保洁年度工作总结与反思（实用4篇）

在过去的一年中，保洁部在管理处的支持下，逐步适应工作要求并提高服务质量。保洁服务对物业形象至关重要，因此开展了新员工培训，增强团队协作，并定期组织环境卫生整治活动。具体实施措施包括：每周集体劳动、地下车库清理、接待外来单位、提供特约服务、日常检查记录等。尽管工作取得了一定成效，但仍面临保洁队伍素质不均、资金不足和村民环保意识有待加强等问题。未来的工作计划强调制度完善、品牌建设和细化管理，以提升服务质量并满足业主需求，确保环境卫生达到标准。

保洁年终工作总结 篇1

大家好！我从今年八月开始担任管理处保洁部的主管，经过一段时间的学习与实践，已逐渐熟悉了各项工作，能够按照公司的标准高质量地完成部门任务。在公司领导的支持下，我认真总结经验教训，找出不足之处，为明年的工作做好铺垫。

保洁服务在物业管理中占据着至关重要的角色，它不仅反映了业主的整体形象，也在很大程度上影响了业主对物业的第一印象。正如俗话所说：“进门看地面，坐下摸板凳”，这体现了人们对卫生状况的敏感度。

我们对新入职的保洁人员进行了清洁理论和实际操作的培训，使他们能够掌握必要的保洁知识，满足小区环境卫生的要求。

在保洁工作的具体实施方面：

1. 每周一组织集体劳动，增强团队意识。

2. 定期对地下车库进行全面清理，保持整洁。

3. 多次接待外来单位参观，展示我们的工作成果。

4. 选派部分员工协助高河管理处的日常工作。

5. 根据业主需求，提供特约保洁服务。

6. 完成日常检查及记录，确保工作质量。

7. 配合办公室进行周检，及时反馈问题。

8. 每天清理小区的生活垃圾，保持环境卫生。

9. 每周召开例会，并进行员工培训，提升工作技能。

总结与展望：

目前保洁部共有员工18名，分为外围6人和楼道11人，每个保洁员都有明确的责任区域与工作标准，确保在卫生出现问题时有人负责，做到心中有数。明年的工作计划包括：

1. 完善制度，建立考核监督机制，细化工作标准，使每位员工明确自己的职责和工作要求，推行“定人、定任务、定标准”的管理模式，优化人员结构，激励工作积极性。

2. 树立品牌意识，努力塑造“文采物业”的优势品牌，不仅在形象上统一工作服和工号牌，更要在保洁业务上让业主满意，提供优质服务，赢得业主的好评。

3. 定期清理小区卫生死角，确保环境无盲区。

4. 组建小型家政服务队，既方便业主，又能为物业带来一定收益。

5. 随着季节变化及工作需求，日耗品使用量较大，部门需建立台账，做好进出库记录，实现精细化管理。

6. 根据实际情况，预测保洁部的垃圾清运费用，并提出合理的节能降耗方案，计划采购一辆自卸式电动三轮车，以提高工作效率。

7. 积极配合管理处其他部门，做好整体物业服务工作。

保洁年终工作总结 篇2

为切实推进本年度保洁工作，提升乡村环境卫生水平，确保乡村和集镇区域的整洁和美观，按照《xx县保洁工作年终总结及提升方案》的要求，现将我乡20xx年度保洁工作情况总结如下：

一、基本情况

随着保洁工作的持续推进，我乡在乡党委、政府的高度重视下，将保洁工作作为重要任务全力以赴推进，并纳入年终考核。在过去的一年中，我们每周定期开展环境卫生整治行动，彻底清理卫生死角，增强村民的环保意识。通过动员大会、宣传活动等形式，积极发动参与人员，累计开展保洁活动50次，参与人员达1万余人次，总计清理垃圾900余吨，实现了农村环境的显著改善，卫生死角基本消失，发放各类宣传材料5000份，增强了村民的环境保护意识。我们不断完善保洁制度，建立了健全、常态化的管理机制，确保工作有序推进。

二、主要做法

(一) 组织建设，强化领导。乡党委政府成立了以乡长为组长的保洁领导小组，制定了具体实施方案，明确了责任分工，确保各项任务落实到位。各村委会纷纷成立相应的领导组织，由村主任负责，确保保洁工作有序推进。通过加强领导，提升了工作人员的责任感和使命感，让农村环境整治形成合力，提高了农民的生活质量和环境保护意识。为了克服部分干部的畏难情绪，我们通过下村指导与考核相结合的模式，促进工作落实。

