保险行业年度工作总结报告(通用15篇)

过去一年，保险行业面临激烈竞争，xx公司在各级领导的指导下，通过全体员工的努力，取得显著成就，保费收入成功突破千万元，提前完成年度营销任务。在工作中，始终秉持“立足改革、加速发展、贴心服务、提升效益”的理念，通过制定合理的销售计划和加强团队建设，提升了员工的综合素质。重视业务管理与创新，增强公司的核心竞争力。虽然取得了一定的成绩，但在服务响应及时性、数据统计准确性等方面仍有不足，未来需要改善沟通和提升专业知识。整体来看，公司在过去一年中持续推动业务发展，并在新的一年中致力于通过创新和市场营销提升业绩，力争更大的成功。

保险工作总结 篇1

过去的一年里，xx保险xx公司在总公司的正确指引下，借助全体员工的辛勤努力，业务发展取得了显著成就，成功突破了保费收入千万元的大关，成为总公司的先进单位。今年，我们提前两个月完成了总公司下达的全年营销任务，公司的各项工作健康有序地推进。下面结合我分管的具体工作，总结过去一年的成绩与不足。

一、工作理念

积极落实总公司关于公司发展的各项重要指示，保持与时俱进的工作态度，勤恳务实，追求卓越，带领各部门员工紧紧围绕“立足改革、加速发展、真诚服务、提升效益”的中心思想，进一步转变观念和强化创新能力。在面对竞争日益激烈的保险市场之际，增强公司的核心竞争力，开展多元化经营策略。经过辛勤努力，公司在业务发展上保持了良好的势头，为xx保险公司的持续发展贡献了我们的力量。

二、业务管理

针对总公司下达的年度销售任务，我制定了各个部门的周、月、季度和年度销售计划。在制定计划时，我本着实际情况出发，结合各类险种和客户特征，给各部门设定了合理且可实现的目标。在目标确定后，我严格贯彻“事事到位、事事督导”的方针，通过对过程的有效管理和监控，确保各部门的目标计划得以顺利实施。

作为负责业务的经理，我尤其重视各个展业部门的团队建设。我注重部门经理及其成员的思想和业务素质提升。一年来，我多次组织动员会、业务研讨会，并进行业务培训。通过这些活动，我们共同学习知识、寻找经验，提高员工的综合素质。培训重点集中在保险理论以及展业技巧的学习，尤其强调团队精神的培养。这些努力有效提升了团队的整体素质，为公司的持续、稳定发展奠定了坚实基础。

三、工作中的不足

由于工作任务繁多，加之要分管多个业务，有时难免出现疏漏。例如，服务响应不够及时，统计数据也偶尔出现偏差。有时我的情绪过于急躁，急于求成反而影响了工作效率和质量；在处理某些业务关系时也仍显得不够灵活。总体来说，在过去一年中，我始终严格要求自己，以身作则，通过提高员工的思想认识和严格的制度管理，带领团队以不断发展为目标，以“诚信优先，稳健经营，价值为上，服务社会”为根本宗旨，积极改革与创新，规范业务运作，取得了可喜成绩。

随着新的一年即将到来，保险市场的竞争会更加激烈。为了保持公司向好的发展势头，我们必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，加大市场营销力度。新的一年，我将以充沛的热情和坚定的信心，迎接未来的挑战，推动本职工作再上新台阶。我坚信，在上级公司正确领导下，在全体员工共同努力下，我们上下齐心，披荆斩棘，携手并进，必将创造更加辉煌的业绩。

保险工作总结 篇2

时间过得飞快，转眼间我在保险公司工作已经过去了一年。在这一年中，我努力学习，积累了许多宝贵的经验。工作不仅让我成长，更重要的是，它为我提供了一个学习和锻炼的良机。近期发现自己对保险知识的渴望不断增加，正如在这个大熔炉中，知识得以融汇贯通。我衷心感谢公司领导和同事们的支持与帮助。

保险内勤工作是一项综合性的协调和服务性工作，它在公司中扮演着重要的桥梁角色。作为内勤人员，我们需要处理文书、管理事务、填写报表、起草文件等日常工作，同时也要配合领导完成临时交办的任务，发挥助理和顾问的作用。一名合格的内勤人员必须具备扎实的事业心和高度的责任感，具备丰富的专业知识和适应能力，还需具备严谨的工作态度和奉献精神。

这一年让我更加深刻地体会到，认真、专注、细致和耐心在工作中的重要性。在这个过程中，我意识到提升自身能力和知识水平的紧迫性。我坚持每天抽出时间阅读相关书籍，丰富自己的专业知识；我向身边的同事学习，虚心请教，向他们学习工作中的优秀方法和处理问题的技巧；我也在实践中不断尝试，将理论知识运用于实际工作，以期达到事半功倍的效果。

过去的一年我还是相对平稳地度过了，尽管有一些成就，但更多的是对自己工作的反思与不足之处的总结。这些不足是我进步路上的障碍，我认真总结了工作中的一些错误和需要改进的地方：

一、工作方法需要进一步优化。有时工作忙碌却显得杂乱无章，效率不高。由于我同时承担多项职责，偶尔会因为工作安排不当而造成失误。虽然在同事的帮助下没有造成严重后果，但我意识到这是我的一个软肋，往后我计划制定详细的工作清单，对待每一项任务进行合理安排，以避免出现工作积压的情况。

二、沟通不畅。在工作中遇到问题时，没有及时与领导或同事沟通，导致工作进度滞后。由于性格原因，我在与他人的交流上显得较为保守，这可能会造成理解上的偏差。今后我会努力改变这一点，积极与大家沟通，让彼此更加理解，从而提升工作效率。

