城管年度工作回顾与总结15篇

城管年度工作总结回顾了过去一年在城市管理方面的各项工作，围绕强化队伍建设、优化考核机制和提升市容环境等核心任务，取得显著成效。通过严格控制违章建筑和实施精细化管理，共拆除违章建筑5300平方米，推进城市管理数字化，提升工作效率，全年处理案件处理率保持在100%。积极开展城管进社区活动，改善居民生活环境，并通过宣传和教育提高市民文明意识。展望未来，计划继续深化网格化管理、推进卫生城市创建、加强队伍培训、提升服务质量，进一步巩固城管工作成果。

城管年度工作总结 第1篇

一、强化队伍建设，优化考核机制。制定内部考核方案，依据实际工作表现进行评分；每日检查队员到岗情况，坚决处理擅离职守行为；配备高清执法设备，确保执法过程有据可依，操作便捷；增强队员政治思想和专业知识的学习，培养其敬业精神和业务处理能力。

二、总结回顾过去一年的工作，顺利接受市城管委的年度检查考核，并获得市委市政府授予的城市管理工作先进办事处荣誉称号。

三、严格控制违章建筑，结合日常巡查、网格化管理、村居责任制和全民监督措施，全年共拆除违章建筑5300平方米。

四、进一步细化城市管理的网格化，将原来的大片区域调整为多个小片区，各自设定片长、街长和路段长，明确他们的职责与标准，完善网格化管理工作。

五、建立数字化城管快速反应机制，强化数字化城管队伍的建设，明确职责，按规定处置，确保反应迅速、行动有效，提升工作效率。全年共接收市城管平台派遣案件1200余件，按期处置率基本保持在100%。

六、继续推进城管进社区，提升居民小区的整体环境，安排九名城管队员进入社区参与管理，各社区配备培训合格的协管员，负责辖区管理，11月份顺利通过市局社区大队的考核验收。通过不断问题排查和整治，辖区环境显著改善。

七、四月份积极参与开发区取缔蟠桃庙会的工作，加班投入到占道经营和安全保卫等任务中，获得领导的赞誉。

八、全年共接到市政府12345热线和市城管委12319热线72件，均已圆满解决并给予反馈。

九、接到开发区城管委的督办单56件，创卫督办单78件，全部按时处理并反馈结果。

十、协助前后蟠桃社区整治占道摊点，畅通小区内道路，规范经营秩序。

十一、对辖区内4家无证经营的洗车场进行全面取缔，确保合规经营。

十二、与区城管执法大队联合执法，查处建筑垃圾、工程渣土等运输车辆，切实遏制超限、超载和撒漏等违章行为。

十三、配合交警、公安等部门整治违规运行的电动三轮车，取得了良好的效果。

十四、对三环路沿线建筑外立面进行了改造，包括粉刷外墙、灯光亮化、店招整治和违建拆除等措施，显著提升了市容环境的卫生质量。

十五、对星光名庭和万豪绿城一期的门头进行了改造，提升了辖区形象。

十六、对辖区两个农贸市场周边环境进行整治，投入10万元添置果皮箱，修复破损路面，以及整治违规店招，鼓励餐饮业安装油烟净化器，改善营商环境。

十七、联合物业部门按照幸福家园示范小区创建要求，进行环境卫生、园林绿化及违规经营的整治，切实改善小区环境。

十八、积极承担国家卫生城市创建办事处的工作，开展系列活动，确保创建目标的达成。

1.制订创建方案，分解任务目标，起草各项创建文件，传达会议精神，反馈督办案卷等。

2.整理创建三年的资料，建立完整的档案，促使各社区完善创建台账并及时上报。

3.组织两次爱国卫生大扫除活动，激发社区居民的参与热情，取得了良好成效。

4.加强对各社区创建工作的调度和督导，确保创卫工作的进展及时上报。

5.创卫期间共下发督办单142件，回复全数到位，有效推动创建工作的顺利进行。

6.全体队员根据分工始终在创卫工作一线，确保各自区域的管理，临时调动应急情况下皆能出色完成任务。他们在关键阶段不仅要做好负责的点位工作，还需协助相关线路，工作时间灵活，常常早出晚归，甚至深夜12点才归，凭借他们的辛勤付出，辖区的市容环境得到显著提升，主要道路基本杜绝了店外经营和占道经营，几个月的努力换来了无可置疑的成绩，获得了上级的高度评价，圆满完成创卫任务。

20xx年工作计划

一、从政治思想、专业知识、文化素养、职业道德和体能技能等方面对全体队员进行加强培训，全面提升队伍素质，同时进一步加强内务考核机制。

二、对各社区数字化城管平台操作人员进行技术指导，理顺工作关系，发挥系统效能，构建四级网络、三级管理的模式。

三、深化网格化管理，强化对各路段和社区环境卫生的检查与考核，建立长效管理机制。

四、继续推进卫生城市创建工作，加大环境整治力度，进一步提升村容村貌与小区环境，确保花坛绿化、沟塘清理、路面整洁有序、门头字号管理到位等，积极制止外卖经营和占道经营行为，维护辖区良好市容。

五、激发进社区城管队员的积极性，理顺城管与社区及物业之间的关系，有效提升小区市容环境。

六、加大对违建和违法用地的巡查力度，增强执法队伍的全局观念和责任意识，严格依法行政，发现一起违法拆除一起，彻底整治各类违法现象。

城管年度工作总结 第2篇

在过去的一年中，我们X管理区的城管工作在市委、市政府的领导下，得到了市城管局和爱卫办的指导与支持，围绕城管局《关于明确20xx年度镇（管理区）容貌、环境卫生管理方面考核有关要求的通知》及市爱卫办《关于印发〈张家港市20xx年国家卫生镇、省级卫生村及农村“二清一管”长效管理达标创优工作的考核意见〉的通知》的要求，积极落实各项工作。我们以环境卫生整治为抓手，努力提升全区居民的生活品质，建立起“主要领导负责、分管领导抓落实、部门和社区各司其职、群众广泛参与”的工作机制，扎实推进环境卫生管理，极大改善了镇区及社区的卫生面貌，有效为社会主义新农村建设注入了新活力。以下是我们在城管和爱卫方面所做工作的汇报：

　第一、城管与爱卫工作进展

（一）加强领导，重视城管与爱卫工作。年初，管理区明确专人负责城管与爱卫工作，并成立了专项领导小组，负责统筹协调各项工作。我们多次召开专门会议，布置工作，确保将城管与爱卫纳入重要议程。

（二）严格考核，落实责任，提高长效管理机制。今年初，管理区在评估社区责任时，提高了城管与爱卫的考核权重，由原来的20分提升至50分，并制定详细的考核实施细则，将考核结果与社区干部的年终报酬挂钩，明确各级部门的责任和要求。我们与镇区所有个体工商户和企业法人签署环境卫生责任书，每月进行两次考核，对检查合格的门店和企业发放卫生合格证，全年发放合格证24张为一等奖，20张以上为二等奖，并进行年终表彰。环卫人员责任明确，实行每日两次清扫，确保垃圾日清，保持公共场所的整洁。对城管协管员实施分段包管，明确管理职责和范围。社区管理区根据年初的考核细则，实行季检制度，及时通报问题并落实整改，通过上述措施为城管与爱卫工作打下坚实基础。

（三）以点带面，树立典型，全面提升环境卫生管理水平。为提高居民的生活质量，结合新农村建设，我们加大了资金投入，自六月份以来，管理区投入近50万元用于改善社区环境卫生，提升居民的居住条件。我们对长江小区、青年小区和桔园小区进行了环境整治，对破旧房屋进行了改造，拆除了违章建筑，集中清理柴草堆放，新建道路2640米，并统一实施了地埋式污水处理设施，确保小区农户使用抽水马桶，污水集中处理。新建垃圾房和设置垃圾箱，使居民生活垃圾有效管理。为确保河道畅通，我们还进行河道整治与健身场所建设，为居民提供健身和休闲的场所。今年，常阴沙管理区因环境卫生工作成效显著，被评为市社会主义新农村建设示范点，接待了多次省市领导的调研活动。

　第二、当前存在的问题：

尽管我们在城管和环境卫生方面取得了一定成效，但仍存在一些问题：一是基础设施仍需完善；二是宣传教育力度不足；三是长效管理措施需要进一步强化；四是违章建筑的执法难度较大。

