保洁岗位工作总结报告15篇

在过去的一年中，保洁部门在公司领导的指导和全体员工的共同努力下，围绕“客户满意是我们的追求”的服务宗旨，不断提升服务质量和工作效率。通过加强人员管理和培训，合理配置保洁人员，实施夜班与本色清洁模式，成功完成了一系列保洁任务，包括日常卫生维护、新楼层的开荒、垃圾清运和外墙清洗等。针对员工情绪波动和工作纪律方面的问题，进行了多方面的沟通与培训，确保保洁工作的顺利推进。尽管取得了一定的成绩，团队也认识到在细节管理和清洁成本优化方面仍需加强，计划在未来继续提升保洁工作标准和员工素质，以满足业主与甲方的期望，创造更优质的服务环境。

保洁个人工作总结 篇1

20xx年，在公司领导的悉心指导与全力支持下，我们围绕公司的工作要求，以“客户满意是我们不变的追求”的服务宗旨，以及“以人为本、顾客至上、诚信为源、品质为先”的管理理念，确立了“提升水平、创造效益、树立品牌”的发展目标，始终秉持“服务至上、客户优先”的信念。经过全体员工的共同努力，我们开展了一系列优质服务项目，现将这一年工作进行简要以便汲取经验与教训，找出不足，打下20xx年工作的坚实基础。

1. 人员管理

在夜班制的实施后，保洁人员的情绪波动明显，工作开展受到一定影响。对此，我们通过多渠道与员工沟通，安抚其情绪，确保了工作质量不受影响。依据各岗位的工作需求，加强了人员配置的合理性和工作负荷量的考核，针对实际操作特点进行了班次与值班时间的调整，不增加人手的前提下，基本满足了保洁工作的需求。

目前，团队中共计14名员工，本年度有9人因不同原因离职或调职。具体情况包括1人调职至库区，8人选择离职。

2. 培训

我们对新入职的保洁人员进行了清洁理论知识与实际操作培训，以确保每位员工能够掌握完成保洁工作的必要知识，从而符合写字楼清洁的要求。

在进行《保洁工作手册》的培训时，我们结合工作实践，重点加强了以下内容：清洁剂的分类与使用、清洁程序、如何处理不锈钢饰物、家具清洁、烟灰盅清洁、壁纸清洁、电梯的保养与锈渍处理。

为提高员工的责任心，我们加强了考核制度和创优知识的培训。经过一段时间的培训，员工们已能努力符合规定标准完成工作，但在遵守工作纪律和行为举止等细节方面仍需进一步管理与监督，后续将对此加大培训力度，争取形成良好的工作习惯。

经过持续的培训与实践，保洁员工已经适应了现行的管理模式与工作流程，人员基本稳定。

3. 保洁工作模式

在集团公司领导的指导下，我们推广实施了“无人清洁”和“本色清洁”，并取得了显著效果。

在现有白班的基础上，划分为两个班次，主要的清洁工作在夜班完成。实施“无人清洁”策略的为了确保卫生质量，我们增加了日常清洁的巡查频率。目前，7F至16F各层的清洁工作，由一名保洁员负责，基本能在30分钟内解决突发卫生问题。然而，在高峰时段11F至16F的男卫生间，由于保洁员无法及时进入，常出现卫生状况不佳的情况。

在“本色清洁”方面，我们提升了清洁频率，将原固定的清洁计划调整为发现污渍立即清理，确保恢复原有清洁状态，效果显著，但清洁成本有所上升。近期因二建施工及市政道路施工造成环境灰尘较大，虽然我们加强了清洁力度，但整体卫生状况依旧未达标，伴随施工结束，我们将进行全方位清洁，以达到卫生标准。

在确保电梯地毯卫生方面，现已执行每20分钟吸尘一次的标准。

4. 保洁工作完成情况

(1) 更新并完善了保洁人员编制及工作模式。

(2) 完成了大厦公共区域日常卫生维护工作。

(3) 对新入驻楼层进行了开荒工作。

(4) 完成了大厦石材的晶硬处理及地毯保养工作。

(5) 完成了大厦垃圾的清运。

(6) 完成了大厦外墙的两次清洗。

(7) 完成了外围地面的冲刷工作。

(8) 对地下停车场B1的清洗工作进行了每月两次的安排（不负责日常保洁）。

(9) 完成特约清洁服务，包括库区石材地面两次晶面处理、地毯、床头和沙发的清洗，以及三楼地毯的清洗工作。

(10) 完成了每季度的木质家具上蜡保养工作。

保洁个人工作总结 篇2

在公司领导的精心指导及大力支持下，我们严格遵循公司的工作要求，始终秉持“客户的满意是我们永恒不变的追求”的物业服务理念，以人为本、尊重顾客、质量至上，努力将“提升水平，创造效益，树立品牌”作为发展方向，并以“服务至上，客户优先”作为每位员工的行为准则。在全体员工的共同努力下，我们开展了一系列优质服务项目，现将过去一年工作进行简要以便总结经验教训、找出不足，为即将到来的20xx年奠定基础。

一、人员管理与培训：

1）在保洁部成立后，员工情绪波动对工作开展造成了一定影响，因此我们主动与员工沟通，稳定大家的情绪，确保工作质量不受影响。根据工作需要，对保洁员的楼栋安排进行了调整，基本满足保洁行业标准。目前，我们有12名女保洁员和6名男保洁员。

2）新入职的保洁员由班长进行清洁技能培训，并根据不同岗位提供实际操作指导，使保洁员掌握必备的清洁常识，达到小区内清洁工作的要求。

3）我们加强了员工考核制度的实施与培训，提升了员工的责任感。现阶段员工已能按规定的标准努力工作，但在遵守工作纪律及行为举止方面仍需进一步监督与管理。我们将着重强化这一方面的培训，使其形成良好习惯。

二、保洁工作完成情况：

1）由于水源问题及冬季冰雪天气等客观因素的影响，领导体恤员工，指示楼道清洁周期为隔天一次。然而，结合楼道的实际情况，我与班长商量后决定，基本上能够坚持每天托擦，确保楼道窗台、窗框、楼梯边缘、管道井、外露管道的清洁，保持楼道明亮干净，并及时发现和处理楼内小广告。

2）在清雪工作中，大家齐心协力，在各自岗位上不辞辛劳，协助他人完成任务，这进一步增强了团队的凝聚力和向心力。男保洁员不仅参与了物业全体员工的清雪任务，还每天上午清运生活垃圾，下午继续清理园区硬覆盖和个别小路的积雪。

