行政部年度总结报告14篇

行政部在过去一年中在公司高层的指导与支持下，围绕管理、服务和学习等重点领域，积极推动公司各项工作的顺利进行。通过强化人事管理，规范员工档案，提升服务意识等措施，行政部有效支持了公司目标的实现。组织培训活动、加强团队建设，也促进了员工素质的提升。针对工作中存在的不足，行政部意识到流程优化和制度执行的必要性，并计划在新的一年加强管理制度的建设与落实，以进一步提高工作效率和服务质量。展望未来，行政部将继续致力于人力资源的优化、培训机制的完善和团队协作的增强，以适应公司的发展需求。

行政部年度工作总结 篇1

20xx年，在集团公司高层的正确领导和大力支持下，在宁波xx商管公司行政部领导层的认真指导下，面对市场竞争日益激烈的挑战，行政部紧紧围绕管理、服务、学习和招聘等工作重点，充分发挥行政部在上下连接、左右协调、沟通各方的中心作用，为公司顺利完成年度各项任务目标贡献了应有的力量。现将过去一年中工作总结如下：

一、夯实基础管理，营造优良工作环境

营造良好的工作环境是行政部的重要职责之一。在过去的一年中，行政部结合实际工作，认真履行职责，加强与其他部门的协调与沟通，确保基础管理工作基本规范化，各项工作高效有序，为公司各项业务的开展创造了良好条件。

例如：员工的人事档案、培训档案、合同档案及公章管理等工作做到清晰明确且严格规范；文件的收发做到准确及时，领导批示的公文也能迅速处理，绝不拖延；办公耗材和设备的管理及维护、日常行政业务结算和报销工作也始终保持正常有序。成功组织了文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学与市场营销学的培训，以及员工健康体检等活动，确保活动前有充分准备、过程中的指导到位、活动后的成果反馈良好，获得了各方好评；行政部在接待访客、人员管理、优化办公环境及维护办公秩序等方面尽职尽责，为公司树立了良好的对外形象，起到了窗口作用。

二、提升服务意识，营造良好风气

行政部工作的核心在于提供“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、以及为广场商户服务。过去一年，我们围绕中心工作，在服务方面采取了以下措施：

1、从被动转为主动。针对公司工作的重点、难点和热点问题，我们力求事先考虑、主动服务。尤其是在行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管理和设备维护等日常工作中，制定了详细计划，落实了相应措施，完成情况也有记录，确保工作积极主动。日常和临时任务几乎都能做到及时处理并反馈，当日事当日清。在协助其他部门时，我们也坚持积极、热情的态度，绝不越位。

2、在每月的工作计划中突出1—2个“重点”工作，确保工作有重点和创新，避免行政部工作单纯等待领导安排。

3、在创新与工作作风上有所突破。不断改进工作思路和方法，适应公司发展的需求，确保工作新举措层出不穷，推动行政部工作不断上升到新的水平，提升服务意识和奉献精神。

三、加强学习，营造浓厚的学习氛围

行政部人员必须具备扎实的工作能力，并保持高效运转，因此必须积极“充电”，不断补充相关知识，深入钻研行政部业务。今年，我们通过加强自身学习，认真学习了公司业务流程、集团规章等内容，提升了理论学习和业务能力，形成了良好的学习风气。

四、认真履行职责

1、强化员工礼仪及办公环境秩序的监督检查。严格按照公司要求，加大对员工行为规范及办公环境自律方面的监督力度，定期抽查员工礼仪和办公区域的清洁卫生，以营造良好的办公环境。

2、培训工作：为提升员工素质，帮助其更好适应市场竞争，我们积极配合公司，将优化人员结构与提升员工素质紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了近60课时的管理学及营销学培训课程，并将培训规划纳入部门整体工作计划，注重加强员工政治理论和专业技能的培训。

3、人力资源管理工作：根据各部门的人力需求，确保人员编制控制在标准范围之内，通过网络招聘、报纸招聘和内部推荐等方式，协助部门完成招聘工作。对新员工进行定期交流，发现并及时解决问题，通过制度和企业文化培训等手段，帮助员工理解公司文化和职业发展规划，顺利度过试用期。及时完成公司人事档案建设、员工报酬监督发放及人员进出管理，并按时上报员工考勤和工资报表。

五、存在的不足

在过去一年中，在公司领导的指导及各部门的协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管如此，我们仍然面临诸多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是行政部的工作往往琐碎繁杂，尽管我们努力追求各项工作的最佳效果，但因能力有限，难以做到尽善尽美。

行政部年度工作总结 篇2

行政部作为公司的核心部门之一，在内外管理中都必须不断提升自身水平。对内要加强管理，对外则需要及时掌握政府的各项政策。行政工作的复杂性从日常事务中可见一斑，不论是小到文档的复印、扫描、传真，还是大到公司的接待、会议组织、工厂评估等，这些工作的有效完成都是对工作责任感和能力的考验。如何在繁杂的工作中简化流程，并确保每一个环节都完美无缺，成为一种现代理念。同样，这不只是对业务人员的要求，也是对行政人员的挑战。尽管我部门的人员不多，但在过去几个月的时间里，我们仍全力以赴，确保各项工作圆满完成。经过这段时间的磨练，行政部的整体能力较之前有了显著提升。

在20xx年，在公司领导的正确引领下，我们的工作紧紧围绕公司的经营方针、宗旨和效益目标展开。行政部致力于发挥承上启下的作用，协调各个部门的工作，为公司顺利完成年度目标任务做出积极的贡献。为了总结经验、发扬成绩，并克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和请领导给予指导：

一、人事管理方面

根据各部门岗位的实际需求，我们有针对性地进行了员工招聘，以满足各岗位的人员配备需求。规范了各部门的人员档案并建立了完整的档案管理体系，严格审核全体员工的档案，补齐资料缺失部分。内部培训管理工作也需要进一步加强。

二、行政事务工作方面

1. 本年度进行了两次验厂活动，主要面临的问题是公司的厂区面积较小，现场员工访谈的培训不足，导致验厂结果需要改进。

2. 进行ISO再认证，确保通过ISO认证。此次认证过程让我们意识到管理中仍存在诸多不足，例如ISO覆盖不全面。来年，行政部需加强对各部门ISO管理体系的培训与学习。

3. 确保后勤保障工作，让员工能享用安全、健康的食品。

三、公司管理运作方面

⒈ 顺应市场发展，依据公司要求，制定和完善相应的管理制度，确保各项工作有章可循，及时与各部门沟通。

⒉ 完善公司监督机制。正如所言，员工往往只会遵循被监督的工作。本年度加强了对员工的监督管理。

⒊ 加强团队建设，打造一个业务全面、工作热情高昂的团队。作为管理者，我们应充分了解下属的优点，合理分配工作，调动他们的主动性，进而提升团队整体素质，树立公司务实高效的新形象。

4. 确保明年高质量、高效率的工作，安全生产，减少安全事故的发生。

5. 引导员工积极承担责任，逐步明确各部门的工作职责，鼓励每个人主动承担责任。

四、工作中的收获

懂得了完成工作时的轻重缓急，能够妥善落实领导交代的任务，做到上传下达。同时与同事们相处融洽，积极协作，共同完成任务；工作适应能力不断提升，积累了丰富的经验。

五、工作中存在的不足：

得益于公司领导的指导及各部门的协助，行政部取得了一定的成绩。然而，仍存在诸多不足：

1. 由于工作繁琐，行政部在许多细节上都希望做到尽善尽美，但由于人力和精力有限，无法在每一项工作中都做到完美。

2. 对于公司各部门的部分工作了解不够深入，未能全面掌握存在的问题，因此在支持领导决策时未能发挥应有的作用。

3. 在制度落实上关注不足，公司事务繁杂，检查工作不到位，导致重视制度建设但落实效果不佳。

4. 对于公司其他专业领域的学习不够深入。这些问题需要在今后的工作中加以解决。工作细致程度仍有欠缺，尽管工作效率有所提升，但各部门间的配合仍需加强，效率提升还有很大空间！

