城管工作总结报告(通用22篇)

城管工作总结展现了城管队伍在各项任务中的努力与成效。全体城管人员秉持“管理即服务”的理念，克服困难，扎实推进城市管理与环境整治工作。通过强化学习与培训，提升思想政治素质与业务能力，城管队伍在执法过程中注重文明执法，积极维护良好形象。总结中提到，城管在整治占道经营、乱堆乱放等行为方面采取了多种措施，并通过宣传教育增强市民参与意识。未来，城管工作将继续围绕提升团队风气、规范化管理及法律法规学习展开，力求在城市管理中取得更大突破，推动城市和谐发展。

城管的工作总结 第1篇

在我们城管中队领导的坚强指导下，全体城管协管员齐心协力、密切合作，始终坚持“管理即服务”的理念，克服了许多困难，扎实推进各项工作。我们始终铭记自己作为一名共产党员的责任，深刻认识到党在心中的地位是如何崇高，始终不忘党的教育和教诲。得益于领导的支持和同事们的协助，我们较为圆满地完成了各自的工作任务，无论在政治思想觉悟还是业务工作能力等方面都有所提升，为未来的工作与学习奠定了良好的基础。现将我个人一年来的工作学习情况总结如下：

一、重视学习，不断提升思想政治素质。

自从加入城管队伍以来，我严格遵循分队的工作学习制度，积极参与各项学习活动。在工作过程中，认真学习和落实党和国家的各项方针政策，保持政治上的清醒与坚定。始终关注自身形象，时刻维护城管的良好形象，将“全心全意为人民服务”作为我们的工作出发点与落脚点，学习优秀队员的榜样，将“执法为民”落实到具体实践中。

二、努力提升，逐步增强业务知识与工作能力。

作为一名城管协管员，我所面临的工作任务相对繁重且压力较大。我们主要负责日常城市管理工作，其中包含许多繁杂的事务，这对我们的综合素质提出了较高的要求。在日常工作中，我坚持多动手：协助商户纠正违章行为，清理户外的宣传广告；多动脑：与商户接洽时注重语言技巧，避免正面冲突，始终保持文明执法行为；多请教：在遇到问题时及时与队长沟通，分析问题并找到解决方法。我也积极与同事讨论，不断学习与积累，现已能够较好地处理日常的城管工作。同时注重法律法规等方面的学习，全面提升自身素质。

三、竭尽全力，坚决完成工作任务。

乾潭综合市场是镇上最为繁华的区域之一，自今年以来我被分配到该区域后，压力感愈发明显。与老百姓的沟通不是一朝一夕之功，需要建立信任，让他们把我们视为家人，以理解我们的工作。在处理多项工作时，我们几名协管员都付出了相当的努力，不仅仅是简单的执法，更多的是通过反复的劝说。我始终牢记队长对我们的要求：“以人为本”，采用人性化的管理方式，通过了解商户和农户的实际情况，从根源上解决问题，确保问题一次性得到妥善处理，从而有效提升工作效率和质量。

四、齐心协力，把中队当成家。

乾潭城管中队一直以来都是我们局内的标杆，其它中队都将我们视为学习的榜样。我们中队的集体荣誉感很强，无论是着装、卫生检查，还是局里统一组织的活动，大家都能够齐心协力，纷纷出力出人，创造了一个又一个的优异成绩。

五、严守纪律，做一名优秀的协管员。

每次出勤时，我都严格要求自己，在街上绝不允许出现不良习惯。虽然有人对我们的中队提出质疑，认为我们的工作不够公正，但我始终坚持维护中队的形象和声誉，努力在今后的工作中改善与民众的关系，拉近彼此距离。

以上是我年终的工作以下是我对下一步工作的几点建议：

• 进一步提升团队风气建设，尤其是在思想工作和表率作用方面。

• 努力提高每位队员的积极性，增强团队凝聚力。

• 坚持制度的落实，确保工作规范化。

• 鼓励队员之间互相学习，积极交流工作经验。

• 及时纠正出现的不良现象，保持良好的工作状态。

在未来的日子里，我将加倍努力提升自己，克服不足之处，努力在政治、思想和行动上与党中央保持高度一致，力争成为一名实事求是、自信乐观、意志坚定的城管协管员。让我们共同努力，将乾潭镇建设成一个和谐、美丽、蓬勃发展的文明小城镇。

城管的工作总结 第2篇

在街道党工委的正确引导下，城管部门全体同仁紧紧围绕年度城管各项目标，认真履职，团结一致，锐意进取，奋发有为，顺利实现了上半年的工作目标。

一、强化协作、共同发力，确保全街“双创”目标在全市达标81分的要求。

为全面完成市区下达给街道的“双创”任务，城管科加大了协调力度。一方面，主动与上级双创办及协调办联系，解决辖区市容环境中存在的难点和重点问题；另一方面，与执法中队、环卫所以及各单位和社区积极沟通，妥善处理居民反映的占道经营、无序行为、垃圾溢出等环境问题。加强日常巡逻，及时调度发现的问题，确保在市专班检查前，充分回应群众的需求，努力营造一个良好的工作和生活环境。积极推进“门前三包”管理工作，充分发挥清扫、保洁人员、执法队员和协管员的联动效应，确保临街商户落实“门前三包”责任，达成良好的市容市貌，保持人行道和建筑立面的卫生。在珈智、东湖村社区新建公众信息栏，有效遏制了乱贴、乱涂、乱刻等行为，使绿化美观，非机动车停放规范，门前车辆整齐有序。社区针对“三乱”整治实施奖惩措施，极大激发了社区工作人员的积极性，聘请专人负责珞湖和茶港两个社区的“三乱”清理工作，社区环境有了显著改观。通过全街领导的重视、各科室的支持和社区的落实，城管全体成员的共同努力，使得双创目标顺利达成，得分超过81分。

二、积极开展街巷整治工程，力争使全街社区道路达到干净整洁的标准。

“街巷整治工程”以风光村社区为重点实施，通过整治，该社区面貌焕然一新。而风光村内1000余米的主干道已全部铺设地砖，实现了道路硬化。风光村内道路的路灯安装及沿街门店的立面整治工作也在持续推进中。

三、强化对违法建筑的管控和处罚。

街道成立了违法建筑查处专班，由主要领导负责，全面控制辖区内新增违建和存量违建的拆除任务。社区指派专人负责查控工作，开展日常巡查并记录日志。如有投诉，城管执法人员将第一时间赶赴现场处理。城管每月撰写书面材料，向区专班汇报当月违法建筑的拆除情况，并接受区专班的检查。通过加强管控和责任落实，顺利实现了存量违建拆除超过500平方米的目标。

城管的工作总结 第3篇

自XX中队成立以来，全体成员齐心协力，团结奋进，切实贯彻落实上级的各项工作部署，始终坚持基础建设、完善机制、促进发展的原则，认真执行职能，积极探索长效机制，并加强制度和队伍建设，开展了城乡环境整治及打非治违等工作，圆满完成了各项任务。具体情况如下：

