体检中心年度工作总结报告(精选18篇)
体检中心在过去的一年中,通过细致的组织与策划,高效开展了多项健康体检工作,特别是对老年人和学生的体检工作,受到社会各界的广泛认可。中心建立了电子健康档案,发现并指导了大量健康问题,提高了大众的健康意识。中心积极推广医疗科普知识,开展健康讲座,增强了群众的健康保健意识。尽管工作取得了显著成效,但也面临着工作琐碎、宣传力度不足及资源配置等问题。未来,体检中心将继续优化服务质量,拓展市场,提升管理水平,致力于为群众提供更优质的健康服务。
体检中心工作总结范文 第1篇
为了保障学生的身心健康,我校依据《国家学生体质健康标准》的要求,于20_年11月1日对全校在校生开展健康体检。此次体检由盘锦市中医院负责,体检项目包括:视力、身高、体重、血压、内科及外科等。现将本次体检工作总结如下:
一、体检总人数为1039人,其中男生556人,女生483人。
1、视力检查结果显示:近视的学生有622人,占总体检人数的59.8﹪,具体情况如下:初一年级近视人数为169人,其中轻度近视77人,中度近视60人,重度近视32人;初二年级近视人数198人,轻度近视69人,中度近视68人,重度近视61人;初三年级近视人数255人,轻度近视81人,中度近视102人,重度近视72人。男生视力低下人数为304人,视力低下率为54.6%;女生视力低下人数为318人,视力低下率为65.8%,显著高于男生。
2、根据身高和体重的测量,发现营养不良的学生有9人,占学生总人数的0.08%;肥胖学生有64人,占总人数的6.1%。
3、口腔检查显示,患有龋齿的学生有313人,占总人数的30.1%。男生患龋齿的人数为147人,患龋率为26.4%;女生患龋齿的人数为166人,患龋率为34.3%,高于男生。
4、另外,检查中发现有4名男生在心脏听诊时异常,已告知其家长需去医院进行进一步检查。
二、健全个人健康档案
我校每年为在校学生进行一次健康体检,并为每位学生建立健康档案,以记录学生的健康数据。
三、情况分析
从体检数据来看,视力低下的人数较去年有所上升,其原因有:
1、部分学生观看电视时间过长,偶尔使用电脑,这些行为对视力有显著影响。
2、个别学生在看书和写字时姿势不正确,缺乏用眼卫生的意识。龋齿和肥胖人数的增加主要原因如下:
1、部分学生偏爱零食和甜食。
2、缺乏对口腔卫生的重视。
3、存在偏食、挑食的现象。
4、有些学生不爱进行体育锻炼,体内热量堆积。
防治措施:
1、加强学生用眼卫生的知识教育,借助多种渠道普及用眼卫生知识,使学生明确保护视力的重要性。
2、注重用眼卫生,每天坚持做眼保健操,加大检查力度;要求学生在长时间看书后,定时向远处眺望,阅读和写字的距离应保持在一尺左右,观看电视时应保持距离不少于2米。
3、培养学生良好的卫生习惯,包括饮食和用眼卫生。
4、增强体育锻炼,提高体质。
5、定期复查口腔及眼部状况,加强防护意识。
四、建议
增强学生的健康意识,掌握必要的保健知识,提升文化素养,促进身心健康成长。我们及时将体检中发现的常见病以书面形式反馈给家长和班主任,确保做到早发现、早矫治,提高学生的整体健康水平。在今后的健康管理工作中,我们将继续坚持预防为主的理念,保护学生的身体健康,促进学生的健康成长。
体检中心工作总结范文 第2篇
在过去的几个月内,我院体检中心共接待体检对象超过3万余人次,实现了创收目标的94%,尤其在7月份,完成了单月限额的300%。在医院领导的指导下,我们各科室紧密协作,以“病人为中心、质量为核心”的服务理念,顺利度过了体检高峰,并迎来了各级领导的视察。7月份,海城市委组织部与千山风景区管委会的领导来我院体检,为了迎接这次重要的体检工作,院内多次召开会议,全力以赴确保顺利进行。在炎热的夏季,各相关科室的员工全员戒备,大家坚持每天早上6点提前到岗,有些同志甚至因为路途遥远而未能吃上早饭,但没有人抱怨。在领导的带领和全体员工的共同努力下,我们顺利完成了此次任务,并获得了社会各界的广泛好评。
在体检过程中,为了满足不同人群和不同工作性质的体检者需求,我们科学制定了多种类型的体检套餐。体检者可以根据个人需要增减项目,直至对套餐满意为止。收费方面,所有项目均严格按照省物价局的标准执行,做到项目与标准公开透明,有助于体检者明智选择并增强对医务人员的信任,从而建立良好的医患关系。这种做法也得到了各界体检者的认可。
我们的体检流程大致如下:
体检者在开始体检前,首先会领取一份体检导检单,导检单上印有姓名、单位、联系方式、体检项目流程以及注意事项和咨询电话。体检结束后,我们会打印详细的体检报告,包含各检查项目的结果、最终诊断及医师健康建议,所有资料将装订成册。体检者可以针对自己关心的检查结果,与主检专家进行深入沟通。如果需要进一步专科治疗,医务人员会第一时间通知体检者本人或其家属。
为了更好地服务体检人员,我院特设了专门的体检中心(位于二楼),内设内科、外科、妇科、五官科等各类诊室,以及心电室、B超室、采血室、休息室和餐厅,走廊内也配有长椅。所有检查及抽血均在体检中心内完成。具体流程为,首先进行需空腹的项目如抽血、B超等检查,随后体检者用餐,再继续进行心电、内科、外科、妇科等检查。全程有导诊护士提供导诊服务,医院的以人为本的管理理念使体检者感受到尊重与关怀,从而避免了体检者的奔波与交叉检查带来的困扰,大大缩短了体检的时间,加深了体检者及单位对医院的信任,为未来吸引更多群众与单位前来体检打下了基础,促使体检工作朝向健康良性的发展方向迈进。
经过全体员工的共同努力,近年来体检工作取得了相当不错的成果,以保障质量为前提,提供热情周到的服务,赢得了越来越多体检者的青睐,带来了良好的社会和经济效益。为了让健康知识深入人心,使人民在生活水平日益提高和快节奏工作中,保持健康的身体,提升生活质量,我们将继续加大健康教育宣传力度,加强体检工作的规范管理,始终坚持以人为本、热情服务的宗旨,为建设和谐社会贡献力量。
体检中心工作总结范文 第3篇
20__年,对于我们体检中心而言,是充满挑战与机遇的一年。随着新项目的推进和各项服务的不断升级,未来的发展面临诸多不确定因素。在这种情况下,各部门领导必须保持冷静、务实的态度,更要激发团队的积极性,努力提升我们的专业技能和服务水平。现将__年上半年的体检中心工作总结汇报如下:
一、经营状况分析
1、总体业务量统计与同期对比分析(1月-6月):整体工作量的对比表明,__年上半年与08年同期相比,业务量显著增加,包括体检人数、单位数量及散客数量,上半年月均体检人数突破7000人,创造了新的记录。本年度的任务完成依靠于工行、新奥、车辆段等新客户的加入,更值得一提的是与电力设计院、建行等固定大客户的良好合作。面对下半年,我们的业务团队仍需坚持不懈,加强开拓力度,以确保年终任务的圆满完成。
2、散客收入情况分析(单位:万元):除1月份外,其余月份的收入均超过08年同期,且收入波动较小,显示出散客市场的潜力。然而,散客市场的开发仍未达到我们的预期,未来在散客服务方面需要更大力度的推广和开发,散客的利润和忠诚度值得我们重点关注,优质的散客服务对于体检中心的可持续发展至关重要。
二、市场管理
年初,根据董事会下达的工作指标,对业务人员进行任务分解,并结合适度的激励措施,增加了业务人员的市场压力,激发其市场拓展的主动性。
在市场开发方面,我们紧密结合体检中心的实际情况,采取多种措施:
1、提升质量与服务的监督,组建了质量控制小组和服务监督小组,努力减少漏诊和误诊的情况,降低客户投诉率,并认真高效地解决客户问题,提升体检中心的形象,维护品牌信誉,以实现稳定老客户和发展新客户的目标。
2、加强大客户的拜访与关系维护,特别是在春节前,针对性地进行拜访及宴请,增进感情沟通,成功恢复了如中化、通建、农行等曾经的重要客户。
