医务科工作汇报总结（实用30篇）

20xx年，医务科在院领导的指导下，围绕提高医疗质量和安全，开展了一系列工作。强化医疗质量管理，建立了医疗质量考核体系，严格执行病历书写规范，确保病历甲级率达98%。积极推进医疗安全，定期召开安全会议，处理医疗纠纷，维护良好的医疗秩序。持续加强医务人员培训，提升专业素质，组织多次学术交流和健康教育活动。面对疫情和医疗管理的挑战，医务科善用资源，优化流程，确保医疗服务顺畅运行。针对存在的问题，医务科将继续努力，推动医疗管理的规范化和科学化，提升医院整体服务质量，致力于为患者提供更安全、高效的医疗服务。

20xx医务科工作总结范文 第1篇

20xx年，在院部的关心和全体医务人员的共同配合下，医务科紧紧围绕提升医疗质量的管理理念，注重制度的执行，强化医务人员的安全意识，理清科室间的关系，医疗质量和安全管理方面取得了显著的进展，现将一年来的工作情况总结如下：

一、医疗质量管理

1、严格遵循“三基三严”的标准，认真执行三级医师查房制度、医嘱制度及病例讨论制度，病例书写符合规范，且在24小时内完成。病程记录准确无误，诊断符合率达到99%，用药合理，抗生素的应用得当。未发生医疗事故或者重大医疗过失，也无红包和回扣现象。

2、健全并完善助产技术服务相关制度及诊疗规范，制定了多项制度，包括医疗差错预防机制、急救药品管理、危重病人抢救及高危妊娠管理等，进一步规范了医疗行为。

3、组织医务人员学习抗菌药物使用原则，严格遵循医疗保险政策（医疗服务设施、药品目录及诊疗项目），并掌握合理用药的阶梯原则，确保对症治疗，杜绝大处方及不当开药情况。

4、完善了《传染病报告管理方案》、《传染病信息报告规范》和《肺结核病人转诊办法》，建立了传染病的网络直报系统。医务科每月对门诊及检验科就诊登记开展检查，确保传染病的准确报送，1—10月份传染病报送15例，顺利完成直报任务，并获得了市疾控中心的表彰。

5、严格按照《处方管理规定》及相关政策，进一步规范住院病历和处方书写，医院成立了药品不良反应监测小组，密切关注药物使用的安全性。1—10月份共检查医疗处方10776张，处方合格率达到99.91%。药品不良反应报送4例，确保了药品安全，且药品统一价格实行零差价销售。

6、严格落实《医患沟通制度》，规范住院病程记录，推行表格式病历书写，开展全员培训，并定期对各科室的病历进行检查。1—10月份抽查病历56份，合格率为98.9%，提高了临床医生在病历书写上的规范性。

7、加强毒性药品的管理，遵循“专人保管、专柜锁定、专册登记”的标准，确保针剂不出医院的管理原则。定期对药品使用情况进行检查，建立癌症病人门诊病历定期随访制度，1—10月份毒麻类药品处方510张，处方合格率达到了100%。

8、重视新生儿疾病筛查及出生证明的管理，完善相关规定，严格执行《出生医学证明管理办法》，1—10月份共出生新生儿14人，签发出生医学证明14份，新生儿疾病筛查覆盖率为86%。

9、完善《医疗事故防范与处理预案》，规范手术及危重患者的知情同意书，确保医务人员的操作流程规范，降低医疗事故与差错的风险，为医院安全医疗工作奠定了基础。

二、院内感染监控工作管理

20xx医务科工作总结范文 第2篇

在过去的半年里，医务科在全体员工的共同努力下，依据年初制定的工作计划，顺利完成了以下工作任务：

一、加强医疗质量管理：

⑴、成立了由医务科领导，临床科主任为成员的院级质量控制小组，各临床科室也随之成立了相应的小组，形成院科两级质控体系，提升了临床科室的质量控制水平。

⑵、质控管理制度化：为强化质控工作，我们制定了医院医疗质量控制计划：

①、定期召开院级质控会议：每月召集院级质控小组成员进行住院病例和出院病例的质控，抽查500余份病例，及时反馈和整改问题，显著提升了医疗文书的书写质量。

②、增加日常质控频率：每周安排专门时间对以往质控中发现的问题进行跟进检查，确保相关科室和人员对质控问题的重视及整改到位。

③、优化质控重点：不再一味抓取所有问题，而是制定每次质控的重点，提高医务人员的质控意识。

⑶、做好质控记录：在对病例质控过程中，我们重视记录工作，将每份病历中发现的问题进行详尽的文书记录并归档，以备后续检查。

⑷、加强处罚力度：自一月起，对于质控中发现的明显问题，将依照医院奖惩条例进行处罚，确保质量问题得到有效处理。截至6月份，共有21人次因质量问题受到处罚，总扣罚金额达x元，显著提高了各科室和人员对医疗质量的重视。

⑸、定期召开质控小组会议：1至6月份，医务科共组织了10余次关于医疗质量管理的会议，明确了质控标准。

⑹、做好信息反馈工作：我们持续追踪质控中发现的问题，确保重点科室和人员落实整改方案，使质控工作稳步推进。

二、积极开展抗菌药物专项整治工作：

基于去年的抗菌药物专项整治成果，我院今年设立了临床药师，负责在业务查房中对抗生素的合理使用进行指导：

1、及时传达上级卫生行政部门对于抗菌药物专项整治的相关要求，并结合我院情况设定了各科室的抗菌素合理使用指标。

2、与药剂科及院感科合作，加强预防用药和抗菌素联合使用的监督，针对不合理使用的科室及时沟通并提出整改措施，降低了不必要的抗生素使用频率。

3、根据抗菌素使用报表，开展医师抗菌素使用率排名与公示，有效提升了医务人员对抗菌素专项整治工作的重视。

4、明确各级医师的抗菌药物使用权限，通过电子处方系统对抗菌药物进行分类管理，减少越级使用现象。

通过努力，我院的门诊抗菌素使用率已由去年的38%降至30%左右，而住院患者的抗菌素使用率也降至60%以下，但仍需继续努力降低使用强度。

三、推动临床路径管理工作：

为促进合理检查、用药和治疗，我院积极开展临床路径管理，成立了工作领导小组并调整了临床路径涉及的病种，从25种调整至19种，确保适合我院实际情况。

四、完善医疗纠纷处置机制：

1、设立医疗纠纷办公室，组建专门的管理处置小组，确保快速有效处理患者投诉，维护医务人员的正常工作。

2、实施专人专管理，提高医疗纠纷接待和处理效率，确保每个医疗纠纷都能得到妥善处理。

3、引入社会调解力量，对医患双方分歧较大的案件，申请政府调解委员会进行解决，保护医患双方权益，促进社会和谐。

上半年我院共处理医疗纠纷xxx起，均已妥善解决，无一起医闹事件发生。

五、积极做好疫情防控工作：

1、针对上半年H7N9禽流感疫情，我院迅速成立了应急小组，并进行了多场次的相关知识培训，提高医护人员的防控意识。

2、作为手足口病的定点收治单位，设立专门门诊和病区收治确诊病例，上半年我院共收治手足口病200余例，重症病例10余例，均得到有效治疗。

六、与科教科合作开展三级查房：

1、我们组织了20余次三级查房，规范了查房制度，并在基于考试中进行考核，提升医务人员医疗安全意识。

七、加强科室协调工作：

及时做好科室协调和人员调配工作，处理外院专家会诊安排等事务。

八、做好卫生支农工作：

根据上级卫生部门的要求，安排14名住院医师支持乡镇卫生院，提升基层医疗服务能力。

下半年我们将继续以医疗质量建设为重点，增强医疗安全意识，协调好医务人员的安排，进一步减少医疗安全隐患，确保抗生素合理使用的专项整治活动达到上级要求，稳步推进医院各项工作开展。

20xx医务科工作总结范文 第3篇

一、医疗质量管理

1、遵循“三基三严”标准，严格执行三级医师查房、医嘱及病例讨论制度，确保病例书写符合规范，并在24小时内完成。病程记录准确率达99%，诊断符合率高，用药合理，抗生素的使用得当，无医疗事故或重大医疗过失发生。

2、进一步健全并完善工作制度和诊疗规范，制定医疗差错预防制度、急救药品管理制度及危重病人抢救制度，进一步规范医疗行为，提高服务质量。

3、组织医务人员深入学习抗菌素使用原则，严格遵守医疗保险相关政策，如医疗服务设施目录、药品目录及诊疗项目目录，各科临床医生需掌握分级用药原则，做到因病施治，精准用药，杜绝大处方现象。

4、完善《医院传染病报告管理方案》、《传染病信息报告管理规范》和《肺结核病人报告及转诊办法》，医务科、护理部每月对门诊日志及检验、放射线科的就诊登记进行检查，确保无传染病漏报情况。

5、严格按照《处方制度》、《医院处方管理规定》和《国家发展改革委关于国家基本药物零售指导价格的通知》，对住院病历和处方书写进行规范化管理，要求按药品通用名开具处方，确保因病施治，合理检查、合理用药，提高患者用药安全性。

6、落实《病历书写规范》和《医患沟通制度》，对门诊及住院病历的书写进行进一步规范，开展全员病历书写培训。每月对各科室住院病历进行督导检查，及时发现并解决问题，提升临床医生病历书写的规范性和完整性。

7、进一步完善《医疗事故预防和处理预案》，制订手术治疗及危重患者知情同意书，规范医务人员操作流程，减少医疗事故与医疗差错，确保全院安全医疗。

二、院内感染监控管理

1、完善医疗废物分类收集及管理流程，制定医院感染控制管理制度和废物意外事故应急处置预案等多项管理制度，落实登记制度，确保有章可循。

2、护理部与医务科每季度对全院医务人员的院内感染知识进行考核，同时检查各科室医疗垃圾的登记和一次性物品的分类收集，及时处理发现的问题。

三、加强人才队伍建设，深入开展继续教育

1、院内培训方面，每周五为全院学习日，医务科举办综合素质培训，采用医院、科室与自学相结合的方式，要求各科室制定学习培训计划，夯实医务人员三基培训工作。本年度“三基”理论考核达到175人次，合格率为98.96%。培训内容涵盖医患沟通与医疗安全等，通过系列学习与考核，提升医生对危重患者的应急处理能力。

2、继续教育方面，已有2名医护人员获得高等院校专科毕业证书，2人本科在读，2人专科在读，1人晋升中级职称。

四、存在的不足和缺陷：

1、加强医院管理，日常工作中需随时督导检查，加强“三基三严”培训，提高医师诊疗水平，建立医生责任险，定期召开会议反馈工作不足和缺陷。

2、深入学习《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法》，加强抗菌药物合理应用培训，规范医师医嘱和处方书写，药师严格把关，切实提升合理用药水平。

20xx年工作计划

新的一年，医院的医疗质量管理与医政管理工作依然任重道远。为进一步提升成绩，更好服务于患者，需与时俱进，提供优质医疗服务，工作思路如下：

一、围绕“以病人为中心、办群众满意医院”的主题，确立科技兴院工作理念，进一步完善规章制度，改进考核方式，深入抓好基础、环节及终末质量的三级环节目标管理。

二、在重视人才培养的继续采取“送出去、请进来”的方法，有计划地选派人员至上级医院学习提升，并在院内开展培训，由副高以上职称的医疗骨干授课，定期组织全院医务人员学习新知识、新理论与新方法，以全面提升专业素质，推动医疗服务质量的提高。建立严格的奖惩制度，以激励符合标准的医疗骨干并惩处存在问题的人员，调动医务人员工作积极性，促进医疗工作健康发展。

三、强化医疗质量管理工作，建立和完善各项规章制度及技术操作规范，严把医疗质量关，加强日常监督和考核，营造自上而下真抓实干的良好氛围。

四、提升医务人员的人文素质，构建和谐医患关系，倡导文明服务用语，保持和蔼的态度和热情的服务，杜绝对患者生、冷、硬、顶、推的现象。

五、加强医院特色专科服务，提高医务人员对疾病的诊治水平，推广专科专治的新型科室治疗模式，建立特色专科。

六、加强院内感染监控管理，严格执行医疗废物管理流程及分类方法，落实医疗废物交接登记、内部转运和贮存管理制度，确保一次性物品的毁形与回收，定期检测、汇总、分析科室环境卫生、消毒和灭菌情况，动态监测临床抗菌素使用率，尽量降低抗生素使用。

七、积极向周边医院学习，增强各科室日常监管与考核力度，针对存在问题及时制定改进措施，确保实际效果，努力建设成为群众满意的现代化新型医院。

20xx医务科工作总结范文 第4篇

20xx年，在医务科主任的指导下，以及各位领导的支持下，我所在的医务科实现了三个重要的转变：

一是成功完成了从学生角色到社会参与者的转变；

二是顺利实现了从初学者到成长者的过渡；

完成了思维方式的深刻转变。

现将本年度的工作情况做如下汇报，请各位给予评议：

一、增强政治学习，提高政治敏感性，践行党员的责任与义务

作为一名共产党员，我始终严格按照《党章》的要求，认真履行自己的职责与义务。通过不断的学习，我提高了自身的政治素养和思想觉悟，积极传播党的方针、路线及政策，做一名党的宣传者与实践者，为维护党的先进性而不懈努力。

二、加强学习，提升自身的业务能力，积极协助医务科主任做好医疗质量与安全管理

1、持续学习，提升业务能力，发挥自身作用。

熟练掌握现代化办公软件的使用，了解医疗管理的相关法律法规与规章制度，理解医院的宗旨和发展战略，熟悉业务处理流程与规定，扎实的文字处理能力是医务科工作人员必备的技能与知识。这是医务科主任在过去一年中重点关注我成长的领域，也是我努力学习的方向。

2、严格按照岗位职责开展工作，成为医务科主任的得力助手。

牢记岗位职责，协助医务科主任加强医疗质量与安全管理。在20xx年中，我主要完成了以下工作：

1、妥善处理各种医疗文件的上传与传达；

2、收集与整理医疗质量、病案管理、药事与药物治疗管理、输血管理等相关信息资料，为领导决策提供参考；

3、安排各类医疗会议的通知、准备及记录工作；

4、负责接听电话并记录，为领导提供准确、全面、及时、有效的信息。

三、自律守纪，遵循医院的规章制度

20xx年是我院等级医院评审年，医疗组任务繁重且时间紧迫。为了能够更好地承担助手的角色，我选择不断提升自己的业务处理能力，除婚假外，确保全勤，上班期间不迟到、不早退，未请事假或病假。

四、履行岗位职责，协助主任加强医疗管理

在这一年中，围绕等级医院评审工作，以20xx年医务科工作计划为指导，主要进行了以下工作：

1、协助医务科主任完成等级医院评审资料的准备；

2、按要求做好农民合作医疗转诊、残疾人鉴定、医疗救助与病历更正的审核、登记与盖章工作；

3、负责医疗文书的起草、修订与发放，发挥作为沟通桥梁的作用。

经过一年的努力，我深刻认识到自己还存在一些问题：

一是所学专业与医疗无关，使得我的工作受到了一定的限制；

二是工作经验相对欠缺，解决问题时不够全面；

三是工作态度有待改善，缺乏严谨与细致的精神，需增强主动性。

20xx医务科工作总结范文 第5篇

20xx年即将结束，在这一年里，医务科在院长和分管院长的领导下，在各科主任的积极协作下，以人为本、科学发展为指导，致力于维护医疗质量和安全，不断提升人员素质，现将工作情况总结如下：

一、明确以人为本，推动科学发展。

科学技术是推动医疗发展的重要动力。20xx年，医务科围绕以人为本和科学发展，开展了以下工作：建立医务人员的技术档案。今年，医务科通过有效的策划与执行，收集和整理了全院医、药、技人员的相关档案，实现每位员工都有一份完整的技术档案，并存放于专用档案框中。我们还制作了电子档案，以便更全面地掌握全院医务人员的技术结构，为医院管理提供支持，并为他们的晋升、进修和培训提供保障。