三、专业知识的欠缺。在实践过程中，我发现自己在某些专业知识方面还需进一步学习，因此我决定加强这方面的知识积累，提升自己的专业水平。

四、缺乏行业经验，处理问题的能力相对不足。在新的一年中，我将努力抓住学习机会，提升自己的专业技能和综合素质，认真学习公司的各项规章制度，以更高的标准要求自己，为公司的发展贡献更大力量。

保险内勤工作既是一个学习成长的熔炉，也是一个展现自我的舞台。只要坚持提升自己的政治素养、业务能力和心理素质，认真履行内勤岗位职责，不断创新，就一定能够在这个岗位上取得更好的成绩。

保险工作总结 篇3

20xx年，是我在公司工作的第四年。在这一年里，在各级领导的指导下，在同事们的支持下，我顺利完成了全年各项工作任务，思想和工作方面都取得了显著的进步，政治觉悟与业务能力有了较大提升。现将全年工作总结如下：

一、注重合规性，优化渠道销售管理工作。 我所担任的职务是渠道业务销售管理，主要负责建立和管理中介档案、营销员培训档案，维护营销管理平台，报送相关数据，进行人员培训及合规管理。需要与银行相关部门、寿险公司中介部和银保部保持沟通，配合上级公司追踪银保和综合拓展的业绩，参与公司大项目基金的申报工作，以及协助营业单位制作建议书和标书。为加强中介业务的规范管理，我在日常工作中不断学习合规文件，并及时与领导及上级公司进行沟通，通过实践总结经验，确保中介业务的合法合规。

二、加强信息调研，提升文字表达能力。

为了提高写作能力，我在日常工作中勤于动笔，利用业余时间查阅公司的文件和资料，虚心学习，将所学知识应用于实践。我起草了4份总结类材料，10份自查报告，1篇调研信息和1篇合规征文。

三、认真完成领导交办的其他工作。

在认真履行本职工作的我还积极参与公司组织的各类活动。在公司职工代表大会晚会及五周年庆典晚会上，我与同事一起主持并参与晚会节目的编排，从中锻炼了组织能力和语言表达能力。

四、坚持思想政治学习。随着党的十八大的召开，作为一名中共党员，我应时刻保持学习的热情，探索不竭。深入贯彻党的十七届六中全会的精神，在工作中学习，在书本中学习，在实践中学习，逐步形成一种良好的学习习惯，不断提升自己的认知能力与范围，增强综合文化素养和应对复杂情况的能力。只有通过不断学习，才能跟上时代步伐，掌握最新的技术和最有效的方法，在本职岗位上创造新的佳绩。

在我的工作中，领导和同事们为我树立了很好的榜样，许多优秀的工作方法和专业精神值得我学习。我也意识到自身存在的不足之处：一是写作能力较弱，尚需进一步提升；二是创新意识不足，不善于思考和发现问题，也不擅长提炼和总结工作情况。这些不足极大地限制了我在今后工作中能力的展现与提升。今后，我将更加认真地学习，努力提高自己的思想觉悟和工作能力，争取更大的进步。

保险工作总结 篇4

20_年是保险行业在变化与挑战中不断成长的一年。自公司成立以来，在上级领导的指引下，以及政府和社会各界的关心支持下，我司团队以拼搏进取的精神，奋勇向前，攻克了一个又一个难关，至_月中旬顺利完成累积签单保费_万元，圆满达成了省公司下达的各项任务。这些成就充分展现了我司“勇于担当，善于战斗”的企业精神。现将20_年的工作汇报如下：

一、坚定不移抓住“首要任务”，树立发展信念

自公司筹建的初期，我们就将发展的理念深植于每位员工的心中。作为新进入市场的保险公司，我们面临着激烈的竞争，如何在短时间内占据一席之地，实现稳健快速发展，是摆在每位员工面前的重要任务。公司领导班子统一思想，以省公司提出的20_年业务发展思路为指导，召开多次员工会议，群策群力，寻找突破点，制定详细的实施计划，确保每一项攻坚战都能打响、打胜。

在发展直销与个人代理业务的我司的管理团队也十分重视业务拓展渠道的建设，努力形成多元化、全方位的销售网络。通过积极开拓，我们在短时间内与_银行、_银行、_银行等多家金融机构签署了合作协议，这为未来的银行代理业务发展奠定了坚实的基础。

二、深入市场调研，制定有效的工作方案

为确保各项筹备工作顺利推进，公司筹备小组自成立之初便展开了全面的市场调研。结合省保监局和上级公司的指导意见，筹备组在分析市场状况及本公司的实际情况后，制定了详细的筹建日程安排，并对办公场所的选址、装修、经费预算、组织架构、人员招聘及培训等方面提出了具体的实施方案，确保各项工作的协调与落实。

在这个基础上，制定了公司的整体经营思路和未来发展的目标，以指导整个筹建工作。经过筹备组的不懈努力，公司的筹建工作得到了地方政府的大力支持，并于_月份顺利通过了保监局的检查，获得了开业许可。

三、坚持“管理与发展双管齐下”的原则，确保公司稳步前行

管理是企业成功的关键，制度是管理的保障。优秀的企业源自于卓越的管理，而卓越的管理依赖于合理的制度。为确保公司开业后各项工作有序进行，我们在筹建期间就对上级公司制定的《内控制度》进行了细化，并结合实际制定了一系列管理规范。

