绩效管理工作的总结与反思（实用15篇）

绩效管理工作总结旨在提升各部门的工作效率和责任意识，通过制定实施办法和考核标准，明确绩效目标，强化各单位的项目绩效管理责任，推动预算绩效管理工作。各部门积极开展预算绩效评价和监控，逐步增强责任意识，提高财政资金使用效益。然而，仍存在预算绩效管理范围不足、评价指标体系需完善、人员素质亟待提升等问题。未来计划包括扩大绩效管理范围、加强评价指标的建设、有效运用绩效评价结果及提升人员培训与指导，以提升预算管理的科学性和效益性。

绩效管理工作总结 1

20xx年，xx市财政局认真贯彻落实中央、省、市的相关文件要求，积极推动预算绩效管理工作，持续提升预算绩效管理工作质量与水平，进而优化财政资金的使用效率。预算绩效管理工作取得显著成效。我局根据上级部门的通知要求，从以下几个方面汇报20xx年预算绩效管理工作的情况。

一、前期工作开展情况

（一）强化管理制度的建设

我局高度重视制度建设，将其视为推进绩效管理的重要环节，制定了《xx市财政局预算绩效管理实施办法（试行）》，并转发了《xx省财政厅关于印发〈预算绩效管理工作考核办法〉的通知》（云财预〔20xx〕173号）、《xx市人民政府关于全面推进预算绩效管理改革的实施意见》（昆政发〔20xx〕12号）以及《xx市人民政府办公厅关于分解下达预算绩效管理改革任务的通知》（昆政办〔20xx〕61号）等重要文件，坚定树立“重视绩效、注重效果、追求效益”的绩效管理理念，增强支出责任感和效益意识，从而全面提升预算管理水平，优化资源配置，确保财政资金的高效使用和科学的精细化管理，提高政府的执行力和公信力。

（二）全面实施预算项目绩效目标管理

一是强化预算编制绩效管理。通过年度对预算项目的全面梳理和审核，确保所有项目都有详细的资金测算，凡是缺乏具体内容或支出测算不够详细的项目，均不予安排。对绩效管理处要求的重点预算项目，全部制定绩效目标，相关处室在申请项目时需提交详细的绩效信息，包括项目内容、目标、实施周期和投入总额等，作为审核的依据。

二是完善项目绩效管理责任。在财政部门批复年度预算时，同步下达具体的绩效目标，并明确各处室为预算执行的主体，负责实现该项目的绩效目标。对于未能按期实现绩效目标或绩效评价结果不理想的项目，我们将在年底通过清理结转结余资金收回部分项目资金，或在编制下年度预算时适当减少项目金额。

（三）积极推进项目绩效评价

我局在预算编制环节加强执行监管和执行结果评价，将财政监督贯穿于预算管理的各个阶段。一方面，实施绩效监控管理。我们按要求对部门项目支出和下专项转移支付的绩效进行跟踪监控，定期收集预算绩效运行信息，并汇总分析，及时向市财政局提交部门预算绩效监控分析报告。对照年初预算确定的项目绩效信息，重点审查资金的支出是否合规、预算执行是否及时合理、各处室是否完成年初确定的预算绩效目标等。另一方面，强化财政支出绩效评价。开展部门整体支出绩效自评、部门项目支出绩效自评及专项转移支付项目的绩效自评，并向市财政局报送绩效评价报告。在普遍开展处室自我评价的基础上，逐步扩大评价范围和数量，以促进提升支出管理和下年度预算编审工作的质量。

二、取得的成效

（一）初步树立了绩效管理理念。通过绩效评价的开展，我局全体员工逐步转变了观念，开始重视财政支出的绩效问题，从重资金争取和过程管理，转向注重支出责任、关注产出和结果，目标是提高资金使用绩效，推动结果导向的管理理念逐步形成。

（二）增强了责任意识。通过设定明确而可衡量的绩效目标，各单位和部门对财政支出所需实现的社会和经济效益有了清晰的认知，职能和目标得到了进一步明确；通过绩效评价，对各处室的绩效目标完成情况进行考核，并与下年度预算安排挂钩，落实“以财问效，无效问责”的原则，从而在一定程度上增强了单位整体及各部门的自我约束意识与责任感。

（三）提升了财政管理与决策的科学性。通过对财政支出的科学性、效益性与管理水平的评价，以及绩效评价结果的应用，推动部门不断完善内部管理，自觉加强资金管理与监督，提升理财水平，增强财政资金的分配、管理的科学性。

（四）提高了财政资金的使用效益。将各处室的发展规划和年度工作计划有机结合，并进行跟踪问效，有利于整合财政资源，优化财政支出结构，降低财政支出的随意性与盲目性，使有限资源得到最大程度的有效配置，发挥其最大的效益。

三、存在的问题

我局的预算绩效管理工作虽然取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足之处，既有普遍性的问题，也有个别实际工作中遇到的特定问题。

（一）预算绩效管理的范围需进一步扩大。虽然绩效评价工作已开展，但评价项目的数量和资金占比仍较低；而且虽然上级文件明确提出了预算绩效管理的要求，但在局内部各处室开展实施时仍面临许多客观问题。

（二）评价指标体系亟需完善。财政支出的评价对象涵盖多个行业，各项目之间差异较大，虽然中央已经发布了一些共性指标，但能够真实体现项目效果的个性指标，由于设置难度较高，目前尚未满足实际工作需要。

（三）人员素质有待提升。由于预算绩效管理工作开展时间较短，加之缺乏系统化的培训，各处室负责绩效管理工作的人员对预算绩效管理的认知不足，理解不够全面，对相关业务不熟悉，工作重点把握不准，使得绩效评价工作尚未摆脱财务考评或竣工验收的影响。

四、下一步打算与建议

（一）逐步扩大绩效管理的范围。在绩效目标管理方面，探索实施单位整体支出绩效目标管理，并开展整体支出评价；在项目绩效评价方面，逐步增加评价项目的数量和项目支出数额的占比。

（二）加强评价指标体系的建设。一是整理过去年度制定的指标，总结出符合当前预算绩效管理要求和行业特点的个性指标，汇编成库；二是组织人员收集先进单位制定的绩效指标，进一步丰富个性指标库；三是建立指标更新机制，将以后年度新制定的指标及时纳入指标库，实现动态更新与完善。

（三）积极运用绩效评价结果。建立绩效评价结果的反馈与整改、激励与问责机制，进一步完善绩效评价结果的反馈和应用，将绩效结果向社会逐步公布，以增强单位的责任感和紧迫感。将评价结果作为安排后续年度预算的重要依据，取消那些绩效评价结果不佳的项目，并对执行不力的处室进行预算削减，切实发挥绩效评价工作的效能。

（四）加强培训与指导。通过集中学习、讲座与专题会议等多种形式，增强我局绩效评价管理工作参与人员的培训力度，进一步统一认识，补充业务知识。

绩效管理工作总结 2

在过去的一年中，我公司重点推进了绩效管理工作，旨在提升各部门的工作效率及责任意识。为贯彻落实集团公司关于绩效管理的指导方针，我们结合自身实际情况，积极开展相关会议和培训，确保各项任务的有序推进。现将我公司绩效管理工作开展情况汇报如下：

