行政部门年度工作总结报告（实用6篇）

行政单位在20xx年总结了各项工作的成就与不足，强调了加强学习和强化服务意识的重要性。部门员工通过积极“充电”与实践提升了工作能力，优化了行政流程，确保了服务的高效性。工作中，安全管理、固定资产管理和内部沟通都有所推进，尽管也面临知识更新不足和制度落实不力等问题。展望未来，单位将致力于制度创新、资源优化和员工培训，以提升行政管理水平，支持单位的可持续发展。整体来看，行政部在完成各项任务的也认识到需不断改进以适应快速变化的工作环境。

行政单位年终工作总结 篇1

20xx年即将结束，回顾过去的工作，既有收获的喜悦，也有与同事共同奋斗的辛酸，更有面对困难与挫折时的无奈。时光匆匆，充满期待的20xx年在新年到来之际悄然临近。这一年，可以说是公司市场拓展与持续发展的重要年份。以下是本年度部门工作的重要总结。

一、加强学习，立足岗位，营造积极的工作环境

1、行政部门的每位员工都应具备扎实的工作能力，保持部门的高效运转，就必须认真履行好自身的职责，积极“充电”，形成浓厚的学习氛围。在20xx年间，我主动加强学习，虚心向他人请教，理清工作思路，积极总结工作经验。一方面，在实践中学习、通过实践提升自我，不断积累经验；另一方面，通过与同事的交流，不断丰富自己的知识和技能。在领导和同事的指导下，我不断进步，找到了工作的切入点，把握住了工作中的重点与难点。

2、行政部工作的核心是提供优质的“服务”，围绕公司的中心任务，在服务方面强化了以下几个方面：

（1）主动服务。对公司工作中的重点和热点问题，力求提前考虑，努力提供优质服务。特别是在行政部负责的食堂、仓库、车辆管理及办公耗材管理方面，力求做到计划明确，措施落实。日常工作及临时任务基本上都能及时处理、及时反馈，做到当日进度当日清。在协助其他部门时，始终保持热情，确保不越权。

（2）在工作计划中，每月明确重点工作，做到有针对性、有创新，改变了行政部门以往被动等待的工作习惯。

（3）在创新和工作作风上取得了一定突破，持续改进和创新工作思路与方法，以适应公司发展的需求，推动行政部工作的提升，切实转变服务态度，提高效率，增强服务意识。

二、强化工作重点，落实管理责任制

1、完善安全工作与消防责任制，根据公司具体情况，建立健全安全领导小组，制定安全与消防检查制度，夜间巡逻和节假日值班制度等，确保20xx年内未发生重大的安全与消防事故。

