山东省志愿服务网年度社区志愿活动总结报告

在团中央和山东省委的领导下，山东省志愿服务网积极推动社区志愿服务，以“服务社会发展、满足人民需求、促进青年成长”为宗旨，树立“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。志愿活动包括“关爱老人行动”、“助残行动”及法律援助等项目，积极吸引青年参与，推动常态化、规范化发展。特别是关爱老人行动，通过“一对一”的长期服务模式，丰富老年人晚年生活。青年志愿者在助残行动中提供多样服务，提升残疾人技能和信心。青年志愿者还参与社会治安维护和法律援助，促进法治意识。尽管取得了一定成效，志愿服务仍面临挑战，未来将持续完善机制建设，探索多样化服务策略，确保项目的可持续发展。

在过去几年中，在团中央和山东省委、省政府的正确领导下，各部门和社会各界的大力支持下，山东省志愿服务网积极促进社区志愿服务的开展，以“服务社会发展、满足人民需求、促进青年成长”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断扩展服务范围、加强项目建设，全省形成了一个相对完善的社区志愿服务网络。以社区青年志愿服务为新的增长点，志愿服务活动朝着持久、规范和制度化的方向发展，先后开展了“关爱老人行动”、助残行动、社区建设行动、法律援助和消防安全志愿服务等多种志愿服务项目，得到了广大青年的积极参与，赢得了党政领导和社会各界的赞誉，产生了积极的社会影响。

一、关爱老人行动

自团中央、全国老龄委决定在全省范围内实施“关爱老人行动”以来，山东省志愿服务网积极响应并扎实推动。各地从老年人的实际需求出发，以“一对一”长期结对服务为形式，广泛开展“青春助老”、“温暖夕阳”等主题活动。建立了以“青年志愿者送温暖小组”为基础的社会服务体系，积极与驻军部队及优抚对象结成对子，提供关怀与支持；同时以志愿服务站为平台开展“青年志愿者服务月”活动，组织卫生系统的团员青年为敬老院的老人提供免费体检。我们还在基层团组织中成立了青年志愿者服务队，定期为老人们提供家务服务、陪聊、家电维修、医疗保健等多项服务，为老年人提供了丰富的晚年生活。多年来，我们在组织和实施青年志愿者行动中，始终坚持活动开展与机制建设并重，确保青年志愿者服务的常态化和规范化。

在参与国家民政部“星光计划”的背景下，山东省志愿服务网制定了实施方案，重新调整了社区服务志愿者队伍，并对志愿者进行了登记和档案管理，以促进社区服务工作的进一步发展。

关爱老人行动的开展，切实满足了老年人对志愿服务的需求，同时引导青少年尊重、关心和帮助老年人，增强青少年的思想道德教育，形成了尊老爱幼、和谐美好的社会氛围。

二、青年志愿者助残行动

助残工作是青年志愿者的重要组成部分。团省委与省残联联合发布了全省青年志愿者助残行动方案，对活动进行了详细部署，建立了系统的工作网络。借助学雷锋活动月和助残日，了解残疾人和家庭的实际需要，积极为他们提供日常护理、医疗保健、法律援助等多方面的服务，帮助残疾人解决生活中的具体困难。我们还多次举办义务技能培训班，鼓励专业技能较高的志愿者为残疾人提供免费的培训与指导，帮助他们提高就业能力、增强自信心。

如今，助残的氛围在我省越来越浓厚，扶残助残的队伍不断扩大，各级团组织积极开展形式多样的助残活动，以“践行志愿精神，倡树助残新风”为主题，让更多的人参与到助残行动中来。

三、维护治安的志愿者筑城行动

为维护社会治安，青年志愿者积极参与筑城行动，推动“平安山东”建设。我们建立了相关机制，实行规范化管理，把志愿者的日常工作纳入重要日程，确保“筑城行动”的有效实施。志愿者统一穿着标识服装，利用空余时间在城区进行巡逻，协助公安机关开展法治宣传教育和咨询服务，预防和制止各类违法犯罪行为。在发现犯罪行为时，迅速保护现场并及时报告公安机关。我们将定期对维护社会治安志愿者的工作进行考核和评估，确保工作的有效性。

青年志愿者的筑城行动在我省的深入开展极大地激发了广大群众，特别是团员青少年参与维护社会治安的积极性，增强了社会安全感，同时也促进了参与者的法律意识和防范能力的提升。

四、法律援助志愿者服务计划

为有效实施法律援助志愿者服务计划，我们与司法厅联合面向社会招募法律援助志愿者，包括律师、公证员、法律工作者等相关人员。法律服务志愿者将负责提供法律咨询、撰写诉讼文书、代理案件等义务服务，确保法律援助请求能够有效响应。我们还依托社区青年中心和青少年维权岗，广泛开展普法宣传、法律咨询和法律援助活动，有效维护社区居民的合法权益，增强法治意识。我们通过“法律下乡”等形式，实地开展法律宣传活动，服务农村居民，取得了良好的社会效果。

尽管在推动青年志愿者行动方面取得了一定的成绩，但我们也感受到深迫的危机感，需不断克服面临的困难与挑战。青年志愿者工作是适应时代要求的，倡导文明新风，与国际接轨的事业，特别是在当前全国深化道德建设、精神文明建设的大背景下，显示出更为广泛的生命力。我们将在推进青年志愿者行动的过程中，着重加强机制建设，完善制度，建立志愿者服务基金，确保志愿服务活动的资金保障，探索社会化运作。我们也会根据实际情况，采取不同的策略，避免“一刀切”的做法，充分发挥各类志愿者的特长，服务更多人群。