(二) 积极宣传，营造氛围。自保洁工作开展以来，各村积极利用集会、宣传标语等形式，广泛宣传环境卫生的重要性，激励村民参与。通过广播、微信群等渠道进行宣传，形成全村人共同维护环境卫生的良好氛围。“门前三包”和卫生保洁制度的落实得到了进一步加强。乡领导干部与各村建立联系制度，提供指导和支持，确保各村的环境建设工作落到实处。

乡中心学校也制定了校园卫生整治方案，明确了各班级的责任区域，规范了整治要求，并成立校园环境卫生整治领导小组，做好日常卫生工作，向学生发放卫生整治倡议书，鼓励他们在家庭、学校和公共环境中养成良好的卫生习惯，让每位学生都成为环境保护的积极参与者。

(三) 集镇和周边环境整治。组建了集镇环卫工作队伍，确保集镇环境卫生保持整洁。按照上级要求，整合资金用于环卫设施建设，购置了清运车和垃圾桶，安装了垃圾焚烧炉，进一步加强了集镇及周边环境的整治力度。组织党员干部对公共场所、沿河沿路环境进行专项整治，清理私搭乱建、乱堆乱放的现象，有效提升了环境卫生水平。

(四) 开展农村环境整治。以村为单位，动员村民共同参与，确保乡村公路及房前屋后环境的整洁。充分利用现有的垃圾房、污水处理池和保洁员，落实清理计划，确保乡村环境卫生整体提升。

三、取得的成绩

1. 道路畅通。通过集中的清洁行动，村民自觉清理公路上的垃圾和杂物，交通秩序明显改善，共清理公路60余公里，清运垃圾500余吨。

2. 提升了村民的清洁和环保意识。通过宣传和保护活动，村民主动参与卫生整治，增强了环保意识，共发放宣传资料5000份。

3. 清洁乡村与河道保洁相结合，确保饮水安全。河道垃圾清理和整治工作有效改善了水质，保证了村民饮水安全。

4. 村庄环境变美。通过持续的清洁行动，村民养成了自觉维护环境卫生的良好习惯，村容村貌焕然一新。

四、存在的问题

(一) 保洁队伍不完善。部分村保洁员素质参差不齐，经济条件薄弱的村保洁费未能及时支付，影响了保洁工作效果。

(二) 资金缺口大。由于我乡经济条件限制，部分村集体收入较低，保洁经费的投入不足，制约了长效管理的实施。

(三) 农民环保意识仍需加强。尽管通过多次宣传教育，村民的卫生习惯仍有待改进，部分居民对保洁工作配合不力，影响整治效果。

五、下步工作计划

(一) 进一步完善管理机制，以奖励和监督结合的方式，确保保洁工作落实到位。

(二) 加强宣传，提高群众的环保意识，形成“农村是我家，卫生靠大家”的共识，推动村民积极参与到环境保护中来。

(三) 强化监督，确保保洁制度落实到位，形成良好的环境保护氛围。鼓励村民共同维护环境卫生，推动保洁工作的顺利开展。

保洁年终工作总结 篇3

虽然我在保洁行业已经工作了两年多，但我始终把这份工作视为神圣的职责。只有干好它，才能让领导放心、赢得同事的认可，我的内心才能感到踏实。尽管我的岗位看似简单，每年、每月、每天的工作都是重复的，但要想把这项工作做好，绝非易事。我的目标只有一个：为幼儿园创造一个良好的学习和生活环境，这不仅是我们保洁员的光荣职责，也是我赖以生存的工作。尽管每天都在重复同样的事情，我始终不马虎、不走过场，认真负责地对待每一天的劳动。

第一；明确目标、保持端正态度是做好保洁工作的关键，是工作的基本要求。

每天清晨7:30，我准时到达幼儿园，开始新一天的工作。首先要将一层到三层的楼梯逐一拖洗干净。楼道的卫生状况非常重要，是整个楼室整体卫生的体现。我努力在不影响孩子上下学的情况下进行清扫，确保楼道干净整洁，地面无杂物、无痰渍。这样的环境让我心情愉悦，而这种舒适的氛围也正是平时认真打扫的结果。教师和孩子们对此感到非常满意。

第二；持之以恒，热爱自己的职业，为园所争光。

我在工作中严格要求自己，尽量不增加任何麻烦。每天上午和下午都是接送孩子的高峰时段，来来往往的家长络绎不绝。我们的保洁工作直接反映了我们的文化素养和职业修养，也体现了一个民族和国家的文明程度，责任重大。之所以能够承担如此重要的任务，不仅是因为领导的信任，更是因为我对保洁工作的热爱与端正态度。我在工作中认真负责。尽管我只是负责卫生的人员，但我通过自己的努力赢得了家长和教师的尊敬。工作中可能刚打扫完，马上又会出现脏乱的情况，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕艰辛。每天我都会顺手把楼道的扶手擦一遍，保持洁净，同时注意不留卫生死角，定期清理重点区域，让大家能享受到一个舒适的环境。