2、推进固定资产管理，建立档案和登记，完善维修记录，配合财务部门进行每半年的资产盘点。在日常工作中，确保固定资产得到妥善管理、及时维修与合理使用。

3、仓库方面建立完整的出入库制度，实行实物与记账双向监督，配合财务进行月度盘点，确保账实相符。

4、每周对清洁工进行不定期检查和评分，表现优秀的给予奖励，表现差的进行处罚，以保持公司环境的良好清洁。

5、维护良好的外部关系，顺利完成公司各实验室的环境评估、复审及资质认定工作。

6、在接待方面，确保用车服务无误，同时顺利完成公司的各项工作用车安排。全年车辆行驶安全，车况良好。

三、主要经验与收获

回顾这一年的工作，我总结出以下几个方面的经验和收获：

1、行政工作是服务的本质，保持良好的心态以及对工作的热情与责任感是做好服务的基础。

2、树立服务意识，增强内外部沟通，摆正工作定位，主动参与，妥善处理各方面关系是服务的根本。

3、在坚持原则和落实制度的前提下，灵活处理实际情况，以实现“管理与服务，流程与效率”的合理结合。

四、存在的问题

工作中仍存在不少不足，主要表现在以下几个方面：

1、对新知识的学习不足，处理工作时往往依赖经验，创新性不足，解决难点问题时的考虑不够全面。

2、由于行政部工作琐碎，使得每项工作都希望做到最好，但因能力和人力资源有限，无法做到尽善尽美。

3、制度落实方面尚显不足，部门事务繁杂，检查不到位，偶有重视制度建设而轻视落实的现象。

4、沟通交流不够，对各部门工作了解不深，问题分析判断未能全面，导致工作偏颇或重点偏差。

5、安全工作仍需加强，小事故时有发生，办公室也发生过盗窃事件，需加大安全宣传，提高员工安全意识。

行政单位年终工作总结 篇2

在20xx年，我单位围绕各项行政事务的高效管理工作，积极落实党委、政府的政策方针，深入贯彻落实各项制度，结合我单位的实际情况，形成了一套系统化的工作思路。我部全力以赴，确保各项行政管理工作的顺利进行，为单位的整体运营提供了有力支持。在以上工作基础上，我们不断推进行政管理工作的改进与创新。今年，在领导的指导下，依靠全体员工的共同努力，克服了重重挑战，顺利完成了20xx年的工作任务。

20xx年主要工作任务完成情况：

一、加强行政管理工作，推动各项制度落实

1、健全行政管理制度。

（1）对现行的行政管理制度进行了全面梳理和修订，确保各项规定符合实际需求。通过持续优化制度流程，提升了行政效率，避免了不必要的资源浪费。

（2）开展了多次培训活动，提高了员工对新修订制度的认识和执行能力，确保全员知晓各项规定，并能在工作中自觉遵守。

（3）严格落实考勤制度，建立健全考勤监控系统，确保员工出勤情况的透明与规范，切实提高了工作纪律。

2、优化资源配置，提高服务质量

（1）根据各部门的需求，对办公资源进行了统筹规划，合理配置办公设备，提高了资源的使用效率。

（2）加强后勤保障工作，对办公环境进行了改善，提升了员工的工作满意度，促进了整体工作氛围的提升。

（3）建立了信息反馈机制，及时收集员工的意见和建议，推动管理工作的不断改进。

3、强化内部沟通，促进信息共享

（1）定期组织工作例会，确保各部门之间的信息畅通，及时通报工作进展和存在的问题，促进协同作战。

（2）搭建了单位内部信息平台，方便员工随时查询相关政策和流程，提升了信息获取的便利性。

（3）积极举办团队建设活动，增强了部门间的凝聚力和合作精神，有效提升了工作效能。

二、推动行政服务的高效化

1、提升办事效率。

（1）优化行政审批流程，减少不必要的环节，提高办事效率，使各项审批工作在最短的时间内完成。

（2）推进电子政务的建设，通过信息化手段简化办事流程，实现了部分行政审批的线上处理，提高了便利性。

（3）对办理情况进行定期跟踪，建立考评机制，确保各项服务的质量和效率。

2、完善监督管理，防范风险

（1）建立了行政管理的监督机制，定期进行自查，及时发现和解决潜在问题，确保单位的合规性和安全性。

（2）针对典型案例进行了梳理和分析，形成总结报告，为以后的工作提供了借鉴和参考，增强了员工的风险防范意识。

3、加强对外联络，提升服务形象

（1）加强与各相关单位的沟通与联系，积极参与各类交流活动，提升了我单位的社会形象。

（2）针对外部反馈信息，及时调整工作策略，提高了对外服务的质量和响应速度。

三、20xx年工作计划

展望20xx年，随着单位各项工作的不断深入，我们的行政管理水平将迎来新的提升。为此，我部将继续强化行政管理服务，推动各项工作的高效落实，力求为单位的持续发展提供更加有力的支持。

