品质部门个人工作回顾总结(通用11篇)

本文总结了品质部门在过去一年中的工作与反思，强调了团队的合力、工作落实和质量控制的重要性。通过系统化和标准化的管理，品质部成功完成了各项任务，包括制定检验标准、执行内部审核及强化培训等。部门在工作中发现了一些不足之处，如部分工作衔接不流畅和反馈不及时。针对这些问题，部门计划在新的一年中继续提升专业技能，加强各项工作的协调与沟通，力求做到精益求精，降低质量风险，确保公司产品的高质量，从而为公司的发展作出更大贡献。

品质部门个人年度总结 篇1

转眼间，一年的光阴悄然流逝。尽管我在年初才加入这个团队，但领导和同事们的关心与支持让我感受到如同家人一般的温暖。我将对今年的工作进行一次全面的这不仅是对我个人表现的回顾，更是对公司工作的交代，同时也为明年的工作做一个基本的铺垫。

一、工作成就

在现场管理方面，我始终积极遵循公司的各项管理要求，认真整理自己的卫生区，确保在进入车间前佩戴好工作帽。在车间内，我严格遵守规定，不参与打闹，体现了良好的职业素养。我在遵守公司规章制度方面自我要求严格，年内出勤率达到100%，按时上下班，无论是9点的上班时间，我都提前到岗，绝不迟到一分钟。在工作中，我始终保持在岗，绝不脱岗和睡岗，始终保持高度的专注。

在废品控制方面，我能够遵循公司标准，并在节约资源上积极探索，比如将原材料废品用于检验。在废品统计上，我确保数据的真实准确，交接班时认真检查工具，详细反馈班内出现的问题，并提醒下个班注意。在工作中，我积极向经验丰富的老员工请教，并得到了他们的热情帮助，特别是我的师傅和部长，他们对我的成长影响深远。我与公司的员工相处融洽，形成了如同一家人般的氛围。

二、工作不足

在质量检验方面的知识仍显得不足，亟需加强。例如，刚入公司时，夜班期间由于对质量知识掌握较浅，导致一批罐子的返工，造成了公司一定的经济损失。有时我在工作中情绪化，缺乏自我控制能力，导致在加班较晚时产生不满情绪。这种情况在今后的工作中我会努力避免。

三、明年工作目标

在新的一年里，我将严把质量关，力争减少客户投诉。我决心加强质量检验方面的知识，积极向老员工学习，尽自己所能为公司的发展贡献力量，争取成为一名合格的品质部员工。对于年中表现良好的方面，将继续保持；而在不足之处，我会及时改进。明年的工作任重道远，我会抓住机会，努力做好本职工作。

我为自己制定了全新的一年目标，那就是要更加重视学习，提升自我，以更加饱满的状态迎接新一轮的挑战。明年将面临更多的机会与竞争，我会在心中默默鼓劲，努力在竞争中保持稳定发展。务实踏实，不仅要关注自身的小圈子，更要放眼大局，着眼于未来的发展。我还会向其他同事学习，互相交流经验，共同进步，争取更优秀的工作成绩。

品质部门个人年度总结 篇2

在过去的一年中，品质部在公司领导的指导下，坚持不懈、尽职尽责地开展了各项工作，确保了产品的质量和生产的顺利进行。作为品质管理人员，我们的职责是严格把控每一个环节，为公司提供最优质的产品。现将一年来的工作进行以下总结。

　一、原材料的进厂检验

原材料的质量直接影响到产品的整体品质，因此我们对进厂的每一批原料都严格执行检验制度。所有外购原材料均需按照规定报验，由检验员对供应商提供的质量证明文件进行审核，并从外观、规格、以及必要的机械性能等方面进行全方位的检测。为提高检验的透明度，我们根据检验数量的不同，快速出具检测报告，以便于仓库进行入库操作，并在确保质量的前提下，维护与供应商之间的良好关系。

　二、半成品的质量检验

半成品的检验工作覆盖面广、数量庞大且精度要求极高。为确保品质，我们对半成品实施全检制度，严格把控检验流程。所有产品均需经过检验员的仔细检查，过程中的每一步都凝聚了检验人员的辛勤付出，甚至有时牺牲了个人的休息时间。我们始终遵循工序流转控制的标准，确保每个工序的产品在放行前都完成必要的检验手续，做到责任明确，层层把关。

