20xx科室上半年工作总结报告(精选20篇)

20xx年上半年，各科室在医院领导的指导下，积极落实各项工作计划，围绕提升医疗质量、服务水平和患者满意度展开了一系列工作。各科室通过加强政治学习、优化工作流程、强化团队建设、提高医务人员专业素养等措施，取得了显著的成绩，如项目承揽、收入创收和管理模式的数字化。各科室还重视医疗安全、规范化服务和院感管理，加强培训与教育，提升整体工作效率。然而，也存在一些问题，如管理意识不足、资源配置不合理等。下半年，各科室将继续致力于解决这些问题，推动工作再上新台阶。

20xx科室半年工作总结范文 1

在过去的半年中，科室全体同仁在领导的指导下，依靠全体成员的共同努力，积极参与到各项工作中，并取得了显著的成绩。现将科室半年来的工作总结如下：

　一、政治思想方面：

全体成员能够积极参与有关政治学习活动，不断提升个人的理论素养。认真学习党的十九大报告，贯彻落实党的各项政策和方针，为推动社会主义建设事业尽心尽力，努力做好本职工作。在不断加强理论学习的过程中，我们深刻理解了习近平新时代中国特色社会主义思想，真正将理论学习转化为指导实践的动力。结合科室实际情况，组织了多次法律法规及相关工作的学习讨论，提高了每位同志的专业能力。

　二、工作方面：

我们扎扎实实地做好科室的各项工作。作为职能部门，科室的工作直接影响全局的经济发展。年初时，我们迅速制定了《20xx年科室工作目标责任书》，并召开全体成员会议进行讨论，明确了实现任务的具体方案，并进行了细致的任务分解，使大家对工作的思路和重点有了更清晰的认识。在日常工作中，我们不断改善工作方法，提高工作效率，积极参与各类业务培训，以提升团队整体素质，确保各项工作的顺利开展。

　三、取得的成绩：

过去半年里，大家团结一致，共同努力，积极搜集信息，认真完成每一项工作，增强了风险防范及规避的能力。

1、项目承揽方面。我们成功中标了多个项目，包括市政道路改建工程、公共设施建设项目等，全面完成了上半年承揽项目的既定目标，有效推动了业务的增长。

2、收入创收方面。根据年初设定的收入目标，科室在上半年的管理费收缴工作中取得了良好进展，较去年同期增加了10%，并基本实现了无拖欠的良好记录，体现了团队的努力。

3、管理模式方面。实现了数字化管理，所有的合同、收款记录及工作进展均已录入系统，管理水平进一步提升。

　四、未来努力方向：

1、进一步强化管理意识，激发创新思维，不断提升员工整体业务能力，使团队能够在公司发展中发挥更加重要的作用。

2、深化市场意识，增强开拓能力。我们将继续坚持以实际为导向，分析市场变化，明确自身优势，以优质的服务和产品吸引更多客户，提升企业在市场中的竞争力。

20xx科室半年工作总结范文 2

20xx年上半年，在科室领导的指导下，在医院各部门的支持协助下，我科室始终坚持“以患者为中心，提升医疗服务质量”为核心理念，认真开展以学习规章制度、规范化服务为指导的各项工作。全体同仁齐心协力，积极主动，解放思想，更新观念，紧紧围绕科室的职责与医院的发展目标，务实踏实，顺利完成了各项任务，取得了一些成绩，现将我科上半年工作总结如下：

　一、加强规章制度学习

认真学习并严格遵循各项规章制度，确保CT设备的正常运行和医疗安全。CT作为我院最重要、最昂贵的医疗设备，其正常使用是我们工作的重中之重。设备的管理、维护和保养必须到位，才能保证设备的使用率达到100%。我们务求在设备环境达标的基础上，确保专人负责，定期检查维护，保障CT设备的正常运作。

我们时刻紧绷医疗安全这根弦。在扫描及诊断过程中，我们严格遵循技术规范。对于诊断不明确的病例，将影像资料上传至专业网站，与全国影像界的专家进行远程会诊，以提升诊断的准确性。对于无法确诊的患者，我们会及时将其转诊至上级医院。我们的工作原则是，能够确诊的病例我们必定认真对待，而不能明确诊断的情况下，我们决不耽误患者的病情，为患者提供及时有效的医疗服务。

　二、提升服务质量

依据规范化服务活动的要求，我们积极组织学习，专注于患者接待、文明用语、服务态度、咨询解答等方面的培训。通过学习，我们在思想上更加清晰，行动上更加规范。结合我们科室的特点，我们从患者的需求出发，急患者之所急，想患者之所想，在检查准备、执行和结果解答等各个环节，确保患者体验到我院提供的全方位、规范化的服务，让每一位患者及其家属满意。

　三、提升医疗技术水平

在上半年，我科派出一名医生前往上级医院进修，尽管科室内只有一名医生和两名护士，工作压力较大，但我们未曾抱怨，反而更加积极认真地对待每一项工作。借助网络技术，我们与国内知名专家及专业人士进行远程会诊，开展病例讨论，提升了科室的诊断率。我们利用现有设备积极开展新技术，为临床提供更多的影像依据，如微创定位扫描技术和三维立体重建等。借助医学影像工作站，我们实现了数字化管理，便于病例复查、统计及随访，科学管理，与患者建立医患联系卡、服务电话等咨询方式。

我科在确保图像质量与诊断的前提下，优化工作流程，显著提高工作效率，发片时间从原来的50分钟缩短至8-10分钟，大大减少了患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务培训，不断提升自身的业务素养与技术水平。我们坚持每日早读影像，重点讨论疑难病例的诊断，进一步提高全科人员的诊断能力。

　四、增强经济效益

以优质服务吸引患者，提升市场竞争力，从而提高经济效益。我们十分重视服务质量与服务态度的提升，坚信优质的服务能够吸引患者，进而实现经济效益的增长。今年上半年，CT检查人次达到xx，创收xx万元，较去年同期有显著增长，5月份的CT检查人次为xx，收入达到xx万元，创下十年来单月新高。

回顾上半年，经过全体同仁的共同努力，我们较好地完成了科室的各项工作任务，但与领导的期望和标准还有差距，今后我们需要进一步拓宽思路。在今后的工作中，继续加强学习，以规章制度为指导，提升工作质量，团结一致，认真务实，高标准完成科室各项工作，努力实现创新管理和服务体系，形成奋勇争先的发展势头，实现科室又好又快的发展。

20xx科室半年工作总结范文 3

20xx年上半年，办公室根据街道中心工作的安排，积极响应社代会的各项要求，努力转变工作风格，营造出一个勤奋学习、主动思考、全力以赴、勇于创新的良好氛围。学习型科室的建设取得了显著成效。现将上半年工作总结如下：

一是积极推动全员学习，实现全方位的知识提升。针对每位同事的实际情况，制定了切实可行的学习计划，让“学知识”与“增强素质”、“提升能力”与“发挥作用”有机结合，建立了科室成员的学习档案，学习和培训情况均录入电脑管理。每位同事需通过学习掌握“四个必备”，即政治理论、专业知识、办公室业务知识以及计算机应用知识。

二是坚持以集中学习为主，提升学习效率。在学习方式上，以集中学习为主，适当结合小组讨论和个人自学。办公室规定，每月第二周和第四周的周五下午安排1小时的集中学习时间。充分利用中午的工作间隙和业余时间进行个人自学，做到集中学习与分散学习相结合，提高了科室成员的学习积极性和主动性，增强学习效果，确保所学知识能在工作中有效应用，不断提升工作与学习效率。

三是聚焦学习重点，强化干部素养。在学习过程中，着重加强对驾驶员安全行车、档案管理和文字表达能力提升的关注，充分发挥科室党员的先锋模范作用，做到有步骤、有计划地组织学习。

四是开展“创新驱动，协同发展”活动。围绕街道创建工作，在科室内发起“增知、明智、励志”读书活动；在党员和青年团员中开展“青春，永远跟党走”征文活动；组织科室成员参观国歌广场，以增强爱国主义教育；以及参访十七棉创意产业园，从而实现个人文化素质与集体文化素养的双重提升。

