秘书岗位年度工作总结报告12篇

秘书工作的总结强调了该职位在公司日常运作中的重要性，主要涵盖文件管理、会议组织和日程安排等职责。秘书需认真处理工作细节，确保信息传达准确及时。总结中提到，秘书不仅需具备良好的文字表达能力，还需增强沟通协调与组织能力，积极参与各项活动和任务。通过反思过去的工作经验，秘书意识到需不断学习与提升，尤其是在处理事务的严谨性与细致度方面。总结中反映出对未来工作的展望，强调了继续努力和自我提升的重要性，以期成为一名出色的秘书。

秘书工作总结 篇1

我在公司担任秘书的职责，虽然这个职位看似平凡，但实际上却承载着公司日常运作的重要功能。我的工作直接影响着团队的沟通效率和整体运转。虽然职责并不复杂，但我深知每个细节都需要认真对待，任何疏忽都可能导致不必要的麻烦。在这一年中，我的工作包括以下几个方面，具体总结如下：

1、系统性地整理出各类工作报告、计划、并负责公司相关文件及函件的撰写和分发，确保信息传达的准确性与及时性。这不仅提升了工作的系统性和全面性，也为文件查阅提供了便利，最大程度地减少了出错的可能。

2、负责收集并汇总公司的行政工作计划与进行分类整理。所有文件材料不仅以纸质形式进行管理，同时也在电脑上做好电子存档。在制定、修改和审核公司规章制度时，不断加强对相关法律法规的理解，并在具体执行中以严谨的态度加以应用。

3、协助同事做好各类公司会议和活动的前期准备工作，强化与各部门的沟通与协作，努力建立良好的合作关系，从而提升活动的效益。做好会议记录和纪要的撰写，跟进会议决策，制定详细的工作计划，确保工作有序进行。

4、在公文审核过程中，保持严谨的态度，以政策为依据，协助领导做好把关工作。

5、进一步加强公司公文的管理，确保公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密工作都能做到位。

6、针对领导交办的各项特别任务，始终以精细、准确、高效为原则，迅速高质量地完成。

在完成这些工作过程中，我认识到，不论面对哪项任务，都应坚守脚踏实地、求真的态度，从点滴做起。工作不仅是日常职责的履行，更是自身价值的创造与实现。投入热情与爱去对待工作，在其中寻找乐趣与意义，便是工作的真谛。保持积极的心态，带着感恩的心去面对每一天，才能在工作中体会到快乐。一个人的态度直接影响到他的工作效果，决定了是否用心对待每一项任务。选择坚持“勉强过得去”的工作方式，还是追求卓越，完全取决于内心对工作的热爱程度、激情和进取心。只有在工作中全情投入，才能不断收获成长和进步，做到用心工作，认真对待每一天。

每一份工作都是重要的，关键在于我们对待工作的态度。细节决定成败，只有全力以赴、尽心尽责，才能将工作做到尽善尽美。在新的一年里，我希望能持续学习，在实践中不断提升自己，努力成为一名出色的秘书。

秘书工作总结 篇2

自7月份起，在办公室领导的正确指引和同事们的共同努力下，经过自身的努力和认真负责，顺利完成了办公室及领导安排的各项任务。现将个人工作情况总结如下：

　一、学习方面

尽管这些年我在文秘工作中积累了不少经验，文字能力逐步提升，但与市委办公室的高标准相比，仍存在许多不足。为了弥补这些差距，我明白必须不断加强学习。通过学习、实践，再学习，提升自身理论水平和分析、解决问题的能力。我深知，作为秘书，若没有扎实的理论基础，没有科学的理论指导实践，就无法胜任这份工作，更无法成为一名合格的秘书。

今年，我积极参加市委办公室组织的各类学习活动，认真完成学习任务的也注重个人自学。年初订阅了《应用文写作》，强调学习效果，做到灵活运用，学以致用。我还关注及时变化的形势，学习新知识，适应新任务对工作的要求，努力拓宽知识面。在工作中，我始终保持强烈的事业心和责任感，愿意多做事、干好工作，敢于迎接挑战，能吃苦耐劳，不辞劳苦。今年3月18日，我根据市委办公室的安排，到地委办信息科跟班学习了两个月，进一步锤炼了个人能力。

