3a补录工作总结报告(通用7篇)

婚姻登记处在过去一年内积极践行“依法行政，为民服务”的宗旨，显著提升了服务质量和管理水平。通过加强培训和完善规章制度，登记员的专业素养和工作效率得到提高，确保了高达100%的登记合格率。全年共办理结婚登记4580对、离婚登记890对，推进了规范化建设与信息公开，增强了公众对登记工作的监督和认知。婚姻登记处针对特殊群体提供上门服务，并积极开展婚前医学检查的宣传，提高了公众的参与度与法律意识。将继续深化法律法规宣传、提高依法行政能力、改善服务措施，强化队伍建设，确保婚姻登记工作的高效顺利进行。

婚姻登记处工作总结 第1篇

在20xx年上半年，我科室在各级主管部门的指导和社会各界的支持下，婚姻登记处全体工作人员本着“依法行政，为民服务”的宗旨，积极推动创先争优，以优质文明服务为目标，以人为本，规范服务，确保婚姻登记各项工作的顺利开展。主要做法如下：

一、加强培训，提高业务能力。为了提升婚姻登记员的专业素质，我科室在实际工作中组织登记员进行学习，采取案例分析和交流讨论等方式，让婚姻登记员熟悉婚姻法律、法规及相关政策，做到将法律法规融会贯通，灵活运用。通过这一系列的学习，登记员的办证效率和服务质量得到了显著提升。截至目前，全县已办理结婚登记对，离婚登记对，补发结婚证对，圆满完成婚姻登记的各项工作目标。

二、完善规章，加大执行力度。为更好地贯彻依法行政、为民服务的理念，我科室在原有制度的基础上，修订了岗位责任制度、印章管理制度、证件管理制度、档案管理与保密制度、学习制度、政务公开制度、服务承诺、督促检查等各项规章制度，并加大执行力度，确保婚姻登记规范化建设工作的持续、健康发展。

三、加强透明度，坚持依法管理。根据规范化婚姻登记单位建设的要求，我科室进一步完善了公开内容，公开了工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办事依据、咨询电话、收费标准、监督电话等信息，并向社会公开承诺，接受社会的监督，进一步提升了依法行政的水平和婚姻登记的服务质量。

四、规范档案，确保资料安全。随着新《婚姻登记档案管理办法》的施行，我科室及时按照新规定进行档案整理，通过工作人员加班加点，增添档案盒，对20xx年至今的婚姻档案进行了重新分类整理，并指定专人负责管理和维护，实现了电子档案与纸质档案的“双重管理”，规范了档案管理，维护了当事人的合法权益，方便了婚姻当事人及时查阅。

婚姻登记处将继续秉持“依法行政，为民服务”的宗旨，持续巩固和深化规范化成果，开拓创新，狠抓落实，力争提供一流服务，努力提升婚姻登记机关的良好形象，建设一支业务精通、行为规范、执法严明、服务周到、素质优良的婚姻登记员队伍，圆满完成我县婚姻登记的各项任务。

婚姻登记处工作总结 第2篇

一、20xx年工作总结

20xx年，是我市婚姻登记处全面提升服务质量与管理水平的一年。回顾这一年，在上级主管部门的关心指导下，我处始终坚持“依法行政、为民服务”的理念，致力于窗口规范化建设，圆满完成各项婚姻登记工作。全年共办理结婚登记4580对，离婚登记890对，重新发放婚姻证件800份，出具婚姻证明920份。我处还被评为省级优秀婚姻登记机关。现将一年来的工作总结如下：

(一)主要工作情况

1、婚姻登记机关规范化建设取得显著成效。

为响应《婚姻法》、《婚姻登记条例》及相关规范，我处在年初就制定了实施方案，采取多种措施推进规范化工作：

(1)加强领导重视，提升组织保障。年初召开工作会议，明确规范化建设的重要性，形成了主要领导亲自负责、分管领导具体落实的工作模式，营造良好的创建氛围。

(2)完善制度建设，确保工作规范。根据婚姻登记工作要求，进一步修订和补充了《岗位职责制度》、《档案管理制度》、《应急预案》等规章制度，确保各项工作均达到规范化标准。

(3)增强政务公开力度，提高透明度。今年以来，我处积极推进政务公开，设立公示栏，及时公布工作人员名单、工作流程及相关收费标准，提高了公众对婚姻登记工作的了解和监督力度。全年接待咨询电话超过3200次。

