综合办公室年度总结报告

工作总结6小时前

在过去一年中，公司办公室综合部在领导指导下，围绕管理和服务公司发展，强化内部管理，发挥了协调和联络作用，顺利完成各项工作指标。主要工作包括提升自身素质、规范业务流程和强化文秘工作。综合部制定了《公司办公流程管理规定》，推动了工作质量与效率的提升。对印信管理和文书档案管理进行了严格要求，确保了发文质量和资料的完整性。虽然取得了一定成绩，但仍存在职能不明确和学习消化不足的问题。明年计划将重点做好新职能工作，提升接待标准，借鉴成功经验，推动综合部在创新和管理水平上的不断提升。

在过去的一年中，公司办公室综合部（以下称综合部）在领导的指导下，紧紧围绕管理和服务公司发展的核心任务，强化内部管理，充分发挥了综合部在各项工作中的协调和联络作用，较好地完成了公司下达的各项工作指标，具体总结如下：

一、主要工作

（一）学习借鉴，提升自身素质。

（二）规范业务流程，提升工作质量与效率。

根据公司领导的指示，自部门进行结构调整以来，我们制定了《公司办公流程管理规定》，推行规范化、系统化的工作方式，以改进服务和提升工作质量与效率。

1.严格把关，做好文秘工作。今年，综合部共发文20件，内部文件6件，在文件的撰写、审核、审批和发布过程中，坚持从严要求，逐步落实发文程序、格式、文字及政策法规的审核，确保了发文的质量与严谨性，同时也维护了公司的良好形象。

2.加强印信管理。所有印章的使用、文件签署及介绍信的开具必须进行登记，并经过领导的审批准许，确保领导签字后方可加盖公章和使用公司文件，从而强化印信管理，完善管理制度。

3.做好文书档案管理。我们指定专人负责文书材料的收集、整理、归档及立卷工作，确保资料的完整性，目录的清晰，以及装订的规范性，保持档案管理有序。遵循保密制度要求，认真处理档案的借阅与利用工作，全年未发生任何文稿的丢失或泄密情况。

二、存在问题

一方面，部门刚刚规范化，一些职能仍需进一步明确；另一方面，部门工作内容繁多，仍需时间去消化学习。在工作中大胆性不足，需要在不断学习中改进工作方法，持续创新。

三、明年工作计划

1.致力于做好新职能的工作。对领导安排的接待任务，要提前进行学习，不断提升个人修养，努力提高接待标准，借助网络学习其他企业在接待工作中的成功经验，力求满足接待工作需求，树立优秀的企业形象。