医务科年度工作总结报告15篇

20xx年，医务科在医院领导的支持下，围绕提升医疗质量与安全，积极推动医疗规范化。总结中指出，医疗质量是医院发展的核心，通过严格管理与执行，提升了基础医疗质量、医疗文书质量和处方质量。医务科加强医疗安全教育，落实责任制，妥善处理医疗纠纷，确保患者知情权。医务科重视继续医学教育和科研，举办多场培训与讲座，提升医务人员的业务素养。对于不足之处，提出需进一步完善管理组织与制度建设，并强调在未来将继续努力提升医疗服务质量，以更好满足患者的需求。

医务科年终工作总结 第1篇

20xx年，医务科在上级主管部门的指导下，在医院领导的全力支持下，凭借各科室的通力合作，始终坚持以患者为中心，致力于全面提升医疗质量，着力于建立和谐的医患关系。严格落实医疗管理规范，确保医疗核心制度的有效执行，推动医院各项工作的有序开展。现将本年度的工作总结如下：

一、医疗质量

医疗质量是医院发展的核心。医务科将提升医疗质量和安全作为重中之重，通过严格的管理措施和执行，确保我院医疗质量和安全水平稳步提升。

1、基础医疗质量

根据医院的实际情况，完善医疗质量控制体系，每月对各科室实施医疗质量检查，督促各科室加强医疗质量控制，严格监督核心制度的实施情况。通过对基础医疗质量和环节医疗质量进行严把关，显著提升了我院的整体医疗质量。

2、医疗文书质量

依据《住院病历书写规范》，对住院病历书写的标准进行了进一步的要求，并要求各科室组织学习。终末病案需经过质控医师审查，存档后由医务科随机抽查。今年我院甲级病历合格率有所提升，但仍存在不足。临床各科室终末病历的抽查中，发现个别问题频繁出现，外科病历书写质量低于内科，甚至出现乙级病历的情况。

3、处方质量

医院严格执行处方点评管理规范，针对每日开出的处方，药师首先掌握医生用药动态，并对不合理用药进行及时点评。针对不符合指征的用药、应停药而未停药的情况、违反用药原则等问题进行点评，及时上报医务科。医生的责任意识和规范意识明显增强，确保了门诊处方的合格率。

二、医疗安全

医疗安全是医院管理的重要环节。医务科持续关注医疗安全，将责任落实到每一个医务人员，确保层层把关，保障医疗安全的落实。

1、加强医疗安全教育和法律法规学习，依法行医，严格执行人员和技术准入，加强医务人员对医疗安全的教育，定期举办医疗纠纷防范与处理的讲座和培训。

2、强化医疗安全防范，从源头控制医疗缺陷，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对重大医疗纠纷进行责任追究，总结经验教训。

3、设立随时报告制度，针对疑难病例、医源性损伤、危重患者等进行及时汇报。

4、定期召开医疗安全会议，通报医疗事件及纠纷处理情况，总结经验。

三、继续医学教育工作

1、20xx年举办各类业务讲座共12场，内容涵盖急救知识培训、心肺复苏、医疗纠纷防范及处理、新兴治疗常识等。

2、继续开展“岗位练兵技能比武”活动，依据医院工作任务和专业技术人员的职责，全面提升医务人员的技能和服务水平。今年组织理论考试和技能操作比武，成功完成各项任务，获得市卫生局考核组的认可。

3、完成对112名医疗医技人员的学分登记，顺利通过市继续教育办公室的审核。全院二级学科CME覆盖率为100%，学分达标比例也为100%。

四、科教工作方面

1、今年因经济原因未派人员进修，但参加了多次省级和国家级学术活动，引进新技术和新经验，全年发表论文35篇，科研立项4项。

2、规范实习、转科及进修人员的管理，合理安排实习和进修医生的带教工作，考核合格后方可转科。

五、临床路径方面

我们开展了7个单病种的临床路径工作，各科室每月统计完成路径的人数，及时上报医务科，确保医疗行为的规范化，减少患者的经济负担。

六、药品管理方面

对麻醉药品实施月度监督检查，确保购进、销售和保管等环节符合国家法律法规。这一年共办理癌症病人麻药品专用卡35人次，确保患者合法使用，同时杜绝了非法外流现象。医务科负责药品不良反应的监测，确保及时报告药品器械的不良反应。

七、对口支援

与营子镇卫生院、马圈镇卫生院、兴隆县北营房乡卫生院及李家营乡卫生院签订了对口支援协议，积极落实技术指导与义诊，广受基层医院的好评。

医务科年终工作总结 第2篇

医务科作为医院的重要组成部分，承担着繁重的任务，面临巨大的压力，其工作质量与效率直接关系到医院的医疗水平与声誉。初入职场时，我也曾感到迷茫与无措，但在组织的关怀、领导的支持以及同事的理解下，我逐渐找到了方向，信心满满地投入到医务科的日常工作中。

提高医疗质量与服务水平始终是医院管理的核心目标，也是医务科的首要任务。我们紧紧围绕医院的中心工作，团结一致，抓住机遇，勇于迎接挑战，开拓创新，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，以“医疗质量”和“优质服务”为核心，开展了一系列工作。

　1、优化医疗管理体系，推动顺畅的管理流程。

要提升医疗质量，必须构建更加完善的三级质量管理网络，尤其是强化科室内的质量管理小组。我们对医院的质量管理委员会进行了调整与充实，成立了医疗质量管理小组和医疗纠纷协调处理小组，制定了科室质量管理小组的工作制度，明确各岗位职责，充实团队力量，加强质量培训，力求高起点、高标准、严要求，稳步推进各项工作。

　2、增强法律意识，健全医疗规章制度。

我们严格遵循医疗卫生法律法规及医疗操作规程，切实加强医疗质量管理，确保医疗安全；规范医疗操作流程，完善医疗规章制度，并对工作人员的岗位职责进行了修订。

　3、倡导全面质量管理，注重每个环节的质量控制。

我们全面落实医疗规章制度与技术操作规范，实施医疗质量的动态管理。制定了切实可行的《医疗质量管理工作计划》，开展质量策划、控制、检查与改进等活动。强化基础质量管理，注重环节控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度和完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写规范、处方管理办法、技术准入制度、值班与交接班制度等核心制度，有效预防医疗纠纷，切实保障医疗安全。

　4、强化质量控制监督检查，及时反馈并整改。

质量管理依赖于强有力的管理体系，实施控制才能确保有效性。根据省卫生厅的要求结合我院的实际情况，制定了全面量化的检查评价标准，推出了《医疗质量检查实施方案》，规范了医疗质量检查工作，严格标准与奖惩相结合，及时反馈与整改，旨在通过标准化管理实现医疗技术与流程的标准化，不断提升医疗质量，形成长效机制。

　5、加强医疗安全教育与质量管理培训，有效预防医疗纠纷。

员工培训是医院管理的重要一环，是提升员工法律意识、风险意识及服务意识的基础工作。我们着眼于年轻医师、科室质管员、住院总医师及进修人员的系列培训，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，注重内涵建设与潜力挖掘，探索建立岗位考评机制与激励机制，持续提升医务人员的职业素养，端正质控心态，尽力提高医疗质量，保障医疗安全。