五是实施“四个一”活动，确保学习成效显著。即：“一天一读”，鼓励科室成员每天阅读一篇优秀文章；“一周一讲”，每周围绕某一理论问题或社会热点进行集体讨论；“一月一提”，每月就工作中遇到的问题共同探讨最佳解决方案；“一季一论”，每季度针对共性问题举办一次论谈。真正实现了从“多学”、“勤学”到“善学”、“用学”的转变，确保学习成果在工作中得以有效转化。

20xx科室半年工作总结范文 4

在过去的半年中，我科室紧紧围绕医院发展的核心任务，着力提高医疗服务质量，提升医务人员的专业素养，以更好地服务广大患者。现将上半年的工作总结如下：

一、加强法规政策的落实，确保医疗服务质量。

我们认真贯彻执行《医疗机构管理条例》、《职业病防治法》等相关法律法规，确保医疗服务的规范性和安全性。针对医务人员的执业资格，我们严格进行审查和管理，确保每一位医务工作者都能持证上岗。在此期间，共审核通过医务人员的执业资格120人次，所有合格人员均获得了相应资质。

二、推动便民惠民措施的落实。

为深入开展便民惠民服务，我科室根据医院的安排，组织医务人员参与多次健康知识宣传活动，共发放健康宣传资料3000余份，免费为社区居民提供健康咨询和基础药物，进一步提升了群众的健康意识和满意度。

我们认真落实门诊减免政策，对特定患者实施了“先救治后付费”的原则，在抢救危重患者后，充分考虑经济困难患者的实际情况，实施减免措施，为家庭困难患者减轻了经济负担。

三、提升医疗质量，保障患者安全。

为保障医疗服务质量，我们制定了《医疗质量管理实施细则》，并组织全体医务人员进行了培训。采用专家指导的方式，对各科室的医疗质量进行评估，通过每月定期检查与反馈，及时纠正医疗过程中存在的问题。我们还加强了对医院感染控制的管理，确保患者能够在安全的环境中接受治疗。

四、深化医院改革，增强服务能力。

我们不断优化医疗流程，实施“先诊疗后付费”政策，以提高患者就医的便利性。积极推进优质护理服务的开展，提升护理质量，使患者在就医过程中感受到温暖的关怀。在此基础上，探讨了新型医疗服务模式的可行性，并开展了相关培训，以进一步提升医务人员的服务意识和能力。

五、加强技战术培训，提升专业水平。

为了提高整体医疗水平，我科室在上半年组织了多次培训活动，主要针对护理人员和医疗技术人员，内容涵盖临床操作规程、突发公共卫生事件应急处理等，使医务人员的专业技能得到了有效提升，增强了实际工作能力。

六、强化宣传教育，增强防病意识。

面对手足口病等常见病的高发期，我们组织了专项培训，发放相关知识手册，对医务人员进行针对性培训，确保各级医疗机构能够及时识别和处理相关病例。加强与社区的联动，提升居民的健康防控意识，确保广大群众的健康安全。

20xx科室半年工作总结范文 5

科室20xx上半年工作总结 在过去的半年里，xx科室的全体成员在院领导的正确引导下，与相关部门紧密协作，团结一心、共同努力，积极参与各项工作，取得了一定的成绩。现将20xx年上半年的科室工作总结如下：

一、政治思想方面：

全体同志能够踊跃参加科室组织的政治学习，努力提升政治理论水平。认真学习党的各项决策部署，贯彻执行党的路线方针政策，为加快社会主义事业发展尽心尽力。坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想为指导，自觉加强对理论的学习，深刻理解和掌握科学发展观，使学习和落实科学发展观的过程，成为推动我们各项工作的动力，也成为改造世界观、人生观与价值观的重要途径。

二、工作方面：

我们始终坚持严谨治学，踏实做好日常工作。在日常事务中，不断优化工作方式，提升工作效率。积极参加各类业务培训，显著提高了科室整体业务素质和工作质量，确保科室各项工作顺利开展。

三、取得的成绩：

在过去的半年中，团队团结合作，齐心协力，积极收集工程信息，认真对待每一次投标机会，不断提升我们的风险防控能力。

1、接待病患数量：

2、经济收入情况：

3、上半年住院病人数及手术例数：

4、手术总数量：

5、病种数、重大手术例数、危重病人抢救次数及成功率。

四、存在的问题：

1.上下班交接内容不够详尽，工作日志未能按规定进行规范性存档，显得杂乱无章，偷收漏收现象依然频发。

2.遵守劳动纪律的自觉性有待增强，上班拖延和迟到现象较为严重，纪律性松散，岗位责任感不够强烈，离岗和串岗现象仍时有发生。

3.廉洁行医、诚信服务及“精心服务、爱心关怀”的理念尚未深入人心，科室的行政治理和经营管理水平需进一步提升，专业影响力和医院的医疗形象也亟待加强。

针对当前存在的问题，下半年的工作将加大对劳动纪律的监管力度，改善工作环境，重新整顿，提高工作标准。回顾过去半年的工作，成绩是主流，但我们仍需努力提升工作积极性，我们相信未来会更好。

五、努力方向：

1、进一步强化管理，增强医护人员的专业培训，提高医疗技能。

2、确保以专业医疗能力与热情的服务态度回馈患者的信任与支持。

20xx年上半年结束，尽管我们获得了一定的成就，但在工作主动性方面仍需加强。下半年，我们将不断进取，以真诚和饱满的热情为每位患者提供优质服务，争取科室和医院的更好发展。

20xx科室半年工作总结范文 6

在过去的六个月中，在医院院长的精心领导和大力支持下，我们科室在各个方面都取得了显著的成绩。

截至目前，我科共接收住院病人850余人次，总收入达到了92万元，结余达37万元，均在全院范围内名列前茅。作为全院人员最多的科室，内科共有医护人员16名，面对人员工资和奖金的管理问题，我们科室全体同仁齐心协力，积极应对，不仅妥善解决了内部工资和奖金的分配问题，还实现了丰厚的结余，同时推动了相关科室的共同发展，为医院的稳定做出了突出贡献，促进了医院的和谐发展。然而，我们也必须清醒地认识到当前的不足之处，比如总收入较去年下降了10%，结余下降了30%，这一变化值得我们反思。

总收入下降的主要原因有两个：

一是今年我科接诊病人数量减少，

二是部分内科病人被外科接收，外科收治的内科病人数量较去年有明显增长。

结余下降的原因同样有两个方面：

一是纯收入下降，

二是由于医生的工资、奖金及其他福利大幅提升，而我科人员整体工龄较长、职称较高，加上人数众多，内部消耗也相应较高，因此导致结余的下降幅度较大。值得欣慰的是，小儿科的接诊量却有所增加。

通过平时的学习和我们科的业务水平有了进一步的提升，已经能涵盖内科几乎所有的病种，成功抢救急危重症病人220余人次，成功率达到了97%。其中包括急性心力衰竭、心肌梗塞、肺心病等多种危重疾病。

我科人员工作作风严谨，专业素质高，未发生医疗事故或纠纷。在日常接诊中，医护人员态度和蔼、平易近人，认真细致地进行查体并迅速进行诊治。我们密切观察病情变化，及时处理各种医疗情况，遇到疑难病症时主动请教，绝不拖延病情。科室内各类医疗文书的书写及技术操作均规范认真。

在医院的主要临床科室中，我科的门诊和住院病人数均超过其他两科的总和，我们还承担了一部分公共卫生工作，包括传染病的宣传、培训、预防、治疗及小儿健康体检等。多次参与到为福利院老年人及残疾人进行身体检查的公益活动中。尽管人手不足，但工作量依然很大，医生们常常需要加班加点，没有休假。尽管面临重重压力，我科全体人员都能任劳任怨地顺利完成各项工作，取得了不俗的经济效益与社会效益。

过去六个月，我科共参加区级及以上的学术交流和学习活动达10次，为我们带来了新的理念和经验，极大地指导了临床实践。科室内学术氛围浓厚，所有人员积极参与继续教育学习并顺利通过相关考试，部分人员还参加了成人教育的学习并获得了毕业证书。

