医院科室年度工作回顾总结15篇

医院科室在年终总结中回顾了一年的工作，强调团队合作、管理规范及服务质量的重要性。各科室在医务人员的支持下，积极开展政治理论学习，树立为患者服务的理念，遵守医院规章制度，确保医疗安全与质量。科室注重人才培养与专业技能提升，开展多项健康宣传和义诊活动，增强公众健康意识。尽管取得了一定的成绩，如门诊和住院病人数量增长、经济收入提升等，但也存在人员流动性、服务质量及设备更新等问题。未来，各科室计划继续加强政治学习和团队建设，以更高标准完成工作目标。

医院科室年终工作总结 1篇

在医院领导及相关科室的支持与帮助下，我科的全体工作人员团结一致，积极进取，解放思想，更新观念，时刻保持强烈的事业心和责任感，围绕科室及医院的中心工作，扎实推进各项任务的落实，取得了一定的成绩，现将工作总结如下：

一、全体员工在政治理论学习上认真投入，教育大家树立正确的世界观、人生观和价值观，传承党的优良传统，牢固确立为患者、为职工、为领导服务的理念，做到言行一致，提升思想道德修养，开展互相交流与学习，不断增强政治理论修养。

二、全体科室成员自觉遵守医院的规章制度及劳动纪律，小事注重风格，大事讲求原则，从不发生无原则的争执，工作中相互支持与理解，分工明确，团结协作，较好地完成了领导交办的各项任务。

三、在县、乡、村三级医疗网络建设中，全体成员不怕艰辛，积极深入基层，与当地医务人员密切合作，广泛征集患者信息，为医院的社会效益与经济效益做出了显著贡献。

四、在与各大保险公司合作的业务上，我们积极开拓创新，密切配合保险理赔人员，对住院患者给予细致入微的关怀，着眼于患者的需求，赢得了保险公司领导及医院同仁的高度赞誉，保险病人数量不断增加，尽管年度内理赔幅度大幅减少，保险病人业务的总收入仍达到x万元。在已有的xx和xx业务合作的基础上，又成功争取到了财产保险及xx保险的合作，为明年保险患者的业务发展奠定了良好的基础。

五、在宣传工作方面，充分利用广播、电视、报刊、杂志、宣传栏及宣传单等多种形式，结合我院的实际情况，全方位宣传医院的整体功能、医疗领域、优秀专家、特色用药及新项目新业务，显著提高了医院的知名度，为医院的业务发展起到了积极的推动作用。

六、深入基层，按照县委精神，我科主任带队下乡至东南徐堡村开展帮扶工作，科室成员积极配合，完成了每家每户的入户调查，顺利完成了帮扶工作的第一阶段，所做的努力得到了县帮扶办及镇党委、政府和村民的认可。

通过全体科室精诚团结的努力，我们较好地完成了各项工作任务，然而在工作标准和质量上仍与领导的期望有一定差距，今后的思路还需进一步拓宽。新的一年里，我们将加大政治学习的力度，提高工作质量，团结一致，扎实推进，争取高标准地完成各项工作任务及临时指令。

医院科室年终工作总结 2篇

时光荏苒，转眼间xx年悄然结束。在这一年里，我们医院在各方面都取得了显著的进展，特别是各科室的工作都在不断提升，展现出更强的专业素养和团队协作能力。为了总结xx年的工作，特此撰写以下年度

　一、定期评估与检查，确保医疗质量

质量管理始终是医院发展的核心。通过定期的评估与检查，我们能有效提升医疗服务质量。在过去一年中，各科室积极吸收前期工作经验，重新制定了更为科学的检评标准与考核细则，实施每月重点检查、季度全面评估，同时加大不定期抽查与科室互查的频率，累计检查次数达xx0次，合格率保持在95%以上。

在基础管理和质量监控过程中，各科护长充分发挥领导作用，能够根据护理部的安排制定详细的工作计划，并进行阶段性总结。定期执行护理操作规范，加强巡视检查，确保工作的落实，护理部坚持每周两次的质量检查，并对检查中发现的问题进行深入分析，制定切实可行的改进措施。

在护理记录的书写方面，我们注重实时性和规范性，优秀护理记录的评比得到了大家的认可。在安全管理和消毒隔离上，内科、外科、急诊科等多个科室均严格把关，全年未发生差错事故，确保了医疗安全。

年度内各科室基础护理合格率达到90%以上，健康教育覆盖率100%。尤其在急诊药品管理中，各科室的备用药品和器械维持在完好状态，全年无差错事故发生，并通过多种途径识别和消除工作中的小疏忽，显著提升了护理服务质量。

　二、增强思想教育，营造“团结高效”的工作氛围

在思想教育方面，各科室优秀护理人员的模范作用得到了充分发挥。我们定期组织学习活动，提升员工的法律意识、服务意识和质量意识，促进基础护理质量、环节质量的全方位管理。在过去一年，大量优秀人员和事迹不断涌现。

经历多年的无私奉献，老护士长们用实际行动感染并引导了新一代护理人员，而年轻护士们则以良好的工作作风和责任心，为病区提供了高效管理和优质服务。门诊服务台两位主管严谨的工作态度和亲切的服务，让患者在就医时感受到温暖，成为医院形象的重要组成部分。