二、提升医疗质量，确保医疗安全。

医疗质量和服务水平的提升是医院管理的永恒主题，也是医务科工作的重中之重。20xx年，我们围绕提升医疗质量与确保医疗安全，开展了一系列工作：

1、建立与完善医疗管理组织。医务科组建了医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会、医疗安全小组、传染病管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。

2、健全各项规章制度。医务科结合医院的实际情况，参考相关管理制度，制定了《医院十四项核心管理制度》，并发放到每位员工。同时还制定了《质量监管制度》、《医疗事故责任追究制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《临床急危值报告制度》等，为医疗质量与安全奠定了制度保障。

3、落实医疗质量管理与监督责任制。在过去的一年中，医务科按照医院管理规定，每周参与业务大查房，定期不定期开展医疗质量管理的检查与监督，每月进行一次医疗安全教育，认真把控医疗质量的各个环节，及时发现医疗过程中存在的问题与隐患，并提出整改建议，对医疗行为实施奖惩，确保医疗质量与安全得到有效管理。

三、积极组织医疗活动，顺利完成医疗任务。

医务科在全院医疗活动中承担着指导、管理与协调的职责。今年医务科围绕院内的医疗工作开展，确保全院医疗业务活动规范有序，各项工作进展良好。截至11月底，全院门诊接诊病人达47131人次，住院患者4316人次，住院手术近千人次。

四、积极调解医疗纠纷，维护医疗秩序。

在当前的医疗环境下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。今年没有发生重大医疗纠纷，但小摩擦时有发生，可能会直接影响正常医疗秩序。面对这些纠纷，医务科始终全力以赴，认真做好协调工作。

五、开展医疗培训，提升医务人员素质。

医疗技术是医院生存和发展的基础。医务科组织了每月一次的全院医疗业务讲座，要求临床科室每月至少举办一次相关技术讲座。今年通过多种形式的学习，如请进来、送出去，增强了学习氛围。选派相关业务人员参加市医学会组织的各类学术年会，促进了医务人员的学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提升了医务人员整体医疗业务素质。

六、组织健康体检，造福学生与居民。

今年，我院对本地区5所学校的1000多名学生进行了健康体检。对医院职工、悦来中学的师生、离休干部、建行及邮局员工等进行了全面健康体检，并协助卫生所对60岁以上的老年人开展健康检查，得到了人民群众的一致好评，实现了社会效益与经济效益的双丰收。

七、树立团队意识，积极配合中心工作。树立团队意识和全局观念，积极配合医院的中心工作是医务科的工作原则。年初医务科制定了传染病管理制度及相关防治预案，积极组织院内卫生技术人员开展相关传染病知识培训和考核，建立发热门诊与发热预检分诊处。

上述成绩的取得，离不开院部的领导、科主任的支持和全体职工的共同努力。20xx年，尽管取得了一些成绩，但我们也面临着一些不足与问题。例如，医务管理组织仍需进一步完善，相关制度也需加强，个人的理论水平与素质能力尚未完全适应形势发展的需求；工作作风上有时显得不够严谨，担心得罪他人；思想观念更新的速度需加快。这些都是今后工作中需要努力改进的方向。

让我们在院部领导的指导下，继续努力工作，积极克服进展中遇到的问题与挑战。我们相信，凭借医院的正确领导和全体医务人员的共同努力，医院的明天将更加美好!

20xx医务科工作总结范文 第6篇

在20xx年上半年，医务科在院委会的正确指导下，围绕以病人为中心，着重提升医疗质量，致力于构建良好的医患关系，严格执行医疗规范化及核心制度，全面加强医疗隐患的防控。从创新思维入手，转变工作观念，确保各项工作高效有序地推进。现将20xx年医务科上半年的工作总结如下：

一、各项工作指标完成情况

1.任务指标

门诊总数为 人次，较同期增长（标准大于）；

住院总数为 人次，较同期增长（标准大于）；

手术总台数为 台，较同期有所降低；

入出院诊断符合率平均为（标准大于）；

治愈及好转率平均为（标准大于）；

成分输血开展比例为；

危重病人抢救成功率（标准大于）；

平均住院日为 天，较同期降低了%；

手术前后诊断符合率；手术并发症发生率；

开放床位数为 张，病床使用率（标准大于）；

急救物品、药品、设备齐全，完好利用率达100%；

病历甲级率达到100%；

会诊率（标准大于）；

超声波阳性检查率（标准大于）；

X光甲级片率（标准大于），阳性率（标准大于）；

CT甲级片率，阳性率（标准大于）

二、聚焦医疗质量提升，依托全院科主任及业务骨干，切实执行各项医疗核心制度。注重基础工作，重点执行首诊负责制、查房制度、交接班制度、危重病人抢救制度、疑难病例讨论、手术审批、手术安全核查和病历书写等制度。精心组织院内外会诊，认真审批重大及新开展手术，加强新技术、新项目的准入管理，严格进行医疗质量与安全检查，及时纠正发现的问题。采用“请进来、送出去”的形式，结合进修学习与在职提升的原则，持续提高医疗业务水平，做好医师外出进修的相关协调工作。切实做好外请专家会诊（手术）的审核与联系，加强来院进修人员的管理，努力保障医疗质量与安全。

三、牢固树立为临床和医技服务的理念，将临床与医技科室的各项工作需求视为医务科日常工作的首要任务。熟练掌握医政管理的日常业务，及时传达并落实上级主管部门的医政政策与信息，努力解决临床科室与医生在工作中遇到的困难，妥善进行部门和科室间的协调，为医疗业务的稳步发展奠定良好的基础。针对科室医疗质量管理的薄弱环节，医务科工作人员经常深入科室与科主任及质控员共同探讨医疗质量管理，并落实相关措施，提高院科二级管理水平。

四、加强医疗管理，确保患者安全。定期深入科室，了解情况，组织重大抢救、疑难病例讨论、全院性会诊及院外会诊等，督促各项制度和常规的执行。召开全院性疑难病例讨论会，以提升临床医师的业务实力。持续开展全院医疗安全隐患排查，及时处理发现的安全隐患。充分利用医院的行政查房机会，对临床科室的医疗业务运行与安全情况进行分析，并提出建议，帮助临床科室不断提升。定期召开医疗质量管理委员会和医疗安全管理委员会会议，分析医疗安全形势，提出整改意见。

五、加强医疗技术管理与持续改进，逐步实现规范化管理。申请开展三、四级消化内镜、普通外科内镜、泌尿外科内镜、妇科内镜、鼻科内镜诊疗技术，积极做好审核的准备工作。按照等级医院要求，建立健全医疗技术管理和医疗风险防范等制度。

六、加强临床路径管理工作。积极稳妥地开展临床路径管理，组织相关学习和培训，并对实施效果及存在的问题进行分析，逐步完善路径，定期进行路径依从性的分析，对发现的问题提出改进措施。

七、积极做好县级医院对农村卫生院的医疗支持及其他工作。根据卫生局下达的任务，组织内一科、内二科、内三科、儿科等科室积极参与受援医院的蹲点指导工作，认真履行援助职责；多次组织专家到基层医院、社区进行义诊；认真做好甲型H1N1流感、手足口病等日常医疗及重危病人的抢救准备工作，圆满完成各项指令性任务。

八、加强对病历质控与病案统计工作的支持。全力协助和搭建桥梁，共同提升相关部门的工作质量与管理水平。

九、存在问题：1. 对临床科室的医疗质量管理力度不足，未能对发现的问题进行持续跟踪；

2. 未建立完善的医疗质量管理数据库，对各项监测数据分析不够深入，整改措施不够有力；

3. 在未明晰职责与功能的情况下，对新技术新项目监管不到位，缺乏安全、质量、疗效、经济性等情况的追踪管理与全方位评估；

4. 针对临床路径、单日病种管理等导向性项目的研究不足，对医技科室的管理、考核缺乏系统性。

造成上述问题的原因在于，科室带头人对新形势下医政管理模式的研究不足，医政管理水平有待提高。医务科管理人员短缺且未接受系统的医政管理知识培训，管理能力欠缺，经验不足。临床医疗管理是众多医院共同面临的难题，缺乏系统的借鉴与传承。

20xx医务科工作总结范文 第7篇

医务科在院领导的正确指引下，依靠全院干部职工的积极配合与热心帮助，秉持“以质量为先、以病人为重”的工作理念，持续加强制度执行、提升医务人员的医疗安全意识，并优化科室间的协作关系，在医疗质量管理和医疗安全管理方面取得了显著的成效。现将20xx年的工作情况总结如下：

一、医疗质量：

医疗质量是医院发展与生存的核心要素，提升医疗服务质量、加强医疗质量管理是医务科的首要任务。今年在医疗质量和安全方面的努力，取得了较为显著的成效。

（一）基础医疗质量：根据医院质量管理标准，完善了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量评估，推动各科室进一步深化医疗质量控制的落实，并全面监查各科室核心制度的执行情况，对基础医疗质量和流程医疗质量严加把关，确保我院医疗质量有了显著提升。

（二）医疗文书质量：我们严格遵循《病历书写基本规范》，对住院病历、病程记录及相关资料书写进行了细化要求，要求各科室认真组织学习并确保病案在归档前经过科主任和医务科的审核，甲级病历合格率显著提高。医疗质量的考核与个人绩效挂钩，以此落实奖惩措施，从而提升临床医师的病历书写意识与书写水平。处方质量也得到了提升，随机检查的处方合格率达标，门诊医生的责任意识和风险意识有了明显增强，能够遵守首诊负责制，认真进行门诊登记与处方书写。门诊及住院科室的基础登记工作也符合质量标准要求。

二、医疗安全：

医疗安全是医疗管理的重中之重，确保医疗安全需常抓不懈，明确责任落实到个人，层层把关，切实做好医疗安全工作。

1、持续加强医疗安全教育及相关法律法规的学习，规范行医，严把人员和技术准入，加强医务人员的医疗安全教育，适时举办医疗纠纷防范与处理的讲座和培训。

2、从医疗缺陷防控入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于重大医疗纠纷或不良事件进行责任追究，着重总结经验与教训。

3、强化疑难病例、医源性损伤、特殊病人等的随时报告制度，确保信息及时通报。

4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件与纠纷处理情况，分享经验。

5、今年我院未发生任何投诉及医疗事故事件。

三、人员培训及继续医学教育：

1、将继续教育纳入我院工作计划，重视院内外人员的培训与宣传。今年我院派出2名医务人员赴区中医院进修，1名医务人员参加成都市第三人民医院的全科医生培训。

2、对卫生院及村卫生站人员的业务学习和三基训练进行了有计划、有内容的安排，每月举办一次业务知识讲座，并进行一次三基考试，其成绩与绩效挂钩。积极选派人员参加区级组织的各类培训与讲座，不断提升医务人员的医疗水平与服务质量。

3、同时加强对《抗生素使用原则》、《常见疾病诊疗指南》、《病历书写基本规范》、《处方管理办法》和核心制度的学习及考核。

四、中医药工作：

借助创建全国农村中医药工作先进单位的契机，我院在配备了一定的中医诊疗设备的基础上，在区中医院帮扶人员的专业指导下，不断改进工作，积极发展中医药治疗，特别是中医药适宜技术。目前我院能够开展针刺、艾灸、拔罐、中频治疗、放血疗法、刮痧及各种推拿治疗等多项技术，今年中医适宜技术的门诊量较往年有了显著增加，为医院带来了经济效益，也减轻了患者的痛苦，获得了患者的广泛好评。

加强对村卫生站的中医药管理，组织中医药知识和适宜技术的培训，目前我院辖下的五个村卫生站人员均能掌握四种以上的适宜技术。

五、严格执行基本药物制度：

自3月起，我院的非基本药物全部下柜，严格依照基本药物目录进行药品管理，并执行基本药物零差率销售。目前我院有基本药物种类，中成药85种。为确保药品质量和适用性，我院药房人员根据药品库存制定常规采购计划，交医务科审核后，再由指定医药公司进行采购。新药的适用性由医务科组织临床医生与药房人员共同讨论再采购。每月对合理用药情况进行评估，特别是抗生素和激素的使用，考核与绩效挂钩，现已无滥用抗生素和激素现象。

我镇所有村卫生室于1月1日起全面实施基本药物制度，实行零差价销售。为更好地规范村卫生站的药品管理，我院要求村卫生站每周提交购药计划，由药房审核后上报，确保药品价格统一。

六、村卫生站管理：

按照区卫生局的要求，我院将所辖村卫生站纳入公益性服务体系并签订协议，实施一体化管理，村卫生站开展的医疗活动按照《村卫生站基本医疗服务项目目录》进行，站长实行聘用管理。为加强对村卫生站的管理，我院每月组织相关人员对村卫生站的公共卫生、医疗（包括中医药）、药事、院感等方面进行检查和指导，着力规范村卫生站各项工作，尤其是中医药业务和基本药物制度的实施情况。

在取得了一定成绩的医务科仍然面临一些不足与问题，如因过于顾虑人际关系而导致的管理手段不够果断，管理措施落实不到位等。在医院领导的全力支持下，结合全体医务人员的共同努力，相信医务科的工作将不断完善，医院的未来将更加美好。

20xx医务科工作总结范文 第8篇

一、三甲评审工作

今年我院面临三甲中医院评审的重大任务，自2月份接到评审通知以来，我们迅速展开了一系列准备工作。考虑到临床学科部分在评审指标中涉及多个方面和细节，医务科的工作人员逐条对照评审文件，仔细核对各类资料，进行整理和归档。在收到上级领导关于提前评审的通知后，医务科全体同仁在紧迫的时间和繁重的任务下，毫无保留地投入加班加点的工作。尤其是在临床科室建设方面，我们依据国家中医药管理局相关指导意见，督促各科室迅速开展准备工作。通过三次召开科主任例会，号召大家齐心协作，逐一检查病历并进行核对，及时识别和整改病历准备不足的部分。采用现场提问的方式，督促临床医生和科主任，确保每个环节都不被遗漏。病案室的工作人员也在加班加点，确保按照评审要求逐条落实归档病历，特别是针对最近的输血病历要求，经过充分准备，临床学科建设及相关医疗部分在三甲试点评审中得到了专家的高度认可。

二、加强中医特色建设

(一)准备及筹建中医专病门诊

(二)实施“三个一工程”

针对医院临床科室特色不明显、诊疗技术缺乏个性化等问题，我们制定并发布了“三个一工程”实施办法，该工程包含一个优势病种、一项专长和一种特色，旨在通过打造具有中医特色的病房，充分展现中医诊疗的优势，加强中医科研的立项。通过“三个一工程”建设，我们力求推动中医特色疾病的全面发展，塑造医院的核心竞争力。目前已确定5个优势病种进行专病专治。

三、加强抗菌药物应用管理

根据国家卫生部及烟台市卫生局关于抗菌药物应用管理的文件要求，结合我院实际，我们邀请专家对全院医务人员进行了抗菌药物合理使用的培训。20xx年7月20日，我们制定并实施了抗菌药物应用专项整治方案，与各临床科室主任签订责任状，将抗菌药物使用纳入科室质量管理考核。医疗质量通报每月定期公布各科室抗生素使用率，对超标的科室进行严格质控。符合整改要求的科室将获得加分。这一措施下，我院抗生素的平均使用率由上半年的51.7%下降至后半年前5个月的46%，并且在抗生素使用率超标的科室中，骨伤科、风湿病科和肾病科均表现出下降趋势。全院临床科室住院病人的微生物标本送检率从20xx年的24.95%提升至20xx年的46.25%，显示了持续改进的成果。

四、加强医疗质量监督检查力度

医疗质量安全是医院工作的核心所在，强化医疗安全工作对医院正常医疗秩序的保障至关重要。为此，我们制定了科室医疗质量管理实施方案，以监督检查为手段，对科室的医疗工作进行全面评估。检查结果将纳入科室质量考核，确保医疗安全，最大限度地降低医疗纠纷的发生率。