接下来的个人工作计划

将针对过去工作中的不足不断改善，提高自己的工作意识和效率，努力做好每一项工作！

总体来说，20xx年的工作虽然尽职尽责，但也确实存在一些不足之处，相信这些问题会随着20xx年的到来而逐渐改善。感谢公司领导和同事们对我工作的支持。在新的一年里，我将在行政主管的岗位上做得更好，期待大家对我的工作给予监督。

工作计划

做好明年人力资源的策划与招聘工作，作为行政部的负责人，我深知自己既是管理者，也是执行者。为了带好团队，需要亲自参与具体工作，以身作则，确保在人员紧张的情况下，每个人都能主动承担责任，推动公司各项工作顺利进行。新的一年标志着新的起点和挑战，行政部将在以下几个方面着手：

1. 打好新厂的基础建设与合理规划。

2. 完善公司制度，向管理规范化迈进。

优秀企业源于卓越的管理，而卓越的管理离不开健全的制度。随着公司的不断发展，建立一套适合公司实际情况的科学合理的管理制度，将是公司持续发展的根基。20xx年行政部的工作将以此为核心。

3. 加强培训力度，完善培训机制。

企业竞争最终归结为人才竞争。目前公司各部门员工的综合素质普遍有待加强，尤其是部门负责人。我们需要根据实际情况制定培训计划，确保ISO体系管理的有效执行，为员工提供切实帮助。

4. 协助各部门工作，加强团队建设。

继续支持各部门的工作，妥善处理各种突发事件。20xx年是公司扩展与成长的一年，拥有一支团结并勇于创新的团队是公司发展的保障。加强团队建设也是20xx年行政人事部的重心。

正如所说，天下大事始于细。只要我们在工作中更加细致、沟通更加频繁、责任心进一步增强，我相信公司和员工会越来越强！

行政部年度工作总结 篇3

回顾过去的一年，行政部主要完成了以下几方面的工作：

一、强化日常管理，提升部门运作效率

行政部全体成员积极参与各项事务，优化了内部流程和资源配置。通过对工作流程的梳理与再造，有效减少了不必要的环节，使得部门工作更加高效。完善了各项日常管理制度，确保各项工作有章可循，有据可查。针对常见问题，行政部还组织开展了多次内部培训，提高了员工的专业素养和业务能力。

二、推动企业文化建设，增强员工凝聚力

1、组织丰富多彩的团队活动。

为增强员工凝聚力，行政部积极策划和组织了一系列团队建设活动，包括户外拓展训练、节日庆祝活动等，增强了部门内部的沟通与协作。通过这些活动，员工之间的关系得到了进一步的改善，团队的整体士气显著提升。

2、加强员工关怀，提升员工满意度。

行政部重视员工的心理健康与生活质量，定期开展员工关怀活动，包括健康检查、心理辅导等。我们还通过定期的意见征集，及时了解员工的需求与期望，努力为员工创造一个良好的工作环境。

三、优化行政服务，提升服务质量

1、提升后勤保障服务。

行政部不断完善后勤服务体系，确保各类办公设施和资源的高效运作。通过建立完善的反馈机制，及时解决员工在日常工作中的需求与问题，提升了服务质量和员工满意度。

2、推进信息化建设，提升工作效率。

今年，行政部引入了新的办公自动化系统，提升了文档管理和信息流转的效率。通过数字化手段，减少了纸质材料的使用，符合现代环保理念，同时也为数据统计和分析提供了便利。

四、加强安全管理，确保工作环境安全

在安全管理方面，行政部严格落实安全生产责任制，定期组织安全演练和安全知识培训，提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。今年内未发生任何安全事故，保障了公司良好的工作环境。

五、积极拓展外部合作，提升部门影响力

通过与多家机构的深入交流与合作，行政部不断扩大了对外联系，提升了部门在行业内的影响力。我们利用这些合作机会，学习借鉴先进的管理经验，促进了自身的不断发展。

六、推进制度建设，规范管理流程

行政部着力于制度化建设，完善了多个管理制度和操作流程。通过制度的规范化，确保了各项工作有序进行，提升了整体管理水平和工作效能。

七、处理法律事务，维护企业合法权益

全年行政部共处理法律事务15起，通过与法律顾问的紧密合作，有效地维护了企业的合法权益，确保公司在法律框架内稳健运营。

在接下来的年度中，行政部将继续努力，提升工作效率，增强员工满意度，推动全面发展。

行政部年度工作总结 篇4

自公司成立于20xx年12月28日以来，行政部作为核心支持部门，始终坚持公司的发展理念和目标。从工作的初期筹备阶段开始，我们积极开展内勤服务，紧密跟进公司的各项工作指令，确保各部门之间的有效沟通与协调，完成领导交办的各项任务，为公司的健康发展不懈努力。以下是对20xx年度工作的简要

　一、人力资源管理

1、根据各部门的人员编制需求，我们有针对性地进行员工招聘，确保各岗位人员配备。目前，公司员工总数为39人，已转正员工28人。

2、顺利完成了各部门员工的入职、转正、离职及调岗等人事手续，并及时向公司领导报备。

3、全面规范了各部门的员工档案，建立电子档案，对所有员工的资料进行严格审核，确保资料的完整性。

4、为了实现公司的业绩目标，提升员工素质，积极配合总经理制定绩效管理体系。

5、及时与各部门员工沟通，确保劳动合同的签署及员工社保、公积金的办理工作顺利进行。

6、制定年度员工培训计划，年内完成新员工培训及业务技能培训共四次。

　二、行政管理

1、行政部在公司成立伊始，提前做好准备，清理新办公区域卫生，开通办公区域的电脑、电话和网络，采购办公用品，确保公司能迅速正常运作。

2、证照办理工作如期完成，确保公司的运营正常，并与各部门保持良好沟通，开展有效的行政保障工作。

3、完善公司会议管理，目前召开了董事决议会议、周一行政例会及总经理办公室会议等。

4、积极与相关职能部门及兄弟单位沟通，以确保公司的对外联系畅通无阻。

5、严格控制公司办公用品及低值易耗品的使用情况，合理采购并妥善管理物品。

6、每月编制办公用品及低值易耗品的购买预算，严格控制各项行政开支，各部门的领用申请都记录在案，以月总结和年总结的形式进行统计，节约成本为首要原则。

7、负责公司各部门的后勤保障工作，包括安全防范、车辆管理和食堂安排，及时解决各部门的沟通协调问题。

8、年初与其他子公司成功举办了运动会，增强了员工的健身意识，促进了与子公司的良好互动。

9、国庆期间，组织了欢庆国庆活动，通过活动增强了各部门员工之间的沟通与交流。

　三、办公管理运作

1、成功建立了公司网站及OA内部办公系统，为实现办公自动化奠定了基础。

2、根据上级要求，制定了一系列管理制度，使各项工作有章可循，为内部管理提供制度保障。行政部制定了《行政管理制度》，包含《员工行为规范》、《办公物资管理细则》等多个模块，同时还制定了《人事管理制度》，确保日常工作有序进行。