　6、优化服务流程，提高工作效率。

强化正点手术检查，严格执行节假日手术规定，提倡连台手术，确保择期手术术前等待不超过三天，努力缩短住院天数，提供优质便捷的医疗服务，提高整体工作效率。

　7、加强医患沟通，妥善处理医患纠纷，构建和谐的医患关系。

建立健全医患沟通机制，制定医患沟通单，加强医护人员的培训，强化服务意识。我们鼓励医护人员践行以患者为中心的服务宗旨，真诚对待患者，避免出现推诿与冷漠。还建立了完善的患者投诉处理机制，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷，妥善处理患者投诉，维护良好的医疗秩序。

医务科年终工作总结 第3篇

20xx年下半年，在院委会的精准指导下，医务科以病人为核心，全面提升医疗质量为主题，努力构建和谐的医患关系，切实加强医疗规范化和核心制度的落地实施，积极防控医疗隐患，推动科室的各项工作高效、有序进行。以下是20xx年医务科下半年工作

一、医疗质量管理

持续提高医疗质量是推动医院发展的核心动力，严格的医疗质量管理和全方位提升医疗服务质量，是医务科的重要使命。20xx年，医务科始终以《XX省综合医院评价标准及实施细则》与“两好一满意”为依据，依据年初的工作计划，聚焦于核心制度落实、病案质量控制以及科室自身建设等方面，深入展开相关工作。

1、上半年各项工作指标完成情况

2、强化管理，确保各项制度落到实处

20xx年，医务科继续加大十三项核心制度的执行力度，尤其是在全院范围内职能科室参与病例讨论及查房工作后，医务科对各科室进行深入参与，每日跟踪科室的情况，包括三级查房和分组查房，全面了解科室的实际状况。这不仅增强了制度落实的针对性，也使管理更加人性化。在对危重患者的管理中，科室需及时上报相关信息，医务科在备案后立即介入，了解患者病情、查阅病历并具体安排会诊，确保会诊的高质量执行，从而更好地集中医务人员的精力于患者治疗，有效提高了危重患者的救治成功率，并显著降低了致残率和病死率。

3、规范病历管理，提升病历书写质量

20xx年，医务科每周定期抽查各科室的环节病历，同时每月对病案室的终末病历进行随机查验，重点关注病历书写的及时性、三级查房记录的质量、治疗计划的合理性及病情告知的有效性，确保问题能够及时发现、反馈和纠正。在终末病例的抽查中，特别强调病历书写的完整性及高质量，涵盖大中型手术的术前讨论及重症患者的病历书写，确保依法执业，医嘱的执行记录等。通过严格把控病历质量，推动各项规章制度在日常工作中落地生根，与质控委员会联合构建全院及科室的三级质量控制网络。在现场督察的基础上，跟踪反馈的整改情况，对未及时改正的情况，依据我院制定的“医疗文书质量考核奖惩办法”进行处罚。截止到5月底，医务科共抽查环节病历1000余份、终末病历150份，未发现乙、丙级病历，甲级病历合格率为100%，各科室的书写质量普遍较好：

4、立足自身，加强科室自身建设

不断提升科室的自身素质，方能保证各项工作的高效开展。针对20xx年全市工作检查中提出的问题及日常工作中的不足，医务科不断完善自我，注重转变工作作风，提升服务意识，以更高的时效性回应科室反馈的各类问题，快速制定解决方案；统筹安排科室会诊，联系院外转诊机构，确保会诊邀请函和转诊证明的规范化；完善各类会议记录和委员会活动记录，确保工作过程有详实、规范的文字记录。

二、医疗安全管理

切实把“以病人为中心”当作确保医疗安全的出发点和落脚点，强化对患者的理解与关怀。在此理念下，医务科严格遵循医院各项规章制度及工作流程，继续从源头和细节消除安全隐患。对于危重患者，实施跟踪式管理，在接到科室上报信息后，从之前单纯的备案转变为深入了解患者情况、医疗信息，组织会诊，并再次检查终末病例中会诊及讨论的记录质量，避免因病历书写失误带来的隐患。对于出现的医疗争议，我们不断加强病情告知的督查力度，严格要求临床人员在住院、检查和手术过程中，必须详细告知并完整填写知情告知书，未能做到的医务人员将依据“医疗文书考核奖惩办法”接受相应处罚。

20xx年下半年，医务科共处理医疗争议案件数起，经市医学会鉴定后，协商解决起，医患沟通不畅及缺乏相应的临床检查是争议产生的主要原因。

三、继续医学教育管理

医院的发展离不开人才的支持。随着医院规模的不断扩大，医务科协助院领导制定了符合医院发展需求的短期和长期人才培训计划，以培养和储备医院的人才。

1、20xx年下半年，我院共派遣四名主治医生、住院医师前往XX医院、XX医院、XX医院进修，内容涵盖心内科、血液科、新生儿重症监护、病理及麻醉等专业。派出各类短期培训、研讨会人员共计60余人次，进修结束后，所学的新知识、新技术将迅速应用于临床工作，显著提升我院的医疗水平。

2、20xx年下半年我院接收来院学习人员共计74人，其中进修人员11人，1127工程14人，“三支一扶”12人，以及来自XX医学院、XX医学院、XX学院的实习生43人。我科制定了住院医师规范化培训制度，结合教学大纲，确保学习质量。

3、在周一和周五的业务学习之外，上半年医务科还组织了包括手足口病和甲型H1N1流感等主题的业务培训和讲座13次，培训人员达XX人次；同时两次组织全院理论知识考核（包括手足口病全员考核），共考核500余人次，合格率高达99%。

4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作

自20xx年四月份起，医务科在院委会的指导下，启动了“XX省住院医师规范化培训基地”各专业的申报工作，先后成立住院医师培训委员会，并设立了培训指导、考核和质量监督工作小组。医务科兼任培训委员会办公室，专责各项申报和准备工作。为了确保基地申报和考核的顺利推进，医务科安排专人参加省红十字会的讲座培训。截至六月初，各项申报表及专科情况数据表已全部提交至市卫生局，为未来住院医师的规范化培训奠定了良好基础。

医务科年终工作总结 第4篇

医务科工作总结的内容较为宽泛，尚需针对各项工作进行深入剖析。根据本科室的实际情况，需制定详细且具有可操作性的工作发展计划，明确各项工作的目标和方向。为此，我们将针对疾病的诊疗、护理和服务进行细化，以提高整体工作效率。

服务质量方面仍需提升。下一年度，我科将着重改善医务人员的服务态度，优化服务流程，提升患者的满意度。我们会突出我科在医疗方面的优势，尤其是在微创手术治疗方面，增加宣传力度，以实现门诊量和住院人数的持续增长。

诊疗方案亟待完善。我科将定期对常见病及重要病种的诊疗方案进行评估和优化，积极开展疑难病种的诊疗方案制定，以进一步发挥微创治疗的特色和优势。

临床路径的实施还不够广泛和深入。尽管我们已经制定了常见病的临床路径，但在实际临床中的应用仍显不足，尤其是在初期阶段。为此，我们将开展临床路径的培训，提升医务人员对政策和应用操作的理解，积极推动临床路径的实际运用。

术后记录的书写规范性有待加强。我科将着力完善术后记录的标准化流程，确保在记录中准确记录手术时间及术后注意事项，以提高记录的规范性和准确性。

医生外出学习的安排未能达到预期。由于去年病房工作量大，医生的外出学习机会相对减少。在新的一年中，我们将按照计划增加外出学习的机会，以促进新技术的应用和推广。

临床与科研的结合仍需加强。科室需要提升对科研工作的重视程度，将科研活动与临床实践紧密结合。为此，我们将组织相关学习，增强科研意识，增加科研成果与论文的产出，以提升医务人员的科研能力。