尽管我科取得了一定的成绩，但与医院的要求相比依然有差距，仍有许多潜力待开发，业务水平亟需提升，服务态度需进一步改善，工作责任感亦需不断增强。

20xx科室半年工作总结范文 7

在院党委的正确领导下，依靠全院干部的支持和医护员工的积极合作，科室始终坚持“医疗质量至上、患者为先”的理念，努力践行“三个代表”重要思想。我们注重自身修养，加强团队建设，积极探索管理模式的改进，力求在医疗质量上实现更大的突破，希望在新的一年中，能够得到大家更多的支持和帮助，共同推动各项工作的顺利完成。

一、医疗质量

医疗质量是医院生存与发展的核心因素，提升医疗服务质量和确保医疗安全是我们的重中之重。在过去的半年里，科室在医疗质量和安全方面取得了显著成效。

(一)基础医疗质量：我们根据医院的质量管理要求，建立健全三级医疗质量控制体系，督促各临床科室落实医疗质量控制工作，严格检查核心制度的执行，对基础医疗质量和环节质量进行严格把控。通过多种措施并举，我院的医疗质量得到了明显提升。

(二)医疗文书质量：严格按照《病历书写基本规范》要求，对住院病历、病程记录及相关资料的书写做出更高的规范化要求。各科室积极组织学习，住院病人数达5627人次，所有病案均经过科主任审核及医技科抽查后归档，优质病历的合格率大幅提升。特别在八月份，医疗质量与个人绩效相结合后，临床医师对病历书写的意识和质量显著提高。

各科室能够及时上交病历，处方质量也有明显改善。经随机抽查，其他科室的合格率均达标。门诊医生责任意识、风险意识和竞争意识明显增强，能够遵循首诊首科负责制，认真进行门诊登记及处方书写，处方质量检查结果显示，门诊处方书写质量有了显著进步。门诊及住院科室的基础登记也按要求进行，基本符合质量标准。

二、医疗安全

在当前医疗环境下，医疗纠纷时有发生，我院也面临相似挑战。纠纷发生后，不仅影响正常的医疗秩序，严重时甚至引发群体性事件，处理这类问题十分复杂。为应对医疗纠纷，我们组织了临床科主任对纠纷进行协调，整理和分析相关资料。

三、医教工作与继续教育

1、将继续教育纳入工作计划，注重院内外人员的培训与宣教。今年，我们派出内科、超声科等科室人员到三级医院进行专业进修。

2、今年的业务学习和“三基”训练计划明确，安排每月一次的高级职称人员业务讲座，每季度组织一次“三基”考试和操作考核，成绩将与绩效挂钩。与相关科室共同组织院前、院内急救训练。

3、积极落实传染病培训工作，确保培训通知、签到、内容、考核和总结等环节的规范化管理。

4、今年我院接收了一名卫校实习生，进一步加强对实习生的管理与教育，使实习护士在我院的实践中能够学到实用的技能。

四、工作计划

为创建二级乙等医院，院部领导组织相关人员前往xx、xx等地考察学习。回院后，我与大家一起全力以赴，积极投身到这项准备工作中。虽然距离达标要求还有差距，但我将继续努力，以更好的状态完成自身工作。

科室在取得成绩的仍存在一些不足和问题，如过于顾及个人情绪，缺乏果断举措，导致医务管理不够完善，管理措施落实不到位等。对此，我会再接再厉，努力克服这些问题。在医院领导的全力支持和全体医务人员的共同努力下，科室的工作将不断改善，医院的明天一定会更加美好。

20xx科室半年工作总结范文 8

　一、 科室半年工作总结

在过去的半年中，我科室以提升服务质量和患者满意度为核心目标，针对日常工作中存在的问题，进行了有针对性的整改和优化。经过努力，我科室的各项指标较去年同期有了显著改善。

1、强化基础工作规范：根据年初制定的工作计划，明确了科室在制度建设、工作流程等方面的重点。特别是我们对《科室病历书写规范》和《会诊流程指导意见》进行了细化和执行，确保医务人员能严格遵守。每个月对科室的医疗质量开展检查，及时发现和纠正问题，以提升整体医疗服务质量。

2、加强沟通与协作：为改善科室内外的沟通机制，我们采取了定期汇报和交流的方式。尤其是在疑难病例的讨论上，实施了每周一次的病例讨论会，确保所有医务人员能参与并提出建议。这种制度的落实不仅提升了整体的协作效率，也有效降低了医疗差错的发生率。

（1）重视首诊负责制的落实；

（2）加强病人信息共享，确保每位参与的医务人员能够及时获取病人的最新状况；

（3）开展定期的医疗质量培训，提升全员的医疗安全意识；

（4）坚持严格的用药管理，确保用药安全和疗效，定期进行药物不良反应的分析和讨论；

3、提升病历书写质量：我们依据《河南省病历书写规范》，强化了病历书写的培训与检查力度。每周由医务科对医院病历进行抽查，并在科室晨会上进行通报，确保病历的规范性和完整性。经过持续努力，我科室的病历质量得到了明显的提升。

　二、 服务安全管理

1、始终将“以病人为中心”作为我们的服务基础，严格遵循医院的规章制度。在日常工作中，将核心医疗制度贯彻始终。

（1）加强对医疗安全的教育和培训，提高医务人员的安全意识；

（2）定期分析科室的医疗安全隐患，制定针对性措施，及时消除风险；

（3）加强医疗质量监控，特别是在急重症患者的管理、会诊时效性等方面，确保医疗安全和质量；

（4）规范知情告知的流程，确保患者在接受治疗前充分了解相关情况，医务人员需认真记录告知内容。

3、针对手术的安全管理，依据《手术分级管理要求》，严格执行手术前评估、手术安全核查等制度，确保手术过程的安全性。

4、开展临床路径管理，规范诊疗行为，已实施5种疾病的临床路径管理，以提升医疗效率和质量。

5、制定了科室未来三年的发展规划，从人员结构、设备配置到新技术引进等进行了详细的建设目标规划。

　三、 存在的问题

1、医疗安全隐患依然存在，特别是在沟通告知和病历书写方面，需要进一步加强和整改。

2、新技术的推广与应用不足，部分计划内项目尚未开展，需要加快实施步伐。

3、基础医疗服务的水平还需提升，尤其是对社区医疗的关注和支持力度不足。

　四、 下半年工作计划

1、继续加强医疗核心制度的完善与落实，特别是在日常检查与考核方面，确保每位医务人员能明确自身职责，降低医疗安全风险。

2、定期检查和指导科主任的查房工作，进一步提升科室间的协作与沟通效率，通过实践培养医务人员的临床思维能力。

3、随着医院的发展，科室需积极开展新技术、新项目，对于高难度的技术引进，必要时可寻求外部支持，确保项目的顺利开展。

4、加强社区基础医疗工作，具体措施包括：

（1）开展社区医疗知识培训，提升社区医师的业务能力；

（2）定期组织医疗质量检查，及时反馈问题，帮助社区进行改进；

（3）参与社区查房，协助提高诊疗水平，确保患者得到更好的医疗服务。

20xx科室半年工作总结范文 9

在20xx年上半年，围绕年度工作规划，招商科持续加大工作力度，积极宣传推介街道的地理位置、资源和产业优势，努力洽谈并引进优质项目，强调生态发展，助力产业升级，各项工作均取得了显著成效。

一.上半年工作概况

1.项目引进数量与质量齐齐提升。截止到6月份，招商科在手及洽谈中的项目数量达到20个，其中已签约项目8个，领取营业执照项目12个。与去年同期相比，引进的项目数量增加了6个，投资总额也有明显上升。科室为新开工的港机项目提供及时的基础工程服务；对已经投产的鸿美达、巨翔等项目，积极推动其尽快达到生产效益；对中玻、珠江钢管和冠佳科技等企业，做好土地规划服务与跟踪。需要指出的是，尽管投资总额大幅提升，但由于开发区协同作用，实际操作中用地类生产项目相对减少。对此，招商科将重点引入高质量、低能耗、无污染的企业，已吸引10多家企业入驻龙安小微创业中心，从而在不利形势下创造更有利的发展机会。招商科在引进项目的更加关注项目质量，为其提供广阔的发展空间和细致的服务，帮助企业稳健成长。期待这些高质量企业能够为龙潭街道带来多重积极影响，例如增加就业机会，引进高层次人才，培养更多本地人才等。