在构建管理平台时，借助上级公司的管理模式，我们时刻牢记“管理无小事，管理即生产力”的信念，妥善处理好企业发展和管理提升之间的关系，提出了“向管理要效益”的口号，调动全体员工的积极性，严格遵循各项政策和业务流程。

在致力于市场拓展的我们也注重员工队伍的建设和培训。通过开展政治思想与业务技能的培训，提高员工的敬业精神，确保他们了解保险条款、市场战略、企业文化等核心内容。

20_年，我们共开展各类培训_次，参训人员达到_人/次，极大地提升了团队的整体素质及风险防控能力，为公司的可持续发展打下了良好基础。自公司成立以来，已核保签发各类保单_份，签单保费达_万元，处理各类报案_起，成功查勘案件_起，已决案件_起，决案率达到_%。

四、在竞争中求生存，在服务中促发展

面对日益激烈的市场竞争，我们意识到，新公司要赢得市场，不仅需要提供多样化的保险产品，还需为客户提供优质、高效的服务。从公司成立之初，我们就强调全体员工要树立“业务发展，服务优先”的理念，以公司强大的品牌和实力为基础，为客户提供高品质的个性化服务，努力赢得客户信赖，进而推动公司业务的快速发展。

20_年，在省公司领导的支持下，我司虽做出了一定成绩，但仍距总省公司的要求有差距。未来，我们将继续深入贯彻省公司会议精神，按照“20_年总体工作思路”的要求，力求实现速度、规模与效益的同步发展。

保险工作总结 篇5

在20xx年，中华保险北京分公司根据《20xx年保险工作总结实施方案》的要求，组织各业务机构召开了“保险工作总结及经验交流会”，为年度工作的总结与展望奠定了基础。本次会议邀请了业内资深人员分享经验，主要内容涵盖了“20xx年保险工作总结”的宣讲、客户服务创新案例、风险管理实践等方面，整体效果显著。

会议上，该公司总经理王钢针对20xx年保险工作总结提出了几点重要意见和指导：第一，各机构要高度重视保险工作的反思与做好资料的梳理与汇总，确保信息精准传递;第二，保险工作的总结是提升服务质量的重要举措，应针对客户反馈进行深入分析，以不断改善服务质量，提升客户的满意度;第三，保险工作总结也是风险管理的重要环节，要对过去一年的风险控制措施进行回顾，提出切实可行的优化建议，帮助客户更好地规避潜在风险，提升整体保险服务水平。

为确保保险工作总结的有效落实，该公司制定了《20xx年保险工作总结方案》，计划在年度结束时组织一次全面的总结及回顾会议。为增强总结活动的宣传效果，提高员工与客户的保险意识，设立“保险宣传月”，借助这一节点加强对保险知识的普及与推广，要求各营业场所及服务网点，在宣传期间为客户提供保险理赔、咨询服务，并通过张贴海报、发放宣传手册等形式，增强整体活动的宣传效果，提高公众对保险服务的认知与理解。

保险工作总结 篇6

在激烈竞争中奋勇争先xx保险公司全力推进业务发展新阶段

进入新的一年，xx保险公司紧密围绕公司战略方针，积极把握机遇，设定明确目标，落实有效措施，齐心协力，奋力前行，保持了业务的稳步增长。截至XX年3月31日，公司总保费收入达x万元，同比增长x%。其中，首年保费x万元，首年期交保费x万元，短期险保费收入x万元。

一、科学规划，抢占先机

在XX年，xx保险公司全面贯彻落实公司对业务发展的相关指示，特别是按照要求提前一个月完成年度主要经营目标，克服困难，积极进取，确保了业务发展稳中有升。由于人力资源改革的推进以及大规模增员的实施，时间显得尤为紧迫。在此背景下，xx保险公司坚持兼顾人力资源改革与新年开门红的筹备，努力做到两手抓、两促进。一方面，立足“早计划、早沟通、早布局”，积极推进“赢向未来”大增员活动，成立专门小组，落实增员责任制，经过紧张的增员启动与培训，实现增员超500人，为开门红打下坚实基础。另一方面，充分利用“祥和新春”员工回馈活动，激励全员奋发向上，鼓励员工积极参与活动，通过有奖申报等方式，激发了员工的工作热情。尤其是在进行全面培训方面，xx保险公司自XX年11月底开始，逐步开展系统性的培训工作，注重专业知识和销售技巧的提升，确保所有业务人员都能全面掌握相关信息，为后期的销售工作奠定扎实的基础。

二、启动强劲，精细组织实现全面目标

为确保一季度各项工作目标的实现，xx保险公司对开门红业务工作进行了有效的组织和管理。先在XX年12月25日发布了《xx保险公司XX年一季度开门红工作方案》，围绕年度战略目标，提出了明确的业务推进思路，开展了一系列具有针对性的竞赛，划分为多个阶段，并设定了相应的目标，鼓励各个团队努力向上，形成了你追我赶的竞争氛围，有力推动了业务的增长。

三、抓住机遇，全面出击市场

xx保险公司依据上级要求，积极开拓外出务工人员的保险市场。通过召开研讨会，汇聚各方意见，完善市场策略，以春节为契机，推行强有力的促销活动，迅速提升市场影响力。明确活动的重点险种、时间和责任，形成系统的工作计划。至3月30日，公司共完成外出务工保费361422元，承保人数达到296人。通过目标定位和群体定位，提升销售效率，努力实现阶段性目标，确保每一项活动都能得到有效推进。