1. 积极推动制度创新，通过不断优化管理流程，让行政服务更加高效、便利。

2. 加强对内部信息化建设的投入，提升行政管理的智能化水平，让各项服务更具可操作性。

行政单位年终工作总结 篇3

20xx年，在区委、区政府的全力支持下，各核算单位积极配合，经过全体人员的共同努力，集中核算的区直机关行政事业单位共计172家，实际核算的账目总数达到336套，涵盖各单位的工会账，收支总额达到23.16亿元。今年开出的拨款通知书、转账支票和电汇单等多达22,306张，拒付不合规发票和票据共计1,057单（同比下降了55%），拒付金额达到13,362,032元（同比下降70%）。我们严格把控支出，严肃了收支两条线的财经纪律，为区直行政事业单位财政性资金的安全运作提供了重要保障。

一、与20xx年的账务顺利衔接

（一）全面完成xx年度部门决算

今年的部门决算相比以往有着较大变化，任务紧迫且工作量大。为确保决算内容涵盖所有单位的收支情况、数据真实且完整，我们克服了多重困难，按时圆满地完成了这一项关键工作。

（二）引入新的会计科目和报表体系

今年，财政部门正式启动了xx年新政府收支分类改革，这对我们行政事业单位的财务管理产生了显著影响。全新的“功能分类”和“经济分类”对过去的分类体系进行了重大调整。在应用过程中，我们通过学习与讨论等多种形式，使会计主管对新收支分类科目有了深入的理解，并明确了相关的会计处理方法，规范了新科目的使用。

（三）逐步淘汰手工辅助账

取消财政专户的手工账。从今年开始，各主管会计的财政专户备查账被取消，转而在基本账户科目下设明细科目，清晰反映各核算单位上缴和返拨财政资金的情况，实现了财政专户资金收支的透明化。

逐步取消项目辅助账。新软件实现了项目的“双重复式支出核算”功能，详细记录每一笔项目经费支出，允许在基本账务中同时按财政拨款的项目和科目进行账务处理，并准确反馈每个会计期末项目资金的结余，最大限度满足核算单位和管理部门的需求。

二、注重统一规范，提升核算效果，完善监督职能

一是完善工资发放管理。实施“工资直达”制度，防止各类资金的滥发，强化工资及福利性支出管理，控制和降低行政事业经费支出。全区72家单位中，纳入工资管理系统的有137家，涉及12149人，发放工资总额为54,530万元。

二是统一固定资产账目的管理，配合财政局进行资产清查，对盘盈盘亏的固定资产进行了账务调整，减少国有资产的浪费。

三是强化基建和修缮的账务管理。今年以来，2位会计师管理着25个核算单位的35套基建账，上半年基建账收支总额达到3.28亿元，拒付不合理的基建报账4笔共46.4万元，拒付不合理的修缮账务2笔共12.8万元。

四是统一内部稽核程序，开展系统培训。稽核工作成为我区会计集中核算的一大亮点，依据《区行政事业单位会计核算中心稽核工作细则》，我们在事前、事中、事后的稽核过程中，及时发现和解决问题，确保所有工作严格按照标准执行，彻底杜绝核销中出现的“人情账”，促进中心核算业务的规范化与完善，支持审计工作实现“财政支出到哪里，绩效追踪就到哪里”的目标。

五是用制度规范操作，依靠制度进行核算，在《工作制度汇编》的基础上，进一步完善了30万元以下工程项目的管理制度和工作人员量化考核制度，加强了对财政性资金的管理与监督，提高了资金使用效率。

六是强化档案管理。我们新建了一个档案室（b馆），成功搬迁了会计凭证、报表和账薄共计3,102册，为区审计局、法院、检察院、教育部门及清产核资等提供便利的查阅和借用服务。

七是重视软件建设，迅速搭建新的软件环境，根据业务的特殊性，自行研发方案，并积极推进新旧软件的更替，预计在6个月内顺利完成。通过远程光纤专线，我们准备让所有街道办事处统一使用新软件，实现集中会计核算，并为各项财务数据的汇总提供完整的软硬件支持。

三、建立一支勤政、廉洁、高效且务实的高素质会计队伍

中心内设1室5科，现有干部职工53名，其中党员28名，会计师25名，高级会计师2名。根据特区干部好作风建设的要求，今年特别加强了干部职工的作风建设，认真贯彻反腐倡廉的相关制度，形成了良好的工作风气，得到了区纪委的重视与好评。