(4)加强档案管理，确保信息安全。根据新《婚姻登记档案管理办法》，我处对现有档案进行了全面整理，确保档案资料完整、保密，维护了当事人的合法权益。

(5)推出便民服务措施，提升服务质量。今年我处在原有便民服务基础上，增设了微信咨询平台和在线预约系统，极大地方便了群众，提高了工作效率。

2、婚姻法律法规宣传工作丰富多样。

我们坚持将婚姻法律法规宣传作为重要工作来抓，积极开展各类宣传活动。今年在多种媒体上刊登了《婚姻法》和《婚姻登记条例》的宣传材料，发放法律知识手册2万份。配合市司法局开展的法制宣传活动，进一步提高了公众对婚姻法律法规的认知度。

3、加强工作人员培训，树立良好窗口形象。

一是定期组织培训，提升工作人员专业素养和服务水平；二是鼓励工作人员参加各类职业技能提升课程，强化团队学习氛围；三是推动信息化建设，提升登记效率与办理便利程度，争取打造高效服务窗口。

4、存在问题

一是在部门协调方面仍有提升空间，特别是与其他相关机构的联动需要加强；二是婚姻登记工作面临的人员短缺问题，导致工作压力较大，需考虑增员和优化工作流程。

二、20xx年工作规划

20xx年，我处将继续秉持“依法行政，为民服务”的工作理念，巩固规范化创建成果，不断创新，提升服务水平。重点将围绕以下几个方面展开：

(一)持续推进法律法规宣传工作。

通过多种渠道开展《婚姻法》的宣传，组织大规模的知识竞赛活动，并继续举办集体婚礼，增强公众对婚姻法律法规的理解和重视。

(二)进一步提高依法行政的能力。

强化工作透明度和服务流程的规范化，确保每位登记员都能严格按照规定执行，提升服务质量，减少不必要的收费。

(三)改善服务措施，增强便民意识。

继续完善便民服务举措，积极征求群众意见，不断探索更为有效的服务方式，确保登记工作的高效进行。

(四)加强队伍建设，提升整体素质。

注重思想政治教育和业务技能培训，强化服务意识和责任感，提升婚姻登记员的专业能力和工作积极性，同时改善登记环境，创造温馨和谐的服务氛围。

婚姻登记处工作总结 第3篇

在区委、区政府的正确领导下，及上级民政部门的指导下，我处始终坚持“依法行政、为民服务”的宗旨，持续优化队伍建设，塑造窗口单位的良好形象，较为顺利地完成了上半年的各项工作任务，现将具体情况及下半年的计划汇报如下：

一、基本情况：

截至20xx年上半年，我处共办理结婚登记2540对，离婚登记1020对，补领婚姻登记证950对，登记合格率为100%。在整个过程中，没有出现违犯婚姻登记相关条例的情况，圆满完成了辖区内的婚姻登记工作。

二、深化学习宣传党的十九大精神，提高职工宪法认知

婚姻登记处积极利用工作间隙组织全体工作人员学习贯彻党的十九大精神，以提高职工的宪法意识和法律素养。我们通过超大LED宣传屏向公众普及宪法知识和十九大精神，同时定期开展集中学习，使党的精神更好地融入到婚姻登记的各项工作中。

三、强化机关建设，为优质服务奠定基础

一是提升硬件条件。婚姻登记处自去年9月迁至XX区政务服务大厅，办公设施更加规范、环境更加优化。现有的办公区域宽敞、明亮、庄重且整洁。根据标准化建设要求，设立了结婚登记室、离婚登记室、档案管理室及颁证大厅，并划分了填表区和候登区，配备了新型办公桌椅、电脑、打印机等设备，从而显著提升了婚姻登记的工作效率和服务能力，极大地方便了群众办事。今年上半年，根据实际情况，墙上张贴了有关婚姻文化的宣传语和温馨提示，体现了人性化服务理念。

二是加强业务培训，提升服务质量。我们定期组织登记员进行职业培训，重点围绕政策理论、实际操作及解决工作中的特殊情况等进行学习和讨论。每周五下午开展案例分析和专题研讨，不断提升工作人员的业务水平。

三是强化便民服务措施。登记大厅门口设有无障碍通道，为行动不便的残疾人士提供便利。候登大厅配备宣传资料展架、意见箱、饮水机等服务设施。结婚登记大厅内设立了明显的LED宣传屏，向新人传达婚姻家庭法律法规及业务办理流程，自20xx年4月1日起，免收婚姻登记费用后，群众的满意度大幅提升，新人们纷纷对此表示赞赏。