　第三、问题原因分析：

一是基础设施建设滞后，因经济限制未能及时完善，同时部分卫生设施的放置仍未得到居民的充分接受。
二是宣传工作不到位，存在重管理轻宣传、重突击轻日常的现象。
三是居民传统生活习惯及卫生意识的转变缓慢，法制意识亟待加强。
四是由于农民收入水平较低，许多家庭依然使用柴草作为燃料，导致柴草堆放混乱，环保与经济之间的矛盾仍需解决。

　第四、下步工作计划：

我们将继续加强环境卫生管理，围绕新字做文章，力求在卫生设施、环境面貌及工作水平上都取得新进展。

1、增强宣传，加深认识。提升各级管理人员对环境卫生工作的重视，确保其成为文明创建的重要内容，推动社会主义新农村建设。
2、加强队伍建设，落实长效管理措施，做好镇管、爱卫队伍和社区保洁员的培训与管理，形成严肃的执法环境。
3、强化目标管理责任制，明确各部门的职责，提高组织、协调、检查与督促水平。
4、持续推进农村大环境卫生整治与改进措施，提升居民生活质量。
5、努力提高农民的收入水平，持续推进富民强区的步伐。

在过去两年中，我们取得了一定的成绩，这得益于局党委的决策和全体同事的支持，更离不开人民群众的理解和协助。尽管如此，我还认识到自己在工作中的不足：一是在整合各项工作时缺乏计划性，导致有时处于被动；二是在细节管理上不够严谨，标准需要提升；三是协调能力需加强，以便更好地实现各部门之间的合作。

　第五、努力方向：

在新一年的工作中，我将以此次总结为契机，发扬成绩，努力克服不足，提升自我，积极学习和实践科学发展观，提升政治和政策水平，深入探索城管执法的有效方式，借此机会回馈组织的关怀与同事的支持。我们将重点关注以下几个方面：
1、严格落实对人行道违法停车的查处，确保及时发现和处理违法行为；
2、强化户外广告的监管与整治，力争完成违法广告拆除计划；
3、深入推进城管执法进入社区服务，关注居民群众的需求与反馈，提升执法工作的认同度与满意度。

城管年度工作总结 第3篇

一、深入开展学习和实践活动

根据上级的统一安排，我队学习和实践活动于3月份开始，至8月份基本完成。这几个月的扎实工作使得学习和实践活动取得了显著成效。1、将理论学习与能力提升相结合。坚持学以致用，把理论学习的成果转化为实际工作能力。组织全体员工进行集体学习，重点学习科学发展观相关读本和文件，结合我们的城管执法工作，邀请法律专家来队授课，讲解城市管理的法律理论，同时安排业务骨干分享市容管理的有效工作方法和经验。2、将活动开展与工作推进相结合。妥善处理学习实践活动与各项工作的关系，统筹安排，把学习活动融入到日常工作中，将各项工作与学习实践活动相结合，做到两不误、两促进。在活动期间，各部门的集中学习达到了40多个小时。3、结合实际工作，突出解决问题作为工作的起点和立足点，认真查找问题、及时解决，同时开展了一次以“科学发展，提升城市管理水平”为主题的大讨论活动。结合本职工作，组织员工撰写学习心得和个人提出合理化建议。通过这些学习，全队的思想认识得到了新的提升，观念得到了更新，作风得到了转变。

二、加大宣传力度，营造良好的执法氛围

“文明执法，教育为先”是我队依法开展城市管理的重要前提。1、充分利用电视、报纸、政府官网等媒体进行广泛宣传。耒阳电视台播出近30条与执法相关的新闻和专题节目，《新耒阳报》也多次刊登我队的执法新闻报道。2、在城区主要街道向市民和沿街商家发放15000份《加强门前市容管理的通知》等宣传资料，有计划地与城区临街商场、酒店、超市、宾馆签署《门前三包》责任书，取得了明显成效。3、通过宣传车和公益广告牌等方式在主要干道上向市民宣传城市管理法规。通过深入的全方位宣传，城管执法工作逐步深入人心，营造了良好的执法氛围。

三、加强执法力度，提升城市管理执法水平

1、开展城区市容市貌专项整治

在日常管理的基础上，我队以专项整治为突破口，严格管理门店经营和流动摊贩，重点对校园周边、菜市场和市区主要道路进行定人、定责管理，开展了多次有效整治行动。全年共查处流动摊贩、马路市场及店外设摊4476起，其中依法取缔834起，动员搬迁1402起，教育整改2240起。针对节假日及重要活动实施重点保障，确保市容市貌整洁有序。针对夏季水果上市，我队主动与居委会联系，在不影响市民生活的情况下，安排了15个季节性水果销售点，并加大对流动摊贩的整治力度，遏制了乱设乱摆现象，这显著改善了城区市容市貌。

2、加强户外广告管理

今年我队持续加大户外广告的执法力度，严格把关广告审批程序，要求管理部门对大型广告、门店招牌、落地灯箱等进行专项整治，对损坏、破旧及不合适的广告进行整改，并规定城区无重大宣传活动的情况下，一律不得悬挂商业横幅。如发现倒塌的大型广告设施，及时拆除，消除安全隐患。全年拆除了120余处各类破旧广告设施，面积超过700平方米，清除违规条幅、横幅821条，小广告3200余处，市区广告秩序进一步规范。

3、加强建筑工地文明施工管理

今年我队加强了建筑工地的文明施工和施工车辆的路面污染防治，采取源头控制的方式，主动管理建筑工地，确保现场沟通顺畅。全年规整围档3200余米，督促硬化施工通道1500余米，清除占道施工作业和堆料70余处。目前，城区临街工地100%进行了围档，大部分工地的出入口已经按要求进行了硬化，部分工地还配备了冲洗设备和专门的清洗人员，有效维护了市区道路的整洁。

4、规范夜市摊担管理

为进一步加强夜市管理，我队将管理时间延长至晚上12点，尤其加大对沿江路和大桥路等夜市摊担集中路段的管理力度，同时督促业主配备污水桶、垃圾桶，不得随意乱倒垃圾，并要求专人定点、定时收集垃圾和污水。全年实施了15次专项整治行动，取缔和规范了40余处占道经营的夜市摊担，共教育整改50余起，规范130余处，有效防止了夜间违章占道和污染人行道现象的反弹。

四、重视民生反馈与信访维稳工作

今年以来，我队共处理群众来信来访169件，其中来信19件，网上信访10件，来访140人次，均及时处理，处理率达100%。

1、公布投诉电话，及时接听市民投诉及对城市管理的宝贵意见，欢迎群众监督我队的执法行为，确保每一件来访都有反馈，事事有落实。2、认真办理政协提案，共办结6件政协提案，并积极与相关委员沟通，听取他们的建议，以改进工作，确保提案办理工作落到实处，政协委员满意。3、加大对信访工作的督办力度。对重大信访问题、疑难案件和重要事项限时督办，确保群众信访问题妥善解决。今年由于重视信访工作，我队未发生因执法不当引发的行政诉讼和非正常上访，真正将矛盾化解在基层。

五、存在问题

一是部分路段的违占道经营和流动摊担管理时有发生。二是对城市管理现代化和科学化的探讨尚显不足，制度化、法律化水平亟待提升。

城管年度工作总结 第4篇

20xx年是我们住建局“出门就上班”理念深入实施的一年，也是我们城管队作风转变和市容提升的重要之年。在这一年里，我们一中队全体队员积极响应“出门就上班”的新工作理念，踏实勤勉，勇于面对挑战，努力探索市容管理的新模式。我们通过规范经营、提升档次，全面改造夜市；整治流动摊点、规范接送车辆、优化校园周边环境；推行垃圾收集、规范早市摊群；完善审批程序、实施围栏作业，全力以赴促进临建管理。回顾过去一年，与年初签订的工作责任目标相比，我们圆满完成了各项工作任务，现将20xx年的工作情况汇报如下：

　一、树立新理念，转变新作风，塑造新形象

1、一种新的理念——出门就上班。我们住建局自20xx年5月起在全局推行“出门就上班”的城市管理新机制，要求城管人员始终心系“事”，眼盯“活”。单位是小家，城市是大家，需有机兼顾，及时发现并主动解决问题。关注城市的每一个角落，市容、卫生、园林、设施，每一处都与我们的责任息息相关。“出门就上班”充分体现了“心为民系，权为民用”的理念，更是以人为本思想在工作中的具体展现。

