综合部年度工作回顾与总结(精选15篇)

综合部在过去一年中在公司领导的指导下，围绕年度目标，积极推动各项工作，取得显著成绩。明确工作目标后，部门组织了多次活动和培训，提升员工素养，超额完成各项考核指标。优化了工作机制，增强团队协作，确保信息流畅且及时解决问题。针对服务质量，综合部开展技能培训并推出便民措施，提升客户满意度。注重精神文明建设和党建工作，积极开展员工关爱活动，提升整体形象和员工幸福感。综合部在不断总结经验的也意识到管理和协作方面的不足，未来将继续强化学习和提升管理水平，为公司发展贡献更大力量。

综合部工作总结 篇1

xxxx年是我们综合部蓬勃发展的重要一年，在这一年中，在公司领导的科学指导下，我们认真贯彻落实各项方针政策，立足于综合部的职能，紧紧围绕年度目标，积极推动各项工作的顺利开展，圆满完成了各项工作任务。

年初，综合部根据公司的整体规划，结合自身的工作特点，明确了年度工作目标。在年中，我们加强了内部管理，促进了部门之间的协作，确保各项业务指标的顺利推进，为年末的目标达成奠定了坚实的基础。现将综合部xxxx年工作总结如下：

　一、明确年度工作目标，确保任务超额完成

综合部在xxxx年共组织了各类活动xx次，参与员工总人数达到xx人次；成功开展培训项目xx个，提升了全员的专业素养，提升企业内部协作水平，得到了大家的一致好评。各项考核指标全面超额完成，工作效率显著提高。

　二、构建高效工作机制，提升团队协作

在xxxx年前半年，综合部积极引入新的管理工具，优化了项目管理流程，提升了各项工作的透明度。我们建立了定期沟通机制，确保各部门之间的信息畅通，及时解决问题，推动项目的顺利实施，保证了部门之间和谐有序的工作氛围。

　三、深化服务管理，提升工作质量

为进一步提升服务质量，综合部组织开展了一系列技能培训和业务交流活动，营造了良好的学习氛围，锻炼了员工的实际操作能力。我们在工作平台上推出了便民服务举措，广泛收集意见和建议，有效提升了客户满意度。

正是由于对服务质量的严格把控，综合部成功创建了多项优质服务项目，获得了多个荣誉称号，展现了我部积极向上的工作态度和专业的服务水平。我们的服务团队多次被评为优秀团队，确保了服务工作的持续改进。

　四、注重精神文明建设，提升整体形象

在争创市级文明单位标兵的行动中，综合部在各项工作的指导下，获得了多个文明单位的称号。xxxx年，我们还计划提交创建省级文明单位的申请材料，并积极参与各种文体活动，提升团队凝聚力，其中包括组织志愿服务活动，进一步推动文明风尚的形成。

　五、加强党建工作，强化党风廉政建设

xxxx年，我部围绕“标杆党支部”创建工作，不断加强党内组织建设，特别是在廉洁自律方面。我们定期召开民主生活会，组织党员学习，不断强化自我监督，促进党风廉政建设的深入发展，确保各项工作的透明度和公正性。

　六、积极举行员工关爱活动，提升员工幸福感

综合部始终把员工的关爱放在重要位置，开展了系列关爱活动，关注员工的心理与生活需求。我们通过定期的员工反馈和满意度调查，确保员工的声音能够被及时听到，并在工作环境和生活条件上不断进行改进，努力让每位员工感受到公司大家庭的温暖。

综合部工作总结 篇2

在集团及各级领导的关心和支持下，在所有项目成员的共同努力下，综合部全体员工竭尽全力，确保了年初设定的各项目标得以实现。现将20xx年度综合部工作总结如下：

一、管理情况

1、完善规章制度，建立内控机制。本部门始终把提高物业服务质量、扩展服务领域、从内部服务向外部服务转型、寻求市场效益作为可持续发展的重要路径。为了实现这一目标，优质服务是基础。为此，我们根据市场经济和公司发展的需要，制定了一系列《工作质量标准》、《检查考核制度》、《项目经理巡视工作制度》、《考勤制度》、《标识标牌规范制度》、《员工培训制度》等规章，并严格落实检查，以确保工作有计划、有方法、有依据、有目的地进行。通过“引进来、走出去”的方式，参观学习了和记黄埔等物业公司，组织相关人员观看了上海市秩序维护比赛等。在借鉴先进管理经验的基础上，结合自身实际，对各项目管理岗位的职责进行了明确划分，从而将工作细化到每个员工，激发了各岗位的积极性和创造性，使得管理人员在实践中不断锻炼，提升了业务与管理水平。

2、公司内部团结务实，服务意识显著提高。

物业公司必须提升服务质量，以最大化满足客户需求，稳定提升物业收入，树立良好的企业形象。我们从思想政治工作开始，发挥骨干的引领作用，带动全体员工转变观念，进行理论学习，加强业务培训，提升员工的服务意识和自身素质，同时要求综合部及各级管理人员深入项目，开展大量的答疑解惑工作，形成了团结一致、求实创新的工作氛围。

另外，为了在服务质量上再上一个台阶，我们通过了物业协会颁发的三级资质，成功加入了物业协会。我们加强了各类资料的查阅、收集和归档工作，按部门、形式、性质等进行合理分类，为资料的快速查阅和利用提供了便利。

我们重视多样化的培训活动，针对项目特色定期开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等培训，提升全体员工的服务意识与业务素养；还狠抓规章制度的落实，确保工作的高效进行。特别是实施《检查考核制度》后，管理人员与员工共同接受考核，形成了良好的相互监督，显著改善了员工的工作作风和服务意识，有效减少了投诉。

3、精简人员、节能降耗，管理效益得到提升。公司领导层认识到，在开展外向业务之前，必须加强内部管理、严格成本控制，降低亏损、提升效益。在保持服务质量的前提下，适当调整项目人员，推广优秀员工担任管理岗位。能源管理是节能降耗的关键环节，综合部与项目负责人确保严格的监控制度，要求工程部每月分析能源使用，通过表格与往年数据对比，黄图项目对空调新风口进行清理和冲洗，显著降低了能耗，提升了排风效率。

二、精神文明建设情况

各项目积极参加公司举办的第x届劳动竞赛，通过充分准备，电气、半淞园、黄图分别获得了一、二、三等奖，涌现出多位优秀员工并获得技术能手称号。这一活动不仅增强了员工的归属感，还为企业的稳定发展和团队建设发挥了积极作用。

