科室护理年度工作回顾与总结(通用18篇)

20xx年度护理工作总结围绕“以病人为中心”的服务理念，通过团队协作和领导指导，科室顺利完成各项护理任务。护理人员积极参与培训，提升了专业技能与服务质量，确保护理工作规范化和安全化。工作中注重患者体验与沟通，建立良好的护患关系，收获患者满意度高达95%。在护理质量管理方面，定期开展自查与抽查，确保护理文书书写规范，基础护理和急救物品管理无误。尽管取得了一定成绩，仍需改进部分护士的责任意识与沟通能力。未来将继续加强护理培训与团队建设，促进护理水平提升，力求为患者提供更加优质的护理服务。

科室护理年终工作总结 篇1

20xx年即将结束，回顾过去这一年，在科室同事的通力合作下，在科室领导的带领下，我们团结一致、共同努力，圆满完成了护理工作任务。在护士长的细心指导下，我在多个方面取得了显著的进步，现总结如下：

在工作方面，我在监护室的工作让我学到了许多实用的知识和技能。从最初的普通护理到现在能够独立照护危重病人，我观察患者术后生命体征的监测、切口的观察、协助患者咳嗽排痰、以及对输液量和速度的关注。我还学习了各种引流管、尿管的护理，以及饮食护理和术后并发症的监测。我们作为护理人员，不仅要具备扎实的技术，还需热情地关怀患者，尊重并耐心倾听患者的主诉，确保床头交接班的顺利进行，给予患者情感上的支持。

在思想方面，我严格遵守医院及科室的规章制度，能够做到不迟到、不早退，并注重护士的职业形象。在日常工作中，我时刻保持文明礼貌的服务态度，使用规范的文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁，以礼貌和和蔼的态度对待每一位患者，争取在细节之中体现护理的专业性。

在过去一年里，我始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，认真学习医院及科室的规章制度，提升了自我的素质和应急能力。我也深入学习了《医疗事故处理条例》及相关法律法规，增强了安全保护意识，使护理工作更加制度化、标准化和科学化。在家庭方面，我尊重长辈、关爱弟弟，帮助他制定学习计划和人生规划。我与爱人相互鼓励支持，在生活中悉心照料，让我能够全心投入工作，无后顾之忧。

在业务学习方面，我积极熟悉相关科室及病房的工作内容，并参加了病房危重病人护理查房。通过科室组织的护理操作练习，我在三基训练中也取得了良好的成绩。我还尝试通过网络自学英语，尽管进展缓慢，但我会坚持不懈。虽然我在许多方面都有所进步，但还是存在一些不足之处需要改进。例如，在学习时，有时我会感到浮躁，特别是在面对困难时，难以保持冷静。在工作中，尽管我能主动履行职责，但在某些工作质量上仍然有待提高，曾经犯过的错误因为不够认真而再次出现，我对此深感自责。这些都是我今后需要努力改进的地方。

随着新的一年的到来，我有许多计划。我要扎实掌握理论基础，参加相关考试，提高自己的学历和职称，稳步前进，逐步实现下一年的目标。

科室护理年终工作总结 篇2

20xx年，我科的护理工作在院领导的关心、护理部的支持与全体护理人员的共同努力下，顺利完成了年初制定的护理工作计划，同时积极响应医院管理年活动的号召，逐项落实相关工作，通过此活动，有效推动了我科护理管理的规范化与制度化，护理质量稳步提升，现总结如下：

　1.护理质量稳步提升

根据护理质量管理标准，我科于年初成立了护理质量控制小组，组织小组成员及科内护士进行了相关学习与培训，使质控小组能够有效开展工作，进而带动整个科室的护理质量提升。在下半年进行的医院管理年活动中，进一步加强了对护理工作各项规章制度的执行意识，有效提升了护理工作环节的质量。病室管理、基础护理、分级护理等各方面均取得了明显进展，消毒隔离工作加强，护理文书的质量也得到了提升。全年未发生严重护理差错事故。

　2.护理人员素质显著提高

我科严格按照护理部的培训考核要求，积极组织院内业务学习与护理查房。科内每月进行一次业务学习及护理查房，开展理论提问与操作考试，要求护理人员认真记录学习笔记。护理人员参加护理部组织的三基理论考试，合格率达到100%。年内，我科选派一名护士前往区医院进修，进修归来后，她将上级医院的先进护理理念与临床护理方法推广至我科，增强了大家的服务意识。护理人员的专科技术水平得到了显著提升，能够更好地理解病情，进行健康教育，提供系统的护理服务。

　3.加强医德医风建设

在进行护理人员职业道德教育时，将其与形势教育、人事制度改革等工作结合起来，充分调动护理人员的工作积极性，端正工作和服务态度，提升护理人员的自信心与自豪感。今年成功完成了人事制度改革，护理人员工作情绪稳定，危机意识也有所增强。

我科还特别重视护理骨干的发挥，例如xxx主管护师，她工作认真负责，服务态度主动细致，多次获得患者及家属的好评，为全体护理人员树立了榜样，从而提升了病人的满意度。

　4.加强院内感染管理

我科认真执行消毒隔离制度，做好一次性物品的使用与管理，重点加强了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引物及吸氧用物的消毒管理，严格进行空气监测与紫外线灯强度监测，确保符合卫生学要求，并做好相关记录。

加强护理人员的职业防护技能培训，强化自我防护意识，确保每位护理人员熟悉职业防护预案，力求避免职业伤害事件的发生。

　5.完成科研及护理教学工作

年初制定的护理科研新项目已基本完成，并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行了形成了相关论文。通过科研活动，提高了护理人员的观察能力与研究意识，推动护理水平的提升。每位护理人员年内均撰写了一篇以上的论文，若干论文在省内外发表并获得了xx市优秀论文奖，护理教学工作也得以顺利完成。

　6.圆满完成护理任务

我科始终以患者为中心，以质量为核心，提供高质量的护理服务，认真完成上级下达的各项任务，积极参与医院管理年活动。今年我科的病人出院人数再次创新高，超过xx人，工作量相当大，尤其在政府阳光工程白内障复明工程开展期间，短短一个月内完成了xxx例白内障复明手术，其他病人的护理工作也未受到影响，护理人员全力以赴，毫无怨言，出色完成了各项工作。

　7.存在的问题

（1）护理人员整体素质仍需进一步提升，特别是在三基及专科理论知识方面；

（2）护理质量仍需不断加强；

（3）个别护理人员危机意识不足，工作主动性有待提高；

（4）年内发生数起一般护理差错，医疗护理安全亟待加强；

（5）整体护理，尤其健康教育方面仍需进一步提升。

虽然一年来我科护理工作在质量和职业道德建设等方面取得了一定成效，但也存在问题，有待进一步改善。

科室护理年终工作总结 篇3

在过去的一年中，科室护理紧紧围绕医院提出的“以患者为中心”的服务理念，致力于提升护理服务质量，确保基础护理扎实有力，从而推动建设平安医院。我们积极落实年度护理工作计划，按照护理服务质量评价标准不断完善各项规章制度，优化服务流程，提升住院环境，强化护理质量控制，实现护理工作的持续改进。现将20xx年科室护理工作总结如下：

一、加强护理人员培训，提高专业技能

为了提升护理团队的整体素质，我们对各层级护理人员进行了系统的基础培训，组织护士们学习各类护理风险应急预案及核心护理制度，并在早查房和晨会上对基础理论、院感知识和专科知识进行提问与探讨。每月进行理论知识与操作技能的考核，确保每位护士都能熟练掌握心肺复苏及其他抢救技能。经过一年的努力，护理理论知识考核全科平均分达到xx分，技能操作考核也均取得较好成绩：口腔护理平均分xx分，吸痰护理平均分xx分，心肺复苏平均分xx分。

二、优化服务流程，提高病人满意度

我们规范了新入院病人的接待流程，推广服务过程中的标准用语，努力为病人提供生活上的便利。广泛收集病人及家属对护理服务的反馈意见，针对发现的问题及时查找原因并提出整改措施，切实提升服务质量。全年未发生病人及家属对护理的投诉，病人满意度达到了xx%以上。