四、强化保障，协同作战

公司高层成员对基层进行重新定位，深入一线解决问题，确保业务目标的顺利实现。加强对各个团队的沟通与服务，不断跟进业务推进情况，以实地督导和定点联系制度，提升整体运作效率，确保各项工作稳步推进。开展劳动竞赛，增强团队凝聚力，确保保险业务在激烈的市场环境中不断壮大。

保险工作总结 篇7

时光荏苒，转眼间20xx年即将落幕！作为保险行业的一员

我衷心感谢我的领导和同事们在过去一年中对我的全力支持和帮助。在这段时间里，我经历了许多，也收获了很多。以下是我对20xx年的工作

一、思想方面

我始终坚持公司关于发展战略的指导方针，与时俱进，踏实工作，积极参与公司组织的各项培训，认真思考，努力将这些学习转化为自己的思想基础。作为一名保险从业人员，我的言行举止不仅代表个人，更影响到公司的形象，因此我不断提升自身素质，以高标准要求自己，全力以赴，强化专业知识和技能。我也注重遵守法律法规，以诚信和责任心投入到工作中。

二、操作方面

我的主要职责是负责柜台的文件打印、整理与归档。

每天早上x点，我会提前到达办公室，进行环境卫生的清理。每月初，我会通过电子邮件向公司的财务人员汇报贵重文件的情况。根据公司文件管理的规定，xx和xx为每月的付款时间，每次申请只能涉及半个月的账单。

在申请材料时，我会结合最近客户的需求，合理估算未来半个月的申请数量，尽量做到准确。每次文件到达时，我会首先将其整理归档，确保文件的整齐。办理车险手续其实并不复杂，涉及的材料种类繁多，包括发票、保险单、标识、商业保险单和保险卡。

只需将商业保险条款附在保险包中交给投保人，然而这需要足够的细心与耐心。在客户较多的情况下，我会更加仔细检查文件，避免出错，确保服务的顺畅和高效。

保险工作总结 篇8

20xx年，是我在xx保险公司工作的第x年。在这一年里，我在各级领导的指导下，得到了同事们的热情支持，较好地完成了年度工作任务，在工作能力和思想意识方面取得了显著进步，政治素养和专业技能也得到了提升。以下是我的年度工作

一、工作思想方面

我始终积极贯彻公司关于发展的各项重要指示，紧跟时代步伐，努力工作，认真参与公司组织的学习活动，并努力将所学知识转化为自身的思想武器。作为一名内勤人员，我的一举一动都代表着公司的形象，因此需要不断提升自身素质，以高标准严格要求自己，增强专业知识和技能。我始终遵守法律法规，热爱自己的岗位，具备强烈的责任心和事业心。

二、业务方面

我的主要职责是负责柜面单证的打印和整理归档。每当我值班时，早晨8：30分上班后，首先进行办公区的环境清洁。每月初，我会通过邮件向财务人员申报所需的有价和无价单证数量。根据公司规定，每月1号和16号是我们的领单日，我需要根据近期的客户出单量来合理估算下半个月的单证需求，尽量做到不出现缺单的情况。单证寄到后，我会将其分为25份一捆，用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，并做好标注。打印车险单证其实并不复杂，只需完成五个步骤：发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，附上商业险条款后装入保险封袋递交给投保人即可。然而，这需要足够的细心和耐心，特别是在客户较多时，更要认真检查，确保单证无误，以减少不必要的麻烦。

随后，我需要整理打印过的单据，对于缺少的投保单进行补打，对于缺少的告知书也要及时补发。如果证件不全的，我需要先将其剔除，待业务员补齐资料后，以x份为单位录入归档清单，进行系统内的归档处理。归档完成的客户资料会放入4套一盒的牛皮纸档案盒中，并标注好盒号和归档号，存入档案柜。这一年的工作主要围绕着打印、整理单证进行，虽然过程枯燥乏味，但我深知这是公司业务链中不可或缺的一环，必须认真对待，尽全力做好每项工作。在竞争激烈的保险市场中，前台人员的售前服务尤为重要，我们应竭尽所能让客户满意。

三、工作中做得好的方面

1、能够从整体上把握工作方向，善于处理整体与局部的关系，遇事时能从大局出发进行思考。

2、保持平和的心态，待人谦和，积极对待生活，建立良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、由于阅历和视野的限制，需要强化政治修养，并深入研究行业与业务知识，努力提升自身能力。

2、与人沟通的能力尚待增强。

3、应变能力有待提高。

在总结一年的工作时，尽管我取得了一定的进步，但仍然存在很多不足之处。例如，创造性工作思路少，部分工作细节尚未完善，这些都需在今后的工作中不断改进。

时光如梭，转眼20xx年即将结束！作为保险公司的一员，我衷心感谢领导在过去一年里的支持与指导。在这一年里，我也得到了很多收获与成长，现将20xx年的工作总结如下：

一、提高自身素质，履行职责

今年x月份我加入了xx保险公司，开始了我在保险行业的新旅程。作为刚步入职场的毕业生，我面临着全新的挑战与考验。为了适应工作，我始终把学习放在首位，努力提升综合素质，尤其是在保险知识方面，努力成为合格的保险从业者。

作为办公室的一名后勤人员，我的工作包括上传下达、文件管理、档案管理等，虽然看似简单，但却需要极大的耐心。记得第一次给领导提交文件时，经历了无数次的修改与打印，甚至让我感到沮丧。但逐渐我体会到，领导们对每一个文件、每一个字都极其认真，这让我明白了培养耐心的重要性。我会继续努力，尽力做好自己的工作。