　三、自身存在的不足

在工作中，由于偶尔的粗心大意，导致一些不必要的错误，对工作造成了一定的影响。未来我将以更加严谨的态度来对待我的本职工作。在与同事和上级的交流中，我有时显得不够积极。为了提升个人的工作能力，我会主动寻求与同事和领导的沟通，争取从中汲取更多的经验和知识。

进入职场以来，面对陌生而广阔的社会，工作和人际关系都让我感到挑战重重。但经过这一年的历练，我逐渐适应了这种环境，也在不断成长中。

品质部门个人年度总结 篇3

20xx年即将过去，在这一年里，我在品质部尽心尽责地完成了自己的职责与任务，以下是我20xx年的个人工作

一、个人总结

1、按计划高效完成工作任务及其成效

20xx年，我作为品质部的一员，参与了公司的质量控制工作。在这一年的工作中，我致力于提高产品质量，确保及时交货。尽管我努力督促团队，提高工作效率，然而在客户订单较多时，仍然会出现质检和发货方面的问题。例如，在十二月份，我们接到关于羽绒产品的客户投诉，产品出现了严重的质量问题，造成了与客户的沟通困难。这次事件让我意识到，任何小错误都可能影响公司的声誉。经过领导的协调，我们最终解决了问题，并从中吸取了教训，更加注重细节，防止类似事件再次发生。

2、未达到计划目标的原因及改进措施

在回顾20xx年的工作时，我发现自己在批办流程和收货标准上尚有不足，这对我的工作效率造成了一定影响。我将在后续工作中，向更有经验的同事学习，同时进一步提升自己的专业知识，确保能尽快适应行业的变化。未来，我会努力在实践中提升自己的能力，确保我们团队的工作能更顺利地开展。

3、计划外工作任务及其完成情况

在日常工作中，我制定了详细的工作计划，以确保任务的顺利进行。然而由于一些突发情况，如审核失误及验货不严，导致了一些损失。我意识到在工作中必须保持高度的谨慎，遇到不明确的问题时要及时请教同事和领导，避免给团队带来额外的负担。我会通过沟通和学习，提升自己的专业水平，使工作更加得心应手。

二、个人职业发展规划

在职业生涯的道路上，重要的不是我所处的岗位，而是我如何看待每一次工作的机会。每一份工作都是个人成长的机会，即使是面对失败，我也会积极面对，从中吸取教训。未来，我会制定清晰的职业发展规划，设定明确的目标，以更积极的态度面对工作中的挑战，确保每个细节都不被忽视。我希望公司能提供更好的培训与发展平台，帮助我们提升技能，共同推动公司的发展。

质量是公司品牌形象的重要组成部分，我将继续秉持高度的责任感与使命感，努力将xx公司的质量工作提升到新的高度，为公司的发展贡献力量。

品质部门个人年度总结 篇4

时间转瞬即逝，一年已经悄然过去。在这一年里，我在品质部门从事产品质量管理的工作。通过实际工作，我不仅深化了对在校所学理论知识的理解，也对很多以前未接触或接触不深的知识有了进一步的认知。

作为品质管理人员，我首先参加了专业的品质管理培训。在培训中，我了解到关于品质管理的要点、相关标准以及行业规范等重要知识。品质控制是企业发展的核心。产品品质是由研发质量、生产质量和市场验收质量等多个环节共同影响形成的一个系统过程。生产单位在设计文件的指导下进行生产，经过品质审核后形成最终产品。在品质控制方面，结合我一年多的工作经验，个人认为品质管理应当从以下几方面着手，以实现品质管理的目标。

1、研发质量，我们要注重研发阶段的质量控制。我们的研发团队是质量管理的核心，他们为此付出了大量的努力。然而由于工作量大，审核不可能面面俱到。在项目启动前，质量管理部门需仔细审核相关的设计文件，确保在开工前处理好潜在的失误。如果上游的设计质量过关，后续的生产过程也能减少不必要的调整。