3、为散客提供更加优质的服务,通过提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育咨询以及后期的追访,提升个人体检的尊贵体验。为了吸引高端客户,特设定每周日为高端体检日,实施一系列优化措施,力求让高端客户享受到最优质的服务,这不仅是我们面临的挑战,也是提升整体服务水平的重要机会。
4、加强市场部建设及业务人员的培训,市场部现有业务员7名,兼职团体客户业务员5名,致力于提升团队实力,扩大市场影响力。
5、加大市场宣传力度,充分利用各类媒体资源,包括河北日报、燕赵晚报等,并更新体检中心网站,提升知名度。
不足之处:在与国有医院的竞争中,缺乏高层关系,往往只能依靠价格竞争来争取客户,导致利润下降。
三、服务管理
1、采纳员工的合理化建议,提升整体服务质量。年初,我们向员工征集体检中心的管理和流程建议,并进行了自我检查与修正,确保服务流程的不断完善。
2、加强设施的改善与建设,春节假期期间对中心的环境进行重新粉刷,为客户创造一个更美观、卫生、舒适的体检环境,同时引进多种先进设备,提升整体形象和客户满意度。
3、实现体检数据的网络化管理,优化原有流程,确保客户通过条形码实现无纸化体检,最后生成电子报告和建议。
4、提升员工的服务意识,邀请专业管理咨询公司进行服务培训,从员工心态到服务流程进行全方位探讨,以激发员工的服务热情。
5、完善检后服务流程,确保体检报告的解读与咨询更加规范,尤其是高血压管理,为相关单位提供了有效的服务支持。
不足之处:前台服务的礼仪培训尚需加强,缺乏热情和温馨感。
四、质量管理
1、更新检测设备,确保体检质量的坚实基础,特别是生化仪的安装保障了检验的及时性和准确性。
2、成立质量控制小组,定期对体检表进行审核,并在例会上进行通报,实施奖惩措施。
3、建立内部会诊机制,提升阳性检出的准确率,减少误诊现象的发生。
4、组织外送人员进行技能培训,提升专业能力。
不足之处:体检中心整体人员的素质还有待提高,通过交流与学习,我们期望提升整体业务水平。
五、其他管理
1、进行用电负荷评估,为冬季的施工计划做准备。
2、高端客户体检流程方案的制定与实施。
3、在财务、人事及采购等管理方面,响应集团的垂直管理架构。
体检中心工作总结范文 第4篇
20xx年,对体检中心来说,是充满挑战与机遇的一年。在此期间,我们迎来了多个新项目的启动,包括设备升级和服务流程的优化。这些变动为我们的业务发展带来了诸多不确定性。在这关键时刻,各部门负责人需要保持冷静、脚踏实地,并激发团队的积极性,以便将我们的特色体检服务不断做强做大。现将20xx年上半年的工作总结汇报如下:
一、经营形势分析
1、总体工作量统计与同期比较:通过数据对比,我们发现20xx年上半年整体工作量明显超出20xx年同期水平,尤其是在体检人数与体检单位方面,上半年的体检人数创下了7000余人的新纪录。这一成就离不开如工行、新奥等新客户的支持,同时也得益于电力设计院等固定客户的持续合作。为了确保全年任务顺利完成,业务团队还需进一步加大开拓力度,努力在下半年实现更好的成绩。
2、散客收入情况分析:除1月份未能超越20xx年的收入外,其余月份均表现良好,收入水平保持稳定。但我们意识到,散客市场开拓仍需加强。尽管散客的潜力巨大,但我们在对散客进行市场运作时应采取更有效的促销策略,以增强其利润率和忠诚度。提升散客服务质量,对于体检中心的可持续发展至关重要。
二、市场管理
根据董事会下达的年度目标,年初我们对业务人员进行了任务分解,并通过适当的激励措施提升市场压力,以激发其积极性和主动性。
在市场开发方面,我们针对体检中心及各单位的实际情况,采取了一系列措施:
1、强化质量与服务监督,成立质量控制和服务监督小组,努力减少漏误诊现象,降低客户投诉率,提升体检中心的整体形象,维护品牌声誉,以实现稳固老客户及拓展新客户的目标。
2、加大对大客户的拜访和沟通力度,建立长期合作关系,尤其是在主管领导更换时,提前进行有针对性的沟通,有效维护了与重要客户的良好关系,如中化等昔日客户的回归。
3、提升散客的服务体验,通过提前预约、错峰体检、全程导诊等方式,为客户提供尊贵的体检服务。为了进一步提升高端客户的体验,我们设定了专门的高端体检日,并优化了体检流程,确保客户在周日享受到优质服务。
4、加强市场部建设及业务人员的培训,现有业务人员7人,同时增加兼职人员,以增强团队的市场开拓能力,提升体检中心的知名度。
5、加强市场宣传,充分利用各类媒体资源,提高体检中心的曝光率和知名度。
不足之处:在上层社会的资源联系上有所欠缺,尤其是在与其他医疗机构竞争时,往往需依靠价格战,影响了盈利水平。
三、服务管理
1、广泛征集员工对体检中心管理的建议,开展自查和改进,积极完善服务流程与质量控制。
2、加强硬件设施的改善,提升客户的环境体验,引进新设备为体检质量提供保障。
3、实现数据网络化管理,提升工作效率,确保客户体检过程的高效性与准确性。
4、提高员工的服务意识,进行专业的服务培训,提升客户体验。
5、建立完善的检后服务流程,积极开展健康教育与咨询,提升整体服务质量。
四、质量管理
1、更新检测设备,提升体检质量的物质基础,确保高峰期的检测效率。
2、成立质量控制小组,定期抽查体检表,确保检验结果的准确性。
3、建立内部会诊机制,提升检验阳性率,减少漏诊现象。
4、安排外送人员学习培训,提升整体业务素质。
不足之处:体检中心的人才整体素质仍需提升,通过交流与学习推动员工业务水平的提升。
五、其他管理
1、进行设备用电负荷的评估与改造,确保设施的稳定运行。
2、制定高端客户体检流程方案,提升服务质量。
3、积极响应集团的管理政策,推进财务、人事等工作的优化。
体检中心工作总结范文 第5篇
时间如白驹过隙,转眼间在体检中心的工作已走过几个月。这段时间里,我们的团队始终秉持着“以病人为中心,服务至上”的信念,努力为每位前来体检的客户提供最优质的服务。工作中,每位同事都尽心尽责,团结协作,在各自的岗位上发光发热。
回首这段时间,我亲眼见证了许多同事的成长与进步。例如,刚加入时对工作一无所知的张伟,现在已成为我们团队中不可或缺的一员。他在学习B超知识方面表现得尤为出色,获得了大家的信任与支持。李华和王芳这两位新员工在资深同事的帮扶下,也很快适应了工作节奏,逐渐掌握了多项操作技能,成为了我们单位的新鲜血液。
当然,我们的团队也面临一些不足之处,这需要我们在今后的工作中不断调整和完善。
在接下来的工作中,我们希望能够持续提升团队的专业素养,培养出更多优秀的后备力量。也期待所有参与培训的员工能够顺利通过相关考核,为单位的长远发展做出更大的贡献。
总结一下我对体检中心工作的看法,提出以下几点建议:
1、以确保工作质量为前提,合理安排员工的休息时间,这不仅能激发大家的工作热情,也能减少不必要的资源浪费。
2、为员工购买团体保险,提升员工的归属感,从而留住更多的优秀人才。
3、倡导快乐工作、快乐体检的氛围,增强团队的凝聚力,以实现更高的工作效率和顾客满意度。
时间飞逝,回想起刚被调到体检中心实习时的心情,那时我对未来的工作充满期待,认为即将迎来轻松的两周。然而,真正投身于工作后,我才明白,这一切并非我想象的那样简单。体检中心的工作虽然看似轻松,但实际却充满了挑战。
初到体检中心,我看到的第一幕是医生们的忙碌。由于这里有很多返聘的医生,他们的经验丰富,工作也很有条理。第一天的体检量并不多,我被分配到二楼负责记录一位老奶奶的B超结果。起初的日子虽然没有我想的那么繁忙,但我逐渐发现其中的乐趣,每天迎接病人、记录数据,让我变得更加开朗,同时也提升了我的沟通能力。
每天的工作中,我还负责整理病人的体检报告,这虽然繁琐,但却极大锻炼了我的耐心。而耐心正是作为一名护士不可或缺的素质,这段经历让我受益匪浅。
眼看实习即将结束,尽管只有短短的几周,但我对这段时光依然感到不舍。通过在体检中心的锻炼,我不仅提升了耐力,也积累了丰富的经验,接下来的日子里,我会更加努力,力求做到更好!