2.服务外包工作进展顺利。从1月至5月，街道累计完成服务外包执行额850万美元，完成年度目标的60%；其中离岸执行额累计完成832万美元，已达年度任务的67.5%，展现良好进展。上半年，面对服务外包企业订单减少的情况，招商科深挖服务外包潜力，积极推动服务外包企业发展，使东泽船厂、欧萨斯能源等单位在新领域开辟了服务外包新路径。通过与企业的沟通，了解其面临的问题，招商科尽力帮助企业协调解决困难，确保服务到位。

3.积极开展工商注册服务、三项整治工作及专项招商。上半年，科室工作人员为各村居、社区及企业提供了工商注册服务和后续跟踪服务。工作人员积极参与三项整治无证经营的统计工作。目前，已完成各村居企业的无证经营统计，切实做到“消减存量，遏制增量”。在专项招商方面，截止到6月份，已完成水一方生态休闲旅游区四个项目的招标工作，其中三个项目已签约并进入前期调整阶段，一个项目正在公示，将很快进入建设阶段。预计暑假开始之际，提前项目便能为游客提供相关服务。相关细节不一一阐述，招商科为每一次招标评定会作出努力，并将在确定项目承包单位后，继续做好相关监管工作，为水一方的更好发展提供后续保障。

二.下半年工作计划

1.追求实效，确保全年任务顺利完成

在全面梳理上半年工作完成情况的基础上，针对薄弱环节，全力攻坚，确保全年各项任务顺利完成。强化服务外包指标进度。从目前情况看，服务外包指标推进有序，下一步将积极加大工作力度，深入走访企业，加强沟通联系，力争年底指标实现较大突破。做好其他量化指标的落实，确保每月及时进行商务工作的整理，完成全年的目标。

2.接力前行，巩固前期招商活动成果

通过水一方招商等一系列活动，获取了一批优质项目信息，推进了一批项目。将巩固并扩大前期招商活动的成果，进一步加强项目对接与推进工作。一方面，深化项目合作，瞄准暑期人流高峰，集中力量搞好水一方各项目建设，借鉴成功经验，开发新的旅游项目，鼓励有实力的投资方在旅游区建设中发挥主导作用。另一方面，强化招商联系，细化合作模式，巩固与专业机构的合作深度与广度。在实践中不断总结经验，创造水一方独特的休闲文化，为打造成南京市重点旅游景点贡献力量。

3.加快推进，强化重点项目的实施

加快重点项目的推进速度，加强企业服务协调，推动项目快速发展。一是加强重大项目推进力度，重点推进江苏金箔文化产业园及南京龙安创业中心等项目，积极解决项目推进中的各种问题，确保按计划推进。将项目分为三类：重点推进、加快推进、持续推进，便于更全面地分析项目内容，有针对性地解决遇到的问题。二是梳理引进重点项目的进度。上半年街道共引进重点项目20个，已经对1月、2月、3月引进的项目推进情况进行了整理，接下来将每月回顾引进项目的进展，确保项目真正落地发展。加强与企业的联系沟通，促进推进进度。三是强化项目服务与协调，保持与资产、国土、工商等部门的沟通联系，建立重点项目推进的工作联系机制，细致入微地做好服务保障。及时了解相关部门的管理变动，以确保在完成基础指标的基础上，顺利完成新工作任务。

20xx科室半年工作总结范文 10

20xx年上半年，在院领导的精心指导下，我科认真执行医院各项工作计划及规章制度，深入学习“三好一满意”理念，提升服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患关系和谐，圆满实现了各项目标任务，现将工作总结如下：

　一、完成的主要工作指标：

科室总收入达万元，同比去年增长68.7%；其中，科室服务收入为万元，同比去年增长74%；辅检收入为万元，同比去年增长112.1%。

　二、上半年开展的重点工作：

(一)全面提升医疗服务质量，改善医疗服务水平。

一是医疗工作。坚持“以病人为中心”的服务理念，以“三好一满意”活动为契机，持续提高医疗服务质量，加强质量管理，树立质量意识，尽可能提升整体医疗水平。实施每日晨会制度，在会上传达每月中层例会精神，针对具体问题进行整改，有效减少医疗差错；学习《病历书写规范》，加强计算机使用，进一步完善电子病历；积极参与医院组织的各类业务培训，确保勤奋学习的氛围，除了上班时间，其他人员也都到岗；通过科主任管理基金的发放，进一步激励医生的责任心，保证患者获得良好的治疗效果；强化医患沟通，有效控制医疗服务过程中的不良事件。

二是护理工作。20xx年上半年，从基础护理工作入手，尽量完善各项护理流程，及时分析问题并制定改进措施；加强护患沟通；严格执行护理查对制度，在病人持续增加而护理人员未同比增加的情况下，未发生医疗差错；通过科主任基金的发放，提升护理人员的工作积极性。

(二)以病人为中心，构建和谐医患关系。

我们始终坚持“以病人为中心”的原则，强化医患沟通，维护和患者之间的和谐关系，改进工作方式，转变服务态度，提升服务水平。大力推广“人性化、个性化、亲情化”的服务。例如，为病人提供一次性杯子，帮助行动不便或无人照看的病人定餐，让病人感受到医护人员的关怀。严格遵循国家基药政策和医疗服务收费标准，确保“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”，让患者感受到“公开透明、诚信服务”，进一步巩固了医患关系。

(三)根据医院绩效工资分配方案，结合我科的实际情况，制定绩效工资分配方案，实现多劳多得、优绩优酬，个人绩效工资与工作量和工作质量紧密关联，激发了医生的工作积极性，促进了收入的增加。

(四)适应新农合政策的变动，及时调整科室应对措施，增强新政策宣传，使更多的农民朋友理解政策，明确在新农合政策下，南郊辖区的参合人员在我院报销比例最高，避免了部分不熟悉政策的参合人员的流失，增加了医院的就诊人次。

(五)坚持回访政策。每月由出院病人的主管医师对其所管病人进行回访，了解患者病情变化，指导慢性病患者调整用药，增进了医患之间的感情，减少了老病号的流失。

(六)积极配合公共卫生科工作，及时上报传染病情况，参与公共卫生科在社区的义诊活动，发放宣传资料，向居民进行健康教育。

在全体职工的共同努力下，内科在20xx年上半年的工作取得了显著成果。在下半年，我科将继续发扬优良的工作作风，推动各项工作再上新台阶。仍存在一些不足之处，我科将在下半年集中改进以下几个方面的工作。

(一)进一步提升服务质量，增强服务能力，提高业务技能。一是加强《病历书写规范》的学习，进一步细化电子病历；二是持续更新专业知识，增强医疗技术水平；三是强化护理服务质量，推广“人性化、个性化、亲情化”的服务，进一步构建和谐医患关系；四是严格执行国家基药政策和医疗服务收费标准，确保“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”。

(二)进一步做好医患沟通和回访工作。

(三)根据医院新的绩效工资方案，制定符合我科特点的新的绩效工资方案。

(四)持续做好新农合政策的宣传工作。

(五)配合公共卫生科深入推进公共卫生均等化服务。

20xx科室半年工作总结范文 11

20xx年上半年，在各位领导和同事的指导与支持下，综合科紧密围绕“四服务”主题，认真落实办公室的相关要求，开展了一系列工作。我们共组织了14次全市性大型会议，40余次中小型会议，还接待了省市领导的调研活动10余次，确保了市委工作的高效运转，切实推动了市委决策的贯彻落实。

一、上半年工作情况

(一)重视学习，提升团队素质

根据办公室的学习实践活动要求，综合科将学习作为首要任务，遵循“急用先学，实用自学”的原则，结合科室实际，强化了四方面的学习。一是学习上级指示，重点学习了省委领导在调研时的讲话精神，同时开展了“三具两基一抓手”、“四个重在”、“三平精神”等知识的研讨；二是加强实用技能培训，特别是在计算机应用和办公软件上力争做到人人熟练；三是提升公文写作能力，要求每位同志不仅能完成简单材料的撰写，更要具备必要的公文写作技巧；四是增进对业务知识的学习，围绕方案制作、会议安排、日常工作规范及公务礼仪等，进行系统的学习。

(二)严格管理，规范日常运作

在日常工作中，科室全体人员始终保持“办公室工作无小事”的理念，认真遵循各项规章制度，确保每项工作都认真对待。无论是接听电话、处理文件等，都需细致周全、迅速高效。明确个人职责，严格按照工作流程执行，确保不越位、不错位。严格的日常工作管理，使我们在面对每件小事时都精准把握，避免因小失大，确保工作有序推进。