2、生产质量，生产过程中的质量控制是工作的重中之重。影响生产质量的因素包括人员素质、设备状态、生产工艺、原材料的质量以及外部环境等。需要从多个方面进行生产质量的把控。

由于现场操作员工的专业素养参差不齐，我们在每周例会上都要求操作员参与，强调质量问题的重要性，传递品质意识，使他们对工作质量规范有基本的理解和认识。每周例会上，我们会针对关键质量问题进行集体分析，如产品缺陷等，与相关负责人一起讨论并明确整改措施，以促使团队在管理上不断提升，增强质量意识。

我们要坚持“预防为主”的原则，加强品质控制的前期和中期管理，把对产品完成后质量的检查转变为对生产过程和工序质量的检查，并将相关经验反馈到后续工作中，逐步提升品质水平。在前期控制方面，对于重要的生产环节，制定细致可行的生产方案，尤其对难点及潜在质量问题，需明确具体的应对措施；在人员、设备、工艺安排上也要提出详细要求，确保生产准备的充足。生产方案制定后，及时向实施人员进行技术培训，明确职责与要求，并对准备过程进行监督。

在中期控制方面，通过设置关键控制点，对主要生产工序进行质量监控。定期巡视生产现场，及时纠正不符合技术标准的操作。在生产过程中，持续关注生产时间、原材料供应、环境变化等问题，确保整个生产流程都在可控范围内。

为了在品质控制上不断提高，后期控制同样至关重要。在生产过程中，往往会出现分包商对这一环节的不够重视。后期控制要求对生产完成后的产品进行及时质量检查，更重要的是要对生产过程中出现的问题进行并反馈到相关部门，以便在后续工作中进行改进，进一步提升产品质量。

3、市场验收质量，在生产前，对关键工序设置控制点，当生产达到关键步骤时，团队需提前通知相关人员。在这些关键控制点，首先需由生产班组自检，获得质量审核员和管理人员的签字后，才能进行后续生产。只要这几个环节的质量控制人员能够切实履行职责，产品的品质就能够得到保障。但由于基层质量责任人往往由分包商的技术员和班组长担任，造成在实际执行中，缺乏独立的质量验证。验收质量主要依赖于专业审核员和管理人员的把控。

在验收过程中，我们必须坚持质量标准，严格按照设计文件和合同中的要求进行检查。标准是检验品质的依据，而数据是基础，施工质量是否符合要求，必须通过严格的检验，以数据为依据。在验收时，常常会遇到承包商提出种种理由，要求放松标准。在这种情况下，每位品质管理人员应明确支持并坚持质量标准，严格把控品质。对于设计确实存在的问题，无法在现场实施的，需通过正常的变更流程进行调整。

随着工作时间的增加，我越发意识到自己在知识和能力上仍有很多不足，如对合同条款的理解与应用、生产进度的把控以及现场各单位的协调等，感觉自己在这些方面的表现并不理想。不过，幸运的是，通过与同事的交流，我找到了努力的方向；对于进度控制，需尽早介入，只要保证设计文件的准确性，现场人员、设备、材料准备到位，基本可以确保进度顺利推进；对于协调能力的培养，一方面需在工作中多观察其他工程师的处理方式，另一方面也要多思考尝试、积极咨询，逐渐形成自己的问题处理方法。

遵循合同和程序只是品质管理人员的基础要求，灵活运用合同与程序，合理处理许多合同中的模糊条款，才是对能力的真正考验。通过观察学习其他工程师和领导解决类似问题的方式，我的工作能力取得了一定提升。我知道，只有不断学习与反思，戒骄戒躁，踏实工作，提高自身问题处理的能力，才能更快成长为一名合格的品质管理工程师。

品质部门个人年度总结 篇5

作为品质部门的一名主管，我的职责是有效管理品质部的各项工作，确保产品质量以及公司整体目标的顺利完成。以下是我在这一年中的工作总结。

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

在过去的一年中，我始终遵循劳动纪律，按时到岗，充分利用工作时间，认真履行职责。即便在工作量较大时，我也愿意加班加点，确保每项工作都能按时完成。我不断学习相关法律法规，提升自身的专业素养。我爱岗敬业，具备强烈的责任感和事业心，积极主动地学习行业知识，始终以端正的态度和高度的责任心对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