为了加强医疗质量管理，医务科组织临床科室主任进行了三次病历书写考试，并举办了一次全院病历书写规范培训，强调病历首页的重要性和住院病历写作的规范性，为今后医疗质量的管理奠定基础。内科医疗质量检查小组每月进行两次临床科室检查，及时与科主任沟通病历中存在的问题，督促科室整改。我们从主诉、现病史、既往史及中医诊断等方面进行细致检查，并通过科主任例会通报病历共性缺陷，促进及时改进。对于反复出现严重缺陷的病例，经过现场督促仍未改进的医生将纳入质控，检查小组将持续跟踪直至最终合格。通过这些措施，增强了医生的责任心，提高了病历质量，全年病案甲级率达到99.69%，乙级病历数量为38份，高于三甲医院要求的90%标准。

自10月份起，我们开始检查临床科室13项医疗核心制度的落实情况，通过现场提问医生和检查病历的方式，督促科室加强内涵建设。对核心制度落实不到位的科室进行质控，努力堵塞医疗安全隐患。我们还组织临床科主任进行医疗核心制度的考试，以提高责任意识，增强科室规范管理水平，保障医疗安全，防患于未然。

20xx医务科工作总结范文 第9篇

20xx年上半年，医务科在院委会的坚强领导下，围绕“以病人为中心”的服务宗旨，全面提升医疗质量，致力于建立良好的医患关系。我们着重落实医疗规范与核心制度，从源头防控医疗风险，创新管理思维，调整工作理念，确保科室各项工作高效有序进行。现将20xx年医务科上半年工作总结如下：

一、医疗质量管理

提升医疗质量是推动医院持续发展的动力，严格的医疗质量管理和服务规范是医务科的重要职责。20xx年，医务科始终坚持以《x省综合医院评价标准及实施细则》及“两好一满意”为基础，围绕年初既定的工作目标，从核心制度的执行、病历质量管理及科室建设三个方面不断深化实施。

1、各项工作指标完成情况

2、严抓管理，确保制度落实

在20xx年，医务科继续强化十三项核心制度的执行，积极参与各科室的交班与查房，深入到临床第一线。这种亲自参与的方式让我们对各科室的实际情况有了更深刻的理解，并为加强制度的执行提供了人性化管理的基础。在面对危重患者时，我们要求科室及时报告患者信息，医务科在备案后快速响应，亲自到科室考察患者的病情，和查阅病历，及时组织全院会诊，从而提高救治危重患者的成功率，降低病死率与致残率。

3、规范病历管理，提高书写质量

4、提升科室自身建设

不断提升科室的素质水平是保证各项工作顺利进行的前提。针对20xx年全市工作检查中提出的问题和日常发现的不足，医务科持续进行自我完善与更新，强化服务意识，提高服务时效性，及时反馈科室的问题，并在院委会的指导下迅速制定解决方案；合理安排各类会诊，确保会诊流程规范化；更新完善会议与委员会活动记录，使各项工作有据可依，有迹可循。

二、医疗安全管理

将“以病人为中心”作为医疗安全保障工作的核心，在严格遵循医院各项规章制度的基础上，实施细致管理。20xx年，医务科在消除安全隐患方面注重从源头和细节入手，对危重患者进行系统跟踪管理，确保会诊、讨论的书写质量，尽量避免因病历书写失误而造成的风险。我们也加大了对病情告知的检查力度，确保临床医务人员在出入院、各类检查及手术前做好详细告知，并将告知内容准确填写在相应的知情告知书上，对未按规定执行的医务人员将依据“医疗文书考核奖惩办法”进行相应处罚。

截至20xx年上半年，医务科共处理医疗争议x起，通过市医学会鉴定后协商解决x起，主要问题集中在医患沟通不到位及缺乏相应临床检查。

三、继续医学教育管理

医院的发展离不开人才的支撑，医务科在院领导的协助下制定适合医院发展的短期与中长期人才培训计划，以储备必要的人才。

1、20xx年上半年，我院共派出四名主治医生和住院医师前往x医院、x医院等地进修，涉及心内科、血液科等多个专业，还组织60余人次参加各类短期学习班和研讨会，确保新知识、新技术能够迅速应用到临床，提高院内医疗水平。

2、期间我院共接收了74名来院学习人员，其中进修人员11人，1127工程学员14人，“三支一扶”人员12人，实习医学生43人。我科在此基础上建立了住院医师规范化培训制度，并结合教学大纲确保教学质量。

3、在周一、周五的业务学习外，医务科上半年还组织了包括手足口病、甲型H1N1流感等专题培训及讲座共13次，参加培训的人员累计达x人次。组织全院理论知识考核两次，共考核500余人次，合格率高达99%。

4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作。

20xx医务科工作总结范文 第10篇

20xx年即将结束，在这一年中，医务科在院长及分管院长的带领下，紧紧围绕以人为本、科学发展的战略方针，致力于保障医疗质量与安全，不断学习提升医务人员的素质，现将工作总结如下：

一、树立以人为本原则，推动科学发展。

科学技术是推动医院发展的核心动力。20xx年，医务科在以人为本、科学发展的指导下，开展了多项工作：

1、完善医务人员技术档案。今年，我科通过精心策划，收集并整理了全院医、药、护、技人员的相关档案，为每位员工建立了一份全面的技术档案，并放置于专用档案框内。我们还建立了电子档案系统，使医务人员的技术结构一目了然，方便医院管理，为晋升、进修、培训提供了必要的支持与保障。

2、提升医务人员的后勤服务，提高工作积极性。在20xx年，围绕在职医务人员的晋升与评定，医务科尽全力提供支持。我们积极协助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机及理论水平测试，并协调晋升档案的准备工作，确保每位符合条件的医务人员在晋升及考试过程中不受人为因素的影响，让他们感受到医院的关心与关怀，从而提升了工作积极性。

二、提高医疗质量，确保医疗安全。

医疗质量与安全是医院工作的重中之重。20xx年，我们围绕提升医疗质量与保障医疗安全开展了一系列工作：

1、建立健全医疗管理组织。今年，医务科成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量监控小组、危重病人抢救小组及输血管理委员会，为医疗质量与安全提供了可靠的组织保障。

2、完善各项规章制度。今年，我科结合医院实际情况，参考相关医疗管理制度，制定了《医院核心管理制度》等规章，并为每位员工分发了一份。制定了《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血管理实施细则》等，确保医疗质量与安全有法可依。

3、落实医疗质量管理与监督职责制。根据医院管理规定，我科每周参与一次行政查房，定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，确保医疗行为的规范性与安全性。

三、积极开展医疗活动，圆满完成各项医疗工作。

医务科在全院医疗活动中承担着组织、管理与协调的职责。今年，我们围绕医疗工作开展了多项活动，确保了全院医疗业务的规范与有序。截至11月底，全院共接诊门诊患者78481人次，同比增长11%；住院患者2289人次，住院手术1164例。

四、积极调解医疗纠纷，维护医疗秩序。

在当前医疗环境下，医疗纠纷时有发生，这直接影响医疗秩序。我院在面对医疗纠纷时，医务科全力以赴，及时协调处理每一起纠纷，整理相关资料，确保处理规范及时。今年共处理医疗纠纷13起，处理率达100%，相关的医疗保险赔付工作也已顺利完成，等待保险公司的赔付。

五、开展新技术、新业务，增强医院发展活力。

新技术和新业务是推动医院发展的重要因素。今年，我科协调引进了“长程心电图”等新技术与新业务，推动了医院的业务发展。

六、开展医疗培训，提高医务人员整体素质。

医疗技术是医院生存与发展的根本。今年，我科组织大型医疗业务讲座4场，并多次举办小型讲座，要求临床科室每月举办一次业务技术讲座，提升了学习氛围。我们选派医务人员参加各级学术年会，促进了学术交流，提升了医务人员的整体业务能力。

七、鼓励临床科研，提高医院影响力。

科学研究是医院学术发展的基石。医务科鼓励各科医务人员将临床实际与科研结合，积极开展临床研究，今年共取得科研成果一项，发表及交流学术论文16篇。

八、开展临床教学，培养后继人才。

医疗教学是医院工作的重要组成部分。今年，我们完成了襄南片内科医生培训项目，理解进修生7名，实习生20名，见习学生16名，受训人员对我们的教学工作表示满意。

九、组织健康体检，服务学生与居民。

今年，我院对襄南6个乡镇41所学校的16250多名学生进行了健康体检，并为二中、南河中心学区的440多名教师及多位工人等进行了健康检查，慢性病审核400多人，获得了广泛的赞誉，取得了良好的社会与经济效益。

十、建立整体意识，配合中心工作。

树立整体意识，大局观念，积极配合医院中心工作是医务科的工作原则。今年面对全球流行的甲型H1N1流感，医务科迅速组织落实防控工作，及时制定实施方案，建立了发热门诊与发热预检分诊处，完成了医务人员的培训，使医院的流感防控工作有序进行。

尽管20xx年医务科取得了一定的成绩，但仍然存在不足之处，如医务管理组织的完善性不足、制度健全性不足及管理措施的落实不到位等问题，导致发生了一些医疗差错与事故。在今后的工作中，我们需努力改善与完善这些方面。

20xx医务科工作总结范文 第11篇

20xx年，医务科在上级领导的指导下，在院领导的全力支持下，各科室的紧密配合下，始终以病人为中心，致力于提升医疗质量，着力构建和谐的医患关系，确保医疗规范化管理和核心制度的贯彻实施，使全年各项工作得以顺利推进。现将本年度的工作总结如下：

一、医疗质量

医疗质量是医院生存与发展的关键。医务科把医疗质量管理摆在首位，全面提升医疗服务质量，经过细致的管理和严格的落实，我院的医疗质量与安全工作均取得了显著成效。

1、基础医疗质量根据医院实际情况，完善医疗质量控制体系，每月对各科室实施一次医疗质量检查，督促各科室进一步落实医疗质量控制工作。加强对各科室核心制度执行情况的监督检查，严把基础医疗质量和环节医疗质量关，使我院的医疗质量显著提升。

2、医疗文书质量严格按照新版《病历书写规范》的要求，进一步规范住院病历的书写，并督促各科室认真学习。终末病案须经过各科室质控医师审查，归档后由医务科随机抽查。尽管我院甲级病历合格率较去年有所提升，仍发现很多不足之处。在对临床各科室终末病历抽查总结中，个别问题屡屡出现，外科病历书写质量低于内科，甚至有乙级病历的情况。

3、处方质量医院严格按照处方点评管理规定，执行处方点评制度，认真总结并提出改善建议。医生每日开出的处方由药剂师首先掌握，并对不合理用药进行及时点评。对无适应症用药、需停药而未停药的、违反联合用药原则、针对性不强的“大包围”用药、无适应症超剂量用药和不合理使用药物等情况进行点评，并上报医务科。这使医生的职责意识、风险意识和规范化意识得到明显提高，门诊医生能遵循首诊负责制，认真进行门诊登记和处方书写，确保处方合格率达标。

二、医疗安全

医疗安全是医疗管理的重点工作。医务科对医疗安全工作始终保持高度重视，明确责任，严格把关，切实推进医疗安全管理。

1、持续强化医疗安全教育和相关法律法规的学习，依法执业，严格遵循人员和技术准入标准，加强医务人员的医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理的讲座和培训。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于重大医疗纠纷或医疗不良事件进行责任追究，总结经验教训。

3、强化疑难病例、医源性损伤、特殊病人、重症患者以及纠纷病人的随时报告制度，从根本上控制医疗缺陷。

4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验教训。

三、继续医学教育工作

1、20xx年我院举办各类业务讲座12场，主要涵盖急救知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理、内外科常见病治疗常识和新进展、抗菌药物合理应用等内容。

2、本年度我院继续开展“岗位练兵技能比武活动”，根据医院工作任务和各级卫生专业技术人员岗位职责，努力提升医务人员业务技能和服务水平。今年组织全体医疗技术人员进行理论考试一次，技能操作比武一次，活动各项要求均得到很好落实，受到承德市卫生局年终考核组的好评。

3、完成了对112名医疗医技人员的CME学分登记，顺利通过市继续教育办公室的验证审查。全院二级学科CME覆盖率达100%；20xx年度学分达标率同样为100%。

四、科教工作方面

1、因经济原因，我院未向上级医院派出人员进修学习，但参加了多次省级学术活动，为医院引入新技术、新方法及新经验。全年发表论文35篇，科研立项4项。

2、规范实习、转科以及进修人员的注册与管理，妥善安排实习及进修医生的带教工作，并及时检查带教效果。各科室在转科结束时，由科主任对实习及见习医生在本科室的专业知识进行考核，考核合格后通知医务科，按照转科安排时间进行下一科室的实习与见习。

五、临床路径方面

开展7个单病种的临床路径工作，各临床科室每月汇总路径完成情况，上报医务科，再由医务科汇总提交卫生局。临床路径的推行有效规范了医疗行为，减轻了患者经济负担，并在一定程度上遏制了乱用药和乱收费现象。

六、药品管理方面

实行每月药品监督检查制度，按照国家法律法规对药品的购进、销售、保管及销毁等环节进行监管。本年度为35名癌症病人办理药品专用卡，并定期随诊与更换，确保患者正常用药，避免非法外流。医务科协同药品不良反应监测站，严密跟踪本院药品不良反应，并及时完成药品器械不良反应的收集和上报工作。本年度药品不良反应上报工作获得市药监局的表扬。

七、对口支援、下乡义诊

与营子镇卫生院、马圈镇卫生院、兴隆县北营房乡卫生院及李家营乡卫生院签订对口支援协议，扎实落实技术指导和义诊工作，受到基层院所的欢迎。

八、完成医院及上级卫生行政主管部门指派的其他临时事务性工作

作为医院的职能科室，医务科的多项工作离不开其他科室的大力支持与协作，我在此对大家表示诚挚感谢，并期待在新的一年里通过共同努力，创造医院更加美好的明天！

20xx医务科工作总结范文 第12篇

一、完善医务科的基础工作，包括患者注册、信息变更、数据录入与维护、以及相关报名等。

二、继续有效实施医疗核心制度，加强监督执行力度，确保制度的落地和执行。

三、进一步优化医患沟通的监管体系，通过培训提升医务人员的服务意识与专业素养，严格遵守法律法规，以保障医疗安全，减少因沟通不当导致的医疗纠纷。

四、预防医疗事故，确保医疗安全

切实做好医疗质量考核，严格实施医疗防范措施与事故处理预案，落实医疗责任追究制度，按照医疗操作标准规范开展医疗服务。定期组织全院人员学习相关医疗法律法规，强化重点环节和科室的质量管理，将医疗质量的管理从终末评价延伸至医疗过程的各个环节。着重强调入院告知书、授权书及各种诊疗知情同意书的规范化书写，真实、准确地完成“死亡病例讨论”、“危重病例讨论”、“抢救危重病人讨论”的记录和医师交接班；组织各科室强化对诊疗规范及法律法规的学习和考核，并加强对诊疗计划及用药安全的检查。

五、医疗质量管理

1、查房管理：对全院的临床和门诊科室进行定期查房，查房内容包括：

（1）医师交接班的实际执行情况及书面记录的真实性；

（2）三级查房的落实情况，特别关注科室教学查房和主任查房的规范性；

（3）住院病历的书写质量，要求24小时内完成大病历的打印和装订。

（4）危重病例讨论、疑难病例讨论和死亡病例讨论的及时性与真实性。听取科室主任对医疗运转、质量管理、科研教学的反馈，针对不足提出合理改进建议。

2、病案质量管理：每周对各临床科室的病历进行抽查，重点检查及时性，并严格监控病历中三级查房、讨论、会诊和医嘱的实施情况；规范医师交接班，抽查各科室的月度质量教育分析，帮助科室发现问题并提出改进方案，同时督导三基三严的学习记录。每月到病案室抽查出院病历，并每半年对终末病历进行评审，严格按照“哈尔滨美罗湾医疗文书质量考核奖惩办法”进行奖惩。

3、重点科室监管

1、重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员的交接班记录，密切观察病情较重患者的病历书写，确保三级医师查房、会诊记录的及时性和准确性，同时确保转诊情况的及时上报与处理，防止医疗纠纷，消除医疗隐患。观察医务人员在危重患者技术操作中的熟练度和规范度；

