人力资源工作的年度回顾与总结（实用16篇）

人力资源部在20xx年度开展了一系列工作，突出加强员工管理、优化招聘流程、完善培训体系、实施绩效考核和提升员工福利等方面。通过规范人事档案管理和劳动合同签署，确保员工权益。推动系统的招聘管理，建立多元化招聘渠道，满足公司人才需求。针对员工培训，制定系统化的培训方案，提升员工技能，促进个人与公司的共同成长。实施绩效考核与薪酬管理，激励员工积极性，同时关注员工的生活质量，落实各项福利政策。部门还加强了安全管理，确保工作环境的安全性。人力资源部紧密围绕公司战略目标，持续提升服务质量，为公司的发展做出了积极贡献。

人力资源部工作总结 1

在20xx年4月1日，我正式加入了XX公司的人力资源部进行实习。在这短短的一个月中，经过参加系统的培训与听取各类讲座，在部门经理和同事们热心的指导下，我的专业知识、工作技能和职业素养都有了显著提升。

目前，我主要负责的人力资源部的工作有：

（1）协助办理员工的入职、转正、晋升、调动与离职手续，

（2）维护员工个人信息和各类人事资料，按需整理人员架构与人事报表，确保信息的准确性和及时性；

（3）管理员工考勤，处理请假事宜，此外还需配合同事完成部门的其他日常工作。以下是我在实习期间工作与学习的

一、承载使命，秉持责任心

步入公司就是踏入了一个新的环境，我时刻铭记新员工培训中对公司的价值观“责任、诚信、专业、共赢”。尽管我的岗位工作相对基础，但我仍然以这样的标准严格要求自己。在处理员工入职、转正等各项事务时，我始终坚持公司的制度及流程，认真细致地记录并建立相应的档案。当我发现人事资料中有遗漏或不完整时，我会主动联系相关部门进行核对，以提高人事信息报表的准确性，为后续人力资源系统的搭建打下基础。在其他日常工作中，我也会尽力发挥自己的责任感和耐心，全力以赴地做好每一项工作。尽管由于缺乏经验，理论与实践的结合尚需加强，但我会不断地向身边的同事学习，积极总结经验，提升自身的专业能力，力争在现有岗位上有所贡献。

二、培训是最大的福利

刚进入公司时，我参加了新员工入职培训，对公司有了全面的认识，这让我对未来的工作有了更清晰的方向。每周的内部培训让我了解到公司其他部门的工作，帮助我更好地理解各部门之间的协作关系。

在“天天课堂”中，听到资深专家们从不同角度讲解管理知识，这些内容不仅拓展了我的视野，也提升了我的思考能力。这些都将成为我职业生涯中不可多得的财富。

三、团队的力量成就美好未来

自从我踏入人力资源部以来，团队的和谐氛围深深吸引了我。在这一个月里，大家不仅帮助我熟悉工作流程，还共同成长。正如公司所倡导的“成功由集体分享，失败由集体共同承担”，在我们团队中，同事们总是无私地分享经验，集思广益。我相信，正是这种团队精神与协作，才能推动部门与公司的发展，进而实现个人的成功。

我为成为这个充满关爱的团队的一员而感到自豪。作为一名刚步入职场的新人，我衷心感谢公司给予我这个挑战自我的机会。我将珍惜这段经历，通过不断学习与努力，在这个大家庭中成长，并期待有一天能为公司带来骄傲。

而今学期结束，作为四月初才加入人力资源部的我，虽仍有诸多领域尚未接触，但我在这段时间内收获颇丰。

工作体会：

虽然我加入社团的时间并不长，但这段时间让我感受到了浓厚的人文关怀。在这里，大家一起工作、学习，与我并肩而行。这里没有明显的资历差别，只有志同道合的伙伴。每个人都积极参与，大家在日常工作中互相学习，共同进步。作为社团的一员，我感到生活充实，工作也总是繁忙。不时会遇到新的挑战，这让我不断思考，结识了许多新朋友，他们也总能带来新鲜的观点与创意，这就是社团的魅力所在。这个平台让我能够在各方面不断自我提升。

当然，我也发现了一些可以改进的地方。

问题：（1）讨论效率有待提升

在讨论某些活动时，虽然看似热烈，但往往最后并没有实质性的进展。有效的讨论应该建立在充分准备的基础上，而不是表面热闹。

建议：对于部门的活动，建议指定一名负责人撰写策划，确定主基调。然后将策划稿呈现给大家讨论，记录重要的建议与想法，以避免遗漏。最后再对策划进行修订。

为提升效率，建议在负责各项工作的人员中选出主要负责人，任何事务最好由一人管理。

（2）部门间的协调尚需完善

我曾询问过某协会会长，对社团工作有哪些建议。她提到，类似问题频繁地由不同的部门频繁询问，这样不仅影响了工作效率，也给会长带来了不必要的麻烦。

建议：由办公室统一协调，其他部门定期提交近期的工作资料，由办公室进行整理，并反馈给各部门，确保信息的高效传递。

时光流逝，我思索着在人力资源部的这一年……

刚入职场时

大一是充满希望的一年，我对周围充满好奇。通过社团的宣传，我了解到了人力资源部，于是决定参与其中，不仅因为“人力资源”这个名字听起来很吸引人。

经过一次顺利的面试，但真正的挑战是在后续环节。当面试官热烈交流的时候，我却只能在旁静静倾听。经过艰难的答辩，我松了一口气，解脱了。

当得到入选通知时，我兴奋不已，这让我重新燃起了希望和动力。这让我意识到机会总会眷顾那些有准备的人。

曾几何时，我还是一个只顾埋头苦读的学生，而如今走入社会，看到人力的前辈，我感受到曾经的差距。每位前辈都给我留下了深刻的印象，我很荣幸能够加入这里，这是一个宝贵的学习机会。

日常工作感想

忙碌的生活让我倍感充实。每一次例会和活动都是我成长的契机，也让我收获了无数经验。在例会中，前辈们会分享经验与建议，而我也在思考，如何更好地应用所学。

对我而言，职位的划分无疑是合理而有趣的，大一的我们学习基础知识，为以后的职责打下坚实的基础；而大二的大部分工作依赖于我们这些干事的支持；最终在大三时，我们将成为部门的领导者，学习如何管理和带领团队。我们的人生轨迹也在这个过程中逐步完善。

在部门的工作中，有成功的喜悦，也有失败的低落，但无论如何，每个人都将工作视为一种责任。在听说某个活动的策划曾经过多次修改时，我为之深受触动，那是付出的汗水与心血！

所思所感

“我们学到了什么？”这是在例会上常被提起的问题。的确，我从中收获了很多。

在这里，我想强调的是前辈们展示出的光芒与魅力。他们在活动时的自信与能力，时常激励着我。青春的美好不仅体现在成绩上，更在于这份热情与动力。这种激情是我从未体会过的。

我十分羡慕那些能言善辩、才华横溢的前辈们，希望有一天能达到他们的水平。路漫漫其修远兮，仍需努力。

对于社团的未来，我认为我们应朝着专业化、制度化的方向迈进。我们能建立高效的信息交流平台，进行系统的培训，让每位成员都明确自己的责任。通过良好的制度管理，可以使工作流程更为顺畅，提高团队的整体效率。

在这段充实的时光中，我学到了很多。正如某位智者所说：“努力与付出终将得到回报。”未来的路还很长，而我将秉持这份激情与热忱，走过每一个精彩的时刻。

人力资源部工作总结 2

在公司全体管理层的指导下，在各位员工的共同努力下，以人力资源管理为重点，综合多方资源，积极推动企业文化发展，通过团队协作与制度创新，克服人才短缺、管理不善等困难，基本实现了人力资源管理制度的建立与完善，年度计划顺利推进，6S活动稳步开展。我们始终秉持以人为本的管理理念，取得了一定的成就，但仍存在诸多挑战，改进的空间巨大。为了不断提升人力资源工作效率，现将工作总结并提出改善方案。

一、人力资源管理方面：

1.人事事务管理

现状：

1)与20xx年春节相比，年后未到岗人员占25%（总人数60人，缺席15人），这一流失率比去年有所下降，但缺乏持续跟踪的数据，未能准确评估近期流失情况。

2)人事考勤系统及工资管理软件已编写完成，尚未投入试用；3)已购买考勤打卡机、员工服装及员工证件，预计春节后投入使用。

4)人事所需表格与办公用品已基本到位。

5)人事档案（包括纸质及电子版）已经建立。

计划：

1)在2月份内完善考勤系统，建立人事资料数据库，便于随时统计与分析员工流动情况，包括工龄、性别、年龄等，并按月上报《人事异动表》。

2)计划于3月1日向返岗员工及2月20日前新入职员工发放员工服，便于识别与管理，3月实现常态化。

3.人力资源计划、招聘与选择

现状：

1)用人计划尚不明确；

2)新招聘及试用工作流程尚未充分实施（部分职员已按照流程工作）；

3)招聘员工遇到困难，目前生产订单不足暂未影响工人招聘，但管理人员招聘难度较大，原因包括家具行业人才稀缺、要求高、地区性专业人才不平衡等，导致招聘成本高、效率低、周期长。目前至少需招募3名主任级、3名部门主管及5名以上文职人员。

