社区年度工作回顾与总结2篇

社区年度工作总结体现了提升服务意识和居民信任的重要性。工作重心放在为居民提供优质服务，形成了平和、务实的服务理念。在民政领域，社区建立了居家养老服务中心，关怀残疾人，并为大病患者提供医疗救助。计划生育工作强化了监督与管理，确保无计划外生育现象。城管卫生方面，社区加大了卫生管理力度，推动物业管理提升，并开展星级门店评选。综治工作建立信息员网络，积极预防矛盾激化。社区在社会保障和低保工作上，关注弱势群体，协助特困人员，解决住房问题，丰富文化活动。尽管取得了一定成果，但仍面临政策落实和队伍建设等挑战，需持续努力提升管理水平，增强社区凝聚力。

社区年度工作总结 篇1

　主要内容：

社区年度工作总结的核心在于服务意识的不断提升。我们始终把为居民提供优质服务作为工作的重心，通过服务窗口和定期的上门服务，彰显出社区工作人员的为民初心。在工作作风上，我们经历了一场革命，逐步形成了平和、求真、务实的服务理念，力求将为民服务提升到一种信仰和追求的高度，充分尊重每一位居民的需求，关注他们的每一个利益，无论是大事小事，皆是我们的责任。经过努力，社区居委会在居民心中的信任度有了显著提升。现将年度工作总结分为以下几个方面：

　一、民政：

1、居家养老服务。为响应党的方针，增强老年人的福祉，提高他们的生活质量，我们社区建立了居家养老服务中心，专门为辖区内的老年人提供服务。我们目前有空巢老人15人，三无老人4人，其中8人正在享受政府资助的养老服务。每月我们发放的救助金额达5000余元，帮助老人们在服务网点购买生活必需品并享受相关服务。在服务中心的原位置因不便于老人出入而进行搬迁，最终设立在一楼，并开设了专门的居家养老食堂，解决了老人就餐及位置问题。我们的服务得到了上级领导的认可和赞扬。尽管有些设施已被收回，但我们所付出的努力和取得的成绩是值得肯定的。居家养老服务中心的娱乐室全年开放，提供丰富的文娱活动，极大地丰富了社区老年人的生活，提升了他们的生活质量，让我们在建设老有所养、老有所乐的社会中迈出了坚实的一步。

2、残疾人关怀。残疾人是我们社区工作的重中之重。为表达对他们的关爱，社区在每个节日都会为残疾人送上慰问物资。区政府还为我们提供了价值十多万元的残疾人康复器材，从而使社区被评为“残疾人明星社区”。

3、大病医疗救助。在政府的大力支持下，我们社区以帮助弱势群体为己任，积极了解居民的需求。20xx年，我们为社区内5名大病患者提供了医疗救助，及时送去了政府的关怀与帮助。

　二、计划生育：

计划生育工作是我们社区的重要任务。由于社区地理位置优越，流动人口较多，给计划生育工作带来了很大挑战。为此，我们的工作人员不断加强监督与管理，建立了完善的工作档案，确保未发生计划外生育现象。我们还与当地医院合作，为育龄妇女提供生殖健康检查，经过多次专项检查均顺利通过，得到了上级的充分肯定。

　三、城管卫生：

1、麓xx路作为繁华商业街道，流动人员多，城管卫生工作的难度加大。我们社区工作人员在繁忙的工作中，依然全力以赴推进行政执法工作。经过半年的努力，社区的城管卫生工作取得了显著成效，获得了居民的高度认可。

2、物业管理提升。麓山新苑小区曾是社区的一大难题，但我们主动出击，深入了解居民需求，进行细致的环境整治。通过多次召开业主会议，集思广益，制定切实可行的整改方案，成立业主委员会，推行物业管理。我们工作人员耐心细致地做好居民的心理工作，逐步化解了矛盾。尽管资金紧张，我们依然聘请了清扫员，定期清理小区环境，并对损坏的设施进行了更换，使小区环境焕然一新。小区居民纷纷表示，社区的努力为他们带来了实实在在的改变。

3、开展星级门店评选。为了提升社区管理水平，我们与城管局、街道办事处合作，制定了星级门店评选活动。通过严格的评分标准，我们评选出了多家优秀门店，并借此机会鼓励更多商家参与到城市管理中来，形成良好的经营氛围。

　四、综治工作：

综治工作方面，我们建立了信息员网络，及时收集社区内出现的各种信息，预防矛盾激化。在重要的节点期，我们对上访人员进行了24小时的跟踪。我们还开展了对吸毒人员的一对一帮教，努力营造无毒社区的氛围。