3）随着新楼的开盘，C区楼道卫生维护工作在领导的督促下积极展开，保持了日常清洁。

4）在B11和13楼开盘后，我们及时清理了楼宇门前的积雪和垃圾，确保外部环境整洁。

三、卫生质量监督：

随着省物业办对小区的认可，我们在保洁工作中加强了质量监控，完成了相关表格的填写，通过各类记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结与改进，取得了良好的效果。

保洁个人工作总结 篇3

在公司的整体指导下，我所在的保洁部门全体员工团结一致，努力工作，顺利完成了各项规划的清洁任务。我们始终坚持“以人为本、追求卓越”的服务理念，认真对待每一项工作，并逐渐得到了领导和客户的认可。以下是我个人的保洁工作

一、认真负责、提升服务质量

作为保洁部门的一员，我们负责公司多个办公区域及居民小区的清洁工作，包括约300间办公室和若干公共区域。这项工作是公司服务体系中至关重要的一部分。为了提高保洁服务的水平，我们积极开展“优质服务提升年”活动，探索新的服务模式。在这一年中，尽管面临一些挑战，但我们也取得了可圈可点的成绩。在年初，我们接到省公司的团拜会安排后，保洁团队迅速行动，合理安排各项任务，仅用几天就完成了1.2万平方米的清洁任务，得到了客户的高度评价；我们定期进行办公区域和小区的巡视检查，确保每天的清洁工作做到位，同时配合公司进行的季节性安全检查和隐患排查。

除了日常的清洁工作，我们还协调了几个办公区域的油漆和外墙玻璃的更换，确保环境整洁美观。面对新项目的启动，我们及时组织人力，全面清扫了新办公室，得到了前来搬迁的同事的赞许。值得一提的是，我们认真管理保洁工具，确保每一件设备都登记在册，以提高工具的使用效率。

二、完善标准化、细化工作流程

(1)在过去一年的基础上，我们对保洁部的管理制度进行了细致的完善，制定了一系列考核标准。通过细化岗位职责、明确任务分工，我们确保每个员工都能清晰知道自己的工作内容，形成“人人有责、各司其职”的良好氛围。

(2)在培训方面，我们针对不同岗位和新入职员工的情况，采用理论与实践相结合的培训方式，通过定期的培训和实地示范，提高员工的实际操作能力。班组长在日常工作中也起到了关键的指导作用，形成良好的师徒传承关系。

(3)在日常检查环节，我们坚持不走形式，做到认真细致，及时发现并解决问题，确保标准化工作落到实处。通过定期检查，我们不断巩固保洁标准，使之成为全体员工共同遵守的基本准则，提升了业主和使用者的满意度。

三、加强管理、提高员工素质

(1)我们重视管理人员的素质提升，组织他们参加专业培训，从而更好地理解公司的工作要求和保洁服务标准。

(2)我们对新员工进行思想道德教育，并特别针对岗位特点进行相应的业务培训。通过技能竞赛的形式，激励员工互相学习、共同进步，显著提高了保洁质量和工作效率。

(3)针对保洁服务质量，我们严格按照公司制定的标准来执行，定期对各区域的清洁情况进行抽查，确保每个环节都符合标准，确保工作的透明度和可评估性。

(4)在安全管理上，我们始终坚持“安全第一”的原则，开展定期安全检查，及时排查隐患，做好安全培训，确保员工的安全意识和操作技能得到提升。

(5)我们积极推行节能减排措施，鼓励员工自觉节约，从使用清洁剂到垃圾分类等方面，都形成了良好的习惯，同时确保公司的资源得到合理利用。

四、工作中亟待改善的方面

1、我们需要进一步加强与保洁员的沟通，以更好地了解他们的需求，激励他们的工作热情。

2、与各部门的协作需要更加密切，通过共同分析工作安排，明确保洁服务的具体要求。

3、认真落实每次会议精神和工作安排，以确保工作的顺利进行。

五、未来工作计划

1、继续开展安全活动，深化隐患排查，增强员工的安全意识和技能。

2、加强对新员工的培训，进一步提升整体素质，确保每项保洁工作高标准完成。

3、认真完成公司各项清洁任务，明确职责，确保工作顺利推进。

4、持续关注卫生质量，力争在保洁工作中创出一流的卫生标准。

5、继续推行节能活动，养成良好的节俭习惯，减少资源浪费。

6、加强考核机制，通过评比激励各组的积极性，推动整体服务水平的提升。

期待我们的公司在未来能够不断进步，赢得更多客户的信任，让每位员工都能在整洁、安全的环境中工作与生活。

保洁个人工作总结 篇4

在领导和全体同事的关心、帮助与支持下，我紧紧围绕__宾馆的保洁工作，充分发挥岗位职责，持续优化工作方法，提高工作效率，较好完成了各项工作任务。我始终把学习放在首位，努力提升自身的综合素质。

一、本月工作表现

1、提升形象，增强自身素养

我坚持诚实待人，热爱自己的岗位，正确看待工作中的得失与乐苦，妥善处理个人利益与集体利益的关系，始终坚持奉献与敬业。经过不断学习与实践，我能够系统性地完成__宾馆的各项保洁任务。

2、严格要求自己，持续加强作风建设

本月我对自身要求严格，把耐得住平淡、愿意付出、默默奉献作为行动准则，脚踏实地、埋头苦干。在工作中，坚决遵守各项规章制度，尊重领导，团结同事，不断改进工作作风，不计较付出多少，只求将各项工作圆满完成。

二、工作中的不足与未来努力方向

尽管本月的工作取得了一定成效，但仍存在一些不足之处，今后我会认真总结经验，克服这些不足，努力将工作做到更好。

在作风建设上，我会持续遵纪守法，团结同事，务实进取，保持乐观向上的态度，始终以严谨认真的工作态度和一丝不苟的作风面对工作，勤勤恳恳，任劳任怨。在日常生活中，我将发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的传统美德，始终坚持诚实做事、踏实做人的原则，牢记自己的责任与义务，严格要求自己，在各个方面都要起到模范带头的作用。