计划：

1)根据现状计划招聘人数在500-550人之间，预计流失率约30%，需补充150-200名员工。

2)招聘流程需严格执行申请审批与面试程序，特别是在工人分配上，非亲属或老乡不得同组，对于投诉问题需坚决调整。

3)针对招聘难题，过年后是人员流动高峰，需在2月底前积极进行市场招聘，特别是管理人员并加大广告宣传，比如在人才市场及家具行业相关网站投放广告，确保3月15日前解决大部分人员招聘问题。

4.人力资源开发

培训现状：

1)由总经办组织的职员培训效果不理想；

2)未开展工人在职培训。

培训计划：

1)管理人员暂不参与培训，但应安排2-3场激励方向的培训，例如陈安之的《如何激励成超人》。

2)从2月份开始，对新员工进行8小时的脱产培训，培训内容主要为公司管理规定，10人以上集中授课，地点安排在当前培训室。

3)在顾问公司合同到期之前，需明确职员的培训补充计划及20xx年的培训计划。

企业文化现状：

1)公司精神文化建设基本开展，按年度计划举办员工生日聚会、元旦拔河、象棋比赛及游园活动等；完成05年度优秀员工评比及团年饭活动，娱乐室建设从无到有，达到了预期目标。

2)物质文化方面，工资制度、食宿环境及工作环境尚需改进，未能有效提升员工工作积极性。

3)制度文化刚刚起步，执行力度不足，部分关键人员尚未按规章进行管理。

企业文化计划：

1)精神文化建设由人力资源部门负责，须持续按计划开展，每项活动后总结经验，以便不断优化。公司领导需给予积极支持，避免活动中途停止，同时增加活动频率，增设劳动竞赛等，如爱学习守制度知识竞赛、新员工风尚评比等。

2)随着工厂运作正常化，员工福利需逐步提高，如伙食补贴等，建议在下半年视改革成效进行落实，并改善员工住宿条件，例如设立夫妻房等。

3)团队精神建设方面，计划于年内构建公司文化体系，制定实施方案。

职业发展现状：未开展相关工作。

职业发展计划：上半年对全体员工进行职业管理知识培训，规范调动、晋升和降职流程，鼓励员工制定职业计划，并提供发展机会。

绩效管理现状及计划：由于组织架构尚不完善，无法顺利进行绩效管理，待生产部门整合后按顾问公司计划执行。

5.薪酬与福利

薪酬现状：生产计件工资系统存在诸多问题，基于经验的工资方案不够科学，加上管理混乱，品质控制不到位，导致重复计薪和虚报数据等现象，因缺乏工业工程人员，计件工资改革面临挑战。

薪酬计划：按照顾问公司制定的方案实施，需参与其中，确保方案切合实际。

福利现状：虽然已为职员提供了包吃住的福利，但吃住环境差、地理位置偏远，缺乏其他福利，影响了管理人员和员工的流动性。

福利计划：20xx年计划改善宿舍，如设置夫妻房，提升员工福利，建议在下半年视改革成效给予伙食减免及年终奖、假期制度等。

6.员工与劳动关系

现状：

1)离职及绩效面谈尚未制度化；

2)员工与公司间缺乏有效沟通，投诉及反馈少；

3)劳资纠纷多表现为工伤赔偿，基本通过协商解决，但公平性及管理制度方面存有不足；

4)员工劳动合同尚未签订；

5)晋升制度与程序缺失。

计划：

1)建议每月开展批评与自我批评会议，欢迎员工与管理层共同讨论制度执行中的问题，推动人性化管理。

2)督促公司尽快与员工签订劳动合同；

3)制订晋升制度及程序；

4)3月份实施《员工手册》的印刷与发放；

5)定期召开全员早会与每周例会，制度化执行。

7.健康与安全

健康与安全现状：安全生产制度不完善，缺乏责任划分；设备安全性差，需配置防护设施；安全教育不足，管理人员需强化宣导；大龄工人比例高，面临工伤风险；消防设施管理凌乱，存在安全隐患。

健康与安全计划：修订安全生产管理制度，安装必要的防护装置，加强新员工的安全生产教育，控制大龄工人进入，要求现场管理人员每月进行安全教育，并于3月份重新规划消防设施。

8.人力资源研究

现状与计划：需建立人事考勤及档案管理系统，以提供必要数据分析员工流动原因，针对管理人员进行必要的个性及管理能力测试，提出改进建议，提升其管理能力。

二、后勤管理方面：

1.宿舍管理：

现状：1)工厂存在较大安全隐患，管理责任缺失；2)因缺乏合格管理人员和制度，宿舍卫生恶劣，住宿情况混乱；3)设施配备不足，如宿舍缺乏热水供应，房间狭小、卫生条件差。

计划：收回乳制品厂宿舍并合理规划，改善夫妻房入住率，加强卫生管理，确保清洁工具齐备。

2.食堂管理

现状与计划：继续维持现行承包模式，但需提升伙食质量，并逐步实施伙食减免政策，以提高员工满意度。

3.保安管理

现状：保安普遍年龄偏大，素质不足，缺乏责任心，未能有效保障公司财物和员工安全，影响公司形象。

计划：逐步改善保安队伍，半年内必须淘汰不合格人员。

4.6S管理

现状与计划：基础工作已开展，但检查力度不足，年后需加强培训，确保公司制度的有效推行。

5.清洁管理

现状：清洁工作由外包负责，效果不佳，卫生无法保持，临时任务无法及时解决。

计划：需招聘全天候清洁工，以确保厂区及宿舍的卫生，避免卫生问题反复出现。

人力资源部工作总结 3

20xx年，人力资源部根据公司的战略需求，在薪资管理、人事流程、保险缴纳、人员招聘、绩效评估及员工发展等多个领域取得了一定的进展，但也面临诸多挑战。

一、人力资源部的成绩

（一）薪资管理

在人力资源部的努力下，针对公司一线3000余名员工与二线近200名员工的薪资核算工作，每月按计划如期进行，且未发生明显差错，确保了员工工资的及时发放。薪资专员积极而细致地解答员工关于薪资的疑问，在一定程度上减轻了一线员工的顾虑，促进了工作积极性和销售业绩。

在保密工作方面，薪资专员始终严格遵守公司保密政策，未发生薪资信息泄露的情况，从而维护了员工的隐私和公司利益。

（二）人事手续办理

人事手续的高效处理是确保公司人员配置合理化的基础。在执行公司人事政策的过程中，人力资源部对员工入职、转正、晋升、调动、离职等各项手续进行了有效的规范和流程优化，以减少劳动风险并提升工作效率。

（三）保险缴纳

在上级的支持下，人力资源部积极推进社会保险的全面缴纳工作，确保在20xx年内所有员工的保险权益得到保障，从而有效减少了潜在的劳动法律风险。

（四）员工职业发展

在过去的一年中，人力资源部与各部门密切沟通，以公司发展需求为导向，培养了一批优秀人才，为员工提供了良好的职业发展路径，同时对公司销售目标的实现提供了有力支持。

二、人力资源部存在的问题及改进措施

（一）薪资核算问题

一线员工薪资核算中存在几个主要问题：

1、部分无业绩业务员的上客量统计错误，导致数据冲突，影响了薪资的核发进程。需要改善销控室与人力资源部之间的对接，确保数据的准确性。

2、销售人员档案中的姓名与身份证不一致，影响上客量统计，需要强调各项登记的一致性。

3、销售管理部门未能及时提供关键数据，影响工资核发的及时性，应建立明确数据提交时间的制度。

（二）人事手续办理问题

1、由于集团新制度与公司原有流程不一致，导致在执行时偶有混淆。今后将逐步梳理并明确部门内部的各项流程，确保合规实施。

2、大量纸质及电子档案的丢失影响了工作开展，因此需加强档案管理，确保资料的准确和完整。

（三）保险缴纳

尽管20xx年已实现社会保险的全面缴纳，但仍有部分员工的保险存在补交的情况。需积极协调解决，确保每位员工的保险按时缴纳。

（四）招聘问题

人力资源部在招聘方面存在短板，通过网络招聘及员工推荐的双重方式，招聘效果不佳。计划加强部门内部分工，明确招聘目标，并利用招聘会等多元化方式以吸引适合的人才。

（五）绩效考核问题

20xx年进行的绩效考核显示部门间评分标准不一，存在评分偏向的现象。来年将引入360度考核机制，并明确各等级员工的比例，以提升考核的公平性及可行性。

三、人力资源部20xx年工作规划

（一）工作流程优化

根据公司指示，重新明确一线人事管理归属人力资源部，将于20xx年初对现行的人事制度进行全面梳理，实现工作流程标准化。

（二）员工培养计划

20xx年将以提升部门员工的业务能力为目标，通过内部培训及岗位轮换增强员工专业素养，提升整体服务水平。

（三）人才引进与培养

依据公司战略，20xx年将重点招聘销售及招商系列人员，预计招聘15名销售总监和15名招商经理。结合人才梯队建设，制定具体培养计划，确保公司长期发展所需的人才储备。

人力资源部工作总结 4

在本年度的人力资源工作中，我认真落实各项规章制度，并全力以赴展开招聘工作。作为人力资源部的一员，招聘工作是我的基本职责，因此我十分重视在这方面的各项任务。我通过多种招聘渠道发布相关信息，积极等待求职者投递简历。我也参与了本地人才招聘会，以寻找公司所需的优秀人才。我还参与校园招聘活动，成功招募到多名优秀的实习生，通过这种方式有效填补了多个岗位的空缺，取得了理想的效果。在面试过程中，我会围绕应聘者的专业背景和工作经历进行提问，这样不仅可以确认简历的真实性，还能对他们的实际能力作出准确评估。

