供应室年度工作回顾总结10篇

在过去的一年中，医院供应室在管理团队的指导下，围绕提升服务质量与安全性目标，积极实施制度建设与员工培训。通过组织定期专业技能培训，提升员工水平，并优化工作流程，确保医疗器械消毒和配送高效、准确。供应室还成立质量管理小组，定期自查，强化风险控制能力，确保患者安全。积极改善客户服务，提升患者满意度，通过满意度调查及时调整服务。未来，供应室将继续加强管理，提升操作技能，提高服务质量，为医院的持续发展贡献力量。

供应室年终工作总结 1篇

在过去的一年中，在供应室管理团队的指导下，始终围绕医院“优化流程、提升质量”的工作目标，聚焦于服务的高效性与安全性，结合供应室的具体工作情况，不断加强制度建设与执行，提升了整体的工作效率与服务质量，现将工作总结如下：

一、强化员工培训，提高专业技能

1、定期组织员工参加专业技能培训，全年共开展培训15次，涵盖“无菌操作规范”、“消毒灭菌技术”、“医疗器械管理”等主题，参与人员积极性高，形成了良好的学习氛围。

2、鼓励员工报考相关资格证书，已有6名员工通过了消毒供应相关的职业资格认证，提升了团队的整体专业水平。

3、开展岗位实践考核，理论与实践相结合，定期进行技能操作的考核与评估，确保每位员工能够熟练掌握基本操作技术。

二、优化工作流程，提升服务质量

本年度，我室积极响应医院的服务质量提升计划，进一步优化供应链管理，努力提升服务的有效性和安全性，主要采取了以下措施：

1、严格遵循操作流程，确保医疗器械的消毒与灭菌符合标准，减少了因操作不当引发的安全隐患，确保了各科室的医疗需求得到快速响应。

2、优化器械配送流程，确保各类医疗器械及时、准确送达指定科室，加强与临床科室的沟通，提高了响应速度，得到了临床医护人员的好评。

3、组织定期检查，确保库存管理的规范化，实施“先进先出”原则，有效减少了医疗器械的过期现象，保障了患者安全。

三、加强质量管理，提升风险控制能力

1、成立质量管理小组，定期开展自查自评，针对工作中发现的问题进行记录、分析并制定整改措施，不断提升工作品质。

2、每月进行一次全面的质量检查，重点关注消毒灭菌和器械管理，及时调整优化相关流程，以确保符合行业标准。

3、加强对风险管理的培训，提升全体员工的风险意识，确保能够及时识别潜在风险，并采取有效措施加以控制。

四、提升客户服务，增强病人满意度

1、结合患者需求，积极改进服务方式，提供个性化服务，确保患者在手术前、手术中和手术后的需求得到充分满足。

2、开展患者满意度调查，获取反馈信息，针对患者意见进行及时的调整与优化，形成良性循环。

3、建立健全患者投诉处理机制，确保患者反馈意见能够及时得到处理，以提升患者的整体满意度。

供应室年终工作总结 2篇

我非常荣幸能够在这个团队中工作，接任供应室管理已经有3个月的时间。尽管不能全面总结20××年度的供应室工作，但我想与大家分享一下自去年10月以来我如何致力于优化供应室链接的工作。前任护士长在临退休前，传授给我许多宝贵的经验和专业知识，我由衷感谢她，同时也感谢大家的信任与支持。

大家都知道，我院即将迎来二甲资格复审，而供应室的发展水平对评审结果起着决定性作用。通过专业理论培训以及在省立医院CSSD的实践学习，我这个几个月前对供应室管理一无所知的门外汉，终于认识到供应室工作的重要性。卫生部于20××年4月颁布的医院消毒供应中心（CSSD）行业标准，将供应室从后勤科室提升为医疗质量的重要部门，被称为院感的“心脏”。国家之所以如此重视供应室的发展，大家可以回想一下××年的非典疫情，如果当时院感监控工作得到了重视，就不会发生多例医务工作人员感染的悲剧。大家也可以上网查阅，近年来我国发生的多起院内感染事件不仅给医院带来了巨大的经济损失，还在社会上留下了不良影响。根据国家卫生部的要求，实施供应室集中管理模式已成为一种趋势。虽然供应室工作无法直接带来显性经济收益，但不可否认的是，它对医院产生了显著的隐性经济效益。自10月接任以来，针对我院目前供应室环境的简陋，我在硬件方面无法进行决策，但我努力在软件上进行提升，具体措施如下：