体检中心工作总结范文 第6篇
根据总公司和路局关于推进体检中心各项工作的要求,在我中心领导的精心组织和全力支持下,我们积极开展了针对辖区内多个单位的体检服务,致力于提升职工的健康水平,现将体检中心工作总结情况汇报如下:
一、领导重视、准备充分
二、明确责任、分工协作
1、中心组织专业医务人员制定了科学合理的体检方案,并针对每个体检项目进行了详细说明和培训,确保所有参与体检的人员都能充分了解相关知识,提高了职工的健康意识,为后续的健康维护工作打下了良好基础。
2、为参与体检的职工提供了血压、血糖、血脂等基础检测,职工们普遍对此表现出浓厚的兴趣,并在现场获得了检测结果和健康报告的详细解读,针对不同健康状况的职工,制定了个性化的饮食和锻炼建议,进行健康干预。
3、针对不同健康状态的群体,我们在现场进行了健康风险预警,并及时引导有问题的职工就医。专业人员对职工提出的各种健康问题进行了现场解答,职工们积极提问,体现了他们对健康知识的渴求,这也从侧面反映了开展健康工作的必要性。
4、协助职工填写了《职工健康管理记录卡》、《体检现场调查表》及《健康风险评估表》,共计4824份,职工们在填写时十分认真,这为我们后续的健康管理提供了宝贵的数据支持。
三、存在问题与建议
1、部分职工对健康知识的理解较为有限,存在不知病、不识病、不就医的现象,对健康知识的需求却十分强烈。
建议:加强健康管理制度的建设,设立专门的健康管理员,强化健康宣传与教育,提高职工对健康知识的认知度。
2、目前职工健康预警机制仍需完善,大多数单位领导虽然重视,但仍对职工的健康问题缺乏深入了解。
建议:进一步健全个人与单位的健康预警机制,并明确责任分工。
3、部分单位在健康宣传和维护方面的工作仍显不足,慢性病管理需加强。
建议:各级领导应加强对健康工作的重视,定期进行培训,确保职工健康管理落实到位。
本次体检活动受到辖区内多个单位的积极响应和支持,共计4824名职工参与。充分体现了领导对职工健康的关心与重视,此次活动不仅帮助职工更好地了解自身的健康状况,也促进了健康生活方式的改变,增强了职工的健康素养。大多数职工表示此次活动是难得的机会,使他们学到了很多保健知识,明确了未来的健康管理路径,进一步提高了健康意识,减少慢性病的发生。
体检中心工作总结范文 第7篇
工作准备:检查设备是否齐全,包括体检记录册、体重秤、心电图仪、血糖仪、听诊器、测量带、笔以及记录本。
在接待病人时,首先将其引导至检查室,询问病人的基本情况,自我介绍,并告知本次体检的流程及注意事项,通过简短的交流以减轻病人的紧张情绪,并掌握其语言表达和反应状态。
一. 身体基本评估。
生命指标:对病人进行体温、脉搏、呼吸(一般记录30秒)、血压的测量,并做详细记录。
观察病人的营养状态(评估上臂皮下脂肪的厚度和分布)。
发育和体型观察:无力型(体态瘦弱,肩部下垂),超力型(体格粗壮,颈部短粗),正力型(各部分结构均匀适中)。
面部特征与表情(如急性病容、慢性病容、贫血面色等)。
体位观察(评估自主体位、被动体位、以及是否存在强迫体位)。
皮肤检查(颜色、湿度、弹性,有无皮疹、瘀斑、水肿及伤疤等)。
二. 头部检查:观察头发情况及头颅形态,检查头颅是否有压痛、肿块或损伤。
眼部:检查眼睑是否有下垂或水肿,观察眼球外形及瞳孔对光反射。
耳部:检查耳廓是否畸形,并观察是否有分泌物。鼻子:观察鼻部外形及皮肤状态。
口腔:使用手电筒观察口腔粘膜、牙齿及牙龈,轻轻触压牙龈以检查出血情况。
三. 颈部检查:充分暴露颈部,观察皮肤状态及是否有颈静脉怒张。用手指按压气管,检查是否移位。
四. 胸部检查:充分暴露,观察呼吸状况是否对称,按压胸壁以检查有无压痛。肺部听诊时,注意各个部位的呼吸音有无异常。
五. 背部检查:嘱病人坐起,暴露背部,观察皮肤及听诊肩胛间区的呼吸音。
六. 腹部检查:病人仰卧,充分暴露腹部,检查腹部外形及呼吸运动情况,进行浅触诊及深触诊,检查反跳痛及脏器情况。
肝脏触诊:用左手支撑右侧,再通过呼吸进行摸索。
脾脏触诊:右手自脐部向上滑动触摸,以确定脾脏是否肿大。
听诊腹部,观察有无杂音及肠鸣音。
七. 四肢检查:评估上肢皮肤、关节活动及脉搏。比较双侧脉搏的强度与均匀性,并观察下肢水肿情况。
体检结束后,给病人盖好被子,感谢其配合,并询问排便、睡眠、活动及心理状态等信息。
体检中心工作总结范文 第8篇
随着时光的推移,__年即将结束。在院党委的有效领导和关怀下,体检中心全体干部职工坚守党的卫生工作方针,贯彻邓小平理论和“____”的指导,围绕深化改革和提升医疗服务质量的核心,致力于提高人民的健康水平。我们不断强化服务意识,深化科室内部管理,改进和创新管理制度,提高职工积极性,提升思想素养和责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作也取得了一定的进展,为__年的工作打下了良好的基础,并创造了优越的条件。现将__年的工作总结如下。
一、基本情况
1、在医院新一届领导班子的带领下,我们充分挖掘医院现有的人力和设备资源,切实为民众提供实事好事,尤其是让我院的大型设备如CT机和彩色B超等服务于人民,树立良好的医院形象。为了迎合人们日益增长的健康保健需求,健康体检被列为我院的重点工作,体检中心的建设成为工作重中之重。
2、体检中心于__年9月新设立,位于我院医技楼三楼,面积达200平方米,共有4名工作人员,其中高级职称1人,初级职称2人,临时工1人。我们的室内配备了现代化的办公设施,如电脑、彩电、沙发及各种体检所需设备,待检室窗明几净,花卉点缀,旨在为前来体检的客户提供一个舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长与各科室的业务骨干组成,随时根据需求抽调。体检中心作为沟通内外的纽带,协调各方工作。尽管工作繁杂,体检中心的4名工作人员各尽其职,相互鼓励,共同成长。
二、工作开展情况
1、我们优化体检服务质量,努力做人民的健康卫士。根据不同需求,制定个性化的体检套餐,让各单位或个人自由选择,做好体检的组织、咨询与解读工作。
2、积极宣传医疗科普知识,提高公众的健康意识。院领导与工作人员多次前往各单位进行现场宣教和健康知识讲座,受益人数达到2500人次。将健康理念深入人心,让全县干部职工更加重视健康体检。从9月1日到12月31日,我们共接待了32个单位、1102名体检者,建立了1102份电子档案。检查结果显示,567人患病,发病率为51.45%。常见病如:高血脂219人,发病率19.45%;高血压69人,发病率6.26%;高尿酸血症65人,发病率5.8%;肾结石46人,发病率4.1%;乙肝病毒携带者45人,发病率4.08%;胆囊结石33人,发病率2.99%;脂肪肝29人,发病率2.63%;慢性咽炎28人,发病率2.54%;肾囊肿25人,发病率2.26%;胆囊炎24人,发病率2.39%;鼻炎20人,发病率1.81%;高血糖16人,发病率1.45%;脾大12人,发病率1.08%。通过体检,部分干部职工及早发现健康问题,得到必要的指导与治疗,得到了广大群众的一致认可。
3、我们认真组织农合体检,增强农民的参合意识。体检中心牵头,抽调各科室骨干组成体检小组,配备必要的设备,并做好周密的安排。从9月1日至12月31日,体检组每天8:30出发,深入村庄开展健康体检,不怕风雨,不惧艰辛。4个月来,体检组成员无节假日,辛勤工作,得到了广大群众的好评。共完成34个村的体检工作,参与人数达11204人,发现疾病1121例,患病率为10.01%。其中:胆囊结石215人,高血压245人,肾结石152人,肾积水29人,肝囊肿21人,子宫肌瘤68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石31人,肝血管瘤3人,胆囊炎102人,乙肝病原携带者184人,建立档案11204份。
