工作回顾与工作展望（实用6篇）

在20xx年上半年度，各行业充分围绕年度目标，制定并实施有效工作计划以推动发展。镇党委通过科学规划与管理，在土地承包、农村财务、农民增收等方面取得显著成效，并启动多项重要项目规划，确保规划手续的顺利审批。银行系统实现存款和贷款稳步增长，通过人才培训提升服务能力，积极拓展市场份额。物业管理方面，服务中心在费用收缴和业主满意度提升上成效显著，开展多样化社区活动以增强居民互动。市场部则通过创新营销策略，努力克服设备和业务下滑带来的挑战，推动收入增长。在下半年，各部门将继续加强工作力度，突出目标导向，落实规划，提升整体效益。

半年度工作总结与计划 1

在过去的六个月里，我镇的工作紧紧围绕镇党委、政府年初制定的工作目标，在市规划局的指导下，依托我镇转型发展的总体战略，科学规划、加强管理，与各相关部门协作，较好地完成了既定工作任务，现将工作情况总结如下：

一、科学合理，推动各类规划编制工作

启动了《全镇总体规划》与《工业集中区》规划的修编工作。这两项规划预计在20xx年底前完成，考虑到我镇当前发展情况与规划内容存在较大差异，亟需修编以符合实际发展需求，并顺利进行项目申报及审批。我们邀请市规划院负责此项工作，预计八月初将形成初稿，整个修编过程将在年内完成。响应全省新型城镇化与城乡一体化发展的号召，配合市规划局，开展镇村布局优化工作的编制。目前，全镇53个自然村的基本情况已完成调查，此次规划将村庄分为“重点村”、“特色村”和“一般村”，未来将重点支持前两类村庄的发展。上半年我们对已完成的《村庄保留点规划》进行适当调整，待优化规划布局最终定稿后提交上级审批。我们启动了凤凰山户外休闲公园的规划编制。该项目占地约550亩，旨在依托原有的地形，整合自然资源，打造一个集汽车露营、滑草、拓展训练、卡丁车、山地自行车及极限运动为一体的户外休闲天堂。目前，概念性规划正在编制中，近期将组织第一次规划论证会。

为配合相关规划的编制工作，我们对建成区范围内进行了1:1000地形修测，并重新测绘了xx山东侧及xx村东侧约2平方公里的地块。

二、服务项目，推进规划手续的审批

根据项目推进的实际情况，上半年为xx天谷项目一期工程办理了设计要点及用地红线，并为安置小区、新四军纪念馆等工程办理了相关规划许可。为xx竹木业、xx竹木业等企业顺利办理了新建厂房的相关手续。

三、严格程序，落实农村建房会审制度

今年上半年共收到建房申请38件，经过与城管、国土及村委等相关部门现场查看后，组织了三次集中会审。根据每户的具体情况，做出了相应的审批意见。目前来看，自去年执行宜政规发4号文件以来，在相关部门和村委的共同努力下，农户建房的规范意识有了明显提升，违章建筑现象也有所改善。

四、积极协调，解决房产历史遗留问题

针对桥涯村房产证遗失补证、老车站改造及翔阳小区部分违建等问题，经过与规划局、国土和房产部门的积极协调，目前这些问题正在逐步得到解决。

下半年的工作计划：

1、 完成《总体规划》《工业区规划》的修编及报批工作。

2、 完成村庄规划及凤凰山户外休闲公园规划的编制。

3、 积极办理相关项目建设的规划手续及报批。

4、 继续执行日常建房会审制度，确保工作规范有序。

半年度工作总结与计划 2

自20xx年上半年以来，我行围绕年度经营目标，理清发展思路，务实开展各项工作，强化管理，统筹资源，特别是在资金组织和市场份额拓展方面取得了显著成效。到月底，各项存款总额已突破了亿元大关，发展速度不断加快，管理效率持续提升，各项业务也取得了新的进展，为下阶段的工作奠定了坚实的基础。

20xx年上半年工作及经营情况

截至今年6月末，全行人民币存款总额××亿元，比年初增加了××亿元，增幅达到××%。其中，个人储蓄存款较年初增加××亿元，余额为××亿元，增幅为××%；对公及其他存款余额为××亿元，比年初增加了××亿元。

人民币贷款余额为××亿元，比年初增加了××亿元，增幅达到××%。其中，农业经济组织和农户贷款余额为××亿元，比年初增加了××亿元；民营、个体工商户及中小股份制企业贷款余额为××亿元，较年初增长××亿元；中小企业贷款在总贷款中占比达到××%。