医务科年终工作总结 第5篇

20xx年即将结束，回顾这一年，医务科在院长与分管院长的带领下，围绕以患者为中心与科学发展的理念，注重医疗质量与安全，不断深化学习与人员素质提升等方面开展了大量工作，现将主要成果总结如下：

　一、践行以患者为中心，推动科学发展。

科学技术是推动医疗进步的关键动力。20xx年，医务科围绕以患者为中心与科学发展开展了多项工作：

1、建立完整的医务人员技术档案。今年，医务科通过精心策划，收集并整理了全院医护人员的详细档案，确保每位员工都有一份完整的技术档案，并存放于专用档案柜内。制作了电子版本的档案，使医院能够全面掌握医务人员的技术结构，为晋升、进修及培训提供了便利与保障。

2、为医务人员提供优质的后勤支持，增强工作积极性。今年，医务科全力以赴，为符合晋升条件的医务人员提供帮助，协助他们报名外语、计算机及理论水平测试，并做好晋升档案的准备工作，确保每位符合条件的医务人员能够顺利晋升与参加考试，让他们感受到医院对他们的关心与支持，进而提升了整体工作积极性。

　二、加强医疗质量，确保医疗安全。

医疗质量与安全是医院运作的生命线。20xx年，医务科在提升医疗质量与保障医疗安全方面做了以下工作：

1、健全医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医疗质量管理委员会、科室质量管理小组、危重病人抢救小组及输血管理委员会，为保障医疗质量与安全提供了有力的组织支持。

2、完善相关制度建设。今年，结合医院实际情况，医务科参考其他医疗机构的管理规章，制定了《医院核心管理制度汇编》，并发放至每位医务人员。完善了《病历书写规范》、《处方管理办法》、《临床输血管理制度》等，为医疗质量与安全提供了坚实的制度保障。

3、落实医疗质量管理与监督责任。今年，医务科按照医院管理规定，每周参与行政大查房，并进行不定期的医疗质量检查，及时发现问题并提出整改建议，以此实现对医疗行为的监督，确保医疗质量与安全。

　三、积极推动医疗活动，圆满完成年度工作。

医务科在全院的医疗活动中发挥了组织、协调和管理的作用。今年，全院医疗业务活动规范有序，医疗工作圆满完成，截至11月底，全院共接诊门诊病人78481人次，同比增长11%，住院患者2289人次，实施住院手术1164例。

　四、妥善处理医疗纠纷，维护医疗秩序。

在当前医疗环境下，医疗纠纷时有发生，给正常医疗秩序带来影响。面对这一挑战，医务科始终全力以赴，及时协调处理每一起医疗纠纷，整理相关资料，确保纠纷处理后医疗保险赔付工作的顺利进行。今年共成功处理医疗纠纷13起，处理率达到100%，医疗保险赔付准备工作已全部完成，等待保险公司赔付。

　五、开展新技术与新业务，推动医院发展。

新技术、新业务是医疗发展的重要趋势，也是医院新收入增长点。今年，医务科协调引进了“长程心电图”等新技术，推动医院业务发展。

　六、加强医务人员培训，提升整体素质。

医疗技术是医院生存与发展的核心。今年，医务科组织了4场大型医疗讲座，多个小型讲座，并要求各临床科室每月至少举办一次业务技术讲座，营造浓厚的学习氛围。选派医务人员参加省医学会的各类学术年会，促进了学术交流，提升了医务人员的整体业务素质。

　七、鼓励科研活动，提升医院影响力。

科研是学术进步的基石。医务科鼓励各科医务人员结合临床实际，开展科研工作并撰写科研论文。今年，共取得一项科研成果，发表及交流学术论文16篇。

　八、开展临床教学，培养后备人才。

医疗教学是医院不可或缺的重要工作。今年，我院共开展内科医生培训项目，顺利完成相关任务，接受进修生7名，实习生20名，见习生16名，所有学员均对我院的教学工作表示满意。

　九、组织健康体检，惠及学生与社区居民。

今年，我院对襄南6个乡镇的41所学校进行了健康体检，共计16250余名学生参与。对二中、南河中心学区的440多名教师以及多个社区进行健康体检，慢性病审核人数达400余人，得到了社会各界的一致好评，取得了显著的社会与经济效益。

　十、增强全局意识，配合医院中心工作。

增强整体意识与大局观念，积极配合医院的中心工作是医务科一贯的工作原则。面对全球范围内的甲型H1N1流感，医务科迅速行动，组织并实施了防控领导小组的相关工作，建立了发热门诊和预检分诊处，并组织医务人员进行防控知识的培训，确保我院应对流感的工作有序进行。

然而，回顾20xx年，我们在取得一定成绩的也存在一些不足与挑战，例如医务管理组织尚不完善，制度建设有待加强，管理措施的落实不到位，导致两起重大医疗差错的发生。这些都是我们在今后工作中必须加以改进的方面。

医务科年终工作总结 第6篇

20xx年，在院领导的坚定指导下，医务科始终以病人为中心，围绕提升医疗服务质量这一核心目标，扎实推进医疗规范及核心制度的落地实施，切实从源头上防范医疗风险，规范执业行为。

在院领导及各科主任的大力支持下，在全体医务人员的共同努力下，我们顺利完成了上级领导交办的各项任务。现将工作情况汇报如下：

一、医疗质量管理医疗质量是医院生存与发展的基石。医务科把“强化医疗质量管理，全面提升医疗服务质量”作为工作的重中之重，通过严格管理与认真落实，医院的医疗质量与安全工作取得了显著成效。

1、强化基础医疗质量：年初，医务科联合主管院领导制定了详尽的工作计划及重点工作的落实方案。根据我院实际情况，完善了医疗质量控制体系，每月定期对各科室进行医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量管理。加强对各科室核心制度执行情况的监督，确保基础医疗和环节医疗质量的严格把关，明显提升了我院的整体医疗质量。

2、加强环节质量管理：为确保医疗质量与安全，结合我院实际情况，我们重点开展了以下工作：

(1) 落实首诊负责制。

(2) 明确住院病人三级查房制度的落实。

(3) 加强临床安全用血管理。年初医务科组织所有临床医生，由输血科的陈主任讲解《临床用血管理办法》及其适应症与注意事项。定期与主管院领导和输血科进行检查，5月份对全院输血病历进行抽查，合格率为86%，并及时反馈问题，要求限期整改。在8月份，医务科与输血科共同参与了在石家庄举办的“临床输血新技术与科学合理用血”培训，结束后及时将相关要求下发至临床科室。今年，各相关部门共同努力，确保临床用血工作中未出现任何差错。

