酒店优惠活动策划方案(精选6篇)
本文介绍了多个酒店促销活动方案,旨在提高酒店的知名度和盈利水平。活动通常围绕节庆设计,例如圣诞节和开业庆典,采用多样化的促销方式,如折扣、赠品和抽奖等,以吸引不同消费群体。针对目标客户的市场分析显示,酒店需重新审视市场定位,满足消费者的需求,并通过全方位宣传增强品牌影响力。活动的成功依赖于各部门的协调合作,以及适时的市场推广策略。本文总结了实施方案的具体内容和预期效果,强调提升客户满意度和忠诚度的重要性,以促进酒店的持续发展。
酒店促销活动方案 篇1
每逢节日来临,酒店行业总会制定出独特的营销计划。接下来我将分享20xx年圣诞节期间酒店的促销活动方案,希望能帮助各位餐厅更好地策划自己的促销活动。
促销活动方案一——圣诞欢聚,豪礼相送
一、活动目的。
圣诞节是酒店餐饮最繁忙的时刻,也是吸引消费者、促进消费的关键时机。本次活动旨在提升酒店的盈利水平,同时增强品牌形象,加深顾客对酒店的印象。
二、活动主题:“圣诞欢聚,豪礼相送”
三、活动对象:根据不同消费层次的顾客,提供多样化的促销活动,以满足不同群体的需求。
四、活动时间:12月20日——12月31日
五、活动形式:折扣;赠品;抽奖
六、活动具体内容
1、促销期间,凡在本店消费满200元的顾客均可享受8折优惠,并获赠精美圣诞甜品一份。
2、凡预订圣诞晚餐套餐的客人,均可获得一份限量版圣诞礼品。
3、在活动期间,顾客可参与圣诞风格的抽奖活动,赢取丰厚奖品,并可享受免费拍照服务。
七、活动广告宣传
1、在人流密集的地段,如商场、车站等地方,设立户外广告。
2、在地方报纸、广播及社交媒体上发布活动信息,扩大宣传力度。
3、通过发放宣传册向潜在顾客介绍活动内容。
八、其它相关策略
酒店各部门需提前做好人员安排及场地布置,确保活动顺利进行。制定应急预案,以应对突发情况,并做好活动效果的记录和评估。
酒店促销活动方案 篇2
随着酒店行业竞争的日益激烈,消费者也变得愈发挑剔,这对我们酒店经营者提出了更高的期望。在__年,我们计划对酒店促销活动进行全面的调整,以吸引更多客户光顾,提高酒店的经营效益。
一、市场环境分析:
1、我们酒店运营中存在的问题
(1)目标客户群体的定位不够精准,过于狭隘。
目前,我市的酒店业整体表现欠佳,主要原因在于酒店数量过多,供需失衡,且大多数酒店经营模式雷同,缺乏个性化特色,或定位过高,导致消费者难以接受。部分酒店的服务质量低下,影响了消费者对酒店消费的信任感。
我们酒店在过去的经营中也面临这样的瓶颈,去年业绩不理想,主要原因在于目标市场的定位问题。我们应当重视自身的优势,拓展市场。我们酒店位于消费水平相对较低的地区,大部分顾客为普通工薪阶层,而我们以粤菜和海鲜为主,价格偏高,普通顾客难以承受。我们必须重新审视市场定位,调整策略,以提升吸引力。
(2)宣传力度不足,市场知名度较低。
尽管我们隶属于__集团(__集团是本市知名企业),但外界对我们酒店的认知仍然不足。自开业以来,我们仅在初期做过短暂的宣传,缺乏持续的市场推广,导致知名度偏低。
2、周边环境分析
虽然该地区整体消费水平不高,但我们的地理位置较为优越,位于__国道旁,交通便利,周边有多所高校,如商学院、理工学院、机电学院等,流动客源丰富。尽管学生群体的经济能力有限,但他们并非低消费群体,商学院的学生人数众多,如果我们能够提供适合学生的低价优质产品,将是一个巨大的市场机会。
3、竞争对手分析
我们酒店周围缺乏档次相似的竞争对手,主要是一些小餐馆。虽然他们在经营能力上无法与我们抗衡,但凭借低价美食吸引了大量附近居民和学生,整体经营情况良好。而我们虽然设施和服务一流,但由于市场定位失误,实际经营状况并不理想,在同行业竞争中处于劣势。