3、逐步完善行政管理机制，加强对各部门员工的监督管理。

4、明确各部门工作职责，确保每位员工都能定岗定责。

工作中存在的不足之处总结如下：

1、作为综合管理部门，在行政管理和沟通协调方面仍显不足，需加强对各部门工作情况及纪律的检查。

2、内部监督和管理工作还有待进一步加强。

3、需加强企业文化建设，营造和谐的工作氛围。

4、员工培训机制尚需完善和提升。

5、人事工作尚停留在传统的管理模式，应逐渐过渡到现代人力资源管理。

6、行政部作为公司领导与员工之间的重要桥梁，需提升现代化办公流程的学习与实践。

在20xx年，我们将继续努力加强管理引导和后勤保障，进而规范工作程序，掌握服务规律，不断创新管理体系，提高绩效，使行政部的工作迈向新的台阶。具体工作安排如下：

1、继续完善公司制度建设，特别是在日常行政及人事管理方面，加大制度建设力度，建立合理的薪酬体系。

2、强化全员培训，完善培训机制，提升员工综合素质，尤其是各部门负责人的培训计划，确保培训工作落到实处。

3、协助各部门，加强同事间的沟通与合作，迅速营造良好的办公环境。

4、强化公司档案管理，重视保密工作，确保重要文件的安全管理。

5、加强劳动人事管理，提升管理水平，使人事管理从简单事务性工作转变为现代化人力资源管理。

6、推行网络OA系统，优化办公方式，为实现无纸化办公做准备。

7、组织丰富的员工活动，增强企业文化建设，提升员工对公司的认同感和归属感。

行政部年度工作总结 篇5

在年末总结的时刻，回顾我在行政部的一年工作，感慨良多。起初，我对这个岗位的理解和大多数人类似，认为行政工作相对简单。但通过与同事、领导的交流和学习，我逐渐意识到自己的想法显得过于肤浅，尤其是我在实际工作中发现了自身专业知识的不足。这一认知也成为了我对未来工作的规划。

我的工作主要分为两个方面：行政管理与相关人事事务。对于我而言，这一年也是交接频繁的一年。3月份，我正式入职，开始负责与王文第、李德志的交接工作，初涉行政事务时，感受到各类工作繁琐且零散，需要逐步引导和改善。希望能借助我加入的机会，为行政部做出实质性的贡献，逐步理清工作思路，然而后来的工作却大多沉浸在基础事务的处理上。

到了10月份，随着部门人员的增加，团队逐渐壮大。感谢领导的信任，将我从原有的岗位调整为人事助理。初次接触这个角色，我的了解并不深入，之前的经验仅局限于基础的招聘与面试。岳总对部门的系统规划让我看到了自身的不足与提升空间。期待能与大家共同努力，将行政人事部打造成公司中不可或缺、声誉良好的职能团队。

回望过去一年的工作，有几点不足之处（具体岗位职责详见xx年度个人述职报告）：

一、行政人事制度、流程和表格的不统一

在日常工作中，行政与人事相关的制度、流程及表格没有统一规范，很多制度和表格往往是临时制作，导致通知下发时的格式不统一，给我自己及其他部门的工作带来了不小的困扰，降低了工作效率。xx年度计划在行政人事两个小组的协作中，制定一套规范化的流程，并向其他部门推广实施。

二、人事信息的及时更新

入职与离职人员的信息更新时常滞后，造成了手续签订的不畅，影响了工作进程。未来，我将加强与各部门主管的沟通，及时了解人员变动情况，以确保信息及时更新。

三、活动统筹方面

参加公司的多项活动统筹安排过程中，发现自己在细节处理上还不够周全，希望在岳总的指导下，今后能够策划更具创意的活动。

四、其他方面

无论是处理领导临时交办的任务，还是日常的文案处理工作，都需要更加细致与严谨，确保各项工作有序进行。

五、xx年度工作计划

我将努力学习人事方面的知识，提高自身的工作技能，使工作更加专业化。同时严格要求自己，及时了解各部门的需求，多进行交流与沟通，以保证每项工作的高质量和高效率，遇到无法解决的问题及时上报。

相信只要我们在工作中更加细致，沟通更加频繁，责任心更加坚定，行政人事部的表现必将更为出色。展望xx的下一年，我将以积极的心态迎接新挑战，为行政部贡献自己的力量！

行政部年度工作总结 篇6

20xx年是我在行政部工作的第一年。这一年里，我在领导的指导下，在各部门的协作支持中，行政工作的开展取得了积极的进展。在这一年中，无论是我个人的工作能力，还是思想素养都有了显著提升。行政部较好地完成了公司领导交办的各项任务，并完善了公司的考核制度，为公司的正规化管理贡献了力量。我将对这一年的工作进行简单

　一、根据本职工作，这一年的工作情况

这一年的工作主要可以分为三个方面：日常的行政事务、考核制度的制定与管理，以及对外物业和招聘的工作。

日常行政工作主要涵盖员工考勤管理、卫生监督、员工会议的组织、员工活动的安排、办公用品的采购、办公设备的维护和业务人员的其他事务处理等。这些工作均得到了公司领导的认可，保证了公司的正常运作。20xx年公司制度发生了诸多变化，我协助王经理制定了新的考核制度。至于物业及招聘方面的工作相对较少，这一年中参与了人口普查、处理业务人员意外保险的相关事宜，并与招聘学校进行了联系，安排了招聘车辆。

　二、在工作中出现过的错误及时分析并改正

在这一年中，我在工作中遭遇了一些大小不一的错误，可能由于刚毕业步入职场，缺乏相应的经验，导致在某些工作中出现小失误。不过，我都能做到及时改正。在不断探索的过程中，我逐渐总结出一些心得：做事要细致周全，亲自参与是不可或缺的。也有一些事情准备不够充分，导致工作效率不高。对此，我将在以后的工作中予以注意并加以改善。这一年中，很多错误的纠正得益于他人的帮助，特别是领导的细心指导和同事的提点，在此深表感谢！

　三、在工作中实现了成长

在这一年的工作实践中，我不断探索，积累了宝贵的经验。无论是在个人修养还是工作能力上，我都有了显著提升。安都的支持让我获益良多，为我提供了锻炼自己行政管理能力的机会。

需要感谢的人有很多，大家对我的帮助和指导我都铭记在心。这将成为我成长历程中永远难以磨灭的一部分。这一年让我成长了许多，衷心感谢每一位支持我的人！

行政部年度工作总结 篇7

正所谓“千里之行始于足下，伟大事业源于细节”。只要我们在工作中更加认真、沟通更加频繁、责任心更强，我坚信行政部将会越来越出色。20xx年的虎年将是奋发向上的一年，我将怀着积极的心态来迎接这一新的开始，为xx贡献自己的力量！

一、20xx年度工作总结

1、组织与制度建设

⑴根据公司发展战略，按照总裁的指示，20xx年8月份，重新设计了公司的组织结构。在原有基础上，划分为市场部、运营部、财务部、人事行政部、法务部等多个职能部门，并为每个部门指派了部门经理。各部门依据其职责设立不同岗位，明确了部门主管及各岗位职能，确保公司高效运作。