保洁个人工作总结 篇5

20xx年，在公司领导的指导和大力支持下，我们依据公司的工作要求，秉持“您的满意是我们永恒的追求”的物业服务宗旨，以及“以人为本、以客为尊、以诚为根、以质为先”的管理理念，将“提升水平、创造效益、树立品牌”作为发展的目标，并将“服务第一、客户至上”作为每位员工的信条。经过全体员工的共同努力，我们开展了一系列优质的服务工作，现将一年的工作进行简要以便总结经验与教训，找出不足，为20xx年的工作奠定良好基础。

一、人员管理

随着保洁负责区域的扩大，员工情绪出现波动，工作开展面临困难。为此，我们积极与员工进行多方沟通，稳定情绪，确保工作质量未受影响。根据各区域的工作需求，加强了人员的合理配置及工作负荷考核。针对实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁工作的运行需求。

二、培训

我们针对新入职的保洁人员进行了清洁理论及岗位实际操作培训，帮助他们掌握必要的工作知识，达到公司保洁工作的基本要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的基础上，结合实际工作情况，着重强调了以下内容：现场工作要求、清洁程序、使用的工具及仪容仪表。

强化了员工考核制度及创优相关知识的培训，增强了员工的责任感。目前，员工能够按规定标准努力工作，但在遵守工作纪律、行为举止的细节方面仍需加强监督。下一步，我们将加大这方面的培训，使之成为员工的自觉习惯。

经过持续的培训与磨合，保洁员工已适应当前的管理模式和工作流程，人员基本稳定。

三、保洁工作模式

在原有的七个单元基础上增设为八个单元，主要清洁工负责楼道及外围区域。为实施“无人清洁”模式，我们加强了保洁巡查的频率，确保卫生质量。现有人员能够在30分钟内解决突发的卫生问题，但在高峰期，楼道卫生常常出现不达标的情况，导致环境较脏。

在“本色清洁”方面，我们提升了清洁频率，将之前固定的清洁计划改为随时清洁，发现污垢即刻处理，取得了不错的效果，尽管清洁成本有所上升。近期因在建项目及市政施工，整体环境较脏，虽然加强了清洁，整体卫生仍未达到要求。待施工结束后，我们将进行彻底清洁，以达成卫生标准。

四、保洁工作完成情况

(1) 完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

(2) 完成了外围公共区域卫生的日常维护工作。

(3) 完成了新进员工的培训工作。

(4) 提供了特约清洁服务。

(5) 成功配合了房开活动的相关工作。

五、卫生质量监督

在推行ISO9001-20xx质量体系的过程中，我们在保洁工作中加强了质量监督，完成了相关表格的填报，通过各种记录和制度控制工作质量，并对工作中发现的问题进行总结和改正，取得了显著成效。

六、工作中存在的问题

1. 外围泥土无法有效去除。

2. 现有人员的保洁频率与公司要求存在一定差距，在不增加人员的前提下，难以达到标准。

3. 冬季外围卫生无法达到清洁标准。

4. 在保证卫生达标的清洁工具配件的更换费用有上升趋势。

七、20xx年的工作安排

1. 加强保洁部门的培训工作。

2. 安排保洁部门的日常工作。

3. 加强卫生质量检查。

4. 加强人员管理。

在20xx年，保洁工作整体有所提升，但在细节方面仍有待加强，清洁成本还有进一步挖掘的空间。在公司领导的指导下，保洁员全体的共同努力中，我们期待在20xx年取得更好的表现。

保洁个人工作总结 篇6

回顾过去的一年，我负责保洁工作。在公司的领导和支持下，我始终秉持“您的满意是我们的追求”的服务理念，依托“以人为本，以客为尊”的管理原则，力求在保洁工作中做到“服务第一、客户至上”。在全体员工的共同努力下，我们开展了多项优质服务，在此对20xx年的工作做一以便发现问题和不足，为20xx年的工作打下坚实基础。

第一、20xx年我主抓的几项工作：

一、注重提升保洁队伍素质，加强员工思想教育。

让每位员工意识到“公司是我家”，增强团队意识，强调“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。加强员工服务意识，树立“业主至上、服务第一”的理念，使员工在服务中能够设身处地为住户着想，提前满足业主的需求。组织专业技能学习，提升员工的综合素质，确保大家始终保持最佳工作状态。

二、健全各项规章制度。

通过规章制度来规范员工的日常工作和行为，让每位员工明确自身职责，意识到自我的不足，并努力寻求改进。

三、提升员工仪表、仪容及礼节管理。

根据甲方和公司的要求，统一着装并加强检查，确保员工仪表整齐、礼貌待人，树立良好形象，做到真诚微笑服务。

四、明确岗位职责。

依据园区实际情况，按照每位员工的特长和能力，划定工作区域，做到人人有责、各负其责。以此为依据定期检查，确保各区域卫生整洁。

五、重视上级检查。

今年，甲方的检查次数较多且标准严格。对此，我们高度重视，提前做好准备，确保每一次检查都能让业主满意，维护公司的形象。

六、增强与甲方的沟通。

在工作期间，我特别注重与甲方的关系，了解其需求，积极改进工作。与甲方沟通时，主动征求意见，增进彼此感情。

七、注重团队凝聚力。

我同保洁员工建立良好的关系，严格要求的关心他们的生活，帮助解决问题，让他们全心投入工作。

八、定期制定工作计划。

确保工作有计划性、目的性，做到有条不紊，避免遗漏。

九、加强物资管理，注重节能降耗。

为响应公司的节能号召，我们在日常工作中，注重设备的维护与使用，做到节约物资，优化开支。

十、严格按保洁标准作业。

实施自查、互查、班长检查和主管抽查等制度，将考核结果与员工工资挂钩，形成奖惩分明的管理机制。

十一、十月份调任新的岗位后，从零开始再次规范工作。

招聘新的队伍、统计耗材、制定工作计划，做好各项管理，力求高效，有序。

第二、存在的问题：

1、专业技能掌握不够全面。随着新材料的出现，我们在清洁方法上有待提高，需不断学习以减小失误的风险。

2、记录管理不规范。记录表格的专业性不足，内容缺乏整齐性与美观性。

第三、整改措施：

针对以上不足，我将在20xx年重点加强专业技能的培训与服务规范的提升，确保我们的服务质量更上一层楼，满足业主与甲方的需求，培养出一支专业、高效的保洁队伍，为公司的发展贡献力量。