　二、业务方面

作为政法部门的秘书，除了积极完成办公室交办的各项工作外，我还主动为分管领导提供服务。今年以来，我认真完成了领导交办的讲话稿、各类汇报、通知、总结和经验交流材料的起草和校对工作，及时撰写了有关政法方面的信息，并对领导交办的信访案件做到及时处理、及时反馈。今年，我跟随领导5次下基层调研，撰写了有价值的调研报告。在办公室的安排下，我参加了民兵训练。在训练中，我始终保持能吃苦耐劳的精力，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署和阿克苏军分区的联合通报表扬，并获得了先进个人奖牌。

　三、自觉遵守办公室各项规章制度

今年以来，我对自己严格要求，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做好值班工作，按时上下班，确保签到完整。特别是在处理紧急事务、外出办事及调研等情况下，我都会提前向办公室领导请假。

　四、存在的问题及改进措施

1、虽然我一直在加强学习，但仅限于对口业务方面，其它知识的涉猎相对较少，因此在新的一年里，我将进一步扩展学习范围，以适应办公室的工作要求。

2、在工作中再细致一些，避免不必要的错误，以进一步提高文书工作的质量。

3、强化多方面能力的提升，不断增强自己的文秘能力，提高工作效率。

秘书工作总结 篇3

我于20xx年9月27日加入了中天这个大家庭，衷心感谢中天公司为我提供这样一个广阔的发展平台。通过这三个月的工作，以下是我的

一、工作职责

在过去的三个月里，我在文秘岗位上认真履行职责，主要负责公司的文字编辑、新闻稿撰写、会议记录等工作。在此过程中，我积极学习作为企业秘书所需的素养，并借鉴其他企业网站的成功经验，不断提升自我。

二、工作总结

回首这三个月，尽管时光如白驹过隙，但工作中的乐趣和成就感依然历历在目。

1、撰写了四篇关于公司发展的纪实文字，题目如《企业探索循环农业新路，助农致富的科技新思路——甘肃中天生物科技集团的发展纪实》、《解不开的“三农”情结——记省人大代表、甘肃中天生物科技集团董事长陈耀祥》、《急鼓催日月，热血写青春——记陇原中天生物股份总经理韩东宏》、《致力三农发展，带动农民致富——记发展中的甘肃中天生物科技集团》。虽未公开发表，但从构思、撰写到定稿，这一过程的成就感让我倍感欣慰。

2、撰写了十余篇公司重要新闻的通讯稿，例如《我公司成功举办员工拓展训练》、《中天生物“乡村牧歌”涮园盛大开业》、《民勤县政府考察团莅临中天生物股份公司参观指导》等。

3、撰写了《致员工家属的一封信》和《致政府与客户的新年感谢信》。

4、对公司网站进行了更新，并提出了一些合理化建议，使网站整体效果更美观大方。例如，借鉴腾讯公司网页的flash制作，对网站的图文排版进行了美化，严格把关网站文字的审核。

5、积极配合同事，负责排版设计并编写了《我们的队伍向太阳——员工拓展训练纪念册》。

6、负责记录公司多个大型会议的纪要，如《牛羊肉生产和销售意见汇总会议》《中天生物股份20xx年度工作会议》《中天生物20xx年上市工作部署安排》《近期重点工作部署会议》等。

三、工作计划

1、深入学习秘书工作的理论知识，结合实际工作，力争成为一名合格的企业秘书。

2、进一步优化公司网站，使其结构更加合理、美观。例如，减少首页模块、增加网站空间等。

3、加强网站推广，提升网站影响力和公司形象。掌握新闻通讯关键词选取技巧，学习行业新闻添加方法，以提高在百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索引擎的收录量。