(4) 严格规范各级医务人员的执业范围，禁止无证或助理人员单独值班。经过多方督导检查，此项工作已成功落实。

(5) 确保危重病人告知、抢救、疑难病例讨论及死亡病例讨论等制度的严格执行。

(6) 规范急诊会诊及院内会诊及时到位，通过现场抽查发现所有参与人员均能按要求执行。

(7) 制定“危急值报告制度”，确保临床医师能够及时获取病人检查信息，迅速制定有效的干预措施和治疗方案，提升临床与辅助科室间的沟通效率。

3、优化电子病历管理，提升病历书写质量：遵循《河北省病历书写规范》的要求，我们加大了对住院病历书写的检查力度。医务科每周对运行病历进行检查，并针对电子病历书写中的问题，于今年3月和5月举办了3场病历书写专题培训。质控人员每月对病历抽查，病案考评人员对终末病历进行考评，结果纳入医疗质量考核。今年4月，电子医嘱试运行，医务科与微机中心共同组织相关的培训，解决了运行期间的问题。通过大家共同努力，目前电子病历的内部质量较去年已有明显提升，内科系统出院病历甲级率达到97%。外科系统也有所提升，并且出院病历按时归档率已达到100%。10月份，我们下发了《关于外科系统手术安排的通知》，对手术进行信息化管理，方便统计相关指标。

二、医疗安全管理

1、始终将“以病人为中心”作为医疗安全工作的出发点与落脚点，严格遵循医院各项规章制度及工作要求。在日常工作中深入贯彻核心制度。

(1) 加强医疗安全教育，医务科于3月份组织全院医护人员进行了“医疗纠纷案例解析及纠纷防范”专题培训；7月份组织年轻医师进行“危重症抢救与纠纷防范”专题培训。

(2) 为增强医务人员的医疗安全意识，维护患者的知情权与选择权，5月份医务科向临床科室下发了“关于医务人员履行知情告知义务的补充说明”，强调了“侵权责任法”中提到的“替代医疗方案”，要求各临床科室认真执行。

(3) 我们从控制医疗缺陷入手，加强对危重患者的管理，接到科室上报信息后，主动了解患者情况与医疗信息，安排并参与会诊，全年共组织大会诊13次，使疑难危重病人得到了及时有效的治疗。3月份，医务科召集内科系统主任召开急诊会诊专题会议，强调会诊要求，规范120接诊医师的行为。

(4) 加强医疗安全防范，制定了“泊头市医院医疗（安全）不良事件报告制度”，要求各科室认真执行，并将报告纳入医疗质量考核内容。

2、加强知情告知，重视医患沟通：针对日益紧张的医患关系，医务科加强了病情告知的监督力度，丰富了常规告知的内容，严格要求临床人员在出入院、检查和手术时进行详细告知，并认真填写知情告知书。

3、根据卫生部颁发的《病历书写基本规范》和《手术分级管理要求》，制定了手术分级管理、手术安全核查及手术风险评估相关制度，定期检查落实情况，并将其纳入医疗质量考核。全年无超级别手术，降低了手术风险，确保了手术安全。

4、合理检查、合理用药。根据沧州市卫生局的要求，6月份医务科组织召开了临床科主任专题会议，强调科主任为抗菌药物专项整治的第一责任人，并通过信息化手段对抗菌药物进行等级管理。针对检查出的问题，反馈整改，确保抗菌药物使用合理化。经过督促与检查，今年医院在抗菌药物使用方面取得显著改观，住院患者抗菌药物使用率及Ⅰ类切口手术患者的预防性用药比例均有所降低。

医务科年终工作总结 第7篇

自今年xx月份正式加入医务科以来，我始终以认真严谨的态度对待自己的工作。在日常中，积极向科室主任和同事请教，在不断进步的我也认识到自身尚需提升的地方。

现将我本年度的工作情况简要总结如下：

　一、思想政治方面

自入职以来，我坚定支持医院领导及科室主任的各项工作，严格自律，认真遵守各项制度，积极参加政治学习，努力提升自己的政治素养和道德修养。

　二、工作方面

在工作中，我始终坚持求真务实的原则，以积极向上的心态面对每一项任务，以勤奋踏实的态度投入本职工作。严格遵循操作规程，注意细节，扎实推进工作，将增强服务意识作为工作的出发点和基础。作为一名刚刚从校园走入职场的新员工，缺乏实际操作的经验是我面临的一大挑战。

针对这一不足，我在日常工作中，努力通过实践积累经验，并主动向经验丰富的同事请教，不断提升自己的技能水平。虽然入职时间不久，但在科主任、技术组长及前辈的关心和指导下，我已经能够独立操作DR、CT等医学影像设备，并能独立排班上岗，得到了同事们的认可和好评。

　三、组织纪律方面

我自觉遵守法律法规，廉洁自律，认真遵循医院各项制度，始终保持良好的工作作风，做到不迟到、不早退，以优质的服务态度完成各项工作任务。

　四、成绩方面

(一)进一步健全规章制度，规范医疗行为，提高医疗质量。为满足人民群众日益增长的医疗保健需求，我们制定了《医疗质量管理实施方案》和《关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知》，并转发了卫生部、国家中医药管理局的《病历书写基本规范》通知，组织医务人员学习《医疗机构病案书写规范》，明确了今年医疗质量的目标、措施和业务指标，确保广大业务人员的医疗行为合规，提高医患的合法权益保护，为全院安全医疗打下了坚实基础。

(二)加强临床医疗质量检查，努力争创一流保健院。为更好地落实临床医疗管理制度，提高我院医疗保健服务水平，在彭院长的带领下，我们多次召开科主任会议，广泛征求各科主任对医疗工作发展的意见。院领导及相关业务主管深入各科室，针对业务学习、病历书写、疑难病例讨论和差错登记等方面进行细致的检查。

通过督导，确保各科室按照医院制度开展工作，及时查漏补缺，使许多临床工作中的疏漏得以解决。为进一步保障医疗安全，我们定期召开各临床科室的医疗安全会议，讨论各科室出现的差错和潜在的安全隐患，确立后续工作计划及预防措施，为临床安全医疗提供了可靠保障。

20xx年已悄然过去，未来我将继续发挥我的长处，争取更大的进步。

医务科年终工作总结 第8篇

张家港华山专科医院在张家港卫生政府部门的批准下，于20xx年3月15日正式开业。在市各级政府相关部门及集团总部的指导和关怀下，医院的员工们齐心协力，积极投身于医院的建设与发展，凭借自身的智慧、努力和忠诚，以主人翁的精神，取得了良好的社会和经济效益。现将20xx年度医务科工作总结如下：

一、健全制度，规范管理，提升医院整体服务水平

医院开业后，迅速建立了各项管理制度，我们借鉴了集团内各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院制度的优点，制定了医院的基本规章制度。在医务科方面，尤其注重医疗和护理的质量管理，开业后立即设立了门诊工作制度、处方管理制度、病历书写规范、急救组工作流程、病房管理制度与查对制度等，确保医疗技术操作的标准化与规范化。针对导医以及其他岗位的服务水平不均，我们进行了全面的流程调整和标准化培训，以满足患者的需求，为医院的顺利发展打下了坚实基础。

二、引入人才，强化培训，以专业能力占领医疗市场

人才是医院最宝贵的资源，也是医疗市场竞争中最具优势的因素。开业以来，我们始终秉持广纳人才、强化培训的方针，通过多种渠道，引进了一批优秀的医疗专家和护理人才。所有引进的专家均经过卫生部门注册，其中包括内科副主任医师赵日洋，毕业于XX医科大学，拥有40余年心脏内科的临床研究经验，擅长心脑血管疾病的诊治；外科副主任医师吴保康则在胃肠、甲状腺等领域拥有丰富的临床经验，曾主持多项新技术的开展。我院还引进了经验丰富的妇科和影像学专家，确保医院的医疗技术水平不断提高。

