保洁员年度工作总结报告(精选15篇)

保洁员在过去一年中，通过严谨负责的态度，认真履行保洁职责，提升了工作效率和服务质量。面对外界对保洁工作的低估，保洁员意识到细节的重要性，关注每一个清洁死角，努力为居住环境提供整洁舒适的氛围。在团队的支持和帮助下，不断学习和改进工作方法，保洁员的工作不仅关乎个人成就感，更关乎公司形象和客户满意度。总结中提到，自身在工作中的不足，如对细节的关注不够，表示在未来的工作中将持续努力学习，提升专业技能，为业主提供更优质的服务。通过反思与保洁员坚定了在平凡岗位上追求卓越的决心。

保洁员年终工作总结 1

我在xx园担任保洁员，这份工作对我而言意义非凡。从我上岗的第一天起，我就抱着严谨和负责的态度来对待这项工作。很多人认为保洁员的工作微不足道，曾经我也这样认为。然而，真正走进这个行业后，我才意识到，保洁工作并没有我想象中那么简单。那些我们平常忽视的地方，对于保洁员来说却是需要特别关注的重点，比如墙角、拐角，甚至窗户的内外，都是我日常清洁的重点区域。

在xx小区工作期间，我始终坚持真诚服务的原则，努力履行自己的职责。从一开始的摸索到后来的熟练，我的进步离不开公司领导和同事的无私帮助，以及大多数业主和租户的理解与支持。如果说这段时间我的工作有所进展，那绝非是我个人的能力所致，而是因为我们拥有一支高素质的保洁团队和一群热情奉献的物业管理人员。我写下这一年并非为了自夸，而是希望能够冷静地回顾这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训，以便在未来的工作中做得更出色。

保洁员的工作看似普通，但我始终用心去做。通过这段工作经历，我学到了很多关于为人处世的道理，在各个方面都有了提升。在日常工作中，我保持端正的态度，谦虚地对待每一项任务。同事们的热情也深深感染了我。尽管我的工作比较简单，但它关系到整个公司的形象，我将干净整洁的一面展示给住户，这让我感到十分有成就感。作为一名保洁员，良好的心态至关重要，我努力做好自己的本职工作，并在公司需要时多贡献一点力量。

在这一年的工作中，我边做边学，日常保洁工作主要依靠公司领导的有效指挥和管理人员的高度自觉。在处理重大事件时，我积极向领导汇报并迅速采取措施，未出现重大错误。然而，在一些工作细节上，我还存在不少问题，幸好有领导和同事及时指出并给予指导，避免了严重后果。

这一年的工作也暴露出我自身的一些不足，比如在对自己的要求上还较为放松，对一些细节的关注不足，这些都需要在今后的工作中进行改进。未来，我将向先进学习，掌握更多的技能，提升自己的专业水平，决心在平凡的岗位上投入更多的时间和精力，尽力完成公司交代的各项任务，不辜负公司领导的期望，更好地服务业主，为公司增光添彩。

保洁员年终工作总结 2

在领导和各位同事的关心、帮助和支持下，我始终围绕XX单位的内部保洁工作，充分发挥个人的工作职能，不断优化工作方法，提高工作效率，较好地完成各项任务。我始终将学习视为重要的任务，努力提升个人的综合素质。

一、过去一年的工作表现

（一）提升形象，强化自身素质。我坚持以诚恳的态度对待每一位同事，热爱自己的岗位，妥善处理工作中的苦与乐、得与失，以及个人与集体利益之间的关系，始终坚守奉献与敬业的原则。通过一年的努力学习和实践，我能够有条不紊地完成XX单位的各项保洁工作。

（二）严格自律，持续加强作风建设。在过去的一年中，我对自己进行了严格的要求，始终把耐得平淡、乐于奉献、默默无闻作为自己的座右铭，脚踏实地、勤奋工作。在工作中，我严守各项规章制度，尊重领导，团结同事，不断提升自己的工作作风，不计较工作量的多少，只希望能将所有任务圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

尽管过去一年我在工作中取得了一些成绩，但也暴露出一些不足。今后，我会认真总结经验，克服自身的不足，力求将工作做得更加出色。

在工作作风方面，我将继续遵循规章，保持团结互助的态度，务实求真，积极向上，始终保持严谨认真、细致入微的工作态度，勤奋努力，乐于奉献。在生活中，我将发扬艰苦朴素、节约耐劳和乐于助人的优良传统，始终做到诚实做人，踏实做事，勤俭过日子，时刻铭记党员的责任与义务，严格要求自己，确保在任何时候都能起到模范带头作用。

保洁员年终工作总结 3

我在我们公司担任保洁员，转眼已经快一年半的时间了。在公司领导的指导和同事们的帮助下，我一直尽心尽力地做好我的保洁工作，从未让进入公司的客人有不好的印象，也没有收到领导的批评，所以我对此感到比较满意。我深知自己拿着公司的薪水，理应付出与之匹配的努力，这是公平的道理。在工作中我始终保持着认真负责的态度，从不抱怨和不满，也从未因场地的脏乱差而产生懈怠的想法。因为这不仅是我的职责，也关乎公司的形象，所以我必须全力以赴，好好工作，这是一荣俱荣、一损俱损的关系。

尽管保洁员的工作看似简单，实际上需要在较大的公司范围内完成不少任务，这让工作变得格外耗费体力。虽然事情不复杂，但由于工作量庞大，且日复一日的重复性有时会让人感到乏味。我也曾一度感到厌倦，有想要偷懒的冲动，但之后我意识到这些工作终究是要做的，不如提前完成，既节省时间，又能避免因形象问题受到批评。想到这里，我的工作积极性也随之提升了不少。