4、在11月冬季征兵体检中,县政府安排我院体检中心进行体检。院领导对此项政治工作高度重视,体检前专门组织培训,严格工作纪律。在4天内,共检验应征青年_0人,初检合格52人。体检期间严格遵循标准,不降低要求,体检规范化和医务人员的责任感赢得了省、州军区及县武装部领导的高度赞赏。
5、完成“一村一名大学生工程”健康体检56人,公安招工体检50人,确保他们顺利完成本年度的选聘计划。
6、不定期向院领导汇报工作动态,以便领导及时掌握体检工作的进展,为今后的工作理清思路,做出正确决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作琐碎繁杂,尽管我们力求每项工作尽善尽美,但由于能力的限制,难以做到完美。
2、对工作的深入了解不足,难以全面掌握存在的问题,从而未能充分发挥对领导决策的辅助作用。
3、体检工作的宣传力度需要进一步加强。
4、市场信息收集和开拓业绩方面的表现不如预期。
针对上述问题,我们将在今后工作中积极解决。__年即将结束,新的一年即将到来。展望新一年,我们将继续围绕医院中心工作,改进不足,优化方法,掌握实际情况,提升管理水平,改进服务质量,探索体检工作的新思路、新方法,力求将工作推进到新高度,为医院的可持续发展贡献更大力量。
__年工作目标:
1、聚焦工作重心,谋求发展。科室将把市场开发作为今年工作的重心,扎实推进,实现实际效果,交出一份满意的答卷。
2、加大宣传力度,树立良好形象。⑴印发宣传册,介绍医院的技术力量、设备情况、就医环境及流程,方便患者就医。⑵印发有关常见病的宣传资料,普及科普知识。(3)制作科普宣传栏。(4)编写《健康体检》手册和课件,便于各单位宣传推广。
3、加强学习,提高业务素养。⑴每月安排一次科室业务学习;(2)提升计算机应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、继续做好__年全县各单位职工健康体检的规划与安排,确保各单位与中心的有效衔接。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于后期的查询及规范档案管理,为临床提供指导。
__年将是充满挑战的一年,取得的成绩得益于医院领导的正确引导以及各科室的支持与配合。在总结过去一年成就的我们也认清了科室存在的问题,将努力弥补不足,提高服务水平,积极构建和谐医患关系,力争将新一年的工作做好。
体检中心工作总结范文 第9篇
随着社会对健康的重视不断加深,体检中心作为健康管理的重要组成部分,其服务质量和护理理念也愈发受到关注。在现代体检工作中,将人的健康视为核心的护理理念,使得护理服务不仅仅局限于疾病患者,而是向健康人群的预防保健拓展。在竞争日益激烈的体检市场中,提供人性化的服务、营造舒适安全的就医环境,已经成为吸引和留住客户的关键。体检中心在护理工作中的不足之处亟待改进。
1 体检中心工作中的不足
1.1 服务理念更新滞后由于医学模式的不断发展,公众对健康的认知也发生了显著变化。人们对健康的期望和需求不断升高,希望专业的护理人员能够提供更全面、高效的服务。然而,现阶段体检中心的护理服务理念仍显得滞后,大部分护理人员的工作仅限于传统的服务态度和设施改进上,缺乏深入人心的服务理念,难以满足顾客日益增长的健康需求。
1.2 护理人员专业知识更新不及时随着体检项目的日益丰富与技术设备的升级,护士需要具备更广泛的医学知识和操作技能。然而,目前许多护理人员专业知识更新较慢,缺乏系统性和全面性,不能及时跟进医学前沿与新技术,给体检工作带来了隐患。
1.3 人员配置灵活性不足在体检工作中,顾客数量波动较大,往往会导致护理人员配置不够灵活。当大量顾客同时到达时,护理人员往往难以迅速调整配置,造成某些环节拥挤不堪,有时甚至出现人手不足的情况,从而影响了体检服务的质量。
1.4 体检后延伸服务欠缺体检不仅仅是一次性的服务,合理的后续跟踪和健康指导是非常必要的。但目前体检中心在这方面的工作相对缺乏,很多客户在体检后很难得到及时的健康反馈和后续指导,导致体检的长期价值未能得到充分体现。
2 体检中心工作改善措施
2.1 服务流程培训优化体检流程的清晰度和有效性是提升客户满意度的重要环节。对客户进行体检流程的充分介绍,告知其注意事项,确保其在体检期间的配合和理解,能够有效提升服务体验。
2.2 专业知识培训为护理人员提供定期的专业知识培训,特别是在常见疾病的预防、护理和健康管理方面的知识。这不仅提高了护理人员的专业能力,也能让顾客在咨询时获得更加准确和专业的指导。
2.3 沟通技巧与服务礼仪的加强护理人员的沟通能力直接影响到顾客的就医体验。加强对护理人员礼仪、沟通技巧的培训,使其能够更好地与顾客交流,增强顾客的信任感,提升整体服务质量。
3 体检中心服务中的人性化应用
3.1 体检前的指导在体检前,护理人员需向顾客说明注意事项,包括饮食、作息、禁忌等,确保顾客在体检前做好充分准备,从而提高体检结果的准确性,减少误诊的风险。
3.2 体检过程中的服务在体检过程中,护理人员应保持亲切的态度,热情接待每一位顾客,耐心解答相关问题。设立导医岗位,帮助顾客顺利完成所有检查项目,缩短等待时间,提高整体满意度。
3.3 体检后的跟踪服务体检结束后,及时将检查结果与健康指导反馈给顾客,并建立健康档案。定期回访或通过电子方式与顾客保持联系,提供持续的健康指导与服务,确保顾客的健康管理能够持续进行。
通过这些措施的实施,体检中心的人性化护理将更好地体现出“以人为本”的理念,让每一位顾客在体检过程中都能感受到关怀与温暖,从而有效提升客户的满意度和信任感,促进健康管理工作的深入开展。
体检中心工作总结范文 第10篇
体检中心的工作总结是一份在我市具有重要意义的“民心工程”。自今年年初以来,在各级领导的支持下,经过我们体检中心全体员工的共同努力,这项工作已圆满结束。以下是这项工作的主要情况
一、领导重视、组织周密、资金保障
开展针对65岁以上老年人的体检工作是我市贯彻党的方针政策的具体体现,是一项真正将党和政府温暖送到人民心中的重要举措。为了确保体检工作的顺利推进,从市到镇,再到各村委员会,乃至我们体检中心,各级领导都给予了高度重视。我们中心组织召开了多次会议,认真研究和落实体检的具体实施方案,力求在各个环节上做到细致、周全、完美。
中心还成立了体检工作领导组,由主任全权负责。领导组下设资料组、体检组、服务组和后勤保障组,各组均由专人负责,确保工作高效有序进行。
二、广泛宣传、深入动员、提高意识
在市卫生局的指导下,我们对本次体检工作进行了充分的准备。在准备阶段,我们组织人员深入各村,进行宣传和动员,详细讲解体检工作的重要性和必要性,加大宣传力度,鼓励符合条件的老人积极参与体检。通过广泛的宣传与动员,医院工作人员和社区老年居民的认知水平显著提升,大家参与体检的积极性高涨,很多同仁主动协助村委会,深入老年人家庭进行动员。
三、热情服务、细致关怀,确保体检工作的顺利开展
体检工作需结合老年人的身体特点,切实体现关怀与周到。我们在体检之初,就明确要求每位工作人员必须严格遵守这一标准。体检过程中,对老年人的关心与照顾体现在每个细节中,对于身体虚弱的老人,我们提供帮助与照顾。在我们的热情周到的服务下,本次体检工作顺利进行,未发生任何意外事件。
四、体检工作完成情况
1、体检后老年人健康状况统计与分析:
本次老年人体检主要涵盖了一般健康检查、血脂、血糖、生化指标、心电图等。通过对所有体检结果的统计和分析,我们发现:
