护理岗位工作总结精要(精选2篇)

护理团队在半年内在院领导的指导下，围绕患者需求，全力完成护理任务，取得了一定进展。工作中严格遵循规章制度，明确护理人员职责，执行查对流程，确保信息准确，提升护理质量。强化管理制度落实，定期检查护理质量，及时反馈和改进。服务质量方面，注重医患沟通，开展健康教育，患者满意度保持在85%以上。加强业务技术学习，通过培训和考核提高护理人员专业素养。院内感染管理上，确保消毒与安全，未发生交叉感染。尽管护理工作取得成效，但仍面临人员不足、知识掌握不牢等问题。未来需继续改进，提高护理质量与管理水平，提高护理团队的整体素质。整体目标是实现护理工作的规范化和科学化，为医院可持续发展贡献力量。

护理工作总结 1篇

转眼间，半年工作已然过去。在这段时间里，护理团队在院长、护理部及科室领导的直接指导下，团结一致，以患者为中心，全力以赴地完成了各项护理任务。现将这半年的工作情况总结如下：

一、严格遵循各项规章制度

遵守规章制度是提升护理质量、确保安全医疗的根本保障。

1、重新明确了各级护理人员的职责，并完善了各班护理人员的具体职责，以确保每个岗位的责任落实到位。

2、坚持查对制度：

(1) 要求严格执行各项查对流程，从每一个细节入手，杜绝潜在风险。

(2) 切实执行护理操作中的三查七对原则，涵盖登记、加药、穿刺、更换液体等环节。

(3) 认真完善各项登记记录，确保信息的准确性。

3、严格执行医院内部的各项规章制度。

二、强化各项管理制度的落实

1、根据工作计划，安排本周的重点任务，回顾上周工作中存在的问题，并提出切实可行的改进措施，制定下周的工作重点。

2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，促使每位护理人员不断提升业务水平。

3、每天进行工作量的统计，护理人员如实记录日常工作数据，负责人定期抽查，及时发现并解决问题。

三、提升服务质量

1、认真执行护士行为规范，积极使用礼貌用语，学习医患沟通技巧，并参加医院组织的礼仪培训，提升患者的满意度，增强护患关系。

2、开展健康教育工作，定期向患者发放满意度调查表，调查结果显示满意度均在85%以上，同时对调查中发现的问题提出改进措施。

四、加强业务技术学习，提高护理人员的专业素养

1、定期对护理人员进行基础知识培训，以提升专业知识水平。

2、积极参加院内各项业务学习活动，扩展知识面。

3、每周在科室晨会提问1-2次，内容涵盖基础理论知识及专科知识。

4、每月组织急救知识培训并进行考核。

5、鼓励护理人员积极参与继续教育，提升自身能力。

6、倡导护理人员之间相互学习，年轻护士向老同志请教实践经验，老同志也要关注年轻护士的知识更新，互相促进，共同进步。

五、院内感染与质量控制管理

1、科室坚持每天对输液大厅进行紫外线消毒，确保在病人较多的情况下维持安全，未发生交叉感染事件。

2、一次性用品使用后能及时进行处理，定期督促检查消毒液浓度，确保安全。

3、对于发生的错误，及时上报，确保无遗漏、无隐瞒，实事求是，专人负责，及时组织讨论并进行分析，防止类似情况再发生。

六、存在问题：

1、由于护理人员不足，基础护理工作有时不到位，导致患者及其家属的等待时间较长，引发不满。

2、部分护理人员对基础理论知识掌握不牢，急救知识欠缺。

3、个别护理人员工作态度不够认真，今后需要加强注意并改正。

在这半年中，护理工作在院领导的重视和支持下，管理内强外塑，护理质量和职业道德建设取得了一定进展，但仍然存在不足之处，需要进一步改进。希望医院领导给予指导与建议。

护理工作总结 2篇

一、坚持法律规范，依法执业，增强信任工作。

近期，随着医疗纠纷的日益增加，护理人员面临的心理和社会压力也在不断上升。作为管理者，我们有责任确保执业的合法性，严格考核那些尚未获得执业资格的护士，确保持证上岗，并不允许其自主倒班。这不仅维护了护理质量，更保障了患者的权益，提升了护理队伍的整体素质。今年新招聘的护士均已取得相关执业证书，确保患者在治疗过程中得到高水平护理人员的照顾。