⑵组织架构的调整只是基础，确保有效运作需要清晰的职责与权限。在此基础上，制定并明确各部门的职责，细化岗位职能描述，提升部门间的配合与协作。

⑶依据现有制度并结合公司实际情况，修订了员工手册及管理制度，制定相关审批流程及工作标准，进一步强化公司依规管理的理念。

2、招聘管理

⑴本年度，我部根据公司发展战略，依据各部门的人员编制及岗位需求，积极开展招聘工作，共成功招聘销售人员412名、内部聘用员工145名。

⑵招聘渠道与实施

a. 我们积极利用本地招聘网络，适时在各大招聘平台发布用人信息，成功引入相关岗位人才，如楼层主管、客服及市场沟通人员等。

b. 参与市人事局及高校招聘会，宣扬xx的知名度，从7月份开始，开展现场招聘活动，取得了显著成效，每月约增加30名新员工，满足运营部门的需要。

⑶招聘需求与程序

本部门根据公司发展及岗位需求制定招聘计划，严格控制人员编制，缺编部门需经过审批方可招聘。招聘专员从信息发布到筛选、面试、复试等环节全程依照标准操作。

3、培训与教育管理

作为服务行业，持续发展的动力来自于不断的培训与教育，公司领导对此非常重视。

⑴根据公司需求，采购了多项专业课程，涵盖商业礼仪、销售技能、团队管理及职场心态等，及时分享给各部门及管理层，购置了一批相关书籍供员工学习。

⑵针对课程及各部门的工作特点，组织销售及市场部门学习《销售精英心法》等课程，并进行相应的考核，确保知识的有效传递与运用。

⑶与知名培训机构合作，开发了《高效执行力》课程，并邀请师资授课，获得了中高层管理者的好评。

⑷针对新入职的员工，开展入职培训，帮助其快速融入企业文化与规章制度，取得了积极的效果。

4. 绩效考核管理

根据公司需要，本部门制定了全国各部门职员的绩效考核方案，实施考核。然而，由于缺乏具体的量化指标，考核效果未达到预期，但在一定程度上提高了员工的凝聚力。

5. 薪酬福利管理

⑴为适应公司的发展，建立了较为完善的薪酬体系，并严格对员工的转正、晋升、加薪流程进行审批与执行。

⑵自八月起，优化了工资核算流程，确保工资按时发放，准确无误。

⑶初步建立了绩效考核机制，改善员工薪酬待遇，提高了员工的工作积极性。

6. 食堂与宿舍管理

食堂与宿舍的管理情况良好。针对员工对餐饮服务提出的意见，成立了包括人事部门人员的餐饮委员会，定期检查食堂的卫生及餐饮质量，以保证员工满意度。

7. 日常行政管理

⑴公司后勤保障工作能及时完成，行政及物料管理基本规范。

⑵本年度办公管理费用约为8万元，制定了相关采购及库存管理制度，以降低行政成本。

8. 档案管理

依据规范要求，本部门设立了档案室，安排专人负责资料收集、整理及归档工作，初步建立了公司档案管理体系。

9. 考勤管理

根据考勤管理制度，严格执行考勤审核程序，及时公示考勤结果，落实考勤纪律，确保员工按时出勤。

10. 督查管理

8月成立督查小组，定期进行公司纪律执行情况的检查，形成报告并落实整改措施。

11. 团队建设管理

在团队建设上，鼓励全体员工共同努力，积极参与各项事务，以打造一个团结互助的工作环境。通过晨会及培训，强化团队学习氛围，促进员工的持续成长。

二、工作中存在的不足

1. 管理制度仍需进一步完善，优化简化。

2. 各部门运营流程尚不够规范，沟通需要加强。

3. 招聘工作能基本满足需求，但尚有不足，需加大力度拓展渠道。

4. 招聘审批不够严格，人员编制存在不合理现象。

5. 员工流失率较高，需加强离职面谈及管理措施。

6. 培训体系尚未建立，缺乏专职培训师，导致员工服务意识及技能有待提升。

7. 绩效考核体系尚不完善，部分员工未能纳入考核范围。

8. 薪酬制度仍需改进，标准控制不够严格。

9. 食堂服务质量需提高，需加大检查力度。

10. 办公费用较高，采购及管理流程需加强。

11. 督查力度不足，需扩大范围，增强制度维护力度。

三、20xx年度工作计划

20xx年是公司发展的关键一年，我将围绕公司战略目标，团结一致，履行职责，确保人力需求、培训、制度建设、薪酬激励及后勤保障等各方面满足公司发展的需求。

1. 完善公司各项制度及工作标准

⑴根据公司发展需要，及时修订制度，使其更加合理规范，为公司的法治治理打下基础。

⑵根据各部门运营现状，优化流程，促进部门间的高效沟通。

⑶结合部门实际情况，重新明确各部门的岗位职责，确保职责清晰。

行政部年度工作总结 篇8

行政部充分发挥了团队合作的精神，克服了许多挑战，取得了令人振奋的进展。在这段艰难时期，我们更需要不断学习与提高，共同推动公司的形象和工作水平再上新的台阶。

随着20xx年的结束，我们回顾这一年，酒店在全体员工的共同努力下，无论是经营业绩还是员工素质均有了显著提升。作为酒店的核心部门之一，行政部的职责多样，既要处理内部的员工招聘、质检落实及各类活动的策划与组织，又需要应对来自卫生、消防、疾控和社保等机构的检查任务。尽管工作繁杂，但在总经理的带领下，行政部全体员工都尽心尽力，圆满完成了各项任务。以下是我们在过去一年中的具体工作

一、员工招聘工作

20xx年，招聘成了我们面临的主要挑战。快餐行业及酒店行业普遍存在用工荒的现象，尤其是在年初，员工招聘的难度极大，一旦遇到大型接待，后勤各相关部门需互相协作。进入十月份后，在薪资调整的背景下，招聘情况有所改善，逐步缓解了“人手不足，无法提供服务”的困境。

二、培训提升员工素质

为提高员工素质，20xx年我们加大了培训力度，开展了内部与外部培训。行政部组织了全员培训，外聘讲师开展的课程总计18小时，内部培训（包括部门经理培训、岗前和岗中培训）则达到了16小时。

岗前培训方面，行政部于4月份举行了对新员工的入职培训；10月份再次扩大范围，对入职不满一年的员工进行了岗位职责及相关规章的系统培训。

在岗中培训中，我们结合酒店实际情况，针对员工在服务意识、礼仪素养及安全消防等方面展开多样化的培训，确保员工在实际工作中得以提升。为了配合三星级酒店的评定要求，我们还邀请了外部讲师进行仪容仪表及相关课程的培训，从而切实提高整体服务水平。

三、制度建设的推进

为提升酒店的管理水平，20xx年我们对部门经理的考勤及工作表现进行了严格考核，同时加强了对质检工作的管理，每周五定期开展质量检查，并实行奖惩制度。这些措施有效地增强了管理效果，促使酒店整体工作秩序和员工精神状态得到提升。

我部门制定的各类规章制度为每位员工设定了明确的岗位职责和标准，对违反者则有相应的处罚措施，确保每项工作都能有所遵循，做到有章可循。

四、三星级酒店挂牌工作的落实

在20xx年度的员工大会上，我们提出了完成“三星级旅游涉外酒店”挂牌目标。通过全体员工的努力，不到一个月的时间便顺利通过相关部门的检查和评定，大大提升了酒店的知名度。

五、全年营销活动的开展

为了提高酒店的知名度和建立稳定的客源，20xx年推出了全员营销活动，制定了销售奖励方案，营造出人人参与、共同关心销售的良好氛围。面对客房资源紧张的情况，我们与其他酒店合作，联合接待大型会议团队，既增加了效益，也加强了行业内的相互合作。