三、完善护理规章制度，减少护理差错

我们每周召开护士会议，强化安全意识的教育，查找工作中的安全隐患并采取相应的整改措施。认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组的作用，定期与不定期检查护理制度的执行情况，实现护理差错事故发生率为零。

四、提升护理文书书写质量，确保信息准确

护理文书不仅是法律文书，也是在医疗纠纷中的重要依据。每位护士在书写过程中都认真记录观察到的病人状态，确保文书内容的客观、真实、准确、及时与完整。我们加强文书书写的监督检查力度，定期分析护理文书质量，对发现的问题及时整改。经过不懈努力，x月至x月的出院病历护理文书质量达到xx分以上。

五、优化病房管理，创造良好的住院环境

我们定期通风病房，确保环境安静、整洁，并为意识障碍患者提供安全有效的护理。按分级护理标准为患者提供个性化服务，落实健康教育，强化基础护理及重症患者的个案护理，满足患者及家属的合理需求。20xx年（x月至x月）住院患者xx人次，较去年增加了xx人次，出院病人xx人次，较去年增加了xx人次；各项护理指标均达标，褥疮发生率为x。

急救物资管理方面，我们严格实行“四定”管理，确保急救物资完好率达到100%。每周由专人检查，护士长定期抽查，确保急救物资始终处于应急状态。

我们还按照医院感染管理标准，重点加强医疗废物的管理，完善相关制度，组织学习医疗废物处理流程，确保院感监控各项指标达到质量标准。

六、存在问题与反思

1、基础护理的落实还有待加强，个别班次对新入院病人的卫生处置不够及时，病房管理方面仍需改进。

2、部分护士的无菌观念有待增强，一次性无菌物品处理不够及时。护理学习氛围不够浓厚，缺少学术论文；文书记录中存在漏项、信息缺乏连续性的问题，健康教育深度不足，缺乏动态跟进。

在已有成果的基础上，我们将继续努力：加强业务技能学习与培训，提高护理技能；进一步完善护理服务流程与质控方案，并认真贯彻执行；加强基础护理的落实，强化病区安全管理，争创优质护理服务。

科室护理年终工作总结 篇4

　一、全年完成工作量

1.工作量：

急诊处理xx人次，120次出车服务x次，各类注射总计x人，洗胃x人次，留置导尿x人，灌肠x人，重危抢救x次，死亡病例x人，抢救成功率达到x%，群体伤害事件x例共计x人，应急演练x次。

2.工作达标情况：

急救物品完好率达到xx%。消毒灭菌合格率xx%。病历书写合格率达到x%。护理管理评分为x，服务态度满意度为x%。护理技术操作考核合格率xx%。护理文件书写合格率为xx%。

　二、合法执业，保障护理质量与安全

1、严格遵守医疗卫生管理的相关法律法规和规章。

认真执行《中华人民共和国护士管理办法》，清晰明确护士的权利、义务和执业规范，始终做到不出现任何非法执业行为。深入贯彻实施相关法律法规和规章制度。

2、加强法律法规与规章制度的培训学习。

每月组织法律法规、规章制度及安全知识的培训，并对全科护士进行书面考核，合格率达到xx%。

　三、优质服务，提升护理人员的素养

1、由于急诊科护理人员相对年轻，为适应科室的工作特性，制定了有针对性的培训计划，要求每位护士熟悉急诊流程、院前急救操作、接听急救电话以及掌握急救仪器的使用方法，同时加强理论学习与考核，培训效果显著。

科学安排班次，利用新老搭配的方式，每个班次中x名护士均为不同经验层次的组合，保证技术与沟通能力的均衡，班次灵活合理安排，确保护理小组整体素质优良。

2、依据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习并严格遵守，由护士长带头加强检查。要求护士在行为上规范，包括着装、仪表、用语及举止等均符合相应要求，遵循纪律，认真履行职责，通过晨会时进行检查、跟班检查及节假日的抽查来落实。对于违规行为严格执行考核。

科室护理年终工作总结 篇5

在这一年中，我在科室的护理工作如火如荼，不仅得到了院领导和护士长的悉心指导，还在日常工作中不断提升自己的专业技能，努力践行“以病人为中心”的服务理念。现将这一年的工作情况做一

自去年4月加入本院后，在不到一年的时间里，我意识到理论知识与实践相结合是提升护理水平的关键。我在工作中时常要求自己主动请教经验丰富的同事，并利用空闲时间深入研究护理业务，积累实践经验。

科室内的病人主要是需要长期护理的患者，我在护理的过程中逐渐掌握了相关的专业知识，包括病人入院的评估、制定护理计划、心理支持以及日常护理等。对于病人的日常观察、用药管理以及营养指导等，我也在不断总结与实践中提高自己的能力。在与病人的沟通中，我努力做到耐心细致，这不仅提高了护理的质量，更增进了病人对我们的信任。由于科室工作节奏相对较快，我初到时感到有些不适应。为了尽快融入，我积极向老师和同事请教，在短时间内掌握了科室的工作流程和核心职责，有效提升了自己的工作效率。

通过这段时间的工作积累，我注重自己的护士形象，始终保持文明礼貌的服务态度。在日常工作中，我坚持使用文明用语，注重仪表端庄和着装整洁，不浓妆艳抺，每日保持礼貌待人和和蔼的态度。我也认真学习《医疗事故处理条例》以及相关法律法规，积极参与医院组织的培训活动，增强自身的法律意识和安全防范意识。在护士长的指导下，我在各方面都有了显著进步，每周定期参与科室的业务学习和技能训练，始终坚持以饱满的热情投入到工作中，提高了个人素质和应急处理能力。

当然，我也意识到自己还有一些不足之处需要改进。例如，在学习中有时会显得急躁，对于所需掌握的内容感到压力，尤其在遇到困难时，难以保持冷静。工作中有时对标准的要求不够高，虽然能完成基本的职责，但在主动性上仍需增强。未来我会针对这些问题不断反思和改进，提高自身的专业素养。

在这一年里，我感谢院领导、护士长和带教老师对我的教育与指导，也感谢同事们的支持与帮助。回首过去，我在许多方面都有了进步，但也发现了一些短板；展望未来，我希望能继续发挥自己的优势，努力克服不足。

展望即将到来的新一年，我会继续秉持过去一年的工作理念，尽职尽责，确保为每位病人提供优质的护理服务，绝不让因为我的疏忽导致病情恶化。我将始终铭记，作为一名护士，责任心是我们最根本的职业要求。

科室护理年终工作总结 篇6

20xx年，在护理部的指导下，依据护理部的工作计划目标，某科室顺利完成了全年各项护理任务。以下是总结内容：

　一、强化护理安全管理

建立系统的监督机制，定期检查核心制度的执行情况，及时发现并分析问题，进行整改。

（一）制度执行的监督情况：检查发现临时医嘱后的药物复核存在不够到位的现象，输液时的主动核对也需加强，标签的粘贴方式不够规范等。针对这些问题，我们进行了持续改进，进一步完善了各个环节的核对流程，使得核对缺陷显著减少。

（二）交接班制度执行情况

1、交接报告书写方面存在栏目填写不完整、病人入院情况描述不详、各项评分缺失、护理措施不充分等问题。通过持续的培训与反馈，交接报告书写规范性显著提升。

2、床边交接班时，交接主体不明，护士长主要负责检查，责任护士未能主动接管病人，病情了解不到位等问题，通过规范培训与现场指导，床边交接班的情况显著改善。

（三）分级护理制度实施情况

1、分级护理执行中，巡视时未按级别进行，尤其是化疗病人的巡视不够认真，未能做到每小时记录病情变化。通过明确责任护士的义务以及责任组长的职能，分级护理制度的执行情况得到了提高。

2、完善应急预案，增加应急演练频率，提高护士应对突发事件的能力。科室组织多次应急演练，各病区针对自身特点展开模拟演练，从而加强了抢救成功率，获得了医务人员的赞誉。