作为品质部的一员，我的工作主要聚焦于确保供应商所交付产品的质量。我始终以“不断提升工作质量”为目标，在工作中发扬开拓创新的精神，认真负责地完成各项任务：

1、我每天记录工作日志，利用周报和月报总结当周或当月的工作，并制定下阶段的工作计划。

2、我主要负责监控供应商的质量，确保整体任务的顺利完成。

3、通过系统化的数据收集，我能够基本准确地汇总周报和月报中的不良品数量。

三、存在的不足

回顾这一年来的工作，虽然取得了一定成就，但依然存在不足之处。

有时我的工作质量和标准尚未完全达到领导的要求。这一方面是由于个人能力的局限，造成统计数据上有误差；另一方面是在工作量较大和时间紧迫的情况下，导致工作效率不高。

我在工作敏感性方面需要加强，对领导交代的事项处理不够迅速，未能提前完成部分任务，信息上报不够及时。

四、20xx年工作计划

在未来的一年中，我将继续发扬自己的优点，积极改进不足，拓展思路，务实推进工作。从以下几方面着手：

将加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，针对20xx年工作进行详细的规划，明确各项工作的目标、时限和具体内容，增强部门之间的协同配合，理清工作思路，提高办事效率。

进一步完善公司的质量目标，并制定详细的统计和纠正预防措施的作业标准。

加强团队的培养与建设，始终保持良好的工作状态，发扬吃苦耐劳、迎难而上、追求卓越、严谨细致和积极进取的工作作风。

品质部门个人年度总结 篇6

在过去的一年中，我在公司的品质部门认真工作，注重细节，始终保持高度的责任感，努力不懈，充满热情。我性格开朗，容易与同事沟通，具备良好的交流能力和团队协作精神。在工作中，我认真完成领导交办的各项任务，与同事们建立了和睦融洽的关系，积极配合部门管理工作。

我始终保持学习新知识与技能的积极态度，关注自身的成长与进步。在本部门的工作中，我表现出色，得到了领导和同事们的认可。当然，在工作中也偶尔出现一些小失误，部门领导及时给予指正，帮助我快速成长。为了更好地完成今后的工作，我对过去一年进行了汲取经验教训，具体总结如下。

　一、思想认知

负责对所检验产品进行质量评定，并根据检验结果对不合格产品进行分类汇总，出具相应的处理记录。我还负责记录零部件的检验报告以及自检记录，并做好所负责检验区域的5S管理工作。

　二、学习成长

在工作中，我虚心向同事请教，借鉴他们对工作的热情与积极性来提升自己的工作态度。我认真学习部门的各类检验规范，包括不合格品控制制度、零部件检验控制要领、进货抽样检验规定、检验和试验状态控制要求以及常用量具的使用和维护等。通过不断学习，我努力掌握与质量相关的专业知识，力争在最短时间内成为合格的质量检验员。

　三、对检验工作的理解

作为一名检验员，必须具备一定的专业技术水平和较高的质量意识。要养成良好的学习习惯，善于进行分析并持续改进。要具备现场敏锐的观察力，认真负责的工作态度，以及强有力的执行力。坚持原则，保持务实的合作态度，善于团结同事，处理好人际关系也是非常重要的。

　四、工作体会

在工作时，我始终坚持细致认真，确保每次检验的准确性。若有必要，我会及时核对自己的工作结果，以确保万无一失。工作之余，我经常总结经验教训，以提升工作效率。在日常琐碎的工作中，我时刻保持思考，改进工作方法，提高效率，节约时间。我还不断丰富自己的专业知识和技能，通过学习拓宽知识面，以更好地应对工作挑战。

品质部门个人年度总结 篇7

经过一年的努力，我在领导与同事的支持下顺利完成了品质部门的工作，回顾这一年的得与失，现将工作总结如下。

　一、个人年度工作完成情况

项目验收合格xxxx笔，待处理xxxx笔，各月的完成情况有所波动，xx发货过程温度记录xxxx笔，客户索要过程温度xxx笔。完成验证xx个。

　二、日常工作对质量风险的把控

本岗位的日常工作主要包括对TMS系统的数据查看及截图、冷库区域的温度分析、市内低温运输记录的审核、库房异常记录的处理，以及xx冷链发货过程的温度导出与分析。通过查看TMS系统并进行截图操作，可以实时了解库区的温湿度变化，及时向相关部门反馈异常情况，以防库区发生温湿度超标，影响药品质量。在季节交替时，通过监测库区温度变化趋势，可以提前通知设备部门调整温控设备参数，确保库区温度达到要求。

