物业维修工作总结报告（实用15篇）

20xx年物业维修部门在公司领导的指导下，顺利完成了各项工作任务，确保设备安全运行与水电供应。主要工作包括：成功处理了大量客户投诉，完成设备维护和环境卫生工作，实施装修管理并加强安全保障。部门强化了日常管理和员工培训，提高了工作效率。尽管取得了一些成就，仍面临专业技能不足和工作流程不够规范等问题。针对这些不足，未来将制定详细工作计划，进一步完善服务流程，提升团队素质，确保物业维修工作再上新台阶。

物业维修年终工作总结 1篇

20xx年，是我在xx物业有限公司维修部门工作的又一年。在这一年里，我始终恪守职业道德，认真学习，努力提高专业技能，以踏实和勤奋的态度对待每一项工作。在物业维修的岗位上，我充分发挥了自己的职责，作出了积极的贡献，主要体现在以下几个方面：

一、热爱岗位，认真负责，协助领导完成工作交接

根据公司的安排，今年xx月份，我由xx部门调至xx物业维修组，负责电气设备的维护与修理。在这一岗位上，我时刻站在公司全局的角度，积极配合领导的工作安排。在交接期间，我严格遵循领导的指示，对所负责的设备进行仔细的检查，及时上报发现的任何异常和问题，以确保顺利完成交接。

二、熟悉物业内的各项设施及其位置

初到新的工作环境，我对物业的设施与布局并不熟悉，然而借助以往的经验和同事们的指导，我通过观察和学习，很快就熟悉了物业的各种设备，包括中央空调系统、高低压电力系统、消防设施、供水系统及电梯系统等，并能够独立进行相应的维护工作。

三、保障中央空调及电力系统的正常运转

在中央空调的管理上，我根据客户的需求和天气情况，合理调控空调系统，并记录运行数据，及时发现并报告异常情况。在保养方面，针对原物业未进行的维护，我严格按照领导的要求，加强保养监督，每周定期进行清洗和检查，确保空调系统始终保持最佳状态。我也对高低压电力设施进行了全面的检查与维护，确保设备的安全和正常运转。

四、对维修组成员开展培训

在领导的支持下，我对维修组的同事们进行了中央空调知识的培训，尤其是对那些对空调系统不太熟悉的同事，帮助他们了解基本操作和维护知识。此次培训不仅提高了团队的整体技能，也增强了我的表达能力和自信心。

五、负责班组管理及维修请求的处理

作为班组的负责人，我要求每位成员遵守公司的规章制度，认真履行岗位职责，做好设备巡检和记录工作。我也积极响应上级的安排，合理调配班员，快速处理各种维修请求。对于客户的维修报修，我认真记录并快速响应，确保及时解决相关问题并向客户提供满意的服务。

以上是我在过去一年中的主要工作情况，虽然取得了一些成绩，但也存在提升空间。在新的工作环境中，我积累了一定的管理经验，也学到了很多新知识，未来我将继续努力，提高自身管理水平和技术能力，力争在新的一年里取得更大进步。

物业维修年终工作总结 2篇

时光转瞬即逝，20××年在不知不觉中已接近尾声，首先对公司给予我的信任表示由衷的感谢，使我能够担任物业维修主管。在这一年的工作中，得益于集团公司的指导和各部门的团队协作，我们顺利完成了公司领导交办的各项工作，确保了园区设备的安全运行，并取得了一定的成绩，为实现公司的质量目标贡献了力量。为了总结经验，推动20××年工作再上一个新台阶，现将20××年物业维修工作总结如下：

一、日常工作完成情况

1、20××年度共计完成了约xxxx项零维修工作，涵盖公共区域、业主维修及商铺维修等，得到了业主和商户的一致好评。

2、加强了现场管理，严格监督小区装修单元施工，确保不影响小区外观及安全，商铺中央空调及消防管道改造按工艺规范实施，保证设备的正常运行。

3、于x月份对岗位职责及工作流程进行了重新修订，改进了工作记录和设备运行记录，确保岗位职责得到落实。

4、每月定期抄表计算水电，积极配合财务部门做好水电计费和管理费的收取工作。

5、对xx栋走火梯进行了改造，原有环形灯加电子镇流器成本约xx元一套，改造后使用节能灯，成本约xx元一支，改造数量共计xxx支。

6、xx栋走廊灯改造，原xxx一体化排管灯成本约xx元一支，改造后节能灯成本约xx元一支，改造数量达到xxx支。

7、处理xx负一层水泵噪音问题。生活水泵房在使用中出现震动和噪音，导致A栋多户业主投诉，通过环保局和施工单位的共同努力，已成功解决该问题。

10、在雷暴雨天气期间，及时做好小区明沟管道的垃圾清理及排洪防汛工作。

二、施工改造情况

按照公司的安排，工程部积极完成了公司下达的施工任务，为公司节省了成本。

1、完成了x楼安管部和工程部办公室的装修。

2、地下车库入口处进行了水泥倒铺。

3、观光电梯大堂门口铺设了无障碍通道。

4、对x楼商铺前的绿化带进行了环保砖铺设。

三、设备设施的维修保养

目前小区设备的保养情况总体较好，所有设备均依照保养说明书进行维护，每日巡查，确保设备处于良好的工作状态。

1、严格按照配电系统的运行保养规范，依据年度工作计划，完成了大厦核心配电室设备的运行、检修及清理工作，并定期对各楼层配电管井内的母线插接箱进行保养。

2、更新了电梯检查方法，分析和总结了电梯事故多发的原因，改进并完善了原有检查方式，尤其加强了电梯乘坐舒适度、稳定性及噪声的检查，督促维保单位提高维护水平，消除故障隐患。