2、一种新的作风——务实奉献。理念的实施离不开务实的工作态度，生硬、冷漠、推诿是行政执法的大忌。正风肃纪、创优环境是作风纪律整顿的核心。务实工作意味着对本职工作负责，对细节问题妥善处理，体现奉献和牺牲精神。中队人员在节假日放弃闲暇时间，加班加点，城管人的责任感促使他们在假期中也要坚守岗位。春节、中秋、国庆等节日都成为我们执法巡逻的重点时段，所有无怨无悔的付出是我们队伍的凝聚力和新精神的体现。

3、一种新的形象——文明上进。城管往往被标签化为简单粗暴的形象，为此我们必须进行自我反省，主动改变。文明执法、阳光执法、微笑执法是我们树立的新形象。为提升这一品牌形象，中队组织队员定期阅读与城管相关的法规和资料，不断进行学习讨论，以提高自身素养，做到依法执法，心态上进，工作上进，努力塑造文明上进的城管新形象。

　二、亮点工作，主线推进，多方出击，全面提升

1、节假日炮摊管理。春节临近，我们提前介入炮摊的管理，在红旗西街和西环路设立了炮摊直销点，由中队统一规划，专人管理，确保管理规范和安全保障。

2、春节期间西花园的管理。为确保春节期间市容整洁，中队全员上岗，进行分组巡逻，规范摊点和疏导车辆，确保学生安全，确保年节期间的市容整洁。经多年的管理，大部分摊点已能自觉遵守规定，然而我们仍不能放松警惕，每년春节当天就规范摊点200余家，确保节日欢乐气氛。

3、瓜农直销冬菜管理。为扶持瓜农，我局采取了更为人性化的管理措施，允许合规的瓜农在指定地点直接销售，严厉打击屡教不改者，确保整体社会效果良好。

4、夜市改造升级。针对凤凰城夜市，我们在河东广场成功运营模式之下，进行了改造，落实六统一，提升了整体环境，成为辖区一道亮丽风景，受到了媒体的积极报道。

5、校园周边环境整治。中队专门安排人员在实验小学周边管理，确保学生的交通安全和食品安全，此举得到了家长们的广泛赞誉。

6、西环路早市管理。通过合理的管理措施，达到了整洁市容和方便市民的双重目标，得到媒体的正面评价。

7、临建管理。对未审批的临建，强制停工，确保所有施工都在合法合规的基础上进行，收取边道占用费，这项措施在管理和收费上形成了良性互动。

　三、严抓费源，费收工作取得显著成效

我中队管理区域相对偏僻，要挖掘费源潜力面临不少挑战。我们集思广益，采用多项强化措施，全年共完成费收任务18万余元。

　四、中队20xx年的目标责任及措施

1、加强人员管理，提高责任意识。持续执行查摊点、查人员的双查机制，及时发现和解决问题。

2、积极配合政府拆迁工作，确保管理标准高质量。

3、对日常管理中的违规情况，坚决取缔并形成长效机制。

4、强化旅游线路的分段管理，实现责任到人，提升管理水平。

5、继续推进宣传促销管理，清除广告和城市牛皮癣。

6、积极落实并整改12319派单任务，确保及时汇报工作进展。

7、努力完成中队全年经济指标，提升工作效率和服务质量。我们将继续努力，力求在未来的工作中再上新台阶！

城管年度工作总结 第5篇

尊敬的各位领导，各位同事，亲爱的朋友们：

大家好！

能够在这里分享我过去一年在城管工作中的点滴，是一种莫大的荣幸与鼓励。回顾这一年，我深刻体会到我所从事的不仅仅是一份职业，更是一份责任和使命。今天，我演讲的题目是“铭记使命，奋勇前行——城管年度工作总结”。

去年，我怀着无比激动的心情走入了城管工作这个大家庭。那份兴奋是因为我能够为家乡的环境管理贡献自己的力量，然而更多的却是肩上的责任。每当我穿上那身蓝色的制服，心中就涌起一股自豪感，提醒自己必须时刻保持警觉与专业。

在这一年中，我经历了无数的挑战和考验。记得在一个骄阳似火的夏天，我们的团队走上街头，开展“积极整治城市环境专项行动”。那段时间，我们的工作重心集中在清理流动摊贩、乱贴乱画等对城市形象影响极大的问题上。手中挥舞着铲子、扩音器，耳边是市民的支持和质疑，同时我也在不断提升自身的业务能力。

工作初期，我对于面对流动摊贩的执法感到无比紧张。记得有一天，我面对一个不愿配合的摊贩，突然感到手足无措。正是在这时，我的同事们用他们的行动教会了我如何应对困难。“请您理解，今天的管理是为了我们共同的家园”，他们用温和的语言打动了摊贩，让我明白了“执法为民”的真正含义。正是这种团队的凝聚力，让我在工作中成长，不断蜕变。

随着“城市环境百日整治行动”的深入推进，我们的工作节奏愈发紧张。为了保质保量地完成任务，我们几乎每天都要加班，清除到处的违章广告、露天摊贩和乱停乱放的车辆。尽管工作的辛苦让我感到疲惫，但我始终坚持，心中始终铭记“为人民服务”的信念，努力去优化城市的每一个角落。

在这个过程中，特别让我感动的是，许多市民在看到我们的辛勤付出后，开始主动配合我们的工作。无论是清理广告牌还是劝导不文明行为，越来越多的市民愿意加入到城市管理的队伍中来。正是这种相互支持的关系，让我明白，城管工作不仅仅是执法，更是一个关于服务与奉献的事业。

当然，工作中也难免遇到不理解与误解。有一次，在处理一起违规停车事件时，一名车主对我们的执法表示强烈不满，甚至言辞激烈。但我意识到，面对这些不友好的声音，我们不能退缩，而是要耐心解释，坚持以理服人。通过不断的努力，我们终于获得了他的理解和支持，这让我深刻感受到沟通的重要性。

岁末年初，寒风凛冽，但我们的心却温暖如春。今天，回望过去一年，那些艰辛和快乐交织成的回忆，成为了我职业生涯中最宝贵的财富。正是这份执法的初心和对城市责任的担当，让我在每一次的执法中感受到一种无形的力量，推动着我不断向前。

亲爱的同事们，回望这一年，我们一起经历了风风雨雨。在今后的工作中，让我们继续携手并肩，铭记使命，勇往直前，不断提升自身的执法素养，真真正正做到“执法为民”。让我们的城市更加美丽，让每一位市民都能感受到我们工作的价值与意义！

谢谢大家！

城管年度工作总结 第6篇

在xx城管中队长的带领下，我们全体协管员紧密团结、共同努力，始终秉持管理即服务的理念，克服各种困难，扎实开展工作，始终铭记自己是一名共产党员，深知党的信任与重托是多么的崇高，不忘党的教诲与指导。在领导的支持和团队成员的配合下，我们比较圆满地完成了各项工作任务，在政治思想觉悟和业务能力等方面都有所提升，为今后的工作和学习奠定了良好的基础。以下是我个人一年以来的工作学习情况

一、加强学习，提升思想政治素养。

自进入分队以来，我严格遵循分队的工作制度，积极参与各类学习活动，努力学习和贯彻党和国家的各项政策和方针，保持政治上的清醒和坚定。我时刻注意维护城管形象，深刻理解全心全意为人民服务的宗旨，以此作为开展工作的出发点和落脚点，始终将优秀队员作为榜样，努力将“执法为民”融入到日常工作中。

二、积极锻炼，逐渐提高业务知识和工作能力。

作为一名城管协管员，我面临的工作责任重大。我们主要负责xx大街的日常管理，任务繁琐且复杂，这要求我们具备较强的综合能力。在工作中，我坚持多动手：协助商户纠正违章行为，清理广告及杂物。多动脑：在与商户沟通时，注意使用文明语言，避免正面冲突，以和平方式执法。我还主动向分队长请教，分析问题的根源，并制定相应的解决方案。在与同事的讨论中不断学习和积累经验，目前已能较好地处理日常城管工作。我也注重政策和法律法规的学习，全面提升自身综合素质。

三、尽心尽力，认真完成工作任务。

xx综合市场是xx镇最繁忙的区域之一，自从分配到这里，我感受到工作压力非常大。与居民建立信任关系是必须的，让他们将我们视为“家人”，理解我们的工作。在处理多项事务中，我们几名协管员付出了大量努力，工作不仅仅是执法，更重要的是通过劝说与沟通来解决问题。我始终铭记队长对我们的要求，“坚持以人为本”的人性化管理方式。我们通过了解每位商户和农户的具体情况，从根本上解决问题，避免重复出现，提高了工作效率与质量。