在开业前期，我们通过现场招聘会招募护理人员，并对新入职的护理人员进行了岗前培训和专业技能培训，内容涵盖医院的各项制度及医疗质量安全等方面。经过培训，大家不仅增强了对医院的认同感，还提升了服务意识与团队协作能力，为医院的全面工作开展打下良好基础。

三、分析市场，精准定位，稳步拓展业务范围

作为新落成的专科医院，我们必须深入分析市场，确定明确的市场定位，以便有效拓展业务。由于我院是锦丰镇内唯一的民营医院，集团公司为我们设计的方向是“高品质、高技术、综合性的医疗服务”。目前，随着当地高福利医保政策的落实，我们已开始申请成为医保定点医院，以进一步拓展患者来源和提升服务能力。

四、注重质量，提升服务，持续优化管理水平

质量是医院生存与发展的核心，是效益的基础，更是医院长远发展的保证。医院在运营中注重各个环节，始终把“安全与质量”放在首位。为了提高服务质量，我们制定了各科室的服务标准，倡导“以病人为中心”的优质服务理念，通过规范化服务，提高患者的满意度。随着门诊量的增加和社会评价的提升，我们华山专科医院将继续巩固和提升医疗、护理与服务的水平。

五、内部协调，外部沟通，营造和谐工作环境

医院的发展离不开良好的环境。为此，我们注重内部协调，增强团队合作，同时也加强对外沟通，以人性化管理解决内部问题。在员工管理方面，我们严格执行制度，提升团队素质，同时也关注员工的生活状况，定期调整食谱，以提升员工的满意感和归属感，保障他们能够安心工作。

以上是我院在过去一年中的工作总结。随着我们对医疗市场和实际需求的深入理解，医院的建设与服务质量还需不断提升，我们将全力以赴，加强医院的建设，提高医疗技术和服务水平，努力为张家港的居民提供一个值得信赖的医疗机构。

医务科年终工作总结 第9篇

20__年来，在医院领导的直接指导下，以“患者至上、质量为先”为宗旨，扎实推进医疗服务规范化，深入学习并落实《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法规，结合我院的实际情况，采取切实可行的措施，强化医疗质量管理，提升医务人员的素质与职业道德教育，进一步解除思想束缚，更新服务观念，提升服务效率，为医院的改革与发展做出了重要贡献。

一、医疗质量

医疗质量是医院生存与发展的基石，强化医疗质量管理，全面提升医疗服务质素是医务科的首要任务。我们严格遵循《病历书写基本规范(试行)》，对住院病历、病程记录及相关资料的书写提出更为规范的要求，确保每位医务人员人手一册，并组织定期的学习，将学习成效融入每月的质量评比中。今年的各类医疗质量检查情况汇报如下：

(一)临床科检查情况

1、病案质量

20__年住院病人数____人次，较20xx年同比增加____%。

20__年__月——__月，各临床科室的总评结果较为接近，表现优异的前三名为：精神一科、精神二科、西药房，三者共获得__个月份的__个第一名（其中精神一科和精神二科共获__个，西药房获__个）。

(1)归档病案

①20__年__月——__月份共抽查归档病历__份，未查及乙级病历，甲级率____%。今年____市卫生局对二级医院随机抽取归档病历进行评比，我院获得第__名。

②各科室均能在__号前上交前__个月的病历。

(2)现病历

①严格遵循《__省病历书写基本规范（试行）》，进一步规范现病历、病程记录书写标准，今年平均每月记录未按规定完成的病历/病程记录为__份，较去年同比有所改善，完成率随着月份的推移逐渐提高。

②及时办理住院手续。

③门诊病历检查基本完成。

(3)处方质量

每月随机抽查__天处方，__月——__月份的平均合格率为__%。

2、院内感染控制

①感染率方面：对每一份病历进行监测，20__年__月——__月共监测__份病例，感染病人__例次，感染例次率为__%。感染率为__%。

②漏报率：20__年__月——__月监测的病例中，漏报__例次，漏报率为__%。

③每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行定期监测。

④在建设感染性疾病科时，指导科室进行布局及消毒隔离工作。

⑤根据卫生部的规定，进一步规范内窥镜、口腔科的操作。

3、文书档案

按时按要求完成的情况良好，主要问题在于《抢救危重病人登记》和《重危疑难病例讨论》记录不够详尽，交班记录时会出现不一致。未能认真履行危重病报告制度。

4、“三基”技能/理论考核

对“三基”进行了二次理论考试，合格率为__%。

5、病床使用率

20__年__月——__月，全院实际占用床日数为____天，前__名科室为：__一科，__二科，这两个科室共占全院实际床日数的__%。全院平均病床使用率____%，与去年相比有显著上升，__科的病床使用率同比下降。

6、防止医疗差错和事故

加强对医务人员职业道德和业务技能的培训，特别是对《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标准》、《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》的学习，确保每位医务人员都能熟悉这些内容，以有效预防重大医疗过失行为和医疗事故的发生，不断提升医疗服务质量，合理划分医疗事故等级，妥善处理医疗纠纷，保护患者及医疗机构的合法权益。

本年度共无医疗纠纷，创下历年最低记录。未发生重大医疗事故。

(二)医技科医疗质量

加强医技人员的技术培训与服务质量的提升，注重检测结果的一致性及准确性监测，不断增设新项目以满足临床需求。

今年__月——__月份，心脑电图室接诊患者人数超过__例，与去年同比增长__%。

(三)门诊部医疗质量

精神科：加大门诊部建设力度，进一步完善各科门诊功能，将精神科门诊、癫痫门诊和神经症门诊整合为精神科综合门诊，各区域布局合理，为应急精神科急诊做好充分准备，改建门诊大厅，增设导诊服务台，大幅改善就医环境。

今年__月——__月份门诊量为__人次，与20__年相比增加了__%。

二、继续教育

1、将继续教育纳入我院工作计划，院长亲自担任继续教育领导小组组长，重视院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习，安排各类短期学习班近__人次，已进修回院的几位医生能够迅速将学到的新知识与新技术运用到临床工作中，对提升我院医疗技术水平起到了显著作用。

2、今年有近__人参加各类成人高考及自学考试。

3、积极撰写论文，全年共发表论文__篇。

4、开展各种形式的健康教育，各临床科每年开展宣传活动不少于__次，前往社区开展防治宣传活动__次，并多次发放健康教育处方。

三、教学工作

今年共接收进修生__人，实习生__人，中专实习生__人。

医务科于__月和__月份分别召开全体进修生和实习生会议，进行了重点强调，并将进一步对违规学生进行纪律教育和处分。

四、传染病管理

1、认真落实《卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知》，从元月份开始实现传染病疫情网络直报，落实不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生儿破伤风等单病种监测，大大提高了疫情报告的及时性和准确性，__月——__月份，共报告结核病人两例，未发现甲类传染病及不明原因肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制度，共转移病例__人次。

2、设置感染性疾病科，洁净区、半污染区、污染区的布局合理。于__月——__月份开设肠道门诊及肠道隔离病房，送检粪便标本__例，未发现疑似霍乱病人。

五、保健义诊活动

1、组织经验丰富的医务人员前往贫困和偏远地区为当地群众及残疾人提供义诊共__次，结合市卫生局、市肿瘤协会等机构在青莲村、湖西村等地开展义诊及送医送药活动，共为弱势群体诊治__余人次，并送药总值一千多元，分发健康处方，受到群众的广泛好评。