4、我店优势分析
(1)作为__集团的子公司,我们拥有强大的品牌支撑,因此在市场推广时,应充分利用品牌效应,挖掘品牌的内涵,让消费者对我们的餐饮产品充满信心。
(2)我们的硬件设施条件优越,资金实力雄厚,拥有停车场和大面积的可用场地,这为吸引过路车辆和开发学生促销活动提供了良好基础。机会包括:①强大的企业实力为我们发展铺平道路;②便捷的交通、丰富的潜在顾客群;③良好的硬件条件和高素质的员工为调整和发展提供了广阔空间。
二、目标市场分析:
目标市场是指最具潜力的消费者群体,明确目标市场可以更好地聚焦广告,避免资源浪费。我们应详细分析目标顾客,利用这些信息提升顾客满意度,最终增加销售额。现有顾客的消费行为可预测,且服务成本较低,对价格的敏感度也低,这样的顾客往往对口碑宣传进行积极传播。建立良好的顾客关系将带来以下好处:
1、从现有顾客中获得更多的市场份额。忠诚顾客愿意更多地购买我们的产品与服务,他们的支出可能是偶尔顾客的两到四倍,并且随着他们的年龄和经济能力增长,需求量也会进一步增加。
2、降低销售成本。吸引新顾客需要大量投资,但维持与现有顾客的关系成本逐年降低。随着双方关系的发展,维护成本显著减少。
3、赢得口碑宣传。现有顾客的满意度高,他们的推荐往往比广告更有影响力,能够吸引新顾客。
4、提升员工忠诚度。一家拥有稳定顾客群的酒店,员工会在服务中感受到自身价值的实现,从而提高服务质量,形成良性循环。
结合以上分析,我们将把主要目标顾客定位于周边大众和大学生,外加过路司机。目标顾客的共性包括:1)收入水平与消费能力一般,注重实惠;2)偶尔改善生活的愿望;3)关注安全卫生,追求舒适的就餐环境,学生则更倾向于时尚的就餐氛围。
三、市场营销总体策略:
1、定位为“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的利器。尽管我们面向中低收入群体,但这并不意味着降低酒店的品位和产品质量,我们致力于提供价廉物美的优质餐饮和服务,彰显对顾客的尊重。
2、进行全方位宣传,突出酒店特色,让消费者对我们有更深刻的认识。通过报纸宣传酒店环境与位置,吸引顾客光临,满足他们对“尊贵”的心理需求。
3、采用强势广告,借助报纸等媒体引起广泛关注,从而提升知名度。
四、__年行动计划和执行方案
(一)销售策略:
1、调整菜系。我们可以模糊菜系的概念,根据顾客需求提供大众菜和高档菜,丰富菜品选择,满足不同口味。
2、降低菜价吸引顾客。整体降低菜价,大部分菜品优质低价,高档菜保持高价策略。推出各种优惠折扣和赠品吸引消费者。
3、提供低价优质的套餐和快餐,依人数设计不同套餐,吸引更多顾客。针对学生推出快餐,品质高于食堂,形成竞争优势。
4、为司机提供便捷的餐饮服务,免费停车。
5、面向周边居民提供婚宴、寿宴等服务。
6、在节假日开展促销活动。
(二)广告策略:
酒店广告通过购买传播媒介的时间、空间或版面向目标顾客进行宣传。广告要树立酒店形象,激发消费者购买动机。市场定位明确才能有效引导消费者认知。实施方法包括:①报纸广告;②宣传海报;③综合海报;④公司标识旗帜;⑤现场派发广告礼品;⑥组织抽奖活动和赠品优惠。
五、营销预算
营销预算包括:工资福利、办公用品、促销及广告费用、交际费、培训等各项支出。
六、评估和控制:
1、年度计划控制,由总经理负责,确保计划指标实现,通过销售分析、市场占有率分析、费用比例分析等来评估。
