近两年工作成就回顾报告

撰写个人工作业绩总结报告时，首先需概述工作内容，包括主客观条件和工作环境。面对较为苛刻的工作情境，如处理客户投诉，成功的业绩显得尤为突出。在报告中，需要详细阐述所取得的成绩，明确背景与对公司的贡献，并按重要性排序。要总结经验与教训，分析成功与失败，展示成长过程。诚实指出改进之处，体现自我提升意识，主管通常会欣赏这种诚实态度。完成报告后，应继续奋进，牢记业绩属于过去，新的挑战仍在前方。

在撰写近两年的工作业绩报告时，首先应当对工作内容进行概述，包括工作的主客观条件、有利与不利因素以及工作环境等。这些因素虽然与业绩的直接取得没有必然联系，但在特定的工作环境下，所取得的成绩会显得尤为突出。例如，假设你负责处理客户投诉，这一工作的环境通常较为苛刻，要求员工能够面对客户的抱怨甚至是恶语相向。在这样的环境中，能够取得成功的业绩无疑显得更加耀眼。在报告中应将工作环境进行描述，以便为自己的业绩提供依托。然而，在描述这些不利条件和环境时，切忌抱怨，要清楚地认识到这是工作性质的决定，接受这一现实便是接受了它所带来的挑战。

要详细阐述自己所取得的成绩。

成绩是业绩报告的核心内容。撰写业绩报告的主要目的是肯定个人的贡献，突出自身的价值，以便为公司的考核和晋升提供依据。在撰写之前，建议认真思考并列出自己在过去两年中获得的所有成就，并根据重要性进行排序。在阐述时，需清晰地说明所取得的成绩、取得的背景以及每一项成绩的重要性及对公司的贡献。在这个过程中，要条理清晰，突出重点，避免将各种成绩杂乱无章地堆砌在一起，这不仅会给人事经理增加工作负担，也会给别人留下马虎的印象。试想如果一个人连自己的成绩都无法整理清楚，那么在工作中又怎么能做到有条不紊呢？

值得注意的是，虽然很多成绩是显而易见的，但也有一些贡献可能被忽视。这种情况下，务必要将这些不为人知的成绩清晰地表达出来，不必感到羞愧，这样的做法不会给人留下负面印象，反而会让公司看到员工的自我认知与客观评价的能力。撰写业绩报告时，坚持实事求是的原则是至关重要的。

第三，要总结经验与教训。

对以往的每项工作进行复盘，不论是取得的成功还是遭遇的失败，都应当进行经验与教训的并在业绩报告中加以体现。这样不仅有助于今后的工作发展，也能让公司了解你的成长过程。对过往工作的分析与提取一到两个重要的经验或教训，展示了一个成熟员工的智慧。

需要强调的是，虽然总结经验固然重要，但坦诚地指出仍需改进的地方同样不可忽视。很多人在报告中总是回避自己的缺陷，担心提及会影响自身形象，但实则不然。直面需要改进的地方，代表着你具备自我提升的意识和潜力。主管不仅不会因此而低估你，反而会欣赏这样诚实与自省的态度，愿意给予更多的责任与机会。在提出改进之处后，务必要在后续工作中付诸行动，切忌在报告中言之凿凿而在实际工作中仍旧我行我素，这将无疑贬低自己的业绩报告。

完成一份出色的业绩报告后，切勿沉浸在过去的成就中，而忘记继续奋进。实际上，业绩属于过去，提交报告的那一刻就表明了一个阶段的结束，新的挑战又将重新开始。