一、城乡管理展现新成效

一是加强领导，完善机制。为进一步改进城乡管理方式，提高管理水平，我们按照“精细化、全覆盖”的要求，完善考核评价体系，制定了《XX镇20xx年城乡管理考核工作方案》和《XX镇20xx年“路长制”实施方案》，成立由党委书记李明担任顾问，镇长王伟任组长，相关分管领导作为副组长的领导小组，增强对城乡管理工作的领导力度。二是强化督查，落实责任。将“路长制”纳入城乡管理工作，设定占比40%，实施月度考核，定期通报评估，严格兑现奖惩。我队每月定期对各村（社区）主干道进行实地考核，检查卫生、秩序和安全等方面，积极推进问题整改工作。截止目前，共交办问题350个，整改问题340个，整改率达到97%。针对乱搭乱建、非法开采等行为，实行“一票否决”制，已有5个村因违反规定在月考核中被取消评分。三是多措并举，注重实效。以“路长制”为抓手，充分发挥“百姓城管”作用，加大保洁、清理违法建筑和治理乱象的力度，夯实环境整治基础。今年以来，累计发放“门前三包”宣传资料250余份，签订“门前三包”责任书200余份；巡查线路300余次，路面洒水降尘420余次；清理乱堆乱放780余处，劝导摆摊行为350余人次，拆除非标旧招牌360余块，清理牛皮藓2500余处；治理乱停乱放车辆2100余台次，协助处理交通事故5起，参与节假日保畅保通330余次，消除公路安全隐患6处，乡镇的主干道及市容秩序显著改善。

二、打非治违取得新进展

为进一步规范集镇形象，消除“两违”建筑的负面影响，我队联合多部门加大对镇区、主要公路沿线和水域的巡查力度，严格控制新建违建行为，以“零容忍”的态度坚决遏制“两违”，做到“露头就打”。截至目前，共拆除违章建筑30处，面积约1800平方米，取缔非法场地15处。我队还积极配合镇重点办和农办，开展“空心房”拆除和养殖退养工作，所有25户养殖户均已签订退养协议，河东村22户“空心房”已全部拆除。

我队将继续推进城乡环境综合整治和打非治违工作，为建设美丽XX贡献力量。一是充分发挥“百姓城管”的作用，加大宣传力度，营造良好的城管氛围，提升群众参与集镇管理的意识；二是整合执法资源，提高执法效率，通过规范执法和文明执法，进一步提升城管工作的知名度和公信力；三是打好“组合拳”，稳步推进我镇城乡管理工作的新水平。

城管的工作总结 第4篇

在城管大队的统一领导下，在机关科室的悉心指导和各分队的协助支持下，我们紧紧围绕城管大队20xx年的工作重点，以推进党员先进性教育活动为主线，以城管相关法律法规为基础，深入开展对“三个代表”重要思想的学习和落实，致力于提升政治理论和业务素养，严格自我管理，做到清正廉洁，维护大局，精心组织，科学运作，紧紧聚焦全年工作目标，发扬攻坚克难的拼搏精神，圆满完成了以城市管理工作为核心的各项任务。现将自己一年来的思想、工作、清廉情况作一汇报。

一、加强学习，努力践行“三个代表”重要思想

过去一年，我始终将实践“三个代表”重要思想视为指导工作的重要原则。坚持认真学习理论，特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断优化学习方法，提高学习效果，扎实夯实理论基础。通过持续学习，提高了自身的思想政治素质，树立了正确的世界观、人生观和价值观，能够客观地看待和正确行使手中的权力，做到淡泊明志、乐于奉献。进一步增强了对党的宗旨的认同感，始终把党和人民的利益放在首位，保持与人民群众的紧密联系。

二、铭记全心全意为人民服务的宗旨，以此作为开展工作的出发点和归宿。作为一名队员，我时刻以先进代表为榜样，将“执法为民”的理念落实到日常工作中。

三、在“学法规找差距”的主题教育活动中，我认真学习了《城市管理综合行政执法局行政执法责任制暂行办法》和《城管综合执法组织人员“八不准”规定》等相关制度，按照活动方案的要求，认真撰写个人体会，重点查找自身存在的突出问题，剖析思想根源，并明确今后的努力方向，致力于依法行政、文明执法。严格实行查处与处分相分离，依照程序办案，在处理违法违章案件时，做到公开、公正、公平，秉公执法，保持廉洁自律。切实执行八条禁令，不因当事人的态度而影响执法公正性。对于一般程序案件，确保笔录制作合规，处罚幅度合理适度。

针对运输建筑垃圾、砂石、泥土和废弃物等未覆盖、超高冒尖、沿途抛洒等违章行为，我加强查处，对违规责任人进行处罚教育的要求其清扫受污染的路面，拒不配合的需要支付清扫服务费，以减轻环卫工人的工作负担。针对施工场地出入口带泥上路污染的情况，我要求各施工方依据《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》进行宣传，确保出入口路面硬化，并指派专人负责清扫维护。

为迎接中国扬州烟花三月旅游节和世界运河名城博览会，我们针对主要活动场所、住宿点、参观线路及周边环境展开了集中整治，努力提升市容市貌，为会议的成功举办提供优质的环境保障。

在新的一年里，我将继续努力，为提升扬州的发展贡献自己的力量！

城管的工作总结 第5篇

我局深入贯彻县委、县政府发展战略，围绕建设“实力、宜居、和谐”的新目标，积极推动重点工程项目，以思想解放的行动作为动力，紧紧围绕“一划引领、三化同步、五城同创”的总体布局，致力于创建国家级园林城镇。全体干部职工始终保持奋发进取的精神状态，扎实苦干，力求做到志在争先，确保重点工程的推进、环境整治、服务提升及宜居城市建设四个方面的全面提升，城市面貌焕然一新，整体品位显著提高。

　一、快速推进，着力攻坚重点工程。

为增强城市功能承载力，20xx年，我局总投资1.3415亿元，成功实施了包括人民路东延、民生路东延及九鼎路东延等在内的13个重点工程项目。目前，人民路东延、民生路东延、九鼎路东延、好谦路东延等九项重点工程已经顺利竣工，供水二期续建工作也完成了阶段性任务。毛遂公园提升、朴园扩容以及诗经路路灯改造等三项工程正在抓紧施工，其余工程预计在年底前全部完成。重点工程的推进，进一步拓展了城市框架，有效推动了省委关于“小县大县城”的发展理念，朴园扩容后，彻底改变了我县林荫停车场的历史，极大提升了城市的整体品位。

在确保工程进度的我局明确责任，倒排工期，全体干部职工以时不我待的精神，认真对照目标推进工作。对于人民路东延等新建项目，虽然前期准备工作繁琐且耗时，但我局在春节后即联系设计单位进行现场勘查，跟踪设计进度，使得工程比预期提前开工25天。施工过程中，相关人员全程驻守工地，竭尽所能解决施工难题，国庆节前，几条焕然一新的道路呈现在居民面前，为国庆佳节送上了最美的祝福。

　二、高标准规划，建设宜居城市。

我局以创建国家园林县城为目标，全面提升城市绿化、公共设施和环境美化水平，力求使县城更加美丽宜居。今年以来，我局主要领导多次与省住建厅沟通，聘请国家级专家进行绿化、美化、净化总体规划，立足国家园林县城标准进行城市建设。通过实地测量和考察学习，我局已初步制定了椒乡大街等重要路段的绿化设计方案，并完成了效果图和施工图的制定，确保了创城工作在年底前达到阶段性目标，为明年的攻坚工作打下坚实基础。

