督查工作成效总结报告(通用4篇)

督查督办工作在过去一年中取得显著进展，综合部通过实施《首办责任制》和《公文及文件审批限时办结的管理规定》，共完成92项督查，有效推动各部门的工作落实。主要措施包括开展定期和跟踪督查，明确责任领导及反馈时限，利用多种督查手段提升工作效率。然而，督查工作仍面临效率偏低和配合力度不足等问题。下半年计划通过健全督查制度、创新督查方式和加大督查力度，全面提升工作质量与效率，确保重大项目顺利实施。完善高管绩效考核机制，推动预算管理，以实现公司目标与责任的高效落实。

督查督办工作总结 第1篇

20xx年上半年，综合部根据公司《首办责任制》和《公文及文件审批限时办结的管理规定》，围绕公司“四定”重大项目工作部署，扎实开展各类督查工作，显著提高了公司的运作效率，有效推动了各部门工作的有序进行。截至6月28日，针对工程建设、融资和汇报材料等工作，完成了92项督查，其中：19项为每周和每月固定汇报材料，25项为周例会领导交办事项，48项为收文及文件的审批，形成了《首办责任及督办报表》15期。

一、督查工作情况

自20xx年3月起，结合公司实际情况和4月19日发布的《公文及文件审批限时办结的管理规定》，综合部实施了定期、跟踪督查的方式，反馈了工程建设、融资及汇报材料等各项工作的动态，推动了各项工作的落实。

开展了定期督查。依据公司的《首办责任制度》和《公文及文件审批限时办结的管理规定》，明确了各项重点工作的责任领导、责任部门及首办责任人，设定了工作进度及反馈上报的时限要求，并定期每周开展督查，及时掌握各项工作进展，共形成上报《首办责任及督办报表》15期。

进行跟踪督查。针对公司会议中约定的事项，开展跟踪督查，关注关键环节，督查的重点在于工作的质量和完成时限。及时向公司领导反馈会议议定事项的完成情况、存在问题及建议，确保各项重要决策能够落实到位。截至目前，共进行了25次会议议定事项的跟踪督查，有力推动了相关工作的实施。按照“一事一办、专人负责、严格把关”的原则，认真落实领导交办的事项。上半年共办理督查事项92项，只有1项未按时完成，已对相关部门及责任人进行了公司通报批评，并根据公司规定给予了相应的处分。

二、采取的主要措施

1、夯实督查工作基础，完善工作机制。

在公司主要领导的高度重视下，综合部将督查工作视为本部门的重要任务，积极发挥督查的职能作用。一是重视督查工作。为确保各项工作任务的及时落实，公司领导在安排重点工作时，明确提出督查工作的重要性。二是完善机制。为提升督查工作效率，结合公司管理制度中的《首办责任制度》，制定了《公司文件流转各环节审批时限的规定》，明确各环节和部门的职责，通过《公司月度考核办法》加强督查工作的约束力。

2、采用多种督查方式，增强督查工作实效。

灵活运用多种督查手段，不断总结经验、改进方法，提升督查工作质量。督查方式包括电话询问、短信通知、OA邮件通知及文件签收等，确保对公司收发文、文件审批、汇报材料和会议精神等内容的及时督查。

三、存在的问题

回顾上半年的督查工作，虽然取得了一些成绩，但与公司领导的要求及工作的实际需求相比，仍有较大差距。主要存在以下问题：

1、督查方式相对单一，效率偏低。

目前综合部主要通过电话、短信、传真和OA办公系统等方式传达督查文件，但常常无法收到回应，从而无法掌握督查事项的进展。多数情况下需要通过电话联系确认进展情况，这在一定程度上影响了跟踪督查的效率。由于督查对象所使用的工具各异（如电脑、电话、手机和传真），且常因工作原因分布在不同区域，导致督查人员频繁更换通讯工具，造成效率低下。目前督查工作仅依赖人工处理，虽然工作简单却繁琐，且需要督查的对象众多，占用大量时间，难以有效统计督查结果。

2、督查工作力度不足，效果有待提升。

由于督查任务比较繁琐，综合部并没有专职督查人员，通常由行政人员兼任。目前的督查工作并没有进行分类，而是统一处理所有事项，这样的安排导致督查对象对收到的督查事项重视程度不够，甚至出现推诿和拖延的现象。部分责任部门内部管理权责不清，造成督查事项的办理效果不理想。