一是中心领导班子以身作则，认真遵守财经法规和制度，扎实开展工作，带动整个中心形成廉洁高效的良好氛围，未出现信访举报或失职渎职行为。

二是按照“特区党员好干部作风建设”活动要求，制定活动方案，组织全体干部职工学习，开展知识测试、无偿献血和羽毛球比赛等活动，取得了显著成效。

三是严格执行考核制度，以规范化、量化的考核方式，建立了清晰的“岗位职责”目标责任体系，支持阳光工程行动，鼓励干部职工积极参与。

四是坚持“规范第一，服务至上，效率保障”的工作宗旨，倡导“软服务”，积极沟通协调各核算单位，妥善解决实际问题，赢得核算单位的理解与支持。

五是强化会计核算培训，旨在建设一支专业素质过硬的会计核算队伍。上半年共组织4次会计业务培训，参训人数超400人次，整体业务能力明显提升。

六是积极参与驻（挂）点社区工作，为挂点社区提供实实在在的支持，今年向莲塘街道办的两个社区捐赠了共计3万元的建设资金，受到社区工作人员和居民的一致好评。

行政单位年终工作总结 篇4

在各部门同事的共同努力和支持下，行政部以高度的责任感和专业精神，圆满完成了年度各项工作，积极协助了各分单位及合作方的业务开展，及时、准确地为单位领导及相关政府部门提供了必要的行政数据。尽管如此，在完成工作的同时也出现了一些不足之处。

现向单位领导汇报行政部20xx年度的工作：

　一、单位内部的行政管理与服务工作

(一)作为职能部门，合理优化行政流程，以“专业、高效、负责”的态度，是我们工作的核心。20xx年，行政部在流程优化和成本控制方面相比往年有了显著提升。随着单位各项业务的扩展，新增项目的开支增加，行政部积极配合各部门，在日常采购及服务中严格把关，实现了成本控制的良好效果。

(二)20xx年度，行政部的日常管理工作具体如下：

1、在文档审批、费用报销和差旅管理等环节中，我们坚持原则，严格依照单位的管理制度，避免不合理的报销和申请。

2、在合同和文件审核环节中，我们认真审阅每一份文件，确保不符合要求的资料不会通过审核，确保流程的合规性。

3、每月处理数十位员工的差旅和会议安排是行政部的一项重要工作，除了安排外出事务外，我们还需为新入职员工说明相关规定，这要求行政人员必须细心周到，以减少失误。经过团队的共同努力，单位的各项差旅安排基本上都能按时完成。

4、按时完成单位的行政报表、文件管理和统计登记工作。

5、配合完成各政府部门的工作要求：工商年检、审计评估、季度统计报表等。

6、催收款项是行政部门一项重要任务。由于外部条件的变化，款项的催收面临挑战，尽管我们付出了很多努力，反馈结果仍未理想。

伴随着单位业务的不断发展，20xx年度行政部的工作量日益增加，而人员配置并未相应增加。但我们能够合理安排各项工作，有序推进，确保了行政管理工作的高效进行，基本满足了各部门及外部单位的需求。

　二、分单位及合作方的行政支持工作

(一)在各分单位的支持下，基本能按合同约定及时处理相关事务。今年，随着A分部的业务量上升，其他分单位的部分工作也转移至总单位处理，导致我们的工作量大幅增加。例如，A分部的年收入比20xx年增长了50%；对于B、C、D分单位的合作事宜，行政部做了全力配合。

(二)今年合作方的需求也显著增加，这部分的业务在单位整体业务中占据了相当大的比重。针对合作方的合同管理、款项处理等工作，行政部同样全力配合，工作态度和成绩得到了合作方的认可。

　三、存在的不足及改进空间

在过去的一年，行政部还有不少应尽而未尽的工作，例如在资产管理的规范化、各类费用的控制、行政流程的标准化、及时向领导层提供统计数据等方面。我们还发现单位在基础管理上存在薄弱环节，日常费用支出相对随意，这些都是20xx年行政管理需重点改进的问题。