一、重新划分工作区域：

将区域分为污染区和清洁区。污染区为去污区，主要负责接收、清点和清洗临床科室送入的污染可重复使用医疗器械。清洁区包括包装区、敷料制作间、灭菌间、无菌物品存放间、库房、办公室和室。我带领供应室的工作人员认真学习各区域的功能，明确供应室的布局和操作流程应遵循人流、物流从污到洁、气流从洁到污的原则，确保不交叉、不逆行，从而提高工作人员的消毒隔离技术与职业防护意识。

二、重新安排班次：

供应室的排班与临床科室不同，遵循《消毒技术规范》、《手卫生规范》、《职业防护制度》和《院感监控制度》。分为去污班、包装班和无菌物品发放班，这三个班次由注册护士负责，而灭菌班由有资质的消毒员担任。每个班次至少需有2人同时在岗，且去污班和包装班的护士绝对不允许相互调换岗位。每个班次都制定了详细的岗位职责，并具体到个人。我在重新排班后，带领大家认真学习CSSD的三项标准和相关的院感核心制度，确保大家理解新的岗位职责，并在工作中严格遵守各项操作规范。

三、认真查阅以前的规章制度和岗位职责：

我保留了符合医院要求的内容，并依据CSSD的三项标准重新制定了近百条规章制度、岗位职责和工作流程，并在科室业务学习中向大家传达。

四、逐步完善清洗、检查、包装、灭菌及无菌物品发放的规范化操作，确保质量监测的严谨性。

在灭菌环节，严格执行物理监测、化学监测及每周的生物监测。同时新建立了一次性使用无菌物品发放登记本，详细记录发放产品的生产厂家、品名、批号、有效期、规格、数量、领取科室、领取人以及发放人签名；每个灭菌包按科室分别存放，包外清楚标注科室、物品名称、锅号、锅次、灭菌日期和有效日期，以及消毒员的签名，确保信息的可追溯性。在一次性使用物品进库时，保留相关信息并存档，这是质量追溯的重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度，是依赖各种数据和科学信息落实的，而这些信息来源于设备操作和各项监测。但也存在不足之处，比如在收发物品时，由于建筑限制，无法现阶段按院感要求进行，但考虑到临床科室的工作量日渐增加，或许在房屋改建前需要提前实施。

五、建立每月一次的临床科室满意度调查，做好沟通工作，认真倾听意见，以便持续改进工作。

供应室年终工作总结 3篇

在过去的一年中，我在医院护理部的指导下，认真履行了供应室的各项工作职责，与同事们一起努力完成护士长交办的任务。在回顾这一年的工作时，我总结了以下几点：

过去一年，我积极参与医院组织的业务培训，深入学习政治理论和护理专业知识，严格遵循医务人员的职业道德规范。在工作中，我始终关注整体利益，不争名利，注重实际效果，尽心尽力完成本职工作。在日常工作中，我尽量寻找解决问题的方法，并全力以赴地按时、按质地完成各项工作任务，确保没有出现失误。我严格遵守医院的各项规章制度，独立顺利地完成本职工作，提高了工作效率和质量，做到“服务临床，关心窗口”，为供应室的正常运转提供了保障。在这一年里，我没有出现迟到和早退的情况，始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品的质量安全，我严格按照消毒技术规范进行操作，尤其在无菌物品的监测和管理工作上，做到尽职尽责。

根据医院的整体规划和护士长的要求，我在工作中始终把握七个“严格”的质量监测要点：一是严格按照操作规程进行；二是保持工作环境的整洁卫生；三是确保回收物品处理的质量；四是无菌物品的存放要严格把关；五是做好无菌物品的质量监测；六是外购一次性医疗用品的质量也需严格把关；七是对使用后的一次性物品进行妥善回收处理，有效防止对环境的污染，杜绝再流通的风险。

经过一年的努力，我在思想、学习和工作上都有了新的进展，但也清楚地意识到自身的不足之处。这些不足需要在以后的工作中通过不断学习和努力来改进，以优化服务流程，提高服务意识，建立和谐的医患关系，为我院的持续、快速、健康、和谐发展和确保人民群众身体健康与生命安全而不懈奋斗。