三、物业服务拓展情况总结

在集团和公司领导的支持下，综合部全体员工在艰难中拼搏，在开拓中发展，逐步规范管理，提升服务质量。我们物业服务管理面积从20xx年的6万平方米增长至20xx年底的近10万平方米，新增物业管理项目包括上海黄浦区总工会工人体育馆和中信银行等。目前已与黄浦区半淞园街道、豫园街道和上海电气资产管理部续签了下年度管理合同，并将在近期与黄浦区图书馆大楼、环境监察队和卫生中心签订服务合同，预计物业服务合同标的价提升17.36%。

四、存在的问题

综合部管理人员起步较低、能力不足，未来需加强培训与学习，提高整体管理水平。由于物业公司成立时间较短，仍处于发展阶段，在与大型物业公司较量中，缺乏技术能力、管理能力和市场竞争力。第三，员工整体技术水平偏低，需配合人事部门引进高技术、高能力人才，同时通过培训激发内部潜力，培养和储备技术人才。第四，培训力度不足、外部交流匮乏，未能深入了解市场情况，未来需加大人才引进，提升市场开发能力，采取灵活的分配机制调动积极性。这些问题都需要得到集团和公司领导的协助与支持，以及综合部的持续努力去解决。与其他部门相比，我们仍有许多不足之处，将加强沟通学习，吸取经验教训，为综合部未来发展奠定良好的基础。

综合部工作总结 篇3

20××年是综合管理部在公司发展过程中稳步推进工作的关键一年。

作为公司运作的重要支持力量，综合管理部与各个部门紧密合作，共同克服挑战，实现了显著的成长。在公司领导的指导和各部门的协作下，综合管理部围绕优化管理、改进服务不断努力，充分发挥协调、服务、管理的职能，各项工作有序开展，成效显著。以下是本年度的工作

一、工作回顾

（一）明确思路，理顺职责，细化内部分工。

综合管理部根据公司发展需求，及时调整工作重点，进一步理顺各项职责，明确分工，将工作内容细化为行政、人事及后勤保障三个主要领域。我们重视团队的培训和业务能力提升，逐步形成了“各司其职、分工明确”的良好工作氛围。

（二）强化部门建设，规范管理流程，确保各项工作有序运转。

作为综合协调和内务管理的核心部门，确保公司工作的正常运转是我们的重要任务。过去一年里，我们在内部管理上持续发力，日常工作不断优化，整体管理水平明显提升。

（三）健全规章制度，规范工作程序。

为了提高工作效率，促进各项工作的规范化，综合管理部在原有制度基础上，修订并完善了多项管理制度，包括《人员招聘制度》、《考勤管理规定》、《劳动合同管理办法》等。通过制度的完善与培训，使每位员工都能明确各自的职责，同时有效保障制度的执行和落实。

（四）围绕核心工作，落实重点任务。

文件档案管理工作。指定专人负责分公司的文件和人事档案，确保管理规范、归档清晰，便于日后查询。

办公用品的管控。我们本着“节约资源、确保供应”的原则，严格执行《办公用品管理办法》，设立账簿，落实申请和领用环节，增强全体员工的节约意识，有效防止浪费。

后勤保障服务。后勤工作涵盖食堂和宿舍，关乎员工的日常生活。我们积极与食堂沟通，调整饮食安排，推出打卡就餐制度，提升就餐效率；定期对宿舍进行检查，完善基础设施，设立宿舍管理员，以增强后勤保障。

员工活动方面。

二、存在的问题

1、责任意识尚需提高，部分与员工福利息息相关的工作尚待加强，例如食堂和宿舍管理等；

2、工作方法有待进一步多样化；

3、细节把控及服务意识有待强化；

4、员工活动安排较少。

三、下一步工作思路

1、组织丰富的员工活动，推进企业文化建设。

综合管理部将根据公司的整体安排与实际情况，制定20××年度的员工活动计划，特别是在重要节日开展特色活动，增强员工的文化生活与团队凝聚力。

2、增强服务意识，提升工作效率。

我们将及时处理员工的反馈，完善问题解决机制，确保领导交付的工作按时保质完成，并建立反馈机制，确保信息畅通。

3、完善后勤服务，营造良好工作氛围。

努力成为员工生活上的贴心助手，及时关注员工的需求，解决生活中的困难，努力营造和谐积极的工作环境。科学管理公司各类物品，控制办公费用，确保各项业务正常高效运行。

20××年综合管理部的工作在公司领导的支持下取得了一定的进展，但仍需不断总结经验，提升管理水平。我们将继续围绕公司中心工作，保持务实的工作态度，力求在各方面不断创新突破。

综合部工作总结 篇4

尊敬的各位领导、亲爱的同仁：

在xxxx年上半年，综合部在后勤主管张军和档案主管张仕光的共同努力下，在各位领导的关怀以及同事们的大力支持下，顺利完成了公司部署的各项任务。现将xxxx年上半年的工作总结向各位领导和同仁汇报，请大家审阅：

上半年的工作

一、日常工作

我们认真执行办公室的日常行政事务，确保公司管理和督促工作落到实处。

1、制度的制定与执行，截至xxxx年6月30日，共制定并上报实施公司各项管理制度5项。

2、考勤管理方面，每月10日前完成各部门员工考勤表的汇总，制定并执行假期值班表，及时通知相关人员并做好监督检查。

3、办公用品与耗材的管理，我们定期盘点办公用品，检查耗材使用情况，在确保成本节约的同时提升工作效率，截至xxxx年6月30日，办公用品及耗材使用费用为xxxx0元。

4、固定资产管理，负责新进资产的编号，加强管理，每位办公室负责人负责本部门固定资产的领用及维护。截止xxxx年6月30日，资产清册显示本公司名下有汽车18辆，台式电脑75台，IP平板电脑28台，复印机4台，打印机25台等。针对使用损坏情况进行及时的检查与维修，上半年完成车辆保养4次，电脑维修23次，复印、打印机维修35次，DVD光盘机更换1次。