二、认真执行领导交办的任务

我认为，除了承担自己的工作职责外，积极配合领导的安排也是不可或缺的。我努力做到腿勤、手勤、嘴勤，毫不畏惧工作中的艰辛，尽职尽责，尽量帮助领导分忧，从而提高办事效率。

三、工作中遇到的问题

在这一年的工作中，我发现自己在某些方面仍存在不足。例如，在面对繁杂的工作时，未能总结出更有效、简洁的工作方法，同时对保险理论与业务知识的深入理解还需加强。

我将更加积极努力，持续总结经验教训，让自己的不懈努力为公司创造更大的价值。如有不足之处，恳请领导进行批评与指正。

我坚信，在领导的正确指导和全体员工的共同努力下，xx保险公司必将走向更大、更强、更辉煌的未来！

保险工作总结 篇9

过去一年，在省市公司的坚强领导下，凭借公司全体员工的共同努力，我们的保险业务取得了显著的成绩，成功打破了全省保费收入千万元的关口。今年，我公司提前两个月完成了省公司设定的全年营销目标，各项工作稳健有序推进。以下是我对自己工作领域的谈谈今年的成就与不足之处：

工作理念

我们始终积极落实省市公司关于企业发展的各项重要方针，紧跟时代步伐，努力工作，追求卓越。引导员工围绕“立足改革、加速发展、贴心服务、提升效益”这一核心理念，进一步转变思路、创新模式。面对竞争日益激烈的临沂保险市场，我注重强化公司的核心竞争力，开展多元化经营，经过共同努力，公司保持了良好的发展趋势，为x保险的可持续发展贡献了力量。

全方位提升学习能力，切实提高自身的业务素养和管理技能。作为一名领导干部，我肩负着上级指示和全体员工赋予的重大责任，因此需认真落实公司的经营方针。我非常注重业务理论的学习和管理技能的提高，运用科学的方法来指导日常工作，规范自己的行为，树立强烈的责任感和事业心，不断增强个人的业务水平和管理能力。

持续提升公司业务队伍的整体素质。一年来，我把培养销售人员的专业素养视为团队建设的重要工作，与管理层共同制定了针对性的培训计划，注重提升领导班子和员工队伍的素质。

业务管理

“没有规矩不成方圆”。要确保公司稳健发展，必须制定规范、加强管理。管理是一种投入，必将带来收益。作为分管业务的负责人，我特别强调通过管理提升效益。为此，我主要开展了以下工作：

根据市公司下达的年度销售任务，我制定了各部门的周、月、季度及年度销售计划。在制定计划时，遵循实事求是的原则，根据不同险种、客户特点以及部门实际情况，设定合理且可实现的目标。在目标确定后，我采取“事事落实，事事督导”的方针，通过强化过程管理和监督，确保各部门的目标顺利达成。

作为业务负责经理，我非常重视各展业部门的团队建设，注重提升部门经理和成员的思想及业务素养。今年，我多次组织开展形势动员会、业务研讨会等，进行业务培训，鼓励大家学习知识、交流经验，提升员工的综合素质。培训重点在于保险理论及销售技巧的学习，同时也强调团队精神的培养。这种学习促进了团队素质的不断提高，为公司的持续稳步发展奠定了坚实基础。

保险工作总结 篇10

保险工作在保障学校安全、增强学生免疫风险能力及促进校园平安方面具有重要作用。我院对此项工作十分重视，积极推动各种保险项目的落实。通过广泛宣传和学生自愿参与，我们开展了学生意外伤害保险、医疗补充保险等项目，初步建立了以学平险为核心的保险体系。以下是我院20xx年保险工作情况的

一、认真贯彻国家政策，积极推行保险工作

根据教育系统相关政策要求，我院组建了保险工作小组，召开多次会议，深入研究在推进保险工作中遇到的新情况，进一步加强保险管理、明确责任，提升工作效率，让保险工作与安全管理形成规范化流程，从而确保我院保险工作的顺利开展。

二、注重数据分析，优化管理机制

在我院的保险工作中，由于同学们对国家强制推行的保险政策了解不足，加之工作量较大，导致投保率不高、保费回收困难及责任险概念不明确等问题。为了解决这些问题，我院多次以班级为单位，开展政策宣讲，为建设“平安校园、和谐校园”奠定了良好的基础。

三、学生保险参与情况分析

根据统计数据，20xx年我院参保学生人数达到了 人，其中参加社会保险的有 人，参加商业保险的有 人，赔付金额为 元。这表明学校保险意识逐步增强，保险在转移学校风险方面的作用愈加显著，越来越受到重视。

四、保险工作中亟待解决的问题

对保险工作的认知还有待提升。从学生的参保数据可以看出，虽然参保人数逐年增加，但距离全员投保的目标仍有差距。

五、未来的工作要求

需要高度重视并提升对保险工作重要性的认识。各地区、各部门应当关注保险工作的开展，最大限度地转移学校和学生面临的安全风险，确保教学活动的正常进行，并为营造安全稳定的教学环境提供保障。

保险工作是一项系统性的工程，需要得到充分重视并认真落实。努力将这项事关学校、学生安全以及社会稳定的工作做好，使保险工作成为教育系统安全保障的基石，切实为教育事业保驾护航。

二〇年十二月十六日

保险工作总结 篇11

20xx年，我区的保险工作在区委、区政府的正确领导下，在市人社局的精心指导下，立足宣传引导，合理配置资源，及时调度推进，经过机构组建、调研分析、政策制定、宣传发动、精细实施、强力扩展等六大阶段，全区乡镇、街道、残联、住建委、教育系统共有104775人参保，完成率达101.72%，超额完成市下达的10.3万人的目标任务。现将有关工作情况汇报如下：