2、派出保健医生，为市政府部门不同大型会议和运动会提供保健服务，共__人次。

3、认真做好新生儿计划免疫登记和造册工作，配合疾病监控机构，确保全市范围内足龄儿童的计划免疫工作，__—__月份共办理儿童计划免疫__例。

4、开展形式多样的健康教育工作：各病区及门诊共发布宣传栏__期。

六、体检工作

今年为中考学生进行体检约__余人，征兵体检总检__余人，为市各机关单位、企业团体工作人员及离退休干部健康体检共__余人次。在院领导的重视与支持下，于今年__月份正式成立体检科，配备专门的体检场所及心电图机、B超机等体检设备，并增加相关人员，推出健康体检套餐，简化体检流程，为体检者提供优质、优惠、高效的服务，满足广泛群众对健康体检的需求，受到了人民群众的赞誉，并取得了良好的社会效益与经济效益。

七、不足之处

1、医生轮流下乡到基层卫生室蹲点工作，未能全面实施。

2、科研基础较为薄弱，科研成果亟需提升。

医务科年终工作总结 第10篇

自今年xx月份我正式加入医务科以来，我始终秉持着认真负责的工作态度，努力提升自己的专业能力。在工作中，我积极请教科室主任及富有经验的同事，在不断获得成长的也逐渐发现了自己的不足之处。

现将我本年度的工作情况总结如下：

　一、思想政治方面

自我参加工作以来，我时刻关注国家政策，深入学习党的相关文件精神，努力落实党的方针政策。我始终支持医院领导及科室主任的工作，自觉维护医院的规章制度，积极参与政治学习，力求在思想和品德上不断进步，提升自身的政治素养。

　二、工作方面

在日常工作中，我始终坚持求真务实的原则，保持积极和热情的态度，以勤恳的心态处理各项工作任务。我严格遵循操作规程，力求在细节上做到周全。在实际工作中，作为一名新加入的员工，我认识到自身在操作经验方面的不足。为此，我不仅努力完成日常工作，还主动向有经验的同事学习，提升自己的专业技能。在科主任和资深同事的指导下，我逐步掌握了dr、ct等医学影像设备的独立操作技能，并能够独立安排工作班次，得到了同事们的认可和称赞。

　三、组织纪律方面

我严格遵守法律法规，保持廉洁自律，自觉执行各项规章制度，按时出勤，始终以良好的服务态度履行工作职责。

　四、成绩方面

（一）在规章制度的建设上取得进一步进展，规范医疗行为，提升医疗质量。根据人民群众的医疗需求，我们制定了《医疗质量管理实施方案》和《关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知》，并转发了卫生部和国家中医药管理局《病历书写基本规范》的通知，明确了今年医疗质量的目标和措施，规范了医务人员的行为，强化了法律意识，旨在保护医患双方的合法权益，为医院的安全医疗保驾护航。

（二）加强临床医疗质量的监督，力争将医院建设成为一流的保健机构。为进一步落实临床管理制度，提升医疗服务水平，在彭院长的带领下，我们多次召开科主任会议，广泛征求对医院发展的意见。为确保落实，院领导和相关管理部门深入科室，认真检查业务学习、病历书写、疑难病例讨论及差错登记等工作。通过这样的检查，及时发现并解决了许多临床工作中的疏漏，进一步强化了医疗安全，定期召开各科室医疗安全会议，讨论差错和隐患，制定改进措施，为确保临床医疗的安全性提供了有力支持。

xx年已经过去，展望未来，我将继续发挥自身优势，努力实现更大的进步。

医务科年终工作总结 第11篇

20xx年来，在医院领导的直接指导下，秉持“以病人为中心、以质量为核心”的工作理念，积极推动医疗制度的规范化执行，深入学习并贯彻实施《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《xxx省医疗机构管理办法》等法规，结合本院实际情况，采取切实可行的措施，加强医疗质量管理，重视医务人员的素质提升及职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，积极促进医疗、教学及科研工作，为医院的改革与发展做出了重要贡献。

一、医疗质量

医疗质量是医院生存及发展的核心议题，抓好医疗质量管理、全面提升医疗服务水平是我院医务科的首要任务。严格遵循《xx省病历书写基本规范（试行）标准》，对住院病历、病程记录及相关资料的书写提出了更为严格的规范要求，确保每位医务人员人手一册，积极组织学习，并将其纳入到每月的质量评比中。今年各类医疗质量检查情况汇报如下：

(一)临床科检查情况

1、病案质量

20xx年住院病人数达到xx人次，较20xx年同比增长xx%。

20xx年x月——x月各临床科室的综合评比结果相对接近，优异的前三名为：精神一科、精神二科、西药房，共获得x个月份的x个第一名（精神一科和精神二科共获x个，西药房获x个）。

(1)归档病案

①20xx年x月——x月份共抽查归档病历x份，未发现乙级病历，甲级率达到xx%。在今年xx市卫生局对二级医院的随机抽查中，我院获得第x名。

②各科室每月均能在x号前提交前x月份的病历。

(2)现病历

①严格按照《x省病历书写基本规范（试行）标准》，进一步规范现病历和病程记录的书写，今年每月平均抽查x份病历/病程记录，未按规定完成的比例有所下降，但是完成率随着时间流逝逐渐提高。

②均能及时办理住院手续。

③门诊病历检查已基本完成。

(3)处方质量

每月随机抽查x天的处方，x月——x月份的平均合格率为x%。

2、院内感染控制

①感染率：对每份病历进行监测，20xx年x月——x月共监测x份病例，感染病人x例次，感染例次率为x%。感染率为x%。

②漏报率：20xx年x月——x月监测的病例中，漏报x例次，漏报率为x%。

③每月对全院的环境、空气、物品、医务人员手、消毒液及无菌物品等进行常规监测。

④在建设感染性疾病科时，给予科室部局及消毒隔离工作的指导。

⑤进一步规范了内窥镜及口腔科的操作流程，符合卫生部要求。

3、文书档案

基本能按时完成相关文书工作，主要存在的问题是《抢救危重病人登记》及《重危疑难病例讨论》记录不够详细，交班记录时常出现差异，未认真履行危重病报告制度。

4、“三基”技能/理论考核

进行了两次“三基”理论考试，合格率达到x%。

5、病床使用率

20xx年x月——x月，全院实际占用床日数为xx天，前x名科室为：x一科、x二科，这两个科室共占全院实际占用床日数的x%。全院平均病床使用率为xx%，与去年同比显著上升，x科的病床使用率则有所下降。

6、防止医疗差错和事故

加强医务人员在职业道德和技术能力方面的培训，特别是对卫生部门下发的《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标准》、《重大医疗过失行为及医疗事故报告制度》进行学习，并确保每位医务人员人手一册，旨在防范重大医疗过失及医疗事故的发生，持续提升医疗服务质量，从而科学划分医疗事故等级，妥善处理医疗纠纷，维护患者及医疗机构及其医务人员的合法权益。

今年共有0起医疗纠纷，创历史最低记录。未发生重大医疗事故。

(二)医技科医疗质量

强化医技人员的技术培训和服务质量改进，注重检测结果的准确性和合格率，不断增加新项目以满足临床需求。

今年x月——x月份，心脑电图室接诊患者人数达到x余例，同比去年增长x%。

(三)门诊部医疗质量

精神科：加强门诊部建设，进一步完善各科门诊功能，将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神科综合门诊，合理布局各区，为紧急精神科急诊做好准备，改建门诊大厅，增设导诊服务台，极大改善就医环境。