5、安全与卫生检查，每月底进行水电安全检查并做好记录，预防潜在风险。每日进行卫生检查，保持公司公共区域和客户区的干净整洁，并定期督促各部门进行大扫除。

6、公司食堂管理，除了加强日常安全卫生的检查，还增强物品采购成本和卫生监控，以合理控制食堂运营成本并满足员工的午餐需求。

7、库房管理，定期整理物料库房，禁止非公司人员进入，截至xxxx年6月30日未发生任何盗窃事件。

8、部门会议管理，综合部建立了周例会和总结计划制度，确保公司最新通讯录的及时印制与发放。

9、策划、协调、组织公司各项活动，上半年参与的活动达15次。

二、人事管理

1、为新入职员工做好报备，签署劳动合同并进行职前指导，上半年新招人员达11人，主要供营销部所需。

2、按照公司要求，每季度一次的人力资源统计表也已完成，并归档以实现集中管理。

三、档案管理

1、做好档案归档工作，及时处理文件的收发、登记、整理与归档，方便查询，收发文件共计达13件，签署各类合同135份。

2、整理周例会及各部门会议纪要，半年度会议达70次。

四、营销策划工作

1、制定各项方案，按照xxxx年工作计划，定期向总经理汇报季度营销推广和广告执行计划，以待批示执行。

2、广告监管方面加强户外广告的维护，基本做到每周巡查一次，发现问题及时沟通处理。

3、广告的更换工作上，依据销售节点及促销需求，针对户外广告进行了三次更换，并签署了重要的广告发布点位。

4、项目协调工作，参与样板房及太阳能工程的巡查与协调，上报书面材料38份，形成130份问题汇报。

5、行销工作方面，积极支持销售，实施对各乡镇的行销活动，行销天数达80天。

6、开展了多项营销活动，包括项目新年促销、返乡置业促销等，共计5次活动。

7、其它工作包括参观房交会和捐助活动，相关资料已上报。

8、推广费用部分，上半年按公司目标控制预算并灵活应对市场竞争带来的变化。

xxxx年上半年我部依据年度工作计划顺利开展各项工作，虽取得成绩但也存在不足：

一、部门人员配置和工作协调方面存在不足；

二、日常广告监控因出行不便未能到位；

三、工作安排紧凑影响了营销策划的学习；

四、与广告公司对接未能更有效；

五、招聘工作中部门沟通存在障碍；

六、环境卫生管理需加强。

针对以上问题，我们将在加强学习的同时加大工作力度，克服困难，完善措施，确保工作顺利进行。接下来是我们部门下半年的工作计划：

一、继续执行年度工作计划，控制经营费用，优化薪酬体系，为员工提供岗位培训。

二、优化部门人员结构，增强服务意识与责任感，确保工作无误。

三、借助总经理指示，实施每周对户外广告的监管维护。

四、计划每两月安排时间参观学习重庆或成都房地产市场。

五、与广告设计及制作公司加强对接，促进项目营销力度发展。

六、在档案及固定资产管理方面借鉴先进管理经验，确立科学化流程。

七、改进环境卫生管理，克服工作中的急躁情绪，确保卫生工作落实。

我们将继续在各位领导的支持和同事们的协作下，发扬成绩，克服不足，进一步增强服务意识和工作责任感，为公司发展做出更大的贡献。以上为综合部上半年工作总结及下半年工作计划，请各位领导批阅、同仁鼓励！

综合部工作总结 篇5

年是我们综合部履行职责的关键一年。在各级领导的正确引导和各部门的积极配合下，我们坚持围绕年初确定的工作重点，认真落实各项任务，优化内部管理，提升后勤服务，确保了部门工作的高效推进，为实现年度目标发挥了重要作用，现将年综合部的工作总结汇报如下：

　一、明确岗位职责，加强内部管理

为适应项目部的发展需求，综合部及时调整工作重心，规范内部流程，确保管理工作有序推进。我们不断增强团队意识和服务理念，注重细节，明确各岗位的分工，确保各项工作相互协作，逐步形成了“职责明确、紧密配合”的良好局面。

强化内部管理，提升服务意识。为确保每位员工负责的工作质量，综合部定期和不定期开展检查。在5月份的内部审查中，我们对所有资料进行了全面整理，确保了文档的完整性和业务水平的提升。部门团队在20多次迎检中，认真策划、精心布置，细致落实，整体服务水平屡次获得好评，树立了良好的内外形象。

　二、参与项目管理，做好行政协调工作

1、组织召开各类会议，例如领导班子办公会议、临时工作会议及民主管理大会，确保会议接待、资料准备和会场布置等工作的顺利进行。同时做好会议记录和纪要传阅，确保信息保密与及时归档。

2、制度建设方面。为推进工作程序化与规范化，综合部参考集团公司的《项目管理标准》等文件，先后修订了《项目部岗位职责》、《车辆管理制度》、《劳动纪律管理制度》等规章，推动项目管理的有效性和规范性。在执行过程中，及时根据反馈进行调整，使制度更加合理和人性化。

3、人力资源方面。更新员工花名册，做好员工培训，制定《员工岗前培训制度》，组织各类培训，包括安全与技术培训等；加强对劳务队伍的管理，完善用工合同及培训工作。

4、公文处理方面。建立良好的沟通机制，严格公文收发流程，确保文件及时传阅和档案规范整理。过去一年，综合部共收到各类文件380余份，及时反馈与督办相关事项，确保工作有序进行。

5、购买和发放办公用品。遵循节约原则，提倡重复利用，控制办公费用在预算范围内。各部门月末提交办公用品申请，综合部核实后统一采购与发放。

6、为方便业务交流，在南站驻地开通有线和无线网络。

7、印章管理工作规范，确保印章使用的合法性和安全性。

8、为员工购买人身意外伤害保险，保障职工的基本权益。

　三、加强生产保障，提升后勤服务

综合部将后勤服务视为重要职能，确保员工在良好的环境中工作与生活，从而保障生产需求。

1、车辆管理方面。根据项目实际情况，制定了《车辆管理办法》，确保车辆安全高效地服务于生产，避免浪费与不安全使用。

2、提升食堂和宿舍的服务质量。综合部牵头设立伙委会，加强对食堂的检查与评估，改善伙食，稳定价格；及时配置宿舍设施，配备专门的清洁人员，改善员工的生活环境。修缮澡堂和宿舍，提升员工的住宿舒适度，得到员工的认可。

