青年文明号建设工作总结报告

护理工作在医疗中至关重要，护士需具备扎实的技能和丰富的临床经验。××科的护士通过定期技能训练和技术比武，不断提高专业水平，获得了显著成绩。在面临危重患者时，她们以患者为中心，展现出崇高的职业道德和无私奉献的精神。科室团队合作分工明确，护士们互相帮助，始终以高标准完成护理工作。她们在提供服务时注重人性化关怀，帮助患者重拾生命希望。在严格的组织纪律下，护士们坚守岗位，展现出高度的责任感和奉献精神。通过“青年文明号”活动的开展，服务质量显著提升，护士们用自己的行动诠释了护理的真正意义，成为了患者心中的“天使”。

一、坚实的护理技能

众所周知：“三分治疗，七分护理”，这句话强调了护理工作在医疗中的重要性。护理人员必须具备扎实的护理技能。

××科是一个综合性的科室，涵盖了神经外科、胸外科、泌尿外科等，这要求护士不仅要有深厚的基本功，还需积累丰富的临床护理经验。为此，护士们每周进行小规模的技能训练，每月进行大规模的技术比武，潜心钻研基础护理和各种操作技能。正由于这种严格的自我要求，去年在“五•一二”护士节的医院技术比武中，她们获得了优异的成绩。气管切开后的护理、昏迷患者的护理、呼吸机的使用等技术，虽然在其他科室较为罕见，在外二科却是每位护士都能熟练掌握的日常操作。××××科的危重患者较多，特护记录往往数十页甚至上百页。她们在记录时认真细致，正因为这种严谨，才使得每次的检查均取得优异的结果。

二、崇高的职业道德

××科的护士不仅具备扎实的护理技术，还拥有良好的职业道德。有一次，一名脑外伤患者被紧急送入××科，病情危急，需要立即手术和输血，但家属因费用问题十分焦急，全科医护人员没有因家属无法及时交付费用而耽误救治，迅速将患者送入手术室。护士们甚至个人向化验室借血，及时送入手术室，经过紧张手术，患者最终被成功救治。当家属含泪感谢并尝试给予几百元酬谢时，我们的护士微笑着婉言拒绝。她们始终以患者为中心，尽心尽力地提供护理，这正是“天使”的职责所在。

三、团结合作的团队精神

对于××科这样一个综合性科室，团结合作是必不可少的，分工协作是她们的工作原则。在日常工作中，她们始终做到分工明确却协同合作。在抢救重症患者时，她们全员出动，各自负责不同护理事项，确保一切有序进行，患者和家属对此表示满意和放心。外二科收治了很多危重病人，每天都要为患者进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、导管更换等工作，护理一位病人需耗时大半天，但护士们从不抱怨，互相帮忙，始终按照高标准完成每位患者的护理，主动满足患者的需求，加班加点毫无怨言。

四、无私奉献的精神

××科经常接收“120”送来的无家可归的患者，上个月科室又收治了一位“无名氏”，患者入院时满身是血，身旁没有家属。科室护士不怕脏、不怕累，护士长为他脱去外衣，游淑英为他打来热水，细心用毛巾将他的脸一点一点擦拭干净，而江洁则负责吸痰。三天后，当家属们赶来看到这种情况时，感动地对护士们说：“谢谢你们，真是把病人当作亲人来照顾！”

去年九月，××科病员总数达到50人，其中3位患者需要特别护理。在医院护理人员紧缺的情况下，其他科室也难以调配人手，××科的护士们全都自愿放弃休息，迎难而上，为患者提供特护。经过三个月的努力，患者的脸色逐渐恢复红润，而护士们因过度劳累，面露疲惫；病人苏醒了，护士们却身心俱疲。患者余霞感激地拉着她们的手称呼她们为姐妹，而患者杨军康复后的心愿则是希望这些护理她的“天使”能好好休息。

五、高效优质的服务

在开展“青年文明号”活动期间，她们的服务质量有了显著提升。即便在患者多、工作繁重的情况下，她们依然积极开展优质服务，特别关注手术患者的护理，由责任护士对其进行术前心理疏导，消除病人恐惧，满足其需求。

去年12月的一天，我们科接收了一名自杀未遂的女患者。入院时患者情绪低落、拒绝治疗，护士们轮流守护在她的床边，认真倾听其诉说，耐心开导，最终帮助患者重拾生命希望，愿意配合治疗。出院时，她感动地说道：“谢谢你们，是你们给了我第二次生命，也让我重拾勇气。”这种人性化的服务得到了患者及家属的高度评价。

六、严谨的组织纪律

在××科，有一条严格的行业纪律，即上班必须提前15分钟交接班，不得迟到、早退，做到各司其职，服从工作调配。

有一次，一位护士的孩子突发高热，但恰逢她上夜班。面对孩子的病情，她毫不犹豫地将孩子交给丈夫照顾，并耐心教给他一些基础护理知识，毅然选择去上班。她心中虽然挂念着自己的孩子，但她深知，患者更需要她的照顾与关怀。

在创建青年文明号活动中，涌现了无数感人的事迹。护士们像蜡烛一样燃烧自己，照亮他人；又如甘泉，奉献自己，滋润他人。她们这些默默无闻的工作者，坚定地守护在平凡而伟大的岗位上，为护理事业奉献着年轻的力量和无私的爱心。