一、坚持努力，必定有收获

保洁工作虽然没有高深的技术含量，但却需要付出大量的体力和时间。很多人可能觉得保洁员的工作不起眼，但我认为每一份工作都有其独特的价值。正如那句古话所说：“行行出状元”，只要是通过自己的努力，能够给他人带来帮助的工作，都是值得尊重的。即使是一个卖油翁，做到“滴油不漏”也同样令人钦佩。更何况我作为保洁员，是通过辛勤劳动来养活自己，甚至还能为家里增添一些经济支持，这就已经非常了不起了。在工作中，我力求为公司创造一个干净的环境，让客户可以在舒适的氛围中感受到温馨，这就是我对工作的回报。

二、积极参与培训学习

在过去的一年多时间里，我们公司也组织了一次针对保洁员的培训，特意请来了专业的家政公司员工来进行指导。培训的讲师都是经过严格训练的，他们的保洁服务自然也比我们更加优质。通过这次培训，我收获颇丰，尤其是在使用工具方面，了解了如何能让公司里的玻璃柜更加干净透亮，以及在下雨天如何减少地面的脏乱情况等。不仅如此，我还学会了如何合理安排拖地的频率和处理难以打扫到的角落。这次培训最大的收获是，通过学习，我的服务态度也有了明显改善，对待保洁工作变得更加认真负责，以前可能不会特别注意到的地方，现在我都会更加用心去清理，确保职责范围内的每一处都整洁如新。

保洁员年终工作总结 4

本人自今年6月1日入职担任保洁员，主要负责园区的日常保洁、公共区域卫生维护、以及垃圾清理等工作。由于工作范围涉及多个区域，人员配置相对分散，这对我的管理和协调能力提出了更高的要求。然而，这也让我在面对挑战时更加坚定了工作的决心。下面是我年内的工作

一、日常保洁工作

在保洁工作中，我的职责主要包括园区内的楼道、绿化带及公共设施的清扫和保洁。由于园区内常有居民进出，日常清洁工作任务繁重。我在每天的工作中合理安排时间，根据不同区域的清洁需求，制定详细的清扫计划。我注重使用环保清洁剂，确保清洁工作的安全性与有效性。在我的努力下，园区的卫生状况有了明显改善，得到了居民们的认可。

为了提高工作效率，我还不断学习清洁技巧和方法，参加了由物业公司组织的相关培训。通过理论与实际操作相结合，增强了我在日常保洁中的实践能力，力求提供更优质的服务。

二、定期卫生检查

为了保证园区的整体卫生，我定期进行卫生检查，及时发现问题并进行整改。每周我都会对公共区域进行全面巡视，确保无卫生死角。我建立了《卫生检查记录表》，每次检查后详细记录情况，便于后续的整改和评价。

三、垃圾清运管理

在垃圾清运方面，自我入职以来，我负责协调垃圾清运公司，确保垃圾按时清理。随着园区内业主的逐渐增多，垃圾量也相应增加。我主动与清运公司保持联系，掌握清运时间，提前做好垃圾分类和收集工作。我还设计了垃圾清运记录表，确保每次清运都有据可查，避免因误清运造成的困扰。

四、邻里沟通与反馈

在工作过程中，我深入了解了居民的需求和意见，定期收集他们对保洁工作的反馈。通过积极沟通，我不仅提升了自身的工作意识，还增强了居民对保洁工作的满意度。如遇到投诉，我及时反应并采取整改措施，确保类似问题不再发生。

回顾这一年的工作，虽然在业主的满意度和卫生指标上取得了一定的成绩，但自身的能力和经验水平依然存在提升的空间。在今后的工作中，我将继续学习，努力提升专业技能，力求在清洁领域做到更好。

在新的一年里，我将秉持以下几点工作目标：

1. 深入学习各类清洁知识，更新清洁设备和清洁剂使用方法。

2. 加强与物业管理的沟通，提升服务意识与效率。

3. 结合居民反馈，优化日常保洁流程，确保高标准的卫生服务。

以上总结恳请领导给予指导和建议。

保洁员年终工作总结 5

随着这一年的结束，我认真回顾自己在幼儿园担任保洁员的工作，感慨良多。作为一名没有相关工作经验的新人，在忙碌的日常中，我时常感到手足无措。为了提高自己的工作效率，我向园领导和有经验的同事请教，同时在实际操作中不断摸索和改进。在大家的帮助下，我完成了各项工作任务，现将我的工作总结如下：

一、工作严谨

保洁工作往往被外界低估，然而深入实践后我才明白，保洁的工作责任重大。我们需要关注许多平时被忽略的细节，例如：墙角、窗户的内外侧、各种卫生死角等，这些都是检查的重点，丝毫不能掉以轻心。

二、工作细致

我们的服务对象是活泼可爱的孩子们，日常工作的细致与否直接影响到他们的学习、用餐及休息环境。在这一年里，我与多位同事在园领导的指导下，努力为孩子们创造了一个干净、舒适、安全的幼儿园环境，保障了他们的成长和受教育的基本条件。