一、公司重视，强化意识

为了更好地实施集团公司的绩效管理工作，确保各部门能清晰理解绩效目标，我公司领导在4月的工作会议上，就绩效管理的重要性进行了深入阐述，并成立了绩效管理工作领导小组及执行办公室，负责相关工作的推动和协调。对《20xx年绩效考核办法》进行了更新，制定了适合我公司发展的绩效考核细则。

根据整体工作安排，绩效办公室于5月和6月分别召开了多个专题会议，讨论绩效目标的设定和考核标准的实施，确保各部门在思想上重视，行动上积极，全面落实绩效管理的要求。

二、绩效管理工作的具体做法

1、各部门根据自身工作职责，首先制定发展性和研究性工作目标，并向绩效办公室提交立项申请，经过评审委员会评估后确定立项。

2、对未通过的立项申请，相关部门需根据反馈意见进行修改，直至获得批准。在立项后，各部门需制定详细实施方案，并提交给主管领导审核，由绩效办公室进行备案。

3、各部门需根据工作进展及目标实施情况，每月初制定详细的工作计划，并报送绩效办公室备案。

4、在原有考核机制基础上，新增了作风建设和协同指标，形成了更为全面的绩效考核模式。

5、各部门的月度工作完成情况由主管领导和绩效办公室共同评估，形成定量与定性结合的考核方式，以确保考核的全面性与公正性。

6、考核结果需经过考核小组的审核与确认，绩效办公室负责汇总分数，并将结果上报领导小组进行最终审核。

7、根据集团公司的绩效考核规定，管理职能人员纳入绩效考核，而岗位工则根据作风建设与联挂指标进行考核。

1、各部门已建立健全工作职责和岗位责任制度，制定相关管理制度，确保执行过程中的规范性。

2、各部门制定了明确的工作目标和实施方案，并依据方案进行月度目标分解，确保工作进展。

3、各部门内部也建立了评估机制，制定了相应的考核办法，每月由科长对团队成员进行评估，形成了二级考核体系，推动绩效管理深入实施。

三、工作中存在的挑战

尽管在绩效管理工作上取得了一定进展，但目前仍处于学习和探索阶段，特别是在对绩效管理深层次理解上还有待加强。

四、对未来工作的展望

针对当前的挑战，我们将不断创新思路，优化考核体系，力求使考核细则日益完善，更加贴近实际工作需要。

五、关于绩效管理工作的建议

希望集团能为各部门提供更多的培训机会，分享成功经验，以帮助我们更好地理解和实施绩效管理。

附：我公司20xx年绩效管理考核办法

绩效管理工作总结 3

为落实中央以及省市关于预算绩效管理的相关部署，进一步推进绩效管理工作，使预算管理的质量和效率持续提升，财政资金的使用效益显著提高，绩效管理工作已取得了一定成果。现将相关工作进行汇报。

一、前期工作的开展情况

（一）健全管理制度体系

将制度建设作为绩效管理工作的核心环节，制订并印发了《预算绩效管理深化实施方案》，同时发布了《市级预算绩效目标管理暂行办法》和《市级预算绩效评价信息公开办法（试行）》。并转发省财政厅的相关文件，明确“花钱必问效、无效必问责”的理念，以增强各部门的支出责任意识和效率意识，全面提升预算管理水平，优化资源配置，确保财政资金的高效利用和管理科学化，提升政府的执行力和公信力。

（二）全面推进绩效目标管理

强化预算编制中的绩效管理。每年对各单位申报的预算项目进行仔细审查，所有预算项目必须包含详细的资金测算。对未能提供具体内容和细化支出测算的项目，均不予安排。对于金额超过50万元的项目，要求制定详细的绩效目标，提交包括立项依据、项目内容和目标、实施周期、投入总额等信息，作为审核依据。推进项目支出标准的建立，明确可量化支出的统一标准，进一步优化预算编制，确保项目预算的精准性。

完善绩效管理责任。财政部门在下达年度预算时，需同步传达绩效目标，明确各部门作为预算执行主体的责任。对于未如期实现绩效目标或评价结果不佳的项目，年末将通过清理结转资金的方式收回一部分项目资金，或在下一年度的预算中适当削减相关项目资金额度。

（三）积极开展绩效评价工作

在预算编制的基础上，加强对预算执行的监管和评价工作。每个财政年度结束后，由财政监督局牵头，对预算执行情况进行监督审查，重点审查项目资金的使用是否合规、执行进度的合理性以及是否完成年初设定的绩效目标等。在普遍开展单位自我评价的基础上，针对社会关注度高和资金规模大的项目进行再评价，逐步扩大再评价的范围。

预算绩效管理工作具有政策性、专业性和较高的操作难度。去年，我们按照“先易后难、逐步推进”的原则，选择了20项社会关注度较高的项目进行自评和复评，涉及总金额达到20.48亿元。今年，我们将选取29个项目进行评价，鼓励单位进行自评，确保评价结果作为下年度预算的重要依据，并在系统内部公告，增强部门单位的绩效管理意识。

二、存在的问题及不足

虽然我市的预算绩效管理工作取得了一定的成效，但仍面临若干亟需解决的问题。绩效管理的覆盖范围需进一步扩大，当前评价项目数量和财政支出占比较低。评价指标体系尚需完善，现有指标未能完全覆盖各类项目的特点。人员素质需进一步提升，现有工作人员对绩效管理的理解和操作方面尚显不足。

三、后续工作计划与建议

（一）逐步扩大预算绩效管理范围。针对保障性项目较多的单位，探索整体支出绩效目标管理，并逐步增加评价项目的数量。

（二）加强评价指标体系的建设，汇总以往年度制定的相关指标，建立个性指标库，并保持及时更新。

（三）有效运用绩效评价结果，完善反馈和整改机制，将绩效结果向社会公开，增强单位的责任感，并把评价结果作为后续预算安排的重要依据。

（四）加强人员培训和指导，通过各种形式提升财政部门和中介机构反馈及应用绩效评价的能力。

建议方面，省级层面应实施联动评价，推动市县自评和复评工作的开展。建议省里梳理各部门制定的指标，供各市参考。明确绩效评价结果的应用规则，提高操作性，将预算绩效管理作为资金分配的重要考量因素。

绩效管理工作总结 4

为进一步推动绩效管理工作的落实，根据《市地方税务局绩效管理实施方案（试行）》（地税发号）的相关要求，我局结合实际情况，细化管理指标，优化考核标准，修订并制定了《市区地方税务局绩效管理办法》，完善了业务考核指标体系，平衡了各岗位的工作考核力度，建立了公平竞争的环境，推动了人员素质的提升，现将绩效管理工作情况汇报如下：

一、加强组织，建立制度，确保绩效管理工作顺利展开 一是领导重视，提供组织保障。我局多次召开党组会、局务会专门研究绩效管理工作，成立了以局长为组长的管理小组，各科室负责人为成员，设立考核办公室，负责日常的绩效管理工作，确保了各项工作的全面实施。

二是完善制度，提供制度保障。根据市局绩效管理文件精神，结合区局实际情况，对现有绩效管理办法进行了细化和完善，制定了《市区地方税务局绩效考核细则》，明确了考核的标准和要求，使各项工作能够稳步推进。

三是协同推进，提供实绩保障。要求各科室、分局成立相应的考核小组，依据绩效考核细则制定适合本单位的考核方案，实现层层考核。各单位需将考核落实到岗到人，严格遵循考核办法，确保考核工作的有效落实。