严谨办理新员工的入职手续并进行岗前培训是我工作的另一重点。为了提升新员工的工作能力，并确保他们能够顺利上岗，开展全面的培训工作至关重要，而员工的能力提升对于企业的发展也能创造更高的效益。在领导的指导下，我向新员工详细介绍公司的文化理念，以使他们更好地认同企业的价值观，同时也会讲解在工作中需要注意的事项，帮助他们了解岗位职责，并思考如何更好地完成工作任务。如若他们对某些问题有疑问，我也会与其他部门的负责人员进行沟通，以帮助新员工更好地适应工作环境。

为了确保每位员工能够按时打卡，我认真进行了考勤记录的统计工作。为了提升公司的管理效率，我制定了一项新的考勤制度，采用手机打卡的方式确认员工的出勤情况。虽然在初次实施时，一些员工因为不熟悉这一新规而发生了打卡不及时的情况，但经过一段时间的适应，大家已经逐渐习惯了这一制度。这一新管理措施的落实对公司的运作十分有利，同时在员工缺勤时，手机打卡的方式也使得情况变得一目了然。

虽然我已经总结了以往工作的经验，但我依然认识到制定工作计划的重要性。今后，我会继续贯彻公司的经营理念，做好人力资源相关工作，并严格遵守领导的指示，从而更有效地完成各项任务。我也会多与其他部门的负责人沟通，了解自身是否存在改进的空间。在考勤方面，我会认真统计数据，及时向领导反馈。我坚信，通过这种严谨的工作态度，接下来的工作将会进步得更为显著。

人力资源部工作总结 5

在人力资源部扎实开展基础性工作的我们也在积极探索员工的开发与管理，努力拓宽人力资源的视野，不断掌握人力资源的动态。经过一段时间的研究与学习，我们在政策理解、沟通技巧和事务处理能力方面都有了显著提升，并逐渐形成了本部门的工作思路。以下是20xx年人力资源部工作的

一、 人力资源基本情况

1. 北京帝园商城目前在职员工共111人，其中正式员工99人，合同工12人，女性员工60人，男性员工51人。而离退休员工总数为249人。

2. 在职员工的学历分布为：研究生及以上2人，本科9人，专科19人。

3. 本年度，我们为符合退休条件的员工办理了9人次的退休手续。

4. 本年度有一名退休员工去世。

二、 完善人力资源管理的基础和日常工作

1. 我们按照规定，及时办理了社保登记证的更换和工资总额的申报工作。也按要求及时填报了人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

2. 针对公司新调入及招聘的员工，我们及时办理了劳动用工手续，并为离职调出的员工顺利完成相关手续。

3. 我们完成了20xx年职工缴费工资基数的核定工作，按规定核算了职工20xx年度的全年收入，确保合法缴纳社会保险。20xx年度，企业为员工支付的社会保险费用达92万元。

4. 确保及时发放员工工资及各项福利，遵循YCYA规定时间准时完成工资核算，确保工资发放的时效性。

5. 在职和退休员工的社会保障卡也已及时发放，方便员工看病就医，并提供相关手续和信息咨询，包括定点医院变更及医疗费用报销的衔接工作。

6. 今年7月，北京市上调了最低工资标准，企业根据人力资源和社会保障局发布的相关调整方案，及时调整了长期病假的员工工资，以保障员工权益。

7. 本年度去世的退休员工于5月份及时办理了丧葬费的申领。

8. 对于退休员工提出的相关业务问题，我们也给予了及时的解答并完成了相应的办理。

三、 开展绩效考核与评估，公正、客观、合理地反映员工表现，激发员工的潜能和工作热情。

本年度我们尝试进行了中高层人员的绩效考核工作，为后续深化人力资源开发和管理奠定了基础。

四、 圆满完成上级部门和公司领导交付的各项工作任务。

1. 根据残疾人联合会对企业安置就业的相关规定，及时完成按比例安置的工作。

2. 在社保部门对企业进行20xx年度社保缴费基数及缴费人数的稽核工作中，按照要求提交了参保单位的各项材料，包括20xx年缴费情况检查表和年度职工缴费明细表，配合完成了检查工作。

3. 执行企业领导临时指派的其他任务，确保工作顺利进行。

五、 20xx年工作计划

1. 确保本部门基础性工作按时完成。

2. 增强本部门管理相关知识的学习，深入开展人力资源开发工作，特别是对此前进行的干部绩效考评工作进行持续改进。

3. 将企业人员储备工作作为一项长期规划持续推进。

4. 参与人力资源管理的相关考试，为自身进一步深造打下基础。

人力资源部工作总结 6

一、主要业绩指标与工作完成情况分析报告

1，招聘与培训

在9月份的招聘工作中，未能实现计划的招聘目标，达成率为53%。按照公司的人事流动规律，我们计划在10月份加大对一线员工的招聘力度，以应对未来可能出现的员工流失问题。

在培训方面，9月份几乎没有开展相关工作，考虑到中基层管理人员的执行力不足及工伤事故频发，我们计划在10月份对中基层管理人员进行执行力提升培训，针对冲压和模具车间的员工进行安全生产培训（培训材料已初步准备好）。

2，绩效管理

9月份对公司现有的绩效管理机制进行了初步了解，并检查了绩效考核的落实情况。如果我们决定实施绩效考核，是否应考虑与考核对象建立具体的绩效协议，并明确考核内容。

3，薪酬管理

根据月初对内部员工薪酬的调查，结合各岗位的实际情况，我们建议对表现优秀的员工实施排名奖励和薪酬补助，而对表现不佳的员工采取末位淘汰的策略。薪酬将与绩效挂钩，以此增强工作效率，并明确考核标准和数据来源，体现公司的公平与公正，同时完善薪酬管理体系（当前一线员工的薪资略显不足，外部市场竞争力不强）。

4，企业文化建设、员工管理及福利保障

在9月份，我们借助一汽检查团的外部支持全面推进了5S活动。各部门的宣传力度和工作场所的环境虽有所改善，但仍需进一步加强。10月份我们将成立5S小组，定期召开5S会议。

本月发生违规厂纪厂规事件3起，已对相关人员进行罚款处理并公示，旨在提升员工的自我约束意识。我们在9月份加强了对新入职员工及部分老员工的走访，了解员工的需求与心理动态。针对部分员工辞职情况进行了相应调查，提出了相应的留人措施。

5，组织建设

至今，本部门在人员配备上已基本齐全，除了前台员工的工作能力稍显不足，其余招聘、培训、薪酬、绩效和人事等各项工作正常运转。

二，公司目前状况及出勤率与流失率分析

截至9月底，公司总人力为701人，现有人力691人。高管5人，财务7人，技术部51人，工艺部2人，自动化部7人，生产部6人，采购部4人，销售部24人，外贸部3人，质保部26人，装备部6人，保卫科8人，运输部13人，食堂7人，清洁工4人，物流部13人，品质部2人，仓库12人，冲压车间118人，辊压车间8人，点烟器43人，模具车间75人，开关部36人，中控锁21人，注塑部39人，倒车部34人，新产品部6人，升降器82人，电子部25人。

本月新入职员工32人，招聘达成率为53%（原计划招聘60人）。

本月辞职员工45人，自离员工26人，试用期内被辞退员工2人（被动流失），合计流失人数73人。

员工流失率为10.4%。

本月请假累计331人次，共607.5天，合并计算4860工时，其中24号发工资人员的工时为4136，10号发工资人员的工时为724，出勤率为96.6%。

三、业绩指标与工作规划

1、业绩目标

招聘

①需求分析：随着春节的临近，一线员工可能会选择回家过年，流失率可能会增加。为了及时填补人员空缺，我们将重点做好一线员工的储备工作。

②目标规划：充分利用各类招聘渠道，继续加大员工招聘和储备力度，尤其是冲压车间一线员工，10月份计划招聘60人。

2）培训

①现状分析：鉴于中基层管理执行力不足和工伤频率较高，有必要对这部分员工进行执行力与安全生产的培训。

②目标规划：对本月的培训内容进行测试，以了解员工的学习情况，特别关注安全生产和执行力提升，以此作为10月培训工作的重点。

3）薪酬绩效管理

①现状分析：公司的绩效管理体系尚不完善，若实施绩效考核管理，是否需与考核对象订立绩效合同及明确考核内容。

②目标规划：继续完善岗位分析与岗位职责，并结合例行工作考核和月度工作质量评估来提升绩效管理的质量。

4）企业文化

①现状分析：企业文化建设的基础设施正在不断改进，但在组织员工的文化娱乐活动方面表现不够，需要加强。

②目标规划：本月结合生产空闲时间，协调各部门加强员工集体活动的组织，通过集体项目增强员工对于企业的归属感，积极鼓励他们在公司黑板报上投稿。更新宣传方式，以安全生产为主题，提高黑板报和投稿的质量。

2，人资建设目标

部门建设：结合部门特色，从招聘、培训、行政、薪酬福利、绩效核查、人事管理等多个方面进行合理分工，全面加强人力资源管理，提高绩效管理在企业中的地位。

部门培训：根据员工特点，在提升各自管理板块技能的也要培养服务态度，提高服务质量和人员素质。主要工作包括：每周六下班前半小时进行部门小总结、共同学习和日常工作指导。