这一年中，我严格对照幼儿园的各项标准，言行举止都要求自己做到尽善尽美。在工作中，我时刻保持遵守规章、团结同事、积极进取的态度，始终坚守认真负责的工作原则。

经过这一年的工作回顾，我意识到作为一名初入职场的保洁员，仍有诸多不足之处。我会认真总结经验，吸取教训，力求在未来的工作中做得更好，不辜负园领导的期望，为幼儿园的发展贡献自己的力量。

保洁员年终工作总结 6

在过去的一年中，我作为一名保洁员，经历了许多难忘的时刻，深刻体会到做好本职工作的意义。每当我顺利完成一天的清洁任务，心中都会涌起一阵成就感，这份满足感是对我努力工作的最好回报。在领导的悉心指导与支持下，我逐渐在保洁工作中积累了经验，成长为一名合格的保洁员。现将过去一年我的工作总结如下。

在日常工作中，我合理运用清洁工具，确保负责楼层的卫生。由于我主要负责写字楼的几个楼层，工作强度较大，因此在开始之前，我会仔细检查自己的清洁设备。例如，在进行高层垃圾清理时，我会准备好大型垃圾袋和推车，尽量避开上下班高峰期，以免挤不上电梯。为此，我总是提前到达岗位，以便高效展开保洁工作。自备工具的使用虽然增加了我的工作量，但在保洁主管的有效排班下，我与同事们的配合，使得每天的清洁任务都能按时完成。

定期清理楼层垃圾，确保物业负责人满意是一项重要的职责。由于一些楼层租给小型企业办公，提前沟通显得格外重要，避免因为无法进入而无法清扫。由于公司员工较多，垃圾清理需要一天进行两到三次。我非常重视这一工作，保证每次都能高效清理。为了防止垃圾袋破损，我还会对地面下重手清理，借助推车和电梯的便利，使我顺利完成这项任务。

厕所的清理和消毒是保洁工作中不容忽视的部分。尽管环境会较为恶劣，我依然竭尽全力确保每次厕所清理都能达到标准，利用除臭剂和固体空气清新剂来改善环境空气质量。由于这一工作每天需要进行两次，确保厕所的整洁是我工作的重中之重。遇到厕所堵塞的情况，我也会及时联系相关人员进行处理，绝不敷衍了事，力求做好每一项保洁工作。

保洁工作的完成对我的工作态度提出了更高要求。为此，我会不断反思自身的不足，力争在今后的保洁工作中做得更好，同时也会时刻铭记领导的教诲，严格要求自己。

保洁员年终工作总结 7

在集团领导的支持与物业公司经理的带领下，保洁部始终坚持“顾客满意是我们的追求”的服务宗旨，经过不懈努力，持续壮大，顺利完成了各项工作任务。在20xx年，除了继续做好日常工作，坚定执行“服务至上”的理念外，我部门还将探索新的工作思路，今年的重点工作主要集中在以下几个方面：

1、优化管理制度，建立科学的考核和监督机制。20xx年，我们将在原有基础上，对各项管理制度进行修改与完善，摒弃传统“人管人”的被动管理方式，转为通过制度来约束和管理。我们将进一步强化人事管理，对每项工作标准进行细化与量化，确保操作人员清楚自己的职责与工作标准，同时也为主管的考核与监督提供便利，减少主观因素的干扰。我们将严格遵循“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的管理方针，采取有效措施加强对操作人员的管理，优化团队构成，以提升后续工作的效率。

2、打造服务品牌。服务品牌的建设将提升企业与部门的知名度和影响力，有助于增强团队的凝聚力。目前，我们根据“清扫一户，保持整洁，赢得满意”的原则，向业主提供专业的家政服务，赢得了业主的高度评价，树立了良好的部门形象。

3、设定年度工作目标。我们将致力于达到xx市x类物业的卫生标准及经济效益目标。根据小区性质及物业服务的定位，保洁部将倾力为业主创造优质的生活环境，严格执行x类物业的卫生标准，力争获得xx市十佳物业公司的荣誉。我们还会积极开展废品回收及家政服务，最大限度地提高工作效率，降低运营成本。

4、与家政服务公司合作。由于保洁人员素质参差不齐，工作质量存在差异，家政服务的效果也难以统一。轮岗作业的不便也影响管理效率。与家政服务公司合作，在确保服务质量的规范内部管理，并可适当收取服务费用。

5、建立垃圾中转站。随着小区居民的不断增加，垃圾处理成为保洁工作的重要内容。希望在集团的支持下，尽快建立一个垃圾中转站，以改善垃圾清运与处理效率。

6、保洁与绿化的整合。保洁与绿化都是小区环境管理的重要组成部分。缺乏保洁的环境会导致脏乱差现象，而没有绿化则失去了生命的气息。如果将两者分开管理，容易引发矛盾与推诿，因此建议将保洁与绿化合并为环境管理部，以提升整体服务水平。

保洁员年终工作总结 8

作为一名公司保洁员，虽然我的工作看似平凡，但我始终秉持着自己的职业操守，绝不敷衍了事。作为一名在这个岗位上工作了多年的资深保洁员，我对自己的表现感到自豪。虽然偶尔会出现一些小失误，但我始终保持着自己的底线，认真负责地完成每一项清洁任务，努力让公司环境整洁明亮。我将对我这段时间的工作进行简要

一、思想方面

作为公司的保洁员，虽然有时候工作会让我感到疲惫，但这只是暂时的。每天我都有充足的休息时间，并明确区分工作和休息时间。即便到了下班时间，我也会坚持将工作完成后再离开，毕竟这份工作是我的责任。作为保洁员，我并不会因为自己的工作而感到自卑，大家都是凭自己的努力谋生，我对此深感自豪。在工作期间，如果遇到他人需要我的帮助，我会耐心等待他们解决自己的事情，因为我明白顾客的到来是为了享受快乐，而我作为这一团队的一员，有责任让他们在这里感到愉快而离去，而不是因为我的不当态度而感到烦恼。我始终保持微笑，面对顾客。