行政部还与两家网站达成了合作协议，拓展了客房销售渠道。酒店在6月期间推出大型图片展，通过外部广告和内容宣传进行推广；7月开展了一系列促销活动；8月开展婚宴和寿宴的联合宣传；12月推出餐饮系列促销活动，以增加营业额。

六、企业文化的建设

1、成立酒店艺术团，为酒店的各类活动提供表演支持，不仅为员工展现自我才华创造了机会，也提升了酒店品牌的知名度。

2、实施员工生日庆祝活动，在春季聚餐时为员工定制生日蛋糕并组织团体庆祝，增强了员工间的亲密感。

3、举办多种集体活动，如军训提升团队士气，运动会增强员工的合作精神，技能大赛激励员工进取精神等，通过这些活动增强了团队的凝聚力。

七、调整薪酬体系，提高员工福利

酒店始终秉持以人为本的管理理念，确保员工的基本工资提升，特别是在餐饮部门的薪酬结构进行了合理化调整，极大提升了员工的工作热情，流失率明显下降，同时吸引了老员工回归。

八、存在的问题与不足

1、员工整体素质有待提升，部门培训与监管工作需加强，服务质量时有下降，客人投诉偶有发生。

2、规章制度的执行力度不够，存在随意性，未能真正做到奖惩分明，管理机制亟待完善。

3、质检工作还需加强，过去一年仅针对卫生检查，未能涵盖服务等其他方面。

4、各部门管理松懈，执行力不足，整体服务质量还有待提升，特别是对外部问题的反馈需更及时。

5、与其他部门的沟通需加强，过去一年在接待等细节上的沟通不足，造成了一些操作上的失误。

行政部年度工作总结 篇9

在过去的一年中，行政部在公司高层的战略指导下，得到了领导的支持和各部门的通力合作，在全体员工的共同努力下，各项工作取得了新的进展：通过强化制度管理，显著提升了管理水平，增强了员工的团结意识，激发了大家的工作热情。依托公司的战略思想，将公司目标和部门工作细化到每一个人，明确部门领导责任，清晰个人工作分工，作为一家服务导向的企业，提高服务意识和服务质量成为每位员工的首要任务。作为职能部门，我们首先要以身作则，自我严格要求，做好表率，同时在管理中注重细致和实际。以下是今年工作的简要

一、优化招聘流程，确保招聘任务按时完成。

1、根据公司发展需求，及时掌握各业务部门对人员的需求，规范招聘流程，并制定有效的人员供应和配置计划。从今年×月起至今，共成功招聘x人。

2、根据工作需要与员工特长进行岗位调整，实现人岗匹配。全年共调整员工x人。

3、结合公司的业务特点，对于营销岗位需求较大且流动性相对高的情况，选择经济有效的招聘渠道，大幅度降低了招聘成本。全年招聘费用合计x元。

二、构建系统化培训框架，涵盖管理培训、业务培训和新员工入职培训，为未来的培训工作打下基础。

1、针对新入职员工数量较多的情况，行政部结合公司实际情况制定了《新员工入职培训手册》。截至目前，共举办新员工培训x场，参与人数x人。

2、组织中层管理人员学习《xx》，共安排x场，参加人数x人次。组织中层管理人员外出培训x人次，培训内容包括《极致客户服务》、《企业竞争策略》、《劳动争议的预防与解决》等。

3、自第四季度起，开展中层干部季度读书活动，并定期举行读书研讨会。行政部将负责监督各部门的落实情况，为公司成为学习型组织做好准备。

4、持续跟进并支持各业务部门的培训需求，要求各部门每季度上报培训需求，并全力协助完成培训工作。

三、持续推进绩效考核，为全面提升绩效评估工作打好基础。

1、修订《季度考核表》，加大对部门主管的考评力度，按期进行季度考核并汇总，为年终评比做好准备。及时与各部门沟通发现的问题，积极寻求解决方案。

2、完成市场部和工程部的月度绩效考核。每月将考核结果与当月工资挂钩，做到奖惩分明，并确保按时发放工资，同时处理个人所得税及帐外返款事宜。

3、认真兑现考核结果，对不符合公司要求或违反纪律的员工进行处罚，其中辞退x人，罚款x人，给予行政警告x人。对全年优秀员工和部门颁发总经理奖共计x次，x名优秀直销人员已转为固定底薪的可培养人才。

4、着手20xx年度优秀员工评选活动，确定评选标准、方法及激励措施。

5、结合月度及季度考核结果，开展各部门梯队人员建设，要求各部门选出相应的梯队人选，并将此作为未来人力资源管理的重点工作。

四、积极推动企业文化建设，畅通内部沟通渠道，提升员工满意度。

1、成功举办公司成立一周年庆典，让员工清晰感受到公司快速发展的历程及未来的发展愿景，极大鼓舞了士气。

2、创办企业内刊，为员工与公司之间提供沟通的桥梁，也为公司决策层拓展业务提供了新渠道。

3、开展《20xx年度员工满意度调查》，全面了解员工对公司管理及相关方面的满意度，为今后公司管理的改进提供了依据。

4、组织全体员工在不影响工作的情况下进行拓展训练，举办两次活动成果展览，以此增强团队凝聚力，提升企业形象。

5、每月为生日员工准备生日礼品，组织形式多样的庆祝活动，将公司领导的关怀传递给每一位员工，提升员工满意度与归属感。

五、强化员工关系管理，完善员工福利体系，为制定合理的激励措施奠定基础。

1、在公司领导关怀及行政部同事努力下，基本形成员工福利体系，制定了《员工福利标准》，涵盖了妇女节、夏季降温品、仲秋节慰问品等，极大提升了公司的规范管理与企业形象。

2、加强员工人事档案管理，规范员工入职手续及档案建立流程，完善人员信息，建立《入职体检制度》和《担保制度》，截至目前，人事档案已达x份。

3、建立离职面谈制度，认真记录每位离职员工的原因，并给予公司的忠告和祝福，收集到的意见为改进管理提供了参考。目前共开展离职面谈x人，收集到有价值的信息x条（见附件一）。

六、加强管理的针对性与有效性。

1、每月分析汇总各部门人力资源现状，并上报公司领导，以便领导及时掌握人力资源情况。

2、根据相关政策办理残疾人就业等事宜，截止目前共计为x人提供了就业机会，为公司节省了一部分成本。

3、制定符合公司实际的相关规定，为员工办理社会统筹保险。

4、进行20xx年行政管理与人力资源的预算工作，为公司的财务全面预算管理奠定基础，提升行政人事管理水平（见附件二）。

5、20xx年共制定、修订、收集并汇总公司有效管理制度x条，为提升公司整体管理水平打下基础（见附件三）。

6、管理公司网站，及时响应用户留言，针对用户普遍反映的问题，及时与相关部门沟通解决，提高用户满意度。

7、强化公司档案管理，制定《文件查阅制度》，对公司资料进行分类整理，妥善保管公司历史资料。

8、加强车辆管理，起草公司《车辆管理规定》，为公司车辆的规范化管理奠定基础。

9、筹备20xx年联欢会。

行政部年度工作总结 篇10

岁月如梭，不知不觉中，充满希望的20xx年即将与我们告别。回顾20xx年的工作，不禁让我感受到其中的喜悦与挑战。我将对本年度行政部的重要工作进行总结和回顾。

1、根据各部门的物品需求，按月制定采购计划，负责办公用品、清洁用品、绿化用品以及其他日常物品的采购与发放，确保物品的管理有序。定期进行库存盘点，确保帐物相符。通过跟踪各部门物品使用情况，严格控制办公及清洁费用，从而有效降低成本，实现资源的合理利用。