一、工作开展情况

(一)强化组织领导，形成工作合力。区委、区政府始终把保险工作作为一项重要的民生工程来抓。根据工作需要和人员变动，及时调整充实了工作领导小组，进一步明确职责分工。各乡镇街道、相关部门也相应成立了组织，做到单位主要负责人亲自抓、负总责，分管同志具体抓，一级抓一级、层层抓落实，形成了上下齐心协力、共同推进工作的良好局面，全力以赴做好保险工作。为确保市里下达我区10.3万人参保的目标任务，区政府与15家责任单位签订了责任状，将目标任务进行了分解、落实，实行划片包干、专人负责，形成了工作推进合力。

(二)加大考核投入，夯实工作基础。区里高度重视保险工作人员的配备和资金投入，每个乡镇、街道、社区都配备了专项协管员以充实保险工作队伍。区、镇（乡）两级财政增加资金投入，用于购买、维修电脑、打印机及相关办公设备，为建立网络连接和信息采集录入提供了必要的资金支持。区人社局还为全区所有400多名工作人员制作了工作牌，并配备了工作袋、纸笔、毛巾、肥皂、水杯及防暑药品。结合工作开展情况，我局适时成立考核组，深入街道社区，对所有公益性岗位209名协管员的工作情况进行考核，严格兑现奖惩，调动了广大基层工作人员的积极性和主动性。为提高基层经办人员的业务素质和工作能力，我们分两批举办全区保险业务骨干培训班，邀请市有关部门专家对所有一线工作人员进行政策、经办业务、微机操作等全方位培训。经过培训，广大基层工作人员掌握了参保工作的相关政策、工作流程及工作方法、技巧，方便了居民参保，保证了保险工作的高效、顺畅进行。

(三)健全制度保障，量化操作规程。在精心准备的前提下，我区于5月13日提前启动保险参保工作，并通过一系列制度保障，推进工作任务的落实。一是建立联系点制度。针对任务重、拆迁范围大、外出务工人员较多的实际情况，局里要求全体机关工作人员深入一线，与乡镇、街道及相关单位建立联系点，分片负责，每周至少深入基层3次，指导和督查工作开展情况。二是建立工作例会制度。我们每周召开一次局机关工作例会，每两周召开一次社保所长调度会，要求工作人员对掌握的基层保险进展情况进行通报和反馈，并要求基层每天上报保险参保进度表并进行排序。对工作成绩优秀的单位及时给予表扬，将好的做法和经验在全区推广，对工作滞后单位进行督查调研，帮助理清工作思路，及时解决发现的问题和难题。三是建立奖惩制度。为进一步提高工作人员的积极性和工作效率，我们制定了保险工作奖惩制度，以工作实绩论英雄，例如，对全区完成参保任务前三名的社区分别奖励3000元、2000元、1000元，对未能完成任务的社区、社保所给予通报批评，并将结果与协管员年终考核挂钩。健全的制度保障，严格的制度落实，确保了我区社区保险工作的顺利推进。

(四)广泛宣传发动，营造良好氛围。我们针对不少群众不缺参保费用，而缺乏政策知晓的情况，将宣传工作作为保险工作的突破口。在动员阶段，利用多种方式开展集中宣传活动。如在做好散发宣传单、设置宣传栏等常规宣传的基础上，在人员密集的主要街道租用电子屏幕，设立保险宣传专栏，全天候滚动播出居民保险待遇内容和申报缴费的时间、地点；开通咨询电话，及时解答居民的政策咨询；创办保险工作专刊，及时反映全区保险工作部署、进展及基层动态。进入实施阶段，我们动员各方力量，积极开展六进活动，即进社区、进家庭、进校园、进医院、进企业、进工地，面对面宣传，点对点对接。通过多形式、全覆盖的宣传活动，确保了保险宣传无遗漏，使居民广泛知晓，创造了条件，为参保任务的如期完成奠定了基础。

二、几点体会

(一)领导重视是关键。区委、区政府高度重视保险工作，认真贯彻落实市政府的动员会议精神，从实践科学发展观的高度，切实解决居民看病难问题，将保险工作纳入区政府的重要议事日程，为开展保险工作提供了良好的组织环境。从实际工作推进来看，哪里的单位领导重视，措施得力，工作开展就有声有色，任务完成就更加顺利。

(二)宣传发动是基础。保险工作既是民生工程，也是民心工程。广泛宣传，深入发动，正确引导，取信于民，使尽可能多的居民自愿参加，是搞好这项工作的基础。只有通过宣传，让广大群众全面了解保险的重要意义、参保程序及所享受的优惠政策，进一步扩大政策影响力，提高政策透明度，营造良好的舆论氛围，才能实现群众主动参保、自觉续保。

(三)协同配合是保障。积极主动与相关部门联系，做好沟通，在制度方案制定前广泛征求乡镇、街道、教育、残联等部门意见，获得相关部门的大力支持和配合。做到既各司其职，又密切配合，步调一致，形成合力，有效推动各项工作的落实。

保险工作总结 篇12

一、上半年保险工作开展情况

（一）积极推进失业保险金的征收工作。截至6月底，我区共征收失业保险金1780万元，创下年度的新高纪录。

（二）持续加强失业保险管理的信息化建设。根据市局的统一安排，我们对系统数据进行了全面的审核和维护。目前，我区已完成949家参保单位的金保系统电子化管理工作。我们严格审核失业人员的参保数据，以确保失业人员在享受待遇时符合规定，并在再就业后及时停发失业金。