(1) 除少数人外,绝大多数老年人不同程度地存在健康问题,患病率达到85%,显示出该地区老年人的健康状况普遍较差;
(2) 从疾病类型看,最常见的三种疾病是高血压、糖尿病和慢性支气管炎。冠心病、听力与视力减退、骨关节病等问题也相对严重;
(3) 老年人对健康和卫生的意识不足,缺乏必要的医疗保健知识,部分老年人尚存在不良生活习惯。
2、健康评价及生活方式指导:
根据市卫生局的要求,我们在体检结束后,及时完成每位体检对象的健康评价,并针对不同情况提供相应的生活方式指导,及时反馈体检结果,尤其对异常情况及时提示复诊。在体检前后的宣传和服务工作落实到位,这次体检获得了广泛的认可和好评,通过反馈和健康咨询,提升了老年人对健康的重视度,帮助他们掌握了一些维护健康的知识,增强了对党和政府关怀的认同感。
体检中心工作总结范文 第11篇
20__年,在医院党支部和院领导的正确指导下,我体检中心以开拓业务为目标,始终把科学、准确、高效的服务质量放在首位,严格管理,重视工作质量,突出重点,积极挖掘内部潜力,稳妥开展职业健康体检工作。目前已承接体检单位达53个,体检人数达到6950人,体检收入总计1270816.88元,现将本年度的工作总结如下:
一、20__年工作概况
1、提升体检服务质量,做好健康守护者。
根据受检人员的不同需求,制定多种体检套餐,方便各单位与个人自由选择,顺利完成体检的组织、咨询及解读工作。
2、在院领导的协调下,积极与县监督所联络,成功争取到为全县从业人员开展健康体检的项目,特别设立职业健康体检采血点,抽调专业人员为体检者采集化验标本,确保健康体检人群与患者群体分开,有效防止交叉感染的风险。
因为这一工作覆盖面广,涉及的作业场所和从业人员众多,工作的顺利开展不仅提升了医院的知名度和影响力,同时也带来了可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的积极性,发挥良好的社会关系,我中心主动协助协调,成功争取部分机关、企事业单位在我院进行集体健康体检。专业技术人员参与健康体检工作,内科、外科、妇科和口腔科等抽调经验丰富的医生参与体检。由主检医生根据检查内容和结果进行全面分析评估,提供科学的体检结论及后续预防建议。根据受检单位的需求,安排资深专家深入单位,进行常见病和多发病的预防及健康知识宣讲。
4、通过多渠道收集整理全县各企业基本情况的资料,掌握各用人单位主要的职业病危害,对从事接触职业病危害的劳动者与职业病患者建立相关档案。本年度共对2家企业的_0名职工进行了职业健康监护,并完善了健康监护档案。
5、大力宣传医疗科普知识,增强公众健康意识,使群众意识到健康体检的重要性,充分理解健康体检的必要性。我中心制定了《职业病健康体检中心手册》,免费分发给群众,增强了他们的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。
二、职业健康监护
本年度共承接体检单位53个,其中企事业单位集体健康体检50个,参与体检的职工总人数约6702人。为每位职工及时反馈健康体检报告,主检医师依据体检情况做出综合分析报告,提出相关预防建议及健康指导。针对3家可能接触有毒有害物质的企业,其中生产工人总数200人,接触有毒有害工人数为48人,所有参检职工均建立了职业健康监护档案,并进行网络直报。
三、体检情况综合分析
对本年度体检的6950名参检人员的结果进行综合分析显示,各项体检项目正常的约占29%。在体检指标中,代谢综合征如高血脂、高血糖、高尿酸等问题普遍存在。男性常见肝脂肪变性、胆囊炎、胆囊结石、甲状腺疾病及颈椎病,女性则多见乳腺疾病和颈椎病。职业病健康体检人员中未检出禁忌症者。
四、工作中存在的问题
1、体检认知差异导致的期望过高,容易引发纠纷。健康体检的基本宗旨是早发现、早干预、早治疗,但很多受检者未能正确认知这一点。由于医疗设备和技术的限制,受检单位和个人在对体检的期望上存在差异,当期望与实际情况出现落差时,受检者往往对体检产生怀疑,认为体检只是形式,针对这种普遍存在的心理认知,我中心缺乏合理的解决与防范措施。
2、体检中心工作需依赖临床、护理及各功能检验科室的配合,协调不足时可能会出现抽调人员的困难。受环境条件的制约,各功能科室无法为健康体检者开通绿色通道,健康体检者与门诊及住院病人可能在同一通道接受检查,造成了健康体检者与病人之间的冲突,影响了正常的医疗环境。
3、开展职业病健康体检工作中,因我中心配备的工作人员多非专业技术人员,缺乏相关专业知识和技能,许多工作需要依赖监督管理部门的专业人员协助,导致职业病健康体检工作的积极性和主动性不足,工作进展相对滞后。
4、计算机操作水平有待提高。
由于我中心的工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立以及职业病的网络直报等,计算机操作能力的不足在这些工作中经常造成障碍与疏漏。
20__年是我体检中心稳步发展的重要一年,成就的取得离不开院领导的正确引导,也离不开各科室的协作与支持。我们在肯定成绩的亦意识到存在的不足与挑战,期望通过总结经验、补充完善,努力提升专业技能与工作效率,积极稳妥地推进职业健康体检工作,力争在接下来的一年中取得更好的成绩。
体检中心工作总结范文 第12篇
时光飞逝,20__年即将结束,在院党委的正确引导与关怀下,体检中心的全体干部职工秉持党的卫生工作方针,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,持续深化改革,以提升医疗服务质量为核心,以增进人民健康水平为目标,始终强化服务意识,深化科室内部管理,不断提升医疗和服务质量,认真落实管理制度的改进与创新,激发职工的积极性。通过加强思想政治和素质教育,增强了职工的责任感,体现了良好的社会效益与经济效益,各项工作取得了显著进展,为20__年的工作打下了坚实基础,并创造了良好的发展环境。为总结经验、查找不足,推动科室各项工作提升,现将20__年工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院新一届领导班子充分利用现有人员与设备资源,切实为广大群众提供实实在在的服务,确保我院的高端设备如CT机、彩色B超等能够惠及民众,树立我院良好的社会形象。
随着人们对健康保健重视程度的提高,我院将健康体检作为重点工作,体检中心的建设成为我院工作的重中之重。
2、体检中心于20__年9月新成立,位于我院医技楼三楼,面积200平方米,现有4名工作人员。
其中,中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配备了崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅及各类体检所需设备,待检室环境优雅、整洁,让顾客在健康体检的享受舒适而温馨的氛围。
3、体检组由三位院长及各科室业务骨干组成,视体检工作需要随时调整人员安排。体检中心作为联系内外、协调各方的枢纽,工作虽繁杂琐碎,但4名工作人员各尽其责,相互鼓励、学习,共同推进工作。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量,致力于成为健康卫士。
根据广大群众不同的健康需求,我们制定了多种体检套餐,供各单位及个人选择,完成体检的组织、咨询及结果解释工作。
2、积极宣传健康科普知识,提高公众健康意识。
院领导和工作人员多次深入各单位开展现场宣教和疾病健康保健知识讲座,共计接受教育人员达到2500人次。我们将健康理念传播到千家万户,使全县干部职工更加重视健康体检。