4、对中央空调设备进行了维修和保养，每月对天面冷却塔和冷冻水管道进行清洗，并对x～x商铺的xx台盘管风机进行了普查，修复中发现的问题，x月份已完成机房和天面冷却水管的除锈和油漆工作，提高了设备的运行安全性，确保夏季制冷的正常供应。

5、发电机每月进行一次例行保养，并在保养时进行开机运行xx分钟，以确保停电时能及时发电。

6、生活水泵房每日巡查x次，确保设备安全运行，为业主创造良好的居住环境。

7、进行了弱电设备的保养，对楼内弱电管井进行了全面清洁和整理，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装、维修与保养工作。

物业维修年终工作总结 3篇

时光荏苒，20xx年即将落幕，首先由衷感谢公司对我工作的认可，使我有幸担任工程部主管。在这一年中，在集团公司和项目领导的指导下，以及与各部门的紧密协作和共同努力下，我们顺利地完成了公司领导交付的各项任务，确保了园区内设备的安全稳定运行，取得了一定的成果，为公司的质量目标贡献了一份力量。为了总结经验，推动20xx年工作的进一步提升，现将20xx物业维修工作总结如下：

一、日常工作完成情况

1、我们共完成约1495项零维修工作，包括公共区域、业主维修和商户维修等，得到了业主和商户的一致好评。

2、加强现场管理，针对小区的装修施工进行严格监督，确保不影响小区外观和安全管理，对于商铺的中央空调和消防管道改造，严格按照工艺规范施工，以保证系统的正常运行。

3、4月份重新修订岗位职责和工作流程，改进工作记录及设备运行监控，将职责明确落实到位。

4、每月定期抄录水电表，与财务部密切合作，确保水电费和管理费的顺利收取。

5、对A、B栋的消防梯进行了改造，原环形灯更换为电子镇流器，改造后节能灯的成本大幅降低，节省了大量开支。

6、A、B栋走廊灯也进行了节能改造，原有灯具被更换为更具经济效益的节能灯，数量达到325支。

7、协助商铺进行用电增容线路的改造，如邮政银行、农商银行及部分楼层的公司。

8、针对银业国际负一层水泵噪音问题，经过环保部门及施工单位的共同努力，已成功解决了业主多次投诉的噪音困扰。

9、实施地下车库出入口对调，并在露天停车场安装岗亭、道闸与减速带，提升了小区的管理水平。

10、在雷雨天气期间，及时展开对小区明沟管道的垃圾清理工作，并做好排涝防汛措施。

11、跟进小区遗留工程的维修工作，包括修补墙面裂缝、补漏和维修门窗等。

二、施工改造

在公司部署下，经过集团公司的批准，工程部顺利完成了公司下达的各项施工工作，为公司节省了成本。

1、完成一楼安管部及工程部办公室的装修工作。

2、对地下车库入口进行水泥路面修复。

3、在观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4、一楼商铺前的绿化带进行了环保砖铺设。

5、岗旁草坪进行了石子路铺设，提升了整体环境。

三、设备设施的维修保养

目前小区设备的保养情况总体良好，所有设备均按照保养说明进行维护，每日巡查确保设备处于良好工作状态。

1、严格依据配电系统的运行保养规范，依据年度工作计划，完成核心配电室设备的运行、检修及清扫工作，并定期对各楼层的配电管井进行母线插接箱的保养。

2、更新电梯检查的方法，针对电梯事故频发的情况，改进了检查方式，除了机房和主机检查外，加强了乘坐舒适度、稳定性及噪音的监控，确保电梯安全顺利通过年检。

3、严格按照消防管理规定，对楼宇消防设施实施全面的检修和维护工作。为确保应急灯和疏散指示灯系统的正常运行，制定了《应急灯及疏散指示灯系统保养规定》，提高了消防设施的可靠性。

4、对中央空调设备进行定期维修与保养，每月清洗冷却塔和冷冻水管道，确保商铺的制冷需求得到满足。

5、发电机每月进行一次保养，确保在停电时能迅速启动供电。

6、生活水泵房每日进行两次巡查，确保设备正常运行，为业主提供良好的居住环境。

7、针对弱电设备的保养，对楼内弱电管井进行了全面清洁，配合电信、移动、联通等公司进行设备的维护。

8、针对易出现故障的节点进行汇总，建立设备故障台账，逐步加强对设备重要部件的维护，以提升设备的安全保障。

物业维修年终工作总结 4篇

一、在供暖季节，我们始终坚持及时报修、迅速响应，深入理解业主的需求，秉承“小修不过夜、中修不过周”的服务理念，得到了公司领导及广大业主的认可。供暖结束后，我们对地热井管道和深井泵进行了全面的维护和保养。

二、在维修过程中，我们注意到xx路6、8楼住宅的自来水管道漏水情况严重，积极协助公司对该管道进行了有效的改造，为业主提供了极大的便利。

三、在日常维修中，我们发现自来水水表井内部的管道阀门失灵，与自来水公司合作，成功进行了阀门的更换，为以后的维修工作打下了坚实的基础。

四、我们配合公司对xx社区进行了前期验收，并详细熟悉了该小区的线路布局，为后续服务做好准备。

五、在供暖前，我们对各区域的泵房设备进行了全面的养护与调试，特别是地热井深井泵，并对泵房的管理人员进行了现场培训，以确保在出现问题时能够及时处理。

六、在xxA泵房进行暖气试压时，我们发现管道存在严重渗水情况，随即对该区域的管道进行了维修。

七、在供暖期间，我们对某某花园的暖气管道进行了维修，并在供暖过程中发现某某xx组团2的暖气回水也出现渗漏，经过公司领导的决定，我们协助施工队完成了该区域的暖气回水改造工作。我们加班加点，对各周边区域的暖气进行维修，得到了业主们的高度评价。