2、盈利性控制,由营销控制员负责,分析产品、销售区、目标市场等,以监测赢利情况。
3、战略性控制,通过核对营销清单,检查是否抓住最佳机会。
酒店促销活动方案 篇3
活动时间:20xx年6月1日——6月15日
活动地点:某豪华酒店
活动内容:
一、酒店促销优惠:
1、凡在活动期间过生日的客户,凭有效证件在酒店消费的顾客将享受餐饮8.5折,客房7折优惠,并获得酒店提供的精美生日蛋糕1个。
2、在活动期间,凡在餐饮散餐每桌消费满600元(含600元)以上,或设宴达8桌(含8桌)以上的顾客,将获得30元明珠茶馆代金券1张及餐饮10元代金券1张。
3、在活动期间入住客房的顾客,凭房卡可在当天免费享受1小时的健身与球类活动服务,并获得明珠茶馆10元代金券1张及免费的100分明珠积分卡1张(每间客房限1张)。
4、在活动期间的会议室消费,满4小时赠送1小时。
二、周年庆典盛大晚会(20xx年6月10日,某多功能厅)
晚会流程:
19:00 音响启用背景音乐,所有工作人员及物品准备就绪。
19:30 嘉宾入场,礼仪小姐引导就坐。
20:00 主持人宣布晚会正式开始,并介绍到场的领导及嘉宾。
20:10 第一个节目(开场舞表演)
20:15 总经理致欢迎辞
20:20 嘉宾代表发言
20:25 第二个节目(歌曲表演)
20:30 酒店发展历程回顾(专人讲解,并配合投影展示)
20:45 第三个节目(舞蹈表演)
20:50 互动小游戏环节
21:00 第四个节目(国标舞表演)
21:05 自由舞蹈时间
22:30 晚会圆满结束
三、宣传推广:
1、报纸广告:
A:媒体选择:某地方报纸
B:发布时间:5月25日
C:发布形式:主题广告(热烈庆祝某豪华酒店周年庆典)
2、户外广告:酒店外墙设置巨幅宣传海报,内容同主题广告。
3、网络宣传:通过短信平台、酒店官方网站和社交媒体发布活动信息,内容待定。
4、酒店大楼外悬挂条幅:4条(时间:5月25日),内容为“热烈庆祝某豪华酒店周年庆典”。
四、各部门协调合作:
【房务部】
1、负责邀请VIP客户(6月1日前确定嘉宾名单)。
2、做好活动区域的卫生清洁工作。
3、负责活动区域的花卉布置。
4、负责大堂的引导工作。
【餐饮部】
1、负责邀请旅游机构负责人及VIP客户(6月1日前确定嘉宾名单)。
2、准备酒会所需的餐饮及饮品(标准待定)。
3、现场以酒会形式布置10桌,每桌10人,并设置一个发言台,鲜花装饰一盆。
4、务必于6月9日18:00前在现场设好3层生日蛋糕与香槟塔。
5、安排2名迎宾在大堂及明珠厅门口,并做好酒会期间的引导及服务工作。
6、在活动开始前半小时检查所有物品及设施设备,并全程跟踪维护。
7、负责现场的临时布置及客人接待工作。
【康乐部】
1、邀请VIP客户(6月1日前确定嘉宾名单)。
【行政人事部】
1、负责组织各部门经理及十五年以上的优秀员工参加晚会,并调配人力资源。
2、配合准备舞会现场的互动环节。
3、于6月5日之前联系文艺团体安排节目,并做好彩排。
4、负责邀请主持人一名。
5、联系集团领导、董事及同行业嘉宾邀请(6月1日前确定嘉宾名单)。
【保安部】
1、确保活动的安全工作,安排保安维护现场秩序,并进行监控,及时了解情况。
2、负责车辆的进出及停车管理。
3、临时布置及其他现场工作。
【工程部】
1、确保晚会期间设备正常运行,避免停电情况发生。
2、协助餐饮部进行现场布置。
3、负责音响及灯光的调控,并准备相应的舞曲。
4、临时布置及其他现场工作。
【财务部】
1、负责准备酒店历程的PPT,并负责现场播放。
2、安排两名工作人员于登记处向客人发放礼品(待定)。