作为行政人员，我们在提高单位管理水平、规范运作、提升工作效率等方面应发挥更大作用。我们将继续总结经验，反思不足，努力提升自身素质，以适应单位的发展，携手共进。

行政单位年终工作总结 篇5

行政单位年度工作总结时间过得飞快，自12月开始，我在行政单位的工作也已过去了几个月。现就这几个月的工作情况做一个简单的并对下一年度的工作进行规划。

　一、几个月总结

在这几个月中，我逐渐熟悉了行政单位的工作流程与文化氛围，参与了日常事务的管理，包括文书处理、会议组织、档案管理等工作。通过与同事们的沟通与协作，我掌握了各项工作的基本要求，并为单位的日常运营提供了必要的支持。

我着手完善了行政管理制度，建立了文书流转的规范流程，确保各项文件的及时传递和有效执行；针对员工需求，进行了办公环境的优化，改善了工作设施的使用效率。我还积极维护与外部单位的联系，确保行政事务的顺利开展。

虽然仅仅是几个月的时间，但在这段时间内，我已经为未来的工作奠定了良好的基础，提升了内部管理效率，增强了团队协作能力。

　二、存在的不足

在工作中，由于自身性格的原因，在某些情况下缺乏足够的果断性，未能及时对一些突发事务做出快速反应。在与同事的沟通中，有时过于注重细节，导致工作效率受到影响。这些都是我需要在今后的工作中加以改进的地方。

　三、明年度工作规划

1、行政管理方面

（1）加强内部沟通，促进各部门之间的协作，通过定期召开会议，及时了解各部门的需求与反馈，提升整体工作效率。

（2）完善规章制度，细化工作流程，使每位员工都能清晰明确自身的职责与任务，提高整体工作规范性。

（3）优化办公环境，继续改善办公设施，提升员工的工作舒适度和效率，为员工提供更好的工作条件。

（4）做好会议管理，确保会议的高效进行，提前准备会议议程，做好会议记录，跟踪会议决策的落实情况。

（5）加强文件管理，建立电子档案系统，确保文件的安全性与便捷查阅，提高工作效率。

2、人员管理方面

（1）建立有效的绩效考核体系，为员工设定清晰的工作目标，根据考核结果进行合理的奖励与惩罚，激励员工积极性。

（2）加强新员工的培训与融入，确保新员工能够迅速了解单位的文化和工作要求，提升团队的整体素质。

（3）定期开展员工活动，增强团队凝聚力，通过丰富多彩的活动，提高员工的归属感与满意度。

3、资源管理方面

（1）加强对办公设备和物资的管理，确保资源的有效利用，减少浪费，提高工作效率。

（2）密切关注市场动态，适时调整资源配置，确保行政部门在单位发展中的支持作用。

（3）定期进行成本分析，探讨节约措施，在确保办公需求的前提下，实现开支的合理化。

在接下来的年度中，我将继续努力发挥自身的工作优势，克服不足，以更高的热情投入到各项工作中。我相信，在团队的共同努力下，我们必定能实现既定的目标，推动单位的持续发展！

行政单位年终工作总结 篇6

年末将至，新的年度即将开启。行政单位全体成员齐心协力，不论是在工作的效率还是员工的素质方面均取得了显著的成效。作为单位的核心部门之一，行政部负责内部人员的招聘、质量检查及各类活动的策划与实施，同时也需应对来自卫生、消防、疾控等各类行政机构的检查，工作内容繁杂而琐碎。然而，行政部在领导的带领下，每一位员工都毫不退缩，尽心尽力地完成各项任务。以下是本年度的具体工作

一、人员招聘工作

今年最大的问题就是招聘困难。无论是餐饮业还是综合服务行业，都普遍面临用工短缺的情况。在前半年的实际工作中，员工招聘的难度相对较大，尤其是在大型活动接待中，后勤部门需要互相配合。直到十月份，由于工资的调整，员工的招聘情况有所改善，成功缓解了“有客人却无服务员”的困境。