以上为20xx年物业维修工作如有不足之处，敬请领导提出宝贵意见。在新的一年里，我将更加努力专注于工作，为公司的发展贡献自己的力量。

物业维修年终工作总结 5篇

我叫xx，是xx物业管理处的一名普通维修工。

在20xx年度的工作中，我在管理处的关心和支持下，较好地完成了各项工作任务，取得了一定的成果。这些成绩首先要感谢各级领导的指导，更要感谢我的同事们的支持与配合。我所做的，只是履行了我作为一名维修工应尽的责任。经过多年的学习与实践，我深刻理解了公司所倡导的“忠诚敬业、开拓创新、持续学习、优质服务”的企业精神。在物业管理处，作为一名维修工，我虽然无法直接为公司带来经济效益，但却承担着维护安全的重要职责，正如一台机器中的一颗小螺丝钉。

回顾过去一年的工作，我主要完成了以下几方面的任务：

一、认真完成各项任务指标

截至xx月份，我们工程部在各方面做好了每一项工作，保持了较长时间的安全记录，优质的服务和诚信的态度也获得了用户的认可。

二、安全管理持续稳定

过去一年，我们严格按照年初制定的“明确责任、严格纪律、强化监督、奖惩分明”的方针，把安全检查放在工作的首位，落实各项安全措施，建立起全方位、全过程的安全生产管理体系。我们积极参与公司组织的安全活动，深入施工现场，了解实际情况，及时解决问题，确保工作期间的安全管理。在紧张的任务中，得益于各部门的协作，确保了整个过程的安全，避免了事故的发生，设备检修和故障处理到位，配电事故率大幅降低，配电设备的完好率达到100%。我们注重抓住工作中的重点，排查隐患，及时消除不安全因素。

三、落实服务承诺与规范管理

在过去一年里，我们以公司的各项规定为标准，以优质服务为宗旨，努力提升服务质量。业主有任何问题，我们都会积极响应，确保24小时电话畅通，随时为业主提供帮助。对于接到的报修电话，我们会立即上门处理，确保一般故障迅速修复，对于特殊情况及时解释，坚决做到不过夜。对于不方便的用户，我们还会主动上门服务，尽量减少业主的停电时间，得到了业主的广泛好评。在实际工作中，我始终保持积极主动的态度。

抄表、核对和处理差异是我们工作的关键，直接影响到公司的经济效益。我们在工作中实事求是，确保每月按时抄表，做到不漏抄、不估抄，并及时进行审核纠错。

尽管在20xx年度的工作中，我取得了一定的成绩，但也要清楚地看到自身存在的问题与不足。在新的一年里，我将进一步提升工作作风和行业素养，强化工作纪律，增强优质服务和诚信服务的意识。

以上是我个人在20xx年从事物业维修工作的如有不足之处，恳请领导批评指正！

物业维修年终工作总结 6篇

20xx年是我们物业维修工作的一个重要里程碑。在公司领导的悉心指导与支持下，我们始终坚持业主至上的原则，根据我公司的实际情况，努力提升服务质量的同时不断优化管理流程，确保各项工作能够顺利进行。我们围绕“工程标准化、工作规范化、服务高效化、管理科学化”的目标，逐步使物业维修管理走上了规范化的轨道，取得了显著成绩，得到了广大业主的认可，现将年度工作总结如下：

1、 管道系统的管理：管道是小区正常运转的基础，直接影响到业主的日常生活。为做好管道管理工作，我们对小区的上下水管道进行了全面的通水和打压测试，逐栋楼进行的水压试验、闭水测试和管道通球试验，确保管道畅通无阻。我们还制定了详细的管理计划，将责任落实到个人，并定期进行检查，以满足业主的需求。

2、 公共设施的维护：为了保障小区居民的日常生活，我们制定了系统的公共设施维护和保养计划，设立应急响应方案，确保日常检查有记录、小型维修有档案，并开通了维修服务热线，做到设备维护到位，修复及时，基本实现了公共设施完好率达95%以上的目标。

3、 安全保障工作：安全是物业管理的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们对社区的消防设施进行严格的检查和维护，对强电线路及设备进行合格性检验，确保符合安全标准。

4、 提升服务质量：维修服务是物业管理的重要组成部分。为此，我们着重提高维修工作的及时性和有效性，定期对各类设施进行检修和保养，及时解决发现的问题，确保业主的正常使用。我们在监督下，工程方共处理并修复各个楼宇屋面防水面积达20xx㎡，全年完成小型维修67次，应急维修12次，更换下水管道100多米。

5、 加强员工培训，提高管理水平：我们认为员工的综合素质与物业管理服务质量密切相关，因此针对员工的职业道德与技能进行了系统培训，制定了详细的培训计划和考核流程。定期举办职业道德和业务技能培训，今年共组织培训活动8次，旨在提高员工的综合素质。

6、 存在的问题：

尽管我们在这一年中取得了一定的成果，仍存在许多不足之处需要改进。整体员工素质亟待提升。与业主的沟通仍显不足，未能深入了解业主的需求。对公共设备的管理力度仍需加强。

面对取得的成绩与不足之处，我们将着重加强员工的职业素养教育，努力提高业务能力，牢牢树立“服务于企业，服务于业主”的理念，力求将各项工作做得更加出色，不断提升物业管理水平和服务质量，为公司的发展和业主的居住环境贡献力量。

物业维修年终工作总结 7篇

在忙碌的生活中，20xx年悄然离去，新的一年即将开启。回首过去的一年，心中百感交集。在总经办的领导下，工程部在其他部门和管理处的积极配合与支持下，顺利完成物业公司的各项工作及领导交办的临时任务，确保了各管理处设备的安全运行，保障了水电能源的正常供应，同时在节能降耗方面也取得了一定成绩。为了总结经验，发现不足，推动明年的工作再上新台阶，特向各位领导及同仁汇报工程部20xx年的工作情况，恳请给予指导与帮助。