2、对疼痛科、康复科的监控：完善相关辅助检查，确保治疗前/操作前的实际情况记录；完善各类协议的签署，严格遵循查对制度。

六、继续医学教育

1、加强新员工培训，重点覆盖法规制度，确保依法行医（包括执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、十八项医疗核心制度及医患沟通管理等），通过分阶段讲座实施，医务科全程监督，并抽查培训记录，阶段学习后进行现场提问和书面考核，不合格者将不被允许上岗。

2、人才培养。为促进医院发展，定期送优秀人才外出学习与进修，学习内容应有特色和针对性，学习结束后需总结并分享学习重点。

3、三基三严学习。组织全院急诊急救培训，采用请进来、送出去的方式，逐个考核，确保全员掌握。针对新技术新项目的培训，院内邀请资深专家根据科室特点进行培训，确保有通知、有签到、有课件、有笔记、有试卷。科室内部学习，根据临床需求进行专业知识讲座，确保有记录。

20xx医务科工作总结范文 第13篇

一、建立制度，完善流程，确保医务科高效运作

在过去的一年中，医务科迅速建立起各项规章制度，借鉴兄弟科室的成功经验，结合本院的实际情况，制定了包括医疗服务流程、病例管理制度、处方审核制度、急救标准操作程序等多项制度。特别是在医疗与护理工作方面，医务科重视医疗质量的持续改进，确保各项制度的落实，形成了一整套规范化的管理流程。为了提高医务人员的服务意识和技能水平，定期开展业务培训，确保所有医务人员都能熟练掌握相关操作规范和应急处理流程，从而为患者提供安全、高效的医疗服务。

二、汇聚人才，强化技能培训，提升医疗服务水平

人才是医务科最重要的资源。我们始终秉持“引进优秀人才，提升团队能力”的方针，积极招募各类专业技术人员。在过去一年中，医务科引进了多名具有丰富临床经验的医生和护理人员。例如，内科医师李明，毕业于知名医学院，曾在省级医院担任内科主任，擅长慢性病管理，深受患者信赖。我们也注重对新员工的培养，组织了系统的培训课程，包括临床技能、沟通技巧及急救知识等，确保新员工快速适应工作环境，提高整体服务质量。

三、明确市场定位，拓展服务范围，以患者为中心

在医疗市场竞争日趋激烈的背景下，医务科明确自身的市场定位，致力于提供高品质、高技术的医疗服务。我们根据社区居民的需求，制定了合理的服务项目，不断拓展病种覆盖范围，提升医务科的服务能力和市场竞争力。为了更好地服务患者，我们还定期进行医患互动，收集反馈，不断优化服务流程，以患者为中心，提升患者的满意度。

四、注重服务质量，提升患者体验

服务质量是医务科发展的重中之重。为了提升患者的就医体验，我们制定了患者接待标准，优化就诊流程，减少患者的等待时间。开展了医务人员服务礼仪培训，增强医务人员的服务意识，以更加温馨、体贴的态度对待每一位患者。通过不断改进，我们的患者满意度得到了显著提升，医院的良好声誉也得到了增强。

五、加强内部管理，构建和谐团队氛围

在日常管理中，医务科注重内部沟通与协调，努力营造团结、友好的工作氛围。我们定期组织团队建设活动，提升团队凝聚力，增强员工归属感和向心力。建立了有效的激励机制，鼓励员工积极参与医院各项工作，为医院的发展贡献力量。通过良好的团队氛围，鼓舞士气，提升了医务工作的整体效率。

通过一年的努力，虽然我们在医务管理、服务质量等方面取得了明显的进步，但我们也认识到仍有许多提升的空间。未来，我们将继续加大力度，不断学习和总结经验，提高医疗技术水平和服务质量，以满足广大患者的需求，为医院的发展贡献更大的力量。

20xx医务科工作总结范文 第14篇

在20xx年上半年，在院委会的领导下，医务科以患者为中心，致力于全面提升医疗质量，并改善医患关系，切实加强医疗规范和核心制度的执行，积极防范医疗隐患，推动科室工作高效有序进行。现将医务科上半年工作总结如下：

一、医疗质量管理

提高医疗质量是推动医院发展的核心动力。医务科始终把严格管理医疗质量、提升服务质量作为首要任务，依据《xx省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”的标准，围绕核心制度落实、病案管理及科室建设等方面开展工作。

1、上半年各项工作指标完成情况

2、强化管理，确保制度落实

在20xx年，医务科持续加大对十三项核心制度的执行力度，特别是在全院开展职能科室参与交班及查房工作后，医务科深入到各科室，每天参与交班、三级查房和分组查房，全面了解科室的实际运行。这种做法在加强制度执行的使管理更加人性化。对于危重症患者的管理，科室需及时提供相关信息，医务科收到信息后，迅速到科室了解患者病情、查阅病历，并安排全院或科室会诊，确保会诊质量，从而节省科室在患者治疗及会诊资料收集上的时间和精力，显著提升了危重患者的救治成功率，降低了致残率和病死率。

3、规范病历管理，提高书写质量

20xx年，医务科每周定期抽查环节病历，每月不定期抽查终末病历。在抽查中，重点督查病历书写的及时性、三级查房记录的质量、治疗计划的合理性及病情告知的有效性，做到及时发现问题、及时反馈及纠正。在终末病例的抽查中，医务科强调病历书写的高质量与完整性，特别是大中型手术的术前讨论和重症患者讨论的书写质量，确保依法执业，医嘱执行记录等。通过抓好病历质量，将规章制度落实到每一个工作环节，与质控委员会有效联动，逐步建立全院、科、组三级质控网络。对未及时更正的反馈，严格按照“医疗文书质量考核奖惩办法”实施惩罚。截至5月30日，医务科共抽查环节病历1000余份、终末病历150份，未发现乙、丙级病历，甲级率为100%。

4、加强科室自身建设

只有不断提升科室自身素质，才能确保各项工作有效开展。医务科依据20xx年全市工作检查中提出的问题和日常工作中的不足，不断进行自我完善与更新，重点体现在转变工作作风、强化服务意识及提高服务工作的时效性方面。对科室反映的问题，及时上报并在院委会的指导下迅速制定解决方案；统筹安排组织院内会诊，与院外医院联系会诊或转诊，规范会诊邀请函、转诊证明的使用，确保联系工作的规范化；更新并完善各类会议记录及委员会活动记录，确保各项工作有详细的书面记录。

二、医疗安全管理

将“以病人为中心”作为医疗安全工作的出发点和落脚点，严格遵守医院各项规章与工作制度。医务科在20xx年依旧从源头和细节上消除安全隐患，对危重患者实行跟踪式管理，接到科室上报信息后，从简单备案扩展至亲自了解患者情况并参与会诊，并在终末病例中再次检查会诊及讨论的书写质量，避免因病历书写失误导致的隐患。针对医疗争议的加强病情告知的监督，要求临床人员在出入院、检查及手术时详细告知患者并认真完整填写知情告知书，对于填写不完整或者存在空白的医务人员依据“医疗文书考核奖惩办法”进行处罚。

上半年医务科共处理医疗争议起，经过市医学会鉴定协商解决起，医患沟通不足及缺乏临床检查是争议的主要原因。

三、继续医学教育管理

医院的发展离不开人才的培养。随着医院规模的扩大，医务科协助院领导制定适合医院的短期与中长期人才培训计划，以储备人才。

1、上半年我院共派出四名主治医师及住院医师分别到xx医院、xx医院、xx医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业，派出各类短期学习班、研讨会共60余人次，进修结束后，人员所学的新知识、新技术迅速应用于临床，提高了我院的医疗水平。

2、上半年我院共接收来院学习人员74人，其中进修人员11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；医学院、医学院及xx学院等医学院的实习生43人。我科特别制定了住院医师规范化培训制度，结合教学大纲确保学习质量。

3、上半年医务科在周一和周五的业务学习之外，组织手足口病、甲型h1n1流感等专题培训和讲座共13次，参与培训人员超过xx人；同时组织全院理论知识考核两次（包括手足口病全员考核），共考核500余人次，合格率高达99%。

4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作

自20xx年4月起，在院委会的指导下，医务科开展“xx省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作，成立住院医师规范化培训委员会，负责指导考核及质量监督，并且医务科兼任培训委员会办公室，处理各项具体申报工作。为确保基地申报及考核的顺利进行，医务科派专人参加省红十字会的讲座培训，截至6月初，所有申报表及专科情况数据表已全部提交至市卫生局，确保我院住院医师规范化培训的有效开展。

四、配合医院开展手足口病、甲型h1n1流感的救治与防控工作

随着手足口病和甲型h1n1流感的出现，我院迅速反应，医务科在院委会的指示下，启动了相关应急预案，协助内四科完善病房、门诊及所需人员与设备的配置。根据卫生部下发的技术指南，制定了xx县人民医院手足口病及甲型h1n1流感的诊疗方案，并下发至各科，组织全院学习。自防控工作开展以来，医务科共组织相关的全员培训四次，加深了医院工作人员对该类疾病的认识。特别是在接收手足口病重症患儿后，医务科在院领导的指示下，全面介入患者的诊疗计划制定、上级医院会诊及患者信息上报等工作，有效保障了疫情的隔离与控制，为医院的防控工作作出了最大努力。

在院委会的支持与领导下，医务科将继续努力，不断自我完善，加强服务和监控力度，为构建和谐医院贡献力量。

20xx医务科工作总结范文 第15篇

一、医疗质量管理

1、根据“三基三严”标准，严格执行三级医师查房制度、医嘱制度及病例讨论制度，确保病例书写符合规范，并在24小时内完成。病程记录准确率达到99%，用药合理，抗生素的使用得当。无医疗事故及重大医疗过失的发生。

2、持续完善工作制度和诊疗规范，制订了医疗差错防范制度、急救药品管理制度和危重病人抢救制度，进一步规范医疗行为。

3、组织医务人员深入学习抗菌素使用原则，严格遵循医疗保险相关政策及单病种限价规定，各科临床医生需掌握阶梯用药原则，因病施治，对症用药，杜绝大处方的现象。

4、进一步完善《医院传染病报告管理方案》、《传染病信息报告管理规范》和《肺结核病人报告及转诊办法》，医务科和护理部每月对门诊日志、检验科及放射线科的就诊登记进行检查和核实，避免传染病漏报现象的发生。

5、严格执行《处方制度》、《医院处方管理规定》以及《国家发展改革委关于国家基本药物零售指导价格的通知》的要求，对住院病历的病程记录和处方书写进行进一步规范化管理，推行按药品通用名开具处方，做到因病施治、合理检查和用药，从而确保病人用药的安全。

6、对门诊病历和住院病历的病程记录提出进一步规范化管理，开展病历书写规范的全员培训工作。每月中旬对各科室住院病历进行督导检查，及时发现并解决存在的问题，使临床医生在病历书写的完整性和规范性上得以提升。

7、进一步完善《医疗事故防范和处理预案》，制定手术治疗及危重患者治疗的知情同意书，共十一项，规范医务人员的操作流程，降低医疗事故和医疗差错的风险，为医院安全医疗奠定基础。

二、院内感染监控工作管理

1、进一步完善医疗废物分类收集及管理流程，制定医院感染控制管理制度，建立废物意外事故应急处置预案、医疗废物处置突发事件应急预案、医疗垃圾接运专程路线图及医疗废物内部转运制度等十四项管理制度，实现有章可循。

2、护理部与医务科每季度对全院卫生专业人员的院内感染知识进行考核，检查各科室医疗垃圾登记及一次性物品毁形与分类收集情况，及时处理发现的问题。

三、加强人才队伍建设，深入开展继续教育。

1、院内培训方面，定期设定每周五为全院学习日，医务科组织了6期综合素质培训，采用医院、科室与自学相结合的方法，要求各科室及个人制定分层次的学习培训计划，加强医务人员的基础培训。本年度“三基”理论考核共计175人次，合格率达98.96%。院内培训形式多样，包含专题讲座、座谈讨论等，涉及医患沟通、医疗安全等内容，通过一系列的学习与考核，提升了医生对危急及重症患者抢救的应急能力。

2、继续教育中，有2名医护人员获得高等院校的专科毕业证书，另外2人正在攻读高校本科，2人专科在读，1名医务人员晋升中级职称。

四、存在的不足与改进方向：

1、需加强医院管理工作，日常工作中要随时进行督导检查，强化“三基三严”培训，提升医师的诊疗水平，建立医生责任保险，定期召开会议，反馈工作中的不足与改进方向。

2、进一步贯彻并学习《抗菌药物临床应用的指导原则》和《处方管理办法》，加强抗菌药物合理应用的培训，规范医师的医嘱和处方书写，药师需严格把关，以切实提高合理用药水平。

20xx医务科工作总结范文 第16篇

20__年是我院医务科发展中的重要一年。在新医院成功搬迁并投入使用后，职能科室及中层干部也进行了相应的调整，医务科的职能、人员及工作结构均有了新的变化。医务科将工作的重心转向医疗质量的管理与持续改进方面，抓住这一机遇，按照等级医院标准逐项对照，寻找不足，进行及时跟进，完善各项医疗核心制度，推进医疗质量的持续改进，取得了显著成效，现总结如下。

一、以医疗质量提升为核心，严格实施各项医疗核心制度。

我们从基本工作入手，重点落实首诊负责制、查房制度、交接班制度、危重病人抢救制度、疑难病历讨论、手术审批、手术安全核查及病历书写等制度。针对急诊病人住院安排不够明确，偶有推诿的情况，经过深入调查研究，制定了《急诊收住院及床位安置办法》，使急诊病人的处理有章可循，确保医疗工作的顺利进行。我们精心组织院内外会诊(共164次)，认真审核重大手术及新开展手术，加强新技术、新项目的准入管理，并严格执行医疗质量与安全检查，及时发现并纠正问题。通过“请进来、送出去”的方式，结合进修学习与在职提升，我们不断提高医疗业务水平，积极协调医师外出进修(管理审批外出进修33人次)。认真进行外请专家的正常会诊审核与联系工作(32次)，加强对来院进修人员(22人次)的管理，努力确保医疗质量与安全。顺利完成卫生局要求的20__年第三轮医师定期考核工作，对我院及全市范围内的989位执业医师进行了全面的考核。

二、树立为临床服务的理念，把服务临床需求放在首位。

我们深入掌握医政管理的日常业务，及时传达并落实上级医政政策与信息，尽力解决临床科室和医生在工作中遇到的困难，妥善协调不同部门与科室之间的工作。例如，针对手术室管理中的难点问题，我科进行了手术日程管理的持续改进调查，并制定了相应的管理方案，为医疗业务的协调发展打下了基础。为适应各临床科室的繁忙特点，医务科成员定期深入科室，培训与指导医疗质量管理的薄弱环节，与科主任和临床路径管理员一同探讨医疗质量管理，提高科室的医疗质量管理水平。

三、加强医疗管理，确保患者安全。

我们定期深入科室，了解实际情况，组织重大抢救、疑难病例讨论以及全院性会诊，督促各项制度和常规的执行。还组织了全院性的疑难病例讨论会，提升临床医师的业务水平。与安全医疗办公室配合，定期进行全院医疗安全情况排查，及时发现和处理隐患。充分利用医院行政查房的机会，对临床科室的医疗业务运行和安全情况进行分析，提出相应的要求与建议，帮助临床科室不断提升质量。我们召开内科、外科及神经内科等分专业的医疗质量管理会议，分析医疗安全形势，评审院内纠纷情况，并提出整改意见。根据医疗安全形势，协助安全办对频繁发生纠纷的科室进行安全医疗查房，寻找原因，警惕提醒，共同探讨整改和防范措施，避免类似事件的再次发生。