在与患者沟通中，护理人员用微笑、耐心和热情去缓解患者的紧张情绪，面对危重病人时展现出的冷静与专业，深受患者及家属的好评。

　三、以患者为中心，倡导人性化服务

我院始终坚持以患者为中心的服务理念，尊重并重视患者的心理和生理需求，力求为患者提供周到的服务。通过优化服务流程、改善医疗环境，更好地满足患者的需求，让患者在医院感受到温暖与关怀。

责任护士主动迎接患者，介绍病区情况，发放护患联系卡，及时了解患者心理状态，解答疑问，消除顾虑。我们也对特殊用药和饮食进行详尽交代，以便患者能够在入院后及时适应。

倡导规范化服务，确保“送药到手，看服入口”的亲情服务，增强患者的信心，促进康复。护理部的各项措施有效促进了护患沟通，减少了差错事故的发生。

　四、重视护士素质提升，优化护理队伍结构

随着医学的进步及社会的需求，护士的整体素质要求日益提升。护理部从理论学习、技能培训和急救水平提升三个方面入手，逐步提高护士的专业素养。

首先定期组织理论教育与技能培训，为全体护理人员提供继续教育机会，并注重操作技能的考核，使得考核合格率始终保持在100%。

护理部对新入职和实习人员进行系统的培训，确保她们能够快速适应工作环境，通过考核提升实践能力。加强急救技能的培训，定期组织模拟演练，提高护士应对紧急情况的能力。

　五、用数据说话，实施量化管理

在过去一年里，各科室累计完成输血2579人次，静脉注射90100人次，各类护理操作数据均有所增长。

回顾xx年的工作成绩，我们将继续努力，以更高的标准要求自己，为医院的发展贡献更大的力量!

医院科室年终工作总结 3篇

我代表内科向各位汇报20xx年工作情况：回顾过去，展望未来，在过去的一年中，内科在医院的正确领导与关心支持下，以及全院人员的通力协作与努力拼搏下，顺利完成了全年各项工作目标，达成了预期效果，取得了可喜成果，现在将我科全年的工作总结如下：

一、管理方面

1、在工作中，我们始终秉持责任、荣誉、团结与进取的医院文化，致力于创建和谐氛围，汇聚力量。始终坚持与医院保持高度一致，服从领导指挥。作为科主任，我始终以身作则，率先垂范，尽心尽力做好科室的管理工作，搭建好上下沟通的桥梁。我们深知，只有持续自我反思与进步，才能实现自我价值，不辜负医院的期待与信任。通过我们不断努力，科室工作有序开展，任务顺利完成，管理资料整理得当，得到了市级检查组的专业评价。

2、对于设备的维修与保养，我们执行专人负责、专人管理、专人维护的原则。通过定期培训科室人员的操作规范，有效降低了差错事故发生的风险，确保设备的正常运转。

3、在诊断报告书写方面，严格遵循规范，科室人员通过集中学习与自主学习相结合，持续提升专业技能，诊断准确率达到x%，为临床提供了准确的诊断参考。

二、接诊人次及业务收入

全年接诊人次达到x人次，经济收入为x元，与去年同期相比，经济收入上升了x元，增幅为x%。

三、质量控制

在延续去年的优异成绩的基础上，还加强了科内的组织与领导，定期组织业务学习，并分配讲课任务，促进全员的学习热情。安排专人与临床科室沟通交流，征求反馈，不断完善各项工作流程，确保制度落实到位。我们全面记录各类会议与学习情况，全体人员都认真履行职责，分工明确。在工作中，坚决杜绝乱收费、私收费及不收费的现象。

四、医德医风及优质服务

(1) 始终坚持以患者为中心，力争患者满意，以实际行动响应医院号召，热情服务每一位患者，遵循法律法规，爱岗敬业，全年无医疗安全纠纷事故发生。

(2) 我科全体人员认真遵守医院的各项规章制度，遵守劳动纪律，任劳任怨，主动配合医院的优质服务工作。对每位前来我科检查的患者，均以礼貌态度接待，耐心解说，帮助他们认识到尽早就医与预防的重要性，积极支持检查工作。

存在不足：

1、科室人员不足，学科梯队建设不合理。

2、知识结构相对单一，知识更新速度较慢。

3、主动服务意识有待增强，需进一步提升。

4、设备方面：x机老旧，故障频繁，维修费用高，影响业务拓展。随着病人数量的增加，一台x机器在高峰期无法满足需求，导致患者候诊时间过长，意见增多，直接影响工作效率和医院声誉。

医院科室年终工作总结 4篇

过去一年，在医院领导和各科室的共同支持下，我科全体同仁齐心协力，在工作中展现出积极主动的精神，解放思想，不断更新观念，树立了坚定的事业心与责任感。本着医院中心工作，结合本科室的实际情况，我们求真务实，踏实苦干，圆满完成了各项工作任务，取得了显著成绩，现将工作总结如下：

一、全体人员在政治上高度重视学习国家和卫生部门的相关精神，树立正确的世界观、人生观和价值观，发扬优良传统，始终秉持“一切为患者服务”的理念，强化医患沟通。我们以“八荣八耻”为标准规范自身的言行，不断提升思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提升至政治思想的高度认真对待。