一、本部门管理工作

根据物业公司的规章制度及工程部各岗岗位职责，强化对各管理处维修人员的管理、监督、培训和考核。认真组织维修人员学习公司下达的相关文件及办公会议纪要，让每位员工充分领会其精神。部门经理及主管率先遵守公司的各项规章制度，要求员工做到的，自己必须先做到。在日常工作中，依据公司的规章制度和员工日常行为规范约束每位员工。定期召开维修人员技能培训及工作会议，检查工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多进行现场巡查，确保工作落实，检查计划工作准备情况、安全操作情况及计划维修实施进度;

定期巡视设备运行情况、设施完好情况、节能情况，以确保工作进度、质量和任务完成的情况得到有效监管。定期抽查设备运行记录和工作记录。在制度管理下，增强了各级人员的责任感，部门工作效率、劳动纪律和文明施工状态都有显著提升。

二、完成的主要任务

物业公司已有多年的运作历史，各管理处设备设施自投入使用以来未进行过标准保养，像xxxx花园的水泵底阀即将到达更换期，消防水泵的抽水能力也存在问题。设备设施的维修保养工作面临更大的挑战。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，积极挖掘每位员工的特长和积极性，合理安排日常工作，确保保质保量完成各项任务。

20xx年工程部主要完成了以下工作：

1.维修以xxxx花园为主的业户单元95套、公共过道楼板31处及天花、卫生间裂缝、渗漏问题的修复，共计创收有偿维修费49413元。

2.协助xxxx花园等完成商户增容7户，创收有偿维修费6千余元及增容费28500元。

3.配合总经办，协助xxxx花园、xxxx花园管理处顺利完成美景、富豪、xxxx大厦的公共设施及公共用水用电的过户工作。

4.依据物业行规，严格完成各管理处业户单元装修审批251户，并按要求进行装修监管和验收，及时要求存在违规装修的户进行整改，协商困难的及时反馈给总经办处理。

5.按总经办的要求，安排督促各管理处维修人员完成xxxx花园等重要设备的开荒、除尘及年度检修维护，确保设备的良好运转。

6.完成对xxxx花园及其他管理处设备运行环境的改善，进一步提升设备的运行效率。

7.依据电梯维保合同，定期对各管理处电梯保养情况进行严格监管，确保所有电梯的安全可靠运行。

8.依据节能降耗要求，对xxxx花园每年的清洁用水情况进行核算与整改，减轻管理处的用水费用负担。

9.定期检查各管理处的水电使用情况，及时处理滥用、渗漏等问题，确保节能降耗的目标得以实现。

10.针对长期存在的用水压力低的问题，进行管网调节，最终改善了相关业户的用水体验。

11.全面检修消防设备及管道，确保业户的用水正常，维修备用供水充足。

12.针对长埔市场的用电安全隐患，开展全面整改，确保设备安全用电。

13.协助其他管理处进行重要设施的整改与检查，确保物业服务的顺利进行。

14.为公司增创了多项费用收益，进一步推动了物业管理的规范与发展。

物业维修年终工作总结 8篇

20xx年是物业维修工作不断提升的一年，是创新与成果的一年。在公司领导的关心与指导下，我们始终坚持业主至上的原则，结合物业管理的实际情况，不断提升服务质量，完善各项工作流程，确保维修工作高效、规范、科学开展。这一年，物业维修工作得到了业主的认可与好评，现将今年的工作总结如下：

一、物业维修工作目标完成情况：

1、设备设施管理：设备设施的维护管理是物业维修工作的核心。我们制定了详细的设备维护档案和管理规范，定期对小区内的电梯、供水设备等进行检查与维护。经过努力，今年设备完好率达到了99%以上。

2、维修服务体系建设：为了提升维修服务的响应速度和质量，我们建立了统一的维修服务电话，设立了专门的维修团队，确保在接到业主报修后能在最短时间内响应，处理维修问题。今年，我们处理了各类维修请求300余次，维修及时率达到了95%。

3、装修监督管理：装修管理是物业维修的重要一环。我们制定了装修监管制度，对业主的装修活动进行事前审批和事中监督，确保装修行为不影响其他业主的生活。今年共对50余个装修项目进行了监管，未发生严重违规现象，确保了装修项目的顺利进行。

4、环境卫生维护：良好的环境卫生是居住品质的重要体现。我们在物业维修工作中加入了环境卫生的管理，定期组织对小区公共区域的清洁与保养，确保环境整洁。今年环境卫生满意度调查显示，业主满意率达到了93%。

5、安全防范措施落实：物业安全管理是我们的重中之重。我们严格执行安全管理制度，定期对小区的安全设施进行检查与维护，确保居住环境的安全。针对消防安全，我们开展了多次消防演练，增强业主的安全意识，全年未发生安全事故。

二、今年主要完成的工作：

1、优化维修流程，提高工作效率。根据小区实际情况，我们重新梳理了维修流程，简化了报修和反馈环节，确保业主的每一个维修请求都能及时处理。我们增设了维修记录反馈机制，定期与业主沟通，提升客户满意度。

2、强化服务质量，提升业主满意度。我们在物业维修工作中强调服务质量，定期对维修人员进行技能培训，提高其专业素养和服务意识，确保每位工作人员都能为业主提供优质的服务。今年我们共组织培训活动5次，提升了员工具体业务能力。

3、认真倾听业主意见，及时解决问题。我们深知业主的反馈对于提升服务质量的重要性，设立意见箱和咨询热线，定期收集业主的建议与意见。对于业主提出的意见，我们即时进行分析与处理，确保问题得到妥善解决，加强了与业主之间的沟通。