二、注重质量，兼顾全面，确保考核标准科学合理 一是实现绩效考核的规范化。我们在区局广泛征求意见，依据“质量与数量并重”的原则，修订了《区地税局绩效管理办法》，同时考核干部职工的工作量和工作质量，确保考核的实际可行性。

二是实现绩效考核的精细化。在考核方法中，我们分为共性和个性两个部分，共性考核包括考勤、学习、遵纪守法等，个性考核则包括收入任务和征管质量等内容。根据各岗位的不同职责，进行明确的量化考核，考核结果将作为工作评价、奖金发放及提拔的重要依据。

三是实行分值化考核。我们在考核中应用100分制，采用扣分制的方式，建立了量化指标，涵盖日常工作的各个方面，设定明确的质量要求和奖惩标准。根据综合考核、收入和专业考核的占比进行评分，确保考核具有公正性和有效性。

三、重视实践，规范流程，确保绩效考核全面落实 一是完善考核依据。我们强调以真实数据为考核依据，确保考核资料的真实性和完整性，依靠系统数据、工作日志及学习记录等进行量化考核。定期通过调查问卷和监督检查，对考核质量进行把控，并对考核资料进行整理归档。

二是规范考核程序。每季度进行考核，采用自下而上的方式进行综合评估，具体流程为：各单位先进行考核→综合考核→专业考核→统一汇总，确保每个环节的有效性和公正性。

四、绩效挂钩，激励机制，绩效管理工作取得成效。我局将绩效管理与岗位目标考核相结合，使绩效考核成为工作激励的重要依据，推动了各项工作的落实。

一是队伍素质显著提升。自实施绩效管理以来，区局干部的素质有了明显提高，参与各类竞赛及评比中屡获佳绩，未发生一起税收行政诉讼，局内和谐氛围日益增强。

二是税收收入持续增长。通过明确考核标准，公开结果，增强了干部员工的责任感，为各项任务的完成提供了动力，税收收入显著提升，截止目前已完成年度目标的75%以上，居全市前列。

三是税务形象显著提升。通过完善的管理机制和奖惩措施，激发了干部的积极性，形成了服务社会、尊重纳税人的良好氛围，客户满意度高达99%以上，受到了社会各界的认可。

绩效管理工作总结 5

市人大财务办公室与预算工作委员会组织的预算绩效管理全过程跟踪监督工作小组，经过18位成员的共同努力，在市人大常委会委员、财经委员会副主任委员赵巨鹏的带领下，在北京高技术创业服务中心召开了预算绩效管理的工作总结会议。会议由市人大财经委员会副主任委员陈婷主持，专门听取了市科委、市卫生局和市医管局等试点部门在20xx年预算绩效管理工作方面的汇报，以及市财政局对市级财政预算绩效管理工作的总结。

市科委副主任郑焕敏详细介绍了过去一年多以来市科委在预算执行、绩效目标落实、管理工作及所遇问题的总结和体会，并对下一步的工作提出了思路。他重点汇报了市科委在推动科技体制改革和优化创新环境方面的进展成果。市卫生局副巡视员张建枢和市医管局副局长顾晋分别介绍了本单位的预算绩效管理试点工作的情况。市财政局的相关负责人也汇报了我市近年来在预算绩效管理方面的整体进展及下一步的工作计划。

市人大预算绩效管理全过程跟踪监督工作小组对各试点部门的整体表现表示满意。工作组现场询问了绩效管理的具体实施方式，并在加强预算编制和提高预算效果等方面提出了建设性意见和建议。部分代表建议在完善组织体系的基础上，进一步深化绩效管理技术体系的研究，推动目标管理和奖惩机制的创新；另有代表指出，虽然试点部门的微观绩效目标设定明确，但如何与部门的宏观目标和中观目标相衔接仍需进一步阐明；针对项目执行周期较长，绩效评价难以实施的问题，有人大代表建议将绩效评价工作分阶段进行，重点考量项目中期实施进度，或在项目执行完毕后再进行全面的绩效评价。

市人大财经委员会副主任委员赵巨鹏在会议总结中指出，市内预算绩效管理工作的开展已取得显著成效，各相关部门采取了针对性的措施，明显提升了预算绩效管理意识，预算执行效果也相当突出；各部门根据自身业务特点，实施了有效的管理措施，推动了试点工作的顺利进行；市人大代表及相关工作同志均对此高度重视，积极提出建议，充分发挥了人大的监督与指导作用，促进了我市预算绩效管理工作的进一步发展。希望市财政局、市科委、市卫生局和市医管局等部门能够不断总结和提炼试点经验，为今后在全市范围内的推广奠定坚实基础。

本次总结会还邀请了市科委办公室、法规处、计划处、条财处、审计处以及市卫生局和市医管局的相关负责同志参与。

绩效管理工作总结 6

一、绩效管理工作概述

自全省地税系统全面启动绩效管理工作以来，我局对此项工作高度重视，积极响应市局的统一安排，逐步有效推动绩效管理的实施。为此，特成立了以绩效管理工作为核心的领导小组，明确了专职的绩效联络员，制定了详尽的工作方案及管理规定，并建立了覆盖全面的考核指标体系。对系统的绩效管理工作进行了多次专项检查，以促进该工作的顺利进行。

二、绩效计划执行情况分析

（一）本系统主要工作绩效评估

1、改革发展类主要指标

（1）强化组织收入。20xx年我局共组织入库各类税费收入达到62636万元，同比增收9361万元，增长率达到17.6%。其中：地方税收入为41597万元，同比增收7217万元，增幅达到21%，超额完成年度任务105.21%。基金等其他收入为21039万元，同比增收2144万元，增长11.3%。地方税的增幅在全省处于领先地位，受到了县委县政府的表彰。

（2）认真落实税改政策。有效落实各项税收政策，我县认定的小微企业共计153户，实际享受税收优惠的有80户，减免金额达19万元；积极推行房产税与土地使用税的明细申报，按时完成了城建税的比对工作，并加强土地增值税的管理，年内清算入库税款1547万元。

（3）积极推进依法治税。按照县级地方税务局的职能及权限，清理出一系列税务行政审批项目：承接的国务院与省政府下放项目共4项，保留项目4项，取消项目4项，并通过政府网站、县局内网以及税务e站等多渠道进行公布；及时上报重大税收违法案件的信息，落实税收“黑名单”制度。

（4）大力开展“便民春风行动”。全面公开税收执法权力，规范执法行为，推行首问责任制，扩大“同城通办”范围，实施免填单服务，持续提升办税效率，减轻纳税人负担，让纳税人的办税体验更加便捷、快速、满意。

（5）严厉打击发票违法犯罪活动。20xx年共检查企业241户，查处违法企业67户，收缴非法发票1606份，涉及金额3065.82万元，查补税款179.32万元，滞纳金及罚款达到2.65万元。推广网络发票的应用，涉及127户企业。

（6）扎实开展党的群众路线教育实践活动。我们严格按照规定的时间节点开展各项活动，获得县督导组“动作规范，成效明显”的评价。但是，因上报材料存在滞后现象，扣1分。

该类指标自评得分274分。

2、依法行政类主要指标

（1）增强征管质量。落实企业所得税和个人所得税的考核；开展存量房的评估与土地信息的比对清查，年内征收土地使用税1009万元。

（2）关注风险防控。通过按月考核与重点跟进的方式，提升达标率。

（3）推进信息化应用提升年活动。举办信息化应用知识培训，全面推进财税库银横向联网与网上申报工作，并开展了信息安全检查。但存在一次内外网混用的情况，已进行整改，扣1分。