供应室年终工作总结 4篇

供应室在医院临床工作的中枢地位不可忽视，负责医疗器械的回收、清洗、包装、消毒、灭菌以及分发等重要环节。它与各个科室息息相关，是确保医院提供灭菌医疗用品的重要机构。供应室的每一个操作环节都直接影响医院的医疗卫生质量和感染发生率。

供应室的管理水平与医院的院内感染控制及患者安全息息相关。只有全面提升质量管理，严格把控消毒灭菌供应这一环节，才能有效地降低院内感染的风险。在过去一年里，在院长和护理部的指导下，以临床需求为核心，保障医疗安全为目标，我科不断致力于提高护理质量，确保无菌物品的及时供应，现将过去一年供应室的工作总结汇报如下：

一、严格把控流程质量，确保工作品质

（1）加强灭菌质量的监测，确保供应物品的安全。按照“二规一标”的标准对灭菌设备进行物理、化学及生物监测，确保达到标准并做好登记存档，做到可追溯。因我院的压力锅设备较旧，曾经出现过湿包现象，通过联系后勤保障科，在现有条件下对压力锅进行改进，改进后质量监测显示再无湿包问题。

（2）加强器械清洗的质量监控，清洗质量达标是灭菌物品供应的前提。为保证清洗质量，要求清洗组在清洗过程中使用温水，水温不得超过20度，并对每个器械进行常规清洗，每日对2-3个待灭菌包进行随机抽检，发现问题立即整改。同时加强器械的除锈与保养，对于锈蚀严重且性能不佳的器械，已与临床科室沟通，准备进行更换。

（3）进一步强化供应室的管理，健全各项规章制度，制定操作流程及外来器械的清洗与灭菌工作流程，落实岗位责任制，确保责任落实到人。

二、加强无菌物品的质量管理，实施全程质量控制

（1）严格执行查对与物品交接制度，回收及发放器械时必须严格查对，以防丢失或发放错误。

（2）重视器械的清洗和包装质量，每周至少对包布进行两次清洗，发现可见污垢时随时处理，及时更换破旧包布。在包装时确保包布整齐严实，进行器械包的核查，防止各科器械混淆。灭菌物品出锅前，首先检查化学指示卡和3M胶带的变色情况，发现异常及时纠正。

（3）每日对去污区及无菌物品存放间进行两次紫外线消毒，并认真记录。

三、加强个人安全防护措施

（1）提升科室人员的防护知识，增强自我防护能力，严格遵守各项操作规程，避免因血液传播性疾病对工作人员造成风险。

（2）预防职业暴露的发生，工作人员在回收和清洗器械时必须佩戴手套和穿着防护用品，手套破损时应及时更换；无菌物品出锅时要防止烫伤。若发生职业暴露，应立即处理伤口，并必要时报告院感科。

四、实施下送制度

在护理部的指导下，为了提升服务项目，满足临床需求，本年度初步开展下送工作，供应室每月向各临床科室发放满意度调查表，及时了解各科室的需求与反馈，不断优化我们的工作。

五、重视管理

强调医院感染管理，增强安全意识，不断提高手卫生遵守率及防护用品使用的正确率，争取全年无职业暴露及院内感染的发生。

六、加强学习

强化专业知识的学习，科室每周组织一次专科知识学习，并每月进行院感知识的理论学习。

七、工作中的不足：

1、管理流程尚需细化；

2、部分人员因年龄较大对新工作流程存在抵触情绪；

3、供应室未配备消毒设施，无法开展消毒工作；

4、因条件有限，未能开展下送工作。我们深知“点滴积累，成就非凡”，在今后的工作中，供应室全体员工将携手并进，积累经验，提升操作技能与工作效率，为医院的发展贡献更大力量。

供应室年终工作总结 5篇

20xx年，在院部党组织的坚强领导下，我认真履行了医疗工作的职责，与大家共同努力，圆满完成了护士长交代的各项任务。

过去的一年中，我积极参加了医院组织的各类业务培训和相关知识的学习，自觉遵守医务人员的职业道德规范，始终站在大局之上，不追求个人名利，毫不计较个人得失，全心全意投入到本职工作中。