二、全科人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律，做到小事注重风格，大事坚持原则，始终保持和谐的工作氛围。在工作中我们互相扶持、互相理解，明确分工，各司其职，团结合作，克服了人手不足、任务繁重、人员结构不合理的困难，确保了医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”医院的标准，我们完成了各项临床工作，并高质量地完成了各种任务，同时认真学习了岗位职责与核心制度，严格按照规定和要求进行工作，扎实开展岗位练兵，确保了严谨的工作作风和细致的组织执行。

三、“总量控制、结构调整”是科室内部工作的重点。我们积极调整医疗结构，采取有效措施，努力降低医疗费用，取得了显著成效。一是加强合理用药；二是优化药品比例；三是加快病床周转。通过一系列措施的落实，科室的业务增长速度显著。

1、门诊量达x次，较去年同期增长x%；

2、接诊急诊x人次，较去年同期增长x%；

3、收住院x人次，较去年同期上涨x%；

4、手术数量x人次，较去年同期上涨x%；

5、床位使用率达到x%，较去年同期下降x%；

6、平均住院天数为x天，较去年同期下降x%。

四、在新技术的引进和应用方面，今年我们加大了对PICC手术的推广力度，引进了输液港技术，这在皖南地区填补了技术空白，标志着我们科室静脉治疗技术迈上新台阶。这不仅为患者后续治疗提供了一条无痛、畅通的绿色通道，还避免了因反复穿刺带来的痛苦，为患者的治疗连续性提供了保障。

五、在宣传工作上，我们充分利用多种形式，结合本科室的实际情况，广泛宣传我科在医疗服务范围、专科专病以及新项目、新业务方面的发展，促进多科协作治疗肿瘤，增强了医院整体和专科的知名度，为医院业务的发展起到了积极推动作用。

在过去一年里，全科同仁齐心协力，顺利完成了各项工作任务，但在工作标准和质量上仍与领导的要求存在差距，思路也需要进一步开阔。新的一年里，我们将加强政治学习，提高工作质量，团结一致，踏实进取，努力高标准完成各项工作任务和领导安排的临时指令性工作任务。

医院科室年终工作总结 5篇

xx年是我院区域性名院及三级医院建设的重要一年，放射科全体员工将与院部的主要目标保持高度一致，全力以赴加强人才的培养，提升业务技能，更新设备，强化医德医风建设，持续提高文化素养，确保圆满完成院部下达的各项工作目标。

　　一、科室管理工作

xx年我科将着重加强两个方面的工作。

一是质量管理：涵盖图像质量、诊断质量以及服务质量。我们将人员分为两个专业小组，一个技术组，专注于科室图像质量的采集、存储、传输和整改提升；另一个是诊断组，负责撰写诊断报告及提升质量。两个小组均由组长负责每月质量控制指标的统计与整改措施的讨论，由科主任制定下一步整改方案。

二是文化建设：我们将逐步构建一个团结和谐的科室团队，不断提升人文素养和全局意识，增强职业道德内涵，建立互帮互学的氛围，以院为家，院荣我荣，从而提升整体科室形象。积极参与院部各项文化活动，党员和青年志愿者将发挥模范带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的精神文明建设贡献力量。

　二、业务发展计划

xx年也是我科持续发展的关键时期，我们面临人员结构老化、部分设备需要更新以及新业务新技术亟待突破等多重瓶颈问题。

我们将加强人才培养计划，注重高层次人才引进和培养，作为科室发展的重点工作。将采取“请进来”（邀请优秀专家）与“送出去”（派遣业务骨干深造）的方式，持续提升业务技能。

还将加强专业理论知识的学习与深造，继续开展科室业务串讲活动，要求每位员工每年至少进行两次备课，推动业务学习。特别强调熟悉常见病、多发病的讨论与分析，力求40岁以下的工作人员能熟练掌握相关疾病的影像特征和诊断要点，显著减少漏诊和误诊的情况。

要求40岁以下人员每周进行集中学习和病例讨论、读片活动，针对日常工作中遇到的问题进行总结和解决。科主任将带头参加每次集中学习，确保要注意的问题和诊断思路逐步落实到每位工作人员身上。

在新业务新技术方面，xx年计划开展2-3项新型造影技术及乳腺DR摄影技术、全景齿科检查技术等，以结合我科实际情况，拓宽检查范围，实现全面收入提升。我们将简化检查流程，合理开发和利用PASS系统功能，建立健全远程会诊系统，提供更便捷的服务给患者。争取在xx年我科全年总收入较xx年增长10%左右。

在医疗安全方面，我科制定了xx年度一系列规范流程，各类人员的工作流程及全科质量控制指标纳入全面考核。凡出现医疗差错、纠纷，或患者投诉，均将召开全科讨论会，查找原因并制定整改措施，力求避免事件重复发生。在xx年，我们将争取全科不出现任何医疗安全事故，患者投诉降至最低。

医院科室年终工作总结 6篇

20xx年在医院领导的关心与支持下，在全体科室同仁的共同努力下，结合年初制定的工作目标，我们认真落实，各项任务顺利完成。在年终市医疗质量检查中，我科室获得了专家的高度评价。现将过去一年的工作总结如下：