3、定期召开安全会议，针对督查中发现的问题进行分析，并认真整改。

　二、持续提升护理质量

各项护理质量检查合格。

（一）护理文件书写质量：针对护理文件的书写进行了格式要求的培训，并制定了常见病的观察要点，年轻护士的书写质量得到了明显提升。

（二）抢救物品和药物管理：对抢救车实施封条式管理，明确了封条的粘贴、交接和检查流程。

（三）护士长的管理提升：对新任护士长进行了记录本的书写培训，各类工作流程的规范得以实施，护士长的管理能力得到了增强。

（四）加强高危压疮病人的评估与预警，动态观察病情变化，确保院内压疮发生率为零。

（五）基础护理质量：通过系统的评估发现基础护理的不足，确保每组护士都有治疗护理单，及时形成护理嘱托，及时检查与落实，基础护理质量显著提高。

（六）危重症护理质量：针对每位危重症患者进行检查与指导，重点培养护士的评估与观察能力，提升危重症护理的水平。

（七）中医护理质量：根据护理部的中医护理方案实施培训，确保护士掌握必要的中医治疗技术，提升中医护理技术的使用率。

　三、切实推行责任制整体护理，提高护理服务质量

各病区合理配置人力资源，将每个病区分为若干责任组，每位责任护士根据能力负责一定数量的病人，明确责任组长和责任护士的职责，指导护士合理安排工作，主动巡视病人，增进护患沟通，护患关系有了显著改善。

　四、加强培训与考核，提升护理能力水平

组织了全院护理查房x次，科室护理查房x次，专科护理培训x次，对护士进行各项业务学习培训x次，考核护士操作x余人次，年轻护士临床能力考核x余人次，指导护士参加市级急救技术操作比赛，取得了团队x等奖的佳绩。

　五、存在的不足

1.学术氛围仍有待加强，缺乏相应的课题和论文。

2.低年资护士在沟通方面能力有限，病人满意度有待提高。

科室护理年终工作总结 篇7

在过去的一年中，在护理部的指引下，在科护士长的业绩推动下，在各质控小组的全面监督下，以及在全体护士团队的共同努力下，我们经历了充实而繁忙的20xx年，顺利完成了年初制定的各项工作目标。现将我科20xx年的工作情况总结如下：

一、在实际工作中成长

回望过去的一年，护士们忙碌的身影在我脑海中如影随形，心中有太多话想要倾诉。尽管知道写总结应简洁明了，但此时此刻我依然想将大家这一年来的真实风貌，尤其是年轻护士的成长历程展现出来。

1、工作态度方面：

我们科的护士平均年龄在23到25岁之间，工作年限普遍在1到2年，资历较浅。虽然白班的张姐年长至50岁，但科内仅有一名主管护师，缺少中坚力量，人才梯队建设面临困难。带领新人的重任便落在了我和唯一的主管护师身上。我们科的护士常被称作“看门的”，日常事务琐碎繁杂，从门锁故障到厕所堵塞等问题都需要我们来解决，日常工作已经占据了大量时间，再加上科室内部及院内的质控任务，几乎没有太多时间去辅导新人。我们只能利用床边交接班和查房的时段，对新护士进行针对性的提问，并展开一些专科知识的适度讲解，以此作为培训的一部分。

另外，各层次的培训和护理教学也离不开我们的主管护师的努力。幸好我们护士们工作态度积极，学习意愿强烈，大家总是默契配合，任劳任怨，对于科室及医院的各类业务学习，总是能够第一时间响应，确保到场。对上级领导的批评和意见，大家都能够保持开放的心态，虚心接受。

护士们的工作态度也在服从分配上得到了体现。今年四月份，全国开展了为期百日的安全大检查，我科的重症患者数量一度增加，为支援ICU工作，将我科表现出色的护士调入ICU，支持兄弟科室的工作；在甲流疫情爆发后的一个月内，我们科又有两名护士被调至甲流病房，同时期，另一位主力护士又被调至骨外科，仅留下新人在岗，尚未独立值班！可想而知人手的紧张，但我们的护士们毫无怨言，纷纷将这种上级安排视为一种责任，全力以赴，大家都放弃休息时间，加班加点才能完成任务。期间，甲流病房转至我科的重患接踵而至，虽然天使们因疲惫而憔悴，但心中始终铭记着责任，年轻护士遇到技术问题时，无论何时，只需一个电话，立刻全力前往协助。

今年，我院实施了带薪休假制度，这对于员工而言是一项利好，但对我科的管理者来说却面临挑战。除了年休假外，今年还有三位护士请婚假，加上病假、事假及借调的人员，统计下来，相当于一年内总有一个半护士处于休假状态，而我们的病人数量同比增加了300多人，这意味着工作的负荷异常巨大！年中，我科在面对新病房的装修与搬迁时，主任又正好不在，我当时深感压力重重。那些日子我几乎失眠，心中不时担忧美容的搬迁工作会出现失误。所幸，在全体护士的努力下，搬家时护士们无一缺席，大家齐心协力，有的查看物品，有的搬运物品、整理物品，所有人不辞辛劳，甚至有病在身的护士也不请假，坚持到岗，生怕我焦虑；所有患者安全转移至新病房。

经过全体的共同努力，过去一年内，无一起差错事故和投诉事件发生，这对于我们这样重症多、患者流动快的科室来说，取得这样的成绩实属不易！

2、三基三严方面：

提及这个话题，我的心情总是复杂。院方、护理部及科里组织的各种理论学习和技术考核，大家都积极参与。每次迎接检查时，看着护士们因紧张而无助的眼神，我作为护士长的心中不免有些心疼！她们都担心自己可能会影响科室的验收和成绩，每次见她们如此，我都会安慰道：这都是我们的能力体现，尽力而为即可，领导会理解我们，不会责怪你们的。如此注重检查，正说明我们的态度认真的，对医院负责任，大家放松心情，我们就是最好的团队！

说实话，虽然在技术操作上，护士们的表现还算不错，但在理论知识的掌握和应对检查能力上，年轻护士无疑是处于劣势的，内心多少隐隐不安。不过，经过一年的努力，大家的进步是显而易见的：在第一季度理论考试中，四名护士未能及格，但在半年度的理论考试中，仅有一名护士不及格，整体及格率也得到了提升。一年来我科有四名护士在院内考核中脱颖而出，接受为全院护士进行示教的机会，给予年轻护士很大的鼓舞！

至于“三基三严”的培训次数，我认为具体的数字未必准确，大多是依据年初计划所统计的。而我认为我们的培训其实是持续不断的，难以量化。“一对一”的补习也时常发生，因此不再在意这个数字，觉得没有实际意义。

3、在实践中领悟核心制度的内容：

关于“制度”的意义，很多新入职的护士可能并不理解，知识停留在记忆层面，未能领会到其约束与指导的作用。今年我尝试了一种新方法，行政查房主要是检验核心制度的实际执行情况，同时针对问题进行讲解，使护士们能够活学活用这样的方式，改变了她们的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》小册子的下发，增加了例如“腕带标识制度”的内容，边实践边领悟，增加了工作的新鲜感。

二、增强法律意识

护理风险管理是护理管理中的重要环节。今年我们在此方面投入了大量精力与时间。由于新护士数量较多，最怕因“初生牛犊不怕虎”造成的隐患。为了帮助她们养成严谨的工作习惯，质控小组加强了质控力度，提前预防风险，实施了“奖优罚劣”的纠正措施。若出现差错或考试不及格，将取消优秀护士评选资格。

结合科室管理的实际经验和参与院办的质控工作，年内我撰写了两篇关于护理病历书写的论文：《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表，《护理程序在护理病历书写中的应用》也被推荐至当地学术会议。这些论文中，我提及了某些书写规范中未提及的问题，若能够得到同行认可，将会是我在这一领域的创新与成果。护理病历作为一份重要的法律文件，事关举证的结果；“压疮”的发生本质上就是护理失误，因此作为压疮管理组的组长，我积极与内外科室沟通，护理部领导在此方面也投入了大量心血，这使得我们的护理理念不断更新，护理方法不断提升，取得了良好的效果，一年来我科无一起压疮病例的发生，从院外转入的患者经过精心护理也取得了显著的好转，减轻了患者的痛苦和住院费用，赢得了患者及家属的赞誉。对于我们这样以卧床病人占多数的大科室来说，这样的成就是尤为可贵的！