(三)关注重点，力求创新突破

综合科的工作范围广泛，任务繁重。为实现新的突破，我们需善于抓住工作中的重点和难点。上半年，我们的重点工作主要包括以下几方面：

一是改善了工作环境，提升了团队士气。为树立市委办公室的良好形象，我们根据李主任的指示，更新了办公设施，增加了绿植和艺术装饰，使办公室焕然一新。这不仅美化了工作环境，也增强了员工的归属感和凝聚力。

二是完善了各项工作流程。规范了机关收文的办理制度，确保文件的及时、准确、高效处理。重新编排了全市各单位的通讯录，同时优化了市委会议的筹备流程，确保每个环节都有人负责并落实到位。

三是精细做好会务接待工作。综合科的同志们在接待工作中，认真学习接待礼仪和流程，力求创新，提高接待工作的标准与效率。会议前后，我们都进行了充分准备和确保每次接待工作都达到高标准。

四是认真做好日常事务的服务工作。我们坚信只要是办公室的事，就是综合科的事，强化了服务意识。过去半年，办理各类交办事项和群众来访达50余次，确保了市委机关的正常运转和党委的决策贯彻执行。

回顾上半年工作，虽然日常工作琐碎，但每一件都关乎重大。无论是节假日还是工作时光，科室成员都能迅速响应、各尽其职，使工作得以顺利完成。

近期，市里加强了我们科的中层力量，新增了几位经验丰富的同志，为工作注入了新活力。然而，我们仍存在需要改进的地方：一是全员业务水平需进一步提升；二是视野要更宽广，积极走出去调研；三是工作标准应更加严格，追求卓越。

二、20xx年下半年工作计划

下半年，我们将继续围绕“四加强、两提升”学习实践活动的要求，以“党性”、“宗旨”、“全局”、“枢纽”、“服务”、“职责”、“严格”、“运作”八个关键点为指导，落实各项工作。

(一)加强学习潜力建设，持续提升团队素质。

要求科室成员树立终身学习的意识，以工作、生活、休闲为场景，推动知识的积累。积极参与集中学习，同时做好自学，计划下半年学习《第五项修炼》等书籍，以理论指导实践，不断提升个人素养。

(二)强化执行力，提升工作运作水平。

作为综合科，我们要当好枢纽，明确责任，提升执行力。工作中要多思考、多实践，多服务，细化工作流程，促进各项制度的落实，确保工作规范有序开展。

(三)增强服务意识，提升会务接待水平。

强化服务的标准化，提高接待工作的高效性，以求真务实的态度，细化会务安排，确保每项接待工作都能够精心策划、落实到位。

(四)推动创新，确保工作再上新台阶。

要敢于突破惯性思维，探索新的工作方式，积极总结经验教训，提升工作质量，确保各项工作不断取得进展。

以上是综合科下半年的工作计划，希望各位领导和同事给予指导和支持。

20xx科室半年工作总结范文 12

一、上半年工作的回顾

20xx年是我科室新一届领导班子履职的第一年，在区委、区政府的指导下，科室全体同仁认真落实服务意识，紧紧围绕各项工作目标，推动了服务方式的创新与改进，不断强化了协调、检查、参谋和保障职能，确保了各项工作的有序推动，圆满实现了年初设定的上半年工作指标。

(一)积极履行参谋助手职责，为领导决策提供支持。

我们的政务信息工作紧贴中心思想，围绕重要议题，及时反映出领导关注的焦点和群众关心的热点，向各级领导报送了大量有价值的信息，为领导决策提供了有力的支持。截止到5月底，我们共编发《xx信息简报》达146期，其中普刊81期、专刊32期，增刊33期，对外发布信息124条，受到市政府《昨日市情》的采纳，获得了3条优秀信息评选，并有13条信息得到了市领导的批示，位居全市18个区县的首位。

在综合文字工作方面，我们围绕区委、区政府的工作重点，通过调研和数据收集，为领导起草了多份重要报告和讲话稿，为他们提供了强有力的决策依据。

总值班室进一步增强了工作力度，截至5月底，我科室便民电话共受理群众来电xx个，其中咨询3956件，问题反映2089件，已解决20xx件，市长交办的107件问题全部办结。区长信箱收到来信36封，全部得到了解决。我们定期更新《便民工作简报》和《值班专报》，积极关注各类媒体报道的问题，处理新闻反馈的154件，均已得到妥善解决。同时参与了防汛、供暖、应急指挥等多个方案的制定工作。

(二)切实发挥督促检查的职能，推动政府决策的落实。

我们秉持“把握中心，服务大局，狠抓落实”的原则，围绕区域发展和政策实施，创新督查办法，及时完善制度，规范工作流程。今年已立项各类决策和专项督查167项，办理市委领导批示件9件，区领导批示18件。督察市政府交办的60件实事和其他重大任务33项，确保了年度目标的实现。我们圆满完成了全国、市、区人大和政协的提案办理工作，共办理491件提案和40条日常推荐，确保了区两会的顺利进行。

(三)充分发挥综合协调职能，保障日常工作的有序运转。

我们发挥办公室的职能，及时研究重大工作安排，妥善组织区政府的各类会议和活动。到目前为止，我们承办了区政府全体会议1次，常务会议8次，以及区长办公会议16次。共起草各类会议纪要41期，进一步规范了会议办理流程，确保会议的秩序和质量。围绕全区的中心工作，共制发文稿102件，办理请示报备191件，确保了急文的及时处理。我们还妥善安排领导的日常工作，编制季度工作要点2期、月度会议安排6期、周日程安排24期，确保领导日常工作的顺利进行。

公文运转方面，确保了文件的及时、准确、安全与保密。共收到并传阅中央、国务院及市、区政府的机要文件500余件，处理其他类文件近万件，确保无差错。

在街政科，今年已完成了街道办事处20xx年重点考核，对《xx街道办事处主任联席会议制度》进行了修订，召开了第一次主任联席会议，并修改了有关社区公共服务设施的管理意见。落实了130万元的帮扶资金，积极协助外省市驻京机构解决各类工作与生活问题，增强了我区与外省市的联系，半年内接待外省市友好访问13批次。

在财务管理方面，机关的财务管理水平得到了提升，从而确保各部门财务开支的合理性与合规性，既节约资金，又保障工作顺利进行。我们在后勤保障方面也取得了显著成效，安全行车近20万公里，收发文件30多万件，精准无误。各项后勤工作得到了妥善的安排。

作为xx非典防控工作的重要成员单位，上半年在区委、区政府的领导下，我们积极落实各项防控措施，确保社会稳定与人民健康，为控制非典及禽流感疫情的传播做出应有的贡献。

(四)加强自身建设，干部队伍展现积极的工作状态。

年初，区委区政府根据工作需要对办公室班子进行了调整，新班子在总结以往经验的基础上，提出了“职责、服务、效能、合作”的总要求，明确加强基础建设，提升工作质量，致力于为区领导和广大基层单位提供优质服务。

我们不断强化制度建设，增强工作的规范性，修订完善了《办公室工作规则》，制定了严格的操作流程。还举办了针对各单位的公文与信息培训班，提升基层单位的工作能力，并成功承办了全市的信息工作会议。

廉政勤政的教育也在持续进行，结合工作实际制定了考核和监督制度，确保党风廉政建设责任制的落实。通过一系列的教育与监督措施，提高了干部队伍的整体素质。

党支部发挥了重要作用，积极管理和培养党员，推进干部队伍建设，增强了党组织的活力。在各类活动的推动下，办公室全体同志齐心协力，为下半年的工作打下坚实基础。

在区政府领导的支持下，经过努力，我们上半年的工作取得了显著成绩，赢得了各界的肯定。但与新形势、新任务的要求相比，仍然存在差距：服务意识有待增强，参与意识不足，工作机制尚待完善，科室之间的协调配合有待加强。这些问题需要在今后的工作中不断改善与探索。

二、对下半年工作的安排

下半年，办公室的工作将继续围绕服务的主线，强化工作目标，提升工作效率，积极推进各项工作的实施。

(一)加强制度建设，规范工作流程。

我们将进一步完善制度，确保日常工作有序开展，执行《xx政府办公室工作规则》，推动规范化流程的实施，开展学习与交流活动，提升整体工作水平。

(二)强化服务意识，营造良好氛围。

加强传承优良传统，塑造团队文化，将服务意识贯穿于工作的每一环节，确保领导和群众的需求及时得到响应，努力实现从被动服务到主动服务的转变。

(三)提升工作效率，建立快速反应机制。

我们将优化快速反应的机制，确保处理突发事件的能力，推动信息化建设，提升工作效率，确保各项工作迅速落实。

(四)促进协调配合，实现整体联动。

加强各科室之间的协调，推动资源整合，提升工作透明度，实现信息共享，提高工作质量和效率。

(五)注重队伍建设，提升综合素质。

重点推动干部素质的提升，加强各类知识的学习，通过多样化的学习形式，提升干部的综合能力，努力营造良好的学习氛围。

我们将继续围绕全年工作目标，落实职责，提升效能，推动各项工作的新局面!