二、下半年工作重点

继续加大失业保险参保的扩展力度。今年我区的失业保险参保工作面临着更大的挑战。自20xx年10月以来，受经济形势影响，我区的失业保险每月停保人数大大超过了新增的参保人数。结合我区的实际情况，下半年拟从以下两方面推动失业保险参保扩展工作：

与其他保险联动，提升企业的参保覆盖率。金保系统上线后，单位需同时参与五大类保险，因此单一的险种难以单独开展扩展工作。建议由劳动局或社保局牵头，组织养老、失业、医疗、工伤、生育这五类保险共同推进20xx年度的参保扩展工作，争取完成年度目标任务。

保险工作总结 篇13

在县人社局和市局领导的指导下，今年保险局围绕中心目标任务，团结协作，努力进取，坚守规范管理，为确保各项工作的落实而不断加强保险工作。我们深入基层，走访群众，持续提升服务质量，增强了参保率、缴费率以及养老金发放率，为维护社会稳定和促进和谐社会的发展做出了贡献。现将上半年工作总结如下：

一、基本情况

20xx年1-5月，全县纳入养老保险的单位总数达到215家，参保缴费人数为11867人，累计征缴养老保险费达4568万元。

同期间，参与养老金发放的离退休人数为5441人，其中新增退休人员171名，养老金合计发放额为3741万元。

二、主要工作

（一）核查基础信息，积极推进新政策落实

为有效推进机关事业单位养老保险制度改革，确保社保基础信息的准确性，我局于3月组织相关部门协作，对全县16538名正式编制的工作人员和离退休人员的基础信息进行全面核查与校对。此项工作的量大、要求高，时间紧迫。我局要求各单位高度重视，安排专人负责信息核查，确保按时上报。经过相关部门的共同努力，目前核查工作进入单位复核阶段，预计在6月底之前完成。

（二）规范经办流程，明确单位权责清单

为进一步理顺工作机制，保险局依据相关要求对各股室的职责、办事流程及权责清单进行了全面梳理。在充分征求意见的基础上，编印了《养老保险业务经办须知》和《权力清单》，明确了各股室的主要职能和联系方式，提升了工作透明度。我们还将办事指南放置在服务窗口和显眼位置，方便群众随时查阅，确保群众能快速获取相关政策和办事流程信息。

我们对现有规章制度与业务流程进行整合，努力构建长效服务机制。严格执行内部管理制度，并结合实际工作情况对规章进行修订，确保制度执行到位。各科室针对业务流程进行梳理，明确责任，提升管理的科学性和规范性。

（三）加强征缴力度，成果显著

年初，我局与财政局积极协商，将财政工资统发人员的养老保险费委托财政局代扣代缴。通过财政局的支持，提升了征缴率，保障了社保基金的稳定到账。我局将清理参保单位的欠费作为重点工作，确保各单位逐季减少历年欠费，并主动上门催缴。对于欠费严重的单位，我们将签订清欠协议，加大力度，确保年度清欠工作取得更大突破。今年共清理欠缴养老保险费412万元，成效显著。

（四）宣传新政策，做好政策解读工作

为配合国务院于1月下发的《关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》，我局提前对新政策进行了调研，形成了相关汇报材料，并就新老政策的衔接进行了详细说明。根据《决定》的要求，我们明确了参保范围、缴费基数、基本养老金计发办法等，为新政策的顺利实施奠定了基础。

（五）调整缴费基数，增加基金收入

依据省市相关规定，我局于年初下发了缴费基数申报文件，组织215家单位按要求上报。通过调整，今年月均缴费基数已由去年的2389元提升至2492元，平均增长103元，预计全年将增加基金收入410万元。

保险工作总结 篇14

20xx年，值得铭记的一年，发生了众多重大事件。从上半年的极端天气，到下半年的全球经济动荡……这一切都使得原本就复杂的经济环境变得更加风起云涌。在这样一个充满挑战和不确定性的局面下，xxxx县支公司在县委、政府和上级公司的坚定领导下，借助各职能部门的全力支持与协作，坚守科学发展观，依靠全体员工的共同努力与创新精神，成功实现了业务的稳步增长，创造了历史同期最高的业务规模。回顾这一年的工作，经验与教训并存，现将全年工作情况总结如下。

一、基本经营情况。

截至20xx年12月31日，xxxx县支公司共实现总保费1956万元（预），其中：首年期缴保费296万元（预），短期险保费266万元，团体年金保费54万元，中介业务保费733万元（预），续期保费607万元（预）。共支付各类赔款及满期保险金658万元（预），其中短期意外险赔款20万元（预），简单赔付率为20%（预）；短期健康险赔款100万元（预），简单赔付率为84%（预），短期险综合简单赔付率为39%（预）。

二、团结一心，个人业务取得突破性发展。

个人业务是我们的核心，直接关系到公司的持续经营与发展。20xx年初，基于省、州公司的政策导向，我公司结合自身实际，制定了相应激励措施，通过“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住新险种“金彩明天”的上市契机，全体员工积极投身于业务拓展，付出了艰辛的努力，最终迎来了丰硕的成果。