4、与各分公司主要负责人保持联系，以便更好地撰写公司的新闻通讯，提升新闻通讯的质量。

四、建议与请求

1、关于《中天人》报的主办权问题。

建议将《中天人》报的主办权转至甘肃陇原中天生物工程股份有限公司，原因如下：

（1）中天生物即将上市，企业文化宣传显得至关重要。《中天人》报作为公司重要的宣传媒介，理应视为上市公司的企业内刊；

（2）当前《中天人》报的排版编辑质量不高，编辑队伍的专业知识有待提升。我有信心把《中天人》报办好。

2、建议购置报刊栏，并制定书刊借阅与归还制度。

目前，公司报刊杂志或堆放在墙角，或被个人占有，未能发挥应有作用。建议购置报刊栏，制定借阅和归还制度，营造良好的学习氛围，避免员工间闲聊与工作无关的话题。

3、请求配置一台笔记本电脑。

由于经常加班起草宣传材料、整理会议纪要等工作，加上公司与宿舍距离较远，晚间加班十分不便，特请求公司为我配置一台笔记本，以提升工作效率和质量。

以上是我的20xx年度工作真诚期待领导的批评建议，谢谢！

秘书工作总结 篇4

在过去的六个月中，得益于xx办公室领导的引领以及全体同事的鼎力支持，我顺利从文书岗位转岗至秘书岗位。围绕区xx办公室的核心工作，我积极发挥岗位的职责，不断优化工作方法，提升工作效率，圆满完成了各项工作任务，现将工作情况简要总结如下。

　一、强化职能，提供优质服务

我始终坚持从小处着手，以大局为重，努力提升服务的质量和效率。面对中心工作，我时刻保持超前意识，认真领会领导的思路，准确传达领导意图，努力成为领导的得力助手。在配合上，我注重主动出击，与科室领导频繁沟通，力求信息共享，步调一致，共同为中心工作提供高效支持。我认真对待群众来信来访，及时记录、归类处理群众反映的问题，使每一条意见都得到妥善回复。

　二、提升形象，增强自身素养

为更好地开展秘书工作，我始终严格要求自己，以身作则，注重奉献与正气，以诚相待，树立一流的工作形象。思想政治学习是我自我提升的重中之重，我努力提高自己的政治敏感性和判断力，深知办公室工作的特点是“无规律”，因此我不断反思自身的工作价值，妥善处理个人与集体、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献，恪尽职守，经常加班以保证各项工作的顺利运转。在学习和实践中，我逐步提高了自己的工作能力，通过阅读办公室资料和帮同事校对文件，不断弥补自身的不足，并虚心向同事和领导请教，致力于在材料写作上有所进步。

　三、增强大局意识，拓宽工作思路

工作中，我着重抓住关键环节，推动各项工作不断上升到新高度。公文作为政令的载体，其质量直接影响工作的推进。遵循新的公文处理标准，我在发文前请同事进行多次校对，确保无误。筹备会议的过程中，我及时与主管领导及办公室沟通，安排各项工作，调动全员力量，有效落实领导的部署，确保工作顺利进行，赢得各方好评。在接待上级领导检查时，我认真准备接待方案，注重细节，将各项准备工作做到位，确保接待工作无懈可击。

虽然过去的半年里取得了一些成绩，但我也意识到自身存在不足，主要是思想解放程度仍需深化，服务意识仍需加强，与经验丰富的老秘书相比还有差距，材料处理上还未能突破基本格式，内容挖掘不够深入。未来，我将更加努力学习，争取实现更大的进步。

秘书工作总结 篇5

在过去的一年中，我有幸在行政秘书岗位上为公司的日常运作和管理贡献了自己的力量。我将从我的职责、工作内容、完成情况以及自我反思等方面进行详细总结。

作为行政秘书，我的主要职责是处理公司日常运营中的各类行政事务，包括文件管理、会议组织、日程安排等。我负责协调各个部门之间的工作，以确保公司的各项事务高效顺利进行。

具体工作内容方面，我主要负责以下几项任务：

1、文件管理：我承担了整理与归档公司各类文件的责任，确保所有文件的安全与完整。我还为各部门提供所需文件支持，确保他们工作的高效率。

2、会议组织：我负责安排和组织公司内的各类会议，涵盖部门会议和管理层会议等。在会议筹备过程中，我积极与相关部门沟通，以确保会议的顺利进行。

3、日程安排：我为公司领导及员工的日常行程安排提供支持，包括会议、培训和出差等。我全力以赴地满足大家的需求，确保公司的各项工作能够高效完成。

在工作完成情况方面，我始终按照既定的工作计划高效推进各项任务。例如，在某次重要会议的组织过程中，我提前制定了详细的会议计划，并与各个部门进行充分沟通，最终成功举办了此次会议。