一、以服务为核心，强化人性化管理，提升护患关系。

1、为了更好地适应患者需求，营造人性化的服务氛围，树立医院的良好形象，我科室始终坚持以患者为中心，重视患者的尊严和心理需求，努力提供温馨、细致的服务。通过便捷、热情的服务，我们力求在满足患者生理和心理需求的全面体现出以患者为中心的服务宗旨。

2、我们深知，人性化服务理念的提升对于满足患者个性化需求至关重要。责任护士在接待患者时要热情周到，将患者送至病床，介绍病区环境、作息时间以及主治医师的相关信息，并及时发放护患联系卡，了解患者的入院心理和需求。护士需要详细交代特殊用药及饮食要求，同时为患者提供心理支持，帮助他们缓解紧张情绪，我们努力做到“服务到位，关怀到心”。

3、加强护患沟通始终是优质护理的基础。科室推广住院患者一日督导卡的使用，鼓励护士主动观察患者病情，增进护士与患者之间的交流，从而有效预防医疗差错的发生。为了改善沟通技巧，我们推行“见哪些人说哪些话”的原则，避免使用诸如“我不明白”、“我在忙”等禁忌语，使得护患关系更加融洽。

二、注重提升护士整体素质，优化护理团队。

随着医疗水平的不断提升，社会对护理人员的素质要求日益增加。护理部从多个方面着手，着力提高护士的理论知识和实践能力。

1、提升理论与技能水平：护理部定期组织业务学习和培训，确保每位护士都能参与到持续教育中，提高专业知识。全年组织了多次考核，并确保所有护士的考核合格率达到100%。在日常工作中也重视技能操作的培训，确保新入职护士能够迅速适应岗位要求。

2、人才培养合理化：我们认真安排实习生的培训与考核，选派经验丰富的护士进行带教，帮助实习生顺利完成各项任务。鼓励优秀护士外出进修，拓宽视野，学习先进理念与技术，将所学应用于临床工作。

3、提升急救能力和应急处理技能：定期组织急救现场观摩，加强急救能力的提升，确保护士在关键时刻能高效应对突发情况，提供优质护理。

三、定期检查考核，确保护理质量。

为了有效提升护理质量，科室建立了定期检查和考核机制，确保各项护理工作有序推进。我们每月进行重点检查，并随时进行抽查，总体合格率保持在95%以上。对护理工作中的不足及时进行原因分析，采取相应措施不断改进，确保护理操作的规范性。

我们重视护理病历的书写和管理，确保每一份病历都能反映护理质量，内外科室年终病历被评为优秀，充分展示了我们在书写质量上的努力。

四、加强思想教育，营造积极向上的工作氛围。

通过优秀护士的榜样作用，强化全体护理人员的责任心与服务意识，我们定期组织学习，不断提升护理质量。在这一年中，涌现出一批先进乐于奉献的护理人员，他们以实际行动践行了医护工作者的誓言，深受患者的赞誉。

五、依靠数据管理，实施量化考核。

我们的护理人员共发表专业论文若干，开展的护理活动涵盖了输血、输液、静脉注射等多个环节，为患者提供了高质量的护理服务。

六、适应人事制度改革，积极应对新挑战。

护理部积极响应医院的改革号召，针对岗位进行了合理调整。我们通过多种沟通方式，帮助护士们消除顾虑，确保其在新岗位上发挥出最佳表现，为医院的各项工作顺利进行奠定了基础。

20xx年是值得铭记的一年，面临新的一年，我们充满信心。在肯定成绩的也清醒地认识到我们在管理和服务上的不足，未来我们将持续努力，以更高的标准要求自己，不断提升护理质量。

医院科室年终工作总结 7篇

在医院领导的关心和指导下，在各科室的协作与支持下，20xx年我科室与医院共同努力，全体人员积极进取，以医院工作目标为指引，紧密结合我科室的实际情况，圆满完成了科室年初制定的各项任务。通过加强“项目”的实施，进一步推动了我科室工作的创新与发展，现将主要工作总结如下：

　一、加强科室建设，稳固团队基础

1、针对科室人员流动性较大的问题，科室根据年度目标，利用例会时间深入开展政治学习，强调医疗工作的重要性，激励职工树立服务意识，培养集体精神。积极探索多种渠道进行资金筹措，解决职工的后顾之忧，较好地实现了各项工作的相互促进。年内在资金略显紧张的情况下，通过自筹与政府拨款相结合，成功改善了职工的工作和生活环境，购置了新设备并完善了办公条件。

2、认真做好科室日常行政、人事、财务及工会等各项工作。在接受医院内部的审查时，结果显示我科室的收支管理规范，未发现重大财务问题。

　二、人才培养与专业水平提升

1、在人才培养方面，科室积极为职工创造学习机会，鼓励技术能力的提升。今年，我科室派遣xxxx人参加了全国及省级的学习和交流活动。组织了多期护理人员培训班及专业技能提升班，累计培训xxxx人次，提升了员工的专业水平与服务能力。

2、科研工作是体现科室实力的重要方面。今年我科室在国家级期刊上发表论文xxxx篇，参与了xxxx次学术交流。应邀参加省级卫生会议并作专题汇报，进一步提升了我科室的学术声誉。