这些问题在一定程度上削弱了督查工作的开展和效果。

四、下一步工作思路

下半年，督查工作需增强主动性，树立创新意识，追求实效。我们要以更加饱满的热情做好督查，全面提高各项工作的质量与效率，推动重大决策和任务的顺利实施。

一是建立健全督查制度，规范督查工作流程，形成完整的督查循环体系，确保反馈及时、落实迅速，形成良性循环。

二是创新督查方式，着力抓好重点工作和项目的督查，并根据各项工作的反馈时限，认真开展督查，促进工作尽快落实，确保重大项目早日完工投产，早见成效。

三是进一步加大督查力度。持续加强对公司领导催办事项的落实，确保每个事项都有落实，事事都有反馈；提升转办和交办事项的督查质量，做到及时办结，高效落实。

督查督办工作总结 第2篇

为提升督查工作的重要性，确保管委会、集团与公司各项决策及工作安排顺利落地，并建立起规范、高效的督查工作制度，依据《督查工作制度》和《督查督办工作实施办法》，特此制定本总结。

一、工作机构

（一）公司成立督查督办工作领导小组，由公司总经理担任组长，分管行政人事部和项目发展部的副总经理担任副组长，行政人事部和项目发展部负责人及相关督查工作人员为成员。

（二）行政人事部承担文件、会议交办事项及领导关注重点工作的督查工作，定期发布督查结果并上报给相关部门；项目发展部则负责目标责任及项目相关工作的督查，定期通报督查结果。