在新一轮城市绿化提升中，我局对人民路、椒乡大街等主要道路进行了全面绿化和美化，采取中间绿化带和灯杆花篮装饰相结合的方式，提升视觉效果。更新增种了80余万株观赏花木及500多个装饰花篮，确保城市绿化带与景观绿化相辅相成，实现四季常绿，三季有花的和谐美景。

为了加强绿化养护，我局组建了专业绿化队伍，定期对行道树进行修剪，加强对公园、游园、广场的杂草清理和浇水喷药，确保绿化效果良好，县城整体被绿色海洋环绕。

三、高效管理，提升城市容貌。

今年以来，我局以环境整治为抓手，加强城镇卫生管理，高标准治理城市脏乱现象，精细化管理。通过深入宣传，提高居民文明意识，推动整治行动的深入开展。在清理工作中，我们采取了精细作业法，推行“七净”标准，并实施了垃圾收集的制度变化，实现了垃圾的无害化收集，避免了二次污染。城镇的清洁范围扩大，背街小巷、主要干道的垃圾清理工作量巨大。例如，背街小巷清理垃圾8000多方，滨河大街清理建筑垃圾1000多方，市容整治效果显著。

我局还将城市管理责任细化到各个科室，定岗定责，严格治乱，实施了一系列整治措施，整治更换广告牌300余块，治理占道经营1300余次，清理小广告4300多条，确保市容井然有序，受到居民和领导的广泛赞誉。数字城管的建设及试运行工作也在顺利推进，确保我县在数字化管理上取得良好进展。

　四、提升服务品质，满足居民需求。

我局将垃圾填埋场和污水处理厂建设视为实现城市清洁的重要环节，致力于提高服务质量和管理效率。污水处理厂在常规分析基础上，增加了新的监测指标，提升了处理能力，确保了污水的有效处理。垃圾填埋场也在积极运作，确保渗沥液的处理规范，切实保障城市的环境安全。供水管理方面，我局在新建小区及高层建筑的供水设施改造方面取得了长足进展，供水保障能力增强，居民满意度提升。

　五、招商引资，注入发展活力。

我局将招商引资作为推动城市建设的重要环节，不断增强招商工作的有效性和时效性。在重点工程和专项治理的背景下，强化责任分工，鼓励干部职工积极寻找招商机会，保障招商成果。目前，我局已签署多个投资项目协议，极大地推动了县城经济的活力和发展速度。

　六、思想讨论，激发工作动力。

在“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”的大讨论活动中，我局围绕实际工作，广泛开展了一系列学习与交流活动，破除瓶颈，促进自我革新，推动工作有效落实。通过专题讨论和问题查摆，明确发展方向，提升了我局的管理和服务水平。

　七、严格监管，落实工作责任。

我局以整治市容、食品安全和环境保护为抓手，狠抓安全生产、环保及社会稳定等工作，确保全年未发生重大安全事故，通过明确责任和规范流程，提升了工作的安全性和有效性。

　八、加强机关建设，树立良好形象。

（一）强化服务理念，提升群众满意度，通过多种形式的活动，提升团队素养，推动商贸街的改造，受到居民的广泛赞誉。

（二）广泛接受监督，在活动中征求各界意见，确保问题整改追踪落实，推动工作深入发展。

（三）做好信访维稳工作，成立专门小组，及时处理群众诉求，确保社会和谐稳定。

（四）加强计划生育管理，落实现行政策，确保各项工作顺利进行。

（五）积极推进精神文明建设，认真落实各项中心工作，提高团队制度化和规范化水平。

（六）响应基层建设年活动，选派优秀干部下基层，切实为居民解决问题，赢得好评。

（七）加强党风廉政建设，组织学习，提高全员的廉政意识，促进单位作风建设。

城管的工作总结 第6篇

一年来，我队在全市城市管理工作的总体部署下，以“提升城镇形象、改善人居环境”为目标，全面推进各项工作。通过扎实开展城市环境整治活动，切实提高了市容市貌，取得了良好的成效。以下是工作的简要

一、加强宣传引导，增强市民参与城市管理的意识

我队借助广播、互联网和社交媒体等多种渠道，广泛宣传城管工作的重要性。通过设立宣传栏、发放宣传资料、组织义务清扫活动等方式，积极吸引社区居民的参与，一方面提升了大家的环境保护意识，另一方面增强了公众对城市管理的支持。特别是在每月的清洁日中，共动员志愿者和居民一起清理街道，清除小广告，为城市增添了不少光彩。活动中，共清理卫生死角20余处，收集垃圾超过3000公斤，取得了良好的效果。

二、大力整治脏乱差，提升城市整体形象

（一）全方位清理，改善市容环境

我们对主要街道、小区及市场区域进行了全面的卫生清查，重点对积存垃圾和卫生死角进行了清理。通过与相关部门的协作，共计清除生活垃圾1200吨，整治卫生死角15处，确保城市环境整洁如新。加大对违规倾倒垃圾和施工现场的巡查力度，有效遏制了不文明行为，确保市容保持良好。

（二）规范占道经营，维护城市秩序

针对占道经营、流动摊贩等现象，我们开展了专项整治行动。一方面，通过撤除部分占道设施、劝导商贩入市经营，切实改善了街道的通行状况；另一方面，加强了对道路周边的停车管理，疏导违章停车现象，有效维护了城市秩序。至今已取缔违规摊点50余处，整改占道停车行为200余次。

（三）美化城市环境，提升公共设施管理

我们建立了设施维护常态化机制，确保街道公共设施始终处于良好状态。定期对灯具、座椅及绿化带进行维护，确保公园、广场等公共区域美观整洁。还开展了小广告清理活动，累计清除非法广告近5000条，为市民提供了更为舒适的生活环境。

三、推行精细化管理，提升执法水平

（一）细化管理责任，明确工作职责

我们根据城市特点细化了管理任务，将街区划分为不同的管理片区，实施定人定岗，确保每个区域都有责任人，形成工作合力。制定相应的考核机制，确保每个人都能履行职责，提升管理效能。

（二）加强培训，提升执法人员能力

为了提高执法人员的综合素质，我们定期组织法律法规培训，强化对城市管理的理解和执行力度。通过模拟执法场景，提升实际操作能力，使城管队伍的整体素质得到提高。

四、存在的问题及下一步工作方向

1、市民参与意识有待加强，个别地区对城管工作理解不足。

2、执法人员在处理复杂案件时缺乏经验，仍需进一步提高法律运用能力。

3、基础设施建设投入不足，需加大力度解决相关问题。

未来，我们将持续加强宣传引导，增强市民参与城市管理的积极性，确保在全社会形成共同维护城市形象的良好氛围。继续推进规范化建设，提升执法人员的执法水平，确保城市管理工作不断优化。我们坚信，在全体市民的共同努力下，城市环境将会更加美好。

城管的工作总结 第7篇

时间如白驹过隙，转瞬又到年末!回首xx年，经历了充实而富有挑战的365天，在市容局、大队、街道党和社区的精心指导下，得到了兄弟中队的大力协助，我中队克服了种种困难，圆满完成了上级下达的任务。今年的历程不仅锻炼了我们的意志，更让我们在风雨中坚定前行。