3、八月完成搅拌站活动房的搬迁，九月顺利组织财务部、综合部等单位的平稳搬迁，并完成房屋交接。

　四、重视文化建设，传承企业精神

项目文化建设是企业文化的重要组成部分，综合部主要负责文明工地标识标牌的管理和宣传材料的设计。积极开展员工活动，丰富职工业余生活，增强团队凝聚力，树立良好的企业形象。

　五、存在的问题与改进措施

尽管取得了一定成果，但我们仍感到存在不足之处，主要表现在：

1、部门人员的整体素质和业务能力有待提升。在今后的工作中，我们将加强学习，积累经验，注重细节，听取各方意见，及时改进不足，提升整体素质。

2、工作思路相对狭窄，大多局限于常规工作和上级安排的任务。我们将从更高的视角思考问题，注重部门间的协作与沟通，倾听员工需求，定期向领导汇报，协调各部门关系，真正发挥综合部的核心作用。

　六、年工作计划

展望即将到来的年，综合部将继续努力，围绕新的目标和任务，提升工作热情，推动部门职能的发挥。我们的计划包括：

1、定期组织部门例会，进行工作总结与计划；每月开展一次政治学习与业务培训。

2、加强部门管理，降低办公费用，倡导节能，定期进行成本分析，及时解决问题。

3、加大项目宣传力度，力争每月在较高水平的报刊或网站上发表一篇报道，并做好重要影像资料的整理。

通过以上努力，综合部全体员工将继续以“服务、协调、组织”为原则，致力于项目发展与员工满意，为项目工作和企业形象的提升贡献力量。期待年能共同创造更美好的明天！

综合部工作总结 篇6

经过这几个月的努力学习与适应，以及同事和领导的指引与支持，我已经逐步融入了综合部这个团队。对自己在工作技能和效率方面有了更深刻的认识，现将我在这段时间的工作情况简要希望对未来的工作有所启发。

一， 认真负责的工作态度，适应综合部的工作特性。

作为公司运作的关键部门，综合部承担着内外部的沟通与协调任务，因此工作内容繁杂。由于部门人员较少，我和同事们必须加强协作，互相支持。在日常工作中，我会积极请教领导，及时学习新知识。在各类活动中，要全力以赴做好各项现场工作，确保与同事们团结一致，齐心协力。不计较个人的付出多少，全力以赴做好领导交代的任务。

二， 不断学习，提升自身素质和能力。

每次领导的会议上，都会强调我们要具备前瞻性的思维，唯有如此才能跟上公司的发展步伐。我期望在日后的工作中，利用互联网、书籍和相关资料，持续扩充我的知识面。对于综合部的工作，应提前进行思考，力求在工作中做到计划性强，落实及时。

三， 严格要求自我，持续自我激励。

在工作过程中，我会对每一项任务进行反思与尝试探索更有效的方法，以提升工作效率和质量。有时工作效率低下，主要源于工作方法不当。为此，我希望在未来的工作与生活中，能够虚心向领导学习，借鉴他们的优点，反思自己的不足，不断提升自我。

四， 发现的不足之处。

由于工作内容繁琐，对任务的处理要求高效、准确，这方面我还有许多地方需要改进，特别是在工作方法的掌握上，缺乏对自身工作的预见性与责任感，有时会出现手忙脚乱的情况，导致不该出现的错误。我在细节把控和工作谨慎程度上也有所欠缺。

五， 未来的努力方向。

1， 在工作中要多向领导和同事请教，进行充分的沟通和协调，以期取长补短，提高自己的工作水平。

2， 必须提升工作质量，培养强烈的事业心和高度的责任感。每完成一项任务后都应进行反思，总结经验，确保工作有计划、有落实，尤其是找出不足，善于自我反省。

3， 要重视锻炼自己的听力和理解能力，确保在工作中集中注意力，提高记忆力。

4， 注重提升自身的综合素质与业务能力，为公司的未来发展贡献自己的力量。

综合部工作总结 篇7

在xx年，我所在的综合部经历了许多挑战与成长，这一年是我在xx公司工作以来最为充实的一年。借助这个优秀的平台，以及同事们的支持与鼓励，我在思想认识、工作能力和职业态度等方面都有了显著提升。现将我个人在这一年的工作、学习和思想情况进行总结。

工作情况

督办落实工作：我针对党委会上部署的重点工作，制定了详细的督办落实清单；在日常工作中，结合上半年的工作整理了各部室的工作进展与需解决的问题；我认真完成了市委市政府重点工程会议、范书记调研讲话等多项工作的落实情况汇报。

文字材料工作：我撰写了10篇党委会会议记录和7篇会议座谈录的整理稿，并顺利完成了评先表彰方案、半年工作总结以及年度工作总结等例行工作报告。我还准备了与政府年度目标考核、档案检查及优秀单位考核等相关的文字材料，构建了一系列关于项目推进和经济发展的专项报告。

活动组织工作：在这一年中，我成功策划并主持了xx年迎新晚会，并组织了多场会议和活动，包括xx年收心会及其他学习活动，同时也联系组织了多个宣传活动，加强了团队的凝聚力与协作。

综合部内务工作：我对公文处理办法进行了重新梳理，并坚持发布综合部工作简报，同时协助领导对各项工作进行了细致安排。

学习情况

我始终把每次会议视为学习的机会，认真听取，并在会后整理录音，深入理解各项业务及公司发展态势。今年4月，我有幸前往厦门参加人力资源管理的专题学习，再次激发了我的学习热情，并有效将所学应用于公司的新设部室想法中。进入11月，我还参与了重庆的年度会议，了解行业动态，并与同行专家建立了联系。

我利用市委政研室的学习机会，深入理解岗位与学习的关系，向前辈请教，提升自身工作质量。通过积极向身边的优秀同事学习，我保持了对新知识的好奇心，以及对工作经验的积累。

思想情况

在今年9月，我被任命为综合部副部长，感受到了责任与机遇并存的考验。虽然内心有不安，但领导们的认可和同事们的支持让我逐渐放下了这些顾虑。我意识到，自己的年轻并不代表无能，反而让我有更强的动力去学习与提高。面对新的职责，我时刻提醒自己要以更积极负责的态度对待工作，帮助新入职的同事适应和成长，并与综合部的同事们共同进步。

回顾过去，我认为在文字工作上基本完成了任务，但新的角色要求我在文字质量、信息宣传及公文处理等方面更进一步。我将更注重规范化管理，加强部门内的学习培训，并与同事一同提高业务水平和综合能力。