（三）各部门和子公司的主要负责人成为督查事项的直接责任人，需按要求向行政人事部与项目发展部报送本部门督查事项的进展情况。

二、督查督办范围

（一）包括管委会、文化集团及公司文件和各类会议交办的事项；

（二）公司与各部门、子公司签订的目标责任书及相关责任分解计划；

（三）经总经理办公会审定的项目开发计划；

（四）管委会、文化集团及公司领导临时交办的重要事项。

三、督查督办原则

（一）围绕中心开展督查，确保紧密围绕公司的主要工作和阶段性重点，积极响应领导的关注点。

（二）督查进展情况需及时向领导汇报，如遇问题须及时请求协调，确保工作推进无障碍，督查事项上报需经过各部门负责人审核。

（三）实行分工合作，确保每级责任明确、协作配合，做到每项工作落实到位。

（四）督查工作需真实反映情况，督查人员应深入实际，客观全面地了解情况，处理问题时坚持原则。

（五）强调实效，将工作实效贯穿督查的全过程，通过有效督查推动工作进展。

（六）督查人员需不断提升政治素质与业务能力，准确把握领导的工作意图与精神。

四、督查督办事项确认

（一）公司文件、行政会议及总经理办公会议的纪要直接纳入督办范围；管委会和文化集团的会议纪要、通知及督办要求事项同样适用：

1、各部门与子公司签署的目标责任书及目标责任分解计划直接列入；

2、项目开发计划经总经理办公会审定后直接列入；

3、管委会、文化集团及公司领导临时交办的事项需由总经理审定后纳入。

（二）列入督办范围的事项应登记在案，并依内容、业务分工及领导批示意见确定完成时限。

（三）涉及多个部门共同办理的事务，由主办部门牵头，联合有关部门处理，并定期上报进展情况。

五、工作流程

（一）立项。督办事项确定后，行政人事部与项目发展部应逐项登记包括督办事项、依据、责任部门及时限等。

（二）交办。立项后，督查办以会议、文件等形式通知责任部门。

（三）反馈。责任部门收到通知后应立即落实，及时反馈督办事项进展：

1、文件及领导交办的事项应每周三前上报进展，由行政人事部在周报中体现，并每月更新进展情况；

2、项目事项根据节点计划反馈进展，月末填报《项目督办任务汇总表》上报项目发展部；

3、目标责任计划落实情况需按月填报《目标责任完成情况表》，财务指标次月首周填报，督查办要及时汇总分析并向领导报告。

（四）催办。对超时未办结的事项，行政人事部与项目发展部需及时催办，确保重要事项随时跟进，必要时可安排实地查办。

（五）调整。因客观原因未能按时办结的事项，应提前递交调整申请，并办理必要手续，未按流程办理的将按原任务处理。

（六）办结。完成督查任务后，需填写《督查回执单》，经相关部门确认后交行政人事部或项目发展部备案。

（七）通报。行政人事部每月中、末通报督办事项，项目发展部于次月上周通报责任完成情况，督查办每月编写《督查专报》上报文化集团。

六、工作要求

（一）列入督办事项，承办部门必须严格依照程序办理手续，因手续延误的将追究责任。

（二）承办部门反馈进展情况时，应确保信息准确、处理妥当，并包括进展、问题及建议。

（三）督查办需围绕时间节点深入一线，定期督查项目现场及各部门工作情况。

（四）督查办要关注实际工作情况，发现问题并督促改进，跟进落实情况，及时反馈。

（五）督查办还需落实上级督办的相关制度，关注上级督办事项，异常情况需提前预警。

七、奖惩

（一）对未按时、按格式上报的，督查办将对相关部门及负责人进行通报批评。

（二）未能按要求办结的督办事项，将追究责任；若上报内容失实并造成后果的，将取消年度评优资格。

督查督办工作总结 第3篇

在董事会的正确领导下，在相关领导的支持下，我们严格按照尚主席的指示，围绕集团公司的整体发展目标，以公司董事会的重大决策和工作部署为核心，重点关注各单位、各部门的经营管理、重点工程以及重点项目等工作任务。在此基础上，我们坚持“落实为先、实事求是、突出重点、讲求实效”的工作理念，遵循“查必究、问必果、果必优”的工作原则，认真有效地开展督查工作，现将工作总结如下：

一、主要工作内容

（一）制定督查工作实施办法，完善督查流程。

1、在督查办公室成立伊始，依据尚主席的指示要求，在集团办公室的协助下，我们制定了包括督查工作内容、程序、考核标准、纪律违例处理等内容的实施试行办法，明确了督查职责，确保在工作中以该办法为指导，扎实开展督查。

2、为便于督查工作全面开展，我们编制了督查反馈表、登记表、结项表、简报、专报等相关文档。在实施过程中，督查办公室根据工作范围，围绕每个时期的中心任务，按轻重缓急，及时填制并存档管理，确保工作重点突出、执行细致，以避免遗漏和提升工作时效。

（二）强化督导管理，严格督查工作流程。

1、督查办公室成立后，第一时间与集团办公室进行了全面的工作交接，本着“落实、实事求是、重点突出、效果显著”的工作理念，深入开展督查工作。在过去一年中，成功结项30多项督查任务，发布督查简报7份，上报专报6份，共计撰写督查工作汇报材料36份。针对董事会领导签署的督查事项，督查办严格按时效要求开展督查，发放统一的督查事项通知，确保了周调度、周汇报，保持了督查工作的连贯性。针对一些紧急的督查任务，我亲自前往相关单位与责任人沟通，有必要时进行现场协调。同时根据中心工作，针对重点事项下发督查简报，重点问责执行不力、延误和失误的问题。

2、为确保督查工作顺利进行并取得好的效果，我们将实地督查与报告督查相结合，保证了督查的效果。督查办公室定期、不定期地前往项目施工现场，如专家公寓、财富新城、商务大厦等，与项目组进行了面对面的督查工作，推动了施工进度。每周按时参与集团公司重点项目的调度会议，针对会议讨论的内容进行现场督查，明确项目进展，确保督查工作的有效性，并积极与基建办合作，以保障重点工程、重点项目的快速进展。

（三）做好月度工作计划的上报及模拟考核，完善高管绩效考核机制。

根据尚主席提出的高管绩效考核新模式，督查办公室与集团办、人力资源部经过学习和讨论，制定了《万达控股集团有限公司高层管理人员绩效考核方案》。在尚主席的支持下，各位董事、副总裁配合顺利完成了11月和12月工作计划的上报，并对11月的计划进行了模拟考核。该考核活动理顺了考核流程，为1月份的正式考核奠定了基础。目前，29位高管1月份的工作计划已经顺利上报，并完成了绩效考核初审表的制定，2月份将依据考核方案严格确认工作计划中的各项内容，确保考核工作的公正性。