在日常工作中，我总是竭尽所能、想方设法解决问题，确保每一项工作任务都能按时、按质、按量完成，从未出现差错。我严格遵循医院的各项规章制度，独立胜任本职工作，努力提高工作效率与质量，秉持“服务临床，关注窗口”的理念，在主动服务方面持续努力，确保供应室工作的正常运转。

我从未出现过迟到或早退现象，始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品的质量安全，我严格按照消毒技术规范操作，尤其重视做好供应室无菌物品的监测和管理工作。根据医院的总体规划和护士长的具体要求，我在工作中始终把握七个“严格”的质量监测关键点：

一是严格按照操作规程进行各项工作；

二是严格保持工作环境的清洁卫生；

三是严格把控回收物品的处理质量；

四是严格把好无菌物品的存放环节；

五是严格监测无菌物品的质量；

六是严格把控外购一次性医疗用品的质量；

七是严格对一次性物品使用后的回收处理，以有效防范对周围环境的污染，杜绝再流通的风险。

回顾过去一年，我在思想、学习和工作方面都有了新的进步，但也意识到自己的不足之处。面对这些不足，只有在今后的工作中不断学习、勤奋努力，改善服务流程，增强服务意识，构建和谐的医患关系，以促进医院的持续、快速、健康、和谐发展，保障人民群众的身体健康和生命安全而不懈努力！

供应室年终工作总结 6篇

在医院院长、书记及各部门的领导、护理部的直接指导下，供应室全体员工坚定树立安全与忧患意识，逐步完善和落实各项规章制度。结合供应室的工作实际，按照目标示范工程及“三好一满意”的活动主题，积极迎接二级综合医院评审工作的各项标准要求。我们认真实施相关工作部署，切实做好“以病人为中心”的服务宗旨，不断提升医院供应室消毒工作的质量，努力推进各项工作进展。

一、深入学习卫生部发布的《医院消毒供应中心管理规范》以及云南省卫生厅发布的《供应室管理及消毒技术规范》，明确清洗、消毒及灭菌效果检测标准，学习二甲综合医院评审标准实施细则，落实评审具体内容。响应卫生部在全国范围内开展“优质护理服务示范”工程的号召，认真学习活动主题的精神，积极参加各职能部门组织的学习、操作培训及考试。

二、作为医院消毒供应的核心部门，供应室始终围绕医院的中心工作，完成护理部布置的各项任务。依据护理部的月计划考核要求，协调管理并满足临床各科室的物资供应需求，确保病人需要得到满足。我们不断改进部门工作，及时响应上级部门的各项工作指示，确保在完成日常工作的也能保证消毒质量，规范实施消毒操作。

三、在20xx年1月至20xx年10月期间，完成消毒包及一次性耗材的发放工作：

一次性注射器366,111支，一次性输液器158,575套，一次性针头65,020颗，一次性吊带31,174个，大包纱布151包，大包棉花108包，消毒包80,699个，消毒锅使用890次，为临床科室供应蒸馏水60吨，整体消毒合格率达到100%。

四、我们认真组织开展优质护理服务活动的实施方案，并符合二甲评审要求，对标考评标准，进行了自查自检，持续改进本科室的各项工作。

五、供应室面临的问题：

1. 供应室区域设置流程不符合规范要求，灭菌间设置不合理。

2. 清洁区与污染区的划分不符合相关规定。

3. 当前供应室所使用的房屋及流程存在不合规范之处。

4. 无菌间物品储藏区的无菌物品摆放不规范。

5. 设备种类较少，消毒锅仅有一台，设备故障时将造成潜在安全隐患。

6. 员工素质普遍偏低，基础学历多为中专以下，平均年龄超过55岁，部分规范管理措施难以落实。

供应室年终工作总结 7篇

在院领导的细心指导下，经过科主任和护士长以及全体同事的辛勤帮助，我在思维和工作上取得了显著的成长。现将我在供应室的年终工作总结整理如下：

一、思想政治方面，我始终积极支持医院的各项方针政策及规章制度，以患者为中心，严格按照一名合格的供应室护士标准来要求自己，视患者如家人，始终将服务质量放在首位，努力提高患者的满意度，并树立了强烈的团队意识。