四、齐心协力，把中队当做家。

xx城管中队一直是我局的模范中队，其他中队视我们为学习的榜样，我们中队最大的优势便是集体荣誉感强，无论是着装、卫生检查，还是局里统一组织的活动，大家总是齐心协力、全力以赴。即使在各项工作中，出不了力的队员也会鼎力支持，这种团结的精神为我们创造了一个又一个的辉煌。

五、坚守纪律，做一名合格的协管员。

每次出勤，我都严格要求自己，站在街面就坚决杜绝不良习惯。虽然有时听到外界对我们工作的批评，但我始终会维护中队的形象和声誉，并努力改善与群众的关系，拉近彼此的距离。

以上是我年度工作以下是对我们工作的几点建议：

一、加强风气建设，重视思想工作和表率作用。二、提高队员的积极性。三、严格执行各项制度。四、鼓励队员间相互学习和积极讨论。五、严防不良现象的出现。

我将更加努力，不断优化自我，克服不足，始终在政治、思想和行动上与党中央保持高度一致，争做一名实事求是、自信乐观、意志坚定的城管协管员。让我们共同努力将xx镇建设成一个和谐美丽、蓬勃发展的文明小城镇。

城管年度工作总结 第7篇

在过去的一年中，城市管理工作在局党组的坚强领导下，围绕提升城市品质与形象，积极践行“省级卫生县城”与“省级园林县城”创建目标，采取创新举措，加强精细化管理，持续推进文明执法，更好地服务于市民。以下是我部门年度工作

一、加强队伍建设，提升管理水平

今年，我局始终把加强队伍建设视为根本任务，以增强队伍的凝聚力和战斗力为目标。通过统一思想认识，明确城管工作的重要性和紧迫性，从队伍领导层开始，合理进行分工与责任传递，推动了管理责任的落实。我们也倡导团队合作，发挥示范引领作用，推动城市管理事业的持续发展。经过努力，城管队伍的战斗力与向心力明显增强，成员的工作积极性和管理信心显著提升。

二、完善管理机制，增强工作效率

本年度，我局迅速调整了上班时间，实施全队机动上下班制度，避免了无人管理的时段，有效改善了城区市容。在组织架构方面，我们进一步完善了定岗、定责、奖惩机制，确保责任明确、人员到位、制度健全，从而保证了管理的高效。将综合整治与日常管理结合，发挥了综合整治在城市管理中的重要作用，有效解决了一批突出问题，并逐步纳入长效管理轨道。

三、全力开展市容环境卫生整治工作

1. 加强对占道经营和倚门经营的整治力度。我们对城区主干道进行了集中整治，处理占道经营行为300余起，取缔倚门经营户100多家，有效维护了市容市貌。

2. 对“城市牛皮癣”的治理工作也取得了一定成效。我们将监管重心放在本地人员的乱贴乱涂行为上，督促商户及时清理责任区域内的乱贴、乱画。今年累计清除乱贴小广告12000多张，及时清除责任区外的广告400余条，拆除乱挂横幅260余条，查处流动商贩600余个。

3. 针对垃圾倾倒现象，我们设专人盯守主要路段，并对夜间随意倾倒行为进行了有效遏制。协助环卫部门清理建筑垃圾等城市环境死角超过50处。

四、积极开展大气污染防治工作

为改善空气质量，我们着重治理城区烧烤摊点，要求其全部入室经营并使用清洁能源烤炉。加强建筑工地的渣土密闭运输管理，严格审批运输路线，确保辖区内的环境卫生。

五、加强城市规划管理，严厉打击违章建筑

针对城区内违章建筑，我局全面研究清理整顿措施，强化巡查力度，切实开展动态监督，及时发现并制止新的违建行为。通过联合执法，严厉打击违章建筑，遏制其蔓延。

六、积极配合政府的中心工作

1. 为确保中高考期间考生的安静环境，我们开展了专项整治，取缔噪音源，如商铺、夜市等，确保市容秩序良好。

2. 加强信访工作，认真办理群众提出的提案与议案。今年共受理信访件5余件，变被动为主动，认真负责地解决群众反映的问题。

3. 针对汛期防汛排水工作，我们制定了详细的防汛预案，确保在雨天时，队伍能够快速反应，及时疏通排水口，保障城区安全。

4. 积极开展恐怖袭击事件应急处置演练，进一步提升城市安全管理水平。

城管年度工作总结 第8篇

20xx年，在市公安局、城管执法局的科学指导下，城管警察大队围绕维护社会治安、保障城市管理的主要任务，深入开展各项工作，严格打击城市管理中出现的违法行为，以提高服务质量和管理效能为目标，积极参加党的群众路线教育实践活动和民主评议政风行风工作，确保年度工作圆满完成。以下是我大队20xx年工作总结及20xx年工作计划的汇报：

一、20xx年工作总结

(一)重视学习，夯实基础，党的群众路线教育实践活动成效显著

我们认真落实党的群众路线教育实践活动，遵循“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，确保活动落到实处，取得实效。

1、坚持学习教育，增强政治意识。我们将政治学习放在首位，认真组织大队党支部的学习，围绕“为民务实清廉”主题，系统学习了中央和地方重要文件精神，同时还重温了焦裕禄同志的先进事迹，进行学习心得交流。

2、广泛听取意见，倾听群众心声。我们针对服务对象，召开了多次座谈会，并进行了问卷调查，积极收集群众对管理工作的建议和意见，共收到有效反馈13条。

3、加强党内纪律，严肃工作作风。我们高标准召开支部民主生活会，每位党员都认真撰写对照检查材料，达到了相互批评、促进团结和推动工作的目的。

4、综合治理，破解管理难题。针对在日常管理中发现的突出问题，重点整治禁限鞭管理不到位、静态停车管理不严格、部分案件处理不规范等，确保问题逐一整改，并制定承诺，确保全年无违纪违规事件发生。

5、夯实制度基础，建立长效机制。大队建立了工作考核制度，对每项工作的具体要求作出详细规定，提升了工作效率和公信力。

(二)重形象，勤履职，城管执法成效显著

在复杂的执法环境中，我们以市民反映的热点问题为中心，全面推进各项工作，不断创新服务管理，确保工作高效有序。

1、静态停车管理规范化。我们开展了机动车乱停乱放的整治，成立了专班进行24小时监管，确保停车秩序常态化。联合相关部门进行专项整治，得到了市民积极的反馈，城市交通秩序明显改善。

2、持续推进“禁限鞭”工作。我们利用多渠道加强宣传教育，与多个部门协同作战，保持对违规行为的高压态势，确保市民了解并遵守相关规定，全年查获违规燃放烟花爆竹198起。

3、全面落实城区建设环境整治工作。针对城区建筑工地、混凝土搅拌站等造成的污染问题，成立联合执法小组，制定方案，开展为期五个月的综合治理，得到了良好的效果，市民满意度增高。

4、参与空气污染治理。针对城内货运车辆带来的污染问题，我们开展了严格整治，提升企业环保意识，彻底改善了城区环境。

5、集中整治占道经营行为。我们加强重点路段的巡查和管理，联合多部门共同打击违法行为，确保市容市貌的整洁。

6、积极支持拆违行动。对于拆违过程中遇到的阻碍行为，我们迅速反应，保障执法活动的顺利进行，全年出警30余次，有力维护了城管执法的权威性。

7、严肃处理暴力抗法案件。我们提升了应对突发事件的能力，全年查处违法案件11起，确保执法人员的安全和工作的顺利进行。

我大队积极参与全市重点项目的安全保卫和创建工作，获得了社会各界的高度认可。

二、20xx年工作计划

20xx年，我大队将继续在市公安局及城管执法局的领导下，落实党的方针政策，巩固党的群众路线教育实践成果，强化依法治国意识，持续创新管理，提升服务质量，努力建设一支“法治阳光、规范模范、亲民爱民”的城管执法队伍，为促进我市的稳定与发展做出更大贡献。

(一)细化制度，落实责任，建设法治阳光警队。继续完善管理制度，确保各项规定得以落实，实现执法的规范化、透明化。

(二)加强管理，追求卓越，打造示范警队。通过奖惩机制和绩效管理，挖掘队伍潜力，提高工作效率，确保城管形象不断提升。

(三)注重服务，贴近群众，建设亲民爱民的队伍。我们将继续开展民生项目，定期召开群众座谈会，了解市民需求，增强警民互动，营造良好的执法环境。

城管年度工作总结 第9篇

时光荏苒，转眼间又一个年度的工作已悄然落幕。在这段与工作并行的学习岁月里，我始终坚持以实事求是的态度对待每一项任务，无论是本职工作还是额外事项，我都全力以赴，脚踏实地，不浮夸、不急功近利，认真履行自己的职责。在这一过程中，能够顺利推进各项工作，得益于大队及分队领导的支持，尤其是分队全体队员的共同努力。在这里，我想对过去一年所做的工作进行一个简单的回顾与