4、积极开展节能减排工作。我们在维修工作中倡导环保理念，推广使用节能产品，实施绿色维修策略，减轻对环境的影响。今年我们排查并更换了小区内的多处老旧设备，降低了能耗，提升了小区的整体环境质量。

5、不断提升团队管理水平。为了更好地服务业主，我们重视团队建设和人员管理，制定了详细的考核机制，通过量化的指标激励员工提高工作效率。今年，我们的团队通过定期的考核与评比，不断提升了物业维修的整体水平。

物业维修年终工作总结 9篇

20xx年，物业服务行业面临诸多挑战，经济效益也大不如前，市场竞争愈发激烈，这使得我们的物业维修工作面临新的要求和考验。在集团公司领导的指导下，我们不断提升维修技能，使得xx市的物业维修在整体绩效、专业技术、服务态度、制度执行及外部单位管理等各方面取得了显著进步。

20xx年是充实而不平凡的一年。为了总结经验、找出差距、规划未来，推动20xx年的工作再上新台阶，现将20xx年工作情况总结如下：

一、主要工作完成情况

1、完成了xx楼宇门的维修和换锁，消防管道止回阀的修复，以及漏水问题的处理。

2、为xx大厦及商务楼进行了东井盖的焊接与安装，同时疏通了商务楼的下水道。

3、对安xx小区的19、24、25、7及小高层电表进行了集中抄表管线的安装。

4、为xx小区的1商场的5户商户安装了供水管道。

5、完成了xx东墙栏杆的修补工作。

6、为xx公寓安装了太阳能管道。

7、对xx小区的南墙栏杆进行了更换。

8、更新了xx楼的井盖。

9、在xx花园安装了减速带。

10、加固了xx小区的路灯杆。

11、对xx办公室的东栏杆进行了加固，并安装了围挡铁皮。

12、制作了三辆垃圾车。

13、修复了xxx楼的排水管。

14、对机械组团楼顶的栏杆进行了焊接与修理。

15、积极参与公司组织的集体活动，认真完成了xx水系及其他区域的卫生清理工作。

二、日常设备维护保养情况

目前，各小区设备的保养情况总体较好，所有设备均按照保养说明进行维护，并保持在良好的工作状态。

三、当前存在的问题

1、专业技术水平仍然不够，一些专门技能尚未达到要求。

2、工作流程中，规范操作的一致性较弱，对外部单位的监督检查不够细致。

3、养护单填写不够规范，字迹不够工整。

4、仓库物料摆放不够整齐，缺少明显的标签。

5、部分工作进展较计划拖延，维修效率与质量需进一步提高。

6、与各部门的配合尚未达到最佳状态。

四、20xx年xx市xx物业公司的维修工作重点设想

针对上述问题和薄弱环节，20xx年我司的维修工作将围绕“计划、完善、规范、落实”几大方面展开。

1、计划：制定20xx年详细的工作计划，确保每个月都有进展，每周都有任务，天天都有成果。根据小区实际需求合理分配人力，确保工作责任到人。

2、完善：依据公司的“精细化服务标准”方针，对维修部的工作进行更细致的划分与完善，将精细化服务落实到日常工作的每一个环节，以提升业主的满意度。

3、规范：结合标准要求，对存在的问题进行进一步规范，确保每项工作都以标准为准绳，以业主的满意为目标（包括外部单位的管理，全部根据行业标准执行），做到每一步都有计划、有制度、有检查、有改进，并形成相应记录。

4、落实：务必确保各项计划落到实处，明确责任，提升维修人员的责任心，督促外部单位定期检查，及时发现并解决问题，推动规章制度真正得到实施。

以上是我对20xx年工作的若有不足之处，恳请领导和同事们批评指正！

期待在以后的物业维修工作中，在领导的带领下，借助同事们的支持，团结一心将xx市xx物业公司的维修工作推向更高的水平，争取更进一层！

物业维修年终工作总结 10篇

20xx年是一个不平凡的年份，物业维修行业面临诸多挑战，经济效益不及往年，市场竞争也愈发激烈。物业维修工作也需提升到更高的标准。为适应市场的变化，我们在过去一年里不断提升维修技能，整体工作绩效，专业技术，服务态度，以及规章制度和外围单位的管理等方面有了显著进步。为总结经验，找出不足，规划未来，推动20xx年工作的进一步发展，现将20xx年工作总结如下：

一、主要工作汇报：

1. 小区公共区域的照明系统升级：

在20xx年的第一季度，我们对小区公共楼道的照明开关进行了更换，采用声控延时开关和触摸延时开关。业主在归家时可以更便捷地控制照明，避免忘关灯造成的电耗和灯具损坏，从而实现了节能效果。

2. 独栋别墅的安全隐患排查与恢复：

独栋别墅因违章改建导致安防系统全面瘫痪，经过与开发商的多次协调，最终获得了维修的许可。在施工期间，由于人手不足，我们采取了轮班监督的方式，除了处理业主的日常报修外，也持续跟进施工进度。我们的监督发现了多处偷工减料的问题，经过与施工队的沟通，促使其按照标准施工，现已基本恢复了独栋别墅的安防系统。

3. 日常维修工作的开展：

20xx年，工程部共接到维修单1342张，已完成1295张，维修率超过96%。我们完成了多项重要维修任务，包括处理多个小区电梯基坑的污水及废料清理工作，修复了多个小区的污水管道，确保了水阀的正常使用，并在梅雨季节前安排了房屋渗漏水的系统检查，得到了业主的好评。尤其是在暴雨来临之前，我们成功安装了一台380V水泵，确保了小区的排水系统正常工作。