20xx年，保洁工作整体上有所提升，但在工作细节方面仍有待加强，清洁成本有潜力可挖。在公司领导的带领下，我们将在20xx年取得更好的成绩。

第四、20xx年工作计划与目标。

一、保洁工作标准化。

1、强化员工培训，培养一支专业素质高的团队，以便更好地适应公司的管理需求。

2、明确工作标准，制定岗位职责书，确保工作规范，减少死角。

3、在检查中严格把关，确保每一个环节符合标准，及时纠正问题。

二、管理要素的正规化。

1、基础设施管理，及时维护。

2、物资管理，严控浪费。

3、工作流程标准化，确保每项工作在可控状态中进行。

三、人力资源管理规范化。

1、制定多层次培训计划，激励员工自我提升。

2、增强保洁员的管理力度，确保服务质量。

四、业主和甲方的满意度提升。

高度重视检查，保障工作质量，为提升公司形象不懈努力。

五、和谐上下关系。

妥善处理与甲方和员工的关系，营造良好的工作氛围。

保洁个人工作总结 篇7

在xx幼儿园担任保洁员的这一个月，我的工作经历充满了快乐和成长。对于我来说，这份工作来之不易，在这一个多月的时间里，我始终以认真负责的态度对待每一项任务。

在许多人看来，保洁工作似乎是微不足道的，但经过这一个多月的实际体验，我发现这并非如此。那些平时被忽视的细节，对我们保洁员来说却是至关重要的。墙角、拐角，窗户的内外，桌面和床边，都是我工作时无法忽视的重要区域。

在xx幼儿园工作期间，我怀着一颗真诚服务的心，努力践行我的职责。从刚开始的摸索到现在的熟练自信，每一寸进步都离不开学校领导和同事们的热情支持，也得到了大多数教师和家长们的理解与帮助。如果说这段时间的工作还有所成就，那绝不是因我个人能力出众，而是得益于我们团队的合作和同仁们的奉献精神。在这个学期的小结中，我希望能够冷静总结我这段时间的得失，以便在未来的工作中做得更好。

保洁员的岗位虽然普通，但我一直努力认真地去做好它。在这个过程中，我学到了很多关于做人和做事的道理，并在各方面都有了提高。我坚守端正的工作态度，谦虚地对待每一件小事。同事们的工作热情也深深感染了我，尽管我的工作很简单，但却极为重要，学校的保洁工作直接影响到学校的整体形象，能够为家长展示一个干净整洁的环境，让我感到无比自豪。担任保洁员需要良好的心态，要认真对待自己的工作，遇到需要时更要多些奉献。在这段保洁工作中，我一边工作一边学习，日常工作主要依赖于领导的有效指导和同事们的高度自觉。经过一个学期的实践，我在处理大事上能迅速响应领导的指示，总体表现不错，但在一些细节上仍存在不足，幸好及时得到了领导的反馈和同事们的热心帮助，取得了良好的成果。

在本月的工作中，我也暴露出了一些问题，比如自我要求的放松，对细节的关注不够，这些都需要在今后的工作中加以改善。今后我将向先进的同事学习，掌握更多的技能，不断提高自己的专业水平，决心在这个平凡的岗位上投入更多的时间和热情，出色完成学校布置的各项任务，不辜负学校领导的期望，更好地服务于学校和家长，为学校增光添彩。

保洁个人工作总结 篇8

虽然我从事保洁工作已有两年多，但在我心中，这份工作是神圣的。只有做好它、让领导放心、赢得同事的认可，我才能感到踏实。尽管我的日常工作简单，每年、每月、每天都在重复，但要将工作做好并非易事。我的目标只有一个：为__创造一个良好的学习和生活环境，这不仅是我们保洁员的光荣使命，也是我赖以生存的工作。尽管每天的工作看似单调，我从不马虎，始终认真负责地对待每一天的劳动。以下是我对20__年的

一、明确目标、端正态度是做好保洁工作的关键，是顺利开展的基础

每天清晨7：30，我都会准时到达工作地点，开始新一天的劳动。我会将所有楼层逐一拖洗干净。楼道的清洁尤为重要，它是整个楼栋卫生的“脸面”。我会在不影响人们上下楼梯的情况下，进行日常清扫，保持楼道光亮整洁，确保地面无杂物、无痰渍。这时，我的心情也会非常舒畅。这样的良好环境，都是平时努力打扫的结果，为我们的日常工作增添了不少愉悦的气氛，领导们也对此非常认可。

二、持之以恒，热爱本职工作，为集体荣誉增光添彩

在工作中，我要求自己严格，尽量不给他人添麻烦。每天，早晚都是人员进出的高峰期，来来往往的人络绎不绝。保洁工作从某种程度上反映了我们的文化素养和修养，也体现了一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这个重要的任务交给了我们，除了相信我们的能力外，最重要的是我对保洁工作的热爱，始终积极负责。虽然我只是一名保洁员，但通过我的努力，却赢得了周围人的尊重。每天可能刚打扫完，不久后就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，每天都会顺手擦拭楼道的扶手，确保它们保持干净。我还会时刻关注卫生死角，对重点区域进行随时清理，努力创造一个良好的卫生环境，让大家都能拥有一个舒适的心情。

三、团结协作，让工作不断进步

虽然我是一名保洁员，但我坚定自信，不认为自己低人一等。我们的分工不同，但社会这个大家庭里，缺少了谁都是一种遗憾。在我的保洁工作中，我领悟到一个道理：要想获得别人的尊重，首先要学会尊重他人。尽量避免和别人生活时间冲突，选择合适的时间进行清扫。当偶尔遇到问题时，我也不会指责或声张。比如，有时有人因身体不适而在楼梯和厕所留下污物和难闻的气味，这时我会主动清理干净。每逢雨天，为了不影响锻炼，我会及时清理操场上的积水，确保大家能放心锻炼。

虽然我取得了一定的成绩，得到了领导的认可，但我会保持谦虚，继续努力工作，始终不降低标准，牢记为大家服务的宗旨。在今后的日子里，我将继续倾尽全力，做好我的工作。

保洁个人工作总结 篇9

我是一名保洁员，每天的职责就是确保整个区域的干净与整洁。在这段时间的工作中，我不仅感受到工作的乐趣，还与一群热心的同事建立了深厚的友谊。我非常喜欢我所在的工作环境与气氛，这份工作让我倍感满足，从而也鼓励我在日常工作中更加用心。