3、邀请供应商及同行业人员参加(6月1日前确定嘉宾名单)。
4、负责舞台背景的投影显示:“某豪华酒店周年庆典盛大晚会”。
5、负责布置花篮(以各大客户名义祝贺),放置于主要出入口。
6、审查活动期间的票券发放。
【策划服务部】
1、负责户外广告、票券、电梯海报、社交媒体推广及网站更新。
2、邀请当地媒体参加(6月1日前确定嘉宾名单)。
3、设计所有客户的邀请函。
4、多功能厅的横幅内容:“某豪华酒店周年庆典盛大晚会”。
5、设计舞台背景:“某豪华酒店周年庆典”。
6、酒店前的装饰布置:设置拱门及气球等装饰。
7、酒店大门上悬挂的横幅(可做祝贺单位广告)。
8、确保在6月9日17:00之前完成所有的布置工作。
9、负责活动现场的摄影工作。
10、临时布置及其他现场工作。
酒店促销活动方案 篇4
一、时间:某年某月某日————某年某月某日
二、地点:星辰酒店
三、方式:开业推广活动
四、主题:“悦享生活—————星空之约”
五、价格:1、统一票价。价格:〈人民币〉88.00元/位。
包含的服务项目:免费游泳池使用、免费自助餐(具体内容请查看店内公告)、免费观看精彩演出、免费书籍借阅、免费健身、赠饮料一瓶。
六、宣传:
A、外部:
1、活动前期宣传[通过新闻报道、软文推广、广告投放,分发DM、POP等宣传材料]。
2、选择报纸媒体[城市晚报,时尚生活周刊]。
3、电视媒体选择[地方电视台,旅游频道]。
4、网络媒体选择[酒店资讯网,城市信息网—————免费宣传]。
5、户外媒体选择[公交车广告、路边广告牌(暂不考虑)]
6、广播媒体选择[暂不考虑]。
7、DM材料的发放[重点面向自驾游人士,并向其发放开业优惠承诺书]。
8、店外宣传[开业盛典用的气球、灯笼、横幅、POP等,营造节日氛围]。
9、开业活动期间,前五十名顾客均可获得惊喜礼品。
10、每晚还将举行幸运抽奖活动〈具体详情请见店内海报〉。
B、内部:
1、凡一次性消费满300元的客户可获赠50元餐券、一张门票及其他礼品。
2、一次性消费满600元的客户可获赠100元餐券、两张门票及其他礼品。
3、消费满1000元的客户可获赠150元餐券、四张门票及其他礼品。
4、消费达1500元的客户可获赠200元餐券、六张门票及其他礼品。
5、一次性消费满20__元(含20__元)的客户可获赠300元餐券、八张门票、健身月卡及其他礼品。
6、顾客就餐时可免费观看精彩文艺演出。
7、门票买一赠一<优惠截止至农历正月十六日>。
8、店内宣传[灯笼、彩色气球、POP的布置及人员培训到位]。
七、促销礼品:
1、定制打火机。
2、工艺雕塑(小型收藏品)
3、鲜花赠送。
4、水晶小摆件(小型工艺品)
5、其他玩具类。
八、举办迎新春棋艺大赛——星空杯
时间:正月初十—————十二日
奖项设置:一等奖————
二等奖————
三等奖————
参与奖————
欢迎各界朋友报名参加,报名咨询电话:
九、元宵节灯谜会——盛大文艺晚会。
时间:正月十四————十六日,每晚8:00——10:00
奖品:(另定)
诚邀社会各界有识之士参与出题活动(出题者另有奖品)
报名咨询电话:
十、销售重点:酒店会员卡、年票、健身卡、美容服务卡。
十一、签订消费协议,吸引重点客户。
销售方式:
1、人员推销,通过电话、上门等形式直面客户。
2、结合广告宣传开展优惠折扣销售。
例:酒店会员卡在开业期间每日前二十名顾客享受九折优惠。
门票卡在开业期间每日前十名顾客享受八折优惠。
健身卡在开业期间每日前五名顾客享受八折优惠。
美容卡在开业期间每日前五名顾客享受八折优惠。