回顾一年来的工作，我们在行政执法逐渐步入正轨、备受社会关注的背景下，现将中队xx年度的核心工作总结如下：

　一、概况

城北中队主要负责以下道路的管理：中圣北路，全长1500余米;医院路，全长1000余米;公园北路，全长1000余米;象山路，全长1000余米;审计学院，全长1000余米。该路段共辖商户超过200家，其中餐饮服务业90余户，零售百货30多户，美发洗浴类10多户，汽车服务30多户，水果摊位20个，其余商户20多家。虽然这些路段属于二级、三级道路，但我们的管理目标明确指向一级道路的标准。在过去的一年中，我中队重点整治了占道经营、乱堆乱放、流动摊贩、乱张贴广告等问题，并取得了显著成效。

　二、总结

1、全中队共纠正门口占道经营：6000起;

2、清理电线杆广告绳：约五六十公斤;

3、清除沿街乱晾晒：1200余次;

4、清理乱涂乱贴：11000多张;

5、整治乱堆放问题：1500处;

6、清理破损广告、招牌和小黑板600余个;

7、整治流动摊贩：13000多次;

8、查处非机动车辆排放：25000余辆……

以上八项工作是我中队的主要任务，在节假日等大型活动中，我们也会积极协助社区维持社会秩序。尽管许多队员的住址较远，我们依旧保持早上7:30上班，无一缺席。今年全体队员坚持工作，甚至有部分队员在生病的情况下依然坚持上岗。

　三、廉洁自律，文明执法

在过去一年里，我们中队的每位队员都做到不接受群众的任何馈赠，尽管有时群众对我们辛苦工作的理解会主动提供烟水等小礼物，我们均婉拒而去。我们也积极帮助有困难的群众，始终保持着廉洁、文明和热情的城市协管风范，树立了良好的管理者形象。

为了明年的城市管理工作更上一层楼，我们迫切需要总结经验，寻找不足，目前我们面临若干亟待解决的问题：如何在严格执法和热情服务之间取得平衡;如何处理教育与罚款的关系;如何安排繁重的执法任务与队员的休息;以及如何提升队员们的积极性和维护纪律。所有努力只是为了证明我们是城市管理的忠实卫士，我们始终关注城市建设，关注市民的生活，守护环境与秩序。

回首xx年走过的路，我们看到城市管理事业的持续发展，一个新的高峰即将到来。我们将在新的一年里，按照市局和街道的工作部署，进一步解放思想，紧跟时代步伐，主动进取，拼搏向前，以负责任的态度对待城市发展，为取得更大成果而不断努力。

　四、xx年工作简要规划

新的一年即将到来，伴随着新年的钟声，新的365天将再次启程。展望xx年，我们要持续发扬xx年工作的优点，改正不足，团结一致，努力克服困难。我个人将在城市管理理论和工作方法上进行深入探索和创新，以提高各项能力，适应新形势下城市管理的不断变化，为中队的各项工作贡献力量。首先要加强理论学习，提升个人道德修养，坚定为人民服务的理念，努力成为市民的公仆和引导者。xx年，我们将重点学习新的法律法规和执法理念，确保我们的每一次执法都符合法律规定，严格按照《南京市市容管理条例》进行工作，提高执法的规范性和有效性。

具体计划如下：

集中整治中圣北路、医院路，联动各方力量重点解决小餐饮、水果店等的占道经营问题。由于占道经营是长期遗留问题，xx年未能根治，期待在xx年得到更全面的整治。对于象山路和审计学院路，基础较好，需重点对流动摊贩进行整治，以保护学生的健康和市容。我们将继续加班加点，确保管理工作到位。

　五、工作中的不足：

1、整体队伍素质仍需提升。

队伍的整体素质尚未完全符合城市管理工作的要求，主动性不足，管理和服务意识薄弱。建议通过系统培训，提升管理者的综合素质，有效应对各类矛盾和挑战，推动城管工作顺利开展。

2、部分队员对当前形势的认识不够，存在消极对待工作的情况。

3、绩效考核机制尚未健全，导致长效管理不足。

4、宣传教育的氛围仍显不足。

对于城市管理的相关规定，群众的认识有待加强。我们也需要更多宣传城管工作中的优秀事迹，推动城管文化建设，进一步提升群众对城管工作的认同感。

城管的工作总结 第8篇

尊敬的党组织：

我县城管局成立于XX年，经过激烈的选拔，我有幸成为了一名城管执法队员。

时光荏苒，岁月的流逝让我渐渐淡化了对名利的追求，收起了曾经的冲动与苦涩。我为能够亲眼目睹家乡的变化而感到无比欣慰，也为能参与家乡的建设事业而深感自豪。

更重要的是，作为一名城管执法队员，我为自己的身份感到自豪，因为我所在的团队值得骄傲，因为我与同事们正朝着和谐城管的目标不断迈进!

然而，我察觉到全国的城管工作面临不少困难。近年来媒体报道了城管与相关人员发生暴力冲突的事件，造成了执法人员或群众的伤亡。

这些事件让人痛心，也引发了我们每一个城管人的深思，更值得全国同胞严肃对待!无论对错，我们哪一方都没有权利剥夺他人的生命与健康？这背后的同胞之情到底去哪儿了呢?

在XX年，我局结合各地先进经验，创造性地提出了以“真情事人、激情事业、亲情事法”为核心的三情文化理念，积极倡导文明执法，努力实现和谐城管的目标。

三情文化体系分为三个部分，各有其独特的情感内涵。“真情事人”教导我们与人真诚相待，真心付出，通过真情形成和谐的人际关系，这是我们生存的基础!

而“激情事业”则激励我们要在胜利时不骄傲，在失败时不气馁，保持不断进取的动力;要热爱自己的工作，倾注全部热情为人民服务!

“亲情事法”提醒我们永远铭记自己是人民的公仆，时刻以对人民的亲情为动力，进行客观公正的执法。曾有人说“城市管理要有成效，就必须严管重罚”，然而我认为，使用暴力去追求城市的文明，或许能短暂实现“文明”，但唯有通过城管的文明来引导城市的文明，才能使城市真正和谐。三情文化就是要实现这样的局面!

优秀的思想需要实践来落实，落实得当便会取得成效。根据三情文化的理念，我局在工作中总结出了一套新的方法!治理占道经营是我们城管工作面临的老大难，许多暴力冲突事件的发生也与此密切相关。

为了解决部分群众的生存问题，同时兼顾广大人民的利益，我局在执法过程中要求执法队员坚决避免生硬的驱赶和处罚，转而以教育与引导为主要手段。

我们根据县城基础设施建设相对滞后的现状，将城区道路分为严格管理街和控制街，严格管理街禁止摆摊设点，而控制街则可在我局指定区域内有序经营；依据个体情况做出相应调整。

在做出行政决定之前，我们会详细了解相关人的家庭背景、经济状况、文化程度，以及占道经营的时长和频率，以此作为教育、警告或处罚的依据。同时尽力为他们安排相对合适的经营地点，以确保他们在保证收入的前提下，不影响城市的和谐。

说理式行政处罚决定书是我局工作中的一个重要亮点。法律语言往往较为生硬，一些专业术语对许多人来说也很难理解。为了让他们清楚自己的行为违反了法律的事实，利于改正，并确保他们合法的陈述与辩论权利，我们会详细说明他们的违法行为、调查取证过程、作出处罚的依据以及减轻或免除处罚的情况。

我们的目标是让每一个相对人都能看懂这些文书，从而理解自己的错误，并知晓自己的权利。处罚并非我们的目的，预防和杜绝违法行为才是我们的追求。

追求和谐并不意味着我们不实施处罚!对于那些不听劝阻、无视国家法律、为个人私利侵犯他人权益的人，我们会依法严肃处理!

