保险公司上半年工作总结报告2篇

在保险公司半年工作总结会议上，重点传达了总公司与省公司会议精神，总结了上半年工作成绩并部署下半年任务。上半年，公司在改革创新、合规经营方面取得显著进展，保费收入和市场份额均有所提升，车险及非车险业务均实现快速增长。绩效考核机制和精细化管理得到落实，员工精神面貌明显改善。然而，仍存在基层销售能力不足、车险盈利能力减弱、服务完善度不够等问题。下半年工作将围绕持续推动业务发展、提升客户服务、确保合规经营等重点展开，力求超出市场平均增速，实现全年经营目标。

保险公司半年工作总结范文 1篇

一：

各位同事：

今天的会议，主要目的是传达和落实总公司与省公司半年工作会议的精神，重点总结上半年的工作成绩，部署下半年的工作任务。刚刚我们听取了财务部门关于上半年经营状况的分析报告，各产品线的业绩汇报，以及相关单位对险种业务发展问题的分析与改进措施的汇报。我们在此次会议上对去年涌现出的先进党支部、优秀党务工作者和优秀党员进行了表彰。几位副总也对各自分管领域的工作进行了安排部署，提出了许多建设性的意见，我全都认可。在会议之前，我们还如期召开了机关部门质询会议，这些都为我们的下半年工作奠定了良好的基础。我将对公司上半年的工作进行简明并就下半年工作提出几点建议。

一、 关于20xx年上半年的工作

(一)上半年工作的主要亮点

在上半年，我们深入贯彻省公司关于全年工作的要求，以改革创新作为动力，以加快发展为主线，以效益为导向，以合规经营为基础，全公司上下团结一致，敢于开拓奋进，顺利完成了上半年的各项任务和经营指标，公司的全面建设取得新的进展。上半年工作的亮点主要体现在以下几个方面：

亮点一：各项经营指标持续向好

截至6月末，公司累计实现保费收入亿元，增幅%，虽然低于行业平均水平个百分点，但超出全省水平百分点。市场份额为%，同比增长个百分点，领先行业个百分点。

在管控指标方面，6月末的赔付率为%，费用率为%，综合成本率为%，应收余额为万，应收率为%。盈利方面，6月末实现利润总额万元，完成年度计划的%，超出时间进度个百分点。在地区行业普遍出现亏损的背景下，公司盈利表现突出，抗风险能力显著增强。

亮点二：车险业务持续回暖，发展势头良好

上半年，我们着重发挥车险的核心作用，及时响应市场变化，密切关注车险续保率、新保率及转保率等关键指标，加大激励措施，带动了车辆业务的快速发展。车险保费实现万元，增速与市场基本持平，市场占有率较去年稳步上升。

亮点三：商业非车险业务实现快速增长

上半年，公司非车险保费达万元，其中商业非车险同比增速显著，市场份额亦呈现上升趋势，政策性农险保费收入有所增加。

亮点四：机构改革与管理创新取得积极成效

我们的机构设置更加规范，职能分工更加明晰，核心客户业务部门的设立对非车险业务的拓展起到了重要作用。

亮点五：绩效考核机制落实到位

今年，我们在绩效考核方面加大了力度，所有层级的人员均纳入考核之中，特别在业务发展方面，着重考核市场增速与市场份额，使得考核的执行力度得到增强，推动了公司内在的动力。