3、与专业公司协作共同销售。
4、与重点单位签订消费协议。
十二、目标消费人群:白领、中高收入人士。
十三、活动相关部门:酒店管理、市场推广、餐饮服务、健身娱乐、客房服务、美容中心,其他各部门做好接待及后勤保障工作。
十四、随时跟踪活动进展并进行售后回访,各部门需建立健全客户档案,汇总工作信息。
十五、对本次营销活动的效果进行评估,总结经验,为下次活动做好准备。
十六、为确保本次营销活动的成功,各部门领导与市场营销团队需同时进行电话营销及签约销售,做到全员营销,各部门相互配合,全力以赴打好这场营销战。
酒店促销活动方案 篇5
一、酒店促销活动背景
为了在短时间内显著提升“xx酒店”的知名度,增强消费者对该品牌的印象和记忆,从而促进销售,特制定此次活动方案。通过借助特定的假日,如“春节”或“国庆”,以“xx酒店”名义传播品牌形象,提醒目标消费者关注节日,激发他们的庆祝意愿,让“xx酒店”深入消费者的内心,从而达到提升品牌知名度和增加回头客的营销目的。
二、酒店促销活动目标
1、通过促销活动方案提升品牌知名度。
2、提高目标消费者的回头率。
三、酒店促销活动亮点
1、制造话题,增强社会关注度。
虽然在大城市中,酒店促销活动较为普遍,但在xx地区,消费者对这些活动的了解仍有待提升。“xx酒店”通过开展节日促销活动,可以引发公众的广泛讨论,使活动成为焦点话题。首次接触这些活动的消费者将会印象深刻,进而提升品牌的传播价值。
2、迎合消费者心理,满足情感诉求。
“xx酒店”的目标客户为25岁至45岁之间的中产阶级,通常是在各行业工作的中层管理者。他们因工作繁忙,往往缺乏与家人共度时光的机会,尤其是在节日背景下,这种情感上的缺失可以引发他们的消费需求。
3、选择合适的宣传时机,确保传播效果最大化。
本次活动避开了节假日的高峰期,确保在消费者精神状态最佳的时候吸引他们的注意力。在此期间,借助节日的情感氛围和新鲜感,能够有效打破消费者信息接收的疲劳状态,达到理想的传播效果。
四、酒店促销活动流程内容
(一)活动预热期
由于大多数消费者对“春节”促销活动并不熟悉,“xx酒店”的知名度也有待提高,因此在活动正式启动前,需进行充分的宣传引导,为后续的活动做好铺垫。告知公众“xx酒店”将于何时开展促销活动,激发消费者参与欲望。
时间:
内容:
1、邀请500名特约顾客
为确保活动的有效性,选择500名中高层企业管理人员,于节日前期寄送贺卡及活动宣传册,告知他们即将到来的促销活动,并邀请他们在指定日期到酒店参与庆祝。通过这种方式,能够促进口碑传播,增强品牌在中高端群体中的影响力。
2、电视台广告宣传
通过各大电视台投放活动广告,向消费者宣传活动的具体内容及时间。每则广告时长30秒,形式为插播广告,确保覆盖广泛的观众群体。
3、周边酒店的免费品酒活动
在活动前一周内,选择xx市内的50家中高档酒店,设置“xx酒店”展台,提供小瓶装的酒店特色饮品,免费供来宾品尝。展台周围放置相关活动宣传材料,吸引更多消费者的注意。
4、重要街道悬挂活动条幅
在节日前期,在人流量较大的街道悬挂宣传条幅,以富有吸引力的文案提醒大家关注即将到来的促销活动,营造浓郁的节日氛围。
5、发送促销短信
在活动前一周,通过“xx酒店”的名义,向已有消费记录的顾客发送短信,提醒他们参与即将到来的促销活动,并细致说明活动内容。
6、在高端消费场所派发宣传单
选择高档商场、餐厅等场所,于活动前期派发宣传单,告知消费者活动的具体信息。
(二)酒店促销活动执行期
经过前期的宣传准备,活动在确定的日期如期展开,在50家酒店内同时进行。需安排足够的工作人员并进行充分的培训,确保每个细节都能顺利执行。