唯有具备了具体的规范与要求，护士才能拥有明确的工作指导方针。只有护士了解什么是正确的，才能够减少甚至避免错误的发生！这听起来或许是废话，但却是我一年来的真实体会与总结。护士们缺乏法律常识，意识到法律意识的稀缺，因此“引导与学习”显得尤为必要。每月召开一次科务会，对出现的问题和隐患进行分析，大幅提升了护士们的法律意识。她们常常会在会后恍若大悟：“原来这一件事如果发生，将会有如此严重的后果！”谨慎独立的精神得到了提升，年轻护士们也在不断成长。一年来，我科无一起纠纷或上诉事件发生，着实令人欣慰！

三、在工作中体现人文关怀

患者的满意度在很大程度上取决于护患之间的沟通。许多护患纠纷背后，往往归结于态度问题。职业情感要求我们能够“换位思考、理解他人”，我们将此项工作融入到“健康教育”中。在为患者及其家属进行健康知识讲解时，注重“因人施护”，采取多种沟通方式，重视效果评估。只有当患者感受到我们的真诚时，才能获得他们的配合与信任。今年一年里，健康教育的覆盖率达到了100%，效果也颇为满意。良好的护患沟通让人文关怀在工作中得以充分体现，病房里始终充满和谐的氛围。

四、病房管理方面

相较而言，我认为这方面的问题相对较多。因为在护士的思维中，病房管理就被视为护士长的工作，与自身关系不大，因此当假期或双休日护士长不在时，病房往往显得杂乱无章。新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出：交接班时需共同检查病房的整洁、安全与安静情况！这告知护士们，参与病房管理是交接班制度的内容之一。未来我们将把这项工作作为明年的重点提出，并为护士们制定具体的工作要求。

20xx年，伴随着我们的辛勤付出，收获将近，便要与我们告别。我们取得了一些成绩，这离不开护理部的指导与支持。尽管我们仍有不足之处，但我们不会自满或气馁。大家已经在积极筹划新一年的工作计划，期待在20xx年，我们能够以更高昂的工作状态、更热情的工作态度、更合理的工作方案，推动科室护理工作再上新台阶！

科室护理年终工作总结 篇8

20xx年即将结束，在这一年里我在科室领导、护士长的指导下，时刻坚持“以病人为中心”的服务理念，继承并发扬了救死扶伤的革命人道主义精神，认真履行我的职责，注重总结工作中的经验和教训，努力做好护理工作。通过我的努力，得到了病人们的广泛赞誉，也受到各级领导及护士长的认可。顺利地完成了20xx年度的各项工作任务，现将我的年终总结呈现如下：

　一、思想道德与职业品质：

遵守法律法规，强化法律知识学习；热爱本职工作，树立强烈的责任感与事业心，积极主动地深化护士专业知识，工作态度端正、责任心强。在实际护理过程中，严格遵循医德标准，规范操作流程。

　二、专业技能与工作能力：

在“提升工作质量”的目标指引下，我树立了开拓创新的意识，成功地完成了如下工作：协助护士长做好病房管理及医疗文书的整理。用心接待每一位病人，力求将他们视为朋友和家人，并常常设身处地为他们考虑。认真负责地撰写医疗文书，确保书写态度端正、思维清晰。我认真学习并遵循科室文书规范，认真撰写护士记录、危重护理记录和抢救记录。遵守所有规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识、基本技能）和三严（严肃态度、严格要求、严密方法）。

护理部为了提升每位护士的理论水平和操作能力，每月进行理论和操作考试。因此我对自身工作提出高标准的要求，确保工作计划的严谨性，保持积极的工作态度。作为一名护士，我始终牢记“救死扶伤”的神圣使命。我希望每位患者能够尽快康复，因此每次进入病房时，我都会尽我所能鼓励他们，耐心帮助他们理解病情，鼓舞他们战胜疾病的信心。当我看到病人逐渐康复时，我感到无比欣慰。护理事业是崇高而神圣的，我为自己是这一队伍中的一员而感到自豪。我会再接再厉，为人类的护理事业贡献我的力量！

在即将到来的20xx年里，我将继续发扬过去一年的优良作风，认真做好自己的工作，关注病人的需求，确保不会因为我的失误而导致病情加重。我对自己的职责会严格自律，这也是作为一名优秀护士的基本要求。

我深知肩上的责任之重，我不会让医院的声誉受损，反而会激励我更加努力工作。在生活和工作中我也会时刻自我要求，我相信我会做到最好！

科室护理年终工作总结 篇9

回顾即将过去的一年，在担任科室护理负责人期间，得益于院领导的关心及同事们的支持，我们的护理工作得以顺利开展。在行业标准日益提高的背景下，本年度我们围绕提高护理质量和患者满意度的目标，顺利完成了各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：

　提升护理环境，强化科室管理：

作为患者接受治疗的重要场所，科室环境的合理布局和管理至关重要。我们在科室内进行了多项设施的升级与完善。在院领导的支持下，新增了多种医疗设备，包括5台监护仪、4台注射泵及其他必需的医疗耗材。我们还增设了休息区及热水供应设施，以更好地服务患者与护理人员。这些改进不仅提升了科室的硬件条件，也优化了我们的工作环境，从而使护理质量得到了显著提升。

　健全规章制度，强化执行落实：

在护理工作中，制度的制定与执行往往是保证工作顺利进行的关键。今年我们对科室的管理制度进行了系统梳理与优化，形成了包括护理操作规程、紧急药品管理、物资使用登记等一系列细则。为了确保制度得到有效落实，我们定期组织培训，加强工作人员对规章制度的理解与执行。经过一年的努力，科室内的护理工作变得井然有序，提升了工作效率。

　提升护理人员素养，增强团队凝聚力：

本年度，我们重视护理人员的专业发展，通过定期举办培训和交流活动，提升团队的专业素养与凝聚力。在领导的支持下，组织了多次内部学习和外部进修机会，使护理人员在专业知识上不断更新，进而为患者提供更高质量的护理服务。通过团队建设活动，增强了科室内部的沟通与协作，形成了团结向上的良好氛围。

科室护理年终工作总结 篇10

在院领导与护理部的指导下，本着以患者为中心的服务理念，我们圆满完成了本年度的各项护理工作，经济效益与社会效益均取得了显著成效。

一、现将我科工作情况总结如下：

(1) 加强护士职业素养培训，提升服务品质。科室内年轻护士人数较多，缺乏临床经验，这对病房管理提出了更高要求。为此，我们制定了合理且有计划的培训方案，包括实习带教计划，规定带教老师每周按照计划对实习生进行授课，并在月末进行理论和技能考核。为新调入的护士设计了为期三个月的培训计划，以帮助他们快速熟悉科室工作并能够独立上岗。还对原有护士进行了分层次的有针对性培训，结束后进行了相关内容的考核，确保每周都有业务学习，并加强新护士的专业培训。

(2) 充分发挥护理质量控制小组作用，科内质控组每周对护理质量进行评估，及时发现护理差错并加以纠正，促进每位护士吸取教训，不断提升护理质量。针对科室内年轻护士较多且处理突发事件经验不足的问题，我们加强了对护士与患者的沟通能力及法律知识的培训。在疑难病例讨论时间和休息座谈会上，鼓励护士积极参与讨论，从而提升其沟通技巧。

二、积极推行优质护理服务与责任制整体护理

(1) 在实施优质护理服务后，护士能将更多时间归还给患者，显著提高了护理质量，患者满意度大幅提升。在推行责任制整体护理后，责任护士能够全面掌握本病区患者的病情，基础护理得到有效落实，晨晚间护理也做得非常到位。

(2) 加强病区安全管理，内六科为呼吸内科，主要照料老年患者。在入院指导中，我们强调安全的重要性，科室走廊张贴了“防跌倒”的警示标识，卫生员在清扫病区环境时提醒患者勿随意走动，并加设床挡，使用热水袋时外部加盖毛巾以防烫伤。经过全体人员的共同努力，未发生任何坠床事件。