二、工作方面

尽管我只是一名保洁员，但我深知我的工作是极其重要的。如果没有我的努力，公司的环境将会变得脏乱差。我每天都会为自己的工作制定计划，比如何时去卫生间清洁，何时打扫地板。这些安排都是有讲究的。如果我延迟了去卫生间检查，可能会导致卫生纸用尽，或者出现堵塞等问题，这些都需要及时处理。定期巡查卫生间是非常必要的。而地板的清扫则通常安排在公司开门前或关门后进行，因为在人流量多的时候打扫可能会带来安全隐患，造成伤害或财产损失，这是我无法承担的责任。保洁工作不仅需要细心，还需要耐心，唯有静下心来，才能彻底清洁。我虽然目前的工作表现尚可，但与优秀还有一定差距。我会继续努力，力争做得更好。

保洁员年终工作总结 9

保洁员们在公司的统一领导下，团结协作，出色地完成了各项工作任务，得到了业主的广泛认可。

保洁工作是物业服务行业的重要组成部分，体现了单位的整体形象，并且为业主和使用者留下了良好的第一印象。正如俗话所说：“进门看地面，坐下摸板凳”，这正是人们在评判卫生状况时的常态心理。

一、保洁标准化

在去年的基础上，我们进一步细化了工作内容，严格执行考评标准。不同区域和不同部位设定了具体的分值考评，使得工作更具可操作性，也方便了检查。

1. 按标准进行培训。针对岗位轮换和新员工入职频繁的实际情况，我们采取例会讲理论和在岗示范相结合的培训方法。班长手把手指导，熟练工之间也要相互传授经验，调动大家的积极性。受培训者更容易接受和掌握这套方法，从而提升了技能，同时拉近了同事之间的距离。我们严格把控培训关，明确操作要领，确保做到“眼勤手快”，即眼睛多看、手上多动；先粗后细，做到“人走物清”，即在工作结束时，垃圾、杂物和工具一并带走。

2. 按照标准执行。明确责任，签订目标责任书，使每位员工心中都有标准，日常工作按照计划有序进行。周师傅就是一个优秀的例子，他负责的大厅玻璃大门和玻璃幕墙始终保持洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅展现了精益求精的工作态度，楼层的垃圾桶卫生清理毫不逊色，确保了主楼的卫生整洁。

在名都大厦装修期间，虽然人员较少，但几位师傅依然以标准为准则，自觉要求自己，努力接近和达到标准。对他们的工作，只能用“扫地荡身灰，拖地一身汗”来形容。他们积极行动，毫无怨言。老范师傅负责的区域，成为装修阶段最干净、最彻底的标杆。

3. 按照标准检查。在检查工作时，杜绝敷衍了事。发现问题及时指出，注意语气，尽量不伤和气，若发现异常状况，寻求多方协助。我们的目标只有一个，确保标准的落实。日常的检查是保洁标准化中不可或缺的一环，只有这样，墙上的标准才能落到实处，区内的卫生才能赢得业主和使用者的满意。

二、创卫高标准

创建国家级卫生城市是市委市政府的重要决策，我们在过去一年里始终紧绷这根弦，绝不放松。区域内卫生保持良好状态。

1. 严格执行上级要求的时间。为了创卫，广场保洁的时间调整为早上六点半之前完成卫生工作，随之整理车辆。在没有增加人员的情况下，调整班次为上午和下午分开，以延长工作时间，达到了创卫的要求。虽然个别班次的工作时间缩短，但工作量却成倍增加，然而两位师傅欣然接受了新的安排。

其它事务：

1. 清洁未完成的房间或已退房的房间。

2. 公共区域的保洁，包括楼道吸尘、门框清洁、青铜器台面抹尘和底角线清洁等。

3. 运送布草。

4. 整理工作间，补充易耗品。

5. 清理吸尘器。

6. 整理办公室区域。

问题及解决方案：

1. 夜间清洁退房房间的安排需根据实际情况而定。在住房率较高时，通常对客服务较多，4-5间为宜。

2. 公共区域的保洁应定期实施，特殊情况下可延后，但应做好相关记录，建议配备PA清洁记录表，及时记录以便下次工作开展。

3. 每天应清点工作间的易耗品，发现缺货及时上报，以便于中班开展工作。

4. 工作车必须在下班前整理好，并接受领班检查后才能下班，形成良好的工作习惯，方便下一班次的工作。若遇客人急需清扫的房间，必须先添补后再打扫，避免延误工作时间引起客人反感。

管理方面：

1. 客房物品的摆放标准应尽快制定并实施。现阶段物品摆放方式繁多，标准化程度低，影响员工的工作规范意识，导致“随意”现象。只有在思想上高度重视，才能在行动上有所落实。

2. 工作应讲究程序化和规范化。目前，大多数员工在良好的团队氛围中积极工作，明确每个人的职责，哪些是必须完成的，哪些是辅助性事务，整体工作充实度提高，自主性增强，依赖性降低。