时间:活动日
内容:
1、报纸夹送活动广告
在当日发行的《xx报》上夹杂“xx酒店”的宣传单,提醒目标消费者参与促销活动,告知活动的具体内容及礼品承诺,以刺激他们的消费动机。
2、发布报纸广告
在《xxxx报》中刊登活动广告,以祝贺的方式向所有消费者传递节日祝福,邀请他们参与活动。
3、酒店内赠送礼品
在参与活动的酒店中,于当晚18:00至20:30,凡与家属一同到店消费的顾客,均可获得酒店准备的小礼品并有机会获得饮品赠送。
4、过生日的特别待遇
在活动期间,若有顾客在酒店过生日,除了常规赠品外,还将额外赠送精美礼品,以示庆祝。
酒店促销活动方案 篇6
背景分析:
优势:
1、本酒店地处成都市主干道附近,交通极为便利,紧邻市中心及重要商业区。
2、周边高档酒店数量相对较少,市场竞争小;
3、本酒店为全新开业,室内环境时尚,设施齐全,符合现代消费需求,有较大的市场发展潜力。
劣势:
1、周围高端消费人群较少,客流量不足;
2、酒店的知名度较低,目标客户群对酒店的认知度不高;
3、酒店的独特卖点不够鲜明,缺乏明确的核心竞争力。
营销目的:
提升酒店的市场知名度,吸引更多顾客,建立稳定的消费群体,不断增加收益。以本地市场为基础,打造高端商务酒店的良好形象。
锁定目标群:
当地中高收入人士,追求新鲜体验的年轻消费者,各类企业及团体、旅行社、外地游客等。
项目分析:
在日益增多的酒店市场中,酒店营销与其他商品不同。关键在于如何激发消费者的需求。在当前的市场环境中,酒店业竞争日渐激烈,虽然品类大致分为经济型、豪华型和商务型,但大多数酒店的服务和品味未能有效提升。本酒店计划填补这一市场空白,强调高品位的消费体验,将其作为核心竞争优势。
酒店理念:
提供多样化的客房选择,满足不同顾客的偏好;
实行会员制管理,有效保护顾客的隐私;
便捷的地理位置,让顾客出行更加方便;
灵活多样的房型选择,满足个人需求;
创新传统,迎合现代消费者对新颖体验的追求。
具体营销策略:
1、提前为目标客户群发布开业活动信息和具体方案,制造市场关注;
2、鼓励顾客加入会员,提供相关优惠;
3、营销团队采取电话、上门等方式直接销售,与专业合作伙伴联合营销,并与重点客户签订协议,进行售后回访,建立完善的顾客信息档案,促进销售工作;
4、宣传:
1、通过新闻、软文及广告等进行前期宣传,加大DM、POP等宣传材料的分发;
2、选择合适的报纸进行广告投放;
3、利用电视媒体进行宣传推广;
4、开展网络宣传,包括社交平台及搜索引擎广告;
5、借助户外广告增加曝光度;
6、在电台进行广播宣传;
7、重点派发DM给出租车司机及有车一族,发布开业优惠信息;
8、在店外氛围营造方面布置气球、条幅及宣传物料;
9、开业期间设置每日前五名顾客的特别优惠;
10、举办每日幸运大抽奖活动,吸引顾客光临。
5、促销礼品:
1、个性化打火机;
2、小型艺术雕塑,有收藏价值;
3、新鲜花卉;
4、精美水晶工艺品;
5、优惠券或免费体验卡。
具体实施方案:(略)
费用预算:(略)
此次营销活动的预期效果:
1、提升酒店知名度;
2、使本地消费者广泛认识本酒店;
3、让司机们熟悉本酒店,成为推荐选择;
4、促使目标客户在出行时选择本酒店;
5、发展稳定的会员群体;
6、提高本地企业及领导对酒店的认知度,促使他们在需求时优先选择;
7、改善客户的满意度和忠诚度,培养长期客户;
8、通过主力产品(客房)的宣传,推动附属服务及产品的销售与知名度。
本策划侧重于开业促销活动的制定,营销战略仅为初步框架,期待进一步交流与指导。