20xx科室半年工作总结范文 13

20xx年，在领导的指导和全科医生的共同努力下，我科经历了一个全面健康、协调发展的重要年度。今年我们取得了显著的成绩：全年业务总收入、入院人数、出院人数较去年同期分别增加了近五成，经济效益和社会效益均实现双丰收。

一、加强科室管理，创新优质服务模式

1.我们首先认真组织科室医师，深入学习医院的各项规章制度及相关文件。

2.树立优质服务理念，明确科室服务方针，形成独特的服务理念和行为规范。严格落实医疗服务标准和医生查房制度。在过去的一年中，科室住院医生始终坚持为患者提供个性化和人性化的医疗服务，吸引了大量患者前来就诊，住院人数明显提升，均达到了历史新高。

3.在xx年度，科室一方面增强医生的管理和培训力度。

4.积极调整医疗结构，采取有效措施，尽力降低医疗费用，取得了显著成绩。一方面，我们注重合理用药；另一方面，控制单病种费用，管理一次性材料的使用，并加快病床周转。通过一系列切实有效的措施，确保了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在业务快速增长的情况下，各项费用维持在较低水平，真正减轻了患者的经济负担，同时提高了科室的整体效率。

二、规范医疗质量管理，提升医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

A.我科人员利用专家门诊、卫生局讲座和桂林培训机会，积极学习相关知识，通过病例讨论和主任查房积累临床经验，不断提高业务水平，充实人才队伍。

B.在院长的指导与安排下，我院积极培养医疗业务骨干。xx年度，我们为骨科、外科和妇产科等学科培养了多名业务骨干，为医院未来的学科发展储备了人才。

2.强化规章制度落实

科内定期召开会议，每周一次，强调质量管理，监督医生和护士职责的执行情况；每月进行两次质量检查，对于不合格的行为给予严格整改。同时定期进行安全教育，确保制度化和常态化，对病历进行定期检查和评估，及时发现并消除安全隐患。

三、不足之处

虽然科室在廉洁行医、诚信服务及“精心服务、关爱患者”的理念上还未能得到每位员工的完全认同，科室的行政管理和经营管理水平也有待进一步提升，同时医生的专业能力和专科影响力仍有提升空间，医院的医疗技术形象尚未得到广泛认可。

回顾过去一年的工作，成绩是显著的，我们会继续发扬好的做法，弥补不足之处。我们有信心能做得更好。

四、下半年的工作计划

1.在以后的工作中，积累更多经验，对工作提出意见和建议。

2.加强业务学习，努力提升专业素养。

3.与同事及各科室保持沟通和交流，促进协作。

以上是我个人20xx年半年工作总结和下半年计划，在今后的工作中，我将不断积累经验，与各位同事共同努力，力争做好各项工作。恳请各位领导和同事给予我监督和建议，我将努力改正不足，争取更好的成绩。

20xx科室半年工作总结范文 14

时光荏苒，转眼间我们已经走过了20xx年上半年。在科室领导的指导与支持下，我们始终坚持以患者为中心，以护理质量为核心的工作理念，结合科室的实际情况，不断完善各项工作流程和管理制度，提升了护理质量，现将总结如下：

　一、加强病区管理，夯实基础护理，为患者创造舒适的就医环境

在本年度，我科强化了病区的管理，注重晨晚护理，确保床单整洁无皱折，保持床单、被褥无血迹、污渍，做到随脏随换。同时制定每周的床单大换制度，确保每位患者的床单清洁、舒适；做到三短、六洁，并坚持为产妇提供外阴清洗，直至出院，确保她们的清洁与舒适。

　二、开展优质护理，制定切实可行的服务措施

（一）转变服务理念。科室里刘主任时常强调护理工作的本质是服务。我们在工作中不仅要注重文明用语，也要关心患者的情感，因此我们在服务中对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼，而对产科病人更是用“乖乖”这一亲切的称谓。

（二）推行责任制护理。今年x月起，我科实施责任制护理，将病区划分为A1、A2两个责任区，分别由两名责任护士负责，确保病人的病情观察、护理及健康教育落实到位，提升了护理的全面性。担任责任护士的是洪瑛和李丽，她们努力在自己的岗位上为病人提供优质的护理服务，得到了患者及家属的好评。

（三）优化排班模式。为了适应中午手术交接频繁的情况，我们调整了护理排班，将原有的一名护士负责的模式改为两名责任护士共同上班，减少中间交接，不仅减轻了工作压力，还保障了护理安全。

　三、加强护士继续教育，培养专业护理人才

年初，我们制定了科内专业人才培训计划，包括科内学习和外出培训，至今已完成计划。利用晨会时间进行基础护理、护理常规和健康教育等知识的强化训练，提升护士的专业水平。今年我们还派出一名护士外出培训，现已能够独立上岗。

对于新入科的护士，我们实行一对一的师徒带教，帮助她们迅速适应工作，对工作一年以上的护士，鼓励她们自学提高，最终有两名护士取得了大专文凭，护士长也获得了主管护士职称。

　四、严格核心制度的落实，减少护理差错

（一）床头交接班时，我们坚持由夜班护士对全部住院患者的诊断、治疗和手术进行详细梳理登记，确保晨交班的严谨性，并随时检查基础护理情况，及时发现并纠正问题，确保患者安全。

（二）完善护理查对制度。针对医嘱不定时停开的情况，我们实施双人双班查对制度，确保医嘱的准确执行，避免漏执行和重复执行。

　五、倡导好学、上进的思想观念

我们科室年青护士较多，为了增强她们的自信心，我们积极参与医院组织的各项活动，例如5·12操作比赛和知识竞赛。护士们均表现积极，并在知识竞赛中取得了三等奖，活动不仅给她们带来了快乐，也促进了成长！

　六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力

我科根据专科特点，采用表格化护理文书形式，极大降低了护士的记录时间，使她们能够将更多精力投入到患者的护理中。

　七、创新服务形式，让患者感受到关怀

为提升优质护理服务的内涵，我们制定了一系列新的服务措施，使患者真正感受到我们的细致关怀。例如：为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉，为刚分娩的产妇送上一杯红糖水，提供产妇专用裙子，实施一对一陪产式助产服务，设立孕产妇微信群以便及时解答问题等。

　八、加强产房管理，积极控制医院感染

我们严格按照医院的管理标准制定急救流程及应急预案，落实消毒隔离制度，并定期召开助产士会议，反馈与总结工作中存在的问题，提高助产士的质量意识和管理意识，以确保产科护理质量合格。

　九、建立绩效考核机制，调动护士积极性

在过去的半年中，我们虽已取得了一定的成绩，但仍需努力，优质护理服务的深度与创新仍需加强，年轻护士的基础理论知识与服务积极性仍需提升。展望未来，我们将持续总结经验，努力创新，为医院的发展贡献力量。

20xx科室半年工作总结范文 15

在过去的六个月里，我科在医院领导和各科室的支持下，积极开展各项工作，努力配合医药卫生体制改革，朝着“三甲”医院的标准迈进，现将这段时间的工作总结如下：

　　一、切实落实护理工作制度，确保患者安全，减少差错事故。强化病房管理

产科病房因患者情况复杂、陪护人员较多而管理难度较大。我们从病人入院时，即进行床单元的整理和入院宣教工作。每日坚持做好晨晚间护理，并向患者解释保持整洁安静环境对产妇与新生儿的重要性。经过努力，病房环境有了明显改善。