绩效管理：每周对下属进行全面检查，督促员工认真负责各自的工作，并结合部门工作重点，加强对公司各级人员绩效的核查。

3、个人工作体会

作为人力资源管理部门的成员，我们需要坚持诚信与激情，认真履行工作职责，同时创新性的推进重点任务。在充分理解公司特点的基础上，严格执行公司政策和管理规定，确保工作稳步推进。

四、10月工作计划

日常工作要点

1，各部门培训学习，要求参加率达到95%以上，各部门主管必须参与，培训签到与记录需保存。

2，确保每月与转正或试用期合格员工签订劳动合同，务必在每月5号前完成，节假日可适度延迟，并纳入个人考核。

3，进行厂服清点，了解发放及库存情况。

4，监督保安值班及网管值班记录。

5，负责宿舍、卫生、安全及食堂管理监督。

6，检查消防器材，组织消防演习。

7，统计并办理员工的新进、辞职、自离及请假情况。

8，统计、认定并赔付工伤事故，处理工伤报告。

9，定期更新员工花名册及宿舍住宿人数。

10，进行工资和水电的核算。

11，健全规章制度，进行张贴与宣传。

12，明确叉车、周转筐和托盘的放置区域。

13，持续深入开展5S活动。

人力资源部工作总结 7

20xx年，人力资源部在联社领导班子的坚强指导下，积极践行省、市联社“人力资源抓管理”的工作方针，结合各部门的关心与协作，强化服务意识，提升自身素质和工作质量，深入执行“以人为本”的用人理念。根据年初制定的各项工作目标，我们开展了一系列务实有效的工作，为总结经验、发扬成绩、识别不足、备战未来，现将20xx年上半年的工作总结汇报如下：

一、扎实执行“四项制度”

依据各级监管机构与联社领导的要求，《友谊县农村信用合作联社干部交流制度》、《友谊县农村信用合作联社强制休假制度》、《友谊县农村信用合作联社岗位轮换制度》、《友谊县农村信用合作联社近亲属回避制度》等制度的执行情况如下：

1、干部交流、岗位轮换制度。人力资源部于20xx年4月对全辖干部员工的现任岗位时间进行了全面统计，目前全辖不存在未交流的干部及未轮换的人员，干部交流与岗位轮换制度已全面落实。

2、强制休假制度。按照强制休假制度的规定，人事部门将在20xx年7月制定并实施强制休假方案。

3、亲属回避制度的执行率达到100%。

二、严格落实《人事内控制度》

为维护友谊联社机关的正常工作秩序，提升办事效率，确保劳动纪律的严肃性，人力资源部于20xx年4月从规范机关工作人员上下班制度入手，购置了一台“指纹考勤机”，实行专人管理与定时签到制度，真实记录每位员工的签到情况，避免传统签到方式的缺陷，并作为奖惩的基础依据。这一工作的完成也标志着人力资源部向现代化办公迈出了重要一步。人力资源部还对《人力资源内控制度》进行了修订，并向全辖下发，明确“婚、丧、嫁、娶、病、事”假的请销假程序及日工资制度，进一步增强制度的执行力。

三、加强培训，提高员工素质

提升全辖干部员工的综合素质是适应农村信用社改革与发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终将此项工作视为战略性任务，紧紧抓在手中。

一是与宝清广播电视大学建立了办学关系，鼓励未拥有大专以上学历的员工参加函授学习，提升文化层次。今年报名人数达到10人，皆已被录取。

二是认真领会省市下达的各类报考文件精神，组织员工参加经济师与银行业从业人员资格证的报考工作。今年3月，人力资源部积极与友谊县人事局联系，组织符合条件的员工报名参加职称考试，全辖共有22名员工报名参加，截至20xx年6月，全辖中级经济师已达到33人，高级经济师1人。三是紧密结合农村信用社的实际经营工作，注重提升在岗员工的基础业务知识和基本操作技能，依据年初制定的年度培训计划，与各相关部门协作，举办了信贷、财务、网络、稽核、人事、监察保卫等多项业务培训，并特别邀请红兴隆专业讲师授课，重点培训服务礼仪与敬业精神，取得了良好的效果。

四、进一步加强人事档案管理

为进一步规范农村信用社的人力资源档案管理，按照联社领导的安排，我们建立了员工电子版履历表，将个人资料录入微机，实现人员编制、工作岗位、员工管理的随时监控，科学管理，从而实现人力资源的合理配置。

目前，全辖在职员工个人信息采集与录入工作已全部完成，所有资料及时、准确，得到上级主管部门的认可与好评。

五、顺利完成分支机构高管人员资格审查、审批与申报工作

为进一步加强对农村信用社高管人员的管理，全国银监部门对高管人员实施网络管理并实行全国联网。在上级银监部门的支持下，目前已完成全辖2名高管人员的个人信息采集与录入，信息真实、准确，得到相关部门的认可。根据上级要求，我们对全辖8名信用分社主任进行了高管任职资格的申报，全部顺利通过审核。

六、开展精神文明建设，树立企业良好形象

自团总支成立以来，我们克服重重困难，认真开展团的各项工作，重点关注联社员工文化生活的培养。考虑到联社网点分布较广，为了扩大团总支的影响与多项活动的顺利开展，今年4月，友谊联社团总支在各营业网点设立团联络员，定期召开会议，为团总支出谋划策，策划各类活动。5月份，我们组织开展了绿色公益植树活动，并组建了友谊信合足球队，这些活动取得了良好效果，不仅丰富了青年职工的业余文化生活，还提高了友谊县农村信用合作联社的外部知名度，充分展现了青年职工的朝气蓬勃和奋发向上的精神风貌。

七、工伤及医疗保险参保工作的顺利推进

20xx年，联社启动了医疗保险与工伤保险的参保工作，这与每位员工的切身利益息息相关。为做好医疗保险与工伤保险的参保工作，切实维护员工的合法权益，我们的人力资源部始终本着高度负责的态度，认真组织材料，核定缴费基数，克服各种困难。目前，医疗与工伤保险的参保准备工作已完成，并已报送社会保险机构核准确认，待省社平工资核准后，此项工作将圆满结束。

八、开拓创新，扎实推进，认真履行部门职责

1、每月按有关规定做好全体员工养老统筹基金的扣取、划拨、帐务处理及报表的填写工作。

2、每季度末，按照统计局的要求完成友谊联社的劳动统计报表。

3、做好人员调配工作。

4、圆满完成联社改革期间的各项工作。

5、妥善管理柜员卡及柜员权限的变更与调整。

6、及时、准确地上报各类报表。

尽管在20xx年上半年的工作中，我们人力资源部门开展了大量工作，也取得了一定的成绩，但与联社的要求及我们自身的目标仍有差距。在以后的工作中，我们将加倍努力，不断提升自身素质，充分发挥能动性，确保按质按量完成联社下达的各项工作，为友谊联社的商业银行建设奠定坚实的基础。

人力资源部工作总结 8

20xx年，在医院领导的指导下，人力资源部积极响应各部门的支持，增强服务意识，提升自身素质与工作质量，认真落实“以人为本、人尽其才”的人才理念，致力于稳步发展和持续进步，开展了一系列切实有效的工作，现将20xx年的工作总结如下：

回顾过去一年，人力资源部依据年初设定的工作目标，重点围绕以下几项内容进行突破和落实：

一、根据医院发展需求，优化人才引进策略。

为满足医院的发展需要，依据医院的战略规划，制定招聘方案并完善招聘流程，利用院校招聘、社会招聘等多种渠道，引进医院急需的各类人才。

从本地柔性引进医学专业技术人才8名，其中包括主任医师2名、主治医师4名、住院医师2名。

前往山西医科大学、长治医学院等院校参加毕业生洽谈会，经过考试与面试，最终签约14名临床、影像专业见习生以及1名职能科室研究生。

二、以人才梯队建设为目标，全面管理见习生工作。

1、组织见习生岗前培训，使新入职员工熟悉医院概况，增强归属感，并初步掌握见习期间所需的知识与技能；

2、完善《临床见习生管理手册》，严格按照手册规范员工行为，确保所有工作按规章制度进行，岗前培训结束前进行规章制度考核，合格后转入见习期；

3、定期与见习导师和见习生进行座谈，制定切实可行的学习计划，并解决见习生在生活和工作中的各种问题；

4、围绕见习生的培养定期举办院内讲座，将理论与实践有效结合，培养出一批高素质的德才兼备人才。

三、构建学习型组织，实现职工与医院的共同成长。

1、根据医院战略目标，分析专业技术人员的需求与现有人员的差距，与医务部、护理部共同设计针对性的培训方案；

2、结合科室发展需求，合理安排长期外出进修及短期学习。20xx年共选派6名临床医师和10名护士长赴大同同煤医院进行短期培训，其他临床、医技、护理领域的短期培训共有62人次，合计培训费用7.2万元。

在加入大同城市医疗集团后，大同市第五人民医院陆续选派内分泌、呼吸等专业知名医生对我院相关科室进行帮扶。

四、加强继续医学教育学分管理。

1、结合我院实际，将继续教育作为提升核心竞争力的重要举措，20xx年对《继续医学教育管理办法（试行）》进行了完善；

2、定期组织院内培训，申请省、市级学分；

3、实施学分制，紧密结合专业技术人员的继续教育与执业注册、职务晋升、职称聘任、科室绩效、年度考核等工作。

五、贯彻国家工资改革精神，妥善进行院内工资调整。

及时了解相关政策及其他医院薪酬水平，根据管理委员会的部署，提高医院基本工资标准，确保与国家标准保持一致，认真贯彻社会保障政策，及时缴纳医疗、工伤、失业、养老、住房公积金等。