我的工作任务相对简单，每天需进行两次全面的清洁。在商场开门前，我会对每一个角落进行彻底的清扫，而在商场闭门后，我会再次对环境进行细致的打理。平时也要随时保持商场的卫生，对于突发情况能及时应对，确保环境的干净整洁，让顾客与工作人员都能在一个优雅的环境中愉快地购物和工作。一个良好的环境和卫生条件会给顾客留下深刻的第一印象，因此我们需要展现出严谨的工作态度与专业精神，以便让顾客感受到我们的努力和用心。我们必须坚守岗位，负责自己所管辖区域的整洁，在工作时间内，随时保持商场的卫生。虽然我们的工作看似轻松，但责任心也是不可或缺的。我们需要尽职尽责，努力完成任务，维护商场的清洁，从而确保工作落实。也要热爱这份工作，只有满怀热情，才能更好地完成每一项任务。将商场视为自己的家，融入其中，从内心深处觉得自己是商场的一员，这样才能使工作变得自然而非负担，成为一种生活习惯，习惯性地保持环境的干净。

我始终以认真负责的态度对待我的工作，确保商场的卫生，与商场的发展紧密结合。每天按时地完成职责，认真维护自己负责的区域，为顾客创造良好的购物体验。未来，我会更加努力，为商场的发展贡献出我的一份力量。虽然我的工作很平凡，但我坚信，商场的持续发展离不开我们保洁员的默默付出与努力。

保洁个人工作总结 篇10

我担任着远洋和万达的保洁主管职务。在公司总经理的指导和大力支持下，在金经理的直接领导下，我们根据公司的工作要求，始终坚持“您的满意，是我们不懈追求”的服务宗旨，秉持“以人为本，以客为尊”的管理理念，立足“上水平，创效益，树品牌”的发展目标，以“服务第一、客户至上”为每一位员工的信条。经过全体员工的共同奋战，我们开展了一系列优质的服务工作，现对20__年的工作进行简要以此总结经验，寻找不足，为20__年的工作打好基础。

第一、20__年我主抓的几项工作：

一、加强保洁团队的整体素质建设，注重员工的思想教育。使每位员工都能深刻认识到“公司是我家”、“我们都是一家人”、“保洁的荣辱与我们息息相关”。强化员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”的理念，让每位员工在服务中都能站在住户的角度考虑问题——“想住户所想，忧业主所忧”，提前满足业主的期待，让住户感受到家的温暖。我们还重点开展专业技能知识的学习，因为只有不断地学习进步，才能实现更好的发展，使每位员工始终充满干劲，保持旺盛的斗志。

二、进一步完善各项规章制度。通过相关的规章制度严格规范每位员工的日常工作和行为准则，做到“定人定岗，责任到人”，让每位员工都能意识到自身的不足，并积极寻求改进和提升。

三、注重保洁员的仪表和形象建设，强化员工的礼节管理。根据甲方和公司的要求，统一员工的着装，定期检查员工的仪表和礼仪，确保保洁队伍做到穿着整洁、礼貌待人、精神饱满，提供微笑服务。

第二、存在的问题：

1、专业技能掌握不够全面。随着新材料的层出不穷，我们在清洁方法上仍然具有一定的局限性，可能会在后续工作中造成意外失误，因此我们需要在以后的工作中不断学习，努力扩展自己的知识面，为将来的工作顺利展开打好基础。

2、各类记录的不规范、不完整。制度记录的专业性不足，缺乏完善的记录表格，记录的整洁性和美观性都有待提高。

第三、整改措施：

针对这些不足之处，我将在来年将重点放在专业技能知识的学习与培训，以及提升员工的服务规范上。让我们的“个性化服务”更好地适应不同的需求，赢得业主和甲方的满意，培养一支专业素质强、服务热情周到、能够迎接挑战的保洁队伍，以回报公司对我们的培养，让我们的大家庭不断繁荣壮大。

在20__年，保洁工作的整体水平有所提升，但在细节方面仍存在不足，清洁成本还有进一步挖掘的潜力。在公司领导的指导下，在金经理的直接带领下，通过全体保洁员的共同努力，20__年我们将有更好的表现。

第四、20__年工作计划及目标：

根据20__年的工作情况，依据公司的各项要求，我们将深挖细化工作内容，制定20__年的工作计划和目标。

一、保洁工作标准化。

1、标准化培训员工。努力培养一支专业技能强、作风正、素质高的团队，这是做好保洁工作的前提。只有经过专业训练的队伍，才能适应现代化管理和保洁专业化的要求。我们将有计划地组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的情况，实行班会理论授课与在岗示范相结合的培训模式，由班长进行手把手指导，充分发挥老员工的传帮带作用，提高新员工的技能，同时拉近同事之间的距离。定期集中培训，每周一次，内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《安全操作》、《清洁剂的性能和使用》、《设备操作》等，同时在日常工作中不间断地指导和培训，确保培训贯穿整个20__年，考核标准为实际操作合格率__0%，理论考核达到95%及格。

2、按标准化操作，明确责任，签订岗位责任书，让员工心中有标准，日常工作有序进行，确保工作区无死角，无遗漏。

3、进行规范化检查，主管与班长不走过场，实施自查、互查、班长检查、主管抽查等形式的检查制度，将检查结果与员工薪酬挂钩，确保每天巡查，发现问题及时纠正。

二、管理要素执行正规化。

1、基础设施管理规范化。定期检查设施状况，发现问题及时报修，确保故障不过夜。

2、物料管理规范化。材料领取过程及手续完善，严格执行审批制度，深入挖掘保洁成本潜力，杜绝浪费，提高效益。

3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善工作中的漏洞，确保用正确的方法指导员工，确保工作处于可控状态。

4、职业健康安全管理规范化。识别各岗位风险，针对危险源制定相应措施，并进行员工自我保护教育，确保安全，防止事故发生。

5、报表统计规范化。及时准确制作各类报表，确保工作程序规范化。

三、人力资源管理规范化。

1、提供不同层次的员工培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习与发展，提升综合素质。

2、加强保洁员的管理。对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域复杂的特点，需在20__年加大管理力度，实现系统化、标准化的良性运作。

3、对突发事件制定应急预案，并进行培训，让员工熟悉应对措施，以提高满意度。

4、进一步提高保洁员的工作效率和质量，要求员工主动发现问题、解决问题。善于计划与促使工作更有效率。

5、在20__年还需兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，确保高标准、严要求，赢得业主和甲方的满意。

四、重视业主与甲方的满意度。

要高度重视上级的检查，及时组织人力物力，确保各项工作顺利进行，让甲方满意，使公司放心。

五、促进上下关系和谐。

妥善处理好与甲方和员工之间的关系，营造良好的工作氛围。

我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服不足，在总公司的指导下，在金经理的带领下，全力以赴投入到工作中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创立捷特品牌形象作出更大的努力。