过去一年，我严格要求自己，增强责任感，紧紧围绕年度工作目标，在队长的带领下，团结全队，发扬攻坚克难的拼搏精神；坚持务实创新，树立信心，勇于迎接挑战，全力以赴，争取最优的成果，圆满完成了年度设定的各项任务，推动了执法工作和队伍建设的进一步提升。

第一、加强学习、转变观念

从一名普通市民到城管队员，我的角色快速转变，但我始终保持着紧迫感。在完成本职工作及上级交办的任务的我也不断充实自己，查缺补漏，努力提升一线执法能力，致力于成为一名合格的管理者。

城管执法工作涉及面广，常常与弱势群体的利益紧密相关。在这一年中，我意识到提升自身素质的重要性，积极投入对理论知识的学习，通过自学、业务培训以及考察等多种方式，不断树立文明执法、服务民众的理念，提升自身道德修养。我始终铭记大队“打造服务型城管”的核心思想，牢记为民服务的宗旨，边学边在实际工作中将理论与实践相结合，努力做到让“城管执法为人民，城管服务为人民”的理念深入人心。

第二、注重实效、认真履职，全力推进重点工作。

20xx年是城管工作重要的一年，面对两区合并、城管体制调整的挑战，这一年既是攻坚克难的关键之年，也是提升行业形象的良机。

1、三管齐下，切实推进网格化管理，建立长效机制。

分队积极响应大队的号召，探索推行城管与市容及车辆管理的三位一体模式。通过“定人、定岗、定责、定目标、定考核、定奖惩”的网格化运作机制，根据辖区及人员的特点，实现了合理化的网格划分、科学的人员搭配、灵活的协调配合以及常态化的检查考核，进一步提高了市容管理工作效率，扩大了城管工作的覆盖面，为辖区营造了整洁有序的城市环境。

2、城管走进社区。

我们进一步推动“城管进社区”活动，与果园社区、新芦苑社区、港口居委及芦潮港农场社区等重点社区建立联系，增强了各界对城管工作的理解与支持，积极开展城管与社区、学校乃至工地的服务工作，真心实意地为居民解决了热点难点问题，定期开展宣传服务，进一步拉近了分队与社区居民之间的距离，改善了执法队伍的形象与执法氛围。

3、切实解决群众反映强烈的问题。

针对露天烧烤、马路餐桌及市场等问题，影响了市容与居民生活的情况，我们发布公告，采取严密措施，逐步取缔这些影响环境的行为，获得了周边群众的认可。我们对辖区内不合规的店招和广告进行了统一整改，有效整治了“城市牛皮癣”的现象，为城市形象的提升作出了贡献。

第三、加强队伍建设，抓住机遇。

注重提高队伍素质，着力于“四个注重”的落实。

【1】注重内部管理，确保“培训有制度、执法有机制、过程有监督”的管理目标。

【2】注重日常养成，抓好规章制度的落实，推动执法工作法制化、规范化的建设。

【3】注重思想教育，提升工作作风。在执法工作中，我们帮助队员树立文明执法的观念，增强责任感和自豪感。

我们深入开展了“四个要有”的实践活动，要求队员在做好业务的基础上，严格遵循依法执法、文明执法的原则，树立良好的队伍形象，努力做到“润物细无声”，妥善处理执法中的矛盾与冲突。

第四、坚持廉洁自律，提升反腐能力。

在廉政方面，我严格遵循制度，要求自己不做违反原则的事情，绝不以权谋私，同时也严于律己，要求下属遵守相关规定。

【1】按规守纪，自觉抵制不正之风，努力做到不违章、不违纪。

【2】遵循制度，确保在重要事项上广泛征求意见，确保公正透明。

【3】以身作则，要求群众做到的，自己首先做到，树立良好的榜样。

第五、反思与展望。

1、政策与业务水平有待提升，仍需努力学习。

2、工作细节可能不够周全，需加强耐心与细致。

城管年度工作总结 第10篇

20xx年，城管执法局在县委、县政府的领导和关心下，严格按照《关于进一步加强城市管理工作的实施意见》(舒发〔20xx〕8号)以及其他相关政策要求，充分发挥“单位包村、干部包户”的帮扶机制，积极组织开展了一系列帮扶走访和社区服务活动，确保了各项工作的顺利推进。

一、工作区域基本概况

春风社区位于城市中心地带，距市政府1公里，社区内共设有15个居民小组，总户数450户，总人口约1550人。社区的总面积为2平方公里，绿化面积达到30亩。目前，社区党员人数为30名，居民代表10名。社区管理委员会成员3人，监督委员会成员2人。春风社区的地理位置优越，但辖区内仍有部分困难家庭，亟需提供帮助。

二、工作落实情况

(一)领导重视，确保城市管理工作落到实处

我局成立了城管工作领导小组，局长李明担任组长，副局长王强为副组长，各部门负责人为成员，专门负责城管工作的推进。领导小组定期召开专题会议，听取各项工作进展情况，总结经验并分析存在的问题，确保各项措施落实到位。

今年5月份，我局制定了《20xx年度城管工作实施方案》，明确了工作目标，旨在提升城市环境卫生、改善居民生活质量。我们将居民满意度提升至90%以上，公共设施完善作为工作重点，并制定了详实的责任清单，确保各项工作有序推进。

(二)走访服务，进一步提升居民满意度

局长李明及副局长王强带领各部门定期到社区开展走访服务活动，召开居民座谈会，倾听居民对城市管理的意见和建议。通过深入交流，了解社区治理中存在的问题，针对居民关心的热点难点问题，提出切实可行的解决方案。

在走访服务过程中，各部门工作人员与居民面对面交流，认真记录他们的需求和期望，帮助居民解决实际困难，提升他们对城市管理的参与感和满意度。

(三)入户走访，积极开展社区帮扶活动

我局严格执行城市管理服务要求，组织工作人员深入春风社区开展入户走访，关注困难家庭的生活状况。走访中，工作人员详细了解每户家庭的具体情况，宣传相关政策，鼓励居民参与到社区建设中来。

对于需要特殊关注的困难家庭，工作人员制定个性化帮扶计划，并定期进行回访，确保帮助措施落到实处。我们还将居民的反馈意见作为评估工作的重要依据，确保服务质量不断提升。

(四)专项行动，落实城市管理责任

我局认真落实《城市管理集中整治行动实施方案》(舒管〔20xx〕3号)文件精神，组织各部门对社区内的公共设施进行全面排查，确保设施的有效运转。领导小组对发现的问题进行梳理，分配整改责任，并及时落实改进措施，确保管理到位。

(五)项目实施，改善社区环境

为了进一步提升春风社区的环境卫生面貌，我们局长李明亲自带队多次实地考察，听取社区管理委员会的意见，决定实施社区绿化与环境卫生提升项目。目前，项目已进入实施阶段，相关设施的安装和绿化工作正在有序推进。

为了改善居民的垃圾处理问题，我局决定为春风社区采购一辆电动垃圾回收车，并在近期完成设备交付。我们还将继续支持社区的清扫工具采购，确保社区环境整洁。

(六)加强管理，落实驻社区服务制度

为了确保服务工作持续有效，我局于4月份选派一名政治素养高、工作能力强的干部驻点服务于春风社区，提升社区治理能力。驻点工作人员定期向局领导汇报工作，积极协调解决居民反映的问题，确保服务深入到每一位居民。

三、后续工作计划

在接下来的工作中，我局将继续按照县委、县政府的工作要求，扎实推进“单位包村、干部包户”的工作机制，进一步加大对社区的支持力度，拓宽服务渠道，提高服务效果，为建设美好社区贡献力量。

城管年度工作总结 第11篇

在过去的一年中，我办城市管理工作围绕党的十九大和十九届四中全会精神，不断加强学习与培训，提升城管队伍整体素质，紧密结合市委、市政府对于城市管理的总体要求，深入开展了“创文明、树新风”的活动，紧扣城市发展，提升城市形象，优化人居环境，扎实推进“治乱、治差、治脏”及“两违”治理，巩固5A创建成果，切实开展爱卫、创卫、狂防等工作。具体工作总结如下：