三、严格落实各项规章制度，特别是三查七对，以提高护理质量，确保护理安全。

(1) 坚持查对制度，每天下午责任护士对当天医嘱进行查对，每周二和周五由护士长进行大查对并记录，确保填写输液卡，重症患者床头交接班和晨晚间护理到位，预防并发症发生，半年来未发生大的护理差错。

(2) 严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，体温计每日消毒一次，紫外线灯管每日照射治疗室2小时。晨间护理中每床每巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，医疗垃圾和生活垃圾及时清理并严格交接登记，半年来未发生交接感染事件。

岁月如梭，秋冬交替之际，我们迎来了一年的总结。在过去一年中，我认真对待每一个护理任务，注重细节，以高度的责任感做好护理工作。遵循护士长的安排，确保不违反医院规章，在每天的工作中保持乐观的心态，做好加班准备，因为在护理岗位上，经常会遇到各种挑战，我始终积极面对，主动承担责任。

在学习上，我始终保持积极向上的态度。虽然我在护理岗位工作多年，但仍有许多方面需要改进，因此我经常调整自己的工作方式和学习态度。时代在不断进步，护理领域的知识与技能也在更新，只有不断学习，才能有效地为患者提供希望，做好本职工作。我明白，护理岗位的知识就如同一只空杯，我需要不断注入新知识和技巧，才能真正帮助患者。我深知，理论学习是远远不够的，只有通过实践和体验，才能真正掌握护理的本质。

与同事沟通时，我始终秉持尊重与礼貌，学会换位思考，因为大家都是在同一个团队中工作，互相支持与帮助是至关重要的。若轻易伤害同事之间的感情，无疑是得不偿失的，这将影响到我们的团队合作与工作效率。基于这样的认识，我努力全面掌控工作，认真对待每一项任务，与同事和睦相处，共同面对困难，携手度过难关。

未来的工作依旧需要不断努力，作为一名医护人员，面对日常繁重的工作，我将坚持奋斗在岗位上，努力提供更优质的服务，帮助更多的患者。

科室护理年终工作总结 篇11

时光荏苒，转眼20xx年已经结束。在过去的一年中，我们科室在各方面都取得了显著进展，特别在护理工作上，更是迎来了新的发展契机。这些成就源于我们全体工作人员的共同努力与奉献。现将20xx年的工作进行如下

　一、定期评估考核，提升护理服务质量

质量管理始终是科室工作的核心。为确保护理质量的不断提升，我们在总结往年经验的基础上，重新规划了各科室的护理记录，并制定切实可行的考核细则。每月进行重点检查，每季度则进行全面评估，并不定期开展抽查和互查，全年检查次数达到xx0次，合格率超95%。

在基础管理与质量控制中，各科室护士长充分发挥其领导作用，制定月度计划、周度安排，确保每日工作重点突出，月末有总结。在基础护理质量管理上，我们严格遵循护理操作规范，加强检查，确保每项工作落到实处。护理部每周进行两次护理质量检查，针对检查中发现的问题进行深入分析，并通过强化思想教育，提升护理人员的服务意识和质量意识，制定切实可行的改善方案，及时补救工作中的薄弱环节。

在医疗安全和消毒隔离方面，内科、外科及急诊科等多个科室严格控制细节，全年无差错事故发生，消毒工作始终符合国家标准，确保各项工作安全、有效，基础护理合格率达90%以上。健康教育覆盖率达到100%，急救药品及器械保持完好率100%，年度无差错事故，通过多方途径及时发现并改正工作中的小疏忽，将潜在的安全隐患消灭于萌芽状态，从而提升整体护理质量。

　二、加强思想教育，营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围

在思想教育方面，我们积极发挥各科室优秀护理人员的榜样作用，不定期组织学习活动，强化法律意识、服务意识及质量意识，全面提升基础护理质量。在过去一年中，涌现出诸多先进人物和典型事迹。

例如，几位资深护士长以实际行动感染周围同事，多年来无私奉献、视病人如亲人，受到患者的一致好评。在年轻护理人员中，优秀的护士长严格要求自己，努力做好病区管理及后勤保障工作，以爱心和责任心为临床一线提供优质护理服务，获得了良好的成绩。

在门诊服务中，主管们工作细致、态度热情，她们不仅将温暖的微笑呈现给患者，还多次亲自引导病人，提供简便的就医流程，成为门诊服务的一张亮丽名片。我们充分感受到护士们传递出的温情，面对患者的恐慌，她们以专业的态度和温暖的服务减轻患者的焦虑，展现了护理工作的高尚情怀。

　三、以病人为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通

为了更好地满足患者需求，营造良好的服务理念与人文关怀，我们始终坚持以病人为中心，尊重并理解患者，为其提供温馨周到的人性化服务，尽力满足患者的生理与心理需求。

我们提倡人性化服务，从患者的特点出发，开展各项护理措施，重视护理服务的每一个细节，确保责任护士热情接待患者，主动介绍病区环境、作息时间及规章制度等信息，及时发放护患联系卡，了解患者的心理状态与需求。

护士还需告知患者特殊用药、饮食注意事项等，给予安慰和鼓励，尽力排除患者的后顾之忧。我们通过规范化服务，将亲情化的细节融入工作，用爱心和责任帮助患者增强战胜疾病的信心，促进其早日康复。

加强护患沟通是护理工作的基础，我们推行住院病人一日督促卡的应用，促进护士主动观察病情，缩短护患之间的距离，有效预防差错事故的发生。我们还倡导“见什么人说什么话”的原则，避免使用“我不知道，我正忙着”这种忌语，提升护士与患者沟通的技巧，营造和谐的医患关系。

　四、强化护士整体素质，优化护理队伍

随着医学的发展与社会需求的变化，护士的整体素质要求不断提升。我们重视护士的专业技术与情感关怀，通过定期的培训与考核，提高护理人员的理论和操作水平。

护理部每季度组织业务学习，加强人员的理论培训和操作技能提升。我们对新入职的护士进行多项技能培训，确保每位护士在各项操作中合格。全年开展急救能力培训，进一步提升护士的应急处理能力。护理部还定期进行个案护理查房与健康教育宣教观摩，有效地激发了护士的学习热情，提升了其职业素养。

我们还注重对优秀人才的培养，严格安排进修实习人员的管理与培训，确保每位实习生在专业人员的指导下完成实习任务。重点选派优秀护理人员外出进修学习，拓宽她们的视野，并通过撰写学习将有效经验及时反馈到日常工作中。

　五、重视数据管理，实行量化考核

年内，科室护理人员共发表论文多篇，其中省级论文x篇，市级论文y篇，充分展示了我们在护理领域的学术成就。

全年护理工作中，各科室累计输血2579人次，输液90100人次，静脉推注39042人次，注射46649人次等一系列数据，清晰展现了我们的工作量与质量。

20xx年的成绩是过去式，但这些经验与教训都值得我们去总结与反思。在新的一年里，我们将继续保持初心，以更加饱满的热情投入到护理工作中，力争在未来的工作中再创佳绩!