保洁个人工作总结 篇11

在公司的统一指挥下，保洁团队的所有成员齐心协力，圆满完成了各项工作任务，得到了业主的广泛好评。

保洁工作虽然只是物业服务行业的一部分，但它在提升行业形象上具有重要的作用。保洁工作也为业主和使用者提供了第一印象，俗话说：“进门看地面，入座看家具。”这句话道出了大家对卫生状况的关注。

一、保洁工作的标准化

在去年的基础上，我们进一步细化了保洁工作内容，并制定了严格的考评标准。针对不同的区域和部位，我们设定了相应的分值，这样既方便了操作，也便于检查。

1. 按照标准进行培训。针对岗位轮换和新员工入职频繁的情况，我们实行例会讲解理论知识，现场示范操作的培训方式。班长亲自指导，使得新员工在实践中学习。经验丰富的同事们互帮互带，提升团队整体素质。这样不仅提高了受训者的技能，也缩小了同事之间的距离，形成了良好的工作氛围。培训环节需严格把控，明确操作要点，做到“眼勤手快”；工作方法要“先粗后细，逐步到位”，确保完成的彻底，尤其是人走物清，确保垃圾、杂物和工具一并带走。

2. 按照标准执行。责任落实到个人，签订目标责任书，让每位员工心中都明确标准。日常工作表上详细列出任务顺序，使得工作有条不紊。师傅们在大厅的保洁上表现突出，玻璃大门和幕墙干净透明，沙发和茶几无尘一片。其他师傅也在楼层保洁中积极进取，保持了主楼的整洁。

现在名都大厦正在装修，工作量大而人员少，几位师傅依然严格按照标准自我要求，努力靠近并达到标准。对他们的努力，形容一句：“扫地扫出身灰，拖地拖出一身汗。”特别是老范师傅的责任心使得他的区域成为模范场所，卫生情况令人满意。即便在装修阶段，依然能看到这样的保洁标准，实属不易。

3. 按照标准进行检查。检查工作时，绝不走过场。我们杜绝草率和混淆，发现问题及时提出并修正，注意分寸，避免伤和气。检查的目的只有一个，就是坚守标准。日常检查是保洁标准化的重要环节，只有做到如此，才会使墙上张贴的标准不成空文，才能真正赢得业主和用户的满意。

二、创卫工作严要求

创建卫生城市是市政府的重要决策，我们始终保持高度警惕，不敢放松。一年来，我们区内保持着良好的卫生状态。

1. 上级要求的时间节点，必须严格遵守。过去，广场的保洁时间是早上八点到晚上八点。为了响应创卫的号召，有关部门要求我们必须在早上六点半之前完成保洁工作，并整理好摆放车辆。我们在不增加人员的情况下，调整了班次，合理安排了工作时间，完成了创卫要求。虽说每位员工的工作时间有所缩短，但工作量却成倍增加。然而，两位师傅毫无怨言，积极配合，保持广场的清洁，几乎看不见烟蒂和果壳纸屑。无论是酷暑、雨天，还是寒冬，他们都坚守岗位，迎难而上，毫不退缩，平凡却极具奉献精神，让人敬佩。

2. 对于上级的长期管理要求，我们始终如一。从意识上讲，创卫工作至关重要，而从职责上而言，我们是主力军。我们必须无条件接受任务，随时接受检查，尽最大努力做好创卫工作。正如那两位师傅所说：“检查时怎么做，日常就怎么做。”在无数次的检查中，他们的认真态度赢得了居委会领导的肯定，令我们倍感欣慰。

三、团结互助正当气

在日常工作中，我们始终提醒大家：不说有损团结的话，背后不议论他人；不传播有损团结的言论，管好自己的嘴；在工作中不做不利于团结的事，特别是在值班期间，要做到互相理解、相互配合。通过树立正气，歪风邪气无处立足，减少了猜疑心理，提升了团队的凝聚力。女员工也表示：“现在我们的心情愉快，工作起来尽心尽力，虽然做些辛苦的事情，我们乐意去承担。”以往的惯例得以打破，所有废品的处理都归公，消除了内心的不安与嫉妒，反而增进了大家的团结意识。公司多次突击任务时，大家响应迅速，齐心协力，没有任何怨言。

四、感慨与无奈

在很多人眼中，保洁工作似乎是平常无奇的事情，人人都能胜任。实际上，做好保洁工作从来不是易事，虽然表面简单，但背后却是需要经验和用心。说起这些，也许有人会觉得我自命不凡，但我想说：保洁工作并非人人都能做。

保洁个人工作总结 篇12

街道上烟花绽放，声声入耳，喜庆的氛围弥漫开来。作为物业的员工，无疑意味着我们在这一年的辛勤努力终于画上了句号。今年，我们物业公司在原有的基础上，又新接管了两个小区的物业管理工作，保洁部的工作量也随之加大。然而，值得庆幸的是，保洁部的全体成员不畏艰辛，在领导的带领下，圆满完成了所有小区的保洁任务。我将对我们XX物业公司保洁部的工作进行

　一、思想工作

年初，公司下发了全年工作计划，提出了20xx年“以客户为中心，精益求精”的工作理念，确立了“优质服务年”的主题。我们保洁部全体员工为了更好地践行公司的方针，多次举办了工作理念学习的讲座，努力将公司的服务精神渗透到每一位员工的心中，落实到日常工作之中。尽管今年保洁部的工作量显著增加，但无论酷暑还是严寒，我们依然坚守岗位，全心全意为小区业主提供整洁的生活环境。

　二、招聘工作

由于物业的服务范围扩大，我们的工作量也随之上升，原有的员工数量已无法满足现实需求。我们迅速与人事部进行沟通，详细阐述了我们的员工需求，并在最短时间内完成了招聘工作。我们还对新员工进行了系统的培训，确保他们能够快速适应新岗位，并理解我们公司的服务宗旨和工作标准。

　三、员工福利

我们十分关注员工的福利问题。年内，我们为保洁部的员工组织了两次健康体检，分别在年初和九月份。在各个重要节日，我们也为员工准备了精美礼品，以体现公司的人文关怀，增强团队的凝聚力和员工对公司的归属感。今年夏季高温期间，我们及时发放高温津贴，并为员工提供了防暑药品，确保他们的健康与安全。