今年x月——x月份门诊量达到x人次，较20xx年同比增长x%。

二、继续教育

1、将继续教育纳入我院工作计划，由院长亲自担任继续教育领导小组组长，重视院内外人员培训和宣教。今年我院共派出5名人员外出到省内外三级医院进修，参加各类短期学习班的人员达近x人次，回院后几位进修医生迅速将所学新知识新技术运用到临床工作中，极大提升医院的医疗技术水平。

2、今年我院近x人参加了各类成人高考及自学考试。

3、积极撰写学术论文，全年累计发表论文x篇。

4、开展多种形式的健康教育，各临床科每年进行x次以上的宣传活动，深入社区开展x次以上的防治宣传活动，并多次在院内外发放健康教育处方。

三、教学工作

今年共接收进修生x人，实习生x人，中专实习生x人。

医务科于x月及x月份分别召开全体进修、实习生会议进行了重点强调，后续将进一步加强对违规学生的纪律教育和处分。

四、传染病管理

1、认真贯彻执行《卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知》，从元月份开始实现传染病疫情的网络直报，落实不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生儿破伤风等单病种监测，大幅提高疫情报告的及时性与准确性，x月——x月份共报告结核病病例两例，未发现甲类传染病及不明原因肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制度，共转诊病例x人次。

2、设置感染性疾病科，合理布局洁净区、半污染区及污染区。于x月——x月份开设肠道门诊及肠道隔离病房，送检粪便标本x例，未收住疑似霍乱病例。

五、保健义诊活动

1、组织经验丰富的医务人员深入乡村进行义诊，共开展x次，配合市卫生局、市肿瘤协会等分别在青莲村、湖西村等地进行义诊、送医送药活动，为老弱病残患者提供诊治服务x余人次，并赠送药品一千多元，分发健康处方，深受群众赞誉。

2、派出保健医生，为市政府组织的各类大型会议及运动会提供保健服务，共x人次。

3、认真做好新生儿计划免疫登记造册工作，配合疾病监测部门落实全市范围内足龄儿童的计划免疫工作，x—x月份共办理儿童计划免疫x例。

4、开展多样的健康教育工作：各病区及门诊共出宣传栏x期。

六、体检工作

今年为中考学生体检约x余人，征兵体检总检x余人，为市各机关单位及企业团体工作人员健康体检共x余人次。在院领导的重视与支持下，于今年x月份正式成立体检科，配备专门的体检场所及B超、心电图等体检专用设备，并增加相关人员，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为体检者提供优质、高效的服务，满足了广大人民群众健康体检的需求，取得了良好的社会效益和经济效益。

七、不足之处

1、医生轮流下乡到基层卫生室的工作未能全面展开。

2、科研基础薄弱，科研成果相对不足。

医务科年终工作总结 第12篇

在过去一年中，医务科积极将继续教育纳入到工作的重点之一，注重对院内外人员的培训和宣传教育。我们组织了多次专业培训，确保医务人员的业务能力不断提升。

针对业务学习和基本技能训练，我们制定了详细的计划，每个月安排高级职称的医务人员进行业务讲座，并每季度进行一次三基（基础知识、基本技能、基本理论）考试与操作考核，考核结果与绩效直接挂钩。我们积极参与“三好一满意”活动，联合相关科室，认真组织院前和院内的急救技能训练，提升团队的应急能力。

在传染病培训方面，我们严格按照上级要求，做到培训工作有通知、签到、内容、考核和确保每位参与者都能充分掌握相关知识与技能。

今年，我院接收了来自卫校的1名实习学生。为了提升实习生的管理水平，我们加强了对实习生的纪律教育，使其在我院的实习过程中真正能够有所收获。

为创建二级甲等医院，院部领导带领相关人员前往多地考察学习，回来后我与大家一起积极投入到准备工作中。尽管我们在达标要求上仍存在一定差距，但我坚信在今后的工作中，将全力以赴，努力配合完成各项任务。

虽然我们在取得了一些成绩的也意识到仍存在一些不足之处，包括在医务管理上的不够果断和措施执行不够到位的问题。对此，我会继续努力，不断克服这些挑战。

在医院领导的支持和所有医务人员的共同努力下，我相信医务科的工作会逐步完善，医院的明天会更加美好。

医务科年终工作总结 第13篇

　一、健全制度，严谨管理，以高标准打造医务科

在年初总结中，我们医务科迅速构建起一套完善的规范制度，借鉴了各兄弟单位的成功经验，结合我院的实际情况，制定了一系列的规章制度。医疗质量管理是我们工作的重中之重，我们制定了门诊工作流程、病历书写指南、医嘱审核制度、急救响应流程、病房管理制度以及医疗安全管理规定等。针对各项操作流程进行了严谨的调整与训练，以确保在服务过程中能够满足患者的需求，为医院的稳定发展奠定了坚实基础。

　二、引进专业人才，加强培训，依靠技术优势占领市场

人力资源是我们医疗行业最宝贵的资产，在激烈的市场竞争中，人才的质量至关重要。为了提升技术水平和服务质量，我们医务科广泛招募各类优秀的医疗专家和护理人员。新聘的专家包括心脏内科副主任医师张伟，他拥有丰富的临床经验，在心血管疾病的诊治方面造诣颇深。还有外科副主任医师李华，擅长消化道疾病的手术及相关治疗，具有多项临床新技术的研发能力。

为了进一步提升护理团队的素质，我们在入职前组织了为期一周的岗前培训，内容涵盖了医院各项规章制度、医疗安全、护理技能等多个方面，通过系统的培训，增强了医务人员的综合素质，提升了团队的凝聚力。

　三、关注市场，调整策略，准确把握医务科的发展定位

在竞争日益激烈的医疗环境中，我们必须深入分析市场动态，并根据医院的实际情况不断调整发展策略。作为本地区的特色医务科，我们致力于提供“高品质、专业化”的医疗服务，力争在医疗保健行业站稳脚跟。通过对患者需求的深入了解，我们将重点向医保定点服务医院迈进，以适应日益增长的患者群体需求。

　四、严把质量，提升服务，为医院管理水平奠定基础

医院的医疗质量是我们工作的核心，只有确保质量，才能保证医院的生命力和可持续发展。我们医务科在日常工作中，始终坚持“安全第一、质量第一”的原则，关注每一个服务环节，严格执行各项制度。我们还建立了服务标准，通过持续优化服务流程，提升患者的就医体验，努力实现“以患者为中心”的服务宗旨。

　五、内部协调，外部沟通，营造和谐的工作氛围

医务科的可持续发展离不开良好的内部管理与外部沟通。在内部管理上，我们注重团队的凝聚力与向心力，通过丰富的团队活动，以及合理的工作安排，提升医务人员的归属感。我们与患者保持良好的沟通，了解他们的需求与反馈，努力为患者提供人性化的服务，从而营造出和谐的工作环境。

经过一年多的努力，我们医务科在各方面均取得了显著进展。在今后的工作中，我们将继续完善医疗管理，提升服务质量，以更好地满足患者的需求，努力打造一流的医务科。

医务科年终工作总结 第14篇

20xx年在院部的指导下，我们以病人安全与医疗质量提升为中心，着力落实规范化的医疗行为，努力建立和谐医患关系，依照xxx二级医院等级评审的相关标准，全年开展了以下工作：