2、全面处理各类文件的收发、复印、传真及打印工作，并在登记册中保持详细记录，及时将信息（如通知和文件）进行传达。对于外来文件及重要信息，应及时上报公司领导审核，并迅速传递给相关部门或进行适当处理，同时做好整理和归档工作。

3、注重合同管理，妥善保管公司合同档案，并参与合同的起草与审核。及时跟进合同款项的支付与催收，确保公司权益得到保障。

4、负责证照管理工作，顺利完成公司名称和注册资本的变更，落实20xx年度物业公司的企业信用档案年检及省建设厅资质的网上审查。

5、与相关职能部门如物业管理站保持良好的沟通，确保公司对外工作的顺畅进行。

6、参与接待外界来访人员，组织小区参观，并定期记录社区文化活动，形成详细的图文资料。

7、积极推进员工意外险的投保工作，及时办理离职员工的变更手续，并妥善处理员工工伤问题。

8、进行服装管理，依据公司人员的变动情况，负责工装的收发工作。

9、在食堂管理方面，保障员工饮食质量的不断优化食堂的运作模式，以提升员工的满意度。科学管理食堂，努力降低运营成本，提高伙食质量，并坚决杜绝浪费，确保饮食卫生与质量，让每位员工都能享受到美味与健康的餐食。

10、全面做好各部门的后勤管理保障工作，主动及时地完成日常管理工作中的各项任务。

行政部年度工作总结 篇11

转眼间，20xx年即将结束，新的一年悄然来临。在这一年的回顾中，心中不禁涌起诸多感慨，尽管没有辉煌的成就，但我经历了一段独特的挑战与成长。对于每一个渴望进步的人而言，年终自我反思便是必不可少的过程，它也是对自己的一种激励。展望新的一年，我们将继续围绕公司的大方向，纠正不足，改进方法；深入学习，熟练掌握技能；加强管理，提升服务质量；勇于探索新的工作思路与方法，推动我们的工作再上新台阶，为公司的健康与迅速发展贡献更大的力量！

行政部作为公司重要的职能部门，内部管理水平的提升是不容忽视的，在外部也要及时掌握各类政策与动态。行政工作虽然琐碎，从复印、扫描、传真、报刊杂志的订阅，到文件存档、接待、会议、验厂等每一项任务，都是对责任感与工作能力的磨练。我们需要在保证万无一失的前提下，尽量简化流程，以最小的投入实现最高的效率。这不仅是现代企业对业务人员的要求，同样适用于行政工作人员。尽管行政部人员较少，但在过去几个月里，我们齐心协力，圆满完成了各项工作任务。经过这段时间的锤炼与淬炼，行政部的整体能力又上了一个新台阶。

在20xx年，在公司领导的引导下，我们的工作聚焦于公司的经营理念、宗旨和效益目标，行政部紧紧围绕公司重点开展工作，积极配合各类工作部署。我们注重发挥行政部的沟通、协调和桥梁作用，为公司顺利实现年度目标提供了积极支持。为了总结经验、肯定成绩，同时也针对不足之处进行改进，现将20xx年的工作进行如下简要回顾与请领导批评指正：

一、人事管理方面

根据公司各部门的实际需求，开展针对性、合理的招聘工作，确保人员的有效配置。我们规范了全体员工的档案管理，并对资料进行严格审查，确保档案信息的完整。内部培训管理工作也在持续强化。

二、行政事务工作方面

1、本年度进行了两次厂房验厂活动，主要问题在于公司厂区空间狭小，以及员工访谈的培训尚不充分，需要在后续改进。

2、认真推进ISO再认证工作，确保顺利通过ISO审核。通过此次ISO认证，我们认识到管理中仍存在不足之处，ISO覆盖面不够全面，来年行政部需要加强各部门ISO管理体系的培训学习。

3、后勤保障工作要确保员工能享用健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

1、根据市场发展和公司要求，制定相应的管理制度，完善现有制度，使工作有章可循。在日常工作中，及时与各部门进行沟通。

2、逐步完善公司监督机制。正如所说，员工往往只会做你监督下的事情，因此在本年度加强对员工工作的监督和管理。

3、加强团队建设，打造一个业务全面、工作积极的团队。作为管理者，需要充分挖掘下属的长处，以最大限度地发挥他们的主动性和积极性，提升团队整体素质，树立公司崭新的形象。

4、确保明年高质量、高效率的工作环境，减少安全事故发生率。

5、引导员工积极承担责任，逐步理清各部门的职责，并要求每位员工主动承担责任。

四、工作中的收获

在工作中，明确工作轻重缓急，有效完成领导交代的各项任务，做到信息传递畅通。同时与同事保持良好的相处关系，能够积极配合、协助其他部门的工作，工作适应力逐渐增强，为未来工作积累了经验。

五、工作中存在的不足

过去的一年，行政部在公司领导的指导与各部门的支持下取得了一定成绩。然而，我们依然存在许多不足，主要体现在以下几方面：

1、由于行政部的工作事无大小都需关注，尽管我们希望每件事都能尽善尽美，但受限于人力与时间，不可能事事做到完美。

2、对各部门工作的了解还不够深入，未能全面掌握存在的问题，未能充分发挥作为领导决策助手的作用。

3、制度落实力度不足，面对繁杂事务的检查不够到位，导致重制度建设轻制度落实的现象。

4、对公司其他专业业务学习的关注不足。这些都需要在未来工作中认真加以改进，提升工作细致度与效率，尽力提升跨部门协作，确保各项工作顺利进行。接下来的工作计划中，我会针对这些不足逐步改善，增强个人工作意识和效率，努力做好工作中的每一项任务！

20xx年的工作是尽职尽责的，尽管存在一些不足，但我相信这些问题会随着新年的到来而迎刃而解。非常感谢公司领导和同事们给予我的支持。在新的一年中，我会在行政主管岗位上更加努力，争取更出色的表现！希望公司领导和同事们多多监督我的工作。

六、工作计划

在明年的工作中，将重点关注人力资源的策划和招聘工作。作为行政部负责人，我深知自己既是管理者，也是执行者。要想带领团队，需要切实负责具体的工作，以身作则，确保在人员紧缺的情况下，大家能主动承担工作，使公司运营顺畅。新的一年是新的起点，新的机遇，新的挑战。我们将努力迎接新的挑战，20xx年行政部的工作将从以下几个方面入手：

1、做好新厂的基础建设与规划布局。

2、完善公司制度，推动管理上的规范化。

成功企业的基础源自卓越的管理，而卓越的管理则依托于完善的制度。随着公司的不断发展，建立科学、合理、切合实际的管理制度显得尤为重要，20xx年行政部的工作将围绕这一中心展开。

3、加强培训，完善培训机制。

在企业竞争中，归根结底是人才的竞争。目前，各个部门的综合素质亟需提升，尤其是部门领导。我们需结合实际情况制定培训计划，实施ISO体系管理并有效落实，以真正帮助员工。

4、配合各部门工作，增强团队建设。

继续协助各部门处理各种突发事件，20xx年将是公司发展的关键一年，建立一支团结、勇于创新的团队是保证发展的基础。加强团队建设将是行政部一项重要工作。

“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们在工作细节上更加注重，沟通更为频繁，责任心更为强烈，我相信公司及员工的表现会越来越优秀。谢谢大家！