（四）完善预算管理，强化绩效考核。

督查办公室自成立以来，为了配合工作并结合财务部的要求，制定了20xx年办公室的预算，并本着节约、不超支的原则，严格遵循集团公司预算管理的规定，细化支出，确保成本控制。我们制定了针对各工作岗位的月度绩效考核表，严格按照月度考核方案评估岗位工作计划的完成情况与日常工作表现。此举不仅提升了工作效率，还增强了员工的积极性，从而实现了共赢和员工自我发展的目标。

二、存在的不足与建议

（一）督查工作中的学习意识需进一步加强。

由于部门成立时间较短，我们在一些先进方法和工作理念的学习上仍有待提升，以进一步提高督查工作的专业水平。

（二）各项目单位、部门对督查工作的配合力度有待增强。

督查是一个双向的过程，需要各方密切配合。从督查情况来看，大部分项目单位能够与督查办公室及时沟通，但仍有个别单位和部门缺乏足够的配合意识。

督查督办工作总结 第4篇

在过去的一年中，在教育局党委的指导下，我们秉持着对教育工作精益求精的态度，认真落实教育督导室的各项指示，全面开展对责任区内中小学校及民办幼儿园的督查工作，重点检测教学设施安全、教育教学管理及营养午餐执行情况等。对于督查过程中发现的问题，我们及时提出了书面整改意见，并积极协助辖区内学校开展各类活动，圆满完成了各项工作任务。现将这一年的督查工作总结如下：

　一、充实提高自身队伍素质，强化政治及业务学习

教育督导办公室承担着重要的责任，不仅要求工作人员熟练掌握各种教学方法和教育理念，还需要具备敏锐的问题发现能力、分析能力和解决能力。首先我们加强督学队伍的学习和提升，确保每位督学人员都能将学习、研究和实践作为工作的基本要求和准则，学习新课程改革理念和标准，以树立先进的教育思想，努力成为专业型督学，真正做到深入学校、深入师生、深入课堂。

　二、强化对责任区内学校常规教学的全面督查

我们每月定期对责任区内学校的常规教学、安全及卫生工作进行全面督查，深入课堂，进行随堂听课。督查过程中结合随机抽查和全面普查，全年共检查教师教案1126本、学生作业2360余本，以及各类计划、学习笔记、听课记录共计3000余本。

对于督查中发现的问题，我们及时将反馈意见送达学校，并进行跟踪督查。对于问题较为严重的个别教师，我们采用单独交谈等方式进行指导，取得了显著效果。

　三、积极组织辖区内学校开展多样化的教育教研活动

在过去一年中，我们先后组织了多项有意义的活动，比如xx区中小学教师优秀教案评比，以及针对起始年级任课教师的新课标培训，共评选出优秀教案26份，培养了96名教师；我们还组织了xx区教职工排球比赛，并组成代表队参加了县局的排球赛。

在推动各学校活动的我们也积极参与辖区内中小学校的教育教研活动。仅在20xx年下期，我们就参与了多媒体公开课和特岗教师的教学活动等，确保全年每位督学至少听课50节以上，每听完一节课便与授课教师进行面对面交流，反馈意见，推动了我区的教研与教学改革。

　四、积极跟踪督查各类热点问题，圆满完成上级交办任务

20xx年4月，应教育局指示，我们就xx乡中学部变电站的建设问题，积极与当地政府进行沟通协调。自我县中小学实施营养午餐工作以来，依据上级指示，我们将其作为重点工作进行深入督查。在五六月份期间，督导办公室全体工作人员几乎每天都奔波于各乡镇，对辖区内学校进行了不下于5次的专项督查，同时召开行政与后勤会议，深入学生食堂，检验午餐质量，审核菜谱的公示情况，严格把关营养午餐的财务账目，确保发现问题能够及时整改，确保工作顺利进行。

我们不仅关注学校的建设与管理，同时也关注教育领域的和谐与稳定。对于涉及教育的问题，我们始终认真对待。例如，xx乡的一位退休教师家属前来反映家庭矛盾，我们按照局里指示，两次上门进行安抚和调解，确保了教育环境的和谐与稳定。

过去一年在教育局党委和教育督导室的正确领导下，我们通过不断努力，顺利完成了上级交办的各项任务。尽管我们在工作中遇到了如经费不足、个别学校对督查意见的消极抵触等困难，但我们将继续发扬努力拼搏的精神，克服种种挑战，不遗余力地贯彻落实上级的指示，推动教育事业的健康发展。