二、落实等级医院标准，提升管理水平。

借助等级医院评审的契机，以相应标准为工作指引，我们制定了护理部及护士长的考核标准，并完善了护理缺陷上报机制，使护理工作有章可循。各类会议按时召开，通过规范管理，使科室护士长明确了职责和工作方向。例会每月召开2至4次，护理工作会议每季度进行一次，质控会议与教学例会各季度召开一次；护理部每季对中重度缺陷进行分析，满意度调查每月进行一次，均达到了规范要求。通过这些活动，护理问题得到及时发现和整改，使各项护理工作逐步走向规范化和标准化，护理质量显著提升，确保全年护理安全无事故，重度缺陷为零。

三、以人为本，关注患者需求，提升服务质量。

人性化护理已在我院推广两年，全体护理人员不断努力为患者提供优质服务，让病人从心底感到满意。各科室陆续推出新服务举措，比如：办公室有护士主动问候来访者；对患者进行全过程的健康教育，出院后进行家访，妇产科为产妇送行等，患者满意度始终保持在89%以上，护理纠纷和投诉均为零。护理人员的沟通能力和服务意识得到提升，护理查房中坚持以人性化理念服务病员，从而进一步提高了护理服务质量，得到了患者和领导的好评。

四、加强人才培训，提升专业素养。

医院的发展离不开人才，人才的引入能带来创新和成绩。过去一年中，医院内举行了十次业务学习，各科室每月坚持学习两次，护理查房每科进行两次，全院大查房一次；每月进行护理技术考核，合格率达到100%；三基理论培训及考核都已经在全院范围内进行。我们积极推动科研工作，内科的科研论文已报送参与项目评选，其他项目初见成效。继续教育考核每季度进行，整体提升了护理人员的业务能力。今年有三名护士长到省卫生厅参加培训，所有护士长均参与了护理部组织的感染控制和护理新知识培训，从而增强了管理意识和能力，提升了我院的护理管理水平。

五、聚焦护理质量，提高工作标准。

质量是发展的基础。我们认真执行两级网络管理，明确职责和分工，每周、每月进行自查和抽查，及时反馈和整改。临床科室告知程序随时进行检查，晨会中也进行三基理论提问，确保护理病历及时检查，发现问题后立即反馈，护理病历质量逐渐提高。自十月份起，我们实施了规范性护理查房，制定标准对各科每月护理查房进行考评，提高了工作积极性，对于业务素质的提升与医疗风险的规避起到了促进作用。院内感染的工作也是护理检查的重点，使发现的问题能得到及时纠正，避免问题的再次出现。

在过去的一年中，我们面临的主要问题包括：

1. 护理管理者的业务能力和管理水平有待提高，创新意识不足。

2. 护理人员的主动性尚未充分发挥，常表现为被动工作。

3. 科研工作是护理管理中的薄弱环节。

4. 护理人员的整体工作能力还有待提升。

5. 流程与问题管理亟待改进。

在过去一年里，得益于院领导的支持和全体护理同仁的共同努力，我院护理工作稳步提升，多个方面取得了进展，基本达到了预定目标：

一人一针一管一用的灭菌执行率达100%

护理技术合格率100%

基础护理合格率100%

特护与一级护理合格率≥85%

护理文书书写合格率≥90%

急救物品完好率100%

常规器械消毒灭菌合格率100%

一次性注射器及输液器焚烧率100%

褥疮发生次数为0

护理事故发生次数为0

护理工作将继续借助医院评审的契机，朝着制度化、规范化及科学化的方向发展，立足全局，扎实工作，务实创新，持续提高护理工作质量、管理能力和劳动效率，细化护理工作，力求在新的一年中实现护理工作的新突破、新提升，为医院的可持续发展及等级医院的评审做出贡献。