市内运输记录的审核可以让我们及时掌控运输过程中是否存在温度异常，并了解运输车辆的状态，若有异常车辆，能够及时联系运输中心进行检查和维护；库房异常记录的处理有效地监控了低温库区的状态，并对异常情况进行评估，对于可避免的异常，需提醒相关人员在操作和日常活动中多加注意，减少这种情况的发生；而xx低温过程温度的导出与分析，能够帮助我们了解不同季节中包装方式的适用性，并根据环境温度进行模拟测试，确保低温货物在运输过程中的温度合格。

　三、工作反思与建议

在部门的多个岗位进行学习与工作，不论身处何职务，都需要保持细致与认真。药品的安全与合格不仅关乎公司业务的盈亏，还涉及到人们的生命安全。过去一年，作为验收员和冷链管理员，我在验收工作中一丝不苟，确保每次验收都做到抽检合格，达到标准；质量查询单和信息差异单的填写也做到准确清晰，真实反映货品的质量状况，但在拍摄挤压货品的照片时，有时未能全面；在冷链管理方面，尽管能及时发现系统中的问题，但有时反馈不够迅速，导致车载冰柜、冷藏车的验证进度未能与主计划保持同步。

针对工作的建议：应根据年度验证主计划，提前制定各项验证计划，按部就班完成验证工作；在低温打包时建议增加蓄冷剂的温度测量环节，并做好记录，确保合格的蓄冷剂才能用于冷链打包；对高低温交变试验箱，建议每年进行一次验证，确保其能够提供所需的高低温环境。

　四、自我完善与提升

在今后的工作中，需要更加主动，与同事沟通前做好充分准备，尽可能了解问题后再进行交流。如遇到不明确的情况，及时咨询领导。要努力提升个人的工作技能，例如高效使用Office软件及其他绘图软件。

　五、明年的工作开展计划

将按照验证主计划开展验证工作，验证完成后两周内形成完整的验证报告，对于不合格项目需重新制定验证计划。xx低温发货过程的温度记录将按季度汇总，并分析超温情况及温度变化趋势，若发现需要调整包装方式的情况，应及时进行调整并测试，确保测试合格后方可用于发货。

品质部门个人年度总结 篇8

202x年x月，品质部在公司的正式成立，经过数年的努力，在公司领导的正确指导及各部门的密切配合下，取得了显著的成果。现将202x年的工作进行如下

　一、工作方针

依托x集团《商业管理公司制度》，我们着重建立质量控制机制，旨在有效运行并持续优化公司三标一体化管理体系，以全面提升公司的管理与服务品质为目标。

　二、工作总结

1、建立质量检查机制

因原品质主管调离，公司月度检查工作一度停滞达半年，虽然进行了周巡场，但未能充分发挥压力传导型品质控制模式。自x月份品质部成立之日起，根据公司管理体系要求，开始实施月度检查，通过现场管理、日检及周检的监督，及时指出管理及服务中的问题，提出纠正预防措施，并对纠正结果进行复验，比较有效地控制了管理及服务品质。在随后的两个月内，我们不断改进检查方法，以问题为导向，评估各部门的内部管控能力，通过月检的实施，强化了各部门的管控力度，逐步实现问题的可控性，从而真正建立三级检查机制，使品质控制工作更为系统和有效。自x月下旬起，部门着重加强现场检查，及时与相关部门沟通并复验，显著提升了现场管理及服务品质。

2、开展内部审核

尽管部门成员是x集团的老员工，但对本商业管理公司的项目特点及管理情况了解较少。在公司总经理的指导下，我们初期以内部审核为切入点，利用5个工作日初步梳理了公司管理体系的运行情况及存在问题，共统计出86项问题，发出47份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并验证了纠正措施的实施情况，确保内部审核程序的正常关闭。