在自我反思方面，我意识到自己在以下几个方面仍需要提升：

1、沟通协调能力：在今后的工作中，我需更加重视与各部门之间的沟通与协调，以提升工作效率。

2、组织能力：我需要在今后的工作中进一步加强对会议和日程安排的规划，以提高整体工作效率。

3、团队协作能力：在今后的工作中，我应更加关注团队协作，以促进工作效率的提升。

通过这一年的工作，我不仅积累了行政管理的实际经验，还提升了自身的工作能力与综合素质。我将继续努力，为公司的进一步发展贡献自己的力量。

秘书工作总结 篇6

回顾过去一年，作为办公室的一名秘书，我在这一年的工作中有很多体会。在完成领导分派的各项任务之余，我也努力做好自己的本职工作，取得了一些小成绩，同时也积累了不少收获。我觉得有必要对这一年的秘书工作进行总结。

一、工作方面

在日常工作中，我认真负责地完成领导交办的各项任务，并且及时将同事们需要提交给领导的资料和信息传达给他们。我从不觉得自己是秘书就可以敷衍了事，而是始终保持着对工作的敬畏之心。虽然我的工作很重要，但也并非不可替代。我严格要求自己，对每一份文件和指令都认真对待，确保不出现疏漏和延误。

对于公司组织的各类会议，我积极做好各项准备，和同事们通力合作，保证会议的顺利进行。在会前的安排、会中的组织以及会后的总结中，我都尽力做到位。虽然每天的工作琐事繁杂，但我会制定计划，按轻重缓急进行处理，确保每一项工作都能妥善完成。即使是小事，我也不会拖延，而是认真对待，力求做到尽善尽美。

二、成长方面

办公室的工作内容丰富多样，对个人能力的要求也很高。如果不努力学习新知识，提升自身能力，就很难在这个岗位上立足，更难以完成领导交派的任务。在过去的一年中，我积极寻求学习的机会，无论是业务知识还是其他专业领域的知识，我都尽量去掌握。虽然在工作中用到这些知识的机会不多，但只要我及时掌握，就能在需要的时候灵活运用，而不会因为不懂而失去主动性。通过个人的成长，我提升了工作的效率和质量，同时也总结出了自己的工作方法，明确了如何才能更好地完成任务。

三、对于未来的展望

每次总结过去的工作，我都会思考未来。每一个工作阶段的结束，都是下一个阶段的开始。无论未来会遇到怎样的挑战，我相信，我都应该努力向前。努力和奋斗是永恒的主题，也是我们不断进步的动力。无论未来多么漫长，我都会以积极的心态去面对各种困难和挑战。我相信，在逆境中，自己会不断成长，实现成为理想中的自己的目标。

虽然在工作中还有不少不足之处，但我对努力的态度始终如一。我相信，在今后的工作中，我依然能够继续努力，秉持勤奋和敬业的精神，把秘书工作做好，竭尽全力为领导服务。

秘书工作总结 篇7

我有幸担任秘书职位，负责支持我们团队的日常运作。通过这一年的工作，我对自己的职责与任务有了更全面的理解。下面，我将对这一年的工作进行回顾。

　1、职责与任务

作为秘书，我的主要职责在于协助管理日常事务，包括文件整理、会议安排、日程协调以及物资采购等。我始终确保这些任务的高效完成，为团队的顺利运作提供有力支持。

　2、挑战与成就

秘书的工作常常需要应对各种复杂的事务，工作压力也不可小觑。但我始终以积极的态度面对这些挑战。在过去的一年中，我成功处理了大量的事务，并在多个项目中发挥了关键作用。