希望领导与同事们继续给予我支持和指导，以便我在今后的工作中不断提升，为公司贡献更多的力量。

综合部工作总结 篇8

自公司成立以来，综合部始终面临人员短缺的问题，直到20xx年我们才增加了综合部的人员配置，这为综合部的职能发挥奠定了基础。在公司领导的精准指导下，综合部围绕经营目标和方针开展各项工作，牢牢把握公司工作的整体布局，着重发挥沟通和协调的作用。过去一年，综合部的工作总结如下，20xx年的工作可以分为以下两个主要方面：

一、人力资源管理

1、根据各部门的实际需求，合理规划和推进公司的人才引进方案。

2、定期并准确地记录员工的休假情况。

二、行政管理

1、建立了公章管理的规范流程；

2、确保日常行政事务的结算及报销工作的有序进行；

3、为各部门提供后勤保障服务：如车票预定等，尽力完成日常管理工作中的其它相关任务。

在过去的一年中，得益于公司领导的重视与各部门的协作，综合部开始展现其应有的价值。然而，我们依然面临诸多不足，具体表现在以下几个方面：

1、管理制度方面，尽管公司设有明确的管理规章，但综合部在内部管理方面仍需强化，工作流程需进一步规范，管理机制有待完善。

2、作为公司的综合管理部门，在协调其他部门的工作时存在短板，跟进各部门的工作情况的力度仍需增强，时常出现重规章制定而忽视实际执行的现象；

3、缺乏对公司企业文化及良好工作氛围的营造；4、员工培训机制尚需进一步改善；

5、人力资源管理仍然偏向传统模式，需逐步向现代人力资源管理转变。

基于本年度的工作总结及存在的问题，并结合公司目前的发展和未来的方向，综合部计划在20xx年从以下几方面展开工作：

1、持续完善公司制度建设，加强劳动人事管理。在日常工作中提升制度建设的力度，修订和完善奖励惩罚机制等相关规章。提升人事管理水平，改进人事档案的管理。

2、逐步完善公司管理机制，及时发现工作中的不足并进行调整，以便推动公司持续发展。

3、加强与各部门的协调工作，提升与员工的沟通效率，营造良好的团队氛围。

4、强化公司档案管理，确保保密管理工作落实到位。

综合部将重点推行档案管理的现代化，提升机密文件的管理流程，确保重要文件的安全流转与保管。

5、做好员工日常工作信息的收集，安排日常招聘与人员配置，力求满足各部门的需求，做好人才储备，谨慎进行招聘。

20xx年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司的核心工作，克服现存问题，改进工作方法；深入调研，掌握实际情况；加强管理，优化服务；积极探索综合部工作的创新思路和方法，推动综合部再创佳绩，为公司的健康与快速发展贡献更大的力量！

综合部工作总结 篇9

20xx年，在公司领导的正确引导下，面对市场竞争的严峻形势，综合部始终围绕公司的经营方针和目标展开各项工作，紧密跟随公司各部门的工作安排，充分发挥综合部在各部门之间的协调与沟通作用。现将一年来的工作情况总结如下，20xx年综合部的工作主要可分为以下三个方面：

　一、人事管理方面

1、根据各部门的实际需求，合理招聘了一批新员工，现已为各岗位配置了61名员工，具体分布为：高层管理3人、开发部2人、综合部8人、财务部5人、工程部17人、合约部7人、营销部13人、企划部1人、客服部5人。

2、顺利完成了各部门员工的入职、转正、离职和调岗等人事审批流程。

3、规范了各部门的人员档案管理，并建立了电子档案，严格审核员工档案，确保资料完整。

4、强化内部管理与考核，完善员工绩效考核办法，为每位员工建立了绩效考核档案。

5、按时上报员工月考勤记录与工资报表，确保数据的准确性。

6、及时与公司领导沟通，明确员工劳动合同的签署及社保办理事宜。

　二、行政工作方面

1、顺利完成部分办公室的搬迁，确保新办公区的电脑、电话、网络等的正常运行，使新环境迅速投入使用。

2、与相关职能机关如工商局保持良好沟通，确保公司对外工作的顺利进行，完成工商营业执照年检及资质年检等行政手续，保障各项工作的正常开展。

3、规范公章管理，确保文件的准确及时收发，对领导批示的公文做到及时处理；管理好办公耗材及设备维护，确保日常行政工作的有序进行；成功组织了室外文化拓展活动，包括游览世博会和员工旅游，活动效果良好，得到了大家的一致好评。

4、严格审查各部门办公用品的使用情况，做好物品领用登记，合理采购办公用品，以控制开支，降低成本。

5、确保各部门后勤保障工作顺利进行，包括机票预定、食宿安排等，及时、主动地完成日常管理工作。

　三、公司管理运作方面

1、根据市场发展情况及集团相关制度，制定了相应的管理制度，为强化内部管理提供了制度保障，通过落实各项规章制度，规范了日常工作流程。

2、逐步完善公司的监督机制，加强员工的监督与管理。

3、鼓励员工主动承担责任，理清各部门的工作职责，要求每个人主动承担相应的责任。

过去的一年，在公司领导的高度重视下，以及各部门的支持与配合下，综合部取得了一定的成绩。然而，我们仍然存在不少不足，主要体现在以下几个方面：

1、作为综合管理部门，在对其他部门的管理和协调上仍有待加强，对市场部的工作和人员纪律的检查力度不够，存在重视制度建设而忽略实施的问题。

2、公司文化及工作氛围的建设还有待加强。

3、员工培训机制需要进一步完善和强化。

4、人事工作仍停留在传统劳动人事管理阶段，需要逐步向现代人力资源管理转型。

针对以上工作情况与不足，结合公司发展的现状与趋势，综合部计划在20xx年度从以下几个方面开展工作：

1、持续优化公司制度建设，加强劳动人事管理。在日常行政管理中加大制度建设力度，修订和完善奖惩制度及激励机制，提升人事管理水平。

2、继续完善绩效考核体系，并确保与薪资挂钩，从而提升考核的有效性。绩效考核不仅是为了惩罚未达标的员工，更是为了激励员工改善工作方法和质量，建立公平竞争机制，提高组织效率，培养员工的计划性与责任感，及时发现并调整工作中的不足，以促进公司的发展。