六、日常事务性工作

统一为职工办理人社局、卫健委等主管部门的相关手续，解除职工后顾之忧。

1、办理职工退休手续1人；

2、执业注册、变更注册及延续注册共24人；卫生职称资格报名50人；

3、按时准确向人社局、卫健委报送日常统计数据；

4、及时核定全院工资福利支出等；

5、完善全院档案信息及考勤台账。

下一年度工作计划重点：

1、全面推进绩效考核管理体系，建立有效的绩效考核方案；

2、继续从“外部引进、内部培养”两个渠道，为人才梯队建设储备合适人选；

3、积极推进人力资源信息化建设，规范管理流程，提高工作效率；

4、完善聘用合同及院内劳动合同的签订；

5、结合医院实际情况，进一步明确各级技术岗位的职责，配合医院学科发展，做好职称聘任工作。

人力资源部工作总结 9

进入新的一年，回顾过去的XX年在公司工作的点点滴滴，我感到非常充实。这一年我不仅熟悉了公司的运作流程，也在工作中不断学习和成长。现对我在XX年的人力资源部工作做如下

一、制度建设方面

1）年初对各部门的岗位职责进行了整理与完善，涵盖了行政人事、财务、店长、商场、售后及业务等类别。

2）在公司总经理的指导下，协同总裁办对公司的各项管理制度进行了系统梳理。

3）优化了人力资源部的工作流程，修订并制定了26份人事日常运用的表格。

4）经总经理审定，依据公司的实际情况，对公司定员和编制进行了确认。

5）根据公司架构的调整，及时修订了各部门的管理架构图。

二、招聘与培训方面

年初的招聘和培训工作最初由盛燕负责，但因其私自收取营业员服装费而被公司解雇。接手后，我处理了遗留问题，包括对营业员全额退还服装费的承诺、人员档案的管理等。整理了入职培训内容，并组织了4月份的招聘活动。随着刘榛在4月的加入，我将招聘与培训的工作顺利交接给她。然而，刘榛在10月底辞职后，我再次接手招聘工作，整理了她在职期间的营业员资料，与多个招聘公司保持沟通，梳理并选择合适的招聘渠道。自11月起共办理入职33人，离职17人（商户营业员已包含在内），目前有15户商户要求代聘营业员，已落实7户，其余因要求太高、待遇低等原因暂未能满足。

三、考核方面

1）设计了360°评估表，涉及财务部、行政管理人员、实习营业员和商场管理人员，年初进行了尝试应用，但随公司结构和管理人员变动而难以持续。

2）依据公司4月的调整要求，为各部门设计了绩效考核表，涵盖副总、售后部、财务部等。

3）7月份整理了公司的绩效管理制度和考核体系，重新汇总各项考核指标。

4）过去一年的考核工作并未达到预期，公司的绩效管理体系未能真正建立，这与大环境有关，同时也由于我自身工作不够深入，计划在新的一年改进。

四、薪酬方面

1）在总经理的引导下，修订和完善了公司薪酬结构表；

2）4月对员工整体薪酬进行了调整，底薪水平进行了相应改动，全年的工资总额为万元，奖金则根据公司销售情况按比例计算；

3）针对各部门的奖金方案进行了适时调整，尤其是售后部，自4月至12月共修订了4次，每次修改都需大量的测算工作。

4）每月负责审核各部门提交的报表与薪酬核算，并对各部门的薪酬比例进行分析。

5）在薪酬管理方面，过去一年仅进行了简单的核算与分析，没有做到过程控制，未能为决策层提供有效依据，未来一年将努力改进。

五、其他工作

1）在ERP系统中，新增了人事管理模块，包括人员基本信息、培训情况和异动记录等，确保日常维护工作顺利进行。

2）对日常人事档案进行了清理与整理。

3）协调各部门的衔接工作，处理员工服装费的收取及商户关系的维护等。

4）解决公司内部的劳动争议问题。过去的XX年既是充实的一年，也是我个人成长的一年。感谢公司给予我广阔的发挥空间和良好的平台，这让我意识到了自己的不足之处，也促使我不断学习，跟随公司前进的脚步。

未来一年，我将根据对公司状况的深入理解，制订出以下人力资源部的工作规划：

一、制度建设方面计划在3月份前完成各部门任职资格体系的编制，包含职位说明和任职要求。这个体系是人力资源部门进行招聘、考核及薪酬管理的重要依据，务必与各部门负责人深入沟通并制定符合公司实际的标准，并确保其可以长期适用。

二、招聘方面年初将制定公司定员和编制，清理人浮于事的岗位，减少冗员，以提升效率。人事部将依据编制和部门薪酬预算，对各部门进行严格控制，同时灵活运用各个招聘渠道，满足公司对人才的需求。

三、培训方面

1）为配合绩效管理的实施，计划在20xx年1月或2月对公司主管及以上级别的员工进行相关培训。根据XX年考核工作反馈，发现许多管理人员对绩效管理的理解不足，缺乏配合。相关教案正在整理中，届时将上报林总。

2）年初将对中层管理人员进行年度培训意愿调查，根据需要及实际情况合理安排参与聚成培训的人员，并明确培训目标，确保培训内容与实际结合，提升培训效果。

3）公司培训师需在培训后3天内提交培训教案和计划，保证不同课程适应不同人员的需求，由人事部负责收集培训反馈。

4）可在XX年组织中层参加户外拓展训练，以增强团队意识。

5）在外派培训时，设立一名助理协助处理相关事务，既锻炼员工能力，也为公司储备优秀人才。

四、考核方面考核将与公司经营目标挂钩，副总经理及以上需签署季度目标责任书，主管及以上需签署月度目标责任书，涵盖各类经营指标及任务。考核结束后由财务提供数据，人事部落实考核情况，并及时反馈给公司高层，协助各部门进行绩效面谈，以促进后续工作的开展。

五、薪酬方面计划在XX年推行职能工资制，以此调动员工积极性，增强团队凝聚力，具体方案待进一步明确，将严格控制薪酬预算，并进行每月薪酬分析，确保事中管理。

人力资源部工作总结 10

在过去的几个月里，本人在公司领导的指导下，以及同事们的热心支持下，立足岗位，深入学习，严格遵守各项规章制度和工作纪律，积极研究人力资源的各个模块：1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与发展；4、绩效考核与反馈；5、薪资与福利管理；6、员工关系与劳动关系。在不断学习的过程中，提升了自己的服务水平和工作效率，现将20xx年1月至9月的具体工作总结如下：

一、日常工作

1、每日负责统计全公司员工的出勤情况，详细记录缺勤员工中办理请假和未请假人员的情况，整理迟到及未打卡的员工，形成日报，并交由各部门负责人签字确认，最终上报总经理办公室。与食堂及时沟通，确保员工的就餐人数，保证员工能够正常就餐，减少食物浪费。

2、热情迎接新入职员工，向他们介绍同事和工作环境，详细讲解公司的企业文化、愿景和礼仪，努力与新员工建立良好的关系，关注他们的到岗情况，确保出勤统计准确。

3、月末对全月出勤数据进行汇总，确保各部门员工确认并签字，最终将出勤统计表传递至财务部门。

二、员工档案及相关资料的整理

1、员工档案是掌握员工基本信息的重要资源库，同时也是建立人才储备的重要环节，包括在职员工、离职员工和应聘者的档案。今年，我对我负责的自动机和后整理部门的员工档案进行了详细梳理和完善。

2、整理各类活动的相关资料（包括纸质和电子档），以便于后续的查阅和使用。

三、车间工作的具体事务

1、负责自动机车间和后整理车间员工的劳动合同签署及相关手续的办理，确保员工及时签署劳动合同，以便享受公司提供的福利待遇。

2、在自动机和后整理车间实施6S管理，定期检查员工的工作服穿着、卫生状况和工作纪律，及时发现并纠正违反公司管理规定的行为，并进行相应的记录和处罚。

3、对危险品进行管理，检查工具箱内工具的完整性和标识是否清晰，确保规范使用。

4、结合稻盛和夫先生的六项精进，以及“日行一善”手册，与车间管理人员共同推动文化建设，带头做好榜样，创造一个充满关爱的工作环境，让员工在工作中感到愉悦。

四、存在的问题与改进措施

1、协助各部门领导控制人员流动率，妥善处理辞职员工的纠纷，既要保障员工的合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。

2、对新员工进行人力跟踪管理的力度有待加强，在今后的工作中，我会及时反馈他们的需求与工作进展。

尽管做出了一些努力，我的业务水平仍需进一步提升。在今后的工作中，我将增强自主管理意识，勇于创新，继续加强理论与实践的学习，不断提高我的业务能力。在接下来的日子里，我将与公司其他同事共同努力，争取将我的工作提升到更高的水平。

人力资源部工作总结 11

一、主要工作

（一）坚持科学的用人原则与标准

用人原则与标准是人力资源工作的重要基石。人力资源部始终秉持“德才兼备、以德为先”的用人理念，强调实际工作业绩与广泛认可，始终朝着面向基层、面向群众的方向进行选人用人，重视从基层和一线选拔实绩突出的干部。在过去的一年中，我们从基层单位、经营一线中选拔了15名中层干部。我们还特别关注干部的担当精神，着重挖掘那些品德优良、勇于担责、积极进取的干部，努力激励更多干部勇于承担责任，积极向上。