　三、宣传与社会服务

为了积极响应全国卫生工作的号召，我科室加大了对外宣传的力度。今年，我们在医院开放日、健康知识宣传周等活动中展开义诊、健康讲座，并联合当地媒体开设健康咨询专栏。通过发放宣传资料和现场讲座，增强了公众对我科室及相关疾病知识的了解，全年共发放宣传材料xxxx万余份。

　四、存在的问题

1、我科室在某些方面的宣传力度不足，导致部分患者对我们提供的服务和治疗方法了解不够，仍存在对医疗工作的偏见。

2、人员流动频繁，一些优秀人才的流失影响了团队的稳定性和工作的连续性，科室的服务质量受到一定影响。

3、部分医疗设备老化，影响了工作效率，亟需进行更新与维护以应对日益增长的医疗需求。

4、部分专业技术人员的积极性没有得到充分发挥，工作任务分配不均衡，需要进一步优化管理与激励机制。

5、专业学习的安排尚需加强，未来需要制定更为合理的学习计划，确保专业技能的持续提升。

医院科室年终工作总结 8篇

一年来，在院领导的正确引导下，在各科室的齐心协力下，我院的整体工作水平有了显著提升，患者的满意度也不断提高。

　一、深入开展科室的工作总结活动

根据医院的总体安排，各科室积极开展年度工作总结活动，制定了详细的总结方案和时间节点。各科室通过定期召开会议和学习班，认真分析过去一年中的工作成就与不足，广泛征求意见，确保总结活动的严谨性和实效性。

　二、引进新技术，提升医疗服务水平

为了促进医院的可持续发展，我们科室在这一年中成功引进了多项新技术，新增了数名具有丰富经验的专业技术人才。通过培训与实习，极大提升了科室的医疗技术水平和服务质量，患者的就医体验得到了显著改善。

　三、强化护理质量管理，保障患者安全

科室定期组织护理质量检查，针对护理记录、药物使用及感染控制等方面进行严格自查。我们制定了详细的奖惩机制，确保护理工作规范进行。重视与后勤部门的协调合作，为临床工作提供了坚实的保障。经过努力，护理质量稳步上升，未发生重大医疗事故。

　四、落实医德医风建设

我们严格遵循上级部门的相关规定，加强医务人员的职业道德和医德教育，鼓励全体员工树立服务患者的理念，增强职业责任感，提升医务人员的服务意识。

　五、积极做好健康教育与宣传工作

组织科室员工深入学习健康教育相关法律法规，积极开展健康宣传活动，提高患者和公众的健康意识，增强大家对健康知识的理解和应用能力。

　六、加强院务公开，解决患者关注问题

我们通过会议、公告栏、医院网站等多种渠道，及时向患者和家属公布他们关注的热点问题，主动接受社会监督，促进了服务行为规范化，提升了医疗服务质量。透明的管理有助于建立良好的医患关系，增强患者的信任感。

医院科室年终工作总结 9篇

在医院领导的引导下，我科在全体医护人员的通力合作下，克服艰难险阻、锐意进取，始终关注患者的需求，积极务实地推进各项工作。在20xx年的工作中，我科取得了令人瞩目的成绩。目前我们已设床位40张，全年实现经济创收150万元，医患间投诉为零，帮助并减免贫困患者就医16人次，患者家属也向我们赠送了两面锦旗。总结一年来的工作，我们主要在以下几个方面取得了成效：

　一、工作成绩的取得：

科室的12名医护人员在科主任王平和护士长赵燕的带领下，始终严格遵循岗位职责和医院规章制度，认真细致地完成工作，全年没有无故缺勤或迟到早退的现象。许多同事坚持将医院视为自己的家，早来晚走，在为患者服务时严格遵循操作规程。全体人员团结一致，努力拼搏，圆满完成了经济创收150万元的目标任务；我们以医生的神圣使命为己任，关注患者的需求，急患者之所急，帮助贫困患者就医达6人次。其中一位宫外孕患者急需手术，但经济条件艰难，我们科室的同事便自愿垫支医疗费用，使患者及时得到救治，最终转危为安，获患者家属的高度赞扬；即使在业务繁忙的情况下，我们仍坚持到乡村为育龄妇女进行妇科健康普查和体检，无论多辛苦，从未有人抱怨，顺利完成了下乡任务，赢得了院领导和其他科室的认可。由于我们科室全体医护人员严谨负责的工作态度，全年未出现投诉，医患关系和谐，患者的满意度不断提升；全年住院病人达900余例，接诊门诊病人超过1000人。我们的具体方法包括：定期召开例会，及时评价工作表现，鼓励优秀，指出不足，从根源上消除问题。

　二、存在的问题和不足：

在住院高峰期间，病房卫生在某些时刻未能保持整洁；个别员工的服务态度需要改善；交接班时工作细致度还有待提高；部分病例记录信息不够详尽。我们在科室例会上已对此进行了讨论，计划在新的一年中严格落实责任，细化各项规章制度，确保此类情况不再发生，力求实现“三个满意”。

　三、明年的工作计划：

在20xx年，我们将继续围绕医院领导的总体工作思路，团结在院领导及党总支周围，发扬拼搏精神，迎接挑战，力争再创佳绩，今年的经济创收目标为180万元，住院病人力争达到1200余例，接诊门诊病人1300余例；致力于降低药价，提高治愈率，提升患者满意度；保持病房整洁，让患者感受到宾至如归的关怀；进一步提升服务质量，改善医患沟通，争做文明科室；开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，确保患者以最少的费用享受到最优质的服务；继续配合医院做好各项工作，以高标准要求自己，严格遵循医院的规章制度，确保各项工作在现有基础上实现新的突破，力争成为医院的文明和标杆科室。