四、加强医疗技术的管理与持续改进，逐步实现规范化管理。

我们积极做好二、三类医疗技术的准入准备，接受了省级部门对心血管介入技术、脑血管介入技术、血液透析技术等二类医疗技术的审核，并完成重症医学科、急诊科、麻醉科、产科、输血科等专科的工作检查。严格按照等级医院的标准，建立健全医疗技术管理及医疗风险防范制度，修订完善一系列医疗文件，包括第一类医疗技术目录、第二、三类医疗技术目录及手术分类管理办法。在医疗技术管理和持续改进方面，依据等级医院的要求，完善并制定医疗技术准入与动态管理制度、手术医生能力评估标准、危重患者高风险操作资格授权制度、重要疑难手术报告审批等医疗技术管理制度，并依规组织实施，提升我院的管理水平，按照“三乙”检查的要求做好各项准备工作。

五、加强监管，促进医疗质量管理的持续改进。

依据医疗质量管理与持续改进的要求，结合院内实际，陆续制定和完善了《关于新院区手术安排的通知》、《进一步规范门诊医生诊疗行为的通知》、《住院患者非计划再入院管理制度》等一系列内部管理制度，确保每月一次的医疗质量与医疗安全检查，以及季度对非计划再入院病例的分析，提出整改意见。建立健全各科室的临床路径管理小组，并督促、指导各管理小组开展相关活动。定期在适宜检查、精准诊断、规范用药、医患沟通等方面进行重点检查与整改。按照《围手术期管理制度》，每月对各手术科室的管理进行检查，发现问题及时反馈，并要求各科室自行检查与整改;建立并实施针对非计划再次手术的监测与管理制度，将其纳入对手术科室以及手术医师资格评价的重要依据，实行不良事件报告制度;对非计划再次手术及手术并发症数据进行分析，不断规范手术治疗管理。通过严谨的监管措施，促进医疗质量的全面提升。

六、加强单病种与临床路径管理工作。

我们严格按照要求对单病种进行管理，实现网络直报。积极开展临床路径管理试点工作，组织相关培训，并对实施效果进行分析，对发现的问题逐步进行改进。目前，已有22个专业、76个病种纳入临床路径管理，达到卫生局要求的管理率标准，完成病历检查6775份，扣分22420分。

七、积极支持城市医院对农村医疗的支援、双向转诊管理及其他工作。

根据卫生局的任务，我们组织肿瘤外科、创伤骨科、小儿科等科室做好对结对医院的指导工作;与基层医疗机构建立预约转诊服务，并持续改进转诊管理;多次组织专家到社区进行义诊活动;协助贵州盘县医务人员的培训与生活服务;在防控传染病及应急医疗服务方面也积极协作，圆满完成各项任务。

八、加强信访投诉管理、病历质控、病案统计与输血科的支持。

我们全力协助这些部门的工作，提高管理水平。

九、保质保量完成日常医务工作。

我们邀请外院会诊32次;大型手术审批登记10例;审核普通处方权__人;举行麻醉处方培训考核121人;派医生外出进行学术交流157+人次;顺利完成高校体检及应征青年体检工作;组织各类咨询服务多次;完成政府分配的任务40+次，派出医务人员60+人次，共计58+天;协助交警部门做好伤员后续治疗费的评估104人;协助公证处完成老年人意识评估等工作。我们还与相关科室联合开展医疗日常工作检查，包括夜查房、病历与临床用药记录检查，每月及时书面反馈情况，并对违规人员进行相关处罚。针对不规范的手术病例及门诊病历进行了抽查，累计扣分情况严重。

十、存在问题：

医务科面临的工作任务不断增加，工作压力亦随之加大。尽管全体同仁努力工作，并且得到了领导和临床科室的支持，但仍旧面临许多问题：对临床科室医疗质量的管理力度不够，问题未能持续跟踪；缺乏医疗质量管理数据库，监测数据分析不够深入，整改措施也不够强有力；在缺乏明确职责与功能的情况下，新技术新项目的监管不够到位，缺少对安全、质量、疗效、经济性的全方位追踪与评价；对临床路径和单病种管理的导向性项目缺乏专门研究，对医技科室的管理与考核不够等。医务科的管理人员短缺，且未经过医政管理知识的培训，管理能力亟待提升，经验也相对不足。临床医疗管理是各医院共同面临的难题，缺少系统和有效的借鉴。

新的一年，希望院领导能对我们的工作总结给予指导与重视。医务科将围绕“三乙”标准，以医院等级复审工作为新的起点，努力实现医疗质量的管理与持续改进。同时也希望院领导在医务科的人力、能力和设备等方面给予更多支持，逐步推进医务科的现代化、信息化和智慧化建设。

20xx医务科工作总结范文 第17篇

较好地完成了20xx年的医务科工作，现将本人这一年度的工作总结如下：

一、政治思想及医德医风建设方面

深入领会和贯彻落实上级领导的指示精神，始终保持与医院的步调一致。我科在医院的总体部署下，组织全体工作人员认真学习党的方针政策和医疗行业相关法规，提升全员的政治意识和道德素养。在日常工作中，始终将病人作为服务的核心，努力提升医疗质量，确保医疗、教学、科研等各项工作的顺利进行。全科人员严格遵守各项规章制度，未出现任何违法违纪行为。我们开展了反商业贿赂工作，积极组织科室人员参与医院的各类教育活动，提升思想认识，开展自查自纠，确保科室无收受回扣现象的发生。通过全体医务人员的共同努力，我科多次被评为“先进科室”，个人也荣获了多次“优秀科主任”称号。

二、医疗业务方面

我科严格执行医院的各项规章，重视医疗质量管理、感染防控、护理管理以及健康教育等工作。努力适应医院的管理要求，每项工作都不遗余力，以确保在竞争激烈的医疗市场中稳步发展，圆满完成各项任务。

（一）住院率与业务收入

自科室成立以来，我科在住院率方面始终保持在医院的前列，业务收入也持续增长。在收入提升的药品占比逐步降低。

（二）危重病人抢救工作

在繁重的临床工作中，我们坚持学习新理论与新技术，不断提高专业技能。随着老年患者病情的复杂性增加，我科的危重病例数量也相应增多。通过医护人员的密切配合，这几年内成功抢救了多例重症病例，包括老年性肺炎、败血症、急性心衰等，得到了患者及家属的高度赞扬。通过这些危重病例的处理，不仅提高了全科的临床水平，也培养出了一批专业的技术骨干。

（三）继续教育

根据工作需要，科室全员积极参与学习，形成良好的学习氛围。我本人不仅参与各项医疗工作，更发挥指挥与协调作用，确保科室的医护工作平稳进行，多年来保持无医疗事故及重大医疗纠纷。

（四）人才队伍建设

1、增强知识更新的意识，定期组织科内学习医学基础知识及专业技术，紧跟医学前沿信息。针对多系统疾病患者的特点，不仅对每位医生提出专业发展要求，还鼓励其深入学习内科学，以提升对常见病、多发病的诊疗能力，并增强专业知识的掌握。为评估学习效果，科室定期进行考核。

2、重视外派学习机会。科室医师特别是年轻医生认识到进修的重要性，积极争取外出学习的机会，虽然当前因为一些原因尚未派出人员，但这一点仍然是我们的缺憾。

（五）新技术、新项目的开展

响应医院号召，积极推动中医特色治疗的开展，增加服务的新技术和新项目。我院为中西医结合医院，充分利用这一优势，特别是在国家大力发展中医药的背景下，我们在科室内开展了中频治疗和中药烫疗等项目，这些治疗方法受到老年患者的广泛欢迎。最近两年，我们还与针灸推拿科合作，开展了相关治疗，极大便利了患者，并丰富了治疗方式，促进了病情的康复。我们还逐步开展了其他中医外治项目，以强化中医特色科室的建设。

三、教学工作

作为导师，这一年我招收了多名研究生，顺利完成学业的学生在医院中担任了重要职务。我还承担了急诊学和中西医结合内科学等课程的教学工作，受到学生的好评，并多次荣获“优秀导师”和“十佳教师”等称号。科室教师积极参与中西医结合本科和临床医学本科的理论和实践教学，圆满完成教学任务，赢得了良好的口碑。

四、不足之处

1、业务方面：虽然近年来收入有所增加，但与其他科室相比仍有差距，原因在于病种单一和治疗方法的局限性。需要进一步开拓思路，提升科室的发展。

2、个别工作人员责任心不足，细节处理欠缺，偶有护理差错发生；健康教育和解释工作尚需改善。

3、医疗文书的书写质量有待提高。

4、学科建设及科研工作仍需加强。

解决方法：在个人努力的向医院提出申请，争取与其他医院的合作，尤其是对进修学习的重视，期待为医务人员提供更多的学习机会。

20xx医务科工作总结范文 第18篇

20xx年，在医院领导的直接指导下，秉持“以患者为中心、质量为根本”的宗旨，严抓医疗制度的规范化，深入学习并贯彻实施《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《x省医疗机构管理办法》等相关规章制度。结合医院的具体实际，我们采取了一系列切实有效的措施，进一步加强医疗质量管理，注重医务人员素质的提升和职业道德的培养，全面推进思想的解放与观念的更新，提高服务效率，有力促进了医院医疗、教学与科研各项工作的开展，为医院的持续改革与发展作出了应有的贡献。

一、医疗质量

医疗质量是医院生存与发展的生命线，确保医疗质量、不断提升医疗服务水平是医务科工作的重中之重。我们严格按照《xx省病历书写基本规范（试行）》标准，对住院病历、病程记录及相关资料的书写进行了进一步的规范化要求，确保每位医务人员人手一册，并认真组织学习，将其纳入每月的质量评比之中。今年各类医疗质量检查情况如下：

(一)临床科室检查情况

1、病案质量

20xx年度住院病人数达xx人次，与20xx年相比有显著增长。

20xx年x月至x月，各临床科室的综合评比结果相当接近，表现出色的前三名为：精神一科、精神二科和西药房，这三科共获得了x个月的x个第一名（其中精神一科和精神二科各获x个，西药房获x个）。

(1)归档病案

①20xx年x月至x月份共抽查归档病历x份，未查及乙级病历，甲级率达到%。在xx市卫生局对二级医院随机检查的归档病历评比中，我院排名第x。

②每月各科室均能在x号前上缴前x月份的病历。

(2)现病历

①严格执行《x省病历书写基本规范（试行）》，进一步提升现病历和病程记录的书写质量。今年平均每月检查到的病历和病程记录中，有x份未按规定完成，较去年有明显改善，但完成率随时间推移逐渐提升。

②各科室均能及时办理住院手续。

③门诊病历检查基本完成。

(3)处方质量

每月随机抽查x天的处方，x月至x月份平均合格率为x%。

2、院内感染控制

①感染率：对每一份病历进行监测，20xx年x月至x月共监测病例x份，感染病例x例，感染率为x%。

②漏报率：在x月至x月监测病例中，共有漏报x例，漏报率为x%。

③每月定期对医院环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行监测。

④在感染性疾病科的建设中，指导科室的布局及消毒隔离工作。

⑤依据卫生部的规定，进一步规范内窥镜和口腔科的操作流程。

3、文书档案

基本能够按时按要求完成，但仍存在问题：如《抢救危重病人登记》和《重危疑难病例讨论》记录不够详细，与交班记录存在不一致，缺乏对危重病报告制度的认真执行。

4、“三基”技能/理论考核

对“三基”进行了两次理论考试，合格率为x%。

5、病床使用率

20xx年x月至x月，全院总实际占用床日数为天，前x名科室分别为：x一科和x二科，这两个科室共占全院床日数的x%。全院平均病床使用率为%，与去年相比大幅上升，而x科的病床使用率则同比下降。

6、防止医疗差错和事故

加强医务人员的职业道德与业务技能培训，特别是对卫生部下发的《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标准》和《重大医疗过失行为及医疗事故报告制度的规定》的学习，并做到每人一册，以确保防范重大医疗过失和事故的发生，提高医疗服务质量，合理划分医疗事故等级，妥善处理医疗纠纷，保护患者及医疗机构和医务人员的合法权益。

本年度共发生0起医疗纠纷，创造历史新低，未出现重大医疗事故。

(二)医技科医疗质量

加强医技人员的技术培训和服务质量改进，注重检测结果的准确率与合格率，持续增设新项目以满足临床需求。

今年x月至x月份，心脑电图室接诊患者数量达x余例，较去年同比增长x%。

(三)门诊部医疗质量

精神科：加强门诊部建设，进一步优化各科门诊功能，将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神科综合门诊，各区域布局合理，为应急精神科急诊做好准备，改建门诊大厅，设置导诊服务台，显著改善就医环境。

今年x月至x月份，门诊量达到x人次，与20xx年同比增长x%。

二、继续教育

1、将继续教育纳入我院工作计划，院长亲自担任继续教育领导小组组长，注重院内外的人员培训和宣教。今年我院共派出5人到省内外三级医院进行专科进修，组织各类短期学习班近x人次。几位已完成进修的医生将所学的新知识与技术迅速应用于临床，积极开展工作，对提升医院的医疗技术水平发挥重要作用。

2、今年我院有近x人次参加成人高考及自学考试。

3、积极撰写论文，全年共发表论文x篇。

4、开展多种形式的健康教育，各临床科每年进行x次以上的宣传，并到社区开展x次以上的防治宣传活动，多次发放健康教育处方。

三、教学工作

今年共接收进修生x人，实习生x人，中专实习生x人。

医务科于x月及x月份召开全体进修、实习生会议，并进行了纪律教育与处分。

四、传染病管理

1、认真执行《卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知》，于元月份起实现传染病疫情的网络直报，落实对不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生儿破伤风等单病种的监测，大幅提高疫情报告的及时性和准确性，x月至x月共报告结核病例两例，未发现甲类传染病及不明原因肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制度，共转诊病例x人次。

2、设立感染性疾病科，洁净区、半污染区、污染区的布局形势合理。在x月至x月份开设了肠道门诊及肠道隔离病房，送检粪便标本x例，无收治疑似霍乱患者。

五、保健义诊活动

1、组织经验丰富的医务人员深入贫困边远乡村为当地群众及残疾人提供义诊服务，共开展x次，并与市卫生局、市肿瘤协会等共同到青莲村、湖西村等地进行义诊及送医送药活动，为老弱病残患者诊治x余人次，送药价值一千多元，发放健康处方，受到广大群众的好评。

2、派出保健医生，为市政府部门各类大型会议与运动会提供保健服务共x人次。

3、认真做好新生儿计划免疫登记造册工作，配合疾病监控机构做好全市范围内足龄儿童的计划免疫，x—x月份共办理儿童计划免疫x例。

4、开展形式多样的健康教育工作：各病区和门诊共出宣传栏x期。

六、体检工作

今年为中考学生进行体检约x余人，征兵体检共x余人，为市各机关单位、企业团体工作人员及离退休干部健康体检共x余人次。在院领导的重视与支持下，于今年x月份正式成立体检科，配备专门的体检场所及引进B超机、心电图机等体检专用设备，并增加相关人员，新推出健康体检套餐，简化体检流程，为体检者提供优质、优惠和高效的服务，极大地方便了广大人民群众的健康体检需求，取得了显著的社会效益与经济效益。

七、不足之处

1、医生轮流下乡到基层卫生室蹲点工作，未能全面开展。

2、科研基础薄弱，科研成果相对不足。

20xx医务科工作总结范文 第19篇

20xx年是我院医务科工作发展的重要一年。在新医院成功迁址并顺利运行的背景下，医务科的职能、人员及工作模式也进行了相应的调整，工作重点转向了医疗质量管理和持续改进。医务科抓住这一契机，按照等级医院的标准逐项对比，找出差距并及时进行整改，建立完善医疗核心制度，进行医疗质量的持续提升，现将工作总结如下。

一、以提升医疗质量为核心，切实执行各项医疗核心制度。

我们从基础工作入手，重点加强了首诊负责制、查房制度、交接班制度、危重病人抢救制度等的落实。针对急诊病人入院安排不够明确、时有推诿的问题，经过调查研究，我们制定了《急诊收住院及床位安置规定》，为急诊病人提供了清晰的处理流程，确保医疗工作的高效进行。我们认真组织医院内外的会诊工作，进行了重大手术的审批，加强对新技术和新项目的管理，严格进行医疗质量检查，及时发现和整改问题。通过“请进来、送出去”的方式与在职培训相结合，不断提升医务人员的专业素养，成功组织医师外出进修33人次。我们还加强了对外请专家会诊的管理，共进行会诊32次，以确保医疗质量与安全。