二、在新技术新业务的学习上，我作为供应室护士，在日常工作中认真遵循各项操作规程，严格遵守医院的规章制度，不断提升自己的专业素养。对待工作一丝不苟，积极加班，树立较强的集体责任感与荣誉感，团结同事，始终以工作为重心。为患者提供全面优质的服务，与其他医护人员密切配合，协调合作，共同营造和谐的工作环境，确保各类物品的及时供应与分发。

三、我积极参与科室的急救培训和实操演练，与其他部门协调配合，确保抢救工作的顺利进行。在工作中，我与同事保持紧密合作，积极进取，严格核对每一项细节，严谨细致，以避免任何差错的发生。在保证工作质量的我也不断提升自己的操作技能，参与了多项新业务的开展。在这一年的工作生活中，我在同事的指导下，努力学习，掌握了多种设备的使用和物资的管理流程，深化了对供应室工作的理解。

初次进入供应室，我就深刻认识到环境整洁与器械管理的重要性。老师的详细讲解让我明白，了解设备和环境并非表面工作，而是为了能够在最短的时间迅速找到所需的物品，同时也让我意识到时间对患者的重要性。

第一次参与物资的整理和发放，虽然内心有些紧张，但在指导老师的鼓励帮助下，我迅速调整了状态，从物资的准备到最终的发放，每一个环节都让我深刻体会了实践的重要性。负责物资管理的工作，内看似简单，却需要扎实的理论基础和丰富的临床经验来支持。工作中承担的责任与压力也是不容小觑。

通过在供应室的实习，我增强了对物资管理的认识，提升了对供应室工作的理解。让我意识到不同岗位之间的配合至关重要，供应室的工作让我更加深刻地体会到耐心与细致的重要性，也让我明白护理工作在整个医疗体系中的核心地位。

新的一年即将来临，回顾过去的一年，我心中感慨万千，展望20xx年我信心满满。在新的一年中，我将继续克服过往的不足，发扬优点，保持谦虚，不断完善自己，提高专业水平，力争在未来的工作中取得更大的进展和成就。

供应室年终工作总结 8篇

20xx年，我科在医院的指导下，积极落实优质服务理念，着力提升供应室的整体工作质量。我们全体人员始终保持良好的工作状态，扎实推进日常工作，紧紧围绕病人的需求，不断优化供应室的管理、服务和技术水平，确保顺利完成全年工作计划。

一、全年各项供应室工作的完成情况

1、工作量：供应室共接收物资x次，发放各类医疗器械x次，处理临时申请x次。例： sterilization of instruments x次，协助其他科室工作x次。

2、工作达标情况：物资周转率达，器械消毒合格率达到100%。内部审核合格率，病区满意度调查达成率。

二、提升服务意识，确保优质服务

1、强化服务理念

我科全体人员积极参加医院组织的服务培训，通过不断学习礼仪、沟通技巧及服务流程，提升自身的服务意识。我们还定期进行工作中的问题讨论，及时解决服务中出现的矛盾，确保全年无投诉，病人满意度达98.5%。

2、以病人为中心，满足需求

改善供应室环境，增设休息区并配备饮水设备，为前来取物资的医护人员和患者提供更好的体验。优化申请和发放流程，缩短等候时间，确保信息传递及时无误。我们同时加强与临床科室的沟通，确保物资的合理配置和使用，获得了医护人员的高度认可。

三、科学管理，严控制度执行情况

1、实行区域管理制度，推行分组值班，减少交接班次数，使工作更加高效有序，同时利用各级护士的专业技能，提高整体工作质量。

2、明确质控责任，由专人跟踪各项工作的进展和质量，及时发现问题并采取措施进行整改，确保各项工作制度的落到实处。

3、根据岗位需求合理配置人员，通过合理的职位分配，促进了工作的高效运转，确保了物资使用的合理化。

四、专业培训和继续教育

1、全年组织业务培训和技术操作考核，保证每位工作人员技能熟练，提升整体业务水平。

2、鼓励员工参加外部培训，学习最新的行业知识，将新理念带回到供应室，推动服务的进步。

3、定期进行设备使用和应急处理培训，确保每位员工在实际工作中能够熟练应对不同场景，提高应急处理能力。通过模拟演练，不断加强团队的合作精神和应对突发事件的能力。

供应室年终工作总结 9篇

光阴似箭，转眼又是一年。回顾过去的一年，尽管没有惊天动地的成就，但我经历了不少的挑战和成长。在科室领导与同事的支持下，我顺利完成了全年工作任务。在确保每一项工作的安全和稳定中，我认真对待每个环节，全年未出现差错。在这辞旧迎新的时刻，现将20xx年的工作总结及展望如下：