例如，在最近的一次公司活动中，我成功协调了物资准备、场地布置和人员安排，使得整个活动的开展得以顺畅进行。

　3、技能提升与学习

为了更有效地履行我的职责，我一直在努力提升个人技能。我参加了多门职业培训课程，学习了新型办公软件，同时改善了我的时间管理和文件处理能力。

我还利用业余时间学习了一些新技能，比如如何进行有效沟通和团队管理。这些能力的提高，将为我未来的工作提供重要帮助。

　4、未来展望

展望未来，我期待进一步提升我的技能，更好地服务于我们的团队。我希望能增强我的领导能力，以便更好地协调和管理团队。

我也将积极寻求掌握新技能的机会，比如数据分析与管理，以适应职业发展的新需求。

过去的一年是我学习、成长与挑战并存的一年。我期待在新的一年中继续努力，为团队和组织贡献更大的价值。

秘书工作总结 篇8

秘书工作是公司运转中不可或缺的一部分，负责联络、协调与信息传递，既是顺畅沟通的桥梁，也是企业形象的体现。作为新入职的秘书，我对这一份工作的重视与期待与日俱增。通过不断的学习与实践，以及同事和领导的支持与指导，我逐渐融入了这个团队，工作技能也得到了显著提高。尽管仍存在一些不足之处，但我认为这一年的经验让我受益匪浅。秘书岗位主要涵盖多个职能，而我主要负责的包括行政文书的处理、会议管理及文件归档等。现将这一年的工作情况总结如下：

一、认真负责，发挥本职作用

1、严格按照流程进行公文的运转，做好文书的收发登记与传阅，确保各类重要文件的安全与完整。从年初至今，我共处理公文1378份、合同归档128份。

2、及时发放公司各类会议通知和文件，迄今为止下发公司红头文件共132份、会议纪要227份。

3、负责办公用品的采购、入库、发放工作，确保各部门的日常需求得到满足。

4、做好公司及外部单位培训登记台账，确保信息的准确性。

二、对工作的深入理解

目前，我的工作主要包括公司年鉴的编撰、起草相关公文、撰写工作总结、领导讲话及其他相关文稿。我还负责会务管理，制定会议通知、准备会议资料、记录会议内容，并撰写会议纪要。我参与工作调研，确保工作协调和相关工作的督办检查。假期期间，我协助公司的事务安排及值班管理工作，并管理公司办公用品及费用。

对比秘书岗位的职责，我深感自己的工作理解仍有不足之处，许多工作还需要同事们的协助和领导的指导，今后我将更加注重将岗位职责与实际工作相结合，不断提升工作能力。通过不断的学习和培训，我在公文处理的规范化过程中积累了更多经验，也提高了应对紧急事务的能力和计算机操作水平。

三、制定清晰的工作计划，确保工作条理分明、安排合理

我将严格按照流程及时登记公文，分发信息并确保快速反应。积极配合各部门领导，组织各类会议与活动，保证资料的及时打印和会议的顺利进行。我也在不断提升自己的语言表达和沟通协调能力。

尽管我在思想和能力上都有了显著的进步，但仍需努力改善一些细节问题。例如，工作细致度尚不足。未来，我将继续加强自我检查，避免因疏忽导致的失误。将过去一年存在的问题作为新的努力方向，继续学习，保持谦虚，积极发挥主观能动性，努力在岗位中做出更大的贡献。

秘书工作总结 篇9

在学院领导的指导下，在系领导的支持与关心下，得益于各位老师的协助，我顺利完成了本系在行政、科研、教学等多个方面的相关工作。回顾这一学年的历程，我始终严格要求自己，模范遵循学院的各种规章制度，保持端正的工作态度，踏实细致地完成各项工作任务，确保了我系工作高效、有序地进行，得到了领导和同事们的认可。为进一步提升个人的工作水平，总结经验，现将本年度的工作总结如下：

一、增强服务意识，为教学工作提供优质保障。

教学工作始终是学院的核心任务，而作为教学秘书，我的首要任务便是确保教学工作的顺利进行。我通过对教学计划实施的细致管理，保障了各项教学任务的圆满完成。在具体工作中，我不断强化服务意识，深刻理解自己岗位工作的意义，明确教学秘书的服务宗旨，积极承担起组织、管理、服务育人的重任。我也注重增强与教师和学生的沟通，关注师生的需求，做好各类事务工作，确保事无大小，井然有序地落实各项事务。在教学管理方面，我能够及时反馈教学信息，真正将服务落实到各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺畅进行提供了强有力的保障。