对于那些既不接受劝阻，却扰乱社会秩序的占道经营者，我们会坚决取缔并加重处罚；一些违法建筑商无视法令，以为金钱能买到一切，无视城市规划，肆意建设违法建筑，我们将依照法定程序严厉处罚，并请求政府部门组织拆除。

违法者的气焰得到了有效遏制，广大人民的利益也得到了维护!

如今，我们越来越多地获得了人民的认可和支持，城市变得愈加整洁有序，执法环境也日益和谐。然而，实事求是地说，我们的工作还存在诸多不足，困难重重。

我们尚未能彻底杜绝一些违法现象的发生，仍需相关部门与群众的更多支持与配合，同时也期待广大媒体朋友们的指导与鼓励!

请允许我在此向所有监督并推动城管事业的热心人士和媒体朋友们致敬!我们正在努力探索前行，希望在通往城市和谐的道路上，与大家携手共进!

城管的工作总结 第9篇

　城管局：

根据市政府相关指示以及城管局的统一安排，为了切实做好20xx年城管工作，提升服务质量，确保辖区内环境整洁和市民的正常生活，结合实际情况，我局对城管工作领导小组进行了调整，充实了城管执法队伍。3月1日起，分管领导和各小组成员对辖区内的公共设施、绿化带、交通秩序等进行了全面的检查，具体情况总结如下：

　一、城管工作

城管工作是保障城市文明和市民生活质量的重要举措，也是我局的重要任务。作为城管部门，必须在节日期间前制定工作计划，以做到早部署、早行动、早落实。

（一）加强组织领导。街道成立了城管指挥部，明确以领导负责制为核心的工作责任制。要求各社区建立并完善城管小组，明确职责与分工，各自负责，确保今年城管工作的组织保障。

（二）落实工作责任制。街道与各社区互相配合，做好街道清扫、绿化养护、设施维护等各项工作。

（三）值班制度。从5月1日开始至9月30日实施常态化值班制度，排出值班人员名单，确保不论白天还是黑夜，周末还是节假日，都要在岗，并认真记录情况，及时向领导汇报工作进展。

（四）物资装备准备。对城管工作相关的工具和设备进行检查，确保如扫把、铲子、车辆等齐全，并做好养护，建立物资管理台账，落实专人负责。

（五）执法队伍。围绕“维护城市秩序、提升服务效率”的目标，街道组织了执法队伍，确保每个社区都有专门的执法人员，总人数达到200人，为城管工作打下坚实的基础。

　二、公共设施

辖区内共计设有10个公共设施点，包括小广场、健身器材、休闲绿地等。

检查结果：所有公共设施均有人定期巡查；管理制度已上墙；设施的维护和保养工作在3月底前完成，确保无安全隐患。

　三、环境卫生

通过对辖区内的环境卫生状况进行全面检查，目前垃圾分类投放情况良好。街道内无明显卫生死角，垃圾及时清理，确保市民的生活环境整洁。

　四、交通秩序

辖区内交通秩序管理情况良好，主要道路交通畅通无阻，违法停车现象显著减少。

相应的管理措施：一是加大交通巡查力度，二是加强对不文明行为的劝导和制止。今年将增派人员维护交通秩序，确保居住环境和交通安全。

通过此次全面的城管工作检查，发现的问题将逐一进行整改，对于当前尚不能解决的问题也制定了相应的对策，确保各项工作落实到位，提升辖区整体管理水平，为市民创造一个文明、整洁的生活环境。

城管的工作总结 第10篇

在过去的一年中，城管科在街道党工委和办事处的坚强领导下，得到了市、区城管局等上级部门的大力支持，紧密结合街道的实际情况，稳步推进城市管理各项工作的开展。以下是我科室20xx年的工作

　一、市容环境综合考核

（一）认真做好每次市容环境综合考核的迎检工作。我们积极应对市容环境综合考核，每次考核前，科室全体员工提前到岗，强化巡查和监督。考核后，针对存在的异议及时进行申诉，确保失分值降到最低。前三季度的得分情况如下：第一季度96.785，第二季度97.056，第三季度96.982；

（二）数字化案件处理：截至10月20日，我科室共受理数字化案件1850宗，任务重、压力大，但全体人员齐心协力，案件结案率达到了100%。在特殊时期，我们安排队员值夜班，遇到案件立即处理并及时反馈，力求做到案件无延误、无红灯。

（三）满意度测评：我科起草了《关于某街道市容环境社会满意度测评的专项报告》，向市考核办争取减少我街道的考核样本数量；并对每次考核反馈意见，积极向上级反映相关意见。

　二、环卫爱卫与绿化合同监管

我们加强合同监管，组织开展了环境卫生整治活动。今年年初，对环卫和绿化外包服务公司重新招标并签订合同后，环提中心制定了详细的合同监管规范，明确监管责任，制定了每月和年度的扣分标准。前三季度，市政道路扣款1580元，城中村2960元，东片区绿化4200元、西片区1300元。针对辖区内绿化薄弱地段，进行了专项整治，包括对某村牌坊前绿化带、某路绿化带及水库通道等区域的复绿和树木修剪，历时三个月，清理垃圾约110车，补植面积4171平方米，安装围栏780米，指示牌12块，投入劳动力568工日。对环境卫生较差的社区，我们在日常清扫基础上，监督保洁公司限时整治，目前玉龙、草埔西等地的环境卫生已显著改善，得到了上级的高度评价。

　三、防洪和环保水务

（一）强化地质灾害防治工作：一是制度化工作，每周制定三防巡查计划，记录每日巡查情况，每月汇总问题；二是组织开展了汛前的边坡安全隐患排查，并在汛期保持值班，积极应对险情。在今年的几次暴雨期间，已对多个重点边坡进行警戒和物资发放，保障安全。今年上半年完成了银湖环湖路滑坡抢险工作，并制作了辖区危险边坡的警示牌（共38块）。第四季度计划完成边坡排水沟清淤和后山清理工作。

（二）保持森林防火的高压态势：街道“森防办”认真落实“预防为主、积极消灭”的森林防火方针。我科坚持对辖区林地和边坡进行每日巡查，特别在节假日期间安排护林员监守岗位，确保无安全事故和火险发生。今年未发生任何火灾。