（4）提升执法效能。一方面，建立健全依法行政机制，深化执法检查监督，20xx年，我局再次荣获宿州市依法行政示范单位称号；另一方面，大力开展“阳光稽查”和“税收专项检查及区域税收整治”活动，显著提高了纳税人的税法遵从度。需要改进的是执法文书使用上不够规范，今后要进一步规范流程与文书使用，扣1分。

（5）内管效能方面。一是稳步推进绩效管理工作；二是加强财务管理；三是加强审计监督；四是强化固定资产管理，确保账目相符；五是强化内部宣传，深入调研，全年完成调研文件8篇。

该类指标自评得分323分。

3、税务形象类主要指标

（1）加强领导班子建设。通过加强理论学习来提升班子的领导能力，完善制度建设以增强议事机制并提升决策能力，密切与群众的联系，以促进作风的改进。

（2）提升干部队伍建设。坚持正确的选人用人观，做到知人善任；加强人事基础工作，推进党建工作，巩固“三型”党组织创建，稳步推进文明单位创建工作，荣获省第十届文明单位称号；同时严格落实年度培训计划。但存在一些职工工作积极性不高的问题，需增强责任意识，扣2分。

（3）落实党风廉政建设。坚决执行中央的“八项规定”、省委省政府的“三十条”，反对各种形式的主义和奢靡之风。以“钟馗精神”打造特色廉政文化高地，开展“廉政文化进家庭”活动，切实构建和谐地税环境。常态化应用廉政风险防控软件，记录257项工作，降低税收执法风险。落实“一案双查”机制，查办案件9起，入库税款950.4万元；开展党组巡查，发布通报9份，给予15人通报批评，1人警告，1人处罚。充实内审人才库，参与4个项目的审计工作，扎实完善“三资”清理和违规建房问题专项清理工作。

该类指标自评得分298分。

4、满意服务类指标

开展了一系列服务职工和纳税人的活动，例如：“石乡”庙会的税收宣传活动和“春风”杯乒乓球邀请赛等，全年解决纳税人涉税困难324件，增强了党群关系。我们认真查摆作风建设中的问题，重点解决“四风”突出问题，收集到意见建议5大类16条，积极推动整改，完善作风建设长效机制。

（二） 本局机关及分局绩效管理工作开展情况

自绩效管理系统正式上线以来，我局已举办4期软件操作培训，对未过期指标的单位，要求其根据实际工作情况认真填写，考评部门需实事求是地进行审核，绩效办随即进行复核。对于已过填报期的指标，我们将采用人工评审的方式来打分。20xx年度的绩效考评工作将以人机结合的方式进行，当前正处于考评结果汇总阶段。

（三） 重点问题与不足分析及改进措施

在20xx年工作中，主要存在以下问题：

职工的工作热情不高。特别是自4月份绩效工资取消后，个人收入大幅下降，影响了工人的积极性；加之年龄偏大以及职务无上升空间，导致工作责任心下降，工作效率受到影响。

队伍的业务素质亟待提升。部分税务人员的业务能力无法适应新时期的税收征管工作，计算机应用及财务知识需要进一步增强，高层次征管人才相对匮乏。

绩效管理工作总结 7

绩效管理工作作为人力资源管理中至关重要的组成部分，承载着实现公司战略目标及推动管理提升的重要责任。自参与该项工作的以来，在公司领导及人力资源中心的指导下，以及各位同事的积极协助下，绩效管理工作取得了一定进展，但也面临一些亟需改进的地方。以下是对绩效管理工作的实施情况进行的汇报，旨在总结经验、识别问题，最终实现绩效管理工作的良性循环与目标达成。

一、基础准备工作

1、梳理岗位职责，完善岗位体系

在公司组织架构及各部门职能分工的框架下，通过与各部门负责人反复沟通，规范岗位名称，明确岗位设置的目的和层级，细化岗位工作职责及任职要求，形成了完善的岗位架构图，为人力资源后续工作奠定了良好的基础。

2、制定职位规范，提升职位管理效率

为了巩固岗位职责体系的成果，提高人力资源管理效率，在人力资源中心的主导下，结合各事业部的人力资源部门反馈，制定了岗位描述管理规定，从管理中心及事业部两个层面，对岗位管理流程和实施细节进行了规范，明确了用人部门和人力资源部门的各自责任，为整个职位管理工作提供了规范依据。

3、成立绩效管理委员会，建立领导机制

鉴于绩效管理的宏观目标实现与微观层面员工利益的紧密关联，特成立由高层领导组成的绩效管理委员会，并明确其职责定位，对公司董事会负责。此举为将来绩效管理工作的推动提供了坚实的组织基础。

4、制定绩效实施细则，保障体系运行

为确保整体绩效工作的有效推进，人力资源中心牵头制定了绩效管理实施细则，综合考虑公司绩效分为组织绩效和员工绩效，从而明确各部门、各层级在绩效体系中承担的责任，规范了绩效考核的操作流程，为绩效管理工作的有效落实提供了依据。

5、丰富绩效体系，制定试用期考核方案

绩效考核分为试用期考核和正式任职考核，为了提升绩效管理的全面性与科学性，明确试用期员工的考核标准及具体流程，结合入职培训工作，完成了新员工试用期考核方案，涵盖了企业文化学习、专业知识掌握及工作态度等多维度考察内容。

二、绩效实施工作

1、拟定绩效指标，明确工作重点

绩效指标旨在追踪工作目标，根据公司年度业绩目标、重点关注内容以及各岗位职责，制定了相关考核指标。例如，高层管理者从关键业绩、职能履行及否决项三个维度进行考核，而普通员工则从关键岗位职责和胜任素质进行评估，确保考核的全面性与针对性。

2、沟通确认指标，形成一致标准

绩效管理依赖于岗位层级的不同进行相应调整，人力资源中心在内部达成共识后，与公司高层及相关负责人进行讨论，最终在与部门负责人沟通后达成一致标准，确保每一层级、每一个岗位的考核标准都得到明确与认可。

3、分层推进实施，合理控制节奏

由于公司对绩效管理的认识仍需提升，特别是部门负责人对绩效管理工具的理解和应用各有不同，适时调整推进节奏，因地制宜逐步实施。在人力资源中心的指导下，事业部的管理层每季度进行模拟考核；而管理中心的普通员工则按月进行考核，并与绩效工资挂钩，以此确保各项推进工作得到有效开展。

绩效管理工作总结 8

　一、基础准备工作

1、梳理岗位职责，建立全面的岗位体系在公司架构与各部门职能的框架下，经过与各部门负责人的深入讨论，规范了岗位名称，明确了岗位设立的目的与层级，细化了岗位职责及相应的任职要求，最终形成了公司的岗位架构图，进一步完善了岗位职责体系，为人力资源工作的深入开展奠定了坚实基础。

2、制定职位规范，指导职位管理的实施为了巩固岗位职责体系建设的成果，提升人力资源的管理水平与工作效率，人力资源中心在领导下征求事业部的意见，设定了公司岗位描述管理规定，从管理中心和事业部、子公司两方面，新增岗位与原有岗位的维度进行了规范，明确了用人部门与人力资源部门在职业管理中的职责，为公司整体的职位管理建立了规范依据。