3、优化管理体系

通过内部审核、月度检查、日常抽查及突击检查等品质控制方法，我们厘清了公司管理体系运行中存在的问题。自某月下旬起，利用约1个月的时间，组织各部门对管理体系进行了有针对性的优化。此项工作的开展，不仅激发了管理人员的积极性，也使各部门管理者更熟悉体系文件，并明确管控要点。对繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件全面修正，对管理盲点进行了补充，完善不健全的文件。共增加了6个文件及50个表单，修改了46个文件及26个表单，删减了6个文件及35个表单。

4、实施管理评审

x月x日，在公司管理体系优化工作结束后，协助总经理组织召开了本年度管理评审会议。我们综合了第三方组织的顾客及消费者满意度调查结果、公司在顾客满意度较低的服务项目改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、以及管理体系优化情况等多方面真实数据，向与会人员汇报了本年度管理体系的运行情况，为此次会议提供了充分有效的评审依据，并最终形成了管理报告。

5、配合监督审核

x月x日—x日，我们迎来了认证公司对本公司管理体系首次监督审核。部门全程陪同并全面配合此次审核工作，并根据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》，并将按期限验证纠正措施的实施情况。

　三、工作亮点

1、成功建立了三级检查机制，使品质控制的作用得到真正发挥。

2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划中的原则性问题，使原适用自管的保洁服务策划文件转变为适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。

　四、工作中的不足及改进思路

在过去一年中，我与部门开展了大量具体工作，虽然取得了一定的成绩，但深知与工作要求之间还有差距，具体情况如下：

1、虽然初步建立了品质控制机制，但仍需进一步完善。未来我们将加强对各部门自控能力的检查，以提升管理及服务品质。

2、作为总经理直管的唯一部门，我们对公司例会中的决议跟进工作还不够。在意识到这一点后，我们进行了深刻反思，并已开始着手改善此项工作。

3、由于前几个月工作繁忙，现场的日常检查相对较少。虽然任何理由都不能成为借口，但今后我们会平衡各项工作，确保将更多时间投入到管理及服务品质的监控上，从而真正为总经理分忧。

品质部门个人年度总结 篇9

岁月匆匆，转眼间20xx年将要结束。值此辞旧迎新的时刻，我将对品质部门在20xx年的工作进行回顾，以总结经验、发现不足、更新理念，与时俱进，力争在新的一年里创造更大的成就，为公司的发展贡献我们的力量。

一、20xx年度圆满完成各项任务

在过去的一年中，品质部门全体员工在公司领导的指导下，在各相关部门的协助下，经过不懈努力，顺利开展了以下重要工作，为公司的生存与发展贡献了力量。

第一，按照公司要求，组织制定和编制了三大管理体系的相关文件，并确保其顺利运作，成功完成了三体系的认证工作，获得了相关证书。

第二，依据制造许可申请流程，完成了对观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯及人行道电梯的型式试验与现场鉴定，并进行了必要的整改工作，预计年底将获得上述电梯的制造许可证。

第三，依据质量管理制度，建立了对原材料（如支架、对重等）、零部件及各安全部件的进厂检验标准，并对整梯出厂产品进行了严格的抽样检查，确保产品质量。

第四，遵循新梯制造与交付的流程要求，及时准备了重庆工厂新梯的相关文件，协助人事行政部做好项目的各类验收标识工作。

二、部门内部团结协作，跨部门通力合作

过去一年里，品质部门的同事们齐心协力，互帮互学，营造了和谐融洽的工作氛围。我们与营销管理部、合同执行部、工程部等部门紧密协作，及时沟通解决问题，确保生产和工程中的质量问题能够迅速得到处理，为各部门提供了坚实的保障。

三、总结经验，发现不足，备战新年

在过去的一年中，由于部门人员经验不足，工作中有时因为时间紧迫导致衔接不够流畅，从而给公司带来了不必要的损失。为此，我们在新的一年里将努力补齐短板，力求做到精益求精，争取实现零失误的目标。

四、20xx年工作重点

在新的一年中，品质部门将在过去基础上继续发扬团队合作精神，努力提升全员的专业技术水平，逐步加强对工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督和管理。我们将重视部门人员培训，确保我们的专业技术能够满足企业发展的需求和市场拓展的要求。