（二）规范选拔用人程序，严格组织人事纪律

我们严格按照干部选拔任用的相关制度开展工作，注重增强党组织的领导和把关作用，确保党委集体研究、集体决策程序的实施。按要求发挥好人事部门的职能，做到原则不动摇、标准不走样、程序不变通、纪律不放松。始终将公开选拔、竞争上岗作为干部选用的重要方式，通过竞聘等形式，对空缺岗位进行公开选拔，并明确选拔标准与要求，确保过程的制度化和透明度，从而建立起科学、规范的选人用人体系。

（三）深化人事制度改革，激活干部队伍活力

在干部选拔任用工作中，我们注重将“重用”和“淘汰”作为评估的重要依据，并以此为基础加强干部绩效考核，完善淘汰机制，推进干部内退常态化，持续优化干部队伍结构。通过组织结构调整，我们已将岗位编制压缩25%，并开展全员竞聘，确保不看资历，而是看能力，进一步调动干部的积极性，激励各级干部提升自我、转变观念、扩展能力，实现“一岗多责、一专多能”。同时也与各大招聘平台合作，广泛开展公开招聘，积极引进外部优秀人才，形成市场化的人才选拔机制。

（四）加强年轻干部的培养，打造人才梯队

在选人用人过程中，重视年轻干部的培养，建立后备人才队伍，为优秀青年人才提供快速成长的通道。在过去的一年中，30名年轻人才被提拔至关键岗位，体现出良好的业绩与潜力。通过上述措施，进一步形成了年轻干部选拔与使用的良性循环。在全员竞聘中，我们优先考虑年轻干部，目前新晋升干部中，80后的比例达到了70%。

二、工作中存在的问题

一是干部“能上能下”机制尚未完全建立，部分干部仍受旧有观念影响，缺乏有效的舆论支持，导致问责流程不畅，整体选拔流程中“能下”的机制仍较为薄弱。

二是在干部培训方面存在不足，培训频次偏低，缺乏针对性与有效性，对干部成长的关注程度有限，轮岗交流机制尚未完全落实。

三是人才队伍结构仍需优化，年轻干部比例偏低，后备梯队尚未完全形成，缺乏足够的年轻业务骨干。

三、下一步工作计划

（一）坚持党管干部的原则，强化对干部工作的全面领导

进一步增强党管干部的理念，确保党组织在干部选拔任用中的权威性，强化组织观念，接受组织安排，切实发挥党组织的核心作用，确保人事工作在党的领导下有序开展。将政治标准放在首位，加大对干部政治素质的考察力度，通过调研、谈话、及日常观察等方式，深入了解干部的政治忠诚和政治能力等方面，确保政治品德“一票否决”原则在选拔环节中严格执行。

（二）提升组织人事制度学习的重视

认真贯彻执行干部选拔任用工作制度，将人事政策列为干部学习的重要内容，定期召开学习与研讨会，提升制度理解与执行力。同时要求人事干部深入学习政策，通过集体学习与个人自学相结合，确保对人事制度的熟悉掌握。

（三）加强规矩意识，规范组织人事流程

从“四严”入手，进一步规范干部选拔任用工作，确保标准、程序、纪律和责任的严格执行，营造良好的选人用人环境。坚持德才兼备的原则，注重实绩与群众公认，确保干部选拔过程的公正透明，切实提升选拔工作的公信力。

（四）强化干部培训，支持干部成长成才

从教育培训和实践锻炼等多个方面加大对干部的培养力度。一方面注重提高理论素养，通过各类培训和调研等多渠道培养干部，强化党性和价值观教育；另一方面注重实践锻炼，促进能力提升，完善轮岗交流机制，让干部在实践中锻炼成长，培养适应性强的复合型人才。

（五）优化年轻干部的选拔机制，完善干部结构

建立健全年轻干部的后备人才库，对素质优良的年轻干部进行深度培养，确保动态管理和优胜劣汰的机制。对年轻干部进行台账管理，及时跟踪其思想动态和工作表现，确保他们的健康成长。在选拔任用时大胆使用有潜力的年轻干部，并关注其在工作中的表现，优先安排在关键岗位上发展。

人力资源部工作总结 12

在刚刚过去的上半年，我部在省分行人事处及市分行党委的指导下，积极推进人事制度改革、优化竞争激励机制、提升员工素质等方面进行了系列工作。在这段时间的努力下，我们较好地完成了各项工作任务，具体工作如下：

一、严谨选拔，持续深化干部任用制度

为进一步深化干部人事制度改革，激活干部队伍活力，拓宽选人用人渠道，推动干部合理流动与多岗锻炼，致力于建设一支高素质的干部团队。

一是对全行科级干部进行了调整。根据去年的年度考核结果，市分行党委对全行科级干部进行了整体调整，涵盖16个支行和10个内设机构，共52人次，其中5名优秀的副科级干部被提拔为正科级。此次调整有效优化了各行的领导班子结构，提升了整体合力。

二是面向全市招聘副科级干部。为推动干部选拔任用制度改革，经市分行党委研究并报省分行同意，决定采取公开选拔与竞聘方式面向全市农行招聘副科级干部。此次招聘共吸引57名符合资格的后备干部参与竞争，经过资格审查、演讲答辩及考察公示，最终6名优秀人才走上了领导岗位。

三是全面落实会计主管委派制。一方面，通过竞聘、民主推荐及考察，各支行向市分行推荐了2名会计主管，市分行从中确定16名，并将其上收管理，派往各支行工作。另一方面，市分行于3月份针对市直网点公开招聘了17名会计主管，并按要求进行了委派，所有会计主管均挂靠市分行计划财会部管理。

二、持续完善，切实做好劳资工作

劳动工资管理是一项复杂而细致的工作，关系到每位员工的切身利益。为规范劳动工资管理、充分发挥工资的激励作用，我部积极探索激励与约束相结合的机制，调动员工的工作积极性。

一是完善工资分配方案。由于等待省分行xx年度工资分配指导意见，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策，基本工资发放到人，按照员工档案工资的80%进行分配，不参与考核。本季度共分配绩效工资150万元，特别设计了考核项目及权重，并按各支行完成比例分配。

二是调整离退休人员养老金及内退人员生活费。对507名退休人员进行养老金调整，平均每人每月增加54元。针对450名内退人员的生活费进行了两次调整，增加金额最高150元，最低90元，确保内退人员的生活质量得到提升。

三是审批全行奖励与职务晋升工资。向省分行报批29名优秀科级干部的奖励晋升工资，并补发了18290元的职务晋升工资。

三、合理规划，机构改革有序进行

为促进我行经营机构高效运转，提升市场竞争力，下半年我行在上级行的指导下，结合实际，加大了机构改革力度。

一是稳妥撤并了5个低效网点，先行自主撤销了2个XX县支行和1个八里湖支行的低效网点，以提高网点管理效率。

二是拟增设市分行内设机构，结合上级行要求和业务发展实际，计划设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部，目前国际业务部已获批。

三是顺利办理了新设支行的各项手续，完成了农行九江白水湖支行和长虹支行的挂牌营业工作，确保正常运营。

四是组织全市农行网点效益测评，确保科学化管理，为未来的机构调整提供依据，最终评测出87个网点的优劣结果。

四、持续推进党建工作

为增强我行党建工作的生机与活力，聚焦党员的“爱岗敬业，爱行如家”的教育，提升党组织的凝聚力和战斗力。

一是进行全行党支部的量化考核，共设89个党支部，其中54%被评为“五好支部”。

二是强化“党员示范岗”的跟踪教育，年初通报表彰了23名优秀党员示范岗人员，并给予党费奖励。

三是按时出版党建杂志，为党员提供学习资料，增强责任感。

四是准备进行党员先进性教育活动，确保各项准备工作到位，成立了领导小组，负责活动的组织与落实。

五是落实“七一”期间对生活困难党员及建国前老党员的慰问工作，确保大家的生活得到关心和照顾。

五、落实教育培训工作

我部继续贯彻总、省分行培训工作的要求，围绕业务发展目标，不断提升员工综合素质，逐步构建终身教育培训体系。

一是实现多媒体教学，提升教学质量，改善教室和宿舍设施。

二是根据各部门意见制定培训计划，已成功举办多期专业培训班，提升员工专业素质。

三是组织员工参加省分行的学习班，确保专业技能不断提升。

六、精准做好职称评聘工作

鉴于自xx年后未组织过初、中级技术职称评聘，我部严格执行相关程序，确保工作顺利开展。

一是完成中级技术职称的报批与聘任工作，共聘任44名中级专业技术人员。

二是完成初级技术职称的审批与聘任，共聘任102名初级专业技术人员。

七、严格自律，认真实施日常工作

上半年，我部除重点工作外，也较为顺利地完成了日常基础工作：

在老干部管理方面，规范化管理经费，组织活动，体现了党和上级行的老干部政策。

在劳动合同管理方面，及时处理到期合同，与53人办理续订手续。

在机构管理方面，做好了103个单位的工商营业执照年检及变更手续。

在养老统筹方面，建立完善了员工基本养老保险管理系统，确保相关工作的规范化与科学化。

在自律监管方面，组织检查小组对干部选拔、劳动工资管理等内容进行检查，确保整改落实。

上半年我部在各项工作中取得了一定的成绩，但仍需不断努力探索和完善，为我行业务发展提供更强的人事保障。

人力资源部工作总结 13

20xx年是公司发展历程中的重要一年，也是人力资源部全力以赴的一年。在各部门的紧密合作和共同努力下，我们圆满完成了总公司的各项人力资源管理任务，为20xx年的工作奠定了坚实的基础。现将20xx年人力资源部的工作总结及下一年度的计划列示如下：

20xx

人力资源部工作总结 14

一、根据公司整体战略需求调整与优化组织架构

为适应集团发展目标，随着公司改革政策的逐步推进，开展集团组织架构的调整与整合，主要内容包括：

a)、省内生产基地：xxxxxxxxxx。

b)、外省生产基地：xxxxxxxxxx将各自独立运营及管理。

c）、总公司职能部门：.