（三）环保工作方面：协助完成《某街道办事处20xx年度治污保洁工作述职报告》和《某街道办事处20xx年度环保工作报告》。

　四、爱国卫生工作

（一）加强登革热疫情的防控工作。自9月以来，街道辖区内出现几例输入性登革热病例，我科将防控工作作为年度爱卫工作的重要任务，积极组织各社区开展卫生死角清理和防蚊灭蚊工作，截至10月20日共发放宣传资料超7000份；并监督消杀服务公司按标准开展灭蚊消杀工作，全面覆盖无主区域，组建应急消杀队，及时响应病例发生区域的消杀需求。

（二）大力整治环境卫生，清除病媒生物滋生场所。为落实第76届“清洁某市”活动，我科按照活动方案的要求，自3月20日到5月15日开展为期两个月的整治活动，参与人员超过150人，发布宣传资料超过5000份，投放灭鼠灭蚊药品，努力营造良好的生活环境；

（三）组织提升辖区品质的义务服务活动。根据区域的工作方案，我科截止10月份开展了多次义工服务活动，参与人数超过300人，主要包括文明养犬宣传和卫生集中整治，顽固病例的清除与治理已显著改善辖区环境卫生。

（四）落实区洁净宿舍活动。响应区政府创建“洁净宿舍”活动的号召，我科积极开展普查，联系辖区内企业改善员工宿舍环境，现已选取部分企业参与。

城管的工作总结 第11篇

自XX年以来，受到市委、市政府的有力指导，我们结合城管工作的实际情况，积极探索城乡环境卫生管理的新方法和新机制，持续提高城市管理和行政执法的水平，全面加强城乡环境的综合治理，城管工作迎来了新的发展阶段，市民的居住环境也显著改善，城乡面貌焕然一新，发展环境不断优化，获得了各级领导和社会各界的广泛好评。市城管局屡次荣获“四川省城市市容环境卫生先进集体”和“四川省建设行政执法先进集体”等荣誉称号，并已连续六年获得全省城乡建设目标考核一等奖，连续九年获得全省爱国卫生工作目标考核一等奖。

　（一）强化精细管理，城乡市容环卫管理水平显著提升。

在城乡环境综合治理的工作中，我们聚焦重点，突破难点，有效提升了城乡市容环卫管理水平。一是在垃圾治理上，全面落实“保洁全天候，管理无缝隙，责任全覆盖”的责任制，确保主城区生活垃圾日产日清和密闭转运，日均冲洗路面达到34万平方米，清运处置垃圾达650吨，处理粪便6吨，清扫公共区域近153万平方米，环卫保洁的“七无一净”率超过98%，市容管理的“五归”率达到85%以上。二是在治理“广告乱贴”方面，我们采取“清、抓、疏、引”的综合措施，切实增加执法力度，规范户外广告管理，全面拆除主次干道的违规大型户外广告，推进店招店牌的改造工作；同时出台了《xx市户外广告设置办法》，积极开展户外广告市场化试点，XX年成功对城市路灯杆和楼顶广告位进行了两次公开拍卖。三是针对“摊点乱摆”现象，我们采取“划区域安置、建市场安置、强化配套安置”等措施，在主城区规划设置了十条夜市街，并在新改扩建的农贸市场中预留了进城菜农的临时经营点。强制开发商为远离城区的社区和小区设立规模不一的便民农贸市场，引导经营户入市、入室、入小区经营。四是在“车辆乱停”治理方面，加大临时停车点的改建力度，合理增加临时停车位，制定城区临时占道停车收费实施方案，并与交警部门合作在主城区施划了4900个临时占道停车位，交由三个区负责管理，有效规范了临时占道停车秩序。五是在治理“工地乱象”上，我们与市住建、环保、交警等相关单位协作，对管理不到位和运输车辆抛洒污染道路的建筑施工单位进行监管，通过现场监控和定期巡查，对违章建筑施工单位采取一次督促整改、二次罚款、三次勒令停工的措施，增强了制度执行的刚性。

　（二）增加投入，提升城乡市政公用设施。

一是大力开展街巷改造项目，为改善民生，过去五年中累计投入1.2亿元，完成了太平巷、祥和路、冠山路等共计535条街巷的升级改造，覆盖了江阳、龙马潭、纳溪三个城区，惠及20余万群众。二是完善市政环卫设施。五年来，主城区新建设公厕和垃圾库32座，改造公厕和垃圾库128座，新建移动公厕9座，并新安装果皮箱2087个；新增夜景项目4个，增加路灯智能控制点303个，光亮工程终端控制点11个。完成了江阳路、酒城大道等120余条道路的人行道和临时停车站改造，确保下水道、人行道和城市桥梁等设施的清理、修复和维护，市区一、二类道路的完好率达到97.62%，三、四类道路的完好率为96.1%，下水道的畅通率为98.06%。三是加快生活垃圾和污水处理设施的建设。作为环保的硬性指标，过去五年市、区县两级财政共投入6.45亿元，建成泸县、合江、古蔺三座城市生活垃圾处理场，以及鸭儿函、纳溪、叙永、古蔺、二道溪五座城市生活污水处理厂，并加快在建的纳溪、叙永城市生活垃圾处理厂以及泸县、合江县的两座生活污水处理厂的建设进度。目前，全市生活垃圾无害化处理率已经从XX年的55%提高到XX年的80%，提高了25个百分点。为提高生活垃圾的综合利用效率，XX年启动了xx市的生活焚烧发电项目，该项目估算投资5.6亿元，采用炉排炉工艺，设计日处理能力为1000吨，预计将在XX年建成并投入运行。四是积极推动城市管理的信息化建设。XX年启动数字化城管项目，项目预算投资1200万元，建设内容包括系统硬件平台建设、软件开发、场地装修、机构编制落实和人员招聘培训等。目前，我市已被列入全省首批10个数字化城管建设试点城市之一，项目前期手续已全部完成，进入工程建设阶段，预计明年上半年将建成并投入试运行。

城管的工作总结 第12篇

随着县域经济的蓬勃发展，城市化进程日益加快，群众对于提升居住环境的期望也不断提高，城市管理面临着前所未有的挑战与机遇。

从某种角度来看，一座优秀的城市不仅仅是“建设”出来的，更是“管理”出来的。如果缺乏有效的管理，即便道路再宽广也会陷入拥堵，哪怕小区再美丽同样也会出现脏乱的现象。

城市管理的水平直接影响着城市的综合竞争力与市民的生活质量。作为一名城市管理执法人员，我认为在熟悉相关法律法规与专业知识的基础上，城市管理的工作应从以下几个方面展开：

　一、积极开展宣传教育活动，塑造独特的城市文化与城市精神。

通过运用公关策略，汇聚民众力量。公共关系的核心在于如何借助媒体的传播效应及活动的影响力进行有效的舆论引导，使民众的注意力、情感与责任感聚焦在某个关键点上，形成强大的集体力量。这种力量将显著推动城市管理的进程。通过诸多城市管理的宣传教育活动，可以让市民从了解相关法规逐步自觉遵守，潜移默化中提升文明意识，营造有利于城市管理的良好文化氛围。