五、部门建议

希望公司领导能够对重要项目及重点工作严格按照预定计划执行，各部门之间在协调配合时，需及时沟通，共同确保给各相关部门提供足够的工作时间，以免因客户需求或工期紧迫影响工作的整体安排，这样才能降低潜在的错误与损失，避免对公司的形象和品牌造成负面影响。

回顾过去我们取得的成绩让人欣慰，但这只是过去的起点。未来的任务将更加艰巨，品质部门全体同仁将坚定信心，迎接挑战，为企业的全面提升与发展贡献我们的力量。期待公司在新的一年里取得更加辉煌的成就！

品质部门个人年度总结 篇10

我于今年七月中旬调任到品质部工作。品质，顾名思义是指管理和控制，这是对品质部工作的一种宽泛理解，也是我对这一岗位的初步认知。

从我初次接触这个工作以来，经历了从静态调试到内饰检验，再到如今的配件进件检验，我对品质部的认识愈发深入，同时也感受到肩上沉重的责任感。这种责任感体现在对公司的忠诚，对客户的承诺。特别是在检验工作中，尤为突显了对乘客安全的重视，以及对社会的整体责任。作为品质部的一员，我深知这份责任的重要性。天然气作为一种有危险性的气体，尤其是用于汽车动力的天然气，由于发动机在运行过程中产生的高温以及众多电路线束的通电等特殊环境和结构，使得天然气可能引发多种安全隐患。严重时可能导致重大安全事故，甚至造成人员伤亡。我更加严格要求自己，要做好天然气的检漏工作，时刻关注他人的安全。

在今年十一月，我偶然看到了一份公司十月售后索赔的统计报表。本月共计索赔2747台次，其中海狮系列816台次；湖里基地405台次；海沧基地783台次；漳州基地743台次。这一数据无疑是令人震惊的，一个月的索赔数量如此庞大，可想而知，索赔所造成的经济损失对公司来说是多么惨重。我时刻铭记公司的产品与我的责任密不可分，同时也坚持质量标准不仅仅由我们自己来决定，更要以客户的需求作为参考。在工作中，我会尽职尽责，严格把控每一个质量关口，从细节入手，从每一个环节和每一个人做起，以为公司减少损失，铸造世界级的产品，树立良好的市场信誉贡献自己的力量。

品质是企业发展的基石，也是员工生活的保障。只有拥有卓越品质的产品才能赢得客户的满意，只有品质过硬的企业才能在市场上立于不败之地，从而为企业员工提供更好的生活保障。

我愿竭尽所能，在公司发展中贡献自己的绵薄之力，确保品质合格履行社会责任，追求卓越品质为社会做出贡献。

品质部门个人年度总结 篇11

转眼间，20xx年已然落幕。这一年，对于品质部每位成员来说，都是极具挑战与收获的一年。我们在不断变化的市场环境中，面临了许多机遇与考验，同时也积累了宝贵的经验。

在公司领导的关心与指导下，以及同事们的全力支持下，品质部圆满完成了年度各项工作任务。我将过去一年的工作情况做一个请大家给予指正与建议。

一、通过系统化、标准化的管理思想，优化了品质部的工作流程

今年，品质部的人员结构为：共有x人，职责涵盖了从进料检验到出货审核的各个环节。随着公司在下半年对品质队伍建设的加强，我们不仅对检验人员进行了内部培训，还提升了对原材料和入库产品的控制力度，工作量随之加大。在这种情况下，我们迫切需要加强部门管理，确保品质管理流程的系统化与标准化。为此，我们采取了以下措施：

1、通过日报表记录每日工作进展，并利用周报和月报总结一周或一个月的工作情况，制定接下来的工作计划。各责任人按计划执行，并进行跟踪和验证，确保整体工作目标的达成。

2、将品质部各项控制作业和产品标准进行文件化，以实现标准化操作。针对原来的进料与出货检验方法及判定标准不统一的问题，检验员之间进行了交流与探讨，并制定了相关缺陷样品的封存标准，确定产品标准并参与功能测试，形成标准文件。我们对多个文件进行了修改和制定，具体清单如下：