3、成立绩效委员会，建立有效的绩效管理机制绩效管理不仅关系到公司宏观的目标实现，还涉及每位员工的个人利益。为了高效推进绩效管理工作，专门成立了由公司高层领导组成的绩效管理委员会，明确其对董事会的责任，同时明确了委员会的主要职责及工作机制，为后续绩效管理的实施提供了组织保障。

4、制定绩效细则，确保管理体系的有效性为确保绩效管理的顺利实施，人力资源中心牵头制定了绩效管理实施细则，从长远角度将公司绩效分为组织绩效与员工绩效，同时吸取高层对绩效管理的建议，最终该细则获得批准。通过这一实施细则，明确了各部门、各层级在绩效体系中的职责与考核流程，确保绩效考核结果妥善应用于人力资源管理中，从而保障绩效体系的有效运行。

5、完善绩效体系，制定试用期考核框架从实际工作出发，绩效考核分为试用期评估与正式任职后的考核，两者的侧重点有所不同。为了有效评估试用期员工的岗位匹配度，在人力资源中心的指导下，完成了新员工试用期考核方案，明确了考核标准与操作流程，具体涵盖企业文化学习、品牌知识掌握、专业知识掌握、工作态度与表现、工作成果及一票否决事项等多个方面。

　二、绩效实施工作

1、制定绩效指标，明确考核的核心要素绩效指标的设定是对工作目标的跟踪依据。根据年度业绩目标及关注点，结合各岗位核心职责，拟定相关的绩效考核指标。高层管理从关键业绩、职能履行与否决项三维度进行考核，而普通员工则从关键岗位职责与胜任素质两个维度进行考核，同时兼顾各方面的协作。

2、沟通与确认指标，达成统一的考核标准不同层级的岗位其绩效管理归属不同。在人力资源中心内部一致认同后，分别与公司高层及相关负责人员进行探讨，并最终与被考核者沟通确认。通过广泛的沟通，最终形成了各层级考核标准，建立了绩效考核指标库。

3、分层实施，合理掌控推进节奏由于公司绩效管理氛围尚未形成，部分部门对绩效管理的认知差异显著。为此，在绩效管理委员会的统一指挥下，人力资源中心将绩效管理工作分层推进。事业部的高层每季度进行模拟，待条件成熟后实施试点；管理层员工的绩效考核按月进行，并与绩效工资挂钩；而新推的物流中心仓储部则主要对工作表现与态度进行考核，目前已在逐步规范中。综上，绩效推进的节奏控制合理。

4、阶段性回顾，总结并改进存在问题绩效管理工作的核心是总结与改进，采用PDCA循环法，每季度结束后在内部对绩效工作进行阶段性回顾，解决考核指标设计中存在的不足，并积极反馈改进其他部门的问题，待条件成熟后将扩大回顾范围，重点解决组织绩效的反馈与改进。

5、探索激励方式，增强绩效激励举措针对高层绩效考核中缺乏挂钩项与部分负责人反映激励力度不足的问题，人在资源中心的主导下，我们积极探索激励机制，并结合年度薪资调整机会，完成了年度调薪与绩效挂钩设计，此方案的实施将有效解决总监级绩效激励不足的问题。

　三、目前存在的问题

1、高层关注力度不足尽管大量基础准备工作已完成，前期公司高层给予了支持，但在后续工作中某些因素影响了高层的关注，然而绩效管理工作关系全局，缺乏高层关注将增加推进的困难。

2、支撑系统不够完善绩效体系的正常运作离不开其他支撑系统的有效支持，目前公司的预算体系尚未成熟，某些关键指标无法实施（如，费用），数据支撑系统稳定性不足，存在数据冲突（如，MA单产），年度工作计划的透明度不够，致使无法及时掌握部门的工作方向变化（如，新店计划、新品计划），这将影响绩效管理工作的效果。

3、个别部门绩效意识不足某些部门依旧认为绩效管理是人力资源部的事务，只求总分，这反映出管理者责任的缺失。另有部分部门对绩效考核产生误解，认为是扣钱，故在考核中给予高分，这与绩效管理“帮助员工成长，实现公司目标”的宗旨相悖，并不利于员工的发展。

4、考核结果的应用单一目前绩效考核结果主要用于绩效工资的计量，与岗位晋升、年度薪资调整的相关性较弱，对于被考核者的问题培训改进工作尚未展开，员工关系管理的关系尚不明晰，招聘体系联动尚未建立。

5、薪酬与绩效体系不匹配薪酬与绩效是激励体系的重要组成部分，需相互支撑，目前部分层级薪资差距较大，但绩效工资额度相对固定，导致高薪员工对绩效的重视度不足，进而影响激励效果。

　四、绩效改进建议

开展推广培训，增强绩效意识建议公司组织专门的绩效管理培训，加深员工特别是管理层对绩效管理工作的认识。

绩效管理工作总结 9

20xx年，我单位积极响应市委、市政府及上级财政部门的工作要求，深入推进预算绩效管理工作，认真落实江西省人民政府《关于全面加强预算绩效管理的实施意见》（赣府发【20xx】8号）与九江市人民政府相关文件精神，依据省财政厅赣财绩【20xx】17号的统一安排，开展了20xx年度县级预算绩效目标管理编报的试点工作。现将相关情况汇报如下：

一、取得的成效

（一）绩效管理制度建设不断完善。20xx年，我们出台了《关于全面推进预算绩效管理的实施意见》【星府发（20xx）10号】等系列文件，推动预算绩效管理制度日趋成熟。

（二）绩效评价范围显著拓宽。为进一步完善公共财政体系，提升财政管理的科学性与精细化，强化预算支出的责任与效率，提高财政资金的使用效益，根据财政部相关指导意见，我们在20xx年下发了《关于开展20xx年度县级预算绩效目标管理工作的通知》（庐财预【20xx】21号），全面开展预算绩效目标管理工作。至今，我们已完成评价项目金额16726万元，占县级财政支出的7.2%，占县级财政项目支出的80%。

（三）绩效目标管理取得新进展。20xx年，在预算编制阶段，我们对20个试点部门超过30万元的项目明确要求上报绩效目标；而在编制20xx年预算时，我们将绩效目标管理进一步强化，要求全县各部门对超过50万元的项目编制绩效目标，绩效目标管理金额为16726万元。

（四）预算绩效跟踪监控初步落实。开展绩效监控工作是推进预算绩效管理的重要一环，旨在促进财政资金的高效与节约使用。20xx年，我们将绩效监控列为重要议题，并作为提升财务建设，提高项目资金使用效益的重要手段，确保编制绩效目标的项目纳入监控范围。预算项目的跟踪监控是一项新工作，我们将在试点基础上不断积累经验，完善管理措施，逐步扩大监控范围，为持续推进绩效监控打下坚实基础。

（五）预算绩效管理工作规范化水平显著提高。为切实推进财政预算绩效管理工作，进一步明确职责、规范程序，我们对预算绩效管理工作进行详细规划，包含设定预期绩效目标、实施绩效跟踪监控、进行绩效评价及应用评价结果等内容，遵循“统一领导、分工协作、相互配合”的原则，合理划分预算股（绩效管理职能股室）及相关业务股室职责，组织协调全县预算绩效管理工作，制定年度预算绩效管理工作规划并明确工作要求。