　二、创新工作方式，建立长效管理机制。

当前，城市管理的模式多以突击式执法为主，个体商户与执法人员往往处于“游击战”状态，常态化的长效管理机制亟待完善。造成这一局面的原因在于，我国有关法律法规对行政强制行为的设定尚显不足，执法取证困难，处罚措施难以落实。我认为需为执法人员配备照相机或摄像机，以便在行政处罚前进行充分的证据收集，从而对流动摊贩及违规个体经营者形成心理压力。城市规划与建设中应充分考虑流动摊贩的安置，以便既能方便市民，又可以从源头上治理流动摊贩的问题。城市管理职能之间的职责交叉现象亟待理顺，明确各部门的管理职责，以推动城市管理的健康有序发展，形成持续有效的管理机制。

　三、严格执法程序，确保执法工作规范化。

在行政执法过程中，若忽视法定程序，往往会导致行政诉讼及败诉，损害单位形象并在市民中造成负面影响。在具体执法时，我们应注意：

1、不改变法定程序；

2、具体行政行为必须以法定书面形式进行，不能以口头通知代替；

3、遵循规定的执法方式，例如主动表明执法身份，先取证再处理，杜绝先处理后取证的情况。

　四、加强队伍形象建设，践行文明执法。

执法队伍的形象和作风是文明执法的基础。常常能够见到关于城管执法人员不文明执法的报道，虽然报道的客观性可以讨论，但其负面影响是不容小觑的。在执法中，我们面对的往往是弱势群体，基于教育与处罚相结合的原则，对其进行多次教育后，如仍未达到预期效果方可实施相应处罚。而市民通常以同情弱势群体的视角看待这一问题。我们在执法过程中应更加注重自己的言行举止，摒弃以往形象不佳、言语粗俗的习惯，在公众心中树立起新形象。

在具体的执法过程中，“说好一句话，做好一个法律文书”是实现文明执法的重要环节。文明执法不仅是保护自身安全的“护身符”，同时也有助于改善执法环境，营造良好的执法氛围。只有将文明执法渗透到工作每个细节中，我们才能在执法中游刃有余，切实将文明执法落实到位。

　五、细化自由裁量，使执法真正体现公平公正。

如果城管工作中自由裁量权的行使不合理，可能会造成“同案异罚”的现象，进而影响行政执法的公正性。我认为在执法时应将违法行为情节分为轻微、一般、较重、严重等类别，根据违法行为的性质、情节和后果制定相应的处罚幅度并向被处罚人公开，以此增强执法的公正性和透明度，从而提高公众的认可度。

　六、用情用理，使执法工作体现人性化。

在执法过程中，注重思想工作，做细致入微的沟通，可以有效缓解许多问题。耐心、细致的解释以及对行政相对人人格的充分尊重，可以让我们与当事人建立良好的沟通。通过发放告知书时附上相关法律法规条款，不仅能实现公正执法，同时也能达到最佳的执法效果。

城管的工作总结 第13篇

城管工作城管作为城市管理的重要职能部门，承担着维持城市秩序和公共环境卫生的重任。在执法和管理过程中，城管的工作常常受到社会各界的关注与监督，我们必须在每次执法行动中认真总结经验和教训，以提升我们的工作能力。以下是我局的城管工作内容如下：

根据县委、县政府的工作部署，我局在20xx年上半年在做好日常工作的重点开展了以下几项工作：

　一、绿化管理

1、对城区主要街道、各大公园和广场的绿化带进行了多轮清理整治，面积达到250万平方米，出动人员超过600人次，清运垃圾800余车。对枯死的绿植和行道树进行了补种，累计新植和补种花卉灌木40万株，新增行道树2500棵；为预防病虫害，我局定期对树木及绿化带喷洒药剂，至今共计喷洒药液35吨。

2、随着气温的升高，我局对城区的绿化进行持续浇灌。对于有给水管网的绿地，组织30台水泵同时浇水；温度较高的区域，则出动六辆洒水车，实施夜间浇灌，保障植物的生长。

3、成立了城区绿化巡逻小组，强化对破坏绿化行为的宣传和处罚，重点时段和路段进行巡查，严厉打击私自破坏城市绿化的行为，目前已制止相关事件170余起，批评教育违规人员60人次，查处责任人10人。

4、在滏阳路和游雅街的路灯下花盆栽种了牵牛花和紫罗兰，数量达到7000余株，提升了街道的美观度。

　二、环卫工作

1、加大对新兴街、建设路、滏阳路等主干道的清洁力度，开展死角清理，已清运垃圾达90余车，约1400立方米，以给予居民一个干净整洁的生活环境。

2、对县城主干道实现机械化湿式清扫，并建立了每天两次的洒水机制，遇到恶劣天气增加洒水频次，减少扬尘污染。抽调多台清扫设备在主要街道上进行全天候的清扫。

3、加强垃圾填埋场的管理力度，确保城区生活垃圾的无害化处理，计划在8月底前完成填埋场的建设并投入使用。

4、针对城区果皮箱的维修和保养，已修复果皮箱150余个，粉刷大型垃圾箱30个，花费超过7000元。购置了清洗设备，大幅提升了清除广告和垃圾的效率，已清理小广告12000余处。

5、对路边杂草开展全面清除，使用电动喷雾器喷洒灭草剂，至今已清除杂草面积达到5万平方米，施用除草液2500斤。

6、为170名环卫工人发放了优质水杯，并每天准备200公斤绿豆汤，定时送到他们手中，加大了对环卫工人工作的关怀。

　三、城区秩序维护

1、加强露天烧烤的管理，规范光明街烧烤摊点，要求其设立垃圾桶，确保环境卫生。对违规摊位发出整改通知，截至目前已规范烧烤摊点70余家。

2、对城市各类广告牌匾进行统一管理，按照标准拆除破损和不合规的牌匾，截至目前共拆除大型牌匾20块，规范审批牌匾75块。

3、根据城市管理执法的相关规定，对乱停乱放的车辆进行处罚，已新划停车位350处，劝离违规车辆500余辆，改善了城区交通环境。

　四、市政设施维护

1、每晚安排专人巡查城区路灯情况，确保及时报告并维修损坏的灯具，督促电力局调整开关灯的时间，以方便居民出行。

2、建立了城市道路开挖审批制度，针对需要开挖的地方进行全面监管，绘制分布图明确责任，确保问题快速处理。

在接下来的工作中，我局将继续围绕以下几个方面进行努力：

一、绿化管理

在巩固已取得成果的基础上，加大对苗木的养护力度，确保其成活率，建立长效管理机制。

二、环卫工作

确保垃圾填埋场的及时建成并投入使用。

三、城区秩序维护

继续加强对违规行为的查处力度，确保城市管理精细化。

四、市政设施维护

督促负责单位完成城区污水管网的维护工作，确保汛期安全度过，同时加强道路养护，确保通行安全。

城管的工作总结 第14篇

xx镇城管中队扎实推进城市管理工作，确保在区局和大队的坚强领导下，紧紧围绕城乡管理与执法一体化的目标，针对辖区实际情况，以提升镇容镇貌和环境整治为导向，强化队伍的纪律与作风建设，提升群众的文明意识，努力提高城市管理的整体水平。

根据统计数据，至今为止，xx月份共开展了336次专项整治行动，涉及车辆乱停放、店外占道经营、乱贴乱涂、随意丢弃垃圾等问题。清理了8处无主垃圾，总计175吨，处理抛撒滴漏和带泥行驶事件32起。过去一年，辖区内环境得到了显著改善，行政执法水平也得到了提升，管理成效逐步向有序化发展。现总结20xx年度的工作情况如下：