4. 设备的维护与保养：

目前，小区内的设备保养维持良好，所有设备均按照保养手册进行维护，保持在良好运行状态。

二、年末遗留问题：

1. 小区围墙的油漆维护问题，由于围墙较高，人数不足，处理进度较慢，现已向管理层提出请求，是否需要外聘专业人员完成此项工作。

2. 小区内部分儿童游乐设施和通道的油漆翻新工作正在等待油漆材料的到位。

3. 小区内有多处监控摄像头故障，已经提交到采购部门进行处理。

三、当前存在的问题：

1）专业技术水平仍有待提升。

2）工作流程和操作标准之间的协调性不足，对外围单位的检查不够细致。

3）设备维护记录书写不够规范。

4）仓库材料摆放混乱，尚未做好标签管理。

5）部分工作的进度较计划滞后，维修质量有待提高。

6）与其他部门的衔接工作不够完善。

四、20xx年物业维修工作重点计划：

针对以上问题和不足，20xx年我们将重点围绕“规划、完善、标准化、落实”四个方面进行工作提升：

1）规划：制定详细的年度工作计划，确保每月、每周和每天都有明确的工作目标，并合理分配人员职责。

2）完善：根据“优质服务标准”，对物业维修工作进行进一步细化，确保服务落实到每个工作环节，提高业主满意度。

3）标准化：针对问题和薄弱环节，进一步规范工作流程，确保每项工作都有计划，有标准，有监督与记录。

4）落实：落实各项工作计划，责任到人，提升维修人员责任感，发现问题及时处理，确保各项规章制度真正落到实处。

以上就是我20xx年的工作希望能够得到领导和同事们的指正与支持！

xxx

20xx年11月28日

物业维修年终工作总结 11篇

XX年是充满挑战与机遇的一年，物业维修服务行业面临着多重压力，市场环境日益严峻，经济效益相较往年也有所下滑。在这样的背景下，工程维修的要求也愈发提高。我们在这一年中不断提升工程维修技术，强化服务质量，以及加强制度建设，确保整体工作水平显著提升。为总结过去的经验和不足，更好地规划未来的工作，现将XX年的物业维修工作总结如下：

一、主要工作汇报：

1、公共区域照明系统优化：

在第一季度，我们对小区公共楼道的照明开关进行了全面的改造，替换为声控延时开关和触摸开关，确保业主在回家时不会忘记关灯，减少因灯泡长时间亮着而引发的设备损坏，同时也实现了节能效果。

2、独栋别墅弱电系统恢复：

因独栋别墅的违规改建，弱电系统遭到严重损坏，43户的线路完全断裂，电源设备和控制器均需要更换。经过与开发商的多次协调，终于得以修复。在施工过程中，我们安排专人进行现场监督，及时发现并纠正了施工中的偷工减料行为，保证了施工质量，目前弱电系统已恢复正常。

3、日常维修工作的开展：

在过去一年中，工程部共接到维修单1262件，完成1245件，修缮率超过90%。我们还顺利完成了包括电梯基坑清理、污水管道更换等多项维修任务。尤其是在查找埋藏的总阀位置时，我们通过努力挖掘，解决了多户的供水问题。梅雨季节期间及时对小区房屋渗漏进行了检查和维修，得到了业主的高度认可。

4、设备维护保养情况：

目前小区内的所有设备保养工作总体上都较为到位，按照设备保养手册进行维护，确保设备处于良好的运行状态。

二、本年度工作遗留问题：

1、小区围墙油漆保养问题，由于围墙高度较大且维修人员有限，目前尚未完成。

2、小区内多处设施需要油漆保养，已提交相关申请，等待实施。

3、监控摄像头和报警设备存在部分损坏，已报备修理请求。

三、当前存在的问题：

1）专业技能水平尚需提高。

2）工作流程规范性不足，监督检查需更为细致。

3）养护单书写不够规范，字迹不清晰。

4）仓库材料管理不够有序，缺乏明显标识。

5）部分工作进度滞后，需提高效率与质量。

6）与各部门之间的协作尚不够流畅。

四、物业维修工作的重点设想：

针对以上存在的问题，XX年我们的物业维修工作设想主要围绕“计划、完善、规范、落实”几个方面展开。

1）计划：制定详细的年度工作计划，确保工作有条不紊，落实责任到人。

2）完善：根据“精细化服务标准”进一步细化工程部工作，确保每一环节都以业主满意为目标。

3）规范：对各项工作流程进行标准化，确保规范操作，提升服务水平。

4）落实：加强对工作计划的执行力度，提高维修人员的责任感，确保各项规章制度落到实处。

以上是我对XX年物业维修工作的如有不足之处，请各位领导和同事给予指导与帮助！

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XX年11月28日

物业维修年终工作总结 12篇

岁末年初，回首过去一年的物业维修工作，我们在紧张的人员编制和繁重的工作要求下，不仅向往未来，也认真总结了过去的点点滴滴。虽然面临着各种挑战，但我们凭借扎实的专业技能，顺利地完成了各项工作任务，涉及水、电、设备、公共区域等多个方面，充分展现了我们强烈的责任感。在年关将至之际，本部门对过去一年的工作进行了全面梳理，以下是针对物业维修工作的总结汇报：

一、安全管理，确保用电、用水、设备运行及质量，防范各类安全事故的发生

1、及时发现并解决问题，积极支持在质保期内的施工单位对遗留问题进行整改，尤其是在水电设施方面，确保雨天漏水和高压供电稳定等问题得到妥善处理。

2、由于经营形态的变化，导致用电需求逐步增加，我们对用电线路进行了全面评估，并对超负荷线路进行了必要的增容或调整，以保障高峰期的供电安全，有效缓解了6月至9月的用电压力。