3、综合部将在以下几方面着力完善绩效考核体系，并长期贯彻落实。

（1）在考核过程中，注重收集各层次员工的意见与建议，及时调整和优化工作方式，引导员工以积极的态度对待绩效考核，以实现改善工作与校正目标的效果。

（2）绩效考核本身是一个持续沟通的过程，综合部将注意纵向与横向的沟通，确保考核工作的顺利进行。

（3）由于绩效考核涉及各部门员工的利益，综合部将在确保考核与薪酬体系衔接的基础上，做好绩效考核的意义宣传与解疑工作。

4、加强员工培训力度，完善培训机制。对员工提供及时的培训与发展机会，提升员工的技能与综合素质，以提升公司整体人才结构，增强企业竞争力。

5、协助各部门开展工作，加强与员工的沟通，增强团队凝聚力，营造良好的办公环境。

6、加强公司档案管理，强化保密制度。推动档案管理的现代化，争取实现电子化管理；强化机要文件的传递、保管等工作。

7、做好员工日常工作信息的收集，完善行政招聘与配置，确保人力资源的合理储备，谨慎招聘。

8、关注员工福利，开展丰富的员工活动，实施有效的激励措施，推动企业文化建设，增强员工的认同感和归属感，培养员工的主人翁精神，提升企业凝聚力。

20xx年即将结束，新的一年即将到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服不足，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；积极探索综合部工作的新思路与新方法，推动综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展贡献更大的力量！

综合部工作总结 篇10

时光飞逝，不知不觉中我在综合部的试用期即将结束。在这段时间里，得益于领导和同事们的热心指导，我通过自己的努力，逐步适应了部门的工作和生活环境，也越来越融入到工作的状态中。

我逐渐熟悉了日常的工作流程。从最初的模糊认识，到如今对各项工作的清晰理解，这背后付出了不少的时间和精力，更少不了同事们的支持与帮助。通过参与综合部的工作，我才深刻体会到，虽然工作量相对不大，但需要掌握的知识却是非常庞大的。正因为如此，我才更加热爱这份工作，尤其是我们团队的和谐氛围，同事之间既有良性的竞争，又相互关心。

由于在部门的时间不长，仍然有一些公司规章制度和工作流程尚未完全掌握，偶尔也会出现失误。在主管和同事的帮助下，我已经取得了一定的改善，但仍需在许多方面精益求精。我会持续努力，一方面多向同事请教，另一方面也希望能得到领导的指引与建议。

个人的成长离不开企业的进步，而热爱则是完成每一项工作的动力。在接下来的工作中，我将更加投入，热爱我的岗位，勤奋努力，严格要求自己，深入学习，以饱满的热情服务客户，以严谨的态度对待我的职业，努力为客户带来感动，为公司创造价值！

综合部工作总结 篇11

自20xx年9月起至今，我们综合部在新的工作环境中已经奋战了九个多月。这段时间不仅是对我们工作的考验，更是一个全新的起点。我们从最初的陌生逐步熟悉并适应了新的工作流程与环境。在领导的指导下，我们制定了一整套有效的工作体系和规章制度，同时也增强了服务意识。这九个月，综合部在工作与学习中不断提升专业水平，确保工作绩效及服务质量的稳步提升。以下是我们综合部在20xx年9月至今的工作

1、在项目初期，与各方团队紧密配合，共同解决了施工中出现的问题，包括未完善的施工环节，对每个问题逐一进行了整改。在这个过程中，我们不仅解决了问题，还丰富了自己的专业知识，更好地理解了新环境的工作要求，以便在发生突发情况时能够迅速反应。

2、在领导的带领下，我们完善了季节性工作方案，并建立了相应的值班制度，以确保在雨季期间新楼的正常运行。我们安排专门的值班人员进行定期巡视，确保对防水设施及应急设备的熟悉，以便在遇到恶劣天气时能够迅速采取措施，避免雨水渗漏带来的损失。

3、我们每天进行两次的全面巡检，确保各项设施设备的正常运转。巡检重点包括卫生间、热水间的漏水和堵塞情况，天花板和墙壁的损坏情况，以及门锁和防火设施的完好性。也关注到员工办公环境的维护，确保及时发现并解决影响员工工作的问题。

4、每天定期对地下二层的水间进行清理，以确保食堂的油污能够及时排放，避免对环境造成影响。

5、我们每月处理的维修单接近200张，并确保及时完成。以上是综合部自进入新楼以来工作的一些总结。我们针对日常工作中的复杂性和多样性，将合理分配工作任务到每位员工，落实到个人，确保每次任务的完成都有记录。力求把工作流程细化，并在日常工作中不断形成一整套完善的服务体系，确保各项规章制度得到有效执行。

以上是综合部的工作期待领导和同事们的宝贵意见与建议！

综合部工作总结 篇12

过去的半年中，我们综合部在行政管理和后勤服务方面积极展开了一系列工作，并取得了一定的成绩。然而，经过反思，发现我们在工作中仍存在一些不足之处，例如被动性与主动性的转化、额外工作任务的落实能力都有待提升。在20xx年，我们需要从以下几个方面不断提升自身和综合部的工作水平：

1、提升主动性。

综合部的工作有时面临突发的临时任务，导致一些工作处理上比较被动。然而，通过与各部门的沟通协调、参加公司会议、提前布局公司运营计划，我们可以更好地进行预判并采取主动措施。未来，我们将更加关注公司的重点、难点和热点问题，争取做到未雨绸缪，积极服务。在日常工作中，尤其是涉及食堂管理、办公用品采购、车辆调度管理等方面，我们将尽量制定详细的计划和措施，并确保有记录可循，保持积极的工作态度。面对领导交办的临时性事务，我们会及时处理并反馈，并在与其他部门合作中保持热情和责任感，特别是支持生产部门的日常服务工作。

2、克服对琐事的抵触情绪。

综合部的工作内容决定了它的复杂性和琐碎性，虽然有时候工作内容繁重，但我们始终要以积极的态度面对。过去半年中，我们的综合部任务包括搬运物品、清理现场、整理会场卫生等，虽然辛苦，但这都是我们的责任。为了转变对琐碎工作的逆反心理，我们需要引导团队以积极的心态迎接各种小事，并确保各项工作有序进行，以顺利完成任务。