二、明确岗位职责，完善岗位描述表

在组织架构调整之后，人力资源部牵头，要求各部门根据管理体系的要求重新制定部门、分厂、事业部的职能描述、岗位职责及任职资格，形成详实的岗位描述表。使员工能够清楚地了解岗位工作的标准，促进部门人员职责的丰富化与扩大化。

三、通过岗位分析，实施定岗定编定员，优化人员配置

根据公司倡导的开源节流理念，各单位可按实际情况进行合并与人员精简，具体情况如下：

a)、xxxxxxxx与交管部合并。

b)、对各部门进行岗位分析，并结合工作需要，实施人员精简，减少人数至xxxx人。

四、人员招聘

1、规范招聘流程：建立健全招聘管理体系，制定并实施《招聘管理规定》，对常规岗位实施笔试测试。

2、建立公司多元化的招聘渠道：

①、开通网络招聘渠道，满足不同层次人才需求，主要网站包括：

全国性招聘网站

区域性招聘网站

专业性招聘网站

中华英才网

南方人才网

智通人才网

珠三角人才网

照明人才网

②、与1家专业猎头公司签约，拓展中高端人才招聘渠道。

③、加强行业内人才挖掘，采取定向挖人、同事推荐、人才市场现场招聘等措施。

④、员工主要通过：在周边地区设立招聘点、提供推荐奖励、协议派遣、引入中介招聘、发布公告及校企合作等渠道进行招聘。

3、招聘人数：

①、企管人员：新增招聘企管人数为xxx人（包括晋升）。

月份

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

合计人数

②、新增企管人员素质及组成情况如下：

项目

素质（学历）

组成（或部门）

大专及以下

本科

硕士

技术类

管理及其他

销售及财务

人数

比例

80.5%

18.5%

1%

10%

74.8%

15%

③、员工招聘情况：

月份

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

合计人数

1

④、企管离职人数：

月份

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

合计

辞职

1

37

44

49

33

6

自离

3

6

说明：辞职人数中包括因公司人员精简需要离职的人数。

⑤、员工离职人数：

分厂

x

合计

正常辞职

47

自动离职

自动离职人员是指报名到车间上班超过xxxxxxxxx

4、招聘成本及其他费用：

项目

介绍奖励金

外出设点

网络招聘

出差招聘

其他

合计

费用

说明：上述费用可能与财务的统计方法有所出入，但人力资源成本基本控制在预算范围内。

五、培训及开发

①、建立系统化的培训体系，制定并实施《培训管理制度》、《储备干部训练制度》，形成真正针对公司发展需求的培训体系。

②、参照20xx年培训规划进行实施，重点培训项目包括：储备干部训练、组长/主任等基层管理人员能力提升、公司体系推广以及中高层管理人员培训。

③、内部讲师队伍：建立经验丰富、熟悉实际情况的内部讲师团队，以节约培训成本。

④、拟定公司的培训课程体系，例如：储备干部培训课程、主任培训课程、中高层培训课程等。

⑤、企管培训统计

月份

参训总人次

培训课时

平均在职企管人数

全员平均培训课时

1月

571

33

654

28.81

3月

359

26

714

13.07

4月

533

31.5

803

20.91

5月

391

33

842

15.32

6月

256

22

861

6.54

7月

391

31

890

13.62

8月

299

16

8315.769月4312479612.9910月2754275615.2811月5602675219.36

⑥、储备干部训练（开发）

项目

举办批数

受训人数

合格数

总课时数

备注

数据

第八期正在进行中，未计入内

⑦、新人入职训练：

项目

举办期数

受训人数

课时

备注

数据

安排在月底进行，依据人数安排班次

六、薪酬福利管理

①、制定实施《公司生产车间计件工资管理规定》，确保车间计件工资制度明确可循。

②、建立部分薪酬制度（薪酬体系尚未完善，待xxx咨询公司后续完善及执行）。

③、员工福利得到了改善，公司统一租赁员工宿舍，提升住宿条件。

④、企管转正人数为347人，晋升人数为140人，工资发放有时欠缺及时性。

七、绩效考评工作：

①、对试用期员工进行转正考核，总人数为347人。

②、完成20xx年期中企管考评，年终企管考评也在进行中。

③、绩效考核体系正在逐步完善，xxxx公司主导的绩效考核项目组已完成各职能部门关键绩效指标的设定，kpi考核项目也在试运作中。

④、车间管理人员以月考核为主，职能部门则结合半年考核与kpi考核，合理评价员工业绩，以激发员工潜能和工作积极性。

八、员工关系管理

①、新入职人员100%签订劳动合同，并补充签订工资保密协议，同时对离职人员档案进行分类管理，定期整理。

②、接待并处理员工争议xxxx余人次，化解员工矛盾，建设和谐劳资关系，提高双方满意度。

③、在遵守《劳动法》的基础上，规避潜在风险，劳资关系良好，全年劳动纠纷次数为xxx次。

九、考勤及纪律管理

1、修订并实施《考勤及请假管理规定》，强化考勤纪律。

2、违纪情况汇总

月份

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

合计

迟到

2

旷工

2天

9天

2天

2天

10天

1天

4天

6天

3天

4天

6天

49天

十、分公司总结情况另行整理

十一、20xx年面临的困难和问题

1.招聘方面：

①、20xx经济复苏，珠三角及照明行业出现“民工荒”，导致人才短缺，招聘员工困难。

②、留人机制有待完善，导致人员虽然能进来却难以留下，20xx年员工自离人数为xxxxx人。

③、校企合作不理想，供需失调，学校选择性较高，在薪资、福利与环境等方面缺乏竞争优势，合作困难或合作一次性。

④、20xx年精英招聘工作基本落实，但由于战略及发展调整，部分中高管及技术人员需要进行业绩评估，评估过程较为复杂，结果还算理想。

2.薪酬福利

①、员工薪资各车间之间差异较大，低薪车间在正常出勤及加班情况下月工资仅为1300——1500元，甚至需要公司借支发工资，造成留人困难。

②、企管人员缺乏完善的薪酬管理体系，部分岗位薪资不合理，员工调薪不规范，直接影响到工作积极性，并导致人员流失。

3.绩效考核

①、公司已组建kpi考核小组，进度需加速。后续公司绩效考核将以客观数据为主，结合行为表现进行360度管理能力考核。

②、基本已形成以客观数据为主的kpi考核体系，车间管理人员的考核已建立，职能部门未进行试点，导致缺乏工作压力、动力不足，工作效率不高，创新意识和改善热情薄弱（职能部门12月正在试点）。

③、半年考核的宣传工作不到位，考核结果的处理对管理人员的激励作用不明显，与调薪未能结合，重视度不够。

4.培训方面

①、人力资源对各单位自行组织的在职培训情况跟进不到位，未对部门定期汇总。

②、培训的目的性、针对性不明确，课程设置欠缺合理性，未进行充分的需求分析。

③、培训后对学员的考核形式单一，未开展培训效果评估。

④、缺乏培训的动力或压力，培训与岗位轮换、晋升、加薪等激励机制未能挂钩。

5.人事信息系统较为落后

人事信息系统未能适应现有发展需求，人员统计分析等功能无法正常发挥，功能单一，给工作带来了极大困难，浪费人力，影响工作效率。

20xx年人力资源部工作计划：

人力资源SWOT分析

内部战略因素

优势(S)

1、公司在行业内本地区为领跑者之一，产业链完整，经营持续稳定。

2、拥有一支专业素质较高的营销管理团队，营销模式及网络完善。

3、实施双赢政策并承包运作，提高管理人员的工作积极性和责任心。

4、公司产品品牌知名度逐渐提升。

劣势(W)

1、公司属劳动密集型企业，劳动力成本在制造成本中占比较高，直接影响公司的盈利能力。

2、员工薪酬水平整体偏低，对人才吸引能力不足，离职率高。

3、总厂工作环境及住宿条件有待改善。

4、基层管理人员的管理能力需要提升。

外部战略因素

机会(O)

国家政策利好，推动xxxx行业人才能竞争格局的形成，吸引同行业从业人员聚集。

xx政府加快打造特色产业区域品牌形象，推进本镇品牌创建。

公司可适时引入外部管理咨询公司（如xxx）。

威胁(T)

1、同行业高薪人才争夺激烈，人才流动频繁，公司品牌及薪酬对外部人才吸引力不足。

2、操作工供求关系调整，企业招聘竞争加剧，导致操作工议价能力提升，工资水平提高。

3、内地城市经济快速发展，对工人的需求上升，珠三角企业的工人成为内地企业争抢的目标。

4、公司经营规模的区域扩大对人力资源管理构成巨大压力。

20xx年主要工作计划：

20xx年主要围绕招聘、育人、留人等方面进行，确保员工和企管队伍的发展与稳定。

一、招聘：开拓招聘渠道，快速补充人员。

1、拓展和完善招聘渠道，形成多样化的招聘渠道。

2、企管招聘渠道：网络、现场招聘、人才寻访为主要渠道，内部推荐、猎头、联合招聘、培训晋升以及报刊广告等为辅助渠道。对于普通企管职位，建立与职业介绍中心的合作关系，降低招聘成本。及时补充各类职能部门人员企管和中高层管理人员选拔工作。