四是强化政务公开，依法行政。为了更好地服务群众、接受监督，我们在显著位置公开了婚姻登记的办理流程、所需材料及工作人员的职责、投诉电话等信息。同时制作了“婚姻登记办理流程图”，并在登记场所明显位置张贴，为当事人提供免费的《结婚登记告知单》等相关资料，努力提高服务的高效性与便捷性，展现出全体工作人员的良好精神风貌。

五是拓宽服务范围，确保优质服务。针对行动不便的老年人和残障人士，我处提供上门服务，并已成功上门办理补领结婚证7对。我们与区妇幼保健院合作，在婚姻登记处设立了“免费婚检”宣传窗口，广泛宣传婚前医学检查的重要性，提升群众的婚前检查意识。

四、下半年工作计划

一、严格依据《中华人民共和国婚姻法》、《婚姻登记条例》等法律法规办理婚姻登记，实现“零差错”，维护当事人的合法权益。

二、加强对婚姻登记员的政治素养和职业道德教育，提高法规政策与业务知识的培训力度，全面提高服务水平。

三、进一步推进执法依据、工作流程等的公开工作；对材料不全的情况，提供一次性清晰的书面告知，切实增强登记工作人员服务公众的责任感。

四、持续开展上门服务，为老弱病残等特殊群体开通“绿色通道”，使婚姻服务更加人性化。并开展婚姻家庭指导工作，提供免费法律咨询等服务，以增强当事人的婚姻家庭责任感。

五、积极配合卫生部门，做好婚前医学检查和优生优育的宣传工作。

六、人性化、亲情化的婚姻服务。为新人举办时尚、雅致的颁证仪式，建立婚姻家庭辅导室，提供婚姻危机干预和心理咨询服务，帮助有困惑的夫妻找到解决方案，促进家庭和谐。

七、根据20xx年婚姻管理规范化建设的目标，逐一对标检查，找出现阶段存在的问题，制定可行的整改措施并落实。

婚姻登记处工作总结 第4篇

在过去的一年中，在县委、县政府和局党组的正确指导下，结合社会各界的关注与支持，我带领婚姻登记处全体同事，坚持“依法行政、为民服务”的工作宗旨，注重服务质量与效率，确保了婚姻登记工作的顺利开展。以下是20xx年主要工作情况：

一、加强培训，提升服务能力。为提升婚姻登记员的业务水平，我们组织登记员参加省、市局的专业培训，同时在日常工作中开展案例分析和经验分享，帮助大家更深入地理解婚姻法律法规及相关政策。通过这种形式，登记员们在实际工作中更加游刃有余，成功办理了13300余对结婚登记、1100余对离婚登记、以及900余对结婚证补发业务。

二、健全制度，强化执行。为进一步推行依法行政和优质服务，我与团队对现有制度进行了修订，更新了岗位责任、印章管理、证件管理、档案保密及学习制度，明确服务承诺和监督检查等内容，并加大了制度执行力度，确保婚姻登记规范化建设稳步推进。

三、加强信息公开，切实依法行政。在婚姻登记单位的规范化建设过程中，我们共同完善了各项公开内容，包括工作人员照片、岗位职责、服务承诺、办理流程、收费标准等信息，确保婚姻登记工作透明和可监督，提高了服务的公正性和效率。

四、加大宣传力度，提高婚检参与率。我们利用印发的婚前检查手册和宣传片，广泛宣传婚前医学检查的重要性，有针对性地开展相关教育，提高青年男女对婚检的重视。通过这样的宣传，今年我县的婚检率大幅提升，目前共计有6000多对参与了婚前检查。

五、规范档案管理，确保信息安全。针对《婚姻登记档案管理办法》，我提出对档案室进行重新装修与配置，增添了档案柜和装订设备，并对现有档案进行了全面整理，共整理出5万余卷档案，实施电子档案与纸质档案并行管理，确保了信息的安全与便捷查询，有效维护了当事人的合法权益。

六、制定应急预案，妥善应对高峰期。为了做好10月10日的婚姻登记工作，防范因客流高峰可能引发的公共安全事件，我们提前制定了应急预案，并在组织、场地安排、人力调配、设备准备等方面进行了全面部署。凭借充分的准备和周密的管理，婚姻登记工作顺利高效地完成，当天共办理结婚登记195对。