二、努力工作，认真履行岗位职责。

在工作中，我能自觉地将自己的理想与奋斗目标与学院的工作安排紧密相连，真正做到热爱本职、专注本行，不断在岗位上创新进取，力求在平凡的工作中做出不平凡的贡献。自担任系教学秘书以来，我深感责任重大。除了完成日常的常规工作外，我还注重提升主动性，积极为系领导提供建议和帮助；参与本系期中教学检查计划的制定及结果汇总等工作；针对学院发展方向、现行教学计划及分级教学等提出可行的建议；及时关注学生对任课教师的反馈及教师对所带班级、年级学生的意见，并将这些信息及时沟通给系领导。

三、加强学习，提高个人工作能力。

勤学是提升能力、做好工作的基础。在学习上，我始终严格要求自己，努力通过学习与工作实践来提升工作能力，以便更好地适应岗位需求。在过去的一年中，我始终把学习与提升工作能力放在重要位置，重视更新旧知识、掌握新技能，保持强烈的学习紧迫感。为顺利完成领导分配的各项任务，我特别重视信息资料处理能力、良好的沟通协调能力、文字写作能力及计算机操作技能等的培养。

回顾过去一年，尽管面对大量的日常工作和领导临时交办的任务，我依然能够高效地妥善处理，这与领导的支持和老师们的帮助是分不开的。我衷心感谢大家的付出。成绩仅仅是过去的体现，展望未来，我将继续努力，不断更新和提升自己的专业知识与应用技能，以便更好地服务于教学工作，为学院的繁荣与发展贡献自己的全部力量。

秘书工作总结 篇10

时光荏苒，转眼之间20xx年已经接近尾声。这是我步入职场的第二年。回望过去的一年，与去年相比，我在工作中取得了显著的进步。作为秘书，虽然我的岗位并不显眼，没有轰动的业绩，但我相信只要踏实肯干、持之以恒，定能实现非凡的成就。以下是我对自己一年来工作的简要总结。

　一、宣传工作：认真撰写，稳步提升

宣传工作是我日常工作的重要组成部分，同时也是我在项目部担任的通讯员的职责。过去一年，项目部在支部书记的带领下，重视宣传工作，综合部制定了《第一项目部通讯报道管理办法》，并成立了专门的通讯报道小组，明确了稿件上报的时间及奖励标准等。

这一举措极大地激发了大家的投稿热情，项目部对稿件撰写进行了规范，涉及工程、技术的材料须经相关领导审核后方可投递。综合部对每次上报的稿件进行了审核，并从中选取高质量的稿件报送公司党办，从而进一步规范了撰写流程。

在宣传工作中，除了完成各部门、工区定期提交的稿件的审核和上报外，自身的写作水平也得到了提升。

截至目前，我共撰写并报送稿件72篇，其中28篇获得上报，在数量和上报率上都稳步提升。我在所写稿件的题材和结构上也更加合理。本年度，我不但继续加强副刊和工程节点信息的报送，还积极撰写工地故事和人物专访等稿件，进一步挖掘工地素材，提升了自身的宣传工作水平。

　二、文件处理：严谨细致，及时高效

文件处理是我另一项重要的工作。作为一名秘书，文件的重要性不言而喻，它对信息流通起着至关重要的作用。由于现阶段项目部尚未实现完全无纸化办公，因此纸质文件与电子文件共存，使得文件处理的工作量加大，同时对秘书的要求也随之提高，需要我们在工作中做到严谨细致和及时高效。

文件处理是一项复杂的工作，涵盖了文件的审核人、审批人、材料提交时间等多个环节，每一个步骤都要做到精确无误。文件的时效性更是要求我们必须及时高效，否则文件失去价值。

根据我的经验，作为秘书，我每天接收到的文件大概在4到6份之间，来自不同单位，包括业主、监理、公司以及政府部门等。

面对这些文件，我必须认真梳理，将其按发文单位进行分类，然后送至主管领导进行审核。审核后再转交给相关人员，并根据文件要求的时间进行督促，确保材料及时上报。文件处理完成后，我会及时归档。