我们也认真对待员工的工作装备，发放了雨衣、胶鞋、手套等必需品，以保障员工在工作中的安全与舒适。

　四、工作总结

我们保洁部按时完成了所有工作任务，假日期间更是无一人缺岗。新的一年里，我们将持续改善员工福利，积极解决员工在生活中的问题，使得大家能够更安心地投入到工作中。未来，我们保洁部将继续努力，坚定不移地朝着公司的新目标前行！

保洁个人工作总结 篇13

自20xx年X月份加入碧野物业公司以来，我在这里已经工作了六个月。我的主要职责包括银行网点、国电园区及写字楼的保洁管理，涵盖了招聘、耗材统计与申领、现场开荒、沟通协调等多项管理工作。可以说，这些工作我几乎是从零起步，经过半年的学习与实践，我在公司领导的悉心指导和同事们的共同努力下，顺利完成了各项保洁服务任务。现将这半年的工作进行借此总结经验与教训，为今后工作奠定更好的基础。

　第一、经过这半年的努力，对保洁工作有以下几点体会：

一、因地制宜，明确工作重点：针对保洁区域的人员分布与设施配置情况，要求保洁员对每层楼的基本情况了如指掌，并明确清洁的重点区域。尤其是大厅和卫生间是人员进出频繁之地，清洁应着重于这两个区域。卫生间的马桶与死角清洁必须到位，确保无污垢、无异味；玻璃要保持透亮、无污渍；地面需保持干净整洁，无尘、无脚印；墙面保持无污迹。

二、严格遵循公司的规章制度：我们必须按照工作流程认真执行，合理使用清洁工具与耗材。要加强保洁人员的思想素养与纪律教育，定期检查与监督，做到有规可依，违规必究。奖惩机制需落实，对表现突出的员工给予奖励，而对不合格者进行批评；对屡教不改的员工则需限期辞退。在礼仪方面，需统一着装，定期检查员工的外在形象，及时发现并解决问题。

三、协调公司各部门的工作：作为一个整体，我们要积极配合其他部门的工作。例如，发现跑冒滴漏等问题时，及时向维修人员报告，以便快速处理，避免造成更大损失，并做好后续的清洁工作。保洁部门需要支援时，我们应全力配合，服从管理。

四、注重员工关系的管理：我努力与每位保洁员建立良好关系，在严格要求他们的激励他们的工作积极性，使员工对工作尽职尽责。不怕脏、不怕累，平时关心员工，及时帮助解决问题，让他们无后顾之忧，以更专注地投入工作。

五、维护与甲方的良好关系：与甲方的良好互动是顺利开展工作的基础。我们应定期与甲方主管沟通，听取他们的建议，增进相互之间的信任与配合。对于甲方提出的问题，应迅速整改，并邀请他们进行检查。

六、关注节能降耗：在每月报领清洁用品时，依据实际需求进行申领，绝不多领，以此为公司节约开支。

　第二、当前存在的问题：

一、专业清洁知识与操作技能仍需增强。在今后的工作中，我会继续学习，丰富自己的专业知识，为更高效的工作打好基础。

二、管理能力尚待提升。由于经验不足，对于一些事情的处理还存在不足，今后我会向他人学习，努力提高自己的管理水平。

三、节能减材方面做得还有欠缺。针对各个保洁区域的实际情况，我需进一步规范清洁用品的申领与管理，尽可能延长工具设备的使用寿命。需注重责任区的水电节约，随时关灯、关水，从小事做起。

　第三、20xx年的工作计划：

一、自我提升，努力学习专业知识与技能，进一步增强管理能力。

二、提高保洁员的工作效率与质量，精益求精，加强监督与检查，促使员工自觉发现问题并解决。

三、在节能减材方面，严格审批物料领取，杜绝浪费，为公司节约开支以提升效益。

四、正确处理与甲方及员工的关系，为工作营造良好环境。

这六个月的工作让我积累了宝贵的经验，也是我成长过程中的重要财富，但我仍有许多需要改进之处。我将认真总结以往的教训，继续发扬优点，克服不足，在总公司的指导下全心投入工作，争取在新的一年里取得更大进展。

保洁个人工作总结 篇14

本人自今年5月入职，担任物业部保洁主管，主要负责园区A、B、D的日常保洁、定期消杀以及垃圾清运工作。我还要对物业办公区域及年底接管的E、F、G组团进行开荒和日常卫生保洁的管理和监督。面对较广的管理范围和人员分散的局面，固然给我的工作带来了不少挑战，但我依然满怀热情，因为这不仅是挑战，更是难得的锻炼机会。以下是我今年以来的工作

一、开荒工作

刚入职时，最主要的任务就是ABD组团公共区域的开荒。由于时间紧迫与修缮工作并行，给开荒带来了不少困难。在整个开荒期间，常常出现二次污染和反复清洁的问题。另外，由于中水系统未能在业主入伙前开通，这对开荒工作的顺利进行也造成了重大影响。但是在物业部王经理的协调下，我们通过多方沟通，尽量将施工垃圾清理出去，剩余的施工垃圾则由我安排开荒人员进行清理。同时还临时借用了消防水用于开荒工作。在业主进驻手续办理前，我进行了每日现场监督与整改，确保了开荒工作的顺利完成。在年底接收的EFG组团中，虽然天气寒冷且大部分时间无法用水，我们依然克服重重困难，按时完成了开荒任务。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁人员普遍存在年龄偏大、文化程度低、流动性大等问题。由于本项目为别墅项目，工作环境主要是园区和车库，条件较为艰苦，且每个保洁员负责的区域较大，压力也很大。为此，物业公司定期对保洁公司进行企业文化培训，内容涵盖公司背景、管理制度及领导介绍等，此外还进行了保洁技术实操和知识培训，并定期组织口头考核以确保员工不断提高。同样，我也非常关心保洁员工的休息和饮食问题，联系工程部在车库内设立了保洁休息室，并在夏季高温期间发放防暑药品，让员工们可以安心工作。由于施工方的户内保洁撤离，我物业部在人员紧张的情况下，调配人员在两个月内共计完成了175次入户清理施工垃圾，清理公区乱堆施工垃圾超过200次，确保了施工完成后，业主入住前的卫生要求被满足。