我个人认为，在正常住房率下，白班每天必须完成的项目包括：

1) 房间的清洁及整理。

2) 整理工作车，添补物品。

3) 清点布草，核对数量。

4) 清点工作间的易耗品，检查所缺物品并上报。

5) 完成以上任务后，再进行辅助性工作，如清理吸尘器、运送布草、清洁未打扫房间和公共区域。

3. 强化监督机制，提升房间质量监督管理。

包括员工之间的相互监督和上级对下级的监督，形成良好的纪律意识，减少非标准房间的使用，降低客人投诉的几率。例如，有些房间未能补充矿泉水和毛巾等物品的情况。也促进员工之间的相互学习，共同进步。

保洁员年终工作总结 10

时间悄然流逝，转眼间又是一年即将结束，作为一名保洁员，我的工作也将进入一个阶段的收尾。为了更好地回顾自己的工作表现，并对不足之处进行改进，特将这一年的工作总结如下：

过去的一年里，我负责公司的日常保洁工作，主要完成办公室和公共区域的清洁。我每天都会进行两次卫生打扫，早晨和下午各一次。早上七点多我便到公司，开始扫地、拖地，同时整理和处理垃圾。在这一年里，我从未中断过每天的工作，尽管相对来说，每天只需打扫两次，但整个楼层的清洁还是需要我一人完成，这份责任感带来了不小的压力。不过，尽管工作有些辛苦，我对保洁工作心怀热爱，看到环境焕然一新，那种成就感令我倍感满足，这正是工作带来的快乐。

这一年中，我不仅认真完成自己的本职工作，还利用空闲时间提升保洁技能。我始终认为，保洁员也需要不断学习，掌握更多的清洁技巧，才能更好地服务于工作。今年我还参加了公司组织的培训，学习了很多实用的保洁知识，提升自己的业务能力。作为一名工作不到三年的年轻保洁员，我在辛勤的工作中收获了不少宝贵的感受，因此我始终以认真负责的态度对待这份工作，尽可能照顾到每一个角落，为每位同事创造一个舒适的办公环境，这正是我工作的意义所在。

在这一年中，我严格遵守公司对保洁员的各项规定，始终按时到岗，确保在同事们上班前将卫生打扫干净，尽量避免对他人的工作造成影响。每天早上都按时参加会议，认真汇报我前一天的工作进展，同时也与大家分享我的经验和下一步的工作计划。当同事因事缺勤时，我也会主动帮忙，确保她的工作也能顺利进行。

总结这一年的工作，虽然有辛劳，但也带来了丰硕的成果。通过这段时间的努力，我的身体素质得到了提升，积累了丰富的经验和实用的知识，这对我今后的工作帮助极大。随着经验的增加，我在工作中更加得心应手，能够找到更有效的方式应对挑战。展望来年，我相信自己会做得更好，希望能为大家带来更多的满意。

保洁员年终工作总结 11

我在幼儿园担任保洁员的工作让我感到十分充实与快乐。这份工作对我来说弥足珍贵。在这一年多的时间中，我一直以严谨负责的态度面对这份工作。

对于保洁员的工作，很多人可能不以为然，我之前也有过这样的想法。然而，经过一年多的实际工作经历，我才意识到这份工作的复杂性。那些我们平时不太注意的细节，如墙角、拐角、窗户和桌边，都是保洁工作中无法忽视的关键点。

在幼儿园工作期间，我始终怀着真诚服务的心，尽力做好自己的本职工作。经过不断探索与适应，从最初的迷茫到如今的自信，我每一步的进展都离不开学校领导和同事们的热心支持，也得到了许多教师和家长的理解与帮助。如果这段时间的工作有可取之处，那绝不仅是我个人的能力，而是因为我们团队中拥有一群充满热情和奉献精神的同事。经过这一学期的我希望回顾一下自己在这段时间的工作得失，汲取经验，改进不足，从而在未来的工作中做得更好。

作为一名保洁员，尽管这个岗位看似平凡，但我始终保持认真和专注。在这份工作中，我学到了很多生活和工作中的道理，在各个方面都有了提升。始终端正态度，谦虚务实地做好每一项工作。同事们的热情也影响了我，我的工作虽然简单，但却至关重要。学校的清洁工作不仅关乎整体形象，更是向家长展示我们的责任感与服务意识，这让我倍感自豪。做保洁工作需要良好的心态，认真做好自己的职责，同时在学校需要时多付出一点努力。在保洁的过程中，我一边工作一边学习，在学校领导的有效指导和同事们的自觉配合下，整个学期的工作都能够快速应对意外情况，总体表现良好，但在细节的处理上还有待改善，幸好有领导及时指正和同事的热心支持，达成了良好的效果。

在这一学期的工作中，我也暴露出一些问题，例如在自我要求上有所放松，对某些细节的注意不够，今后需要在工作中加以改善。未来，我将向优秀的同事学习，掌握更多技能，提高专业水平，决心在平凡的岗位上投入更多时间和热情，出色完成学校布置的各项任务，不辜负领导的期望，更好地为学校和家长服务，为学校添光增彩。

尽管我已从事保洁工作两年多，但我始终将保洁员的工作视作神圣的职责，只有做好这份工作，让领导放心、得到同事的认可，我的内心才会踏实。虽然这份工作十分简单，每年、每月、每天的工作内容几乎都是重复的，但要把它做好并非易事。我的目标只有一个：为幼儿园创造一个良好的学习与生活环境，这是保洁员的荣耀，也是我的责任。尽管每天都在做重复的劳动，但我始终不敢马虎、走过场，一直认真负责、认真对待每一天的工作。