科室护理年终工作总结 篇12

在医院管理层的支持下，20xx年度科室护理工作围绕“提升服务质量、有效控制、落实责任、确保安全”等关键任务，进行了管理模式的更新与服务理念的创新，体现了护理团队的凝聚力，切实推进各项护理工作的开展。

一、优化服务质量

根据“三好一满意”的标准，护理科室要求各个护理单元结合自身特点，制定个性化的护理服务目标：病房内实现无呼叫、入院和出院全程陪护，门诊服务高效、便捷，手术室环境温馨安全，供应管理高效及时。以上目标的制定确保了护理服务的高标准与严要求，力争实现服务零投诉。我们在5月12日举办了服务礼仪知识竞赛，评选出优秀护理团队，以提升护理人员的职业形象和仪态。我们还定期对优质护理服务的满意度进行调查，三个病区每月进行一次，护理部每季度进行一次，针对调查中反映的突出问题，护理部及时提出整改建议，以便协调解决。

二、强化护理质量管理，确保质量持续优化。

鉴于20xx年护理一级质控相对薄弱的问题，护理部于年初召开了护士长会议，明确20xx年的护理质量目标、任务及发展方向，制定了重点科室护理质量标准。护士长依据护理质量控制标准进行周检查和月并且护理部每月对重点科室进行质量大检查，在护士长会议上进行反馈和分析，及时拟定整改策略以实现改进。确保每项工作都有执行标准、检查落实、总结分析、信息反馈和整改措施，并做好详细记录，以体现护理质量的持续优化。（参考标准：整体护理质量检查记录、优质护理服务病房管理质控记录、一级护理质量控制改进记录、护理文书书写标准、各科护理质量考核标准、护理核心制度）

针对在20xx年年末检查中发现的问题，特别加强责任护士优质护理服务质量的督导，病区护士长的服务质量监督也得到重点关注。

三、具体工作落实到位

影响护理持续改善的一些突出问题如下：

1、缺乏明确的目标计划；

2、虽然有目标计划，但未能有效实施；

3、有工作落实，但未做好详细记录和台账。对此，20xx年护理部严格落实要求，各护理单元需制定年度计划、月度安排、周重点和日常记录，并对资料进行分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成了一级质控建设及管理工作。

四、监控护理质量相关标准，落实风险防范措施

为保证护理安全，我们制定了患者身份识别、治疗、用药、手术和预防感染等关键环节的安全工作程序及措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症和管道滑脱等质控指标及防范措施落地情况，20xx年全院未发生上述事件。

建立全院统一的抢救车管理制度，高危药品与备用药品分开存放并清晰标示。

建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案（包括用药、输血、治疗、标本采集、围手术期护理操作等），并定期开展培训与演练。

我们还制定了应对院内紧急事件的护理工作应急预案和处理流程。设定统一的护理不良事件上报制度及流程，确保每位护理人员对护理不良事件报告制度的知晓率达到100%，上报率不低于90%的要求，对输血反应、输液反应的处理预案的知晓率达到100%，手术安全核查率及患者身份识别核查制度的落实率也要求达到100%。

五、重视护理团队建设，落实分层培训，提高护士素质。

20xx年全院开展护理培训4次，理论考核2次，技术考核2次，内容涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人处理、应急预案及护理礼仪等，参与人员包括新入职护士、护理骨干及护理管理人员。

护理部要求各科室每月进行业务学习与培训2次，考核1次，公休座谈会1次。

随着20xx年的接近尾声，我们将回顾和分析过去的工作，确保来年在新的起点上，制定更清晰、更明确的工作目标，辛勤工作以实现科室护理工作的新发展。

科室护理年终工作总结 篇13

在这一年中，科室护理团队秉承着“以患者为中心，以质量为核心”的理念，逐步实现了各项护理任务的目标，为患者提供了优质的护理服务。随着新院的投入使用，我们不断完善护理流程，提高护理水平，努力满足每一位住院患者的需求。

在医院和护理部的支持下，科室全体护理人员认真遵循工作计划，通过不懈的努力，较好地完成了各项护理工作，得到了患者及其家属的认可与满意。

一、科室基本情况

1、我科现有护理人员10人，其中高级护理人员2人，专科护师3人，普通护士5人。共有床位50张，全年共计收治住院患者1560人，其中上半年收治人数为670人，下半年为890人，下半年同比上升32.8%。我们成功抢救危重病人144人，死亡人数为12人，抢救成功率达91.7%。

2、在基础护理方面，共完成静脉采血580人次，进行颈静脉穿刺16人次，股静脉穿刺4人次，输血150人次，导尿140人次，洗胃抢救24人次，死亡4人，洗胃抢救成功率为85%。气管插管6人次，成功插管4人次并使用呼吸机辅助呼吸。我们坚持严格的护理操作规范，确保消毒、灭菌和隔离措施到位，全年未发生院内交叉感染及差错事件。

二、科室设备及制度执行情况

1、科室配备了一系列抢救设备：包括洗胃机3台，婴儿保温箱2台，除颤仪1台，以及多功能吸痰器2台，设备运行良好，随时待命。所有设备均由责任护士李小梅专人负责管理，定期进行检查和维护，确保随时处于良好状态。药品及消毒物资由责任班张丽负责管理，定期审核库存，及时补充，确保常规护理所需物资齐全。

2、我们严格执行查房制度，每周进行集中大查，以及日常小查，发现问题及时处理，确保科室药品管理和护理质量得到有效控制。过去一年我们共发现处理医嘱错误8例，及时纠正未造成不良后果，各班明确分工，未发生因拖班造成的护理质量问题。

三、护理工作完成情况

过去一年，我科护理工作的各项评分均在85分以上，基础护理平均分95，危重护理95分，护理记录书写94分，满意度调查得分为88分，科室管理评分为87分。我们严格落实一次性医疗用品的管理措施，确保使用后进行分装、处理和记录，做到零废弃、零反应，确保了患者的安全。

四、业务学习与新技术应用

1、在院领导的指导下，科室定期组织学习，所有护士均能够熟练操作心电图机，能识别常见的心电图异常。我们针对每位死亡病例进行讨论，总结经验教训，完善护理流程，并将治疗方案上墙展示，供护理人员参考。

2、目前已制定并公布的治疗方案包括：急性喉炎紧急处理流程、重症肺炎护理方案及新生儿窒息急救流程等。科室内完成了一例复杂的气管插管成功案例，对患者实施全面的生命体征监测和定期回访，效果显著，得到患者及家属的好评。

3、我们积极引进新的护理技术，并已开展例如留置针使用、褥疮护理等新技术，取得良好效果。团队成员定期学习各类疾病的护理知识，确保在提供护理时能够有效支持医疗决策。

五、内部管理及服务提升

1、为改善科室管理，定期召开会议，讨论患者反馈与意见，及时调整工作方法。通过发放满意度调查问卷，我们收集患者及家属的建议，确保我们的服务质量不断优化。

2、在医护人员与患者的沟通方面，经过培训，大家熟悉了与患者沟通的技巧，有效促进了医患关系，增进了信任，提升了患者的满意度。

3、为创造更好的就医环境，我们围绕“优质服务”的主题，从细节入手，推行“四轻”、“七声”服务原则。面对经济条件较困难的患者，科室全体护理人员主动给予支持，切实为患者提供关爱，让他们感受到温暖。

4、通过医疗质量检查，我们认识到在护理管理中仍存在一些不足，比如病历书写的及时性与规范性，今后我们将加强培训，确保每位护理人员能严格执行相关标准。

5、我们引入了量化考核机制，但保持相对灵活的实施方式，在考核与协作中达成共识，确保团队精神与合作没有受到影响。

六、社会效益与患者反馈

我科护理人员在掌握常规技能的基础上，积极沟通患者与家属，为患者创造舒适的住院环境，提供出院后安全指导和健康回访。经过一年的努力，我们在满意度调查中获得了95%的好评，并收到患者的感谢信数封，证明我们在护理工作中取得了显著的社会效益。

科室护理年终工作总结 篇14

20xx年，在医院领导和护理部的关心与支持下，我科室的全体护理人员积极响应医院倡导的“三好一满意”服务宗旨，围绕年初确定的护理管理目标和工作计划，扎实开展各项护理工作，确保各项计划的顺利落实。经过一年的努力，各项工作指标基本达成预期目标，现将20xx年度科室护理工作总结如下：

　一、强化护理队伍建设，提升护理人员素质

1、定期开展早交班提问，内容涉及护理基础理论、院内感染控制及专科知识，旨在促进护理人员共同学习与成长。

2、每周组织全体护士召开会议，学习护理核心制度，同时强化护理相关法律法规的知识学习。

3、对积极参与院内活动的护理人员，在排班安排上给予优先考虑，带动科室荣誉的提升。

4、所有护理人员积极参与医院组织的理论考试、院感知识考核及技术操作评估，确保参与率和合格率达到100%。

　二、加强护理安全管理，确保护理安全

1、每月定期召开护理安全讨论会，针对存在的或潜在的安全隐患进行探讨，提出切实可行的改进措施。

2、加强对护理缺陷和投诉的原因分析，针对发生的护理事件进行总结讨论，找出问题根源，制定整改策略，对屡次出现相同问题的护理人员进行教育。

3、提升护士应急反应能力，定期组织护理紧急风险预案的学习与演练，强化护理质量控制，确保临床护理质量的稳定提升。

　三、积极推行优质护理服务

我科室致力于创新护理管理，强化护理示范病房的建设，通过扩展护理服务项目提升服务质量。坚持按照《住院患者基础护理服务项目》为患者提供优质护理，患者满意度达到100%。每位护士都全心全意投入到工作中，以无私奉献的服务理念为患者提供贴心服务。