第三；团结协作，提升工作质量。

尽管我是保洁员，但我非常自信，不觉得自己低人一等。我们只是分工不同而已，社会这个大家庭缺了谁都会有所欠缺。在我的保洁工作中，我领悟到一个道理：想要得到他人的尊重，首先要学会尊重他人。我尊重每一位同事和楼长，尽量避免和孩子们的生活时间冲突，让开工作时段。当孩子们偶尔出现问题时，我从不指责，比如有的孩子因身体不适而吐在楼梯或厕所。我会主动打扫干净，重新整理卫生。在下雨天，为了不耽误孩子们锻炼的时间，看到操场有积水，我会立即把水迹清理干净，这样孩子们才能放心地去锻炼身体。

虽然我在工作中取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我始终保持谦逊的态度，努力工作，不降低标准，始终将全心全意为孩子服务的宗旨牢记于心。在今后的日子里，我将继续在这条道路上，不断追求卓越，热衷于我所从事的工作，并努力将其做到更好。

保洁年终工作总结 篇4

20xx年即将结束，回首这一年，伴随着我们的努力与坚持，保洁工作在公司领导的关怀和支持下，得到了长足的发展。按照行业标准和公司要求，我们始终秉持“您的满意，是我们工作的动力”的服务宗旨，以“以人为本、优质服务”为原则，不断提升服务品质。简要总结过去一年的保洁工作，反思经验与不足，以便为20xx年的工作奠定坚实基础。

1、人员管理

在保洁工作中，员工夜班工作情绪波动问题显现，为此，我与员工进行多方面的沟通，帮助他们稳定情绪，确保工作质量不受影响。根据岗位需求，合理调整人员配置与工作负荷，通过优化班次安排，基本满足保洁工作的运行要求。目前，团队共有x人，本年度有x人因调职及离职，团队结构相对稳定。

2、培训工作

为了提升新入职保洁人员的专业素养，我们开展了系统的理论和实操培训，确保他们掌握必要的保洁知识，以满足办公环境的清洁需求。在培训中，我们强调了清洁剂的分类使用、清洁程序的规范、以及针对不锈钢、家具、壁纸等不同材质的清洁技巧。加强员工考核和规章制度的培训，培养他们的责任意识，虽然目前员工已基本适应工作要求，但在工作纪律和行为规范方面仍需进一步强化管理。

3、保洁工作模式

在公司领导的指导下，我们实施了“无人清洁”和“本色清洁”两项新模式，效果显著。将主要清洁工作集中在夜班进行，并提高了保洁巡查频次，确保随时处理卫生问题。目前，保洁员可以在30分钟内解决突发的卫生问题。然而，在高峰时段，部分卫生间因人员不足导致清洁不及时，影响了整体卫生状况。通过灵活调整清洁频率，随时响应脏污情况，保持环境整洁，但这也带来了相应的清洁成本上升。针对近期施工带来的灰尘问题，施工结束后我们将进行全面清洁，以达到卫生标准。

4、保洁工作完成情况

在过去一年里，我们完成了保洁人员的编制及工作模式修订，顺利维护了公共区域的卫生。我们还完成了新入驻楼层的开荒工作、石材的晶面处理和地毯的保养、垃圾的清运、外墙的清洗，以及车场的定期清洁，确保了整体环境的干净整洁。

5、绿化工作

在x月份，我们采购了约x颗绿植，尽管办公室和大堂的长势尚可，但因环境因素，部分绿植生长不良。我们加强了养护工作，定期更换土壤、施肥并进行杀虫处理，努力提高绿植的生长环境。随着外部环境的改善，我们计划在20xx年初进行全面的绿化设计，以提升整体观赏效果。

三、工作中存在的问题

1、由于外部车场的油污难以清除，卫生问题亟待解决。

2、现有人员的日常保洁频率与公司标准存在差距，需优化工作安排以提高效率。

3、冬季寒冷天气导致的清洁难度增加，计划购置自走式洗地机以提升作业效率。

4、石材的防护能力下降，需对高频使用区域进行定期防护处理。

5、随着使用频率的提高，清洁设备的维护和配件更换成本上升，需合理控制设备使用率，以降低成本。

在过去一年，保洁工作取得了一定进展，但在细节把握和成本控制方面仍然存在提升空间。随着全体保洁员工的共同努力，我们将在20xx年展现更优异的工作表现。