二、树立服务临床的理念，将服务需求作为医务科工作的首要任务。

我们时刻关注医政管理的日常事务，迅速传达并落实上级的医政政策及信息，积极帮助临床科室解决工作中遇到的困难，妥善处理各部门间的协调工作。针对手术室管理中的难题，我们进行了手术日程管理的调查，并制定持续改进方案，以支持医疗业务的顺利开展。我科人员还定期深入临床科室，培训指导医疗质量管理的薄弱环节，促进了科室医疗质量的整体提升。

三、加强医疗管理，确保患者安全。

我们深入各科室走访调研，组织重大抢救和全院疑难病例讨论，督促各项制度和流程的执行。定期召开全院性病例讨论会，提高临床医师的专业能力。与安全医疗办公室密切合作，进行医疗安全隐患排查，对发现的问题及时处理。充分利用医院的行政查房，分析临床科室的医疗业务和安全情况，提出改进要求和建议，帮助临床科室不断提升工作水平。

四、强化医疗技术管理，推进规范化管理。

我们积极做好二、三类医疗技术的准入准备，并接受省厅的相关审核。依据等级医院的要求，建立健全医疗技术管理和风险防范制度，修订完善相关医疗文本。在医疗技术管理与持续改进的工作中，依据等级医院的标准，制定了医疗技术准入与动态管理制度，提升了我院的管理水平，确保了一切工作严格按照“三乙”的检查要求进行。

五、加强监管，促进医疗质量管理的持续改进。

根据医疗质量管理与改进的要求，结合我院的实际情况，先后制定和完善了多项内部管理制度，并坚持每月进行医疗质量与安全的检查，提出整改意见。建立了各科室的临床路径管理小组，指导开展管理活动。在适宜检查、规范用药等方面进行了重点检查与整改。根据《围手术期管理制度》，每月对手术科室的患者管理情况进行检查，发现问题及时反馈并督促整改。建立了非计划再次手术及手术并发症的监测和管理制度，使质量评价与医师资格评价更加严格有效。

六、加强对单病种和临床路径管理的工作。

我们认真开展单病种管理，按照要求实施网络直报，并稳步推进临床路径管理试点工作。通过组织学习和培训，对实施效果进行分析，逐步完善路径管理，确保达到卫生局的考核指标。年内对单病种及临床路径病历进行了严格的检查，确保管理工作的有效性。

七、积极协调支援农村医疗和双向转诊管理。

依据卫生局的要求，我们组织相关科室积极参与对结对医院的指导工作，并与基层医疗机构建立了预约转诊服务，提升了转诊管理水平。组织医疗专家到社区进行义诊，做好医务人员的进修工作，积极配合进行公共卫生事件的应对工作，出色完成各项任务。

八、加强对信访投诉管理和病历质控等工作的支持。

针对上述工作，我科全力协助相关部门，提升工作质量与管理水平。

九、认真履行日常医务工作，确保各项工作高质量完成。

年内共邀请外院会诊32人次，审批登记大型手术10例，审查办理处方权等工作，务求每项工作都高效且规范。我们定期开展医疗记录、门诊出诊等各项工作的检查，及时反馈结果，确保问题得到认真对待，推动医疗管理水平的提高。

十、存在的问题：

尽管医务科全体工作人员都在努力，但工作任务的增加也带来了较大的压力。主要问题包括对临床质量管理的持续跟踪不够，缺乏系统的数据分析与整改措施；新技术审核及监控不到位；对临床路径和单病种项目的管理亟需加强。医务科人员不足，且缺少专业培训，管理能力有待提升。医疗管理面临的挑战是众多医院共通的问题，缺乏有效的借鉴和经验传承。

值此年末，希望院领导能够关注医务科的工作，提出指导意见。新的一年，我们将围绕“三乙”标准，以医院等级复审为契机，推动医疗质量管理与持续改进，同时期待院领导对医务科在医政管理能力、人力和设备建设方面给予更多支持。

20xx医务科工作总结范文 第20篇

在20xx年，医务科在院委会的正确领导下，团结全院职工，围绕医院的“质量、服务、安全、管理、绩效、发展”六大方针，开展了以下工作：

一、主要工作完成情况：

（一）提升医疗质量，确保医疗安全。

1、今年我们加强了医疗质量和安全管理，严格遵循医疗法律法规及操作规程，确保医疗安全。强化医院的核心制度执行，持续完善医疗核心制度的落实。通过设定医疗核心制度考核为上半年的绩效考核重点资料，每月抽查两项，上半年完成了所有医疗核心制度的考核，为医疗质量和安全提供了制度保障。

2、建立了各类医疗管理组织，形成了医疗质量管理小组，各科室成立危重病人抢救领导小组，并实施三级管理制度，层层把关，明确各组织职责，制定管理及持续改进措施，完善应急预案，为医疗质量与安全提供了组织保障。

3、加强对医疗环节的质量控制，定期查阅电子病历，对存在的问题及时通知相关医生进行整改。每周对各科室医疗质量进行检查与指导，发现安全隐患及时整改，并将运行病历中存在的问题书面反馈给质控员。对终末病例进行抽查，共计3950份，发现5%存在严重缺陷，15%存在一般缺陷，每月将问题书面反馈给科主任，并对严重问题在院级质量控制会议上进行通报。所有问题的处理均以扣除科室绩效考核奖励点的方式进行处罚。针对检查发现的问题，及时制定相关制度，确保病历记录的时限控制，未能按时完成记录的，将由系统自动锁定并扣除相应的绩效考核点。

4、加强医疗技术管理，依据《医疗技术临床应用管理办法》规定，实施手术分级管理制度，并签署授权书，管理新技术新项目的引入与审批，实施手术、麻醉介入等高风险技术操作的授权管理，以确保技术的安全性和有效性。

5、每月由主管院长与医务科共同对全院科室进行督查，依据医院重点医疗质量考核细则及绩效考核方案，采取定期和不定期的检查方式，提出存在问题的整改措施，对高危科室加强监督，确保医疗质量与安全。

（二）积极配合科室加强医疗质量管理，防范医疗差错发生。

定期检查医疗质量，发现问题及时反馈并提出整改意见，加强医患沟通，处理医患纠纷，维护医疗秩序。总结案例分析投诉原因，举一反三，吸取经验教训，与被投诉医生探讨不足之处，制定整改措施，提升医疗质量。一年来接待医疗投诉10起，处理医疗纠纷8起，无医疗事故发生。受牵连的科室包括外一科、外二科、妇科、儿科等，合计赔偿金额24万4千元，比去年同期下降49%。

（三）积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

1、围绕医疗质量安全管理，开展传染病应急演练，并针对演练中发现的问题进行整改，使全院医疗业务有序进行。

2、为提高病人抢救成功率，举行《如何提高急危重病人抢救成功率》的专题讨论会，鼓励各科主任与护士长交流探讨整改措施。

3、强化医务人员的应急救治能力，开展急诊急救应急演练，模拟心肺复苏等急救过程，确保各项操作精准有效。经过演练发现问题，及时改进应急流程。

4、督查全院的临床、门诊及医技科室的医疗质量，发现问题及时提出整改措施，确保医疗质量的安全性提高。

5、为保证医疗安全，实施院内多学科会诊制度，促进各科室的合作，提升临床疗效，全年实施院内会诊11次，院外远程会诊1次。

（四）抗菌药物的合理应用管理

1、严格控制抗菌药物的使用，根据《抗菌药物临床应用管理办法》，确保住院患者抗菌药物使用率不超过60%。

2、加强临床微生物检测及耐药监测，确保抗菌药物的合理应用。

3、对违反抗菌药物使用规定的情况进行相应处罚。

（五）开展医疗培训，提升医务人员素质。

组织急诊急救知识培训、核心制度培训、医疗法律法规学习等，提高医务人员的专业能力。

（六）重点专科建设工作。

根据评估细则推进重点专科建设，选派学科带头人进行学习，促进学科发展。

（七）等级医院评审准备工作

根据评审要求，细化指标落实到科室，进一步完善医院及科室的相关制度及流程。

（八）对口支援工作。

对口支援卫生院，开展技术指导与义诊工作。

（九）管理年活动。

强化基础质量管理，提升医疗安全，为患者提供高质量的医疗服务。

二、医疗质量存在的问题

（一）基础质量监管力度不足。

（二）三级医师查房制度落实不够。

（三）临床医师基本知识和技能有待提升。

（四）临床路径实施不足。

（五）危急值报告制度落实不严。

（六）输血管理存在缺陷。

（七）对检查申请单的填写监督力度不够。

（八）优势病种及重点专科的诊疗方案应用欠缺。

三、整改措施

（一）加强医师责任意识，实施三关负责制，推动自我管理。

（二）狠抓基础知识及实践技能的培训，完善三级医师查房制度，指导下级医师。

（三）加强药品监管，严格执行用药原则。

（四）推动临床路径的实施，做好检查申请单的反馈与改进。

（五）改善输血管理，确保安全有效。

（六）加强诊疗方案的应用和优化，确保符合等级医院评审要求。

（七）通过全方位的质量管理，持续提升医疗服务的安全与有效性。

20xx医务科工作总结范文 第21篇

20xx年即将结束，在这一年里，医务科在院长和分管院长的领导下，依靠全体工作人员的共同努力，紧密围绕各级卫生行政部门的要求，圆满完成了各项工作，现将工作总结如下：

一、深入推进争先创优活动，强化医疗文书书写，提升服务质量。

1、建立了临床科室医疗质量考核体系，为后续医疗质量控制奠定了坚实基础。

2、定期开展病区病历的检查工作，认真对各科病历进行检查、整理、归档，严格执行病历交接、借用和打印制度。对归档病历每季度随机抽取进行质量评比，并及时将抽查结果反馈各科室。对于未按时上交归档的病历发出催交通知，并协助各科室完善病历信息，确保及时归档，严禁各科随意复印病历，确保安全。

二、强化业务学习，落实“三基三严”考核培训，推动继续医学教育。

通过“三基三严”培训，组织业务技能考试，并将考试结果收集整理，形成册。对全院医务人员开展基本操作、心肺复苏、体格检查等基本技能的定期培训。

三、强化质量控制和监督检查，及时反馈与整改。

质量管理需要体系保障，体系控制才能得到落实。根据省卫生厅要求，结合我院实际工作特点，制定了切合实际的检查评估标准，推出《医疗质量检查实施细则》，规范医疗质量检查的各项工作，严格执行标准，奖惩结合，及时反馈并切实整改，目的是通过标准化管理提升医疗技术和流程，持续提高医疗质量，形成长效机制。

四、增强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐的医患关系。

建立健全医患沟通机制，制定医患沟通记录单，强化全员教育培训。引导医护人员树立全心全意为患者服务的理念，做到真诚服务、尽职尽责，杜绝生硬、冷漠、推诿等不良现象。通过有效处理患者投诉，降低医疗纠纷，维护良好的医疗秩序。

尽管20xx年取得了一些成绩，但仍存在不少不足之处，明年我们将把发现的问题作为医务科工作的重点。相信在今后的工作中，我们会不断努力，使医务科的各项工作迈向新的台阶，实现新突破！

五、20xx年工作重点及计划

1、总体原则：注重实效，务实不应付；尽职尽责，坚决不推诿；脚踏实地，力求见效。

2、力争将临床质量管理考评体系落实到实际运行中，及时发现并解决问题，真正实现医疗质量的持续改进。

3、加大培训力度，注重队伍建设和人才培养，进一步提升我院的医疗技术水平和服务质量。

4、进一步规范住院病历的填写，提高病历质量。

5、随着医院的持续发展，拟对新入职人员开展岗位制度培训。

20xx医务科工作总结范文 第22篇

20xx年上半年，医务科在院委会的领导下，以患者为中心，着力提升医疗质量，积极构建和谐的医患关系，严格落实医疗规范和核心制度，努力从源头上控制医疗隐患，创新思路、转变观念，使各项工作运行高效有序。现将20xx年医务科上半年工作总结如下：

一、医疗质量管理

提升医疗质量始终是医院发展的动力，医务科的主要任务是严格医疗质量管理，全面提高医疗服务。20xx年，医务科以《20xx省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”为依据，围绕年初设定的计划，重点在核心制度落实、病案质量管理及科室自身建设上持续发力。

1、上半年各项工作指标完成情况（截至20xx年5月30日）

(1) 开放床位数：420张

(2) 病床使用率：111.3%

(3) 全年门诊总人次：19911人次

(4) 住院人数：10541人

(5) 平均住院日：7天

(6) 全院实际占用床日数：69875

(7) 病历甲级率：99%

(8) 处方合格率

(9) 入院诊断符合率

(10) 手术前后诊断符合率

(11) CT检查阳性率

(12) 急危重症抢救成功率

(13) 无菌手术切口甲级愈合率

(14) 无菌手术切口感染率

(15) 病理诊断准确率

(16) 开展成分输血比例

(17) 择期手术患者术前平均住院日

2、加强管理，确保各项制度真正落实

20xx年，医务科继续加强对十三项核心制度的执行和落实力度。特别是在全院范围内推行职能科室参与科室交班和查房工作后，医务科更加深入到各个科室，每天参与交班、三级查房和分组查房，这让我们对科室的实际情况有了更全面的了解。在加强制度落地的管理更加人性化。在应对科室危重症患者时，要求科室及时上报相关信息，医务科在备案后迅速到科室了解患者病情、查阅病历，并具体安排全院或科室内的会诊，组织会诊人员和时间并参与全程确保会诊质量。这一举措节省了科室在时间和精力上的投入，使他们能更加专注于患者的治疗和会诊资料的收集，从而有效提升了对危重患者的救治成功率，降低了致残率和病死率。

20xx医务科工作总结范文 第23篇

20xx年即将结束，回首这一年，医务科在院领导及各级管理层的指导下，始终围绕“以人为本、科学发展”的工作理念，致力于维护医疗质量与安全，提升全体员工综合素质，现将工作总结如下：

一、坚定以人为本，推进科学发展

科学技术是推动医疗发展的核心动力。20xx年，医务科在以人为本、科学发展的框架下开展了多项工作：

1、建立医务人员技术档案

年初，医务科组织收集和整理了医院的医、药、护、技人员的职业档案，确保每位员工都拥有一份完整的技术档案，并存放于专用档案盒中。建设了电子档案系统，全面掌握全院医务人员的技术结构，为医院管理提供便利，为员工的晋升、进修和培训提供可靠保障。

2、全力支持医务人员，提升工作积极性

在职员工的晋升与发展一直是医务科关注的重点。为确保符合晋升条件的医务人员顺利报考外语、计算机及理论水平测试，医务科积极协助准备相关材料，确保医务人员的升职考试不因时间管理问题而受到影响，让员工切实感受到医院的支持与关怀，进一步激发了他们的工作积极性。

二、优化医疗质量，确保医疗安全

医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20xx年，医务科在提升医疗质量与保障医疗安全方面完成了以下工作：

1、强化医疗管理组织

为了更好地保障医疗质量与安全，医务科成立了医疗质量管理委员会、科室质量管理小组、危重病人救治领导小组及输血管理委员会，为医疗工作的有效实施提供了组织保障。

2、完善各项管理制度

基于医院实际情况，医务科参考相关管理规范，制定了《医院核心管理制度》等文件，并发放至每位员工。同时还制定了《病历书写规定》、《处方管理规定》、《临床输血规范》等一系列管理制度，为医疗质量与安全保驾护航。

3、实施医疗质量管理与监督责任制度

按照医院管理的相关规定，医务科每周参与一次行政查房，定期进行医疗质量检查与监督，及时发现并提出整改意见，有效管理医疗行为，确保医疗质量与安全。

三、积极开展医疗活动，成功完成年度医疗任务

作为医院医疗活动的组织者，医务科在这一年中主持、管理、协调了多项医疗工作，确保了全院医疗业务活动的顺利、有序开展，充分达成了年度目标。

四、妥善处理医疗纠纷，维护良好医疗秩序

面对日益增多的医疗纠纷，医务科始终保持高效反应，协助处理每一个纠纷案例，确保医疗秩序的稳定。在这一年内，医务科共处理医疗纠纷XX起，处理率达到100%，相关医疗保险赔付准备工作也已全部完成。