自9月1日至12月31日,我院共为32个单位提供健康体检,参与人数达到1102人,个人体检27人,建立了1102份电子档案。检查结果显示,发现患者567人,总发病率为51.45%,其中常见病与多发病包括:血脂增高215人,发病率为19.45%;高血压69人,发病率为6.26%;血尿酸增高65人,发病率为5.8%;肾结石46人,发病率为4.1%等。通过健康体检,部分干部职工早期发现健康问题并得到及时治疗与指导,获得了广大群众的广泛认可。
3、认真组织农合体检,增强农民参合意识。
在农民健康体检工作中,体检中心牵头,抽调各科室业务骨干组成体检小组,配备必要的设备,制定周密的工作安排。从9月1日至12月31日,体检组每天8:30出发,深入村庄进行健康体检,不论风雨,无惧艰难,工作人员克服困难,坚持不懈,赢得了群众的广泛赞誉。共完成34个村的体检工作,参加人数达到11204人,发现疾病1121例,患病率为10.01%。
完成“一村一名大学生工程”健康体检56人,以及公安招工体检50人,确保他们顺利完成选聘计划。定期向院领导汇报工作进展,让领导了解体检工作的动态,为下一阶段的工作理清思路,做出正确决策。
三、存在问题
1、体检中心的工作较为琐碎,虽然希望每项工作都能做到尽善尽美,但由于能力的限制,无法做到完美。
2、对工作整体情况的了解不够深入,对存在问题的认知不够全面,导致对领导决策的助手作用发挥有限。
3、体检工作的宣传力度仍需加强。
4、市场信息的掌握与开拓市场的业绩未能达到预期。
以上问题需要我们在今后的工作中认真加以解决。20__年即将结束,新的一年即将开启。我们将继续围绕医院中心工作,克服不足;改进方法;真实掌握情况;加强管理;提升服务;积极探索体检工作的新思路与新方法,推动工作再上新台阶,为医院健康快速的发展作出更大贡献。
20__年工作目标:
1、聚焦核心业务,谋求发展。
我科将重点提升市场业绩,扎实推进各项工作,确保取得实际成效,交出一份满意的答卷。
2、加强宣传,树立良好形象。
(1)印发宣传资料,介绍我院的技术力量、设备、就医环境及流程,方便群众就医。
(2)印发常见病相关资料,普及健康知识。
(3)制作科普宣传栏,提升公众认知。
(4)编写《健康体检》手册与课件,便于各单位演讲和传播。
3、加强学习,提高业务素养,提升知识水平。
(1)定期组织科室业务学习,每月一次;
(2)提升计算机应用技能,鼓励职工自学计算机知识,提高工作效率。
4、进一步做好20__年全县各单位职工健康体检的规划与安排,确保各单位与中心的有效衔接。
5、争取建立全县干部职工的健康个人档案,便于日后查询和规范档案管理指导临床。
20__年将是充满机遇的一年,也是自我挑战的一年。过去15年的成绩离不开医院领导的正确引导和各科室的全力配合与支持。在充分肯定过去成绩的我们也意识到科室存在的问题。未来,我们将努力改正不足之处,取长补短,提高服务水平,努力构建和谐的医患关系,务求新一年的工作取得更大进展。
体检中心工作总结范文 第13篇
20_年度体检中心工作经过全体员工一个多月的共同努力,已于11月中旬圆满完成。现将此次工作的主要情况作如下简要
一、高度重视、精心组织
开展老年人免费体检工作,是传达党和政府对人民群众关怀的重要举措。这项工作是贯彻党的政策的重要体现,为了确保体检工作顺利进行,我中心专门召开会议,听取职工意见,细致讨论实施方案,成立专项工作小组,并认真研究落实具体细节,力求体检工作做到认真、细致、完美。
二、广泛宣传、深入动员
在此次体检工作中,我中心首先组织全体职工进行宣传,让大家认识到老年人免费体检的重要性和必要性。通过悬挂横幅、张贴标语和设置宣传栏等方式加大宣传力度,鼓励符合条件的老年人积极参与体检。广泛的宣传和动员,让医院员工和辖区居民对体检工作有了充分的认识,参与体检的积极性大大提高,许多老年人主动联系村医咨询体检事项。
三、热情服务、精心照顾,确保体检工作的顺利进行
考虑到老年人的身体特点,我们将体检点设在各村卫生室,提前准备好设备,让老年人尽量减少奔波和等候。同时要求每位工作人员要热情、细心,给予老年人无微不至的关怀与照顾。体检过程中,我们对年长体弱者提供帮助和搀扶,确保体检全程安全顺利进行,得到了老年人们的一致好评。
四、体检工作完成情况
我们辖区共有人口30019人,其中65岁以上老年人应体检人数为3100人,本次已完成体检人数为2783人,体检率达到89.7%。
根据所有老年人的体检结果,我们得出以下结论:
1、绝大部分老年人都存在不同程度的健康问题,患病人数高达95%以上,显示出我辖区老年人的健康状况普遍较差;
2、老年人最常见的疾病前三名为高血压、糖尿病和慢性支气管炎。冠心病、肝肾囊肿、听觉和视力减退、骨关节病和口腔疾病等问题也十分严峻;
3、老年人的健康意识和医疗保健知识普遍不足,个人卫生习惯较差,不良生活习惯在一些老年人中还较为严重。
体检中心工作总结范文 第14篇
为了顺利开展我市体检中心的各项工作,确保健康体检服务的高效运行,我中心于20_年9月中旬制定了详细的工作计划和目标,明确了当季度各项工作的重点任务。我们将继续强化组织协调,确保每一项工作落实到位,力争高质量地完成各项指标。
一、 基本情况
经过我中心及相关单位的共同努力,目前我市的健康体检工作已基本完成。截至20_年10月底,我市共完成体检人数1232人,其中,在校学生1126人,因病就医的6人,实际体检1212人。工作人员对各年级的体检情况进行了全面统计,数据显示,中学的体检率达98.4%,小学则达到了99.3%。这一系列成果彰显了社会各界对健康体检工作的认可,也得到了政府的积极支持。
从受检人员的健康状况来看,发现了6名患病人员,其中包括1例先天性疾病和1例聋哑儿童,其余人员未发现严重的心脑血管疾病或传染病。
二、 主要做法
在具体的实施过程中,我中心着重从以下几个方面着手。
一是加强宣传及动员工作。为确保健康体检工作的顺利推进,我们召开了由各学校及卫生机构负责人参加的工作会议,明确工作目标,统一思想。积极开展宣传和思想动员工作,确保每位学生都能够参与体检。
二是把控体检质量。在人数众多、时间紧迫的情况下,为了提高体检的整体质量,我们的医务人员进行了强化培训,主动放弃休息时间加班,确保体检工作的顺利进行。在一些人员较多或偏远的学校设立体检点,同时广大师生全程参与,确保各项工作的顺利推进。
三、 面临的困难
尽管我中心领导对此项工作给予高度重视,并在人员和资金上给予支持,但在具体实施中也遇到了一些挑战。集中进行体检必然需要投入大量的精力和财力,影响了学校的正常教学,也给医务人员带来了很大的压力。经过一段时间的运行,虽然大部分学校完成了体检任务,但仍面临以下几个问题:
一是体检工作量大。每一天的工作量是平时的数倍,体检过程中的交通、餐饮及补贴费用支出不容忽视,加之体检所需的医用材料费用不断增加,使得经济负担加重。
二是医疗资源不足。为了落实体检,我中心卫生室抽调了4名业务骨干,由于他们分担了体检工作,正常的医疗业务受到一定影响,致使业务收入有所下降。
三是体检质量的提升需要进一步努力。虽然抽调了部分骨干参与体检工作,并配备了相关医疗设备,但由于短时间内需要体检的人员较多,人员不足可能影响体检的全面性和质量。参与体检的人员在接受医疗咨询方面的能力也有待提升。
四是学生对健康体检的信任度不高。许多学生平时选择自行前往大型医院进行体检,对于此次集中组织的体检活动存在不信任的情绪,影响了体检的参与率。
五是增加体检项目的困难。上级部门要求新增体检项目,但因资金、设备和人员等方面的限制,执行起来面临诸多困难,尤其在资金紧张、专业人员稀缺等方面尤为明显。
四、 下一步计划