截至6月末，国际业务外汇存款余额为××万美元，比年初增长了××万美元。国际结算量为××万美元，比去年同期增加了××万美元，其中出口结算量达到××万美元，较去年同期增加了××万美元；进口结算量为××万美元，比去年同期增加了××万美元。结售汇总计为××万美元，比去年同期增加了××万美元。外汇贷款余额为××万美元，比年初增加了××万美元；人民币打包贷款金额为××万元，比年初增加了××万元。

6月末不良资产余额为××亿元，包括抵贷资产为××亿元，比年初减少了××万元，不良资产占比为××%，比年初下降了个百分点。今年上半年，贷款综合利率为××%，比去年同期增加了个百分点，季度我行实现了账面利润××万元。

在20xx年上半年，我们主要开展了以下工作： (一)全力以赴组织资金，稳步提升市场份额。

存款始终是银行经营的根基，市场份额则反映了行业竞争的地位。今年上半年，我行存款总额虽然实现了预期目标，但在激烈的市场竞争中，新增存款仍与其他同行存在一定差距。面对这一情况，我们充分认识到行进中不进则退的道理，因此在下半年我们决心不放松，继续推进资金组织工作，全力拓展市场份额。一方面，通过激励措施提升各支行员工的积极性，确保在竞争中稳中求进，积极开展“结对子、争市场”的活动，形成良性的竞争氛围。

我们将支行按市场份额和经济环境进行分组，并为每个支行制定目标任务以促进存款的增长。另一方面，我们通过分析市场份额较低支行的情况，发现问题，找出解决方案，提升整体组织资金的能力。为了进一步加强各支行的互动，我们还定期发布活动简报，跟踪存款竞赛情况，以营造良好的竞争氛围。

(二)深化人才培养，增强金融服务能力。

为提升我行的整体服务水平，我们开展了一系列的演讲与培训活动，以促进全行员工的服务意识。通过“假如我是客户”的演讲比赛，员工们从客户的角度出发，思考如何改进服务，提升客户的满意度。我们也通过举办“假如我在基层”的演讲比赛增进员工对基层工作的理解。

借助这些活动，我们逐渐形成了以客户为导向的服务理念，使得我行在市场竞争中更具吸引力。我们还在部分支行推出了开放式服务模式，拉近了与客户的距离，获得了良好的客户反馈。

下半年工作计划

下半年是我行实现年度目标的重要阶段，我们将继续围绕存款增长、资产质量提升、盈利能力增强等方面开展工作，确保年度目标的实现。

1. 强化存款组织，稳步提升市场份额。

存款是我行发展的基础，下半年将继续围绕存款增长开展一系列措施，努力在竞争中再创佳绩，确保市场份额实现新的突破。

2. 加强信贷管理，提高资产质量。

信贷资产质量直接影响我行的效益，因此下半年我们将重点关注信贷管理，严格控制不良贷款的发生，确保资产质量稳步提升。

3. 深化宣传，树立良好形象。

通过开展各类宣传活动，提高我行的知名度和形象，打造良好的金融服务品牌，为我行的可持续发展提供良好的环境。

半年度工作总结与计划 3

20xx年上半年，事业部在公司领导的关心和支持下，紧密围绕全年目标任务，认真贯彻公司年度工作会议精神，团结一致，奋发努力，圆满完成了年初设定的各项工作目标。现将20xx年上半年主要工作总结如下：

一、上半年工作任务目标达成情况

一是经济指标的完成情况：上半年我部需完成签订合同额约6亿元，并上缴相关款项。

二是具体工作完成情况。

1、妥善处理原分公司与事业部之间的关系，在缺乏办公设施等艰苦条件下，依托原郑州公司人员及场所迅速开展工作，顺利实现了新旧机构的交接。

2、逐项排查区域内各项目的生产经营状况，重点关注大家普遍反映的联合项目中的农民工工资、财务统一、生产安全、文明施工及债权债务管理。积极主动解决问题，实现年终未发生重大讨薪、上访或诉讼等事件。

二、主要做法

(一)注重团队建设，提高员工整体素质

一是加强培训，提升能力。组织事业部员工进行系统培训，确保各岗位职责、标准、流程明确，员工基本掌握所需的知识和技能，从而提高实际操作能力，完善管理流程，增强管理团队的凝聚力与综合能力。二是关注员工素质。加强对团队的管理与督导，科学调整员工年龄结构，确保队伍稳定性，用老员工的经验引导年轻员工，利用年轻员工的活力促进老员工，形成良性互动；在岗位纪律和思想建设方面下功夫，努力提升队伍整体水平，使其真正发挥项目形象窗口的作用；调整内部结构，充分挖掘优秀人才，充实到关键岗位，以此激活内部竞争环境。