在居住证办理过程中，我们主动为居民提供便利，力求简化流程，提高效率。

　五、劳动社会保障与低保工作：

1、社会保障与就业。在就业方面，我们加大了对4050和零就业家庭的扶持力度，几乎消除了零就业现象。我们特别重视4050人员的就业，通过多方联系，为他们争取到合适的工作机会，实现了再就业。

2、低保工作同样突出。我们始终坚持公平公正的原则，对每一位申请者进行严格审核，确保每一位应保尽保。经过我们的努力，社区的低保工作在居民中产生了积极的影响。

社区年度工作总结 篇2

一、加强组织建设，确保各项工作顺利开展

XX社区自去年以来，积极推动组织建设，确保社区各项工作的高效运行。

1、完善了组织架构。根据上级的指导方针，结合本单位的实际情况，我们制定了《XX社区管理委员会组建实施方案》，成立了XX社区管理委员会，设立了综合管理部、社会服务部、财务部和物业管理部等四个职能部门，任命了相关负责人，并明确了部门职责与人员安排，预算资金也已基本落实。今年，我们在上级指导下增设了信访办、安保部及多个服务中心，以确保社区的正常运作，推动各项工作的顺利进行。

2、强化了领导班子。为保证社区管理工作的规范开展，我们不断加强组织领导，已经多次调整和充实社区管理领导团队。目前，由社区党支部书记兼任管理委员会主任，其他领导成员基本配备齐全，职责分工明确，工作有序推进。

3、明确了职责分工。根据上级指示，社区管理委员会确定了以下主要职责：

（1）落实党的方针政策，做好政治和法律宣传；

（2）负责离退休职工及低收入家庭的日常管理工作；

（3）负责社区内学校、医院等后勤保障；

（4）维护社区的治安，做好纠纷调解工作；

（5）负责社区生活基础设施的维护及管理；

（6）组织社区资金的运作，推动公益事业；

（7）加强社会文明建设，组织丰富的群众活动，创建文明社区。

4、建立健全工作制度。在面对单位转型带来的挑战时，我们逐步修订和完善现有制度，制定了《领导岗位责任制》、《财务管理规定》和《环境卫生管理办法》等系列制度，确保各项工作有章可循，有序进行。

二、围绕服务核心，切实履行管理职责

目前，我们单位面临的一些主要问题包括：企业经济负担重、员工收入偏低、家庭子女上学支出压力大等。如何妥善应对这些问题，是社区管理工作的重中之重。为此，我们围绕以下几个方面积极开展工作：

1、推进最低生活保障工作。社区积极协助单位与民政部门对特困人员进行摸底调查，目前确认的低保对象有556户，涉及1390人。通过努力，到XX年底已将174户纳入低保体系，帮助了部分家庭缓解了生活压力。

2、强化对困难员工的关怀慰问。关注弱势群体是社区管理的重要任务。在此原则指导下，我们对全体退休人员和困难职工开展了慰问活动。春节期间，我们组织慰问特困人员833人次，发放慰问金及物资，大大提升了他们的生活信心。

3、积极化解住房问题。当前我社区住房压力较大，居民中有1551户无房，1423户住在危房中。面对这一形势，我们筹措资金，建设了123套新居，并对原有职工学校进行了改造，为居民提供安全的居住条件。

4、丰富社区文化活动。社区管理委员会成立后，积极开展精神文明创建活动，组织了多场文艺活动，以增强居民的文化归属感。今年春节期间还举办了盛大的社区春节活动，让居民感受到浓厚的节日氛围。

三、改善工作方法，维护社区和谐稳定

维持社区的稳定是我们的首要任务。我们采取“主动预防、分工协作”的工作方案，确保稳定工作落实到位。

1、落实稳定工作责任。制定了《社区稳定工作实施方案》，明确各部门职责，确保责任到位，形成合力。

2、强化思想教育工作。针对近期退休人员对养老金问题的反映，我们及时组织了相关座谈，深入了解情况，积极开展思想引导，有效化解了部分矛盾。

3、及时应对突发事项。应对近期上访事件，我们迅速成立专项工作小组，采取耐心沟通的方式，妥善处理了问题，避免了事态扩大，维护了社区的稳定。

四、存在的不足与改进方向

社区管理工作虽然取得了一定进展，但依然存在一些亟待解决的问题：

首先是政策落实方面的困难。随着企业进入破产程序，必须确保职工的基本生活和相关政策得到落实，以避免社会不稳定因素的产生。

其次是需持续加强社区队伍建设。提升队伍的专业素养和管理水平，是适应新形势要求的必然趋势。

社区管理是新型工作的重要组成部分，我们要继续努力，创新工作思路，积极开展各类活动，增强社区的凝聚力，让居民感受到“家”的温暖。