为了更好地推进我市的健康体检工作,我们将采取有效措施,加强对此项工作的领导和管理。认真总结之前的经验教训,结合实际情况,探索出新方法、新措施,以确保我们的健康体检工作顺利进行并不断提高服务质量,实现更高的受检率目标。
体检中心工作总结范文 第15篇
健康是工作的基石,唯有良好的身体素质才能帮助员工在忙碌的工作中获得更高的成就。在20_年度职工体检中,我中心在体检的方式、环境安排、检查报告以及后续追踪服务等多方面进行了全新尝试,为大家带来了全新的体验。虽然仍存在一些不足之处,但绝大部分职工对此表示了积极的反馈。
健康与我们每一个人息息相关,做好体检是为大家带来福祉。体检年年开展,想要把这项与职工利益密切相关的工作做出特色、打造成精品,并非易事。这需要各级领导的高度重视、多个部门的协作支持、医疗服务团队的精心设计与周密组织,同时也需要体检机构高超的技术及科学实施,以及参检人员的积极参与和密切配合等多方面因素的共同努力,才能确保这一惠及全体员工的工作顺利完成。今年的体检正是这些要素完美结合的成果,各方的热忱与付出汇聚成了整体的满意度,接近110人。
体现重视与支持。年度体检,得到了公司领导的高度重视,各部门之间的紧密配合也是我中心多年来的优良传统。_____多次要求真正落实对员工健康的关心,确保将好事办好,将各个重要环节细化到位,并亲自到现场进行指导检查。市中心医院也响应领导的要求,及时组织相关部门进行统筹规划,密切配合,高标准完成各项体检工作。正是由于公司领导的重视和医疗部门的配合,整个体检过程顺利且圆满。
此次体检中心引入了计算机管理系统,为每位参检人员建立了健康档案数据库,便于在体检时迅速、准确地登记信息,并及时交付给市中心医院。市中心医院根据每个人的健康档案,详细安排了体检流程,确保了整个过程的顺利进行,未发生意外情况。
体检结束后的综合分析结果如下:在9月7日至9月12日期间,我中心共有112名职工参与了健康检查。此次检查项目包括内科、外科、妇科、耳鼻喉科、心电图、B超、胸片、血常规、肝功能、血压、以及耳鼻喉检查等。特别针对在粉尘作业环境下的职工,公司为其提供了血常规、尿常规、血清ALT、心电图、后前位高千伏胸片、肺功能的职业健康检测,检测结果均未发现异常。市中心医院的医疗设备技术已相对先进,检验项目也较为完备,基本满足了体检需求。根据汇总分析,此次检查未发现重要疾病,只有个别职工有轻微的不良健康状况,需要特别注意自身的健康,建议加强锻炼和保持饮食均衡。今年的健康体检工作虽然已顺利结束,但职工的健康保健工作仍然任重道远。为使今后的体检更具意义,我们计划召开职工座谈会,广泛听取大家对体检工作的意见和建议,不断优化工作流程和服务水平。
体检中心工作总结范文 第16篇
为了确保体检中心工作的顺利开展,我中心于20_年10月初制定了年度工作目标和具体任务,要求各部门结合实际情况,继续以扎实的作风,重视并推进此项工作,以确保高标准、高质量地完成各项目标。随后,我中心于11月份启动了新的体检工作高潮,整个体检过程始终严格遵循“六个统一”的要求。
一、 基本情况
经过各科室及工作人员的共同努力,目前,我中心的体检工作已基本完成。截止20_年11月底,我们共为17938名市民进行了健康体检,其中65岁以上的老年人1617人享受了免费体检,0-36个月的儿童有1154人接受了免费体检,累计体检率达到了100%。为所有的参与者建立了纸质和电子健康档案,体检工作的圆满完成不仅取得了良好的社会效益,还得到了广大群众的认可,并受到上级部门的肯定。
从受检人员的健康状况来看,我中心共发现患病人数为1319人,总患病率为7.2%。其中,高血压713例,冠心病225例,糖尿病139例,脑卒中99例,肿瘤31例,妇科病53例,精神病59例。
二、 主要做法
在工作实施过程中,我中心着重把握了三个关键环节。
一是宣传动员环节。为了使体检工作真正惠及广大市民,我们充分发挥管理职能,多次召开工作人员和医务人员的会议,明确工作目标,统一思想,积极开展宣传教育,确保体检人数的达成。
二是体检质量环节。考虑到体检工作时间紧、任务重、要求高的特点,我中心医务人员克服困难,全力以赴,不惜牺牲休息时间,加班加点开展体检工作。在一些相对偏远或人口较多的地区设置了体检站,确保每位参检者都能方便地接受体检,保障了工作的顺利开展。
三、 存在的困难
尽管我中心领导对此项工作高度重视,且已投入了大量的人力、物力和财力,体检工作也取得了良好的成效,但在实际操作中,集中统一的体检模式不仅需要短期内付出很大的精力和财力,也打乱了医务人员的正常工作节奏。经过一段时间的运行,我们发现面临的具体困难如下:
一是日常工作量大幅增加,医疗设备的使用强度和频率提升,导致设备老化加速,增加了维修成本。每次外出体检的交通、餐饮和补贴费用也是一笔不小的开支,且体检消耗的医用材料成本较高,这些都对我中心的经济造成了一定的压力。
二是医疗资源亟待加强。为开展体检工作,我中心抽调了10多名业务骨干,虽然提升了体检服务能力,但也对卫生院的正常运营造成了影响,导致业务收入下降。
三是体检质量有待提升。虽然我们抽调了部分经验丰富的医生参与体检,并配备了必要的医疗设备,但由于时间紧迫,人员不足,可能会影响到体检的整体质量。部分参与体检的人员对医疗咨询的专业水平和业务能力需要进一步提高。
四是群众的健康意识逐渐增强,目前的体检项目未能满足他们的需求。随着经济发展,很多市民已习惯于到大医院进行健康体检,对本次集中组织的体检持有疑虑,从而影响了体检的参与率。针对上级要求增加体检项目,现阶段面临诸多困难,例如财政经费紧缺、专业人员安排不足等问题,需要进一步优化资源配置。
五是随着体检需求的多样化,现有体检项目无法满足群众的期望。增加新项目无疑会对设备、人员及经费布局提出新的挑战。
四、 下一步打算
我们将继续推动体检中心的工作,切实采取有效措施,加强对体检工作的组织和管理,认真总结之前的经验,并结合实际情况,探索体检工作的创新方法和有效措施,以期提高市民的健康保障水平,圆满完成年度工作目标,实现受检率的进一步提升。
体检中心工作总结范文 第17篇
时光飞逝,xx年即将结束。在院党委的坚强领导和关心支持下,我院体检中心的全体干部职工认真贯彻党的卫生工作方针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,依托深化改革,聚焦提升医疗服务质量,致力于提高人民群众的健康水平,积极强化服务意识,切实深化科室内部管理,推进医疗和服务质量的全面提升,努力改善和创新管理制度,以激发职工的积极性。
通过强化职工的思想政治教育,增强了大家的责任感,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作都取得了可喜的进展,为xx年的工作打下了坚实的基础,创造了良好的发展环境。为总结经验、发现不足,促进各项工作再上新台阶,现将xx年的工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院新一届领导班子充分利用现有的人力和技术资源,真正为广大患者办实事、办好事,让我院的大型设备如CT机、彩色B超更好地为民服务,树立医院新形象。尤其是在当前健康保健成为主旋律的背景下,我院把健康体检作为重点工作,体检中心的建设成为我院工作的重中之重。
2、体检中心于xx年xx月新成立,位于我院医技楼三楼,面积约200平方米,现有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配备了崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅以及各类体检所需设备,待检室环境干净明亮,鲜花装点,让患者在享受健康体检的感受到舒适温馨的氛围。