(二)建立制度，做好项目管理工作

为落实公司直营与联营项目的管理规定，事业部针对管理中出现的新问题，在公司相关规章的基础上制定了《中原事业部联营项目派驻人员管理办法》、《中原事业部采购分包管理补充规定》、《中原事业部日常财务业务管理暂行规定》等相关文件，重点抓好洛阳燃气、三门峡联通项目的管理工作。确保9.14之前的项目管理责任落实到位，9.14之后的新项目有明确的公司派驻负责人、安全责任人和财务责任人，有效解决了管理工作面临的难题。

(三)注重成效，积极拓展市场营销工作

一方面，做好区域内的投标、合同评审等工作，使与我公司合作多年的伙伴理解新规定，继续寻求合作机会，调动各种积极因素开拓市场。另一方面，致力于自营业务的发展。自事业部成立以来，签订合同额约6亿元，审查并组织投标及合同评审60余次，成立20多个项目部。其中，包括三门峡粤海华府、安阳化工、焦作风神轮胎等重要自营项目。

三、存在的问题与不足

虽然上半年事业部在已有工作中取得了一些成绩，但与公司领导的期望相比、衡量与兄弟部门比较，仍存在一定的不足。

一是由于刚成立不久，部分管理制度和机制尚不够完善；

二是创新能力不足。对公司作为参谋助手的角色认识不足，缺乏对于未安排工作的主动性，预见性和前瞻性有待提升。我们将继续保持警惕，发扬团结务实、开拓进取的精神，扎实推进各项工作，不断提升事业部的工作水平。

四、下半年工作计划

20xx年度下半年是事业部发展的关键时期，对夯实基础、做大做强，实现健康可持续发展至关重要。20xx年下半年事业部将按照公司的总体要求，抓好日常工作的有目标、有重点地开展以下工作：

一是紧紧围绕生产经营这一核心，确保完成12亿元的合同额及2400万元的上缴款指标。

二是进一步增强策划意识，提高策划能力，对关系到公司发展和稳定的重大问题积极思考、大胆提议、主动谋划，确保督查督办工作落实到位，发挥参谋助手的作用。

三是积极探索新的管控模式，调整管理手段，提高内部管理效率，继续完善各项管理制度。

过去半年里，事业部在扎实工作、保质保量完成本职工作，得到了口碑与自我价值的实现。未来，我们将以更高的目标激励自己，进一步完善管理，提升经营效益，切实做好20xx年下半年的工作，实现更大的突破。

半年度工作总结与计划 4

20xx年下半年是我镇工作的重要时刻，回顾上半年，在镇党委和镇政府的有力指导和支持下，我办紧紧围绕村级管理特点，充分发挥“服务、监督、协调、指导”的职能，适应新阶段，抓住新机遇，创新工作思路，制定切实可行的措施，努力推动我镇农村工作再上新台阶。

一、以年终分配为重点，推动相关工作落实。

1.对本镇8个行政村20xx年度的财务收支情况进行了全面审计，并依据《20xx年度村定员干部报酬考核结算办法的实施意见》，顺利完成了分配复核工作。

2.配合镇党委和镇政府，制定了本镇《关于20xx年度村定员干部报酬考核结算办法的实施意见》。

3.制定8个村的20xx年度财务预算方案，确保各项资金合理使用。

二、优化土地承包管理，推动经营权流转规范化。

1.深入学习并宣传农村土地承包相关法律法规，如《农村土地承包法》和《xx省农村土地承包经营权保护条例》。通过培训和宣传活动，提高农村干部的法律意识，激励农民积极维护自身合法权益。

2.规范土地流转行为，优化我镇土地资源配置，维护农村土地承包关系，合理引导并促进土地经营权的健康流转，推动农业的规模化和产业化发展。

三、强化农村财务管理，规范资金运用。

1.加强村级财务管理，围绕“制度健全、公开透明、管理民主、群众满意”的目标，完善财务公开制度，提升各村民主管理水平，并根据《xx市村务公开目录》的要求，不断改进公开内容和方式。4月份，我办对8个村一季度的财务公开情况进行了检查，并针对查出的问题提出整改措施。