　　二、全面提升优质护理服务质量

随着优质护理服务的推进，我们更加深刻地认识到其重要性，将优质护理视为每位护士的职责所在。以感恩的心态对待每位患者，将服务从被动转为主动，深入了解患者的心理需求，改善护患关系，提升患者满意度。

　　三、加强业务知识学习

依据护理部的培训计划，我们制定了科室的培训安排。每月进行护理基础知识、法律法规、专科护理、应急预案及并发症等的培训，并进行考核。对于未通过考核的人员将扣除当月绩效分，以此促使大家不断学习，提高业务能力，更好地应用于临床实践。

　四、开展各类业务活动

我们定期组织护理查房、业务知识讲座和质量控制分析。每周召开护士座谈会和护理人员会议，月底汇总护士的绩效考核分值，并随机进行患者满意度调查，努力改进工作中存在的问题，持续提高护理质量。

　五、院内感染控制

我们严格遵循院感相关规范，认真执行无菌操作规程和消毒隔离制度，提升手卫生的遵守率，以预防院内感染的发生。

　六、业务收入情况

在x月份，我们共收住患者：xx人，出院：xx人，手术：xx例，自然分娩：xx例。

虽然在上半年的工作中取得了一些成绩，但也暴露出许多不足之处，例如病房管理仍需改进。优质护理是一项长期坚持的工作，我们的护理团队需要保持耐心和恒心，继续努力，提升服务质量，更好地满足患者的需求。

20xx科室半年工作总结范文 16

20xx年上半年在医院院领导的正确指导下，我科室全体员工坚持“以患者为中心，竭诚为人民服务”的理念，强化服务意识，确保科室各项工作有序推进，现将上半年的工作总结如下：

一、业务方面：

1、1-6月份我科室共采购药品金额达到亿元；中药房的药品销售量同比增长。

2、处方调剂：

门诊药房负责门诊和住院患者的药品调剂，严格遵循处方调配的标准流程，细致核对、调剂、校对、发药，落实“四查十对”，确保每一处方的调剂质量。进一步强化医院处方书写规范的相关要求。

二、日常管理：

作为医院重要的临床辅助科室，我科室承担全院的药品供应任务，日常管理须严格遵循《中华人民共和国药品管理法》及《药品质量管理规范》等法律法规。

1、严格执行药品管理制度，优化医院药事管理委员会的工作，所有药品的采购目录和供货企业需经过委员会的审核，由我科室具体实施，确保药品采购的合规性，严查供应商资质，确保从合法企业购入合格药品。

2、由于医院新大楼的搬迁，我科室进行了多次设施调整，确保药品按照贮存要求，分类放置在常温库、阴凉库和冷藏柜，确保药品质量。我们始终将药品质量管理放在首位，严格把控质量验收，细致记录，特别是对药品的存放与效期进行严格管理，每月向各科室发送近效期药品一览表，确保及时销售，尽量减少损失。

3、建立健全药品管理档案，特别是针对特殊药品，加强管理，严格执行特殊药品的网上采购规定，实行专柜管理和双人双锁制度。

4、由于我院新设立的妇产中心和血透中心，我科室及时掌握各临床科室药品需求，全力保障急需药品的供应。

5、我科室根据医院搬迁及西院合并后的实际使用状况，调整药品库存，确保高使用率药品的及时采购，减少低使用率药品的采购，加快药品流转，提高医院药品管理的科学性与有效性。

6、圆满完成县政府和药监局下达的药品安全示范县验收工作。

三、服务方面：

作为医院服务的重要窗口，药房不仅体现医院的整体形象，还肩负着保障患者用药安全的重要职责。

药房的服务原则如下：

1、四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意；四原则：全心全意服务患者，时刻关注患者需求，积极帮助患者解决问题。

2、待人八个一点：对待年轻人微笑一点；对待老年人主动一点；对待外地人和蔼一点；对待不知情的人耐心一点；对待性格急躁的人忍耐一点；对待自高自大的人顺从一点；对待有困难的人多帮忙一点；对待有意见的人诚恳一点。

3、五心服务：①耐心：详尽解释药品使用方法和注意事项，确保患者安全用药；②热心：主动接待患者咨询，排忧解难；③用心：宣传合理用药知识，传递药师的责任感；④细心：核对、调剂、校验、发药，严格执行“四查十对”，做到精益求精；⑤虚心：接受各类反馈，持续改进服务质量。

四、学习方面：

我科室定期召开会议，及时解决工作中遇到的问题，强化政治和业务学习，提高员工专业素养，全力提升服务能力，确保更好地服务每位患者。

五、建设方面：

今年上半年，我院积极推进二甲医院评审工作。我科室在医院领导的安排下，认真研究评审细则，制定详细的迎检资料目录，确保评审工作的顺利进行。

六、存在的不足：

1、主动服务意识不足，药房的服务质量直接影响医院形象，应提升与患者的沟通技巧，优化服务流程。

2、科室人员专业素质存在差异，需要制定有针对性的培训计划，提升整体水平。

3、与临床科室的沟通不足，药物指导的推广尚需深入，部门之间的协作亟待加强。

七、针对不足，确定下半年的工作重点：

1、提升窗口服务技能和态度。

2、认真执行《处方管理办法》，完善门诊处方点评工作，及时纠正不合理用药。

3、遵循《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关要求。

4、尽快完成20xx年基本药物的品种和采购工作。

5、积极开展临床药学工作，强化抗菌药物的监测与上报。

6、加强药品日常管理，确保临床用药安全和药品供应的稳定。

7、力争在二甲医院评审中一次性顺利通过，赢得医院领导的满意。

20xx科室半年工作总结范文 17

在20xx年上半年，我科室在工作中不断创新，取得了一系列显著成效。我们始终坚持“以服务推动发展，以提升增进效益”的工作理念，积极营造良好的科研氛围。以下是我们上半年的主要工作

　一、培训活动扎实有效

1、师德师风培训深入

开学伊始，科室组织了一次极具启发性的师德师风培训活动，主题为《坚守教育初心，做新时代的好教师》。我们深知师德师风是教师队伍建设的基石，因此此次培训强调教师应当以高标准严格要求自己，始终保持与党中央的高度一致。学习了《新时代教师职业行为十项准则》，确保每位教师在思想和行动上都能贯彻落实。

2、学时培训精准落实

本年度的学时培训于2月份正式启动，科室根据教师的实际情况进行学时分配，并提供详细的报名指导，确保全体教师顺利参加继续教育培训。我们也在4月份进行了一次系统性的登记工作，确保未能及时参加培训的老师完成补充。

3、分层次培训特色鲜明

为促进教师专业成长，科室制定了针对不同年龄段教师的培训方案，特别关注青年教师与中坚力量，并通过多种形式如读书会、科研交流等提升他们的专业素养。5月份，学校结合教研室的安排，推出了《典型经验分享与教师成长》的校本培训内容，赢得了参与教师的高度评价。

4、新教师培养有序进行

本学期，我们继续开展新教师的基本功考核与训练，每月组织一次技能比赛，包括粉笔字、板书设计等，并结合读书活动，增强新教师的实际操作能力，确保新教师的顺利成长与发展。

　二、教育科研紧密结合教学

1、论文写作任务明确

在学期初，科室为全体教师分配了多个论文写作任务，确保每位教师能够参与到科研活动中来。通过组织教师间的论文交流与打磨，显著提升了论文的质量，多篇论文获得市级一等奖，并已推荐参评。

2、课题研究紧跟人才

依托校内优秀人才及即将评职的教师，科室启动了课题研究提升活动，挑选优秀课题方案送区参评，并对各学科的课题进行全方位指导，确保我们的研究成果能够在区级课题中占有一席之地。

3、中期检查得以落实

在4月份，市级教科所开展了中期课题检查，科室提前进行了自查，并撰写了详细的自查报告，指导相关课题顺利完成中期检查。

　三、课程建设围绕文化提升

本学期，我们积极参与了市级精品课程的展示和德育科研的推广活动，借鉴兄弟学校的优秀经验，努力改善和提升我校的课程管理。经过筛选，我们确定了《传统乐器之美》《奔跑的梦想》田径课程和《经典诵读》系列课程作为区级展示的精品课程。