明确目的和端正态度是做好保洁工作的关键环节，也是基本条件。我每天早上7:30准时抵达工作地点，开始新一天的劳动。首先清洗从一楼到三楼的每个楼梯。楼道的清洁非常重要，这是一个楼整体卫生的面貌，所以我会在不影响孩子们上下楼梯的情况下进行清扫，确保楼道光亮整洁，无杂物和污垢。这使我内心感到舒畅，因为这样的良好环境是通过平时的认真打扫换来的，使我们每天都能保持好心情，教师和孩子们也非常认可。

要持之以恒，热爱自己的工作，为学校增光添彩。我对自己要求严格，尽量不给其他同事增加负担。每天早晚是接送孩子的高峰期，来往的家长很多。保洁工作直接反映出我们的文化素养与道德修养，更能体现一个社会的文明程度，责任重大。既然这个重要的任务交给我们，除了信任我们，更要看重我的工作态度。我热爱自己的本职工作，认真负责，虽然只是负责清扫卫生，但通过我的努力，赢得了家长和老师们的尊重。尽管有时刚打扫完就会有新的脏乱情况出现，但我不怕麻烦，任劳任怨，心甘情愿承受辛劳。每天我都要顺手把所有楼道的扶手擦拭干净，确保它们保持洁净，随时清理卫生死角，保持良好的卫生环境，让大家都能拥有舒适的心情。

团结协作，让工作更上一层楼。虽然我是一名保洁员，但我很自信，从不觉得自己低人一等。我们在社会这个大家庭中，分工不同，但缺一不可。在保洁工作中，我领悟到一个道理：要想获得他人的尊重，首先要学会尊重他人。我尊重每一位同事和每一位小朋友，尽量保证自己的工作不与他们的作息冲突。当小朋友偶尔出现问题时，我从不指责或抱怨。例如，有些孩子因身体不适而造成楼梯和厕所的脏乱，我总是主动去清理卫生。而在雨天，为了不耽误孩子们的锻炼，我会及时清理操场上的积水，确保孩子们能安心进行户外活动。

我虽然取得了一些成绩，得到了领导和教师的认可，但我明白要谦虚谨慎、继续努力，不会降低自己的标准，始终牢记全心全意为孩子服务的宗旨。在今后的日子里，我将努力创造更优秀的成绩，我对保洁员的工作充满热情，并会继续全力以赴做好这份工作。

保洁员年终工作总结 12

回顾20xx年，作为保洁员的我们在公司的带领下，积极面对各种挑战，稳步完成了我们的各项服务任务，为公司的发展贡献了一份力量。虽然在取得了一些成绩的我们也清醒地意识到自身的不足与同行之间的差距。例如，在保洁工作中，我们在过去一年主要开展了以下几方面的工作：

一、提升保洁员的整体素质

我们加强了对员工的思想教育，让每位保洁员都明白“保洁队是我们的家”、“我们是一个团队”、“保洁的荣誉就是我们的荣誉”。我们致力于提升员工的服务意识，倡导“业主优先，服务至上”的理念，让员工能够在服务中始终为客人考虑，做到“想客户所想，虑客户所虑”，在客人需要之前就让他们感受到满意与温馨。我们还组织了多次专业技能的培训，鼓励员工在不断学习中寻求个人成长。

二、完善保洁队的规章制度

我们根据相关规章要求，严格规范每位员工的日常工作和行为规范，确保“定人定岗，职责到人”。这样不仅帮助员工认识到自身的不足之处，还激励他们主动寻求改进。

三、协同其他部门完成省级评审工作

为了顺利迎接省物管科的检查，我们与物业公司的同事一道，对大楼的外墙、玻璃屏风、消防栓箱、灯具、空调进出风口等部位进行了细致的清洁和保养工作。确保大楼内外干净整洁，没有蛛网和飞虫，所有金属设备都光亮如新，盆景叶面无尘，死角无垃圾。我们也整理了各岗位的记录，补充了其中的不足。

四、配合公司举办各类大型活动

在过去一年中，保洁队多次参与了X月X日的“XX”酒会和X月X日的“XX”戏曲音乐晚会等活动的清洁工作，确保每场活动都能在一个整洁舒适的环境中进行。

五、加强清洁用品的管理，致力于节能降耗

为响应公司的节能要求，保洁队在日常工作中加强设备检查和清理，从而减少因设备维护不当而产生的维修需求。我们对地垫进行定期吸尘和局部清洁，以延长使用寿命。每位保洁员都应做到人走灯灭，及时关掉水龙头，从小事做起，为公司节约开支。

六、加强安全事故的防范与培训

我们在行政部的组织下，进行了消防安全知识的培训与考核，同时在维修队的指导下，学习了各类电器的安全使用，进一步增强了员工的安全防范意识。

七、规范工程装修卫生管理

为了让每位入住的客户都能享有良好的工作环境，保洁队对各装修队的工地卫生进行了严格的监督。确保在装修过程中不会污染其他楼层，随时清理工业垃圾，并杜绝乱贴乱画现象。

八、不足之处

回顾一年来的工作，尽管我们在各方面都有所改进，但面对社会对专业化技能的日益提高，企业的发展显得尤为重要。我们仍存在一些不足，主要体现在以下几个方面：

1、专业技能掌握不够全面。随着新型材料的不断涌现，我们在清洁方法上尚未做到全面，这给后续工作带来了一定的隐患，未来需要不断学习，拓宽知识面。

2、记录管理的不规范。在此次省物管科检查中，暴露出我们在各种记录的专业性和完整性上存在不足，缺乏统一的记录表格，整理及美观性也有待提升。

针对以上不足，保洁队将在新的一年中，将重心放在专业技能的提升和服务规范的加强上，以便更好地满足社会的多样化需求，努力培养一支专业、高效的保洁队伍，回报公司对我们的信任与支持，让我们的团队不断发展壮大。