3、针对5月17日因桃花变电站高压外线故障导致的供电事故，我们已提交详细报告，强调了现存安全隐患，得到管理层的高度重视。屋顶、楼板及管道的漏水等遗留问题也需继续跟进解决。安全隐患如高杆灯的不稳固问题，虽已有所加强，但仍需提升施工质量。

4、严格遵守电工维修工作流程，确保其他零星维修工作的质量，如公共照明、电梯维修等。全体员工在艰苦环境中坚持工作，全部完成了各项电工、水工及电梯操作工作，同时保证了设备的正常使用。

5、配合弱电设备的维修工作，包括物业办公电话的布线及清理工作，与电信运营商的设备管理和维护等。

6、协助业态解决技术问题。面对人员不足和工作量大的困难，我们始终坚持专业原则，确保维修工作高效完成。为及时处理业态的报修，客服部建议每日及时回复并巡查，提高处理效率。

当大量报修集中时，我们及时增配人员支持。有一次，家润多的配电箱因业主用电过于集中导致掉闸，我们迅速排查并指导业态进行负荷调整，消除了安全隐患，有效保障了用电安全。

二、强化现场培训，落实安全责任。

1、安全工作虽然不直接产生经济效益，但却是保障公司健康发展的基础。为此，我们实施了安全管理系统，定期进行技术培训，提高员工的业务素养和突发情况处理能力。每周五设定“技术学习”时间，鼓励员工之间的相互交流和经验分享，提高整体技术水平。

2、实行日常巡检制度，确保供水供电及设备的良好状态，定期记录检查结果，确保一切设施随时处于正常运转。24小时值班制度为处理突发情况提供了保障。

3、加强重点设备的安全检查，落实“一岗双责”政策，保证配电值班记录和事故处理的双重责任，及时整改发现的问题，确保安全隐患得到有效控制。

4、建立严格的自查自纠机制，确保全年未因维修工作发生安全事故。所有员工都能遵守操作规程，认真巡视各类设备，实时记录用电数据，有力保障了公司正常的运营。

三、认真开展日常检查工作。

1、每日针对管辖区内的电气设备进行常规巡视，及时处理发现的问题，确保设备正常运转，降低故障发生率。

2、配合消防安全检查，及时整改发现的隐患，确保整个物业安全。

3、定期检查夜景照明系统和其他设施，确保其正常运行，及时更换和调整不合格设备。

4、针对给水排水管网，定期检查并进行抢修，杜绝滴漏现象的发生。

5、根据天气变化，提前做好设备的检查工作，确保未雨绸缪。

四、严格操作规程，强化设备维护保养。

1、严格执行倒闸操作规程，及时处理设备故障，确保无功补偿开关的正常运作，消除潜在安全隐患。

2、完成电梯及扶梯的年检工作，确保后续整改计划能够有效实施，降低维修成本。

五、建立健全设备台账及技术资料管理工作。

1、建立电表和设备的详细记录，确保每次维修及材料使用都能追溯与核查。

2、全体员工应严格遵循公司规章制度，认真落实工作任务，提升整改和执行能力。

3、维护记录的建立，确保对每次维修的情况都有详细的文档存档，方便未来的审核与管理。

4、严格控制维修材料的管理，确保库存物品的合理使用与记录。

5、在能源管理方面，积极寻找节能降耗的方式，提高整个管辖区的能效。

6、对采购有异议的项目进行审慎处理，确保决策的合理与高效。

7、保持公共设施的清洁与维护，确保设备及其周边环境的卫生。

过去一年，物业维修部全体员工付出了巨大的努力，面对困难和挑战，大家都能积极面对，努力完成各项任务。未来，我们将继续提升自身的业务水平，为公司的发展贡献更大的力量。

物业维修年终工作总结 13篇

在公司领导的关心指导下，在各部门的积极配合和同事们的共同努力下，我部门顺利地完成了年度物业维修工作。通过一年的学习与实践，我们的工作模式不断创新，流程大幅改进。现将本年度的物业维修工作总结如下：

一、物业维修管理的日常工作

随着公司推动“定岗、定责、定制”的管理模式，我处在工作上面临新的挑战。作为公司物业服务的重要环节，维修管理处不仅是日常维护与服务的机构，还是推动公司各项工作的保障部门，确保所有工作朝着公司既定目标有序进行。

日常工作主要包括客户投诉处理、收费管理、设备维护、环境卫生、绿化养护、水电管理、安全保障及文件处理、档案管理、会议安排等。面对繁杂的日常事务，我们强调工作意识，提升效率，认真处理每项工作，争取做到精细，避免失误，确保所有工作都能达到预期效果。

二、客户投诉处理及维护工作

1、投诉处理情况

全年共接待并处理客户投诉1236起，已完成处理1205起，正在处理的有31起，处理率高达97%。其中，水电故障投诉600起，房屋维修申请480起，门窗问题130起，其他投诉26起。

投诉主要集中在6、9、12号楼的漏水问题，15号楼业主对施工噪音的投诉，以及18号楼的周边环境问题。大部分投诉已妥善解决，而针对18号楼的问题，经过调解后已获得明显改善。

2、收费管理

今年收费工作顺利推进，绝大部分业主已按时交费，仅极少数因特殊原因未缴纳。租赁工作方面也在高效进行，努力提高资源利用率，为公司创造更多收益。

3、日常维护

依照年初制定的计划，顺利完成了小区设备的维护及环境卫生、绿化养护工作，确保各项设施正常运转和环境优美。

4、环境卫生

我们对园林绿化和公共区域的清洁工作进行持续优化，确保绿化植物健康生长、卫生干净整洁，未出现虫害和病害，提升了居住环境的舒适度。

5、水电管理

负责辖区内多栋建筑的水电管理工作，确保水电设备正常运作，管理中水电损耗率控制在合理范围内，未发生重大安全事故。

6、装修管理

新一年的装修管理已逐步走上正轨，实施了新的装修管理办法，有效杜绝了以往管理中的漏洞，违规装修现象有所减少。

7、安全管理

全年安全工作实现了良好运行，但在下半年发生了一起小型安全事件，经过迅速处理得到圆满解决，因此我们必须加强外来人员与车辆的管理，确保安全无事故。

三、提升学习，增强业务能力

部门员工意识到自身专业知识及能力的不足，纷纷加强学习，不仅通过书本知识，还通过向领导和同事请教，整体业务水平有了显著提升。经过一年的实践，大家在组织管理、综合分析、沟通协调和文字表达等方面都有了明显进步。