婚姻登记处工作总结 第5篇

一、提升婚姻登记处工作人员的专业素养

自年初以来，在局党委的号召下，我们积极开展党的群众路线教育活动，全体成员踊跃参与学习讨论，每位同事撰写了读书笔记和心得体会。重视业务知识的学习，婚姻登记作为一项法规性极强的工作，需要对相关法律法规进行系统而深入的学习。通过这些学习，我们能够更全面地理解《婚姻法》和《婚姻登记条例》，从而提升为民服务的能力，踏实做好婚姻登记的每一项工作。

二、婚姻登记处荣获3A级婚姻登记机关称号

在5月26日，婚姻登记处接受了国家民政部社会事务司司长以及省市领导的检查，得到了领导们的高度认可和好评。

三、婚姻登记历史档案数据补录工作

根据《省婚姻登记信息化建设实施方案》的相关要求，结合实际工作情况，我们制定了切实可行的实施计划。该计划的总体目标，是在1990年至20xx年期间补录大约6000对/年的婚姻登记信息，共计约8万对，严格按照省厅规定的时间表，争取在20xx年底前完成自1990年以来的婚姻登记信息补录工作。目前，按照方案推进，补录工作正在有序进行中。

四、认真落实婚姻登记工作

截至10月15日，全市共办理结婚登记4952对，离婚登记1055对，补领结婚证897对，补领离婚证49件，出具婚姻记录证明4057件，所有登记均无差错，合格率达到100%。

五、加强政务公开，提升依法行政水平

为了方便婚姻登记当事人办理相关手续，我处公开了办公时间、办事依据，并开通了直拨电话，进一步提升依法行政的透明度和婚姻登记的服务质量，同时接受社会监督。我处通过预约网站，实施节假日预约登记政策，凡是预约的当事人，我处都会合理安排时间和人员为其进行登记，以便为群众提供更大的便利。

六、做好特殊群体的登记服务

为提升服务质量，婚姻登记处特别关注老年人和残疾人，提供全面的服务。由于我处办公室位于二楼，给这些特殊群体带来了一定的不便，我们的工作人员主动下楼为他们服务，不仅便利了他们的办理流程，也使我们的工作更加贴近服务对象，体现人性化的服务精神。

七、做好特殊日子的登记服务

选择在特殊日子办理结婚登记越来越流行。为满足广大新人希望在“良辰吉日”喜结良缘的美好愿望，登记处制定了应急预案，以便在人员集中办理登记的特殊日子，能够提供优质、高效的服务。在20xx年02月XX日、5月20日、6月6日、7月7日、8月8日、9月9日、9月19日、10月10日等日期，我处提前做好了充分准备，从人员安排到设备的更新和耗材的准备，都进行了全面部署。在这些特殊日子里，我们实行全天办理，中午不停歇，以5月20日为例，登记处全体工作人员从早上七点到晚上七点，连续工作12个小时，共办理280对登记，确保每位符合条件的当事人都能满意地领取证书，尽最大努力为广大群众提供便利服务，受到当事人的一致好评。

婚姻登记处工作总结 第6篇

20xx年10月，婚姻登记处在局领导的悉心指导和支持下，秉承前任主任奠定的良好工作基础，借鉴其优秀经验，继续坚持“依法行政，为民服务”的宗旨，努力追求卓越，围绕优质文明服务目标，以人为本，规范服务，确保婚姻登记工作顺利开展。现将20xx年10月份的工作情况报告如下：

一、加强学习，提升服务水平。为了提高婚姻登记员的业务素质，我们加强了对登记员的专业培训，组织他们通过案例分析、相互讨论等形式进行学习，确保婚姻登记员能够熟练掌握婚姻法律法规及相关政策，将法律条款融会贯通，并有效应用于实际工作中，从而提升了登记员办证的效率和服务的质量。10月份，共办理结婚登记144对，离婚登记69对，补办证明16份，出具无婚姻记录证明39份，档案查询63人次，圆满完成各项登记任务。

