综合办公室年度工作汇报（实用2篇）

20xx年综合办公室在项目部党工委及经理部的指导下，围绕年度工作目标，扎实推进各项工作，取得显著成效。主要工作包括组织机构调整，确保管理工作的平稳过渡；文件管理程序的优化，保障处理的及时与安全；接待服务的规范，招待费控制得当；车辆服务的安全高效，全年无事故；通讯维护的精简与费用控制；印章管理的规范与安全；人力资源的动态管理与培训；后勤保障的高效服务；党工团工作的强化与宣传工作的积极推进。尽管取得了一定成绩，但仍需提升人员素质与管理制度的完善。20xx年的工作目标将继续关注文件管理、党工团工作、车辆服务、通讯系统和宣传职能的落实。

20xx年综合办公室年度工作总结 1篇

在过去的一年中，综合办公室在项目部党工委及经理部的指导下，紧紧围绕20xx年的工作重点及综合办公室工作目标，秉持服务的信念，扎实推进各项工作，圆满达成了年度工作目标。

一、20xx年各项工作完成情况

1. 组织机构调整确保管理工作平稳过渡

随着电站步入保运行阶段，综合办公室作为新兴组织应运而生，整合了党政办公室、党工团、人事工资管理及后勤服务等多项职能。根据项目部新版本《质量保证大纲》和《施工管理程序》，综合办公室及时编制并发布了《综合办公室组织机构及工作描述》等相关管理程序，确保了机构整合后各项管理工作的顺利衔接。年内综合办公室共退场6人，目前共有15人，其中管理人员11人。

2. 文件管理按程序进行，确保处理及时、精确、安全

本年度，综合办公室依据《质量保证大纲》整合了文件管理程序，并按照新的组织架构及岗位设置重新编制了《公文及信函管理》。由于及时更新程序指引，岗位人员履行职责，各项工作始终保持顺畅，确保了文件管理未受机构调整及人员变动的影响，始终保持记录良好、质量可靠，成功通过了质量部的多次监督。全年共收文521份、发文440份（未包括各类传真），具体收发情况如下：

3. 提供接待服务，合理控制招待费支出

20xx年是秦山三期核电站建设的收尾阶段，节点较为集中，同时电站的提前投产吸引了相关单位前来参观交流，增加了接待任务。综合办公室坚持“展示企业形象，促进公共关系”的原则，规范接待工作。针对大型会议及重要来访，均提前编制会务指南及接待计划，确保准备充分。全年共接待重要来访、会议及考察32次，人数达到102人。鉴于接待质量上乘，顺利完成了建设集团的多次慰问及国家核安全局的检查接待工作。

随着工程收尾，招待费有所减少。为了确保招待费在预算内合理开支，年内进一步加强了招待费的控制力度，严格遵循“必要、合理、节约”的原则，全年共计招待费12.5万元，比去年减少6.5万元。

4. 提供及时用车服务，实现全年安全行车无事故

20xx年，综合办公室加强了驾驶员服务意识，强化车辆使用管理，为项目部领导及外事活动提供便利的交通服务。定期组织驾驶员学习交通法规，通过自负违章罚款和安全行车奖励措施，提高安全意识，确保车辆安全。特别是在“11.7”事件后，综合办公室引以为戒，召开多次安全会议，严格车辆管理，制定《驾驶员行为规范》和《驾驶员岗位责任》，促进驾驶员养成良好的安全检查习惯。全年无交通事故发生，安全行驶137479公里，耗油15910升，平均每100公里耗油11.5升。

5. 通讯维护到位，控制电话费用支出

20xx年，综合办公室根据工程进展和通讯需求，进行了通讯网络的精简，拆除92部电话，其中住宅电话13部，核电分机13部，工作区电话65部，移动电话1部。现工作电话60部，其中包括三门筹备处电话。通过对网络的及时缩减，大幅降低了电话费用，全年话费支出为13万元，比去年减少16万元。办公室保持与外部通讯机构的联系，确保通讯畅通，全年处理故障维修12次，移机35部，重新发布电话号码3次。

6. 加强印章管理，确保安全

为了确保在机构调整及人员变动期间印章的规范使用，综合办公室依据印章登记表进行了监管人的清查，及时收回撤消单位的印章，并在11月将作废的印章全数移交，避免了印章的流失。目前，项目部在用印章15枚，均有登记并由专人监管。全年未发生盲目盖章或印章管理不善导致的滥用事件。

7. 加强人力动员，落实人员培训

综合办公室依据项目部的工作重心，调整人事管理工作，编制完成了《项目部20xx年度人力动员计划》，为全年人力动员与控制人月数指标奠定基础。年内合理调配人力资源，进行动态管理，全年共办理退场669人，结算各类人员工资奖金1500万元，进行岗位工资动态调整151人次，组织培训24期，共596人次，发生培训课时4421个。

8. 以“三服务”为宗旨，做好后勤保障

20xx年，综合办公室始终坚持“服务于工程、服务于现场、服务于职工”的“三服务”宗旨，努力做好后勤保障。坚持以“少花钱，多办事”为原则，合理管理办公用品，确保办公环境整洁，改善职工就餐环境，积极消除生活中的安全隐患。全年维修办公设施及住宿区，顺利回收办公桌椅和住房，节约了成本，提高了资源利用率。