2.进一步完善村账镇代理制度，注重审核手续，规范财务行为，确保集体资产的保值增值。加强“三资”管理，提升工作效率和质量。

四、加大对农民增收的支持，推动合作社和家庭农场发展。

1.20xx年是我镇经济薄弱村扶贫攻坚的关键一年，我办对6个经济薄弱村提供指导和支持，帮助他们理清思路、解决难题，争取更多的扶持。做好扶贫村的报表上报工作。

2.提高农民收益是农村发展的核心，我办继续提升服务意识，强化管理，为农民专业合作社的登记注册和经营管理提供指导，推动其规范化建设。

3.根据市农办的要求，做好家庭农场的认定和登记工作，完善家庭农场名录。截至5月31日，我镇共有30个家庭农场申报，其中15家已获得xx市委农办的认定，4家完成了工商登记。

4.积极做好20xx年度我镇农民专业合作社和家庭农场的省级项目申报工作。

五、其他工作事项

1.参加市委农办组织的土地承包经营权确权登记培训，推进太平村的确权登记试点，积极配合xx村、茂花村、乾元村的确权登记工作。

2.参与由市委农办组织的村会计培训班，提高村会计的专业水平。

3.全力支持桥涯村、茂花村开展20xx年度xx市幸福村创建工作。

4.做好20xx年xx市农民专业合作社名录申报。

5.推进云湖村村会计的交接工作。

6.做好石门村书记的离任审计。

7.妥善处理土地补偿和流转结算工作。

20xx年下半年的工作计划

1.今年的确权登记工作是全市农村工作的重中之重，我办将严格执行中央和省市的相关政策，围绕全市农村工作会议的部署，推动太平村的确权登记试点工作，积极协助xx村、茂花村、乾元村完成相关工作，力争在年内完成所有任务。

2.以服务“八大工程”为宗旨，积极做好主要道路的土地和作物补偿计算工作，协助各村处理土地承包中出现的矛盾和纠纷。

3.依托市委农办的“三资”管理系统，巩固村账镇管工作，强化资金管理、票据审核和集中网上记账，进一步完善村级财务管理。

4.根据上级要求，完善xx智慧农村网的工程招投标系统，确保政府工程的招投标工作规范运行。

5.加强对农民专业合作社和家庭农场的指导、服务和管理，推进合作社的规范化建设，培育示范家庭农场。

6.配合镇党委和镇政府，做好各项中心工作和突发性工作。

半年度工作总结与计划 5

不知不觉中，20xx年已经走过一半，回顾这半年的工作，物业管理公司在集团各级领导的关心支持下，在物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心和会所等部门的协助下，全体员工始终以“五把尺子”精神为动力，基于集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨，继承公司优秀传统，发扬爱岗敬业、吃苦耐劳精神，顺利完成了各项工作任务，并多次配合营销中心、会所开展公关及营销活动，取得了良好的成绩，同时也赢得了小区业主的广泛赞誉。现将上半年的工作总结如下，并对下半年的工作进行展望规划。

　一、上半年工作总结

在20xx年这半年中，面对xx市物业工作的整体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工以饱满的热情积极开展各项工作，取得了一定的成效，具体总结如下：

　(一) 直接服务部门工作总结（金钥匙服务中心）

xxxx服务中心是我们星河湾对外服务的窗口，服务水平远高于普通管理处。居民入住后，只需一个电话，金钥匙服务中心将为业主提供24小时个性化、无干扰、全方位的服务。今年以来，依据部门的服务理念，围绕工作核心，按照年度工作计划的重点和管理目标，开展各类服务、管理及培训工作，并针对过去的不足加大培训和考核力度，逐渐加以改善。

1、费用收缴工作

20xx年工作重点之一是费用收缴。由于工程遗留问题，部分业主以各种理由延迟或拒交物业管理费及相关费用。金钥匙服务中心耐心细致地对每一户业主进行工作：及时协调各部门解决业主家庭中的问题；定期上门走访，了解业主需求并及时跟进处理，得到了业主的认可，从而提升了费用收缴率。

2、业主满意度调查及投诉处理

今年上半年，xxx服务中心紧紧围绕一期工程问题和二期返修工作进行跟进。我们明确了在返修完成后，必须先由xxx服务中心、工程服务中心和施工单位三方联合进行检查、验收，确保合格后方可通知业主验收，减少业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况，xxx服务中心对每户的维修记录进行分类统计，为后续工作奠定基础。

3、验收交楼工作

20xx年的另一工作重点是二期及一期尾房的交楼工作。在持续推进二期交楼工作的对尚未交楼的23套房进行细致检查，涵盖户内工程问题及缺失配件等。针对工程问题，及时通知施工单位进行修复；对于缺失配件，通知相关部门进行补充。目前，缺失的主要是德格配件，已发函通知开发公司尽快采购。