行政部年度工作总结 篇12

新的一年像一本崭新的书籍在我们面前展开，回顾20xx年，作为公司综合服务部门——行政部，经历了从公司初创到各个部门逐步完善的关键阶段。在此过程中，行政部的全体成员都学习并接触到了许多与当地房地产企业不同的成功经验和做法，经历了一段颇具挑战和磨练的时光。我们要特别感谢公司李总和其他部门的同事们，是大家的支持与帮助，才使得行政部在工作中能不断进步，朝着更高的目标迈进。

在公司成立之初，各部门尚未完全建立，自然也没有设立行政部，所有前期事务均由几位同事共同负责。公司于20xx年5月正式设立行政部，职责明确为服务性部门，主要处理公司的一些综合事务，工作内容丰富、任务繁重、责任重大。

行政部在公司总经理的直接领导下，承担着承上启下、沟通协调的多重角色，工作内容涉及文书处理、档案管理、文件流转、人事管理、车辆管理、采购管理、会议安排等。起初，行政部仅有一名成员，随着时间推移和人员加入，行政部的工作逐渐走上正轨。

在20xx年，行政部较好地履行了其基本职能，工作取得了一定进展，初步完成了综合行政部的各项工作，为xx年的发展奠定了基础，创造了良好的条件。

为了总结经验、查找不足，以便严格自律、提升自我，促进部门工作的持续发展，现将20xx年的工作总结整理如下：

一、日常主要工作

1、 认真做好综合办公室的文件档案整理工作

20xx年6月至12月，按照公司要求，共参与、修改和编写综合性文件、报告和表格182份，整理外部收文21份。档案管理方面，建立了合同文本存档的相关手续，并认真记录文件的借阅和转移情况，同时同步建立电子档案，基本实现了每个合同文本都有电子档案的目标。

2、 配合公司领导参与制度的制定、修改和完善。至今，已拟定并通过总部的制度有10个，包括《董事会对临沂瑞柏房地产有限公司经营层授权管理规定》、《人力资源管理制度》、《员工考勤制度》等。还有7个其它制度，包括《办公行为准则》、《员工奖惩制度》等，针对这些制度，还完善了一些日常使用表格。

3、员工管理

员工档案：制定了统一的《员工登记表》，丰富员工个人资料，加强员工档案管理。

人员招聘：通过当地网络、猎头公司及参加招聘会等多种方式，进行相关部门人员的招聘、初步筛选及面试，涉及工程、预算、财务、营销等岗位。

4、车辆管理方面，制定了相关使用表格，努力做好用车登记、油耗登记等安全管理工作。

5、办公用品的考察、采购、保管及发放等工作，及时管理公司办公用品及固定资产的清点和库存管理。

6、每周工作报告的整理。根据工作需要，公司定期召开每周例会，对每个工作任务的完成时间及要求进行记录，并要求行政部做好督促工作。

二、领导安排的其他工作

1、整理20xx年11、12月临沂市五区商品住宅的成交信息;

2、物业方面，了解本市成立物业公司的条件，开展对临沂市大型住宅小区的资料和物业收费情况的调研，并与外地及本地物业公司进行合作洽谈，提出相关建议。

3、整理每月主要楼盘的项目进度报告;

4、跟踪和统计政府政策及楼盘广告活动;

5、参与楼盘市场调研并组织座谈会，讨论户型设计;

6、在圣诞节期间组织员工郊游活动。

三、找出问题、改正不足，继续成长。

通过20xx年的学习和工作，使行政部逐渐成长完善，部门人员的行为标准和工作能力都有提升。但也暴露出一些问题，仍需改进：

1、企业规章制度的执行力度不足，考勤和奖惩方面做得欠佳，导致人员纪律松散。

2、团队整体素质和意识不够高，员工素质和业务技能参差不齐，影响工作结果。

3、部门内部工作滞后，如考勤、车辆、档案管理等需加强，尤其是车辆和驾驶员的日常管理。

四、下一步工作

1、切实加强内部管理，完善规章制度，增强各项制度的执行力和监督检查力度。

2、继续强化员工的教育培训，提高思想意识和业务技能。

3、加快工作进度，确保部门工作尽早走上正轨。

4、加强思想交流，促进工作开展，实现各部门步调一致。

5、针对已识别和存在的问题，采取有效措施，提升工作质量。

行政部年度工作总结 篇13

行政部是公司运作的重要支柱之一，内外部管理水平的提升都尤为重要。对于外部，需及时掌握政府政策动向；而对于内部，行政工作繁琐且细致，从日常的文件复印、扫描、传真、到对杂志的订阅、文件的存档，再到会议的接待、验厂的评估等，每一项工作都是责任心和能力的体现。如何将复杂的工作简化并确保高效完结，已成为现代行政人员必须面对的挑战。尽管行政团队人数不多，但在过去的几个月里，他们以尽心竭力的态度顺利完成了各项任务。经过一段时间的磨合，行政部的整体能力也实现了稳步提升。

在年里，行政部在公司领导的正确指导下，围绕公司的经营方针和效益目标开展了一系列工作，确保与公司战略高度一致，展现了行政部在组织中承上启下、协调各方的关键作用。也正因如此，行政部为公司的年度目标的实现做出了积极的贡献。为总结经验、发扬成绩并改进不足，现将年的工作进行以下简要回顾：

一、人事管理方面

根据各部门的实际需要，针对性地招聘了一批员工，以完善各岗位的人力配置。对部门人员的档案进行了规范化管理，确保员工资料的完备，对缺失的资料进行了补充。内部培训管理的力度也有所加强。

二、行政事务工作方面

1. 本年度行政部组织了两次验厂活动，主要面临的问题是厂区面积较小及现场员工访谈的培训不足，导致验厂结果需要改进。

2. 为了搞好ISO再认证工作，确保认证的顺利通过，行政部在此过程中认识到自身管理的不足，例如ISO覆盖面不全，因此在新的一年里，需加强各部门的管理体系的培训与学习。

3. 在后勤保障方面，确保员工能够获得健康、卫生的餐饮服务。

三、公司管理运作方面

⒈ 根据市场发展和公司要求，行政部制定了相应的管理制度，完善了现有的规章制度，为各项工作提供明确的指引。在日常工作中，及时与各部门沟通，增强协作。

⒉ 逐步建立公司监督机制，强化对员工的监督管理。正如所言：“员工只会在监督下做事。”因而在这一年里，行政部进一步提高了监督管理的力度。

⒊ 加强团队建设，组建一支业务全面、积极向上的团队。作为管理者，要充分了解下属的优点并加以利用，激发他们的工作积极性，提升团队的整体素质，树立务实高效、开拓创新的公司形象。

⒋ 努力确保明年的工作高质量、高效率，并确保安全生产，以减少安全事故的发生。

⒌ 鼓励员工勇于承担责任，明确各部门的工作职责，促使每个人都能自觉承担责任。

四、工作中的收获

在工作中懂得事情的轻重缓急，顺利完成了领导安排的任务，实现了信息的上传下达。与同事间相处融洽，能够积极配合其他部门的工作，逐步提高了自身的适应能力，也积累了许多宝贵的经验。