五、引进新技术、新业务，增强医院的竞争力

新技术与新业务是医院发展的重要驱动力。今年，医务科协调引进了“长程心电图”等新技术，推动了医院的业务发展。

六、加强医疗培训，提升医务人员素质

医疗技术是医院发展的基石。医务科组织了多场大型讲座及科室内的月度业务技术培训，有效提升员工的专业技能和整体素质。

七、鼓励科研活动，提升医院学术地位

科研是推动医疗进步的重要因素，医务科积极扶持各科医务人员开展科研与撰写论文。今年，共获得科研成果一项，发表及交流学术论文XX篇。

八、开展临床教学，培养优秀医疗人才

临床教学是医院工作的重要环节。今年我院完成了针对襄南片区内科医生的培训项目，确保了培训的顺利实施。

九、组织健康体检，服务社会

今年，医院为X个乡镇的X所学校的X多名学生进行了健康体检，并对X学区的老师和工人进行了相应的健康检查，获得了良好的社会反馈，实现了经济与社会效益的双赢。

十、树立整体意识，积极配合医院中心工作

面对新冠疫情带来的挑战，医务科迅速响应，组织了针对疫情防控的各项工作，确保医院防控工作有序进行。

尽管在20xx年取得了一定的成绩，但医务科仍有一些不足之处，如管理体系尚需完善，相关制度需进一步细化等。这些问题将在随后工作中逐步改进。

我们将继续努力，克服工作中的困难，坚信在医院领导的指引下，借助全体医务人员的共同努力，医院的未来将更加美好。

20xx医务科工作总结范文 第24篇

20xx年，在上级领导的指导下，医务科在院领导的热情支持和各科室的共同努力下，始终以病人为中心，全面提升医疗服务质量，致力于和谐医患关系的构建，切实抓好医疗规范化管理和核心制度的落实，确保各项工作有序推进。现将本年度的工作总结如下：

一、医疗质量

医疗质量是医院生存与发展的基石。医务科将提升医疗质量管理、增强医疗服务水平作为首要任务，经过一年严格的管理和研究落实，我院的医疗质量和安全得到了显著改进。

1、基础医疗质量基于本院的实际情况，完善了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次质量检查，督促各科室强化医疗质量控制的执行力度。增强对核心制度执行情况的监督检查，对于基础和环节医疗质量进行严格把控，从而显著提高了我院的医疗质量。

2、医疗文书质量严格遵循最新版《病历书写规范》，对住院病历书写提出进一步的规范要求，并督促各科室组织学习。终末病案需由各科室质控医师审核，归档后医务科将进行抽查。今年我院甲级病历合格率较去年有所提升，但仍存在不足，部分问题在临床各科室终末病历抽查总结中反复出现，外科病历书写质量相对内科有待提高，甚至有乙级病历情况发生。

3、处方质量医院严格遵守处方点评管理规范，依据处方点评制度开展相关工作，并认真总结对改善的建议。医生每日所开处方均需药师首先审查，及时处理发现的不合理用药情况。对于无指征用药、应停药未停药、违反联合用药原则及其他不合理用药情况进行点评，并上报医务科。这一措施有效提升了医生的责任心、风险意识及规范意识，确保门诊处方的合格率。

二、医疗安全

医疗安全是医疗管理的重中之重。医务科始终保持对医疗安全工作的高度重视，将责任落实到个人，各尽其职，层层把关，确保医疗安全工作的顺利开展。

1、持续强化医疗安全教育及法律法规学习，规范行医，严格执行人员及技术准入，加强医务人员的医疗安全培训，并适时在院内举办医疗纠纷防范与处理讲座和培训。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，一旦发生重大医疗纠纷或不良事件，将进行责任追究，着重总结经验教训。

3、强化对疑难病例、医源性损伤、特殊及危重病人等的报告制度，确保及时发现和处理问题。

4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件以及医疗纠纷处理情况，并总结经验教训。

三、继续医学教育工作

1、20xx年举办各类业务讲座12场，内容涉及急诊急救知识、心肺复苏、医疗纠纷处理、内外科常见病的新治法及抗菌药物规范应用等。

2、本年度继续开展“岗位练兵技能比武活动”，依据医院的工作需求和各级卫生专业技术人员的职责，不断提升全院医务人员的业务技能与服务水平。今年，医院组织了理论考试和技能操作比武，圆满完成各项活动要求，得到了卫生局年终考核组的认可。

3、完成对112名医疗医技CME对象的学分登记，顺利完成市继续教育办公室的审核。全院二级学科CME覆盖率为100%；20xx年度学分达标比例同样达100%。

四、科教工作方面

1、因经济紧张，今年我院未能派员到上级医院进修，但参加了多次省级学术活动，为医院引入新技术和新经验。全年共发表论文35篇，科研立项4项。

2、规范实习、转科、进修人员的登记管理，确保实习和进修医生的带教工作及转科安排的顺利进行。各科室在转科结束时需由主任对实习医生的专业知识进行考核，合格后到医务科报到并进行下一步实习安排。

五、临床路径方面

开展7个单病种的临床路径工作，各临床科室每月统计完成路径的人数，上报医务科，后者再向卫生局汇总。临床路径的实施有效规范了医疗行为，减轻患者经济负担，在一定程度上遏制了乱用药与乱收费现象。

六、药品管理方面

对药品实行月度监督检查，按照国家法律法规对购进、销售、存储及销毁全程监管，办理癌症患者药品专用卡35人次，并确保患者正常使用，杜绝非法外流。医务科负责药品不良反应监测，及时完成不良反应的收集与上报工作。本年度药品不良反应的上报工作受到市药监局表扬。

七、对口支援、下乡义诊

与营子镇卫生院、马圈镇卫生院、兴隆县北营房乡卫生院及李家营乡卫生院签订对口支援协议，深入基层卫生院提供技术指导和义诊，受到基层医院的热烈欢迎。

八、完成院里及上级卫生行政主管部门指派的其他临时事务性工作

医务科作为医院的重要职能部门，许多工作离不开其他科室的支持，在此感谢大家的协作，并期待在新的一年里，携手共进，推动医院发展迈向新台阶！

20xx医务科工作总结范文 第25篇

一、医疗质量

医疗质量是医院生存与发展的根本要素，医务科的首要任务就是全面提升医疗服务的质量。我们严格按照《山东省病历书写基本规范（试行）标准》，对住院病历、病程记录和相关资料的书写提出更高要求，做到人人皆知，并认真组织学习，将其纳入到每月的质量评比中。现将今年各类医疗质量的检查情况汇报如下：

（一）临床科检查情况

1、病案质量：20xx年住院病人数为39827人次，较去年同比增加了28.6%。

20xx年1至11月，各临床科室的评比结果相对接近，表现优异的前三名科室是：精神一科、精神二科和西药房，这三科在11个月中共获得10个第一名的荣誉（其中精神一科和精神二科共获8个，西药房获3个）。

（1）归档病案：

①在20xx年1至11月份中，共抽查归档病历484份，未查及乙级病历，甲级病历达100%。今年，泉州市卫生局对二级医院进行随机抽取归档病历的评比，我院荣获第一名。

②每个月，各科室均能在5号之前上交前一月份的病历。

（2）现病历：

①严格按照《福建省病历书写基本规范（试行）标准》，进一步规范现病历和病程记录的书写标准，今年平均每月查到15份病历/病程记录未按规定完成，较去年有所改善，但随着月份的递增，完成率逐渐提高；

②各科室及时办理住院手续；

③门诊病历的检查基本完成。

（3）处方质量：每月随机抽查5天的处方，1至11月份的平均合格率为96.2%。

2、院内感染控制：

①感染率：对每一份病历进行监测，20__年11月至20__年10月共监测260份病例，感染病例5例，感染例次率为2.1%；整体感染率为2.9%。

②漏报率：在20__年11月至20xx年10月监测的病例中，漏报1例，漏报率为2%；

③每月对全院的环境、空气、物品、医务人员手部、消毒液和无菌物品等进行常规监测；

④在建设感染性疾病科时，对科室的布局及消毒隔离工作进行指导；

⑤按照卫生部的规定，进一步规范了内窥镜和口腔科的操作。

3、文书档案：基本能按时按要求完成，但仍存在一些问题，例如：《抢救危重病人登记》和《重危疑难病例讨论》记录不够细致，偶尔与交班记录出现出入。需认真履行危重病报告制度。

4、“三基”技能/理论考核：对“三基”进行理论考试二次，合格率为98%。

5、病床使用率：20__年1月1日至11月30日，全院实际占用床日数为117954天，前两名为精神一科和精神二科，这两个科室共占全院实际占用床日的98%。全院的平均病床使用率为86.4%，与去年相比有显著上升，而妇产科的病床使用率则有所下降。

6、防止医疗差错和事故：加强对医务人员职业道德和业务技术能力的培训，特别是对卫生部分发的《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标准》和《重大医疗过失行为及医疗事故报告制度》的学习，并确保每人持有一册，以达到防范重大医疗过失行为和医疗事故的目的，持续提升医疗服务质量，并能够科学划分医疗事故等级，妥善处理医疗纠纷，保护患者和医疗机构及医务人员的合法权益。

本年度共未发生医疗纠纷，为历年最低。无发生重大医疗事故。

（二）医技科医疗质量

加强医技人员的技术培训与服务质量的提升，注重检测结果的符合率和准确率监测，持续增加新项目以满足临床需求。

今年1至12月份，心脑电图室接待患者人数超过1500例，比去年增加了11%。

（三）门诊部医疗质量

加大对门诊部的建设力度，进一步完善各科门诊功能，将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神科综合门诊，各区布局合理，为应急精神科急诊做好准备，改建门诊大厅，增设导诊服务台，大幅改善了就医环境。

今年1至12月份门诊量达到254197人次，与20__年同比增加了12%；

二、继续教育

1、将继续教育纳入我院的工作计划，院长亲自担任继续教育领导组组长，重视院内外人员的培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院进行专科进修学习，派出各类短期学习班近10人次，已完成进修学习的几位医生能够迅速将新知识新技术应用于临床工作，显著提升了我院的医疗技术水平。

2、今年我院约有20人参加各类成人高考及自学考试。

3、积极撰写论文，全年共发表论文17篇。

4、开展多样化的健康教育，各临床科每年进行4次以上的宣传，并在社区开展6次以上的防治宣传活动，多次在院内外发放健康教育处方。

三、教学工作

今年共接收进修生6人，实习生12人，中专实习生4人。

医务科于8月及11月份分别召开了全体进修及实习生会议进行强调，并将对违反纪律的学生进一步进行教育及处分。

四、传染病管理

1、认真执行《卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知》，自元月份起全面实现传染病疫情的网络直报，落实不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生儿破伤风等单病种监测，大幅提高了疫情报告的及时性与准确性。20xx年1月1日至20xx年11月30日，共报告结核病人两例，未发现甲类传染病及不明原因肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制度，共转送病例2人次。

2、设立感染性疾病科，洁净区、半污染区和污染区的布局相对合理。在6月到9月期间开设肠道门诊及肠道隔离病房，共送检粪便标本86例，未接收疑似霍乱病人。

五、保健义诊活动

1、组织经验丰富的医务人员下乡到贫困地区为当地群众及残疾人进行义诊，活动共计15次，配合市卫生局、市肿瘤协会等，分别到青莲村、湖西村等地参与义诊和送医送药活动，累计为老弱病残的患者诊治350余人次，并送药一千多元，发放健康处方，受到群众的广泛好评。

2、派出保健医生，为市政府各类大型会议和运动会提供保健服务，共计23次。

3、认真做好新生儿计划免疫的登记造册工作，与疾病监控机构配合，开展全市范围内足龄儿童的计划免疫，1至11月份共办理儿童计划免疫368例。

4、开展多样化的健康教育：各病区和门诊共出宣传栏48期。

六、体检工作

今年为中考学生进行了约1800余人的体检，征兵体检总检500余人，为各机关单位、企业团体的工作人员和离退休干部提供了健康体检，共3000余人次。在院领导的重视和支持下，今年9月份正式成立体检科，配备专门的体检场所，并引进B超机和心电图机等体检专用设备及增加相关人员，新推出健康体检套餐，简化了体检程序，为体检者提供优质、优惠、高效的服务，满足了广大人民群众对健康体检的需求，取得了良好的社会效益和经济效益。

不足之处：

1、医生轮流下乡到基层卫生室蹲点工作，未能全面开展。

2、科研基础薄弱，科研成果尚显不足。

20xx医务科工作总结范文 第26篇

一、医疗质量管理

持续提升医疗质量是推动医院发展的核心动力，医务科的主要任务是严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量。在20--年，医务科始终以《--省综合医院评价标准及实施细则》和“服务好、医务满意”为工作标准，围绕年初确定的计划，重点从核心制度执行、病案管理及科室建设三个方面深入推进。

(2)病床使用率：110.5%

(3)全年门诊总人次：19800人次

(4)住院人数：10400人

(5)平均住院天数：6.8天

(6)全院实际床日使用数：68400

(7)病历甲级率：98%

(8)处方合格率：

(9)入院诊断符合率：

(10)手术前后诊断符合率：

(11)CT检查阳性率：

(12)急危重症抢救成功率：

(13)无菌手术切口甲级愈合率：

(14)无菌手术切口感染率：

(15)病理诊断准确率：

(16)开展成分输血比例：

(17)择期手术患者术前平均住院日：

2、强化管理，确保制度落实到位

在--年，医务科不断加强核心制度的执行力度，特别是随着职能科室参与交班和查房工作开展，医务科深入到各科室，参与每日的交班、三级查房，进一步全面了解科室实际情况。这种人性化管理的方法，使得在监测危重患者时，医务科要求科室及时上报信息，并在备案后迅速掌握患者状况，查阅病历，组织会诊，参与全程会诊，确保会议质量，从而为科室节省时间和精力，全力以赴于患者的治疗，提高危重患者的治愈率，降低致残和死亡的风险。

3、规范病历管理，提高病历书写质量

在--年，医务科继续每周不定期抽查各科室环节病历，并每月抽查终末病历。在环节病历方面，重点检查病历书写的及时性、三级查房记录以及治疗计划的合理性等，确保发现问题后及时反馈与整改。在终末病历抽查中，医务科特别强调病历书写的完整性与高质量，包括手术前讨论及重症患者处理的记录、依法执业与医嘱执行等。通过严格把控病历质量，确保各项规章制度落实到每个环节，并与质控委员会共同建立三级质控网络。截至5月30日，医务科共检查环节病历1000余份、终末病历150份，未发现乙、丙级病历，甲级率保持在100%。

4、立足自身，加强科室建设

提升科室自身素质是保障各项工作的有效开展。根据--年全市工作检查中发现的问题及日常工作中的不足，医务科不断自我完善与更新，重点包括：转变工作作风，强化服务意识，提高服务效率，对科室提出的各种问题及时上报，在院委会指导下迅速制定解决方案；统筹安排组织科室的院内会诊，并联系外部医院进行转诊，规范会诊邀请函及转诊证明，推动工作规范化；完善会议记录及各委员会活动记录，确保各项工作都有详细的文字记录。

二、医疗安全管理

切实将“以病人为中心”作为保障医疗安全工作的重要原则，严格遵循医院规章制度。在日常工作中，医务科紧紧围绕核心制度，从源头和细节进行安全隐患的消除。对危重患者实施跟踪式管理，及时跟进科室上报信息并全面了解患者病情，加强会诊及病历的书写质量，杜绝因不规范书写造成的风险。针对医疗争议的强化病情告知的监督，确保临床人员在各种情况下详细告知，并将告知内容完整记录在知情告知书上。对未按要求填写的医务人员，严格依据“医疗文书考核奖惩办法”进行惩处。