3、工作内容广泛，但考虑问题时有时不够细致。

在复杂多变的工作环境中，我们的知识面和学习深度还有待提升，需加强在沟通协调和综合统筹能力方面的学习，以便更全面地处理问题。

20xx年已经开启，希望在公司领导的指导下，我们的综合部能再上一个新台阶。我坚信，通过我们部门的持续努力，综合部的工作必将为公司提供更加高效的支持。

综合部工作总结 篇13

20xx年，综合管理部在公司领导班子的带领和各部门的积极协作下，始终聚焦公司核心工作，强化内部能力建设，提升外部形象，不断革新工作理念，明确工作重点，切实增强工作主动性与创造力，充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的多重职能，精心处理各部门之间的关系，克服各种挑战，认真落实上级领导安排的各项任务，努力推动各项工作向既定目标前进。现将20xx年度主要工作情况汇报如下：

20xx年度工作总结

一、加强自身建设，完善内部管理，保障综合部工作的规范高效运转

综合管理部在制度建设方面下足功夫，切实提升内部管理水平。一是完善各项管理规章制度。修订并完善了公司公务车管理暂行办法，确保公务用车的合理调度与管理，每月定期对加油卡费用进行汇总上报；完善了公司办公行为规范，加强员工考勤管理，以月报形式向财务部门提交员工请假、休假及考勤情况，确保薪酬核发的精准性；针对综合部日常管理流程进行规范，并提交与综合部事务相关的请示7项，已完成执行3项（加装监控设备、办公茶叶采购、协议酒店签约）；二是不断提升队伍建设。提升综合管理部工作能力需要具备较强的政治理论素养和解决问题的能力。全体工作人员通过多种渠道深入学习十九届五中全会精神，刻苦钻研业务知识，政治理论水平、业务素质和工作能力不断提升；三是树立服务意识。无论是干部还是普通员工，综合部成员都能以大局为重，服从并服务于大局，表现出高度的责任心与敬业精神为全公司服务工作打下了坚实基础。

二、加强调研，做领导的得力助手，及时为决策提供信息支持

围绕公司中心工作，积极开展对内对外的调研活动，密切关注政策动向，敏锐捕捉信息，力求在工作中做到规范周密、文书高效。努力做好日常文书处理、档案管理及文件传达等工作，确保各类材料的及时编制与上报。一是按上级要求，完成了各类报告材料的编制，包括季度工作安排与总结、经营业绩自评报告、经营活动分析报告、20xx年度工作总结及20xx年度工作计划等；二是完成内部文件资料的整理，包括董事会会议材料的整理归档、会议纪要的起草，以及部门每周工作汇报、每月总结的拟稿与汇报工作；三是完成文件处理和发文工作。处理集团及中原下发的文件75篇，综合部发文7篇，发送通知6篇，公司对外发文23篇。

三、围绕核心业务，提升服务意识，显著提高服务质量

综合管理部在公司的领导下，负责日常事务处理，面对繁杂的工作，员工们主动发挥主观能动性，不断提升服务水平。

一是妥善处理党群及纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料准备工作。围绕年度目标任务，积极落实集团及公司下达的日常纪检监察工作；在书记的指导下，组织收集整理公司党风廉政建设相关材料并策划活动；协助公司党总支书记做好纪检监察会议的准备工作，起草会议发言材料；在统一部署的指导下，组织开展了系列廉洁文化活动，提升了全员的思想认识和自身不足；参与监督公司设备材料采购的市场考察及招标工作；组织综合部代表队参加集团职工运动会，获得男、女团体三等奖；协助推进“小金库”治理专项检查工作；

二是高效处理各项具体事务。在优先做好对公司领导服务的完成具体工作任务。顺利办理营业执照、组织机构代码证的年检及法人代表变更等；提交薪酬执行情况报告，准备并上报技术职称申报材料，办理员工转正及“三金”等福利；有效管理公司技术资料、图纸、招标文件的存档工作；认真办理员工转正、离职手续，并协助人事档案的调转；协助接待各部门来访人员；及时调整办公场所、采购管理办公用品，负责报刊杂志的订阅与分发等日常事务。

四、加强沟通协调，注重团队合作，营造良好的内外部工作氛围

综合部作为公司上下左右沟通的桥梁，工作中事无大小，需时刻体现公司的良好形象。公司始终把加强综合协调视为发挥综合部职能的关键，切实强化沟通协调，积极完成领导交办的各项任务。协助董事长完成董事会的筹备与资料整理工作；协助财务部完善经费审批流程，对各类费用进行规范管理，并配合各项审计工作，提供相关材料；协助销售部策划一期二批房源的团购及开盘活动的后勤保障等工作。

在过去的工作中，我们取得了一定的成绩，但仍存在不足。一是服务意识尚需增强。综合部的职责在于“参与政务，提供服务”，在全局观念、服务意识及服务水平上仍有待进一步提升；二是统筹能力仍显不足。面对琐碎繁杂的事务，统筹调配能力有待提高，影响了整体工作效率；三是工作流程需更为规范，各项管理制度有待加强；四是创新能力需增强，对工作的主动性与前瞻性有待提高。我们定将在今后的工作中继续发扬团结务实、开拓进取的精神，扎实工作，努力提升综合部的工作水平。

综合部工作总结 篇14

20xx年是综合部蓬勃发展的重要一年，伴随着公司各项工作的深入推进，综合部在领导的正确指引下，紧紧围绕公司的发展需求，积极开展各项工作，虽然取得了一定的成绩，但也发现了一些不足。回顾过去，才能更好地展望未来：

一、20xx年工作回顾

1、在基础管理方面，综合部注重制度的完善以及各项文件的处理和归档，积极推进文书处理工作、统计报表的编制、宣传报道的撰写，宿舍的管理和人力资源的运用（包括人员招聘和培训等）。尽管人员编制有限，但我们充分发挥团队的力量，确保各项工作顺利落实，整体工作达到预期效果。

例如，在年初生产任务紧迫的情况下，综合部主动出击，通过多种渠道招聘合适的人才，确保生产线人手充足。新招募的员工在经过安全培训后，与技术部门和车间主任密切配合实施了带教，充分保障了生产的顺利进行。

在后勤保障方面，综合部着力改善员工的生活质量，推行员工每人每天5元的伙食补贴，并为宿舍员工提供床垫、床单、被子、枕头等生活用品，以确保他们的基本生活需求。针对宿舍管理，综合部统计住宿情况，合理安排宿舍，组织学习《宿舍管理规定》，召开宿舍长会议，积极推动企业文化建设，定期进行宿舍环境巡查与评比，营造温馨的休息环境。