二、优化工作流程，提高工作效率。在坚守依法行政和为民服务的基石上，不断提升工作流程的高效性，确保服务快速、便利。经过调整，显著提升了工作效率。

三、加强公开，维护依法行政。根据婚姻登记单位规范化建设的要求，我们持续推进婚姻登记工作公开透明、阳光操作，主动接受社会监督，进一步提高依法行政的水平和登记质量。

四、重视消防安全工作，落实责任制。我们时刻铭记局领导的“防范胜于救灾”工作理念，坚决杜绝各类安全隐患，创建一个安全、和谐的工作环境。

在今后的工作中，婚姻登记处将继续秉承“依法行政，为民服务”的宗旨，进一步巩固和拓展规范化成果，积极创新、深化改革，注重落实，努力提供一流的服务，提升婚姻登记机关的良好形象，建设一支业务精湛、行为规范、执法严明、服务周到、素质过硬的婚姻登记员队伍，顺利完成我县婚姻登记的各项工作。

婚姻登记处工作总结 第7篇

一、促进婚姻登记管理工作，维护当事人合法权益

婚姻登记管理工作是我们肩负的重要职责，特别是在当前的发展背景下，婚姻登记与婚姻服务的结合显得尤为重要。在这样的情况下，婚姻登记工作人员面临着更高的任务和责任。我们必须确保婚姻服务能够适应日益发展的市场经济，保持合法经营，提供文明服务。在推动精神文明建设和倡导婚俗改革的过程中，我们婚姻登记工作人员需要认真履行职责，加强职业道德，规范服务语言。在仪容仪表方面，要做到言辞文明、态度热忱、衣着得体、举止优雅，展现出清正廉洁的形象。各婚姻登记处（点）应始终体现政府为人民服务的宗旨，努力打造一流服务的“窗口”。

二、深刻学习并贯彻《婚姻法》，严格执行婚姻登记条例

《婚姻法》是我们开展婚姻登记的重要法律依据，我们必须认真学习、理解并执行。过去五年，我们将《婚姻法》的学习作为重要的业务内容。尤其是对婚姻登记管理条例及基本程序，工作人员必须熟悉并记牢。我们还要在学习的过程中，对一些对《婚姻法》了解不深、法律意识薄弱的群众进行细致的解释，让每位前来办理的婚姻当事人都能获得满意的答复。

我们必须严格按照《婚姻法》的要求，认真把控婚姻登记的条件，确保证审查的严格性。随着新《婚姻法》的颁布，我们将迅速组织学习其中的变化，以确保我市的婚姻登记管理工作得以健康有序发展。

三、强化档案管理，为婚姻当事人提供可靠的信息服务

在婚姻登记工作中，我们还需注重档案管理，指派专人负责婚姻档案的管理，建立专门档案室，确保档案的归档、整理、查阅和登记等工作规范有序。我们已经对全市婚姻档案进行了规范整理，现今我市的婚姻档案由专门库房、专人管理，查找方便，确保原始档案得到合理整理，为全市居民提供高质量服务。

关于婚姻登记工作，婚姻登记是执行《婚姻法》的一项日常性工作，它具有强烈的政策性，光靠热情是远远不够的，重要的是要认真学习相关法规，始终坚持原则，做到公正无私，确立全心全意为人民服务的理念。在过去的四年中，我们办理了7614对的结婚登记，未发现违反《条例》的情况，实现了结婚登记的准确率100%。

在离婚登记过程中，我们始终重视调解工作，严格把控登记流程，让许多轻率提出离婚的当事人受到了婚姻法的教育，大幅度降低了离婚率。四年来，我们共受理离婚4224对，协助群众查阅档案12891人次，补发《夫妻关系证明书》665份，及《解除夫妻关系证明书》115份，获得了上级民政部门及广大人民群众的高度赞扬和一致好评。这些成就为我市未来更好地开展婚姻登记管理工作奠定了良好基础。

在20xx年8月中旬，我们对辖区内的婚姻登记处（点）进行了婚姻管理工作的行政执法检查。在此次检查中我们发现了一些问题，希望各婚姻登记处（点）能借此机会找出不足，缩小差距，按照规范化管理要求，尽快完善婚姻档案的管理工作。

各位同仁，近年来我们在婚姻登记管理、档案管理和婚姻服务等方面进行了大胆的探索与实践，取得了一定的成效。不过，仍需与国家民政部及自治区民政厅对婚姻登记管理工作的整体要求相比，提高的空间依然存在。我们将以此次工作会议为契机，深入学习“七一”讲话精神，努力践行“三个代表”重要思想，进一步加大工作力度，不断提升婚姻登记管理工作的新水平，以崭新的思路与勇气，迎接新的挑战，开拓创新，为我市婚姻登记管理工作争创自治区的领先地位，奉献我们的力量。