　一、领导重视，组织有力

1、带队整治，身先士卒。在20xx年元旦、春节及其他节假日，党工委书记张伟、主任李明、副主任王强亲自带队，组织城管队伍对违规占道经营进行整治，共整治了2400处，暂扣停车违规车辆7200辆，清理流动摊贩1500处，整治学校及市场周边烧烤摊位50处，取缔遮阳伞、棚户180处，规范户外广告及店招300处，拆除违法广告80处。

2、专题会议安排部署。4月5日召开了全办约100人的专管人员培训会议，市城管局领导及办事处领导对城管工作进行了细致的安排。会议动员全体成员在年度内积极参与比学赶帮活动。6月30日再次召开了社区及相关单位参加的工作改进会议，进一步明确了城市管理工作领导小组的职责，从制度层面细化工作任务，落实城乡环境、创卫、爱卫、狂防等多项指标，并利用每月的例会定期分析城管工作问题，推动城市管理的深入开展，理顺管理机制。

　二、广泛宣传，提高居民素质

通过引导市民树立健康文明的生活方式，让居民自觉爱护公共卫生与设施，美化环境、净化市容。充分利用宣传栏、简报及发放宣传资料，积极开展讲文明、树新风的教育活动，发放宣传资料超过35000份，确保广大市民将维护城乡环境转变为自发行动。

　三、常态化管理，持之以恒

1、重点时段环境整治不放松。

20xx年，我办组织开展了各类环境整治活动48次，义务清扫了18次，清除卫生死角350处，清运垃圾400吨，文明劝导活动达800次，清理牛皮癣广告30000条。

2、小区建设及古城保护不留空档。

实施老旧小区改造项目50个，其中居民自筹10个，政府补助40个，总投资2100万元，政府补贴1300万元，居民自筹800万元，完成地坪改建30000平方米，疏通下水道15000米，维修下水道网2000米，新建门卫12处，安装监控设备30套，创建安全文明小区15个，稳固历年102个小区的建设成果，处理小区上访事件120件，召开业主会议230次，成立70个小区业委会。全面启动古城管理的后续整治工作，取缔摆摊1680个、自挂灯笼700个，搬迁古城洗脚房30处。

3、扎实开展爱卫、创卫、狂防等工作。落实爱卫、创卫的领导机构，确保每项工作都有专人负责，出台相关文件20余份，并建立健康教育宣传栏5期，进行培训3次，狂防灭犬150只，狂防免疫打针450只;持续进行“四害”灭绝活动，确保食品安全卫生。

4、积极回应居民意见。在服务群众过程中，我办主动作为，深入开展听民声、解民怨的活动，广泛征集关于环境卫生、市容秩序、老旧小区改造等方面的意见，共收集到28项意见，针对这些问题设立领导小组，指定责任人，制定整改计划，结合省级文明创建成果，三个月内优化整改实施了26项意见，其余2项上报市委、市政府处理。

5、严格考核，奖惩分明。依据保工委〔20xx〕92号文件，依据各项目标责任书加大对社区和专管员的考核力度；认真落实考核制度，确保奖惩到位，确实执行制度，因工作不在状态，全年共扣发工资10000余元，解聘专管员12名。

6、迎检工作不懈怠，保障高考顺利。今年顺利通过了国家、省、市对我办城管等工作的多次明查暗访，在高考期间，积极组织执法队与协助执法组人员，对考点进行夜间巡查及白天协助执法，确保高考期间的秩序良好。

7、创新管理，推行城管长效机制。针对市民反映的二市场、三市场、公园路北街等区域的夜间扰民和秩序混乱问题，我办将这些区域实行社区及协助执法组承包管理，并与市城管、交警以及相关部门协同工作，取得了显著效果，得到了市委、市政府的充分肯定，赢得了市民的广泛赞誉。

　四、持续推进“两违”整治

1、强化“两违”整治宣传。围绕全市“两违”整治工作，制作标语15幅，出动宣传车40余次，发放宣传单30000份，有效提高居民对“两违”治理的知晓率。

2、加强“两违”日常督查。成立以党工委书记为总负责的四级巡查网络，确保及时发现并处理隐患，增强整治工作的针对性和有效性。

3、落实“两违”拆除工作。与市城管局紧密配合，对违法建筑进行强制拆除，20xx年共组织“两违”拆除45起，拆除违法建筑2000平方米。

城管年度工作总结 第12篇

20xx年是xxx城市管理工作取得显著成效的一年，同时也是xxx城管执法局组建新团队、实施新举措、展现新面貌、开创新局面的关键一年。在市委、市政府的指导下，我局深入贯彻邓小平理论与“三个代表”重要思想，以实现市第九次党代会提出的战略目标为契机，积极落实依法治市基本方略，围绕建设适应xxx现代化大城市、具备xxx特色的城管新体制、新机制、新理念这一核心任务，夯实基础、稳步推进，积极创新，坚守依法行政、文明执法，诸多工作取得显著进展，为xxx城管执法工作开辟了新的篇章。

主要工作及成效

一、坚持宣传引导，把增强市民城管法律意识作为工作重点

城市管理的推进，仅靠城管执法部门的努力是不够的，关键在于形成良好的城管执法社会氛围。为此，我们高度重视执法宣传教育，运用新闻媒体、咨询服务、公开论坛、公益广告等多种渠道，积极引导广大市民及社会各界参与城市管理。

（一）多措并举，营造良好氛围。

市、区执法局成立后，及时组建以局领导为主的对外宣传教育小组，建立信息员网络，搭建与新闻媒体的互动沟通机制。通过多种形式营造良好氛围，促进城管执法工作的顺利开展。在执法启动的前期，我们与市委宣传部、禅城区政府及xxx电台、电视台联合举办了“共同维护美好家园——xxx城管与市民心连心”城管论坛，广泛听取市民意见，促使市民参与决策，将群众对城管工作的期望与要求融入执法实践中，拉近了与市民的距离。正式挂牌执法当天，我们与市政府新闻办联合举行新闻发布会，媒体对执法人员上路巡游的形象活动进行了全面报道。

（二）借助载体，广泛宣传。

在市、区两级网站开设了“政务动态”、“网上办事”、“投诉咨询”等多个栏目，创办执法《简报》，大量印制宣传手册，由一线队员上门派发。同样，我们投入资金制作的城管法规公益宣传广告片，分别在xxx电视台及五区有线电视上滚动播出，深化报刊宣传合作，联合《xxx日报》在民生版推出《共建美好家园》栏目，通过案例宣讲形式向广大市民普及城管法律知识，形成电台、电视、报纸、自办《简报》、网站及传单的多层次、全方位宣传网络，针对不同时期的中心任务，广泛宣传执法职能、方针政策、城管法规及执行程序，提升全社会的法律意识。

（三）形式多样，贴近群众。

执法启动的第一个月，我们开展了“宣传教育月”活动。市、区执法局在市区主要街道设置宣传咨询站点，派发《致广大市民的公开信》和城管执法宣传手册，发放各类宣传资料十万余份，接受市民咨询近万次。在省、市新闻媒体发布稿件700余篇进行法制宣传；利用电台、网站与市民互动，提供执法咨询和服务，年底时我局被市委、市政府评为“民生报道最佳互动单位”。设立投诉热线和信箱，以便市民投诉；在9、10月份，通过报纸和网站举办了“华法杯”城管法规知识有奖竞赛，共收到答卷五千余份，现场抽奖互动，市民踊跃参与，气氛热烈，产生了良好的宣传效果。

二、坚持强根固基，加强执法队伍建设

开展集中行政处罚工作，队伍建设至关重要。我们把队伍建设放在重要位置，确立了“建一流队伍，树一流形象，创一流业绩”的标准，制定了“首年打基础、二年见成效、三年上水平”的目标与方向。为打造一支“政治过硬、纪律严明、作风优良、训练有素、服务至上”的文明执法队伍，我们在以下几个方面进行了重点工作：

（一）抓构建，规范行政管理。

根据市委、市政府的安排，按照“精简、统一、效能”的原则，我们分阶段推动局的构建工作。

1、扎实做好筹建准备。一是认真调研，促进市及禅城、三水、高明区执法局的成立。局长关天安带队多次赴各区调研，与地方政府反复沟通，确定筹建方案。二是选拔优秀中层干部，通过公平竞争公开招录能力强的候选人，为执法工作打下基础。三是系统安排执法人员进行集训，确保队伍素质。

2、不断健全管理制度。为全面规范内部管理与执法行为，我们从岗位职责、行政管理、后勤保障等方面制定了五十多项规章制度，以确保每项工作都有章可循。市、区执法队伍实现统一处罚程序、标准及执法标志，确保各项工作的规范性。