保洁员年终工作总结 13

20xx年即将结束，回首这一年，我在新的岗位上完成了一年的工作。在领导和同事们的关心、帮助与支持下，我始终围绕安全生产这个核心工作，充分发挥自己的岗位职能，持续改进工作方式，提高工作效率。我的原则是服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作，始终坚持高标准、严要求，将安全放在首位。严格执行六大禁令，坚决杜绝习惯性违章，顺利完成各项工作任务。我始终重视学习，努力提高自己的综合素质。

明确目标、端正态度是做好保洁工作的关键，是成功的基础。

虽然我从事保洁工作已有一年多，但我始终认为保洁员的工作是神圣的。只有把这项工作做到位，让领导放心、同事认可，我的心里才能踏实。虽然工作看似简单，每天都在重复，但要认真做好并非易事。我心中始终秉持一个目标：为幼儿园创造一个良好的学习和生活环境，这不仅是我们的荣耀，更是我生活的依靠。尽管每天面临着重复性的劳动，我始终认真对待，每天清晨6点准时到达工作场所，开始我的新一天的工作。接送园车、清洗楼梯等环节我都不放松，确保楼道干净整洁，这是体现整体卫生的重要部分。在不影响孩子们的情况下进行清扫，保持楼道明亮整洁，确保地面无杂物、无污渍，这一切的努力让我倍感舒心，良好的环境也是我通过日常认真打扫换来的，带给我们每个人好心情，老师和孩子们也非常满意。

持之以恒，热爱自己的工作，为团队的荣誉增添光彩。

作为一名老保洁员，我充满自信，不认为自己低于他人。我们只是在社会这个大家庭中扮演不同的角色，谁都不可或缺。在我的保洁工作中，我明白了一个道理：想要获得他人的尊重，首先要学会尊重他人。我尊重楼里的每一位同学和楼长，尽量避免在同学们的生活时间段内进行干扰。当同学们偶尔出现问题时，我选择默默解决，而不是指责。比如，有些同学在酒后难以自控，导致楼梯和厕所的污物堆积，这时我会主动清理，重整卫生。每当同学们对我表示歉意时，我会告诉他们要注意身体，尽量不提曾发生的事情。下雨天时，看到同学们把雨伞放在楼道，我会及时提醒他们收回，他们也非常配合。我的工作不仅仅是做好自己的职责，也与楼长的协助密不可分。及时与楼长沟通，解决平时出现的问题，赢得了彼此的信任和尊重，让我的工作更加顺利。

回顾20xx年，虽然我取得了一定的成绩，得到了同学们和楼长的认可，但我会继续努力，不骄傲、不急躁，始终把全心全意为同学服务的宗旨铭记于心，在20xx年里争取更优异的成绩。我对保洁工作始终抱有热情，并努力将其做好。

保洁员年终工作总结 14

时光飞逝，20xx年的工作即将落下帷幕。在这一年里，我们全体保洁员始终坚持艰苦努力的工作态度，默默奉献，团结协作，确保各区域的清洁工作顺利进行。通过共同的努力，xx公司的保洁工作取得了显著成绩，圆满完成了全年清洁任务，特别是在员工不足的情况下，提前完成了各区域的清理任务。

以下是xx公司20xx年的保洁工作总结及20xx年的工作计划。

一、20xx年的保洁工作总结

根据公司领导的部署和xx公司的要求，我们建立了保洁管理制度和操作流程，包括《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用说明》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》，并制定了详细的卫生清洁计划与培训计划：

1、保洁部在人员短缺的情况下，大家加班加点、齐心协力，毫无怨言地完成了各项工作任务，成功迎接了评优小组的全面检查，并获得了检查人员对保洁工作的高度评价。

2、保洁全年清洗（清洁）情况：主要完成了公司内部的卫生清洁工作，共计清洗天面xx次；外墙低处玻璃幕墙清洗xx次；大门玻璃清洁xx次；周边地砖清洗xx次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗xx多次；卫生间墙面、地面清洗xx次；楼层空置房清扫xx次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁xx次；消防楼梯处玻璃清洁xx次；车库顶部管道、墙面、柱子掸尘xx次；车库地面清洗xx次，清扫积土xx次；挡车杆、车位线清洁xx次；大堂内喷水池清洗xx次；大院喷水池清洗xx次。

3、xx公司环境消杀工作完成情况：卫生间消毒xx次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀xx次；鼠害防治药剂投放xx次。

4、在完成以上主要工作的晚上加班xx次，协助各部门处理突发事件xx次。

5、员工培训情况：对于新入职员工，我们每月进行xx次培训，主要内容包括员工管理制度和保洁工作的相关知识，并记录在培训记录表中，作为后续考评的依据。老员工也会定期进行相关知识的培训，目的是确保每位员工都能熟知公司的规章制度及保洁工作流程，以保证工作的安全性与卫生质量。

6、员工管理方面：严格执行xx公司的各项规章制度，认真落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导与监督。根据制定的保洁日常工作流程，每天定期检查员工的个人形象、服务礼仪和工作完成情况，并做好巡检记录。每月进行一次全面考评，将结果填入员工考评表，作为评选优秀员工的依据，此外每周召开一次员工会议，总结本周工作完成情况、存在的问题及下周工作安排，增强团队意识，及时纠正问题，确保工作顺利进行。