亮点六：精细化管理进一步提升

通过强化关键环节的管控，公司的精细化管理水平显著提高。我们建立了事故车辆送修管理平台并优化合作效率，提升了IT服务保障水平，销售费用的配置机制得到了进一步优化。

亮点七：以客户为中心的服务转型过程加快

我们积极推行客户经理制度，提升了客户满意度和信息的真实性，逐步推进了服务标准化建设，确保为VIP客户提供优先服务，让客户感受到我们的用心。

亮点八：公司精神面貌焕然一新

得益于管理制度的完善与改革创新的深入实施，员工的精神风貌有了显著改善，团队的市场意识、服务意识和责任意识不断增强。

(二)上半年工作中存在的不足与挑战

尽管上半年取得了一些成绩，但我们也必须清醒地认识到，仍然存在许多不足。我们需着重解决以下几个问题：

一是基层销售能力有待提升，销售模式需进一步创新，特别是在保费基数持续提高的情况下，销售压力不可忽视。

二是车险的盈利能力有所减弱，尽管结构有所改善，但交强险的亏损问题亟待解决。

三是在服务方面，基础服务仍需完善，客户转型的服务探索尚未充分。

四是精细化管理仍有很大提升空间，对数据的深入分析能力有待增强。

五是执行力和落实能力有待提高，有些执行效果未达到预期，须加强政策学习与宣导。

二、全力以赴，再接再厉，以确保完成全年经营目标

下半年的总体工作要求是：认真落实各项工作指导方针，聚焦重点，结合实际抓好各项任务的落实，动员全体员工共同奋斗，确保超出市场平均增速，完成全年任务。

重点工作一：持续推动业务发展

一是车险业务需继续强化，确保速度与效益并重，同时树立可持续发展的理念。

二是推动非车险业务的创新与联合销售，确保重点险种完成年度目标。

三是加强对农业保险的政策支持与服务。

重点工作二：始终把效益放在首位

全体员工需增强效益观念，确保承保和理赔环节的管控，提高行政费用的管理。

重点工作三：提升客户服务能力

我们需进一步优化客户服务流程，确保客户需求得到满足。

重点工作四：坚持合规经营

要始终保持法规意识，以合规为前提，防范潜在风险。

重点工作五：注重文化和团队建设

要提升员工的幸福感与工作的积极性，同时关注员工的职业成长，促进公司文化的塑造。

让我们共同努力，脚踏实地，为实现公司的目标而奋力前行！

保险公司半年工作总结范文 2篇

在过去的半年中，我司积极推动以诚信为核心的合规文化，通过合规实践，促进整个保险行业的合规建设，坚定履行合规工作的职责与使命，现将20xx年上半年合规及反洗钱工作的总结呈现如下：

一、20xx年上半年合规工作的回顾

在上半年里，我司始终坚持合规经营的原则，努力实现“合规促进发展，合规带来效益”的目标。为将“转方式、促规范、防风险、稳增长”的方针落实到位，我们在年初明确了合规工作的重要性，强调所有业务均需围绕合规进行，确保合规工作成为一票否决的基础。

1、合规组织架构的建立;

为了加强合规工作的组织与管理，我司在主要负责人变动时，迅速调整了合规与反洗钱工作领导小组，确保合规工作正常推进。各部门和机构均设立了专职或兼职合规管理员，明确其职责。我司于3月下发了《明确合规管理员及其职责通知》，进一步完善合规工作体系。

2、合规制度的建设;

合规制度的建设是合规工作的重要一环。我司在遵循保监会和总公司合规制度的基础上，不断进行创新。为避免腐败行为的发生，我司参照总公司的《中层领导人员廉洁从业承诺实施办法》，结合实际情况，制定了适合我司的《廉洁从业承诺实施办法》。为加强小金库治理工作，我司也制定了相应的实施方案，确保合规工作的有效开展。

3、合规风险的管控;

合规风险管理是合规工作的重要部分。为有效控制风险，我司加强了对合规风险的排查工作。依据监管要求，我司发布了《关于承保数据真实性要求的风险预警通知》，强调承保过程中信息的真实性。我司也对高风险车型的承保进行了专门管控，以防范经营风险。

4、合规检查与指导;

为确保各机构的合规工作符合总公司的要求，我司全力推进“小金库”的专项治理工作，要求各机构开展自查与整改，建立长效机制，根治违规现象。在合规检查中，我司发现各机构均未受到违规处罚，表明整体合规工作得到了有效落实。

5、合规培训的开展情况;

在上半年，我司围绕合规进行了多层次的培训工作。除了通过总公司的OA平台发布合规资料外，我们还组织了各层次人员参加合规系列培训，确保员工对合规政策的理解与落实。各条线根据监管要求，不断强化合规培训，以提高全员的合规意识。

6、合规管理中存在的问题与改进措施;

尽管我司的合规管理工作取得了一定成效，但仍存在提高全员合规意识的需求。部分员工对于合规的重视程度不足，期待通过不正当手段来获取利益。行业内的自律规范面临挑战，给合规工作的推进带来了困难。

二、20xx年上半年反洗钱工作的总结

在总公司和地方监管机构的指导下，我司的反洗钱工作也取得了新的进展，现将反洗钱工作总结如下：

1、完善反洗钱组织体系;

我司成立了以总经理为组长的反洗钱工作领导小组，并设立了专门的工作办公室，职责明确，确保反洗钱工作的有序推进。

2、反洗钱内控制度的建设与落实;

我司坚持以制度为先，转发总公司及监管机构的各项文件，确保内部控制制度的落实，以规范反洗钱工作的进行。

3、反洗钱内部审计情况;

我们定期进行反洗钱工作的内部审计，确保相关规定的执行情况符合要求。

4、反洗钱宣传与培训;

为增强全员反洗钱意识，我司开展了广泛的宣传与培训活动，通过多种形式向员工普及反洗钱知识，提高反洗钱工作能力。

5、配合监管工作的情况;

我司认真落实监管机构对反洗钱工作的要求，明确各部门反洗钱工作的具体职责，确保工作落实到位。

6、客户身份识别和资料管理情况;

我司注重客户身份的识别以及相关资料的管理，确保客户信息的保密性，维护合规操作的持续性。

我司将继续坚持合规经营的原则，深刻反思现存问题，并采取切实措施以提升合规和反洗钱工作的水平，促进公司健康、快速的发展。