持续提升医疗质量，强化核心制度的执行，完善规章制度。

　1、严把医疗质量关，规范诊疗行为。

针对“xxx全面加强医院安全整顿”及“医疗质量万里行”的要求，我们制定了“xxx医院医疗质量万里行活动”工作方案，并设定了医疗检查标准，对医疗过程中存在的薄弱环节进行深入整改。通过笔试和考核，确保全院的医生与医技人员对核心制度的理解与运用率达到100%。加强对病历书写质量的检查和反馈，并不定期深入临床科室，确保各个环节的质量稳步提升。全年医疗质量反馈共x人次，反馈金额3520元。为各个科室配备《临床诊疗指南》和《临床技术操作规范》，以规范诊断、治疗和护理行为，确保各项工作有章可循，从而提升医务人员的专业素养和医疗质量，确保患者的医疗安全。

　2、重视法律法规，强化医疗安全意识，提升医患之间的沟通。

随着20xx年3月卫生部下发《病历书写基本规范》，以及7月《侵权责任法》的实施，我们开展了多次法律法规培训，特邀xxxx专家为全院医护人员进行授课与讲解，并组织了全院医务人员的考核，全年共组织医疗安全培训5次。根据北大知情同意书范本，制定了适合我院的知情同意书，以通俗易懂的语言全程告知患者，尊重患者的知情权，规范诊疗的知情过程。为了预防和减轻医疗纠纷的发生，提升医疗质量及管理水平，增强医务人员的风险防范意识，我们鼓励全体员工参与病人的安全管理，制定了“医院医疗（安全）不良事件主动报告制度及报告处理程序”。

　3、提升诊疗水平，加强业务知识培训。

我们重视职业技能的提升，全年共组织业务知识培训16次，其中邀请院外专家进行9次专题讲座，提升授课质量；同时进行了4次法律法规考试，合格率达100%。今年岗前培训共19人，其中调入10人，新毕业医师3人，实习生3人，培训合格率同样为100%。

　4、持续改进，完善制度规范。

我们坚持每季度召开医疗质量例会，梳理医疗质量问题，完善手术过程管理规范、手术安全核查制度及相关表格、转院制度及费用相关规定，以及留观治疗书写与记录措施等。针对我院医生交接班记录本的落后现状，我们借鉴xxxx医院的经验，制定符合我院实际需求的新记录本，以确保医疗质量安全有序开展。

　5、重点控制影响医疗质量的关键环节和重要部门。

⑴根据卫生部的文件和xxx医院安全整顿工作方案，我们对血液透析室、临床输血管理和检验室等重要部门进行了安全整顿，建立了质量管理体系，制定规章制度与岗位职责，并进行相关诊疗技术规范与操作规程的落实，确保问题能够及时反馈与整改，保障医疗质量和安全；⑵严格落实手术安全核查制度，强化围手术期的管理，执行手术分级制度与手术部位身份识别标识制度，确保手术人员的操作权限符合规定。

⑶监督“危急值”报告制度及登记，强化以病人为中心的服务理念，加强临床科室与医技科室之间的沟通与协作。20xx年，急诊科共参与抢救xx人次，成功救治xx人次，成功率达到91%；住院危重患者报告达xx例。

医务科年终工作总结 第15篇

20xx年即将结束，在这一年里，医务科在院长和分管院长的领导下，得到了各科主任的全力支持，围绕以人为本、科学发展的原则，注重维护医疗质量与安全，不断提升人员素质等方面做了一系列工作，现将工作总结如下：

一、落实以人为本，推动科学发展。

科学技术是推动发展的重要动力。20xx年，医务科围绕以人为本和科学发展的理念开展了一些重要工作：建立了医务人员的技术档案。本年度，医务科通过精心策划，收集并整理了全院医、药、技人员的档案，确保每位员工都有一份专属的技术档案，妥善存放于专用档案盒中。还制作了电子档案，使得对全院医务人员的技术结构有了更全面的了解，为医院管理提供了便利，保障了职工晋升、进修及培训的顺利进行。

二、提升医疗质量，确保医疗安全。

医疗质量管理和服务水平的提升是医院管理的核心主题，同时也是医务科工作的首要任务。医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20xx年，医务科在提高医疗质量和确保医疗安全方面开展了以下工作：

1、建立和完善各种医疗管理组织。医务科成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会、医疗安全小组及传染病管理委员会，为提升医疗质量与安全提供了坚实的组织保障。

2、制定健全各项规章制度。医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十四项核心管理制度》，并为每位医务人员配发了手册。制定了《质量监管制度》、《医科事故责任追究制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《临床急危值报告制度》等，为医疗质量与安全提供了有力的制度支持。

3、落实医疗质量管理与监督责任制。根据医院管理规定，医务科每周参与业务大查房，定期和不定期进行医疗质量管理检查与监督，每月开展一次医疗安全教育，确保医疗质量的各个环节得到严格把控，及时识别医疗过程中的问题与隐患，并提出整改建议，对医疗行为进行奖惩，有效实现了全程监督。

三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

医务科在全院医疗活动中起到协调、管理、组织的作用。今年，医务科围绕全院医疗工作开展了一系列的工作，使得医疗业务活动的规范性和有序性得到了保障。截至11月底，全院门诊接诊病人共计47131人次，住院患者4316人次，住院手术接近一千例。

四、妥善处理医疗纠纷，维护医疗工作秩序。

在当前医疗环境中，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。今年没有发生重大的医疗纠纷，但小的摩擦时有存在，这可能直接影响到正常的医疗秩序。面对医疗纠纷，医务科始终全力以赴，认真做好调解工作。

五、开展医疗培训，提高医务人员素质。

医疗技术是医院生存与发展的基石。医务科每月组织一次全院医疗业务讲座，要求各临床科室每月举办一次业务技术讲座。今年，通过引进和派出相结合的方式，开展了多种形式的学习活动，营造了良好的学习氛围。各科的业务人员也积极参加市医学会组织的各类学术年会，促进了医务人员之间的学术交流。通过培训及进修等多种活动，显著提升了医务人员的整体业务素质。

六、组织健康体检，造福学生与居民。

今年，我院对辖区内5所学校的一千多名学生进行了健康体检。同时还对医院职工、悦来中学师生、离休干部以及建行、邮局员工进行了健康检查，并协助卫生所为60岁以上老年人进行体检，受到广大群众的一致好评，为社会和经济效益双丰收奠定了基础。

七、强化整体意识，支持医院中心工作。

树立全局观念，积极配合医院的中心工作是医务科的工作准则。在年初，医务科制定了传染病管理制度，包括相关防治预案及细则，积极组织全院卫技人员进行相关传染病知识的培训与考试，并建立了发热门诊与发热预检分诊处。

本年度所取得的成绩离不开院部的领导、各科主任的支持及全院职工的共同努力。20xx年，医务科在取得了一些成就的仍然存在着一些不足之处。例如，医务管理组织尚待完善，制度建设不够健全，个人的理论水平和素质可能还无法完全适应当前形势的发展，工作作风有时显得不够严谨，亦害怕得罪人，思想观念更新的速度也有待提高。这些问题都需要在今后的工作中进一步改进与完善。

让我们在院部领导的带领下，继续努力，积极工作，克服前进中的困难与挑战。我们坚信，在医院正确的领导和全体医务人员的共同努力下，医院的未来会更加美好!