在实际工作中，我总结并不断修订各项保洁规章制度，先后更新了《保洁作业指导书》，制定和修改了一系列管理规定及操作流程，使各项管理工作分工明确、责任到人。为便于监督，外判公司主管每日填写《工作日报表》，我也每日填写《保洁巡视检查表》，形成双重巡视机制。通过记录与检查表的结合，我对员工的工作表现、问题整改及其他部门的协作情况有了清晰的了解，减少了文书工作，同时也与保安、绿化部门的负责人进行沟通，相互监督，共同提升保洁工作质量。我们还与客服部密切配合，及时处理了两起保洁投诉，并做好了相应的整改措施，避免同类问题再次发生。我与售楼处及会所人员的交流也非常顺利，成功完成了上级领导的各项检查接待工作。

三、定期消杀工作

在定期的消杀工作中，公司决定自行采购药品和工具，安排人员搜集资料并咨询专业人士，最终整理出一套适合本项目的操作流程和药品清单，节约了成本。与车库内安装的灭蚊灯配合，每周进行一次消杀，最终达到了预期效果，有效改善了园区车库内的蚊虫问题。

四、垃圾清运工作

垃圾清运公司自7月1日起正式进驻，初期主要处理生活垃圾。随着业主入住人数增加和装修户的增加，施工垃圾逐渐堆积在各户车库内，因此我在日常工作中增加了垃圾巡视的任务，及时联系清运车辆进场。为防止装修公司将施工物料和垃圾混在一起而导致误清运，我设计了确认表，由清运人员和现场负责人共同签字确认，同时我也与前台保持沟通，联系业主，确保安全。

回顾这半年多的工作，在上级领导的支持和关心下，我虽然取得了一些成绩，但依然存在一定的差距，尤其是在管理水平和沟通能力上还有提升空间。我会在今后的工作中加强自身学习，用所学知识指导实践，以期用更好的成绩回报领导对我的信任。

展望新的一年，我将以更饱满的热情和积极的工作态度，努力做到以下几点：

1. 加强业务知识和企业文化的学习，创新工作措施，完善各类管理规定。

2. 增强与外判公司主管的沟通，提升保洁服务质量和工作效率，同时加强各方面的培训。

3. 根据公司规定逐步建立和完善对外判公司的考核管理制度，提高外判公司的工作效率和服务水平。

保洁个人工作总结 篇15

20xx年即将结束，回顾这一年来的工作，我在新的岗位上积累了宝贵的经验，现将工作总结如下：在领导和同事们的支持与帮助下，我始终围绕保洁工作为核心任务，充分发挥岗位职责，积极改进工作方法，不断提升工作效率，始终坚持以“服务至上、团队合作、积极学习、扎实工作”为目标，将“安全与卫生”置于重要位置，坚持严格执行各项规章制度，保障工作质量，圆满完成了各项任务。我也始终把学习和提升自身素质放在首位。

一、一年来的工作表现

(一)提升形象，增强自我素养。为了提升班组基础工作，我严格要求自己，以身作则，做到言行一致。一是热爱岗位，乐于奉献。我清楚自己工作的意义，学会处理工作中的各种挑战，并且始终把团队利益放在首位，主动付出，二是注重技能提升。经过一年的努力，我认真学习其他同事的长处，努力改善自己的不足，向领导和专业人士请教，不断提升我的专业技能。

(二)严格要求自己，强化作风建设。在过去一年中，我对自己要求严格，坚持耐得住寂寞，愿意付出，默默奉献作为自己的信条。我始终将作风建设放在重要位置，努力做到工作中的严谨、细致、扎实与求实，以制度和纪律来规范自己的言行，严格遵守各项规章，尊重领导，团结同事，保持谦虚谨慎的态度。我与班组成员齐心协力，不计较个人得失，只希望能够圆满完成团队的工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向 尽管一年来的工作有了一定的成绩，但仍存在不足之处，主要表现在管理水平相对较低，学习与技术水平努力不够，与有经验的同事相比还有差距。未来，我将认真总结经验，克服不足，努力提升工作质量，及时提出合理化建议和解决方案，以确保保洁工作的顺利进行。

在过去的一年中，我取得了一些成绩，但与领导和同事们的期望仍有距离，特别是在创新意识和工作方法上还有待提升。在接下来的工作中，我会发扬成绩，弥补不足，认真负责，脚踏实地地完成各项工作。我会多关心同事，团结班组每一位成员，共同努力前行，不辜负领导和同事们的期望。

在20xx年，通过公司领导的指导与支持，我们围绕物业服务宗旨“客户满意，是我们的追求”，实施“以人为本、以诚为基础、以服务为先”的管理理念。在部门全体员工的共同努力下，开展了一系列的优质服务工作。以下是对一年工作的简要以便总结经验，找出不足，为未来的工作打下良好的基础。

1. 人员管理 由于保洁工作实行夜班制，员工情绪波动明显，工作开展困难。我与员工进行了多方面的沟通，帮助他们稳定情绪，确保工作质量。根据各岗位的需求，合理配置人员，调整了班次，有效满足了保洁的运作需求。目前队伍中有14人，全年共有9人离职或调职。

2. 培训 针对新入职的保洁人员进行了清洁理论与实际操作的培训，使他们掌握必要的工作知识。重点培训内容包括清洁剂的分类与使用、清洁流程、各类表面的清洁技巧等。通过不断的培训，保洁员已逐渐适应管理模式和工作要求，但在纪律与细节处理上仍需加强。

3. 保洁工作模式 我们在公司领导指导下实施的“无人清洁”与“本色清洁”策略取得了良好的效果。我们将白班与夜班相比，主要在夜班完成清洁工作，以保证卫生质量。当前的清洁频率加大，但在工作高峰期间，仍然会出现卫生问题。随着市政施工的结束，我们会进行全面的清洁，以达到预期卫生标准。

4. 保洁工作完成情况

(1) 完成了保洁人员编制及工作模式的及时调整。

(2) 完成对大厦公共区域的日常维护。

(3) 完成新入驻楼层的开荒清洁。

(4) 完成大厦石材的处理及地毯维护。

(5) 完成大厦垃圾的清运。

(6) 完成大厦外墙的清洗工作。

(7) 对外围地面进行了清洗。

(8) 对B1车场实施了半月两次的清洗工作。

(9) 完成特约清洁服务，包括库区的地面处理和沙发清洗。

(10) 每季度完成木制家具的保养。

20xx年保洁工作有所提升，但在细节管理方面仍需改进，清洁成本也有进一步优化的空间。在公司领导的支持与保洁员的努力下，未来定将有更好的表现。