医院科室年终工作总结 10篇

在院长和科主任的正确领导下，经过全体医护人员的共同努力，我院内科坚持奋勇拼搏、务实创新，始终关注患者的需求，使得取得了令人瞩目的成绩。目前，我科共设有床位50张，全年实现经济创收180万元，医患之间无投诉，减免就医患者10人次，收获患者及家属送来的锦旗三面。回顾过去的一年，我们主要完成了以下几项工作：

　一、工作成绩：

在科主任李华和护士长周梅的带领下，我科12名医护人员（6名医生，6名护士）始终坚持各自的职责和医院规章制度，认真对待每一位患者，全年无一人无故缺勤或迟到早退。许多同事以医院为家，早出晚归，始终坚持高标准的服务，为患者提供精心的医疗照顾。全科员工团结一心，协作奋进，全年实现了经济创收180万元，顺利完成了年初制定的各项目标任务。全体医护人员始终牢记医生的责任，关心患者的健康，帮助减免了多位经济困难患者的就医费用，其中一位重症患者因资金不足无法及时治疗，我们团队成员不仅为其垫付了医疗费，还全程陪伴，最终化险为夷，赢得了患者家属的感激与赞誉。我科全年坚持下乡义诊活动，为社区居民提供免费的健康检查与咨询，尽管工作繁重，大家始终没有抱怨，圆满完成了下乡健康任务，并得到院领导和其他科室的肯定。

我科由于全体医护人员认真负责、追求卓越，全年未出现一例医患投诉，患者的满意度稳步提升；住院病人数达到1000余例，门诊接诊量也超过1200人。我们的做法是定期召开科室会议，及时总结经验，表扬优秀，指出不足，以消除潜在问题。

　二、存在的问题和不足：

在住院高峰期，个别床位的卫生状况未能达到最优标准，且少数同事在服务态度上有所欠缺；医患沟通有时不够细致，病例记录也存在遗漏。这些问题已经在科室例会上提及，我们将在新的一年里更加严格执行规章制度，确保不再出现类似情况，实现“三个满意”。

　三、明年的工作计划：

在新的一年中，我科将继续在院领导的总体指导下，团结一心，开拓进取，努力争创佳绩。在今年创收目标的基础上，力争实现经济创收200万元，住院病人达到1200余人，门诊接诊量提升至1500余人；我们将努力降低药品价格，提高治愈率，继续提升患者的整体满意度；确保病房环境整洁，提供更为舒适的就医体验；进一步提升服务质量，加强医患沟通，打造一支服务优质的医疗团队。我们还计划开展更多医疗项目，为患者提供高效、优质的健康服务。继续严格按照医院规章制度和操作流程，确保各项工作的再一次飞跃，努力成为医院的先进科室和榜样团队。

医院科室年终工作总结 11篇

自我于20xx年4月担任医院科室护士长以来，在医院领导和护理部的指导下，科主任及各兄弟科室的支持下，我们的护理团队团结一致，积极主动地开展工作，勇于承担责任，并全力以赴地履行职责。在工作中，我们始终围绕医院的核心任务，坚守务实的态度，踏实开展护理工作，圆满完成了各项工作任务，确保了科室护理工作的正常运转。取得了一定的成绩，现将20xx年度的护理工作总结如下：

一、全年护理工作量：完成了血液透析例，血液灌流例，血液滤过例。其中成功抢救药物中毒患者例，挽救了多位年轻的生命。

二、护理人员在政治思想上认真学习邓小平理论，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，强化医患沟通。全体护理人员以“八荣八耻”为标准，规范自身言行，不断提升思想道德修养，积极开展自我批评。

三、科室护理人员认真落实各项规章制度，遵守核心制度，能够自觉维持院内的各项规章制度与劳动纪律，各护理人员职责明确。

四、注重提升护理人员的业务素质

科室购置了血液透析专业书籍，组织业务学习与讨论，既提升了护理人员的业务能力，也增强了她们对自身和科室发展的信心。积极鼓励护士参加院内的专业培训，不断提升护理队伍的整体水平。

五、加强院内感染管理

重视服务细节，不断提高患者的满意度，始终坚持“以患者为中心，以质量为核心”的服务宗旨，提供优质护理服务。强调护理人员的职业道德建设，落实护理行为规范，要求护理团队在日常工作中做到微笑服务和文明用语。每月会对住院患者发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，且多次收到患者的表扬信和锦旗。

针对满意度调查中出现的问题逐步提出整改措施。每月定期召开工作座谈会，征求患者及其家属的意见，尽力满足他们的需求。深入开展以病人为中心的健康教育，通过制定和发放健康教育手册，配合护士的言传身教，让患者掌握疾病预防、康复及相关医疗、护理及自我保健知识。合理安排每日的输液治疗，陪同患者进行各项检查，并帮助患者办理入院手续，提供一次性纸杯，协助无家属或年长患者解决饮水问题，定期进行电话回访。通过细致的服务赢得了患者及家属的一致好评。