--年上半年，医务科共处理医疗争议起，经过市医学会鉴定起，协商解决起，医患沟通不足及缺乏相应临床检查是争议产生的主要原因。

三、继续医学教育管理

医院的发展离不开人才的培养，随着医院规模的不断扩大，医务科协助院领导制定适合医院发展的短期及中长期人才培训计划。

3、上半年，除了周一、周五的业务学习外，医务科还组织了包括手足口病、甲型 H1N1流感等共13次业务培训和讲座，参与人员达--余人次，并组织全院理论知识考核两次（包括手足口病全员考核），共考核500余人次，合格率99%。

4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作

自--年四月份起，医务科在院委会指导下启动了“--省住院医师规范化培训基地”申报工作，成立了培训委员会及督导小组，并设立医务科作为培训委员会办公室，处理各项申报准备工作。为保证基地的申报顺利开展，医务科派专人参加了省红十字会的讲座培训。截至六月初，各类申报表及专业数据均已提交至市卫生局，确保了住院医师规范化培训的高效进行。

四、积极配合医院开展手足口病及甲型 H1N1流感的防控救治工作

自手足口病及甲型 H1N1流感在我国出现以来，医院迅速响应。在院委会指示下，医务科制定并启动了应急预案，协助相关科室完善病房、门诊及所需人员、设备的配置。根据卫生部的技术指南，制定了我院手足口病及甲型 H1N1流感的诊疗方案，下发至各科室并组织全院学习。自防控工作开展以来，医务科已组织相关培训四次，提升了医院工作人员对该类疾病的认识。尤其是在医院接受手足口病重症患儿时，医务科全力协助制定诊疗计划、组织会诊、及时上报患儿情况等，有效确保了辖区疫情的控制，为医院的防控工作贡献了力量。

在院委会的支持下，医务科会继续努力，提升服务与监测能力，为构建和谐医院贡献力量。

20xx医务科工作总结范文 第27篇

一、加强医疗质量管理。

为了提升医疗质量，强化管理，确保我科能够顺利通过今年的复审工作，我们多次组织医疗质量管理评估。评估内容包括科室质量管理的组织与实施情况、中医诊疗方案的建立与应用、现有病历的问题、疑难病例的讨论、术前准备的讨论、科室的业务学习考核、中医药适宜技术的应用情况、临床路径的执行情况、床位使用率、抗生素的合理使用、临床用药比例、输血的管理以及相关医疗应急预案等。在每次检查后，我们都会进行并及时反馈，以监督各科室按相关标准查漏补缺并进行整改。在复审工作的过程中，根据发现的问题，我们适时调整工作重点。为此，我们建立了科室管理的多个记录本、实施中医药适宜技术的奖励机制，并改进了科室考核的方法，进一步加强对科室管理与监督。每月审查科室管理落实情况、记录资料、病历质量、重大手术申报比例、中医诊疗方案使用、临床路径实施、床位使用率、抗生素合理使用、临床用药比例及科室的业务学习考核等，加大医疗质量管理的力度，使我们的规章制度在日常工作中得以落实。

二、持续强化医疗安全工作。

为保障医疗安全，我们定期召开各临床科室的安全会议，讨论科室内发生的差错及安全隐患，制定后续工作与防范措施，以为临床安全医疗提供可靠保障。我们协助医院妥善处理医疗事故和纠纷，及时回应日常投诉，积极整改，减少潜在的安全隐患。

三、不断完善病案管理工作。

在病案管理方面，我们逐步完善相关制度，确保从病人入院到病历归档的每个流程都有明确的管理制度和工作流程。建立了三级病案质量控制制度，定期开展培训，并安排专人负责病案的质量管理，加强病历运行质量的检查，使我院病历的质量显著提高，甲级病案比例达到X%以上。每月进行病历质量考核，建立奖惩机制，优良病历书写排名的前三名将分别获得X元、X元、X元的奖励，若发现丙级病历则罚款X元。

四、强化业务学习与培训。

我们督促临床医护人员及医药人员按时完成继续教育学分，并每月检查科室的业务学习与培训情况，长期派专人定期到基层卫生院进行监督，确保每周进行一次查房，并提供现场指导。继续完善中医药适宜技术教育网络平台的建设，组织院内及基层卫生院的相关人员参加远程教育，协助并组织新职工的岗前培训。为进一步提升医疗质量，加速人才培养，定期派出技术人员参加进修和短期培训，掌握新技术，拓宽视野，不断提升我们的诊疗技术。

五、继续推进医院与两个对口医院的协作工作，协助建立医疗联合体。

与相关医院建立技术人员长期培训、专家门诊、会诊、查房、教学以及中药制剂引进等协议，以此为提高我院的医疗技术打下良好基础。

六、强化医疗技术人员档案管理。

进一步健全医疗技术人员的档案资料管理，为其规范化管理提供便利。

回顾过去一年，虽然我们取得了一些成绩，但仍然存在许多不足之处，未来仍需进一步加强医疗质量的管理，严格落实各项制度，规范管理。需进一步突显我院的中医特色，推动中医优势病种的诊疗方案的广泛实施，扩大临床路径病种及适宜技术的应用。提升专业技术人员的业务学习积极性，鼓励学术交流与论文发表，加大对抗生素合理应用的监管力度，降低临床药物使用比例，提高床位的使用率等。我们将继续努力，为广大人民群众提供优质、高效、便捷的中西医药服务，以提升群众的健康水平，作出更大的贡献。

20xx医务科工作总结范文 第28篇

20xx年以来，医务科在全院领导的关心和支持下，按照国家医疗标准和评估体系，医务工作的开展有序且高效。医务科工作的主要方向包括医疗服务、健康管理和科研推广三个方面。其中医疗服务涵盖病人接待、诊疗和康复，健康管理则包括健康评估和疾病预防，科研推广主要负责医学研究的组织和成果分享。回顾过去一年，医务科在医疗服务、健康管理、科研推广工作的关键内容、面临的挑战以及20xx年工作的思路和规划总结如下：

一、医疗服务方面

医疗服务工作是检验医院整体护理质量的重要指标。在过去一年中，我们持续优化流程，提升患者的就诊体验，年度内共接待患者8000余人次，患者满意度达到95%以上。

1、门诊服务流程优化

为提高门诊效率，我们对门诊服务流程进行了全面的审查与调整。医务科的同事们积极参与到这一进程中，通过调研患者需求和反馈，重组了挂号、就诊和检查的环节。我们成功缩短了患者的等待时间，并提供了更为人性化的服务。

2、住院患者的管理与护理

在住院管理方面，我们建立了专职护理团队，负责患者在院期间的全面护理。随着护理质量的提升，住院患者的平均住院天数逐渐缩短。我们定期组织护理培训，提高护理人员的专业素养，以确保每位患者都能得到最优质的治疗与关怀。

3、健康管理与疾病预防

我们开展了一系列健康讲座和体检活动，重点关注高危人群的健康管理。全年共组织了10场大型健康讲座，参与人员超过500人。通过这些活动，增强了公众的健康意识，有效预防了多种疾病的发生。

4、科研推广工作

我们注重科研成果的应用与推广，定期举办学术交流会，将最新的医疗研究成果分享给医务人员。过去一年内，共发表学术论文8篇，并在区域性医学会议上进行展示。这些努力不仅提升了医务科的学术地位，也促进了医务人员的专业发展。

5、医务人员培训与评估

为提升医务人员的专业能力，我们定期组织培训和考核。在过去一年中，完成了15次内部培训，参与人员达300人次。通过严格的考核与评估，我们对医务人员的专业能力与服务态度有了更清晰的认识，从而为今后的培训与管理提供了依据。

20xx医务科工作总结范文 第29篇

20_年，我院医务科在各项工作中取得了显著的成果，各项任务的完成都相对顺利。为了在今后的工作中持续发扬这种优良势头，我们将以20_年的成就为借鉴，努力将我们的工作做得更好。这是我们长期坚持不懈努力的结果，坚信在接下来的日子里，我们一定会再创佳绩！

在院领导的强有力支持下，医务科在医疗质量、服务质量和医疗安全等方面都实现了显著提升。在20_年，我们将继续在院委会的指导下，全面贯彻科学发展观，以此为统领，加大自主创新力度，深入推进医院管理年和两好一满意活动，切实将医务科的工作推向更高层次。

一、防范医疗事故，确保医疗安全

我们将认真开展医疗质量考核，严格遵循医院规定的管理规范和工作制度，执行《医疗事故处理预案》，确保医疗缺陷责任的追究。组织院内职工学习相关的医疗法律法规，加强对重点环节和科室的质量管理，确保医疗质量的全程监管。具体措施包括：(1) 确保入院告知书和知情同意书等材料的规范书写；(2) 准确记录死亡病例、危重病例以及医师交接班情况；(3) 加强对诊疗规范及法律法规的学习与考核；(4) 进一步提升服务质量，做到多沟通、多关心、多理解，努力使医院的服务水平再上一个台阶；(5) 加强对诊疗计划和用药安全性的监督。

二、医疗质量管理

1、加强科室自身建设

根据_年市内检查中提出的不足，我们将在20_年进一步加强质量和制度建设，主要包括：完善各类会议记录和委员会活动记录，加强科室档案管理；转变工作作风，强化服务意识，让管理从经验化逐渐向科学化、制度化转变，增强自主创新能力，适应时代发展。

2、参加医院质控管理委员会进行查房，每周四定期对某一科室实施全程查房，所有临床科室轮流进行。查房内容涵盖：医师交接班及记录，科室三级查房，住院病历书写质量，以及危重病例和疑难病例的讨论等，确保各项制度的落实。

3、病案质量管理

(1) 环节质量：每周对临床科室进行抽查，严控病历书写规范，确保各类讨论及医嘱的准确性，并帮助科室发现问题，提出改进措施；(2) 终末病历：每月对病案室内各科出院病历进行抽查，并对结果进行评比和反馈，严格执行奖惩制度。

4、重点科室监管

(1) 每周不定期抽查ICU，重点关注危重患者病历书写、医护人员交接班记录等；(2) 每月定期到麻醉科检查，确保术前访视、麻醉协议签署及麻醉药品管理的规范性。

医务科将以查有所记、查有所对的原则，逐步总结和改进，提升重点科室的质量，消除安全隐患。

三、继续医学教育

1、加强对新进人员的培训，针对病历书写不规范、法律知识薄弱的情况，医务科将在20_年进一步加大培训力度，涵盖病历书写、执业医师法等方面，确保培训效果并严格考核上岗资格。

2、鼓励各科室在日常工作中开展科研，每位主治医师需撰写至少两篇科研论文，医务科将尽力为科研提供支持。

3、加强对实习生和进修人员的管理，确保他们接受到基础知识和技能的系统培训。

4、根据我院实际情况，选派医务人员到上级医院学习，提高技术水平，并鼓励自学与多方面的知识补充。

5、严格组织各科室的周业务学习，医务科将不定期抽查学习效果，并进行现场考核。

6、重视院内外的学术讲座，确保相关人员能够参加并获得最新的专业知识。

7、每半年进行一次理论考核，针对三基三严的培训工作进行分季度实施，确保医务人员的技能和理论水平不断提升。

20_年医院改革势在必行，随着不合理现象的存在，我们必须加以解决。未来的工作中，我们将逐步适应当前的工作方式，继续向前迈进，这始终是我们不变的目标。我们会全力以赴做好各项工作，为医院的发展贡献力量！

20xx医务科工作总结范文 第30篇

20xx年在医院领导的指导和支持下，经过全体医务人员的共同努力，个人在医疗管理、质量控制、服务提升和安全保障等方面取得了一定成绩，现总结如下：

一、强化医疗管理，落实重点工作

（一）严格药物使用监管

1、落实药物使用管理责任制。在医院领导的带领下，组织相关科室学习、领会国家及地方有关医疗药物使用的规定，明确各科室的职责和操作规范，形成合力，共同推进药物管理工作。

2、对医务人员进行药物使用知识培训。院长亲自带领开展全院医务人员的培训，传达最新的药物使用理念，提高医务人员的责任感和执行力，确保每位医务人员都能准确理解和执行药物使用的新要求。

3、开展药物使用情况的调查和统计。制定调查表，定期收集和分析药物使用数据，及时反馈各项指标，使管理措施更加科学有效。

4、严格执行药物分级管理，规范购药流程。通过与药剂科合作，制定并落实药物分类管理制度，确保药物的合理使用、有效监控。

5、控制药物使用率和强度。截止到10月，住院患者使用率已达标，门诊药物处方比例控制在合理范围内，但仍有部分指标需要进一步改善。

6、定期对药物使用进行监控评估，加强临床微生物检测。通过与感染控制科和检验科的合作，已开展了相应监测。

7、落实药物处方点评制度，与临床药科合作，逐步规范处方行为，减少不合理处方发生率。

8、建立责任追究制度和警示谈话机制。对未能有效落实药物使用管理的科室和医务人员进行警示和追责。

9、制定并实施药物使用管理细则，与临床药科共同起草相关方案。

（二）推进临床路径的实施

1、制定医院临床路径的规划和相应制度。

2、在医院领导的支持下，组织全员培训，提供临床路径开发和实施的技术指导，协调解决实施过程中的问题。

3、在全院多个科室中实施了数字化临床路径，截止10月，已有300例病例参与了临床路径管理。

（三）控制药品费用占比

1、全面落实医院关于药品费用控制的指令，将药品费用占比的管理纳入各科室的考核体系，定期通报和评估，推动改善。

2、根据医院管理方案，与药剂科协作，制定用药管理细则，对药品费用占比过高的科室进行分析，并提出整改建议。

3、通过有效管理，实现药品费用占比保持在合理范围内，控制在33%~34%的水平。

二、保障医疗安全，防范医疗事故

（一）从质量及沟通入手，提升医疗安全

1、认真开展医疗质量考核，严格遵循医院的管理规范，落实各项医疗安全措施。加强医务人员的法律法规学习，提高医疗安全意识。

2、重视病人告知书及知情同意书的书写规范，组织病例讨论总结经验教训，提倡医患沟通，增强服务意识。

3、有效防范了医疗事故和纠纷的发生，保持了医院的相对安全。

（二）妥善处理医疗纠纷

1、在处理医疗纠纷过程中，医务科与其他部门紧密合作，制定合理的处理方案，化解了多起可能引发矛盾的事件。

2、积极应对医院的起诉，将损失控制在合理范围内，通过合法途径妥善处理纠纷，避免不良影响。

三、医疗质量管理

1、强调医疗核心制度的执行，提升质量意识，督促科主任严格遵循标准管理科员，提升科室自我管理能力。

2、协同质控办公室监督医院医疗质量及病案管理，听取科室主任的意见，提出改进措施。

3、加强对重点科室的监管，探讨改进措施，确保医疗质量和安全隐患的消除。

四、学科发展

1、对新入职人员进行职业道德教育，倡导奉献精神，激励他们成为合格的临床医生。

2、鼓励医院管理决策中充分发挥医务人员的积极性，稳定医生队伍。

3、创造条件，鼓励医务人员参与继续医学教育。

4、鼓励科室开展特色医疗技术服务，提升医院竞争力。

5、重视科主任的主导作用，发挥其在学科建设中的引领作用。

五、日常及特殊工作

1、协调各临床科室及职能部门的关系，确保各项工作顺利进行，妥善应对突发事件。

2、圆满完成各类检查的响应工作。

3、做好医疗文件的及时上传与传达。

4、组织院内急救与会诊工作。

5、协助其他医院的支援工作。

6、配合网络部门完成医生新信息系统的培训工作。

六、加强科主任管理

科主任在医院正常运转和医疗工作中起着重要作用，医务科将通过考核和督促，提升科主任的管理意识和制度执行力，深入贯彻院部决策。

七、不足之处

1、抗菌药物管理虽取得成效，但一些关键指标仍需持续努力。

2、临床路径实施需要依赖新管理系统的运转，尚需进一步完善。

3、医疗质量管理的监察工作还有待加强。

4、学科建设投入的精力有所不足。

20xx年，医务科将继续秉持科学发展观，围绕医院管理主题，强化制度落实、学科建设及人才培养，推动医务管理工作向规范化、科学化方向发展。

20xx年12月1日