部门文件修订

序号 文件名称

1. 包装纸箱检验标准；

2. 模具检验标准；

3. 检验规范；

4. 供应商考核规定；

5. 成品入库检验规范；

6. 成品出货检验规范；

3、制定了部门的质量目标，包括漏检率、品质异常处理率、出货合格率等，以确保品质监控的有效性。

4、加强了技能知识的学习，重点在测试和质量检查方面，以便在部门人员紧张时，确保检验人员具备全面的质量监控能力，从而实现部门目标的完成。

二、完善质量管理体系，确保其正常运作

20xx年初，我们初步实现了以下项目：

1. 为了确保管理体系的正常运作，我们于xx月xx号顺利通过了第三方的年度审核。

2. 通过统计报表来完善质量记录与统计，现已形成品质周报与月报，能直观地反映各阶段的质量状况，并便于相关部门及时采取有效措施进行改善。

3. 对公司质量目标进行完善，制定了统计和纠正预防措施的实施办法，并通过管理评审会议，对质量目标进行了调整。通过《质量月报》对目标达成情况进行真实统计，确保未达标目标的跟踪与改善。

20xx年初步计划实施的项目：

1. 制定不良品及次品的再利用规范，针对已入库成品质量问题的返工作业进行规范。

2. 继续加强入库产品控制，提升出货合格率；

3. 设定20xx年公司的整体及阶段目标，确保目标的落实。

4. 强化文件制定的可操作性，确保改善措施能有效落实，并对对策的跟进效果进行验证。

三、严格质量控制，完善检测流程与手段

1、进料品质控制：

1）修订了《IQC进料检验作业规范》和《IQC进料品质检验项目及判定标准》，规范了进料检验流程及标准。

2）严格执行进料检验，从x月份开始统计检验物料x批，发现不合格批次x批。

2、成品质量控制：

1）制定了《QC成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》和《QC成品检验项目及判定标准》，规范了成品检验流程及标准。

2）加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表，帮助生产部门进行质量统计分析。针对OQC检验中发现的不合格项，要求生产部门进行改善。从今年的成品检验结果来看，制程交验质量显著提升，平均成品不良率从去年的xx%降至今年的x%，提高了近x个百分点。

四、20xx年整体工作总结

1、回顾过去的一年，得益于全体品质人员的努力，品质部在作业流程、判定标准方面基本实现了系统化与标准化，成功达成了质量目标。

2、然而，从全年质量问题分析来看，现有品质控制方法仍有待完善，尤其在检验手段与技术方面的不足。这是今年品质部检验工作面临的挑战，需要重点解决检验手段与方法的研究与规划，确保真正杜绝问题的重复发生与习惯性不良的产生。

五、20xx年品质部工作规划

时光荏苒，20xx年即将到来。面对公司发展和管理规范化的进程，品质工作任重道远。

1、在过去的一年中，品质部日益感受到公司对质量工作的重视。我们将继续落实公司制定的核心目标，深化各部门的品质工作。提高品质人员素质，跟进新产品与新标准，严把质量关，确保公司产品满足客户需求。同时加大对检验手段、项目和方法的分析研究，必要时引入质量系统控制，加强质量目标的统计与品质异常跟踪。

2、品质控制机制虽然已经建立，但仍需进一步完善。未来，我们将借助于20xx年初进行的ISO审查，重组“内审员队伍”，全面推进质量体系建设，加强对各部门质量体系的监督，确保其有效性与充分性。

3、实施绩效考核与5S活动：

1）为了更好地提升员工工作积极性，响应公司薪酬改革，我们将加强对品质检验人员的考核。

2）将进行5S活动策划，制定《5S推进领导小组成员及职责》及《5S工作推行实施办法》，全面讨论推动组织、检查标准、责任区域分配及奖罚手段，预计于20xx年x月份开始试点实施。

4、设定20xx年品质目标初步如下：

月不良率：2%；客户投诉：一般性x件/月，严重性x件/月。

5、针对生产运行过程中出现的问题，将做好各项检测工作，为生产提供“准确、及时”的数据支持。同时加强各生产部门的沟通协调，确保对生产异常和波动的及时反馈，从而为生产提升“品质”做好服务。