时光荏苒，自从我于4月份上任护士长至今已经接近一年。在这段时间里，从一名普通护士转型为神经内科护士长，我在各方面严格要求自己，尤其在护理工作中身先士卒，大胆创新，积极协助科主任做好医护协调，促进医护间的良性沟通，提升团队凝聚力。充分调动护理人员的工作积极性，让医护人员能在良好的状态下工作，也为患者创造了一个温馨、和谐的住院环境。

医院科室年终工作总结 12篇

　一、20xx年医院科室工作概述

1、提升诊疗服务质量，确保患者健康。根据不同患者的需求，我们制定了多样化的诊疗方案，便于各个单位或个人自选，圆满完成了诊疗的组织、咨询及解答工作。

2、在院领导的指导下，积极与地方卫生监督机构沟通，成功承接了为全县从业人员提供健康体检的任务，并新设了职业健康体检采样点，安排专业医务人员为体检者采集化验标本，保证健康体检人群与病患者分开，有效防止了交叉感染。此项工作覆盖面广，涉及多个作业场所及从业人员，顺利开展不仅增强了医院的知名度和影响力，也为医院创造了可观的经济效益。

3、充分调动科室全体员工的积极性，充分利用良好的社会关系，我科室积极协调，争取到了县内部分机关、企事业单位的集体健康体检项目，抽调专业技术人员参与体检工作，内、外、妇、口腔科等科室派出的医师均为业务精湛、具备丰富临床经验的专业人员，功能科、放射科等辅助科室也积极参与体检实施。由主检医生根据检查内容和结果进行综合分析，提出科学的体检结论及后续防治建议，并根据受检单位的需求，派遣资深专家深入单位为职工开展常见病及多发病的预防和健康知识宣教。

4、通过多种渠道收集全县企业的基本情况资料，掌握各用人单位的职业病危害状况，整理接触职业病危害的劳动者及职业病患者的基本情况档案，先后对x家企业的职工进行职业健康监护，建立健全健康监护档案。

5、积极宣传医疗科普知识，提高公众健康意识，让群众认识到健康体检的预防意义，帮助他们理解健康体检的重要性和必要性，制定了《职业病健康体检中心手册》，并免费发放给群众，增强了公众的健康保健意识，提高了主动参与健康体检的意识。

　二、职业健康监护工作情况

本年度共承接体检单位x个，企事业单位集体健康体检x个，参与体检的职工总人数约为x人，为每位职工及时反馈健康体检报告，并根据体检情况主检医师制成总检分析报告，提出相关预防建议及健康指导。接触有毒有害物质的企业x家，其中的生产工人总数为x人，接触有毒有害因素的工人数为x人，为每位参检职工建立了职业健康监护档案，并进行了网络直报。

　三、体检情况综合分析

对本年度参与各种工作及作业场所的x名参检人员的体检结果进行了综合分析，结果显示各项体检项目均正常者约占x%。检出问题的主要指标如代谢综合症相关因素，高血脂、高血糖、高尿酸等在参检人员中普遍存在，男性以脂肪肝、胆囊炎和颈椎病为主，女性则以乳腺疾病和颈椎病较为常见。职业病健康体检中，参检人员中未发现禁忌症者。

医院科室年终工作总结 13篇

随着医疗需求的不断提升，各医院科室的服务能力也在逐步增强。我院在过去一年中，积极响应时代的召唤，致力于为患者提供更全面、更优质的医疗服务。为此，现对我院各科室的年度工作进行总结。

一、科室概况

我院各科室的设置涵盖了内科、外科、妇产科、儿科等多个领域，旨在满足患者的不同需求。每个科室的总面积及设施配置均经过精心设计，以确保为患者提供舒适的就医环境。科室设有独立诊室、治疗区域、观察室等，形成了良好的医疗服务体系。

二、服务工作亮点

1、以患者为中心的服务

我院各科室始终坚持以患者为中心的服务理念，根据患者的个性化需求开展相应的服务。例如，为行动不便的患者提供无障碍通道与协助，为特殊病症患者制定个性化的治疗方案，力求在每一个细节上给予患者充分的关怀。

2、专业医疗团队

各科室的医护人员均经过严格的选拔与培训，确保能够提供高效专业的医疗服务。医护团队不仅具备扎实的专业知识，还善于与患者沟通，及时解答患者的疑惑，提供科学合理的健康指导。

3、丰富的康复和健康教育活动

在治疗与护理的基础上，我院各科室还积极组织康复训练与健康讲座等活动，帮助患者更好地了解自身健康状况。例如，举办健康知识普及活动、开展康复锻炼课程，旨在提升患者的整体健康水平和生活质量。

三、科室未来规划

展望未来，我院将持续深化服务理念，力求在细节上做到更好。各科室将加强与综合医疗服务之间的协作，提升整体服务能力，同时积极征求患者意见，不断优化服务流程，为患者提供更加贴心、优质的医疗体验。

过去一年里，我院通过不断改进服务模式和强化医护人员的专业素养，取得了显著的进展。在医院领导的引导下，以及全体员工的共同努力下，我们相信未来将为患者提供更卓越的医疗服务。