7、节支创收方面：根据公司节支降耗的要求，我们严格控制物品的使用，尽量降低消耗。

8、20xx年工作中的不足：由于人员流动较大，一些新员工未能快速适应保洁工作，影响了整体的工作要求和公司环境卫生。

二、20xx年重点工作计划

展望未来，我们将继续努力，保持良好的工作成绩，紧跟xx公司发展的步伐，为保洁工作制定更高的目标，具体工作将从以下几方面展开：

1、加强员工思想教育，稳定团队，严格控制人员流失。

2、重点抓好保洁人员的业务技能、专业知识和操作规范等培训工作，制定详细的培训计划，并按照员工考核标准进行实施。

3、遵循工作时间规定，按时上班，未经批准不得迟到早退，工作期间坚守岗位，因工作需要外出须事先获得上级部门主管的批准。

4、提高员工自身素质和服务水平，努力淘汰不符合公司要求的员工，维护公司声誉。

5、严格控制材料使用，降低成本开支，提高经济效益。我们会在制定材料使用标准的寻找其他物资节约的途径。

6、制定20xx年日常工作计划，确保各项工作按时完成：包括每周、每月和每季度的清洁任务，细化工作安排。

每周工作：大堂正门清洁、打钢油；xx楼饭堂地毡清洗；负一负二楼大堂地毡清洗；室内球场门口砖地毡清洗；大堂地毡清洗；客梯轿厢晶面；大院喷水池清洗；各楼层办公室地毯清洗。

每月工作：xx楼晶面；网球场、篮球场清洁；xx楼的卫生清洁；xx楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油；大堂内喷水池清洗；xx楼荣誉室清洁奖牌；清洗大院马路；清理xx楼地面垃圾；全面喷杀蚊虫、蟑螂、垃圾桶及下水道处理。

每季度工作：第一季度：大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗清洗；文体楼红砖清洗；2楼至20楼客梯间晶面清洗；公司主楼、副楼、文体楼及前后门岗清理天面杂物及下水道垃圾；外墙玻璃清洗一次。第二、三季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池清理；疏通地面下水道；负一负二楼停车场清洗。第四季度：重复清洗抽风机和清扫蜘蛛网，抽油池、化粪池及负一负二楼停车场的清洗。

在今后的工作中，我将带领全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和踏实的工作作风，顺利开展各项工作。同时期待在xx公司继续贡献自己的力量，为xx公司的美好明天而努力。

保洁员年终工作总结 15

作为一名专职保洁员，我在这一行业已经工作了若干年，回顾过去的一年，在业主的支持和指导下，始终以业主的满意为目标，以提供高质量的保洁服务为宗旨，努力工作。经过团队的共同努力，我们较为顺利地完成了年度的保洁任务。尤其在节假日期间，因人流量增大，原有的保洁人员不足，单位调配来自其他岗位的员工，确保每位前来消费的客人都能享受到一个干净、整洁的环境，并得到了领导和业主的好评。现将一年来的工作总结如下：

1、注重提升保洁团队的整体素质，加强员工的职业道德培训，让每位员工意识到“顾客是上帝”，为顾客提供优质的保洁服务是我们的责任。培养员工树立“业主至上、服务第一”的服务意识。我们积极关注员工的思想动态，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，增强他们的大局意识，克服困难，热爱自己的工作，从而稳定了员工队伍，确保了出勤率。

2、不断完善保洁工作的各项规章制度。我们制定了“清洁卫生标准”、“岗位职责”、“日常巡查记录”等制度，以规章的形式严格规范每位员工的日常工作行为。

3、贯彻节约和环保理念。响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中时刻关注物料的管理和节约降耗。首先把好采购关，确保使用安全的清洁产品。其次严格物料消耗的管理，做到定额发放和合理分配，在保证需求的基础上实现节约。爱护公共设施，定期检查和清理，及时报告维修问题，努力保障各项设施的正常运作。要求每位保洁员在离开时关灯，使用水龙头时做到随时关闭。

4、加强安全意识和防范措施。在工作中，我们注重事故的预防与员工的安全教育培训，定期组织会议强调安全工作，防火防盗意识。并进行消防知识的培训和考试，使每位员工对防范事故隐患的意识进一步提升。

回顾过去一年的工作，尽管我们已完成了业主的保洁服务任务，但社会对服务行业的要求日益提高，我们在工作中仍然存在一些不足之处，新的年度里我们会着重改善这些问题。

展望新的一年，我们决心更加努力地进行保洁服务，针对现存的问题，踏实工作，加强自身能力。以更高的服务质量，尽力为业主提供一流的服务保障。

1、坚持“业主至上，服务第一”。通过学习和严格管理，使“顾客是上帝”的理念深入人心。

2、加强团队建设。保洁员工的稳定性和素质直接影响服务质量。在新的一年里，我们将队伍建设作为重点任务来抓。确保选用思想稳定、敬业精神强、勤奋努力、服务意识突出的人员进入岗位。

3、进一步加强制度建设。对现有的规章制度进行修订完善，建立系统的绩效考核机制，提升员工的自觉性和自律意识。将各项工作标准细化、量化、规范化，让每位员工明确自己该做什么、不该做什么。用标准规范统一员工的行为，确保保洁服务质量达到业主的满意。