（六）预算绩效评价结果得到有效运用。在编制20xx年项目支出预算时，我单位将项目支出安排与绩效考评结果挂钩，对于未达到绩效目标或评价结果不佳的项目，若不整改或整改不力，将被相应核减或取消项目预算。对于不开展绩效自评的部门与单位，20xx年项目预算也不予安排。

（七）预算绩效管理培训工作积极开展。为提高相关人员在预算绩效管理方面的理论、实务及具体操作水平，我们于11月底举办了20xx年预算绩效管理培训班，153人参加了此次培训，涵盖财政局各股室、各乡镇财政所及县直各部门业务人员。

二、存在的问题与不足

（一）预算绩效管理机构仍需健全。尽管我县已成立预算绩效评价中心，但与预算股共享资源，导致绩效管理职能仍由预算股承担。随着财政管理的科学化与精细化程度提升，预算股承担的任务愈加繁重，现有3名工作人员已无法满足绩效管理工作的专业化需求。

（二）绩效管理制度尚待完善，流程需优化。虽然我们已有相关管理办法与工作流程，但目前仍处于探索阶段，随着绩效管理工作的逐步深入，管理办法与相关制度亟需进一步健全。

（三）绩效理念需进一步提升。一方面，各部门对绩效理念的认识尚不全面，尽管经过数年的绩效管理工作，各单位已有一定了解，但“重分配、轻管理”的观念仍未完全根除，部分单位认为只要资金使用合理合规即可，忽视了使用效益的提升。另一方面，地方财政部门对预算绩效管理的职能定位仍存在模糊认识，绩效管理概念停留在评价阶段，导致在处理绩效管理与预算管理关系方面出现认知不一致问题。

（四）技术支撑仍显不足。预算绩效管理的指标体系与评价标准尚未完善，中介机构库与专家库的建立也不够规范，绩效评价质量亟待提升。面对多样化的公共目标，许多指标难以量化，如何建立一套科学、完整的绩效管理信息系统，以综合评价财政支出的各类效益，成为当前绩效评价工作的难点。

（五）结果应用不够深入。目前，因评价体系科学性及评价机制合理性限制，形成的评价报告质量不一，评价结果的科学性与公正性有待提升。绩效评价结果多停留在情况及问题反映层面，未能有效衔接规范预算管理、完善预算编制及提高财政资金使用效益等方面。

绩效管理工作总结 10

20xx年，在公司领导的指导下，积极推进绩效管理工作，完成各项任务，确保绩效管理体系的有效运行，协助相关部门落实绩效考核的各项工作。

一、过去一年的工作。

1.优化绩效管理制度。根据公司战略和员工需求，修订了《绩效管理办法》、《考核标准》和《奖惩措施》等制度，明确了考核流程和评价标准，提高了员工的执行力和责任感。

2.深化绩效考核的实践。在公司领导的支持下，开展多次绩效考核讨论，形成了新的考核体系，评估过程注重数据分析，将绩效结果与员工个人及团队的实际表现相结合，促进了工作积极性和创造力。

针对在客户反馈中发现的问题，分析绩效数据，及时跟踪处理客户投诉及服务质量问题，推动了服务流程的优化与提升。

3.确保员工工资及社保的准确发放。自20xx年开始实施绩效管理后，及时进行薪资核算、岗位调整，并确保工资按时发放。在社保方面，与相关部门密切协作，及时处理员工的五险一金，并妥善解决相关问题，确保员工权益得到保障。

4.按照劳动法律法规，及时办理员工入职、离职及退休手续，确保劳动关系的合规和稳定。

5.加强文书工作。定期撰写各类工作总结及报告，确保信息传递的及时与准确，提高工作效率。

6.关注员工稳定性。及时处理退休员工的相关事务，提供政策解读和思想疏导，增强员工的归属感。

7.开展培训与学习活动。与各部门协作，组织绩效管理相关的培训，确保员工对新制度的理解与实施，为绩效管理工作提供支持。

8.协助主管督促各项工作任务的完成，确保部门目标的实现。

二、工作中的不足。

对员工的行为约束力度亟待加强，需要进一步引导员工树立责任意识和团队合作精神。

对全局工作缺乏全面把握，需加强跨部门的沟通与协作，以提升整体绩效管理效果。

三、未来一年的工作计划。

1.按时完成绩效考核和工资发放，确保政策执行到位，审核过程严谨，支付及时。

2.及时处理员工社保事务，保持与相关管理部门的良好沟通，协调完成所有工作的衔接。

3.确保全员劳动合同的签署与备案，及时更新劳动合同，维护员工权益。

4.继续完善绩效考核机制，征集各方意见，对考核制度进行重新修订，以确保公平、公正、有效的激励措施。

四、建议。

1.强化任务落实。明确经营目标和日常工作，确保任务逐级分解到具体责任人，提升服务质量和客户满意度。

2.合理分配工作任务。根据团队成员的特长和区域特点，科学调配资源，提升工作效率，确保各项任务顺利完成。

3.完善考核评价体系。根据不同岗位特点制定相应的考核标准，确保绩效考核的公平性与公正性，使员工的积极性和创造力得以充分发挥。

绩效管理工作总结 11

在20xx年宁德水利工作绩效创下历史新高，进入全省第二名的基础上，今年我局紧密围绕省里年初下达的年度目标任务，并依据市委、市政府的“落实项目年、服务发展年、融合创新年”的战略部署，通过实施“五强四提三推进”的方案取得了显著成效（五强：强化水项目落实、强化水安全保障、强化水环境优化、强化水融合创新、强化水管理提升；四提：提前、提升、提质、提效；三推进：推进党的建设、作风建设、廉政建设）。现将相关情况汇报如下：

一、绩效管理工作的组织开展情况

(一) 加强组织领导。及时调整并充实了绩效管理工作领导小组及办公室的成员，以局党组书记、局长郭专为组长，局班子成员为副组长，并由相关科室负责人参与，进一步增强对绩效管理工作的领导力度。

(二) 制定工作方案。针对省水利厅和市委、市政府下达的目标任务，依据高效的原则，认真制定了《宁德市水利局20xx年度绩效管理工作方案》。在绩效指标的设定上，科学合理地建立了指标体系，确保考核评估既具操作性又可行。

(三) 实行精准管理。在年度工作目标管理过程中，推行了“三本台账”的精准管理模式，形成了“层层抓落实、人人担责任”的绩效管理格局。一是建立责任台账，逐项落实责任领导、责任人及完成时间节点，确保任务落到实处；二是建立项目台账，强化项目管理，汇总各类项目及其年度投资任务，定期分析进展情况，并对存在的问题及时进行通报和整改；三是建立工作台账，要求每位干部职工建立周工作笔记，做到工作任务清晰、上班去向明确、工作责任明确。

(四) 强化督促检查。为了加快年度水利项目建设，我局采取多种调度方式，包括开竣工调度、专项调度等，以确保工程进度。针对重大水利项目，成立了项目办，配合省厅推进组进行现场督导，并建立了重大项目双岗双责机制，开展了“百日会战”，有效推进了重大水利项目建设。局服务工作小组深入一线，强化设计、进度、质量及资金等方面的监督管理，并针对问题及时发出整改通知书，限期整改。