四、存在的问题与未来的努力方向

尽管我们在工作中取得了一定成绩，但仍面临一些问题：

一是多数员工并非专业物业管理人员，工作中仍需摸索，提升效率的空间很大；二是部分工作细节处理尚不够周到，协调配合需加强；三是专业知识水平与公司要求仍有差距；四是随着车辆增多，小区交通安全隐患加大，地下停车场存在漏水问题，导致车主不愿停放；五是某些小区水电损耗严重，需要加强巡查和维护；六是部分设施已临近保修期，后续费用需妥善处理；七是部分小区物业管理成本较高，导致盈利能力不足，影响公司发展。

物业维修年终工作总结 14篇

时光流转，20xx年已然走过，回顾过去一年在物业维修方面的工作，总结如下：

一、本年度在供暖季节，及时处理了供暖系统中出现的各类故障，同时实施了分段供暖，成功为公司节省了大量资源。供暖结束后，对地热井和深井泵进行了定期的维护保养。

二、积极配合电梯维保团队，对各区域的电梯设备进行了全面的养护，并与办公室协作完成了电梯的报检工作，以及与锅检所顺利完成了相关检测。

三、协助公司管理层对水晶城二期、三期及B文园、C社区的验收与交接工作，确保所有细节得到妥善处理。

四、安排维修人员对各区域的自来水管道及泵房设备进行了全面的检查和维护，确保供水顺畅。

五、在供暖前对A、B、C泵房内的地热井和深井泵进行了调试，从而确保设备在供暖季节的正常运转。为泵房管理人员安排了现场培训，以提高问题处理的效率。

六、在供暖期间，成功修复了A花园暖气管道的渗漏问题，并发现B育新组团2楼的暖气回水同样存在渗漏。经公司领导决策，配合施工团队完成了B育新组团2楼的暖气回水改造工程。

七、在供暖期间，安排专人定期检查各区域的泵房，针对供暖过程中出现的问题进行了及时处理，贯彻了“小修不过夜”的服务准则，获得了广大业主的一致认可与好评。

以上是20xx年的物业维修工作期待在新的一年里，再接再厉，为公司的发展贡献我更大的力量。

物业维修年终工作总结 15篇

随着20xx年的结束，物业维修工作在这一年中取得了一系列的成果。在公司领导的正确引导下，经过各部门的紧密配合以及维修团队的共同努力，我们顺利完成了年度目标与各项任务。回首过去的一年，物业维修工作在确保设备安全运行和水电正常供给方面取得了显著成就，同时在节能降耗方面也迈出了重要一步。为总结经验，识别不足，并为新一年的工作奠定基础，现将20xx年物业维修工作总结如下，请各位领导和同事给予指导。

一、部门管理工作

在20xx年，物业维修部门围绕公司规章制度和岗位职责，加强了对维修人员的日常管理和培训工作。我们积极组织员工学习公司各项文件与会议内容，确保每位员工理解并贯彻执行公司制度。部门经理和主管始终以身作则，要求员工遵循规章制度，建立了良好的工作风气。定期召开技能培训和工作总结会议，实时检查维修工作进度和质量，确保各项工作的顺利进行。

二、主要任务完成情况

物业维修部门在过去一年中，面对设备设施状态日益严峻的情况，借助强化内部管理，合理调配人力资源，圆满完成了各项维修任务。

20xx年物业维修部门主要完成工作如下：

1. 成功维修客户单元95套以及公共过道、卫生间等区域，创收有偿维修费49413元。

2. 协助多个管理处完成商户增容工作，创收有偿维修费6000余元及增容费28500元。

3. 配合总经办完成美景等物业的公共设施设备过户工作。

4. 根据物业行业规定，完成251户的装修审批，进行规范监管，并及时处理违规装修情况。

5. 依照总经办的指示，组织各管理处维修人员对多个重要设备进行年度检修，确保设备运行稳定。

6. 对发电机房、配电房等进行了地面平整修复和油漆工作，提升设备环境。

7. 对各管理处的电梯维保情况进行严格监督，确保电梯的安全性及可靠性。

8. 针对清洁绿化用水进行了精确核算，实施管网整改，节省每月费用约2500元。

9. 对管理处自用水进行管网调节，优化成本，提升资源利用效率。

10. 定期检查水、电以及管线的运行情况，确保设备正常运转。

11. 杰出地监控用水用电的收支情况，及时发现渗漏或异常，减少资源浪费。

12. 解决了业户用水压力低的问题，通过管网调节改进了用水供给。

13. 全面检查消防设备的运行情况，并进行必要的维修和更换，确保消防安全。

14. 针对市场用电负荷情况，进行了电能表和配电箱的整改，更换老化的设备。

15. 协助改善消防系统及厂区路灯，提高厂区的安全性和便捷性。

16. 针对大堂墙砖、道闸及监控系统进行改造和维修，提高物业的整体管理水平。

17. 创收近6万余元的二次装修及增容费，加强了公司财务基础。

18. 协助地下室管道的整治和给水稳压泵的安装调试，确保水质及供水稳定。