20xx科室半年工作总结范文 18

今年上半年，我科室在领导的指导下，积极应对工作中的挑战，坚定信念，认真落实各项任务，全面推进工作效率提升，有效化解了工作中的各类难题，为进一步完善科室运营体制做出了新的贡献。

　一、全力推动工作效率的提升。我们聚焦于“简”、“放”、“快”，一是通过简化工作流程。加强对相关岗位的授权，减少审批环节，优化如文件审核及项目申请等，使得处于多层次审查的事项能够直接在窗口执行；二是降低申请门槛。对各项内部流程进行深入梳理，撤销不必要的限制，确保“法定之外无审批”的原则得以落实；三是提升办理效率。积极压缩办理时间，将限时办结的工作周期从7个工作日缩短至3个工作日，确保让每位同事都能感受到高效的工作氛围。

　二、积极应对工作中的难点问题。在日常监督检查的我们还组织开展了多次专项整治行动，通过对关键项目的集中管理，成功处理了多起违规事件，有效收回了财务损失，针对不合规的行为进行了及时的查处。我们还与相关部门如财务、审计等进行联合检查，对发现的问题进行整治，确保所有流程都符合规定，历史遗留问题得到妥善处理。

　三、切实实施部门惠民措施。自新政策实施以来，我们迅速制定了实施细则，并通过多种渠道进行宣传，确保每位员工都能及时了解新政策；我们也致力于推动部门间的协作与资源共享，引导各个科室借鉴行业的先进经验，积极提升服务质量。今年上半年，我们已经见证了多项服务流程的优化，确保为每位办事人员提供更优质的体验。

在过去的半年中，我科室团结一致、开拓创新，尤其在制度执行、工作安全及高效透明等方面也取得了明显成效。然而，我们也清楚地认识到，仍有许多环节需进一步规范与加快：一是监督制约机制仍需完善，许可与管理之间的监督关系尚未完全建立；二是部门间协作还有待加强，虽然改进措施已逐步落实，但仍有些许工作未能完全落到实处；三是区域覆盖的监管体系依然缺失，重点工作主要集中于少数领域。

　四、下半年工作规划

下半年，我科室将继续深入开展工作提升行动，以完善的制度管理、加强法律意识及全面的监管措施推动各项工作再上新台阶。

1、进一步完善监督机制。按照部门内部管理要求，对权力进行重新审核，全面落实现有的监督制度，识别潜在风险，确保审批和执行环节之间形成良好的制衡机制；要坚持适度管理原则，进一步推动部门间的独立运行机制，确保每项业务都在透明的监督之下。

2、深入推进合规管理工作。借助市政改革的契机，制定和发布各类工作流程的标准，以确保各项工作的合规性；加强透明化建设，强化日常工作记录，避免出现失职和轻处的现象；明晰各部门之间的职权边界，确保责任到位，形成良好的工作协调机制；畅通反馈渠道，最大限度地减少工作中的“灰色地带”，提高部门服务的信誉度。

3、实现全面的监督覆盖。经过几年的努力，我们的日常检查与专项整治已经形成了常态化，但在某些领域的监管工作仍需加大力度。未来，我们将继续在重点领域保持高压态势，同时通过引进行业人才、内部培训等方式，扩展监管范围，力争在所有领域实现完整的监督执法，确保每一项工作都有章可循。

20xx科室半年工作总结范文 19

按照20xx年科室工作计划的安排和总体目标，我们集中力量、快速推进，确保各项工作顺利落实。上半年，我们在以下几个方面取得了显著进展：

　一、上半年完成的主要工作

完成了科室人员的岗位职责划分和工作流程的优化。

完成了年度工作目标的初步制定，并进行阶段性评估。

完成了与其他科室的协作方案，并达成共识。

完成了项目经费的预算审批，并确保资金合理使用。

完成了信息系统的维护和升级工作，确保数据安全和可靠。

完成了对员工培训计划的制定，并实施了多场培训活动。

完成了年度考核方案的制定，并对员工进行相关培训。

针对重点项目，组织了多次工作会议，确保各项工作落实到位。

　二、存在的问题与挑战

1、沟通与协作问题。科室内部及与其他科室之间在沟通上仍存在困难，如何提高协作效率，确保信息畅通，是我们面临的挑战。

2、计划与执行问题。虽然制定了详细的工作计划，但在具体执行过程中，部分工作未能按时完成，影响了整体工作进度。

3、资源配置问题。在一些关键项目上，资源配置不够合理，导致工作开展受到一定的制约，需要进一步优化资源使用。

　三、下半年工作计划

1、加强沟通机制，定期召开跨科室协调会议，提高协作效率，确保工作落实到位。

2、优化工作流程，针对存在的问题，制定切实可行的解决方案，确保各项工作按时完成。

3、合理配置资源，提高工作效率，确保重点项目的顺利推进。

4、继续推动员工培训，提升团队整体素质和专业能力，打造高效团队。

20xx科室半年工作总结范文 20

在医院感染管理委员会的指导下，我院院感科上半年认真贯彻实施《医院感染管理规范》、《传染病防治法》等相关法规，严格按照医院感染管理制度进行工作，重点加强医院感染的质量控制、传染病报告及管理，积极与各科室协作，有效控制了医院感染和传染病漏报的情况。现将上半年工作总结如下：

一、严格按照计划开展自查和督导工作。

我们在年初制定了详细的工作计划，并按照规定的时间节点，进行每月四次自查传染病上报管理工作，及每月两次对医院内感染管理的督导。每月对各类上报信息进行总结通报，确保有效遏制院感及传染病病例的漏报情况。

二、强化院感及传染病防治知识的培训，提升全院职工的学习积极性。

1、院感专职人员积极参与市卫生局及市疾控中心组织的培训，努力掌握新发传染病的诊断标准与防治知识。

2、组织全院院感监测员于6月14日参加市级院感学术年会，聆听多位专家就《医院感染诊断与鉴别诊断》等主题的深入讲解。

3、在院内开展针对性培训，重点提升对标准预防和多重耐药菌的认识，同时加强H7N9禽流感、手足口病、麻疹等传染病的防治知识，通过这些培训，提高了大家的院感防控意识。

三、不断完善各项制度。

进一步完善医院感染、消毒隔离、监测等制度，强化消毒隔离工作的落实，制定标准化的操作流程，并健全一次性无菌医疗用品的管理制度及医务人员的个人防护措施，确保各项制度有效执行。

四、加强临床指导和服务。

我们积极与临床医师沟通，针对个别医师对院感和传染病诊断的认识不足，耐心指导其学习相关知识，确保各项报告卡的准确填写，并做好每日巡查，收集院感及传染病报告信息，防止迟报漏报现象的发生。

五、加强院感、传染病管理及信息上报。

院感科每周对各科室的报告工作进行督查，同时每月对出院病例进行院感和传染病病例的筛查，上半年共筛查出院病例1752份，发现并妥善处理了院感和传染病的迟报情况。

六、开展院感监测工作。

为降低医院感染发生率，院感科按照既定计划进行日常监测，定期对环境卫生、消毒药械等进行检测，对超标项目及时整改，确保监测结果的有效性。

七、完成院感调查工作。

根据相关文件要求，院感科顺利完成全院的医院感染现患率调查，为后续工作提供依据。

八、执行院感审核工作。

持续对医院消毒药械的采购及使用进行审核，确保合格产品的使用，提出合理的院感防控建议，优化特殊部门的设计和布局。

九、强调标准预防及手卫生工作。

各科室严格执行无菌操作及消毒隔离制度，持续加强手卫生管理，定期开展手卫生知识的宣传与抽查，确保全体医务人员遵循相关规范。

十、积极准备接受上级检查。

针对市卫监所及疾控中心的多次检查，我科积极落实整改措施，确保各项工作达到标准要求。

十一、深刻认识存在的问题并指明改进方向。

尽管上半年工作取得了一定进展，但仍存在微生物监测不足、抗菌药物管理不规范、废物处理不严等问题，下半年我们将针对这些问题加大整改力度，努力提升医院感染管理和传染病防控工作的规范性与有效性。