3、落实与相关部门的职能交接。在市政府的协调下，我们与公安、工商等部门密切沟通，制定职能移交方案，确保执法职能过渡顺利。高明区局在实践中，积极与相关部门建立审批备案程序，提高执法效率。

（二）抓班子，增强组织功能。

建局初期，我们明确局领导班子的建设标准，强调全面提升决策能力，要求班子成员以身作则，树立“打铁先得自身硬”的思想，努力改善整体形象。局党组书记、局长关天安同志于20xx年7月上任后，迅速熟悉情况，抓好协调，树立了良好的班子形象，调动全体人员的积极性。两级执法局的领导班子始终推行学习制度，开展政治理论与业务知识学习，强化对新形势下城管执法工作理解，并深入研究解决城市管理领域的问题，积极探索长效管理机制的创新方法，使执法工作始终沿着依法行政的轨道前进。建立局领导挂点制度，鼓励班子成员深入一线调研，了解情况。

（三）抓教培，提升综合素质。

为锻造一支全面过硬的执法队伍，各局党组织始终把提高执法人员素质作为重要工作来抓，着重于内强素质、外树形象。主要措施有三：

1、开展思想道德教育。我们将思想政治建设放在首位，推动团队成员培养爱岗敬业、严守纪律和奉献精神，定期开展政治学习与思想教育，明确教育内容及时间，强调理念与目标。

2、加强岗前培训及在岗复训。所有新招录与调入人员上岗前须参加一个月的封闭培训，年内组织了两期培训，效果明显。上路执法后，各区局结合实际进行多次短期复训，显著提升执法能力。

3、重视业务能力提升。通过以老带新、每月学法日、案例分析会等形式，促进执法队员业务能力提高。在市组织的知识竞赛中获得佳绩，确保执法队伍的整体业务水平不断提升。

三、治理城市环境，解决热点难点问题

在南海、顺德区率先成立执法局的基础上，一市三区执法局于3月3日挂牌，标志着全面实施相对集中行政处罚权工作正式启动，成为城市管理发展的重要里程碑。此举提高了执法效能，推动了城市管理质量的提升。截止11月底，执法局共受理群众来信、来电和来访4,0013件，日均受理166件，立案查处各类违规案件3,6874件，有效维护了市容环境。

（一）及时解决群众反映问题。

全市五区执法局设立了投诉受理电话，建立24小时值班机制。对投诉反应迅速，安排人员及时处理，确保每个案件都得到落实，截止11月底受理投诉达到2,7210宗，办结率为90.8%。局领导高度重视难以解决的重点问题，采取有力措施进行督办，获得市民的赞誉，建立了良好形象。

（二）集中整治重点难点问题。

市、区执法局针对城市管理的热点、难点问题，组织开展城市环境整治行动，围绕“乱摆卖”“乱停放”“三车乱搭客”“乱张贴”等实施专项治理，成效显著。

（三）保持执法服务的常态化。

在严打违法行为的注重人性化执法，尊重当事人，强调教育先行，做到理性执法。鼓励通过调研、策划为弱势群体提供合法经营空间，逐步完成人性化与管理的结合，增强执法的社会支持度。

四、统筹协调，充分发挥机关职能

在工作中，我们注重发挥机关职能作用，理顺各部门关系，抓指导、抓监督，及时制定推动城管执法发展的思路与目标，确保每项工作落实到位。

（一）加强部门协调，理顺关系。

城管执法多样且复杂，仅靠单一部门难以高效推进，需形成各部门齐抓共管的工作机制。我们与公安、工商、规划、环保等部门建立了良好的协作机制，确保执法工作的通畅。

（二）通过调研交流，取长补短。

随着市、区执法局的运作，我们及时建立了挂点联系制度，组织开展执法工作研讨会，总结交流经验，统一思想，明确目标，提升整体工作效率。

（三）检查督导，确保效果。

为加强监督，落实责任制，我们定期对执法工作的开展情况进行检查，通过明查暗访确保高效执法，同时提高基层的正规化建设，督导工作的到位促进了执法工作的有效开展。

在总结工作的我们需正视当前存在的问题：执法安全保障不足、人员待遇偏低、属地管理职责不清、队伍执法经验不足等。这些问题如果不及时解决，将影响城管执法的效率和效果。

经验与体会

这一年xxx城管执法工作初步显示出新面貌，总结经验体会如下：

（一）理念创新是推动城管执法发展的基础

全市执法队伍及时树立了大城管、长效管理、服务群众等新理念，推动了执法工作健康发展。

（二）机制创新是提升工作效能的法宝

通过探索执法进社区、市场化治理等机制，提升执法效率。

（三）营造精品是城管执法特色的重要体现

结合实际，开展示范路、示范社区等创建活动，形成城管工作的亮点。

（四）形象建设是树立执法权威的重要途径

机关、队伍及城市形象密切相关，良好的形象是城管执法长期发展的根本。

20xx年工作展望

20xx年是我市城管执法事业发展的重要一年，新的工作思路将是：以党的理论及方针为指导，围绕依法行政、严格执法、文明执法，以创新和发展为主线，着力加强队伍建设，强化管理，促进地方经济发展。

新的一年，我们将重点开展以下几项工作：

（一）持续加强队伍建设。

全力塑造机关形象，强化班子及队伍建设，树立新型执法形象，带出优良团队精神；进一步壮大队伍，增强发展后劲；推动和谐社会创建的进程，提升基层正规化建设。

（二）巩固整治成果。

在已有成绩的基础上，以全市综合整治为抓手，全面履行职能，大力推进环境整治工作，逐步优化城市管理，提高工作质量。

（三）大力推进城管工作的社会化。

通过政策的支持和明确职责，构建多层次的城管体系，充分调动社区管理资源，加强协作，形成社会化管理的良好格局。

（四）坚持创新，提升执法效能。

针对当前制约城管工作的各种问题，我们将大胆创新，从机制、方法、手段等方面入手，努力提升城管执法的效率与效果。

城管年度工作总结 第13篇

　1、优化城管体制，强化城管功能

自今年3月起，我办积极响应县政府办公会的指示，按照公开透明、公平择优的原则，从各个乡镇选拔了5名工作人员，充实到城管办的日常工作中。城管大队已经成功组建，环卫所也完成了整体划转，路灯管理所正式成立。随着城市建设速度加快和人口不断增加，城市功能日趋完善，为了进一步提升城市形象，我办联同劳动局，在全县范围内进行公开招聘，成功引进城管协管员60名和清扫保洁人员120名。城管执法大队从相关单位重新抽调了执法素质较高、工作能力突出的执法人员16名，确保了城市管理工作的人才保障，有效提升了执法形象。

　2、加强城管宣传，营造良好环境

今年3月，我办与县法制办联合制定了《县城市管理实施细则》，并经县委、县政府、县政协和县人大常务会议通过。在城市管理过程中，我们始终坚持“宣传教育优先，管理处罚随之”的原则，通过宣传车在街道进行广泛宣传，共出动宣传人员5600人次，宣传车辆2636辆次，发放宣传资料4.5万份，张贴通告2000余份。我们利用《城管动态》和《城管督查通报》及时反馈城市管理情况。今年以来，共发布城管动态超过25期。为了增强市民对城市管理工作的认识，我们还利用电视媒体大力宣传，制作专题片，通过电视讲话让市民更好地理解和支持我们的工作。

　3、积极推进城区秩序整治工作

为了进一步加强城市管理、提升城市形象，我办从5月起，开展了为期3个月的城区秩序集中整治工作。

（1）在提升市容市貌方面

为彻底改善市容市貌，城管大队组织人员进行了全面清理，清除城区的乱贴乱画现象，对“牛皮癣”进行了有效根治。针对乱挂乱拉、乱吐乱屙、乱停乱放、乱丢乱甩等不文明行为进行了严肃整治。为了维护城区的静态交通秩序，城管大队在城区人行道上专门设置了120座非机动车停放围栏。城区部分街道新建了76个路街巷牌，规范擦鞋摊11个，设立临时停车场20余个，拆除陈旧广告超过1600幅。特别是在本次城乡环境专项整治中，坚持“随见随清”的原则，清理城区主次干道上的违章建筑、杂物等。此次集中清理工作共出动民工649人，运输杂物335车次，清理工作取得显著成效，城市整体形象得到了有效提升。