全年，我公司实现首年期缴保费296万元（预），完成州公司下达的全年目标的101%（预），圆满达成了保费任务，首年期缴保费规模创下历史最高记录。

核心业务的快速发展，离不开一支强大的团队。公司始终注重团队建设，聘请全国销售精英进行技能培训，重金引入北京专家指导增员，将市场拓展与增员相结合。各级主管积极关注员工，帮助解决困难，助力员工成长，正是这一无私的博爱与关怀，使团队凝聚力显著提升。目前，全司员工已达115人，创造历年之最，且队伍仍在不断壮大。

三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成果的重要体现，同时也是产险与寿险交集的市场，因此竞争尤为激烈。在与多方竞争对手的较量中，我司全年团体业务共收取保费266万元。四季度经营指标重新下达后，我司仅用一个月的时间便提前超额完成目标。

一年来，我们除了维护现有渠道外，还积极奋发寻找新的业务增长点，努力扭转前期业务发展低迷的局面，同时加强与相关部门的沟通与协作，争取更多支持，加大宣传力度，扩展市场影响力。

四、稳占市场，创造中介业务新辉煌。

今年上半年，省公司提出中介全年目标上半年完成的号召，我们在巨大的压力下迎难而上，按照省、州公司的部署，积极联系各代理机构和网点，强化业务指导。在为网点提供优质服务的全司员工携手共进，扩大自营业务规模，实现业务的快速增长。上半年共实现保费452万元，尽管与州公司的目标尚有差距，但这一成绩却已刷新xxxx公司中介业务历史纪录，半年业务规模是20xx年全年的三倍多。这一成果有效巩固了xxxx国寿的市场份额，展示了中国人寿的领导地位。

至此，我司全年中介业务保费达652万元（预），创造历史最佳成绩。

五、服务新农村，农村保险工作加速推进。

为响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展乡村”战略，我公司增强了对农村市场的责任感与紧迫感，深刻理解“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的重要性，农村保险工作步伐加快。

考虑到我县经济相对薄弱，而农村居民急需保险保障的现实，我们根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的要求，积极探索解决之道，在维摩、阿猛两个乡镇设立服务点，并培训驻村业务员，将保险服务延伸至农村，极大地方便了当地居民，降低了他们的投保与理赔成本，此举赢得了当地群众的赞誉，并得到了乡镇党委、政府的支持。

六、以人为本，诚信服务。

服务是企业生存的根本。服务质量不仅影响公司业务发展，更关乎公司的声誉与未来。我们始终坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，关注客户需求，快速响应。在重大事故发生时，我们不拘泥于流程，而是迅速确认事故性质，并在第一时间将赔款送到客户手中，帮助他们渡过难关，尽管这样带来的理赔成本已逾万元。全年，我司客户服务部门共受理各类赔偿案件金额达658万元（预）。我们的付出赢得了客户的信任，未来我们将继续以快速、专业的服务理念，为客户提供优质服务。

保险工作总结 篇15

　1、数据管理

人力数据——组织收集并统计各个营销服务部的人力数据，包括每个服务部的血缘数据、区域分配以及业务人员职级的占比情况，同时更新每周的增员追踪榜（张贴）。

业绩数据——定期收集和整理公司及市区的业绩日报表，并制定周业绩追踪榜（张贴）、高峰会业绩统计表（张贴）、健康险追踪表、五六连动日业绩追踪表（张贴）等，此外还需分析市区区域的月度报费走势，并将3000P、5000P、10000P以上人均产能进行对比分析，确保这些统计数据及时上报。

　2、会议管理

有效组织每周的主管例会、经营分析会、增员启动会等，确保会议的高效与成果。

　3、教育培训

新人培训班——负责筹备和组织第一期新人转正培训班，包括培训前的准备工作、邀请讲师、培训期间的人员管理，并担任授课教师。

代理人培训——负责组织2次代理人培训，亲自授课，并负责培训资料和人员的管理，辅导兼职人员复习和考试安排。

非制式培训——组织1次产品系统化培训并主讲；针对原xx部开展2次产品培训；原长宁部进行基本法培训1次；原xx部的爱家之约培训1次；原长宁部的投保规则培训3次。

　4、职场建设

负责华隆公共职场的设计与海报制作，设立喜报板块、增员板块、MDRT板块、企业文化板块、新人培训园地、代理人考勤板块、新人三个月业绩追踪板块、月业绩推动主题板块、公司制度板块、激励方案板块、五六连动追踪板块、业绩追踪及报费走势板块、业务信息板块、爱家之约追踪板块、12楼培训室及原xx职场布置等。

　5、早会管理

建立营销服务部早会的运作体系。一方面，彻底梳理人员情况，重点与几位业务伙伴进行早会内容沟通；另一方面，成立早会功能小组，成员共同参与早会的组织与实施，确保早会内容丰富、多样化，提高业务伙伴的参与感和收获感，使他们更能感受到团队的温暖和归属感。

　6、追踪工作

追踪工作主要体现在每次早会后，我会选择几位业务伙伴进行辅导，帮助他们分析当前状况，制定工作目标，并进行有针对性的业绩跟踪，增强他们对保险行业的信心。通过电话追踪了解业务伙伴的情况，关心他们的生活，提供如何实现基本法考核的指导。每次早会后，我会与主管沟通业绩及增员情况，强调组织发展和直辖利益的重要性，对展业能力较弱的伙伴进行定期的电话追踪，关注他们在外的表现和遇到的困难，给予及时的解决方案，真正关心他们，让他们感受到团队的温暖。

　7、其他工作

设计同业增员手册（包括公司介绍、金字塔工程、准代理公司、MDRT百万圆桌、移民文化、成功之路）；负责总公司MSS申请及分公司学习护照的开展等。