二、强化培训工作，提升员工素质

培训是提升员工专业水平的重要途径。过去一年，我们通过内部和外部培训两种形式，加强了对员工的培训，共计进行了多次专题培训。其中，外聘培训的课时达到了xx小时，内部培训（包括部门经理培训、入职培训和岗位在职培训）也达到了xx小时。

入职培训方面，行政部在四月份举行了一次新员工的入职培训；十月份扩展培训范围，针对入职一年以内的员工进行了岗位职责及相关制度的培训。

在岗中培训方面，我们结合实际工作中出现的问题，通过内部及外聘讲师的方式，重点对员工进行服务意识、安全消防等内容的培训，通过互动式讲解和点评，提升了员工的工作意识和服务素养。针对酒店申请三酒店的相关工作，结合外部讲师，安排了仪容仪表、美容美发等课程，从而进一步提升了酒店的服务质量。

通过这一系列培训，员工的整体素质得到了显著提升。在培训内容上，员工对仪容仪表的关注尤为突出，因此在新的一年中，我们会加大与员工的沟通，以了解他们的需求，并在教学方式上采取多样化的形式，如示范、电影、幻灯片等，增强培训的效果。

三、制度化建设

为提升单位的管理水平，过去一年中我们对部门经理的考勤、工作表现等多方面进行了严格考核，同时也加强了质量检查的管理，确保每周定期进行质量检查，并实施奖惩机制。这些制度的实施有效加强了人员管理，树立了“用制度管理”的新理念，使员工的精神面貌和环境卫生等方面都有了明显提升。

目前，单位制定并下发的各类职责、规定、流程等规章制度，对每一位员工的职责和目标都提出了明确的标准，同时对违规行为也进行了相应的处罚措施，确保每项工作都有章可循。

四、三酒店挂牌工作的推进

在年度员工大会上，单位提出了“一个挂牌”的目标，即向相关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。在过去的一年中，行政部致力于全员服务意识的提升，并在每位管理人员的共同努力下，成功在申请提交后一个月内通过了评定，大幅提升了单位的知名度。

五、企业文化的建设

1、成立了酒店文艺团队，为各类接待活动提供表演支持。这不仅增强了员工展示自我的机会，也让酒店的会议、宴会品牌得到了更广泛的宣传。

2、实现多样化的员工生日庆祝：在二月份的全员聚餐中，特意为所有员工准备生日蛋糕，共同庆祝；四月份组织生日员工外出踏青。同时每月为过生日的员工准备礼品，增强员工的归属感，促进了企业文化建设。

3、组织丰富多彩的集体活动：四月份与保障部合作，进行了为期两周的军训，提升了员工的凝聚力和形象；五月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等活动，激发了合作精神；还进行了员工技能大赛和征文比赛，鼓励员工不断进步；八月份结合优秀员工评选，组织了优秀员工及家属的旅游活动；十月份开展了消防实操培训，增强安全意识。

六、调整薪酬体系，提升员工福利

单位管理始终坚持以人为本。在11月对员工的薪酬体系进行了调整，提升了基础工资，并合理化了餐饮部门的薪资，极大增强了员工的工作积极性，降低了员工流失率，部分老员工选择回归。

七、存在的问题和不足之处

1、员工整体素质亟待提高，培训和监督不足，导致服务质量时有波动，客人投诉现象频发。

2、规章制度落实不够坚定，存在照顾现象，未能真正实现奖勤罚懒。

3、质检工作力度不足，今年的检查仅针对部门卫生，未对工作表现及服务质量进行全方位评估。

4、各部门管理相对松懈，执行力欠缺，客户服务水平仍需提升，且未能及时向领导反馈外部因素导致的工作延误。

5、与各相关部门沟通不足，在处理接待事务时，未能及时细致地沟通细节，导致在领导询问时难以回答。