单位工作总结报告(精选2篇)

在20xx年，办公室在领导的指导下，全体同仁团结合作，圆满完成工作任务。主要工作包括深入学习政治理论，保持办公室环境整洁，提升窗口服务质量，强化公文起草与管理，专门负责档案收集与存档等。后勤服务工作也得到了有效落实。通过严格的工作原则，办公室成功处理了各类文件和会议，确保了工作进度和质量。总结中强调了办公室作为协调性强的部门，需具备细心、耐心、风度和良好的沟通能力。反思工作中存在的不足，如主动性和创新性不足，提出在新的一年将持续改进，确保工作规范有序并具备活力。整体上，办公室工作得到了显著提升，为未来的发展奠定了良好基础。

办公室工作总结20xx 篇1

（一）

20xx年，在领导的引导下，办公室全体同事共同努力、密切协作，圆满完成了各项工作任务。现将具体情况总结如下：

一、深入学习政治理论，积极参与机关组织的各种学习活动。

二、团结合作，圆满完成工作任务。

1、做好窗口服务工作。一是定期清理室内外卫生，保持办公室环境整洁舒适。每位同事都主动参与打扫，从未因谁的贡献多寡而相互推诿。二是在接待来访人员时坚持做到“三个一”，热情接待，使用文明用语，借此传达政府对公众的关心与温暖。三是合理分工，携手并进，圆满完成各项任务。

2、强化公文起草与管理工作。面对繁杂的卫生工作和紧急的会议文件，办公室始终秉持急事急办、繁而有序的原则。每位员工都认真履行自己的职责，及时通知并安排每次会议，按时完成领导的各项指示，起草并按时发布各类文件。今年已起草和印发了专项整治方案等多个文件，组织召开工作会议多次，拟定文件件，上报信息及报道xx余篇，撰写各类计划、总结和汇报等材料共计件，从未因工作失误导致整体工作受到影响。

3、档案收集与存档工作，专门指定人员负责档案的收集与管理，平时注意汇总相关文件资料，年末按照档案管理部门的要求进行整理；精心收集创卫工作相关资料，这两项工作在上级部门的检查中得到了好评。

4、做好机关后勤服务工作，认真填写各类报表和计划按期上报工作，组织落实所分担的卫生区域的清洁工作；统筹进行学习和考试的安排，调动全体干部职工参与帮扶困难职工的捐款和捐物活动等。

三、工作启示与感悟。

办公室作为部门对外的窗口，是一个协调性强的部门，涉及的工作内容繁杂琐碎。要做好办公室工作，需做到“两心”、“三度”、“四强化”。

“两心”：即工作要细心，处理事务要耐心。

“三度”：接待来访者要有风度，言行举止要有分寸，待人接物要大度。

“四强化”：强化与各部门之间的沟通联系，强化与本系统各单位的协作，强化上下级之间的交流，强化领导与下属的沟通。我们做到了这些，取得了良好的效果。

回顾20xx年的办公室工作，深感成绩的取得离不开领导的关心支持，也离不开全体同仁的共同努力。也意识到工作中还存在一些不足，比如主动性和创新性方面有待提升。在新的一年，我们将继续发扬成绩，改进不足，以确保我们的工作既规范有序，又具备创新性和活力。

办公室工作总结20xx 篇2

转眼间，20xx年悄然过去。在各部门同事的支持与帮助下，我认真履行了自己的职责，并顺利完成了领导交办的各项任务。在这一过程中，我在各方面都有了显著进步，为今后顺利开展办公室各项工作奠定了坚实的基础。在公司工作的这段时间里，我经历了成长与挑战，但更多的是对公司的感激。因为在这里，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是学到了如何做人、怎样与人相处，这些经验将成为我人生中最珍贵的财富。我始终怀着感恩的心态在工作和学习中不断进步。年末即将来临，我对自己一年来的工作进行希望能得到领导的批评与指导。

一、认真学习，提升自我

过去的一年，我首先认真学习了党的理论知识和重要思想，努力提升自己的理论水平。通过学习，我能够用科学的理论来指导工作实践，树立坚定的信念，并不断修正自己的世界观、人生观和价值观。我也深入研究了党的会议精神，认真贯彻落实科学发展观，从而理清工作方向、目标和任务，紧跟时代步伐，确保在思想上、行动上与党组织保持高度一致。我还积极学习与工作相关的知识，力求在工作中不掉队，能够更好地完成任务。通过不断学习、思考和提升，我的思想素质、道德修养和工作能力都有了显著提升。

二、脚踏实地，专心工作

作为办公室的一员，我深知这个部门的工作繁杂且任务繁重，肩负着重要的使命。无论在工作安排还是处理问题时，我都必须仔细考虑，力求独当一面。我始终坚持“办公室无小事”的理念，尽职尽责，努力做好每一项工作。我努力熟悉本职业务，提升自己的工作能力，利用一切可用的资料，提升调查研究的能力。我认真对待每一项工作的安排，确保不因个人原因延误工作进度。不论工作难易，我都保持严谨的态度，做到“六个不让”，即：不让领导交办的工作拖延，不让正在处理的公文积压，不让错误在我身上发生，不让外来联系的通知受到忽视，不让小道消息在我这里传播，不让办公室形象受到损害。我时刻注意自身形象，作为机关的窗口，接打电话、迎送客人时，我都力求表现得得体大方，保证不因个人的失误影响到整体形象。

三、端正作风，保持定位

在日常工作中，我始终保持勤奋、务实、高效的态度，认真履行工作职责。面对领导的安排，我始终服从，不计较个人得失，认真对待工作，无论工作轻重，都尽量在最短时间内做到最好。自从工作以来，没有一次拖延过领导交给的工作。在生活中，我坚持正直、谦虚和简朴的作风，尊重领导，团结同事，以诚相待，不追逐权势，也不抬高自己，合理处理与领导与同事之间的关系，做到大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制不正之风。

四、存在的问题

经过一年的工作我也意识到自身还存在许多不足之处。一是对办公室工作了解还不够全面，有时思想上存在应付的现象；二是工作创造性不足，缺乏吃苦耐劳和艰苦奋斗的精神；三是对于新政策、新规定的学习掌握不够，尚未完全适应新的工作形势；四是在调研工作上的深度和方法还有待改善。针对这些不足，我将在今后的工作中努力改进，提高自己，力争将工作做得更出色。