3、体检组由三位院长及各科室业务骨干组成,能够根据体检工作需要随时抽调。体检中心作为沟通内外、协调各方的重要枢纽,工作内容繁杂,却也因此让体检中心的4名工作人员能够各展所长、相互支持,形成良好的合作气氛。
二、工作展开情况
1、优化体检服务质量,成为健康的守护者。根据人民群众的不同需求,我们制定了多样化的体检套餐,供各单位或个人自由选择,全面负责体检的组织、咨询及结果解释工作。
2、大力宣传健康科普知识,提高大众的健康意识。我院领导和工作人员多次前往各单位进行现场宣教和健康保健知识讲座,共计培训人数达到2500人次。我们将健康理念传播到千家万户,让全县的干部职工更加关注健康体检。自xx月xx日至xx月xx日,参与健康体检的单位达到32个,体检人数共计1102人,个人体检27人,共建立电子档案1102份。检查结果显示,发现疾病567例,患病率为51.45%,其中常见病和多发病包括:血脂升高214人,发病率19.45%;高血压69人,发病率6.26%;血尿酸升高65人,发病率5.8%等。通过健康体检,部分干部职工能够及时发现问题,并获得相应的治疗和健康指导,这项工作得到了广大体检者的一致好评。
3、认真组织农民合作医疗体检,增强农民的参合意识。由体检中心牵头,调动各科室业务骨干组成体检小组,配备B超机、心电图机、化验设备等,做好周密安排。体检工作从xx月xx日起至xx月xx日为止,体检组成员每天早上8:30出发,深入村庄进行健康体检,工作虽辛苦,大家均无怨言,充分展现了服务精神。共完成34个村的体检工作,参与人数11204人,查出疾病1121例,患病率为10.01%,其中包括高血压245人、胆囊结石215人、肾结石152人等,建立档案11204份。
4、按照计划完成“一村一名大学生工程”健康体检56人,公安招工体检50人,确保他们顺利完成本年度的选聘计划。
5、定期向院领导汇报工作情况,让领导及时了解体检的动态,为下一步的工作开展理清思路并作出科学决策。
三、存在问题
1、由于体检中心的工作较为琐碎,常常希望把每一项工作做到最好,但因能力有限,难免有些工作无法做到尽善尽美。
2、对工作情况的深入了解不足,面对问题的真实情况掌握不够全面,从而未能充分发挥参谋助手的作用。
3、体检工作的宣传力度仍需加强。
4、市场信息的收集和开拓业绩表现不理想。
这些问题都需要在今后的工作中切实加以解决。随着xx年的即将结束,我们对未来充满期待。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服不足,改进方法,掌握实情,加强管理,提升服务水平。我们将探索体检工作的新思路和新方法,推动各项工作再上新的台阶,为医院的健康快速发展贡献更大的力量。
四、xx年工作目标:
1、聚焦工作重心,谋求发展。我们将以拓展市场业绩作为今年工作的重点,努力做好各项工作,以显著的成果回馈院方。
2、加强宣传,树立外部形象。
(1)制作宣传资料,介绍我院的技术力量、设备、就医环境及流程,方便群众了解就医。
(2)发放常见病相关资料,普及健康科普知识。
(3)更新科普宣传栏,提升公众认知。
(4)制作《健康体检》手册和课件,为单位提供演讲和宣传材料。
3、加强学习,提升业务素养,提高专业能力。
(1)定期开展科室业务学习,每月组织一次。
(2)提升电脑应用能力,鼓励职工学习相关知识,以提高工作效率。
4、进一步规划和安排全县各单位的职工健康体检工作,做好各单位与体检中心的衔接。
5、争取建立全县干部职工的健康档案,便于日后查询,同时规范档案管理,指导临床工作。xx年,是充满挑战的一年,成绩的取得离不开医院领导的正确指导和各科室的支持。在充分肯定成绩的我们也清楚看到本科室存在的问题,我们将努力改正不足,取长补短,全力提高服务水平,大力构建和谐的医患关系,将新一年的工作做到最好。
体检中心工作总结范文 第18篇
依据医院的整体安排,我们在体检中心持续推进各项工作,经过不懈努力,体检中心已顺利开展了一系列体检项目,特别是在服务质量和管理水平上取得了显著提升。以下是20xx年度体检中心工作供大家参考。
1.科学规划,周到安排在医院领导的关心指导下,我们仔细规划,周到安排各类体检活动。组织了多场大型体检,如与xx学院、xx公司等单位的健康检查,虽然起初经验不足,但通过不断总结和改进,体检流程已日趋合理,受到参与者的好评。
2.严格考核,提升技能我们定期组织专业技能考核,灵活采取多样的考核形式,确保不影响正常体检工作的情况下,对体检中心的工作人员进行评估。针对技能较弱的人员,我们还进行了集中培训,显著提高了服务水平。
3.提早服务,关注细节为确保体检客人能够有充足的时间进行各项检查,并不影响早餐,我们在院领导的支持下,率先在全院实行早班制度,提前一个小时开门营业。实施以来,深受客人欢迎,大家对此表示赞赏。
4.密切协作,共同进步在时间有限、人手不足的情况下,我们与信息科及体检软件公司密切配合,仅用两周时间就将新的体检管理系统完成调试并正式上线。系统的投入使用,标志着体检管理水平的飞跃,达到全市先进水平。不过,我们依然面临一些挑战,如专职体检医师的缺乏、部分设备尚未到位以及相关科室的协作精神有待加强等,这些问题我们正逐步进行改进。
在即将过去的一年里,体检中心全体员工将继续以热诚和努力,推动体检工作的快速、持续发展,为大家的健康保驾护航。
一、基本情况
1.医院新领导班子积极整合现有资源,致力于为群众提供优质医疗服务。特别是在以健康体检为主的工作中,体检中心建设成为医院的重点任务。
2.体检中心成立于20xx年,位于医技楼三楼,面积200平米,现有工作人员4名,其中中级职称1名,初级职称2名及临时工1名。配备了现代化的办公设备,环境优雅舒适,让每位前来体检的客人能够感受到温馨的服务体验。
3.体检组由院领导和各科室的专业人才组成,根据体检需求随时调动。尽管工作繁杂,但我们团结一致、各司其职,共同努力,确保体检活动的顺利开展。
二、工作开展情况
1.注重服务质量,做健康守护者。根据不同的需求,我们制定多种体检套餐,方便不同单位和个人选择,并提供全方位的咨询和解释服务。
2.积极推广健康知识,提高大众健康意识。院领导和工作人员多次深入各单位开展健康知识讲座,累计培训人数达2500人次,让健康理念深入人心。截至目前,已完成单位体检32个,参与人数达1102人,建立电子档案1102份,发现疾病567例,发病率51.45%。
3.认真开展农民健康体检,提升参合意识。体检中心负责组织各科室的专家,组成体检小组,配备必要的设备,深入村庄为农民提供健康体检服务。在过去的四个月中,我们共完成34个村的体检,参与人数达11204人,查出各种疾病1121例,发病率10.01%。
三、存在问题
1.体检中心工作繁杂琐碎,虽然我们力求做到最好,但面对能力的限制,有时难以完成每一项工作。
2.对工作情况的掌握不足,面对的问题不够清晰,从而未能充分发挥出应有的参谋作用。
3.体检工作的宣传力度还需加强,市场开发和业绩提升不理想。
这些问题需要我们在今后的工作中认真对待并加以解决。展望新的一年,我们将继续围绕医院中心工作,努力克服不足,改进方法,进一步提升体检中心的服务质量和管理水平,推动工作迈上新台阶。
20xx年工作目标:
1.着眼重点,谋求发展。努力开拓市场,把业绩提升作为工作的重心,力求取得实际成效。
2.加强宣传,树立良好形象。通过印发宣传资料、宣传健康知识,积极提高公众的健康意识。
3.加强学习,提高业务水平。定期组织业务学习,提升员工的专业技能和服务意识。
4.做好各单位体检工作的规划和衔接,提高工作效率。我们将以更加饱满的热情,迎接新的挑战,努力为群众提供优质的健康体检服务。