医院科室年终工作总结 14篇

在医院领导的关心与支持下，以及全体医务人员的共同努力下，我科室紧紧围绕提升医疗质量这一核心理念，经过一年的不懈努力，在制度落实、医务人员的安全意识以及科室之间的协作方面取得了显著成效，现将工作情况总结如下：

1、按“三基三严”标准，严格执行三级医师查房制度、医嘱制度和病例讨论制度，确保病例书写规范，病程记录准确率达到99%，合理用药，并严格掌握抗生素的使用标准。本年度无医疗事故和重大医疗过失发生。

2、进一步健全和完善了各项工作制度及诊疗规范，制定了医疗差错防范制度，以及急救药品管理、危重病人抢救等相关制度，进一步规范了医疗行为。

3、组织医务人员深入学习抗菌素使用原则，严格执行医疗保险相关政策，包括医疗服务设施目录、药品目录和诊疗项目目录，并加强对各科医生的培训，强化阶梯用药和合理用药，杜绝大处方现象。

4、完善了《医院传染病报告管理方案》，确保医务科与护理部每月都对门诊记录和检验数据进行核实，确保传染病信息报告的准确性，避免漏报现象的发生。

5、严格执行《处方管理规定》，落实病历及处方书写的进一步规范化，要求医师按药品通用名称开具处方，以达到合理检查和用药，确保患者用药安全。

6、落实《病历书写规范》，针对门诊及住院病历进行规范化管理，并开展全员培训，确保医务人员在病历书写上达到要求。每月对住院病历进行督导检查，及时解决存在的问题。

7、继续完善《医疗事故防范及处理方案》，制定严谨的手术及危重患者治疗知情同意书，规范医务人员的操作流程，减少医疗差错的发生，为医院的安全医疗打下基础。

8、加强医疗废物的分类及管理，制定了医院感染控制和医疗废物管理的相关制度，落实登记制度，确保医疗废物的处理有章可循。

9、护理部与医务科每季度对全院医务人员进行院内感染知识的考核，及时检查各科室医疗垃圾的管理情况，发现问题及时处理，确保工作落到实处。

10、开展院内培训，每周五进行综合素质培训，共举办6期，采用医院、科室和自学相结合的模式，同时要求科室和个人制定学习计划，强化“三基”培训。本年度理论考核合格率达到98.96%。通过专题讲座和讨论，提高了医务人员应对危急重症患者的能力。

11、继续教育方面，2名医护人员获得高等院校专科证书，另有多名职员在读本科和专科，提升了整体医务人员素质。

12、加强医院管理，定期开展督导检查，落实“三基三严”培训，提升医师的诊疗水平，定期组织工作会议，反馈不足之处。

13、深入贯彻学习《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法》，加强合理使用抗菌药物的培训，确保药师的把关，提高合理用药水平。

14、回顾过去的一年，在院领导及各科主任的鼎力支持下，我科室的工作完成得比较顺利。在科室管理、医疗安全、业务技能及服务质量等方面虽有成效，但仍有提升空间，未来将继续努力，不断推进各项工作的落实。

医院科室年终工作总结 15篇

20xx年在领导的指导下，在全体医务人员的共同努力下，我科的工作稳步推进，取得了显著成效：全年业务总收入、入院人数、出院人数较去年同期均增长了接近五成，实现了经济效益与社会效益的双重提升。

　一、强化科室管理，创新优质服务模式

1、我们认真组织全科医师进行了医院相关文件及规章制度的学习，确保每位员工都能熟练掌握。

2、树立以患者为中心的优质服务理念，制定符合我科特色的服务标准和行为规范，严格落实医疗服务规程，建立医生查房制度。经过一年的努力，科室住院医生在为患者提供个性化护理和人性化服务的过程中，吸引了大量患者前来就诊，住院病人数显著提升，达到历史最高水平。

3、我们还加大了对医生的管理与培训力度，提升团队整体素质。

4、为了降低医疗费用，我们积极调整医疗结构，采取一系列有效措施，取得了显著成效。

一是注重合理用药。

二是控制单病种费用。

三是规范一次性材料的使用。

四是提升病床周转效率。

我们确保了科室在完成医院各项经济指标的各项费用保持在相对较低的水平，有效减轻了患者的经济负担，并提升了科室工作效率。

　二、规范医疗质量管理，提升医疗技术水平

１、重视人才队伍建设

a、科室人员积极参加专家讲座、卫生局培训，利用病历讨论、主任查房等机会不断提升专业水平，团队的整体素质得到了有效提高。

b、在院长的领导下，我院大力培养医疗业务骨干，今年培养了多名骨干医生，为医院未来的发展奠定了基础。

2、强化制度落实

科室定期召开例会，每周集中强调安全与质量，确保每位医生和护士职责的落实；每月进行两次安全和质量检查，对表现不合格的情况进行纠正，落实安全教育，做到规范化和常态化。定期对病历和安全隐患进行评估和检查。

　三、存在不足

尽管“廉洁行医、诚信服务”“精心服务、爱心关怀”的理念尚未完全融入每位员工的价值观中，但科室的行政管理和经营管理水平仍有提升空间，医生的专业能力和影响力有待加强，医院医疗技术的知名度也需进一步提高。

回顾过去一年的工作，成绩是主流，我们将继续发扬优良做法，认真吸取不足之处，坚信未来会做得更好。