9. 围绕施工生产，抓好党、工、团的工作

综合办公室在党工委的领导下，强化干部思想作风建设，积极开展思想教育活动，加强党工团组织建设，确保各项工作顺利开展。全年共发展党员、培养入党积极分子，持续关心职工实际困难，并组织各类文体活动，促进团队凝聚力和稳定性。

10. 加强宣传工作，树立公司形象

在宣传工作中，综合办公室充分利用媒体资源，积极配合项目部的重大活动与关键节点，做好宣传工作。全年内刊物编制及外部投稿，建立照片档案，确保资料的有效利用与保存，以提升企业形象。

二、存在的问题

目前，综合办公室从事党、工、团工作的人员经验不足，需加强学习与能力提升。

三、20xx年主要工作目标

1. 完成20xx年工作总结与20xx年工作计划;

2. 持续做好文件管理，完成文书立卷及移交;

3. 确保党、工、团工作的正常开展;

4. 合理调度车辆，提供优质服务，做好车辆年检等工作;

5. 保证通讯系统的正常运作;

6. 及时组稿，编辑、印发《坎杜安装报》，发挥宣传职能;

20xx年综合办公室年度工作总结 2篇

一、提升学习，增强素养，团结合作，优化服务

为了顺利开展办公室工作，争取优秀业绩，首先要具备较高的政治理论素养和解决问题的分析能力。全体办公室工作人员通过多种渠道深入学习邓小平理论和精神，掌握教育相关的法律法规，及时跟进教育发展的新动态和经验，积极参与机关组织的各种学习活动。我们定期下基层开展调研，提升办公室人员的政治理论水平、专业素养与工作能力。每学期召开全体人员工作会议，总结期末工作，明确每位员工的职责与任务，确保分工明晰、责任清楚。我们树立服务意识，以和蔼、热情、耐心、细致的服务态度，为领导和基层单位提供高效周到的支持。本学期中，大家在落实各项工作时都注重态度与方法，与同事们的关系处理得较为融洽，各项工作得到了各部门及学校同事的大力支持，顺利推进。办公室全体人员团结一致，工作氛围融洽，配合默契。每个人都从教育局工作的整体出发，互相支持，工作顺利，心情愉悦。

二、明确分工，密切配合，突出重点，确保到位

1、精心组织会议、文件和事务。办公室工作繁杂，主要包括会议、文件和各项事务的处理。对于文件工作，我们克服人员不足、文书量大的实际困难，完成了局党委、教育局工作计划、总结、五年规划以及各类会议材料、领导讲话和计划总结等，各项工作较为圆满地落实。会议方面，全年成功举办了教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等多项会议。

2、加强宣传工作。以教育教学为中心，服务于教育改革与提高学校知名度，强化全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年在各类报刊、新闻媒体上发表稿件230余篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

3、处理信访及人大、政协建议、提案。认真负责地处理信访工作，视其为联系群众的重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求极高，处理问题时既要冷静，又要迅速有效，避免留下后遗症。我们强调服务理念，对待每位上访人员、来电、来信都礼貌迎接、耐心回复。特别是在招生时期，面对大量来电来访，针对复杂问题，我们与各科室协调，均得到妥善解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们设专人负责，确保及时沟通，全年答复18件，均获代表和委员满意，得到领导肯定。

4、档案归档及教育志的编写。办公室完善了档案收集和归档制度，各科室及时进行文件归档；建立了学校大事记收集制度，要求学校每月上交大事记；根据省市教育机关的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。尽管编写任务重、时间紧，我们克服困难，顺利完成任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。

5、后勤事务管理。及时采购和发放办公及生活用品，保障机关正常运转；做好机关卫生工作，为领导提供优质服务；合理调配、使用和管理车辆，司机责任心强、服务质量高，全年未发生任何事故；落实安全稳定与值班工作，全年无重大安全事故发生。

6、完成临时重大工作。今年办公室承担了多项重大任务，如“非典”防控工作、中高考属地管理等，这些工作繁重且责任重大。为保证工作质量，局领导将重任交给办公室，办公室全体人员没有怨言，愉快接受，迅速开展工作，加班加点，圆满完成各项任务，得到了领导的信任与肯定，锻炼了队伍，提高了工作能力。

三、加强协调，保证沟通，互相支持

办公室全体成员与各部门保持良好沟通，密切配合，确保教育局整体工作无缝衔接。坚持一条原则：属于办公室的工作必须完成，不属于办公室的工作其他系列也应协助完成，发现问题应及时沟通，避免工作真空。过去一年，办公室与各科室保持了良好的关系，科室间的沟通也非常顺畅。

四、完善管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念

加强对人、财、物的管理，完善各项管理制度，突出制度的管理，确保严格遵循“依法治局”的理念。进一步明确各项工作职责，完善公章、纸张、复印等常规管理制度，充分体现对事不对人的管理思想，各项工作有序开展。尽管在过去一年中办公室的工作取得了一些成绩，但依然存在不足，如管理制度需进一步完善，落实力度需加强；办人员整体素质有待提高，责任心和事业心有待增强，服务意识需进一步深化；与各科室和学校的联系还需加强，工作应更加注重成效等。在新的一年里，办公室全体成员将在局领导的正确指导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，争取更优异的业绩。