　四、护理文书书写，确保准确性

在护理过程中，注重客观、真实、准确、及时、完整地记录患者的病情变化，强调护理文书规范书写的重要性，每位护士都应端正书写态度，定期对护理记录进行检查，发现问题及时纠正，并每月进行护理文书质量分析，提出改进措施，持续监控。

　五、急救物品管理，完好率达到100%

急救物品的管理由专人负责，每班进行全面检查，护士长每周进行监查，确保急救物品始终保持良好状态，以备应急使用。

　六、开展医院等级评审工作

组织护理人员学习《三级综合医院评审标准》中关于护理的相关内容，并按照医院的部署逐步实施相关迎检工作。在工作中发现以下不足：

1、年轻护士较多，需进一步提升专科知识和技术能力，尤其是急救技术，这将成为明年的重点工作。

2、部分护士沟通能力有待增强。

3、撰写学术论文的数量较少。

4、个别指导老师的带教能力有待提高。

科室护理年终工作总结 篇15

随着时光荏苒，20xx年已经悄然过去，回顾这一年，我心中不禁涌起了诸多感慨。在这一年中，得益于院领导和护士长的悉心指导以及同事们的热心支持，在坚持“以病人为中心，以服务为宗旨”的理念引导下，我在业务上不断深耕，努力提升自己的理论水平与临床操作技能。在此期间，根据各级院领导的要求，尽心完成护理工作，思维、学习和工作等方面都有了显著提升，现将总结如下：

一、严格自律，不断强化党性修养，提升政治思想觉悟

过去一年里，我始终坚持正确的世界观、人生观和价值观，用以指导自身的学习、工作和生活。热爱祖国、热爱中国共产党，对社会主义的未来充满信心。我认真践行党的方针政策，扎实履行本职工作，积极进取，勤勤恳恳，努力在平凡的岗位上做出自己的贡献。

二、加强理论与业务学习，提升个人综合素质

在职业道德教育方面，我认识到护士的素质和形象直接受到其道德水平的影响。经过一年的廉政教育与技能培训，我深刻明白“廉洁自律、严格执法、热情服务”的重要性，始终把人民的满意作为工作的出发点，树立为民服务的思想，努力维护“白衣天使”的良好形象。

在这一年中，我努力增强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，激发护士的主动性。日常工作中，我注重仪容仪表，保持礼貌待人，服务态度和蔼。在护士长的悉心指导下，我在技术方面有了长足的进步，定期参与护理查房与技能考试，均取得了良好成绩。我坚持以病人为中心的服务理念，不断提高自身素质与应急处理能力。

三、勤奋工作，按时完成各项任务

我将理论知识与实际工作相结合，严格要求自己，虚心向带教老师请教，同时利用业余时间深入钻研。记得初到儿科时，面临许多挑战，但我勇于面对，积极学习，迅速熟悉班级职责与工作流程，提升了自身工作能力，形成了清晰的工作思路，确保各项工作顺利进行并出色完成。

我始终秉持“把工作做得更好”的目标，积极开拓创新，圆满完成各项本职工作，协助护士长管理病房和医疗文书整理。每位病人都是我的朋友与家人，我努力理解他们的痛苦，认真负责地完成医疗文书的书写，遵守规范，确保记录的准确与完整。

为了提高护理人员的理论与操作水平，护理部每月会组织考试，为自己的工作设定高标准。我始终抱着“医者父母心”的信念，全心全意希望每位患者能够早日康复。在进入病房时，我利用有限的时间鼓励患者，帮助他们了解病情，建立战胜疾病的信心。我严格遵守劳动纪律，确保按时出勤，全年没有请假，以高出勤率和认真的工作态度，保证工作按时完成。

在开展工作前，我制定个人工作计划，有序、高效地完成任务，确保达到预期效果。在工作中，我不断学习与成长，通过不懈努力，提升了工作水平，为人民的健康事业贡献了我的力量。

当然，我也意识到自身在某些方面仍需努力改进。例如，我在学习中有时会出现急躁情绪，尤其在面对挫折时难以冷静应对。在工作中，我有时标准不够高，虽然完成了基本职责，但在主动性上还有待加强。这些都是我今后努力的方向。

我要再次感谢院领导与护士长的悉心指导以及同事们的支持与帮助。展望未来，我将继续发挥自身优势，克服不足，为医院的美好明天贡献自己的力量。

为了进一步加强护理质量管理工作，提高护理服务水平，持续完善护理管理体系，我将推行护理质量管理委员会领导下的三级护理质控体系，优化护理服务流程，强化服务意识。

(一)优质护理服务覆盖率达XX%，医院领导对此高度重视，在人力、设备和后勤保障等方面给予大力支持。自20xx年至今，新增护士人，逐步满足临床需求；消毒供应室开展传统疗法，包括火罐、止血带等的配送。后勤物资根据科室申请及时送至病房，致力于为患者提供安全、优质的护理服务。

(二)各临床科室从细节入手，发展具有专科特色的护理服务，如蒙医风湿病科的蒙药骨汤、蒙药茶等传统护理方式。外妇科通过中药敷脐袋改善患者便秘，心电监护病房设计“背心式盖被”，既温暖又整洁。各病区开展健康教育，深受患者喜爱。

(三)构建有助于护理服务质量持续改进的长效机制，每年全院评选优秀护士与护士长，推动护理绩效考核，进行传统疗法护理技能展示及护理教学竞赛，提高护理人员综合素质。

(四)以护理信息化建设为抓手，推动护理质量安全建设，计划年内完成移动护理及质量管理系统建设，确保监控和质量追溯的系统化，目前已开始招标。

科室护理年终工作总结 篇16

时光荏苒，20xx年已悄然过去，回顾过去的一年，内心感慨颇多。在这一年中，我在科室领导和护士长的关心与指导下，得到了同事们的支持与帮助，始终秉持“以患者为中心，提供优质服务”的宗旨，努力学习业务知识，提升理论水平，熟练掌握各项临床技能，较好地完成了各级领导布置的护理工作。在同事们的关心与协作下，我在思想、学习及工作等方面都取得了一定的进步，现将总结如下：

一、严格自律，提升党性修养与政治觉悟

过去一年，我坚持树立正确的世界观、人生观和价值观，用这些指导我的学习、工作与生活。热爱祖国，拥护中国共产党，对社会的未来充满信心。认真落实党的政策和方针，努力做好本职工作。工作态度积极，勤奋努力，面对困难不退缩，尽职尽责，在平凡的岗位上贡献自己的力量。

二、强化理论与业务学习，提高综合素质，增强职业道德意识

护士的职业道德与思想品德对个人素养和形象有着直接影响。在这一年中，通过参与多次廉政教育和技能培训，我认识到，必须坚持“廉洁自律、严格执行、热情服务”的原则，将群众的满意度作为工作的出发点，始终将党和人民的利益放在首位，树立“爱民为民”的思想，在患者心中树立良好的“白衣天使”形象。

我努力提升“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动性。我也重视护士的职业形象，工作中注意保持礼貌服务，坚守文明用语，仪表端庄、着装整洁，发型简洁，妆容得体，举止优雅，和蔼待人，语言规范。在护士长的指导下，我在多个方面都有显著进步，例如定期参加危重病人的护理查房、护理人员的基本技能训练，在护理部组织的各项技术考试中均取得了优异的成绩。我始终坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念，提升了自身的综合素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成各项任务