3、员工招聘渠道组合：内部推荐、中介合作、现场招聘为主要渠道，内部推介、人才市场招聘、校企合作、灵活就业等为辅助渠道。

4、员工招聘中，主要通过员工介绍朋友或亲属到厂，设立奖励机制，达到储备任务，满足公司需求（细则另定）。

5、在薪酬、福利及知名度有优势的地方或有影响的地区寻找人才中介合作或当地设点合作招聘。

6、与内地贫困地区基层党组织或村组织、职业院校、贫困村建立深入合作形成劳务关系，特别需与中专学校建立合作关系。

7、规范招聘流程与方法，提升招聘效果。

二、育人，加强队伍建设

具体根据《20xx年度培训规划方案》进行。全年培训工作将采取集中授课、视频培训、模拟演练、集中读书与外训等形式。

三、做好关键岗位储备，完善人才梯队建设。

①、制定人员储备计划及接班人计划，基础管理人员可从储备干部中提升，关键管理或技术岗位则要求各部门负责人列出计划，针对性培训有潜力的在职人员并拟定相应提升培训课程体系，完善人才梯队建设。

②、关键岗位人才储备需求

依据公司目标，掌握关键岗位人才现状，注意其稳定性，以便于对关键岗位人才的储备。

③、通过岗位轮换和接班人计划等方式增强关键岗位及重要岗位管理人员的能力，对分级后备人才库进行动态管理，建设高度认同企业文化的人才梯队。

四、建立标准化的、统一的职等

鉴于职等无统一标准，结合集团各分公司职等情况，建立标准化、统一的职等。改变现有集团内部岗位价值的不平衡，保持正常运作，有利于完善薪酬体系及出差报支的平衡。

五、完善薪酬福利及绩效考核（留人）

①、完善绩效考核体系与薪酬体系，通过提高劳动生产效率和经营效率，推动员工薪酬福利水平的增长，以提升劳资双方的满意度。

②、薪酬具公平性与激励性，有助于提高员工工作积极性。

③、制定加薪管理办法，试用期满和晋升加薪已执行，但年度调薪及特别加薪的随意性较大，无循可依，程序上人力资源部需向相关领导审批，改变现有各部门均可任意签字加薪的不利局面，以提高薪酬管理效率。

④、具体薪酬体系与绩效考核的改进将另行提出方案（在xxxx公司主导的薪酬与绩效考核体系落地后进行）。

六、外派人员考核

外省分公司高层管理人员及总公司外派到分公司的管理人员对于外派人员如何确认其是否与总公司保持一致，需要制定考核方案，包括：行为与总部意图的一致性；忠诚度；工作业绩等。

七、分公司人力资源管理

①、要求各分公司建立一套完整的人力资源管理制度，并报总公司备案。

②、集中培训分公司办公室主任及负责人员人力资源的文员，以提升管理水平。

③、检查分公司档案管理工作，按要求进行规范化。

八、人力资源体系建设及《员工手册》修订

①、人力资源控制程序已完成，20xx年将修订第三阶段文件，各模块体系文件得到建立。

②、编写新版《员工手册》，通过手册宣传公司的企业文化。

九、20xx年人力资源部费用计划：

项目

部门工资

招聘费用

水电费用

差旅费

办公费用

其他

合计

预估费用

说明：储备干部补贴及员工推荐奖励金未估入，由公司支付。

人力资源部工作总结 15

随着新年的到来，我们迎来了充满希望的xx年。回顾过去一年，公司的各项工作和员工的发展都取得了显著的进步。在新的一年里，我们定会继续面临新的挑战，同时也要认真总结和回顾过去一年的努力与成就。

自人力资源部成立以来，已经走过了近两年的历程，参与其中，我感受到部门从初创到逐渐成熟的蜕变。人力资源部不断壮大，专业人才的引进使得我们的服务质量和专业水平大幅提升，部门在公司中的作用逐渐显现。领导对我们工作的关注，犹如一剂强心剂，使每位同事都倍感振奋。之前大家对人力资源的认识相对模糊，现在经过全体同仁的共同努力，逐渐得到了其他部门的广泛支持与认可。

上半年由于人员紧缺，许多工作未能全面展开，主要集中在基础性工作。今年上半年在莫总监的带领下，人力资源部进行了系统性的整顿，明确了每位成员的职责，与工作分工更加精细化。以下是今年的工作

一、我们对公司员工的人事档案和其他相关资料进行了规范化管理，增强了档案的完整性，以确保后续数据分析的准确性。鉴于档案内容涉及公司机密，我在此过程中保持着高度的警惕和保密意识，协助上级了解公司的人力资源状况，并填制和分析各类人事统计报表，为人力资源的规划提供准确的信息支持。

二、负责员工劳动合同的管理以及相关手续的办理。目前，劳动合同的签署工作进展不太顺利，主要是由于市场推广部人员较为分散，集中时间较少，导致部分员工尚未签署合同。计划利用过年的机会，力争在此期间完成合同的签署工作。

三、结合公司规章制度和国家相关规定，负责员工考勤及请假管理，并按月准确出具考勤报表。员工考勤方面一直是个难点，公司实行上的刷卡考勤制度已实施一年半，但由于部分员工对这一新制度尚未适应，效果不佳。今年人力资源部特别重申了考勤制度，并与综合管理部技术人员进行了讨论，改善了考勤系统，但由于不同岗位的工作性质，员工的工作时间仍需灵活管理，因此考勤数据仍有待提升。为防止个别员工误报，考勤系统还需进一步优化。

四、认真执行公司各项规章制度，处理员工奖惩事宜。对于一些违反公司规章制度的员工，人力资源部进行了细致调查，依据实际情况给予公正的处理，并对相关人员进行了思想教育。今年共约十名员工因不同程度的违规行为接受了行政处罚，他们都意识到了自己的错误。

五、公司关心员工福利，各项福利制度逐步落实。例如，过去只有市场推广部的员工才能享受的品牌推广用烟，现在也扩展到本部员工。每月协助行政部策划和实施生日活动，丰富了员工的业余生活。为了保障员工的安全，公司已为所有员工投保了团体意外险和医疗险，有员工因意外受伤，我们也迅速与保险公司联系并申请了理赔，帮助解决了员工的后顾之忧。这些措施极大地提升了员工的工作积极性，促进了团队的凝聚力。

人力资源部工作总结 16

20xx年是我们人力资源部不断成长的一年。在公司领导的指导下，依靠全体员工的努力，我们始终围绕提升服务、优化管理的核心目标，虚心学习，不断进取，共同克服了各项挑战，圆满完成了公司交办的各项工作任务。

一、扎实学习，拓宽视野

在思想上，我部全体成员深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，积极参与了单位组织的“绿色环保”和“安全生产”主题活动，结合实际工作展开讨论，提高了思想认识，增强了服务意识。我部还参与了市人力资源部门举办的“职业发展”交流活动，并在公司内部刊物上发布了相关学习成果；组织全体员工参加普法知识考试，成绩喜人。

二、绩效考核的实施

我们认真落实了公司干部及员工的年度绩效考核工作，顺利完成年度考核后，及时进行了第一季度的工作评估。在公司领导的带领下，我们对各部门的工作总结进行了深入分析，收集了管理层对员工绩效的评价以及下一季度的工作方向，有效促进了部门间的协作与进步。

三、人力资源的管理与调配

1、为了实现公司“精简高效”的目标，我们将部分后勤服务转交给社会化服务公司，减少了临时工的数量；同时对临时岗位进行了重新评估与调整，使得员工队伍更加精简，并与新聘员工签订了劳动合同，确保了服务的稳定性。为提高公司档案管理，聘请了一名经验丰富的退休档案管理员，顺利处理了xx名员工的入职手续。

2、起草了公司组织架构调整方案，明确各部门的职责，并在公司领导的指导下推行了双向选择用人模式，激发了员工的工作热情和创造力。

3、我们顺利完成了公司员工薪资标准的调整和员工晋升的各项工作，同时增加了员工的生活补贴，确保员工的基本生活条件得到保障。

4、制定并实施了《公司员工奖惩管理规定》、《公司安全管理规定》、《公司劳动保护用品管理规定》、《公司办公用品管理规定》等规章制度，增强了管理的规范性。

5、在推进服务项目逐步社会化的过程中，我们成功完成了中心大院的外包清洁工作，初见成效，有效提升了工作效率。

6、加强了公司的消防安全工作，与各部门领导签订了安全责任书，确保安全责任到人。组织了节假日的安全值班和定期检查，参与管理培训的人员也得到进一步的提升。

7、及时完成了员工社会保险和住房公积金的年度调整，确保员工福利的稳定增长，并对员工的医疗保障进行了各种手续的处理，适时组织探访困难员工，关心员工的生活。

8、按照规定报送公司的各类统计报表，涵盖党务、廉政、干部考核及员工教育等多个方面，保证数据的准确和完整。

9、参加了全国年度工作会议，及时将会议精神和重要讲话传达至全体干部，确保公司在新的一年里全面推进各项创新工作。

10、认真细致地完成文书工作，一年来共处理文件xx份，记录会议纪要及相关文件xx份，严格遵循公司文件管理的各项规章，为公司的行政管理提供有力支持。