，确保每天拨打70个有效电话，尽量安排面试，对未到访的人员进行跟进。对于以上工作职责的依然有待提升和完善，接下来制定下周的计划如下：

　卫生管理：

监督落实卫生工作，在营业时间内，若值班人员无法前来清扫，前台工作人员需随时保持环境整洁。

　行政管理：

需要调整自己的性格，提高执行力。应严格执行规章，必要时对违反者进行警告和处罚。

　招聘工作：

在九博网站上及时刷新招聘信息，还要利用所有可用的招聘网站，免费下载所需简历，确保每天的通知电话在70-100之间，尽量在有限的时间内完成通知，上午通知的人员下午前来，下午通知的人员次日来，未到访的则需要进行回访。以上是本周的总结与计划，我将继续努力学习并认真执行，以获得领导的认可，不辜负领导的期望。