五、工作中存在的不足

虽然在公司领导的指导和各部门的支持下，行政部取得了一定的成就，但仍存在不足，主要表现在：

1. 行政部的工作涉及方方面面，各项工作希望都能做到尽善尽美，但因人力和精力的限制，无法在每项工作上做到完美。

2. 对于各部门的工作认识不够深入，未能全面掌握存在的问题，从而在协助领导决策时未能发挥应有的作用。

3. 在制度落实方面存在薄弱环节，面对繁杂事务，检查不到位，导致重视制度建设而轻视制度执行的现象。

4. 对于公司其他业务的学习不足，需在今后的工作中逐步改善。工作细致度仍需加强，部门间的配合也需更加默契，以确保工作效率进一步提升。未来的工作计划中，我将根据过去的不足进行改进，提高工作意识和效率，力争在每个工作环节中做到更好！

年的工作是尽心尽力的，虽然仍有不足，但我相信随着年的到来，这些问题也会逐渐得到改进。我由衷感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在新的一年里，将继续在行政主管岗位上发光发热，努力为公司贡献更大的价值！希望大家能对我的工作给予更多的指导与监督。

六、年工作计划

将做好明年的人力资源规划和招聘工作。作为行政部门负责人，我深知自己既是管理者，更是执行者。要带好团队，必须亲自参与具体工作，以身作则，确保在人员紧张的情况下，大家都能主动承担工作，使公司各项工作顺利进行。新的一年是新的起点、新的机遇和挑战，我们将以更加坚定的信念，迎接这些挑战。年行政部将从以下几个方面开展工作：

1. 加强新厂的基础建设和规划布局。

2. 完善公司制度，朝着管理规范化迈进。

成功的企业依赖于卓越的管理，而卓越的管理则需依靠优异和完善的制度。随着公司的不断发展，建立健全的管理制度是其持续发展的根基。年行政部将以此为重点工作方向。

3. 加强培训力度，完善培训机制。

企业竞争的根本在于人才竞争，而目前公司各部门的综合素质亟待提高，尤其是部门负责人的素质。基于实际情况，需制定培训计划，推进ISO体系的管理和有效落实，以真正帮助员工成长。

4. 协助各部门工作，加强团队建设。

继续配合各部门的日常工作，协助处理突发事件。年也是公司拓展和成长的一年，拥有一支团结、创新的团队是公司发展的保障。团队建设将是年行政部工作的重心。

只要我们在工作中注重细节、加强沟通、提升责任心，我相信公司及每位员工都将越来越强。

行政部年度工作总结 篇14

我于20xx年8月23日正式加入xx公司，经过四个多月的“xx岁月”，我深有感触。感谢xx公司，它为我这样在职场中辗转徘徊的人提供了一个温暖的家；感谢xx领导，在我人生的低谷和黑暗时刻给予我帮助和希望的光芒；感谢xx团队，为我提供一个展翅高飞、追逐梦想的人生舞台。

自入职以来，我受命于xx部门，负责日常的行政事务以及招聘与培训工作。在这段紧凑的适应学习期中，我的时间如白驹过隙般快速流逝。领导和同事们的热心协助让我迅速融入团队，面对工作中的各种挑战和障碍，在他们耐心的指导下得以顺利克服，个人的业务能力和综合素质显著提高。

在过去的四个多月中，我保持认真负责的工作态度，充分展现出强烈的责任感与进取心，始终保持勤奋不懈和饱满的工作热情。我性格开朗，乐于沟通，具备良好的沟通能力与团队合作精神，能够主动配合同事们完成各项工作任务；我也积极主动地学习新知识与新技能，注重个人发展，常利用休息时间自我提升，努力增强与岗位相关的业务素质。

现将我在这四个月的工作学习情况总结如下：

一、 业务工作情况

（一）招聘工作

每个工作日我负责管理“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站及公司两个邮箱，整理求职简历，并对符合初审要求的求职者进行电话初试和技术面试，做好现场面试的安排和部署。截止到12月31日，共进行电话初试54人次、技术面试16人次、现场面试5人次，记录和反馈口、面试情况，保障招聘流程的有效性。

（二）员工考勤工作

每个工作日我做好全体员工的考勤登记和上一工作日（包括周末）加班情况记录，每周定期（每周一和周五）汇总考勤机数据，及时通报考勤异常情况；每月5日前准时提交《员工请假登记表》和《员工事假、病假扣款通知》，并及时上报相关领导与财务部门。

（三）行政部质量管理体系工作

为提升质量管理体系和CMMI体系的培训管理程序和记录模板，融合完善行政部20xx年度的管理体系外审文件，确保行政部的相关资料在外部审核中没有重大缺失，顺利通过审核。

（四）日常行政工作

认真处理公司日常文件（包括红头文件）的登记、发放与存档工作，管理公司笔记本电脑与快递业务（共计35批次），负责报刊杂志的分发与回收，以及员工一卡通管理等基础行政事务。积极协助其他部门同事的日常工作，确保行政部电话、传真机的畅通无阻，第一时间将信息传达给相关部门和个人。

（五）保密资质认证工作

全力配合公司保密办完成保密资质审查与认证工作，包括编辑撰写保密文件、进行新闻稿件的保密审查、清查保密电脑及认证接待等，为公司的保密资质审查贡献一份力量。

（六）行政部文件撰写工作

认真撰写行政部的日常文件（如安全生产、创建工作、报告总结等），确保内容详实且准确，同时按时上报，以满足各项要求。

（七）新闻宣传工作

撰写公司新闻稿件八篇，并发布至公司新闻主页；三个月内整理新闻稿件七篇并投稿至集团宣传部；管理公司文化宣传墙，协助制作公司文化宣传墙并张贴年度优秀员工及公司文体活动的照片，营造良好的企业文化氛围。

（八）其他工作及活动

积极参与公司各级各部门举办的各类活动，如新老员工篮球赛、工会拔河比赛、书评比赛、青年员工足球赛等，增进同事间的交流与沟通。

（九）积极完成领导交办的其他事务。

二、存在问题和不足之处

回顾这四个多月的工作，在领导和同事们的帮助下我取得了一定进步，但仍存在一些不足：1、对高科技软件行业及公司产品与服务的认知尚浅，有待在今后的工作中加强学习。2、在招聘和培训工作中专业素养不足，亟需扎实自己的专业素质，计划在20xx年度内报考人力资源管理师（三级）培训课程并取得相关证书。3、发现自己在工作中有时会粗心大意，出现低级错误，需加强细致和严谨的工作态度。4、工作主动性和创造性尚未发挥到极致，应多思考和主动提出建议，力争在工作细节方面追求完美。

三、锻炼学习和技能提升

在入职以来，我学习并掌握了许多新知识和新技能，涉及“电话面试、质量管理体系及CMMI3体系的外审、保密资质审查认证、科技项目申报”等新领域。在这些新领域里，我遭遇了许多挑战，但在领导和同事们的帮助下，我逐步摸索出工作的方法，并总结出一定的实践经验。我深刻体会到细致与严谨的重要性，并将努力提高这些方面的能力。

四、20xx年度工作学习计划安排

（一）招聘工作

我将继续做好“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站的维护和管理，梳理求职简历，及时进行电话初试和技术面试安排，并记录与跟进反馈，为公司物色优秀人才。

（二）培训工作

严格按照年初制定的《20xx年度各部门培训计划》执行，督促各部门落实培训工作，力争全年培训完成率达到95%以上，并定期分析总结和持续改进。

（三）员工考勤工作

每天做好员工考勤记录，周定期梳理考勤数据和通报异常情况，确保20xx年度全员考勤刷卡率及准确率达到95%以上。

（四）行政部质量管理体系工作

通过不断学习与实践，提升自身综合素质，确保工作高效完成，为今后的工作做好准备。