4、工程返修工作

二期收楼工作正常进行，对于一些已完成返修的单元，加强通知业主进行验收的力度，目前已完成二次收楼113户。由于施工单位的原因或个别业主的问题，少数单元的返修工作滞后，导致业主投诉及索赔要求。本部在努力协调施工单位按交楼标准及业主要求做好返修工作的积极与业主沟通，争取业主谅解，许多业主放弃了索赔要求或大幅降低了索赔额度，取得了良好效果。今年三月份重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主的索赔协商与确认也取得了积极成效。

5、社区活动开展

上半年，xxx服务中心不仅扎实解决业主实际问题，还积极开展符合业主需求的社区活动，举行了以“欢聚xxx，共享中国年”为主题的一系列活动，包括春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜等；在六一儿童节期间，还开展了“美丽xxx，欢乐儿童节”的社区活动。这些活动得到了业主们的热烈响应，反响良好，也增强了我们继续开展社区活动的信心。根据老年业主的需求，尽管业主活动室的设施和配置尚未完善，我们也努力为他们安排培训和活动场地，安排员工担任英语老师，为老年业主授课，深受好评。汶川地震后，我们迅速发动业主开展爱心捐款活动，共收到捐款：人民币70,260元、美元5,200元及港币5,000元。

　(二)间接服务部门工作总结（安管部、环卫部、工程部）

20xx年上半年，间接服务部门坚持各自的工作职责，在公司各级领导的关怀和支持下，安管部、环卫部和工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神，克服各种困难，确保高质量、高标准地完成了20xx年上半年的工作任务。

　1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等）

安全管理部的主要任务是做好治安管理、交通管理及消防管理的“三管”工作。上半年，安全管理部解放思想、求真务实，小区业主家中发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，共处理了2起事件。

半年度工作总结与计划 6

20xx年上半年，在领导的正确指导下，市场部在各中心和支局的积极支持下，认真贯彻落实省市工作会议的各项精神，以市场拓展为动力，提升效益为目标，积极推动各项邮政业务的发展。通过全体员工的共同努力，我们取得了显著成效。

一、业务收入完成情况

截至目前，业务总收入累计达到xxxx元，完成了年度计划的53%，较去年同期增长了七个百分点，顺利实现了时间任务双过半。

二、上半年工作情况

1、年初制定了详细的工作计划，并陆续推出了《储蓄业务竞赛办法》和《储蓄业务短期竞赛办法》，下发了《20xx年业务收入计划》，还制定了《20xx年综合管理、通信质量和服务质量考核办法》。在5月份，依据市局的文件精神，我们出台了局内《七大专业综合营销方案》，极大地激发了员工的营销积极性，为实现时间任务双过半提供了强有力的支持。

2、较好地完成了邮政业务视检和储汇业务的稽查工作。按照规定的频次对我局各项业务及监控岗位的履职情况进行检查指导，并每月进行通报。这一举措为提高服务质量和风险防范起到了积极作用，同时也为业务的发展提供了保障。

3、我们按时上报了各类报表，包括员工营销积分的统计、大客户管理及大客户报表，并对各项业务的完成情况进行了逐月统计公示，以便于掌握业务发展的动态。

4、起草完成了《xxxxxx方案》，并顺利完成了领导交办的临时性工作。

三、存在的问题和不足

1. 办公设备匮乏，市场部暂无计算机，查看、下载文件和上报报表需前往办公室，信息更新滞后。办公室的计算机因工作负荷过重，经常处于满负荷状态，已影响到市场部的正常工作效率。

2、代收移动款的网点数量减少，除县城的两处主要营业厅外，其余网点均已取消代收，这一项业务每年导致收入减少1.5万元以上。由于地方的特点，民间借贷盛行，居民储蓄意愿不强，这使得储蓄业务的增长速度缓慢，这两项业务的下滑严重影响了整体收入。

3、管理经验和业务经验不足，未能充分发挥参谋作用，创新思维相对缺乏，过于局限于现有的业务和营销模式。

四、下半年工作计划

1、依据省市的工作会议精神，认真分析研究市场，借鉴兄弟单位的先进经验，主动组织各类营销活动，以期将我局的业务发展推向一个新的高度。

2、在做好本职工作的持续拓展业务知识，增强自身能力，积极探索业务增长点，努力为我局的业务发展提供有力的支持和建议。