这些看似简单的工作，却往往琐碎且单调，因此需要秘书具备严谨踏实，认真负责的心态，并确保文件处理的实际效益。

　三、资料上报：规范准确，按时保质

基层工作确实是锻炼人的，秘书这一岗位更是如此。我们在上报资料时需要面对公司总部的多个部门，工作量相当庞大。这既是对秘书的考验，也是一个提升的机会。在资料上报的过程中，我认为必须坚持“规范准确，按时保质”这八字原则。

“规范”意味着上报的资料必须符合规定的要求。不同部门对基层单位有不同的上报格式要求，因此秘书在上报资料时必须严格遵循这些规范，否则即便内容再详尽也不符合要求。

“准确”则要求上报资料中的文字和数据必须无误。不准确的文字和数据不仅反映出基层工作的不扎实，也会给上级部门带来麻烦，因此秘书在每次资料上报时，必须认真审核，确保信息的准确性，准确性是衡量秘书认真程度的重要标准。

“按时保质”是指资料上报必须在规定时间内完成，并确保其质量，不能草率了事。作为基层单位，能否做到按时保质很大程度上反映出上报人员的工作态度。

　四、接待工作：热情周到，谨言慎行

在企业中，接待工作是常见的事情，涉及到接待上级单位、兄弟单位及政府部门等。而执行接待任务的职责正是由秘书承担，秘书在接待工作中的表现直接关系到企业形象。

虽然接待工作常常琐碎且可能占用休息时间，但我始终努力做到对每位领导或来访者热情周到，保持自信，让每位来访者都能感受到我们的热情和专业服务。

在日常工作中，我也认真学习接待礼仪知识，不断提升自己的专业能力。经过不断努力，目前我在接待工作中已经变得得心应手。

秘书工作总结 篇11

在过去的一年中，在公司的领导以及同事们的支持与帮助下，我认真履行了秘书工作职责，基本完成了各项工作任务，个人的工作能力和处理事务的态度都有了显著提升。现将我的工作情况简要汇报如下。

一、扎实工作，成为各部门的沟通桥梁

作为办公室秘书，我的工作职责要求我与各个部门保持密切联系。在日常工作中，各部门如有问题或需要帮助，我总是耐心倾听，积极应对。对于超出我职责范围的疑问，我会详细记录，并在第一时间向相关负责人请教，以便及时给予答复和解决方案。怀着真诚与实事求是的态度，我努力为各部门提供支持，确保其日常工作顺利进行。

二、尽心尽力，做好文书处理

秘书工作对文字表达能力有较高的要求。材料的撰写必须详尽、准确，才能有效向领导传达信息，为决策提供可靠依据。为提高自身的写作能力，我不断学习，并请教领导与办公室主任，对我的文稿提出建议，经过多次修改后最终定稿。在过去一年中，我共起草各类通知和请示92份，会议纪要48期，简报43期。并严格遵循公司文书规范，全年共下发政文34份，党文14份，确保文件内容准确无误。

为了确保文件管理不乱，我在20xx年1月制作了文件流转登记表，对每份文件的流转情况进行详细记录，确保可追溯性。按照集团公司无纸化办公的要求，我每天上班的第一件事就是登录腾讯通与OA管理系统，直至下班，确保能够及时收到每一份文件和通知。每天的来文、来电与来访，我都力求第一时间向领导汇报，以便领导及时掌握最新情况，并迅速将领导的指示及文件精神传达给相关部门。我密切追踪文件的执行进度，定期向主管部门反馈办理结果，确保政令畅通。

三、从小事做起，积极参与节能降耗

20xx年，公司提出了降低成本、提升效益1100万元的目标，为了响应公司的号召，我主动从自身做起，从小事做起，尽量节省资源。

我注重从细节入手，严格控制低价值易耗品的使用，例如在打印机使用上，我优先选择补充碳粉而非更换硒鼓，签字笔则只更换笔芯而不换新笔，同时尽量双面打印，节约纸张，成功减少了低值易耗品的消耗。