（2）在整顿城区秩序方面

为了确保交通顺畅，减少安全隐患，城管执法大队在整治城区秩序时，累计扣押电动三轮车67辆，查处非法经营的两轮摩托173辆，处理城区摩托车乱停问题800辆次，并对轿车乱停乱放开具通知71辆次。针对货运车辆的限时入城进行了规范，处理超出范围的骑门摊313家，其中处罚48家，整治乱堆乱放的门市22家；配合工商部门查处假冒伪劣商品46件，联合路灯管理所打击破坏路灯的行为3起，并强制拘留涉嫌非法使用炸药的人员1人，没收管制刀具及假冒伪劣证件各1起。另外，整治堆煤场时出动执勤人员230人次，规范鸡鸭市场和步行街秩序共出动执勤及执法人员600人次；简易程序处罚229人次，规范建筑工地的弃土清运及车辆违规现象300余次。在5.12汶川大地震后，城管办迅速开展宣传工作，共出动执勤人员700人次，稳定了市民情绪，为维护社会秩序作出积极贡献。

城管年度工作总结 第14篇

回顾20xx年度，城管局深入贯彻落实县委十届七次全会关于“十全”“十美”幸福洪泽建设的方针，切实发挥城管职能，围绕基础管理、重点项目、特色工作与制度建设等方面，积极履行职责，已取得显著成效。年初全市城市管理现场会在我县召开，县委徐书记在调研城管工作时，对我局的努力表示高度赞赏。现将20xx年度工作总结和即将到来的下半年工作计划汇报如下：

一、20xx年度上半年工作推进情况

年初，局里将各项目标任务进行了细化和分解，并与相关部门签订了责任书，制定了监督考核细则，以确保年度工作任务按计划推进，确保高标准完成。

(一)围绕基础管理，履行职责，提升城市环境。

各部门依据职责，落实工作责任，强化督查，全力以赴，确保城市管理工作取得实效。

1、市容管理：开展专项整治行动，清理主干道及迎宾线路小广告4500余份，粉刷墙体8000平方米;

2、环境卫生：落实环境卫生保洁责任制，提高清扫保洁水平。优化机械化作业，与环卫工人同步，定期开展集中整治行动，清理垃圾杂物约160余吨，确保垃圾的无害化处理率达到94.8%。

3、广告管理：加强户外广告的日常管理，审批和规范店招店牌设置。同时拆除破损及违规广告标牌220余处。

4、广场管理：强化物业监管，确保各类广场的安全与良好运作，落实日常保洁制度，保持广场及绿化带的整洁。

(二)聚焦重点项目，加快推进，办好惠民利民实事。

根据县政府批准的7个重点项目，实行到人负责制，确保项目质量与进度。已完成2个项目，其余项目正在进行中，力争早日竣工。

1、东五道停车场建设：项目已完成交付使用，解决了园区大型货车的停放问题。

2、粪便处理厂建设已进入土建招标程序，计划年底竣工。

3、基础设施建设方面，东九街垃圾中转站已投入使用，并新建的公厕已进入招投标程序。

4、环卫车辆采购已完成招标，计划购置新型环卫车辆。

5、北京路疏导点建设项目已竣工，整合了周边烧烤摊点，进行统一管理。

6、数字化城管系统的建设进展顺利，已获得省专家的通过。

(三)突出特色工作，打造亮点，提升城市形象。

作为环境整治的主要责任单位，积极推动精细化管理。

1、综合整治效果显著，开展“931”整治项目，已进入实施阶段。

2、防违治违工作落到实处，推进联防联治机制，拆除各类违建。

3、“四城同创”工作深入开展，发挥志愿者的作用，加强文明宣传。

4、北京路创建省级城市管理示范路已进入收尾阶段，待省市评审。

(四)制度建设，强化作风建设，转变机关作风。

新修订的一系列内部管理制度，提高了工作规范，形成了良好的机关氛围。

二、20xx年度下半年工作计划

在继续落实市容、环卫、广告管理等基础工作的针对年度目标任务，以下几点将是下半年的工作重点：

一是向上争取更多资金，确保环卫项目如粪便处理厂及垃圾中转站早日完工，让市民更快受益。

二是推动惠民工程，计划在城区设立50个自行车自助点，鼓励市民低碳出行。

三是推进浔河路市级示范路建设，力争年底前完成。

四是加快纸厂路再生资源回收场的建设，进行规范化管理。

五是开展全县防违治违的集中整治行动，确保拆除违建的力度和速度。

六是做好北京路疏导点的规范管理，确保油烟烧烤摊点的集中经营。

七是加强队伍建设，提高执法水平与形象，通过表彰活动树立典型。

八是开展多种形式的群众互动活动，广泛听取民意，提升服务质量。

城管年度工作总结 第15篇

一、20xx年工作总结

20xx年以来，城市管理委员会始终坚持贯彻落实市政府关于提升城市管理水平与服务质量的各项部署，围绕提高城市治理能力、提升公共服务水平、增强市民满意度等核心任务，以“精准治理、精细服务”为主要抓手，强化日常管理、加大设施建设、优化服务流程，推动城市经济与社会全面协调发展。截至12月，实现有效投资50亿元，城市基础设施建设投资增长20%；市政服务企业的客户满意度同比提升10%。

（一）城市管理平台持续优化。按照“一个平台、一个专班、一套方案”的模式，推进城市管理信息平台的升级。在过去一年中，城市管理平台的日均处理事件数量增长了25%，各类投诉处理时效缩短至3小时以内，全面提升了市民的服务体验。截至目前，智能安防监控系统已覆盖全市主要街道和公共场所，实时监控率达到了90%。城市管理大数据分析系统成功上线，通过数据分析助力政策的精准制定和服务的个性化推广。

（二）重大项目高效推进。我们建立了领导挂钩负责制，对重点项目实行全程跟踪服务。全年管委会班子外出招商近15次，成功吸引了多个投资项目落地，实际投资额达到了30亿元。其中，新增城市综合体、智能交通系统等项目7个，完成项目建设的税收贡献达到2亿元。新建的智能停车场数量增加到20个，有效缓解了中心城区的停车难问题。

（三）城市基础设施不断完善。围绕提升城市基础设施的现代化水平，积极谋划交通、排水等重点工程，助力城市可持续发展。截至12月，完成规上基础设施建设投资25亿元，同比增长30%；市政公用事业设施提升工程、道路改造工程等项目如期竣工，城市道路通行能力明显提升，交通拥堵状况改善显著。新增绿地面积100万平方米，成功创建多个绿化示范区，城市生态环境持续优化。

（四）公共服务水平稳步提升。我们聚焦优化市民的生活品质，积极推进社区服务功能的提升。全年新增社区服务中心24个，涵盖了医疗、文娱、教育等多方面服务。通过深化与高校、企业的合作，成功举办各类文化活动100余场次，吸引市民参与超过10万人次，极大丰富了市民的文化生活。优化人才引育环境，吸引高素质人才的加入，共计引进高层次人才500人，有力支持了城市管理的各项工作。

（五）安全管理和环境治理双管齐下。我们强化安全隐患排查，确保城市安全稳定，全年共开展安全检查活动120余次，发现并整改隐患300余处，确保了节假日和大型活动的安全。积极开展环保宣传教育活动，推动垃圾分类工作深入人心，城市环境质量稳步提升，空气质量优良天数达到80%。

二、20xx年工作思路

20xx年，城市管理委员会将继续深入贯彻落实市政府的各项部署要求，紧抓城市治理现代化、服务民生提质等方向，聚焦提高管理效能、优化服务体验、加强基础设施建设、提升环境品质等方面，全力推动城市管理水平的提升，成为提升城市品质的先锋和模范。

（一）深化管理智能化，提升城市治理效率。继续推动城市管理信息化平台建设，升级数据分析能力，实现管理决策的科学化、精准化。鼓励各单位积极利用智能技术手段，提升日常管理效率，确保城市运行的高效、有序。

（二）加快重大项目落地，促进投资促进发展。聚焦城市重点项目，进一步加大招商引资力度，吸引优质资源注入城市。确保每个项目都能高效落地，实现投资与经济的双赢。加强项目跟踪服务，确保年度目标的顺利完成。

（三）持续优化公共服务，增强市民幸福感。紧扣民生需求，推动公共服务设施的布局优化，提高服务质量，促进各类服务的全面提升。加大社区文化活动的支持力度，创造丰富的文化生活场景，提升市民的生活质量。

（四）推进生态文明建设，提升城市环境品质。积极开展城市绿化与美化工作，推动可持续发展的观念深入人心，鼓励市民参与环境保护活动。强化对城市交通和污染源的管理，确保城市环境的持续改善。