(五) 推行双向责任。实行“双向责任、双岗同责、双轮驱动”的机制，确保项目管理和资金管理的双向责任制度的落实，明确各层级的责任分工，推进项目和资金的有效运行。

(六) 完善奖惩措施。在省、市年度绩效考评基础上，开展了全市水利年度综合考评，组织多个考评组，通过分组考核，促进各项水利工作的开展。

(七) 落实整改提升。针对去年的绩效管理工作，认真制定整改措施，注重指标设定的科学性和可行性，并强化督查落实，确保各项工作有效推进。

二、绩效指标完成情况

(一) 水利投入增幅显著。年初省里下达我市水利目标任务为13.8亿元，经过积极争取，全年共完成水利投入26.87亿元，超出年度计划195%，投资完成率在全省排名第一。

(二) 重大项目进度加快。截止12月25日，重大水利项目完成投资16.68亿元，进度在全省排名第一，确保各项工程顺利推进。

(三) 民生水利投入大。全年民生水利完成投资10.19亿元，提前超额完成任务，各类民生项目建设进度在全省前列。

(四) 项目前期工作扎实。结合中央和省里加大水利投入的机遇，积极做好前期规划和项目生成工作，推进重大水利项目的顺利实施。

(五) 防汛工作效果显著。汛前修订预案，落实安全措施，全市共完成多个防汛预案和水库调度计划的审批，确保有效防御台风和汛期的风险。

(六) 水生态环境质量提升。实施最严格的水资源管理制度和保护措施，制定并推行“河长制”，有效提升水资源监管能力。

(七) 中心任务完成情况良好。深化精准扶贫和军民融合工作，加快项目建设进度，为推动地方经济发展提供了支持。

(八) 党建和队伍建设加强。通过深入开展各类活动，强化党风廉政建设，确保各项工作落实到位。

三、自评情况

根据市委、市政府的部署，我局紧抓年度目标任务的落实，确保水利工作各项指标良好，大部分指标提前或超额完成，成效显著。

四、绩效创新情况

我局在防汛防台风工作机制方面进行创新，建立了一套完善的机制，通过实践有效地降低了灾害损失，得到上级领导的充分肯定，积极推动全国推广我市的优秀经验。

绩效管理工作总结 12

在今年的工作中，根据20xx年绩效管理工作的整体安排，始终坚持以中心工作为导向，服务于发展需求，着重于实效的工作原则。结合我们部门的实际情况，扎实开展了一系列绩效管理工作，现将上半年工作总结如下：

一、上半年绩效管理工作开展情况

1. 加强领导，完善绩效考核管理制度。为进一步推动绩效管理工作，主要领导全面负责，分管领导亲自参与，各部门具体落实考核工作。制定了绩效考核实施细则，完善多项管理措施，加强与牵头部门和责任部门的协调与合作，明确责任，细化工作任务，积极应对工作中遇到的问题，保障各项工作的顺利推进。

2. 强化学习宣传。在完善绩效考核体系过程中，组织本部门人员积极学习绩效管理考核方面的新理论、新方法，关注兵团师市相关的绩效政策，不断总结经验教训，广泛宣传在绩效管理工作中涌现出的先进典型和成功经验。

3. 全面推进绩效管理工作。在牵头部门的领导下，制定了本部门的各项考核指标。为客观评估工作人员的德才表现及工作实绩，将考核指标的完成情况与科室人员的年终绩效挂钩，从而有效激发了团队成员的工作积极性。

4. 认真执行绩效管理考核实施办法。的绩效管理考核工作主要从德、能、勤、绩四个方面进行评价，于6月初制定了20xx年度绩效管理考核目标，绩效管理包含两大部分：重点目标和突出问题解决。重点目标从管理、招商工作、安全生产等多方面制定了18项管理目标，并从中梳理出4个亟待解决的突出问题，责任落实到每一位科室成员。

二、绩效考核工作取得的成效

1. 绩效考核工作的开展，为加强干部队伍建设奠定了重要基础，调动了干部的积极性、主动性与创造性，完善了激励约束机制，取得了显著成效。

2. 与各部门及机关部门在管理与经营工作中的沟通频率大幅提升，达成了“发现问题，积极解决”的目标。

3. 在绩效管理工作中，由于实施了绩效与奖金挂钩的制度，促进了整个机关对绩效考核的重视，提高了服务质量与工作效率，确保了各项工作任务的圆满完成。

三、存在的主要问题

1. 部分工作人员对绩效管理相关文件的学习理解存在差距，对绩效考核工作重视程度不足。

2. 需要加强绩效管理业务知识的学习，进一步提升整体工作能力。

3. 在重大项目及重点工作检查方面，与兵师党委的要求还有差距，需努力查找不足并及时整改。

四、下半年工作计划

1. 严格按照年度经营目标，合理分解各项指标，科学有效地完成年度考核任务。

2. 加强对绩效管理相关文件的学习，确保部门全体工作人员都能重视绩效工作，并认真执行绩效考核小组交办的各项任务。

3. 从及机关人员的利益出发，进一步修订岗位工作量化标准，认真做好科室的绩效考核工作，及时收集人员的建议与意见，保持相互沟通，做好解释与协调工作，使的绩效管理工作再上新台阶。

绩效管理工作总结 13

夜幕降临，星星点点，望着手腕上的手表，时钟悄然推进到深夜十点，微微叹息，疲惫的身体依然驻守在办公室的岗位上，虽然是中秋佳节，周围灯火璀璨，然而无数的同事们却选择了加班，奋力拼搏，只为即将到来的绩效管理工作总结汇报而努力。桌上铺满了文件和报告，心中五味杂陈，为了推动我省绩效管理的持续深化，大家在假期中继续辛勤付出，虽然困乏，却充满了使命感与责任感。正是这些坚持不懈的努力，才让绩效管理这块旗帜在税务系统中高高飘扬。耳畔回响起领导的叮咛，“努力的成果需要被看到，只有付出才能收获成就。”于是我沉下心来，继续在这绩效管理的热潮中奋斗，脑海中闪现出自推行绩效管理以来的点点滴滴，既有从艰难起步的苦涩，也有逐步提升的欣慰，更有未来发展的无限憧憬。

一、制度初步建立，思想认同共携手。

绩效管理工作自20xx年4月起在基层单位全面推行，起初大家对这一新事物普遍感到迷茫与不解，甚至怀疑其实际意义。但经过反复探索、逐步实践，最终实现了领导思路的统一，以及干部职工的全员参与，获得了大部分人员的支持与认同。通过不断磨合，绩效管理的框架和模式日渐成熟，个人及组织的绩效也显著提升。然而，回首初期，推进工作面临的挑战可谓不小，常常是几个人在探索，既是艰辛也是成长。推行伊始，班组管理者的想法、实施效果的可行性、指标的制定以及如何处理出现的问题等，都让干部们心生疑虑，甚至有负面反馈。为了打消疑虑，推动绩效管理的落实，局里召开了由领导、各部门负责人及岗位干部代表参与的现场推进会，这次会议成功排除了干扰，坚定了信念，达成了思想上的一致。没有管理层的认同与支持，推行成功的希望微乎其微。大多数干部都能感受到领导的决心，若思想统一、宣传到位，大家自会理智支持绩效管理的推行。如今，大伙儿普遍意识到推行绩效管理是总局为谋求发展的战略选择，反映了领导勇于创新、与时俱进的决心。为了使思想跟上实际工作，我们还对全局干部在绩效管理上的认知进行了问卷调查，结果显示91%的人持肯定态度，这无疑促进了大家的思想认同，绩效管理的工作也逐渐向前推进。