为降低电话费用，我随时关注通讯供应商的优惠活动，经过沟通，取消了部分功能使用费，并将一些电话的月租改为最低消费，最大化地节约了办公话费支出。

为了提升工作效率，我积极自学电脑相关知识，帮助办公室同事进行日常的计算机维护处理，针对小故障我会立即动手解决，避免因等待维修造成的效率损失，同时也降低了设备维修的相关支出。

秘书工作总结 篇12

20xx年对我而言是值得回忆的一年。在这一年里，我顺利完成了大学学业，正式步入职场，获得了人生中的第一份工作。从此，我告别了学生的身份，以一种全新的角色迎接未来的挑战。时光荏苒，我在公司的工作已满7个月。在这一段时间里，通过不断的学习和同事们的指导，我积累了不少经验与技能。这些收获不仅丰富了我的知识体系，还极大地提升了我的工作效率。我想对我的工作进行一个简要的回顾与总结。

一、明确工作目标，适应办公室的职能和特点

经过半年的秘书工作，我渐渐领悟到办公室工作的复杂性，虽然看似简单，却需要极大的耐心和责任心。作为办公室的一员，我明白必须合理安排每项工作的时间，做到认真负责，努力为公司的团队服务，确保各项事务的有序进行。

二、尽心尽责，履行职责。为了更好地完成日常本职工作，我付出了以下努力：

1、每天提前到达办公室30分钟，做好上班前的准备工作，并列出当天需完成的任务清单。

2、认真整理纸质文档和电子文件，需归档的资料及时存入档案室，不再使用的文件通过碎纸机处理；由于大部分工作依赖电脑，我建立了电子档案库，将重要文件进行扫描存储，定期进行资料的整理与检查，提高了工作效率。

3、由于公司有多个子公司，档案内容繁杂，我花费了大量时间熟悉档案信息，以便在需要时迅速找到所需文件；在新文件的归档过程中，严格按照程序进行分类，确保条理清晰。使用原件时需遵守管理制度，签署借阅单后才能借出。

4、负责办公室的电话接听，记录重要信息和电话内容；及时将信息传达给相关部门；处理日常的打印、复印、扫描及传真工作，尽量节省纸张，减少浪费。

5、管理办公室内的日常耗材，定期检查库存，记录缺失物品，对于耗尽的物品及时采购，以保障工作顺畅；同时熟悉各部门所需的耗材，以确保采购时的准确高效。

6、协助办公室主任进行公司内部宣传，包括员工士气的提升、传统节日的文化活动宣传及日常通知的发布。

尽管在过去的半年里我积累了许多知识并有所进步，但我仍存在多方面的不足之处需要改进。我在本职工作上还需更加尽责，岗位意识有待提高。有时会对自己放松要求，导致工作中的细节失误。作为秘书，记忆力的重要性不言而喻，每个细节、文件的归档位置及数据都必须记牢，这方面我尚需加强。

三、对工作程序掌握得不够全面，有时缺乏前瞻性，导致在工作中出现手忙脚乱的情况，甚至对同事和领导造成不必要的困扰。

四、在工作中偶尔会显得不够细致谨慎。秘书工作虽然看似简单，却要求人员具备良好的专业素质，必须做到细心与缜密思维。在这方面，我做得还不够，偶尔出现粗心大意的情况。在办公室礼仪和社交礼仪的执行上也存在不足，时常给他人留下不文明的印象。

展望未来，我决定在总结不足的基础上，不断提升自己的职业技能和岗位意识，因此制定了以下计划：

1、积极向领导和同事学习工作方法，保持良好的沟通与协调，避免整体工作出现纰漏，从全局出发思考问题，提高自身的工作水平。

2、确保工作质量，培养强烈的事业心和高度的责任感。每完成一项工作后进行总结与思考，善于自我反省，找出改进之处。

3、珍视岗位，努力工作，主动而非被动地开展各项任务，摒弃浮躁心态，以务实的态度面对工作挑战。

4、重视自己的听力与理解能力，确保在会议及对话中保持专注，提升信息的处理能力与判断力，并严格遵守保密原则，确保资料安全。

5、注重综合素质的提升，将政治理论与职业技能学习结合，提高自身的政治素养与业务能力，以便为公司的未来贡献力量。

我相信，只要我用心去工作，不断提升自我，一定能够成为一名合格的秘书。