二、提升服务质量

综合部的工作始终以提供优质服务为核心：服务领导、服务各个科室及车间、服务一线员工。为支持公司的持续发展，确保员工可以安心工作，我们努力做好后勤保障，真正做到了公司工作的“后勤部”。

三、加强协调与合作

作为各部门之间沟通的桥梁，综合部致力于团结协作，妥善处理工作中的各种关系。我们积极支持各部门，确保车间和相关科室的工作顺利进行。无论是会议的组织、宿舍物品的管理，还是工人管理等方面，我们始终主动配合，确保各项工作有序开展。

四、存在的问题

综合部人员的学习和技能提升有待加强，需要加快对各类知识的学习与运用，以适应公司未来的发展需求。

对全局把握不够，需认真思考公司发展规划，及时对综合部工作进行重新定位，明确服务方向，以更高的标准和效率完成上级指派的任务，推动工作水平的提升。这需要我们深入了解公司未来人才需求，做好人员的招聘、培训与管理，防止人才流失。

由于管理经验和专业水平的限制，部分问题处理时显得不够灵活，影响到管理创新的推进。

五、下一步工作规划与建议

要不断拓展学习，掌握与工作相关的各项技能，以应对未来的发展需求，同时提升工作的总结、归纳、协调及信息处理能力。

要提高工作效率，对于既定任务及时高质量完成。

20xx年，综合部在公司领导的正确指导下，借助各部门的支持和配合，围绕公司发展的重点项目，认真履行职责，克服工作中的困难，积极发挥综合部在“参谋、组织、协调、服务”中的职能作用，推动各项工作的规范化与制度化建设，经过全体成员的共同努力，各项工作取得了良好的成绩。

一、强化自身建设，优化行政管理

综合部结合公司建设阶段的特殊性，从实际出发，着力于制度建设，加强行政管理。只有完善各项管理制度，员工才能在工作中遵循规范，有条理地开展工作，明确目标。综合部与其他部门紧密合作，陆续制定了多项管理制度，覆盖了日常工作与生活的方方面面，包括考勤、会议、车辆、差旅等多个管理领域。通过制度的建立与落实，促进了工作效率的提高，服务于项目建设。

二、强化沟通与协调，优化内外部环境

综合部作为公司的核心枢纽，承上启下、内外沟通，始终把加强协调配合视为部门的重点任务。今年来，综合部积极推动与上级公司、地方政府及同行业单位的沟通，及时掌握政策动态，借鉴先进经验，整合资源，为项目建设提供支持。加强内部各部门的沟通与协作，确保重点任务的顺利推进，落实各项工作要求。

三、规范管理，提升服务意识与水平

围绕公司的发展目标，综合部在面对繁重的任务时，克服困难，追求卓越，落实岗位责任，规范管理流程，提高服务质量。具体措施包括：

1、规范文档管理，确保信息的畅通与传达。

2、实施考勤管理制度，引入考勤打卡机，严格制度执行。

3、完善财产与办公用品管理流程，节约成本，确保责任到位。

4、加强车辆管理，强化驾驶安全意识，保持零事故记录。

5、规范档案管理，确保文件的安全与保密。

6、严格控制差旅费用支出，增强费用审批的规范性。

7、组织各类会议，并做好会议记录，确保会议质量。

8、加强食堂管理，保障员工餐饮健康，同时提升来访客人的接待服务，降低相关成本。

综合部工作总结 篇15

自从20xx年4月15日维邦九五梦园项目奠基以来，项目指挥部综合部在项目总指挥的指导下，积极开展了一系列工作，包括驻地建设、企业文化推动、制度完善、档案管理、人力资源管理、后勤保障和生活区管理等，现将综合部20xx年的工作总结如下：

一、制度建设

自项目启动以来，综合部参考集团公司及其他项目部的管理制度，陆续制定了《维邦九五梦园项目指挥部管理制度》、《绩效考核办法》、《信息宣传办法》等，使各项工作规范有序。在制度建立后，综合部积极履行执行者的职责，通过监测和检查，确保制度得到落实。依据实际情况不断调整和完善，使制度更贴合项目实际工作需要。

二、档案管理

在档案管理方面，综合部对人力资源、文件收发、项目制度及影像资料进行了分类归档，并指定专人负责管理。为了确保各类资料和文件的有序传递，综合部建立了文件收发登记制度，确保信息能够及时、准确传达到项目部的各个部门和合作单位。

三、人力资源管理

目前，项目指挥部在册员工共有3人，实习生3人，临聘人员7人。根据集团公司要求，项目部为实习生及临聘人员建立了详细的人力资源档案，并由专人管理考勤。明确各类人员的工作职责，并根据《绩效考核办法》每月对其进行考核，以推动工作效率。

四、驻地建设

维邦九五梦园项目是集团公司今年新开工的重要项目，因此驻地建设成为综合部四、五月的主要任务。在项目总指挥的带领下，完成了生活区及办公区的规划和建设，包括6栋农民工宿舍、2栋管理人员宿舍及配套设施、会议室、展览室、活动室等，并办理了必要的水电手续，同时与城管部门协调完成了道路开口的申请。

五、企业文化与对外接待

为宣传企业文化，综合部设立了展览室，向参观及检查的各级领导和团体展示维邦的企业文化和精神。同时在办公区及生活区设立了14块宣传栏，展示企业文化。20xx年全年制作了700余米的企业文化喷绘和约200块各类小宣传牌，分布在办公室、会议室、活动室、宿舍及餐厅等地方，使得进入维邦九五梦园的人都能感受到企业文化的氛围。在对外接待方面，截至20xx年11月1日，共接待上级领导及外单位来访40余次，近600人次，通过各部门的协作，为来访人员留下了良好的印象。

六、后勤管理

在项目开工初期，综合部采购了办公桌椅、电脑、打印机等各种办公设备及餐厅、宿舍必备的设施，确保现场管理人员的日常办公和生活需求。根据季节变化，综合部还采购了御寒衣物及设备，为项目顺利开展提供后勤保障。

综合部不断加强对食堂的管理，通过询问和调查了解管理人员的饮食偏好，并定期检查食材质量，以确保员工的饮食健康。