一、思想政治方面

在过去的一年中，我坚持遵守法律法规，热爱本职工作，积极支持医院及供应室的各项政策。我始终以无菌标准作为工作核心，严格要求自己，恪守一名优秀供应室护士的职业标准，全力保障手术器械的消毒灭菌质量，增强团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名供应室护士，我始终坚持向操作规程与流程靠拢，遵守科室内的规章制度，始终保持消毒与无菌的意识。我严格按照消毒技术规范执行操作，认真监测供应室的无菌物品及其消毒灭菌工作。我建立了强烈的集体责任感与荣誉感，团结同事，围绕工作中心全力以赴，确保消毒供应工作的顺利进行。

三、培训学习方面

过去一年，我积极参与医院的多项培训，涵盖了整形美容技术、职业化团队管理沟通等内容，我还学习了医院相关产品的营销策略，通过院长在微信平台上分享的经验，让我在专业知识之外，掌握了更多为人处世的技巧和方法。

四、年度展望

我计划参加全国护士职称考试，将利用业余时间认真复习，争取一次性通过。在巩固现有知识基础上，我还希望多学习新技术、新知识，保持思想和视野的开放，确保不落后于时代。

回顾过去一年，我在思想、学习与工作各方面都取得了提升，但也意识到自身的不足。我变得更加成熟，对供应室的工作有了更深的理解，也愈加清晰自己的责任，能够更加用心地处理工作中的每一个细节。感谢领导为我指引方向，也感谢同事们的支持与陪伴，让我在这个团队中不断成长。希望在新的一年里，我们能够携手共进，实现共同的目标。

供应室年终工作总结 10篇

岁月如梭，20xx年即将落幕。回顾这一年，虽然没有惊天动地的成就，但我也经历了一些挑战与成长。在科室领导和同事们的支持下，我圆满完成了自己的工作任务，确保每一项工作都做到尽心尽力，全程无失误。在这个岁末年初的时刻，我将20xx年的工作总结与20xx年的计划整理如下：

一、思想政治方面

我始终坚定地执行党的基本路线和政策，积极通过早会、报纸及网络学习政治理论，恪守法律法规，忠于职守，支持医院及供应室的各项方针政策和规章制度，始终将无菌标准放在首位，严于律己，以优秀的供应室护士标准要求自己，严格把控消毒灭菌质量，努力营造团队合作的氛围。

二、工作态度方面

作为一名供应室护士，我在工作中认真执行各项操作规程和流程，严格遵守医院及科室的相关制度，时刻保持消毒无菌的意识，按照消毒技术规范进行操作，做好无菌物品的监测和消毒灭菌工作，增强团队意识，团结同事，以工作为导向，毫无保留地配合组织安排，全力保障消毒供应工作的顺畅进行。

三、培训学习方面

过去的一年中，我参与了多项培训学习，包括整形美容技术、团队管理沟通技巧、医院产品的营销要点及技巧，以及院长在微信平台上分享的经验道理等，让我不仅在专业领域上有所提升，也学到了很多为人处世的智慧和方法。

四、20xx年度展望

在20xx年，我计划参加全国护士职称考试，我会充分利用业余时间认真备考，力争一次性通过。我也希望在现有知识的基础上，积极接触新技术、新理念，力求在思想和视野上不落于人后。

回首过去一年，我在思想、学习和工作上都取得了一定的进步，但也意识到自身的不足。每个人都在不断成长，如果说过去的我稍显浮躁，那么如今的我则更加成熟，对供应室的工作也有了更深层的理解，愈加明确自己的责任，能够更加专注地做好工作中的每一个细节。感谢我的领导，给予我前行的动力；感谢我的同事，和我一起度过了无数充实而快乐的工作时光。更重要的是，感谢你们的包容与支持，成就了我的成长与进步。希望明年我们继续携手并进，共同努力实现我们的目标。

李xx

20xx年12月22日