二、管理搭建平台，集中精力推动工作

绩效管理工作初期，重点在于辅导与沟通，虽然目标规划与考评同样重要，但我们更需关注辅导的有效性。一旦辅导流于形式，即使目标合理，考评精细，最终效果也会大打折扣。一开始，各级管理者与普通员工往往过于集中于绩效目标的设定与考评，而忽视了辅导的重要性。作为管理者，必须关注下属的绩效表现，若发现问题难以解决，要及时进行有效辅导。普通员工也要理解绩效辅导不是“找茬”，而是获取完成工作所需知识与技能的良机。失败的沟通往往源于气氛不佳、技巧欠缺，因此确保理解的到位尤为关键。实施办法与考评细则一出台，我们便要组织全员进行学习，只有彻底理解后，后续实施才会减少阻力。

理解透彻后，接下来就是明确职责。绩效办要负责绩效管理实施办法的起草和修改，督促工作落实，收集反馈，及时组织讨论。然而，绩效管理的每个环节都不能草率，便于实现从被动到主动、从消极到积极的转变。经过一年多的探索，我们逐步搭建了以各级考核指标为骨架、管理制度为支撑的绩效管理体系，效果逐渐显现。

三、心灵沟通，绩效管理关怀备至

作为绩效办的成员，绩效管理的工作不仅让我感到清新，更推动了我的学习动力。我们必须保持开阔的心胸与务实的态度，努力推动绩效管理工作的深入。一方面，要注重理论学习，充实自己的专业知识。绩效管理的执行需要多种学科的知识背景，幸好在市局的指导下，我们能够少走弯路。另一方面，要善于借鉴他人的成功经验，尽管不同单位的方法各异，但他们的有效做法依然值得我们学习。绩效办还需及时传达、引导，帮助同事们做好工作，我们要广泛收集反馈信息，了解真实的实施情况，避免夸大或隐瞒问题，客观理智地进行分析总结。

绩效管理如同一股甘泉，如同一曲乐章，激励着我们不断前行。它为我们梳理了工作思路，明确了目标，使每位员工都能清晰地认识到自己的职责。通过量化考评，能客观地反映出工作能力与表现，激励了大家对工作的热情。通过明确的奖励和惩罚机制，进一步提高了工作效率，让每位员工都能感受到公平与激励，这样的绩效管理工作，必定会推动整个单位的发展与进步。

绩效管理工作总结 14

我协会自20xx年成立以来，始终遵循相关部门的要求，致力于提升企业绩效管理水平，充当政府与企业之间的有效桥梁，服务于政府、服务于行业、服务于企业。

作为一个完全由行业内企业发起并组建的协会，我们始终坚持协会存在的核心价值是为行业和政府提供服务。在这一指导思想下，我们在绩效管理工作上开展了一系列创新性的举措，主要集中在以下三个方面：

针对企业的实际需求，我们着重开展绩效管理培训与指导。绩效管理作为一种新兴的管理理念，对于许多中小企业来说，实施和执行的过程仍存在诸多困难。为此，协会通过组织系列培训课程，邀请了行业专家，帮助企业掌握绩效管理的基本理念与实施方法，让更多的企业了解绩效管理的重要性，提升自身管理水平。我们定期举办绩效管理研讨会，至今已有数十场，受到广泛好评。

我们与多个高端机构展开了深度合作，共同推动绩效管理的发展。20xx年9月，我协会与某国际管理咨询机构联合举办了“绩效管理高峰论坛”，成功吸引了众多行业精英参与，达成了多项合作意向。这一活动为会员企业提供了更为广阔的学习和交流平台。

第三，我们重视信息化建设，积极推动协会网站的发展，以满足会员对绩效管理相关信息的需求。目前，协会网站已经实现了绩效管理工具的在线使用、案例分享和专家咨询等功能，成为会员获取信息、交流经验的重要渠道。

在此基础上，我们相继推出了“绩效管理年会”，旨在扩大行业影响力，宣扬绩效管理的先进理念与成功案例。该年会每两年举办一次，20xx年初，我们成功举办了“20xx年绩效管理年会”，邀请了多位知名专家进行主题演讲，吸引了数百名企业代表参加，取得了良好的反响。在年会上，我们还组织了免费的绩效诊断服务，为参与企业提供了切实的帮助，获得了会员企业的高度认可。

绩效管理工作总结 15

一、绩效管理工作流程

绩效管理工作是一项系统性管理活动，通常包括绩效规划、绩效实施、绩效考核与绩效反馈四个关键环节。这些环节彼此关联，构成了完整的绩效管理链条，通过不断的循环，形成了一个动态的“PDCA”管理体系。

二、绩效管理工作现状

1.管理环节尚未完善。许多企业在开展绩效管理时，将其简化为绩效考核，过于关注考核的方法和结果，往往忽视了绩效规划及反馈的重要性。缺乏全面的绩效管理系统，使得管理层与员工之间的沟通不足，员工难以及时识别工作中存在的问题，从而错失通过绩效反馈提供指导和支持的机会，最终使绩效管理沦为形式。

2.考核标准缺乏具体性。绩效考核内容多集中在员工的职业道德、工作态度等方面，考核往往依赖定性指标，缺少科学且清晰的量化标准。这种笼统的考核标准使得员工的实际表现难以被真实反映，影响考核的信度和效度，最终使得考核结果与实际能力相差甚远。

3.考核主体选择不够全面。传统的绩效考核一般仅限于上级对下级的评估，缺乏同级或下级的视角，导致考核结果受到主观意志的影响，难以实现公正和全面的评估。

4.考核等级设定不够科学。许多企业将绩效结果划分为优秀、合格、基本合格与不合格四个等级，但实际情况是，表现不合格的员工极少，优秀者也往往名额有限。这样会导致大多数员工被评定为合格或基本合格，无法有效激励先进员工，也难以促使后进者改进。

三、绩效管理工作优化

1.完善绩效管理机制。

建立明确的目标责任制，形成单位内部的综合目标管理委员会，负责绩效方案的制定与审批。各部门需设立专人负责目标的达成与管理，为绩效管理提供必要的保障。

制定公平合理的绩效考核标准，在确保效率的同时兼顾公平，根据不同岗位和工作内容的特点进行合理的绩效分配，确保每位员工根据工作贡献获得相应回报。

2.细化绩效考核标准。

在绩效考核中，结合年度综合考核与月度、季度考核，帮助各部门及时了解工作进度，适时调整目标。通过平衡计分法，设定多维度的考核指标，确保各部门的努力得到合理评估。

年度考核实施综合目标管理体系，按不同维度对科室的工作表现进行评分，确保激励与约束并存。

3.加强成本控制。

提升绩效管理水平的关键在于有效的成本控制，制定相应的管理战略，确保资源的合理利用，降低不必要的开支，提升整体工作效率。

4.优化服务工作流程。

在日常管理中，优化各项工作流程对于提升员工绩效至关重要。推行高效的管理模式，确保各环节之间的无缝衔接，从而提升整体服务质量和工作效率。

在门诊服务中，引入预约制度和分时段管理，合理安排医疗资源，最大限度提升患者满意度，同时改善就医环境，增强患者的就医体验。随着社会的快速发展，公众对绩效管理的期待不断提高，成功实施绩效管理将有助于提升事业单位的管理质量和员工素质。