我将所学的理论知识与临床实际相结合，在日常工作中，严格要求自己，多请教带教老师，利用业余时间深入钻研业务，尽快适应新的工作环境。记得初到儿科时，我一度感到不适应，但我不怕困难，虚心请教老师，向同事学习，积极探索，很快熟悉了儿科的工作流程，明确了职责和方向，提高了工作能力，形成了明确的工作思路，使工作得以顺利开展。

我始终以“将工作做到最好”为目标，勇于创新，圆满完成了各项本职工作：协助护士长做好病房管理及医疗文书整理，认真接待每一位患者，把他们当作自己的朋友与亲人，时常站在他人的角度考虑问题。在医疗文书书写方面，我严格遵循标准，认真记录日常护理记录、危重护理记录和抢救记录，遵守规章制度，牢记“三基三严”要求。

护理部为了提升每位护士的理论和操作水平，每月进行理论与操作考试，我对自己的工作保持高标准、高要求。工作态度端正，努力解除患者的痛苦是我的责任。我希望每位患者都能早日康复，因此每次进入病房时，我都会充分利用时间，鼓励他们，耐心帮助他们理解疾病，增强战胜病魔的信心，默默祝愿他们早日康复。我热爱自己的工作，认真对待每一项任务，努力为他人提供优质服务，遵守劳动纪律，保持良好的出勤率，全年无请假记录，充分利用工作时间，坚守岗位，确保工作按时完成。

在开展工作之前，我会制定个人工作计划，合理安排工作优先级，确保各项工作顺利完成，达到预期效果。通过不懈努力，我不仅提升了工作效率，还积累了丰富的经验，提升了个人能力，为人民的健康事业贡献自己的一份力量。

当然，我也意识到自己仍存在一些不足之处。例如在学习上，有时会因为面对过多的知识而感到急躁，尤其是在遇到挫折时，难以保持冷静。在工作上，虽然基本能履行职责，但在主动性方面仍有待提升。这些都是我今后努力改进的方向。

我要再次感谢科室领导、护士长的谆谆教诲和指导，感谢同事们的支持与帮助。回顾这一年，我收获了诸多进步，同时也存在不足；展望未来，我将发扬优点，克服缺点，为科室的美好明天贡献自己的力量！

科室护理年终工作总结 篇17

　一、提升护理服务质量，强化基础护理。

在全国范围内开展的“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”评比活动中，我们科室组织护理团队深入学习住院患者基础护理服务项目、基础护理服务规范及常用的临床护理技术服务规范等相关资料。

通过学习，要求每位负责的护士熟练掌握服务范围、项目和工作标准。在临床护理实践中，尤其注重提升患者的生活自理能力，因此要求护理人员对处于康复期的患者进行指导和帮助。对于生活不能自理但病情稳定或危重、卧床不起的患者，我们定期为其修剪指甲、理发、喂水喂饭，以及处理大小便等，确保基础护理服务的实施和质量的保证。

　二、加强护理质量监控，提升工作标准。

科室认真贯彻执行护理部与科室双重的护理质量管理体系，选派一些具有责任心的护理人员参与科级护理质量管理，实施每周和每月的自查与抽查，及时发现问题并进行整改。经过简化护理文书后，进一步强化文书书写的自查规范。

通过增加白天、夜班、周末及节假日的查房频率，确保及时发现问题并加以纠正。

　三、提升患者生活自理能力，开展康复训练。

针对科室患者的特殊需求，我们精心设计了多种康复训练活动，包括比赛、棋类竞技以及洗脸、刷牙、洗衣和整理床铺等日常生活技能训练。通过这些活动，显著提高了患者的生活自理能力和社会适应能力。

　四、提升护理队伍素质，开展多样化学习。

科室根据患者的特点定期开展专业业务学习。每月的护理工作会议上，护理人员相互交流工作感受与经验，讨论如何满足不同患者的需求以及如何优化操作以提高患者的舒适度等。个性化学习方式包括护士外出学习、参观和进修，回来后分享学习经验和感受。这种多样化的学习形式，不仅提升了护理人员的素质，也促进了护理团队之间的沟通。

　五、加强科室考核以推动管理。

为了确保各项护理工作的落实，科室制定了《五病区护理人员考核细则》。该制度涵盖了劳动纪律、护理质量、护理安全和服务态度等方面，并明确了惩罚措施及护理安全风险的规避措施，同时对表现优秀的员工给予医院和护理部的表彰。这种奖惩结合的管理制度，既提升了管理水平，也激励了科室全体员工的积极性。

　六、存在的问题和不足。

尽管在20xx年的工作中我们表现良好，没有发生医疗纠纷或投诉，但仍存在以下问题：

1、部分护士对无菌操作意识不强，在进行无菌操作时未佩戴口罩，同时未能及时处理一次性无菌物品。

2、缺乏浓厚的学习氛围，科研成果显著不足。

3、健康教育的深度和连续性需要进一步加强。

4、病房管理亟待改进。

科室护理年终工作总结 篇18

在院领导和护理部的指导下，我科始终以病人为中心，较为成功地完成了本年度的各项工作，经济效益和社会效益均取得了积极成果。

一、现将我科的工作情况总结如下：

(1) 加强护士素质培训，提升服务质量。目前科室内年轻护士比例较高，他们的临床经验相对不足，这对病房管理工作提出了更高的要求。为确保各层次人员的培训更有针对性和计划性，我们制定了详细的培训方案。包括实施实习带教计划，要求带教老师每周依据方案对实习生授课，并在月末进行理论与技能考核。新调入护士的培训计划为期3个月，以帮助他们迅速熟悉科室工作并顺利上岗。针对已有护士开展层次分明的专项培训，每周举行业务学习，以此加强新护士的专业技能。

(2) 充分发挥护理质量控制小组的作用。科室内的质控组定期对护理质量进行检查，及时发现并纠正护理失误，通过讨论使每位护士都能从中吸取教训，持续提升护理质量。考虑到年轻护士较多，面对突发事件的处理经验不足，我们加强了对护士沟通能力及法律知识的培训。利用病例讨论会和定期座谈会，鼓励护士参与，提高他们的沟通技能。

二、主动实施优质护理服务和责任制整体护理

(1) 开展优质护理服务后，护理人员能将更多时间留给病人，进一步提升了护理质量，患者的满意度显著提升。实行责任制整体护理后，责任护士对病区内病人的病情了解更加深入，基础护理工作也得到更好落实，晨晚护理工作日益完善。

(2) 加强病区安全管理。我们科室主要服务老年病人，入院指导时强调安全的重要性。在科室走廊张贴“防跌倒”警示标识，卫生员在清扫病区时提醒患者不要随意走动，床边加装护栏，使用热水袋时在外加毛巾以防烫伤。通过科室全体人员的共同努力，未发生任何坠床事件。

三、认真落实各项规章制度，尤其是“三查七对”制度，以提升护理质量，确保护理安全。

(1) 坚持查对制度，每天下午责任护士需核对当天的医嘱，每周二和周五由护士长进行全面查对并做好记录。护士必须填写输液卡，重症患者的床头交接班和晨晚间护理更是不可忽视，以预防并发症的发生。半年内未发生重大护理失误。

(2) 严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，体温计每天消毒一次，紫外线灯管每天在治疗室照射2小时。晨间护理坚持一床一巾一湿扫，出院病人需完成终末消毒，医疗垃圾和生活垃圾以及时收回处理，交接登记严格把关，半年内未发生交接感染病例。

(3) 护士上岗时必须穿着整齐，不得佩戴首饰，不穿高跟鞋，服务态度要热情，收费标准亦要规范，并发放详细的费用清单。

四、尽管取得了一定成绩，但仍存不足。

(1) 护士宣教工作仍显不足，书写病例时不够规范，部分护士缺乏责任心，病房管理有待加强，科室的管理能力需进一步提升。

五、推动创新发展。

(1) 制定20xx年护理学习方案，继续推进科内护士的标准化培训，例如新引入的血气分析仪的使用与管理，气管插管技术等。

(2) 提升优质护理服务质量，加强对患者的健康宣教，扎实推行绩效考核和责任制整体护理，持续提升专业知识与技能。