一、健全制度，提升内部管理

中队遵循抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作的理念，建立了一系列内部管理规章，全面提高队伍建设。依据城管中队的规范化建设要求，先后制定了队员的行为规范、文明言行规范、执法工作规范、队伍形象规范，以及请假制度、值班制度、文明办公制度等。通过制度来规范执法队员及协管员的行为准则和工作标准。

1、攻坚克难，推进违建整治 今年，在区镇两级对违法建设整治工作统一部署的基础上，我们紧紧围绕全面部署、分步推进的原则，重点对镇区的拆迁安置和片区改造工作进行整治，持续保持高压的整治态势，取得阶段性成效。至今，共拆除住宅类违建273处，总面积达到18593㎡，非住宅违建17处，面积10076㎡，超额完成了区下达的整治任务，确保镇区建设和安置房的顺利推进，为世博会的召开营造了良好的环境。

2、提高效率，改善工作作风 针对队伍中责任心不强、管理标准不高的问题，中队每月开展两次思想纪律作风整顿活动，通过全体队员的自查自纠，落实整改措施，使路段管理成效得以显著提升，工作作风发生了积极转变，队伍形象得到了明显改善。坚持每周组织不少于两次的法律法规学习，采用案例分析的方式强化全队的业务培训和职业道德教育，不断提升执法水平。

3、突出重点，提升镇容镇貌 我们高标准开展了城乡环境整治工作，在主要道路及店铺周围划定了120余个机动车停车位，缓解了镇区停车矛盾，消除了道路交通安全隐患；完成了镇区主干道的亮化改造工程。对主要道路两侧的乱张贴、乱涂写现象进行了清理，共清除2120余处；卫生死角8处、乱堆乱放60余处；完善广告审批管理制度，确保镇区立面整齐有序。全年共拆除不规范小型灯箱19只，教育流动摊贩70余人次，接处群众举报90余起，保障各类线缆维护任务20余次。

4、集中力量，开展专项整治 根据季节性违规特点，中队开展了不规范户外广告、乱涂乱贴、车辆乱停放、流动摊点和店外占道经营等十多项整治行动，镇容镇貌得到了明显改善。我们特别关注了中小学、幼儿园周边的环境专项整治，全力改善校园周边卫生安全问题。在充分掌握辖区内实际情况的基础上，明确了整治重点，制定了相应的整治方案，确保整治工作顺利开展。通过教育与处罚相结合，极大地优化了镇区的停车管理秩序，打击了非法小广告，促进了全民共同参与治理的良好格局。

20xx年是中队开展城市管理工作的新起点，在区局和大队的支持与指导下，我们的工作亮点逐渐显现。一是针对废旧物品回收站采取了跟踪检查和定期回访的管理模式，联合工商、公安部门取缔16家无证经营的废旧回收站，规范19家。在日常监管中，确保废旧回收站点符合围档设置、物品分类、无暴露垃圾和卫生死角的标准，有效防止整治后的反弹现象，逐步实现长效管理。

二是在加强镇区管理的拓展到社区与农村。中队积极与各村、社区合作，参与居民区和公共空间的管理，依据各自实际需求，积极参与新农村建设，有效推动了文明习惯的树立。

三是转变管理理念，服务为先。根据总结的经验，我们意识到由于开展城市管理的时间较短，不少市民对相关规定不够熟悉，存在习惯性违法的情况。我们调整思路，以服务促管理，主动上门服务，将事后查处转化为事前预防，减少因不知情而未批先设的情况，从而显著提升了城市管理效果。我们在推进乡镇城市管理工作中，取得了一定的成果，这得益于各级领导的关注、重视和相关职能部门的大力支持。

在工作中，我们也遇到了一些问题：

一是队伍整体素质与城管工作的需要存在差距；

二是对市容管理热点、难点问题的解决能力仍需提高；

三是市容管理标准有待进一步提升；

四是建立长效管理机制仍需探索。

面对即将到来的20xx年，我们的城管工作将继续围绕区局和大队的中心工作目标，深入开展环境整治，提高镇容镇貌管理水平，推进中队自身的规范化建设，全面落实市容环卫责任制，努力解决群众关注的难点和热点问题，提升镇区管理水平。

具体的工作措施包括：

一、结合内部管理要求，健全制度建设。建立过错追究制度、执法权限制度等一系列规定，形成权责明确、相互制约的责任机制。在日常业务中，确保各岗位人员的职责与区局相匹配，实现工作标准与内容的一体化。

二、加强基础设施投入，为执法提供保障。根据队伍规范化建设的指标要求，加大执法装备的投入，确保装备满足执法需求，统一执法服装，提高快速反应能力。

三、优化队伍结构，提高整体素质。在队伍建设中，致力于培养一支学习型、作风型的执法队伍，增强服务意识，激发凝聚力，通过沟通了解队员思想动态，提升整体执法形象。

四、提升路段管理标准，实施长效管理机制。进一步增强队员的工作责任感，深入开展路段管理和案件查处工作，针对中心地点及主干道的综合整治，坚决打击不规范广告和小广告现象，确保管理责任落实到位。

中队将持续加强队伍建设，稳步推进城市管理与综合执法工作，努力提升辖区的镇容镇貌，为建设美好的城市环境贡献力量。

城管的工作总结 第15篇

在中国共产党的指引下，在同事与战友们的支持下，今年的城管工作取得了显著的成就，虽不至于青史留名，却也是个人成长与社会实践交织而成的一段珍贵经历。这段经历令人感慨，值得铭记，回顾过去，心潮澎湃，仿佛惊涛骇浪，荡气回肠。

　基本情况：

本人在20xx年4月加入了众所周知的城管队伍。领导当时说这是为增强实践能力，拓展社会阅历，丰富与各类人群交往的理论和技能，最终达到成熟，以铺设日后的工作基础。在近十个月的时间里，我所获得的技能可谓丰富多彩，与各种各样的人打交道，让我眼界大开，个人魅力也随之提升。在城管工作中，我并没有经历流血与泪水，也未曾与群众发生激烈冲突，最终获得了二等奖，这便是我的成就。尽管如此，我的理论知识依然非常充实，拥有成功的经验，也面对未解决的问题，经过深思熟虑，我总结了以下几点。

　存在问题：

一、城管工作的形象与实情不符

曾经有人将我们的城管队伍比作特种部队，这是对我们工作的误解。实际上，我们的基本职责是维护城市管理与环境卫生，促进社会和谐。个别情况下，确实存在执法力度不均的问题，某些情况下，城管人员在面对强势的“市民”时，也显得无能为力。

二、城管执法方式单一

城管的执法策略过于单一，逐渐无法适应社会发展的需求与党的以人为本的理念。在工作中主要是喊与劝，对于强大的“市民”采取的是简单粗暴的手段，而对有背景的人则是睁一只眼闭一只眼，这种做法是不可取的。

三、队员自我认同感不足

每位城管工作人员都有自己不愿从事此行业的苦衷，媒体评价我们为“暴力执法”，而真正的原因却常常被忽视。与警察和其他执法机构相比，城管的地位常常被低估。许多队员承受着不被理解的苦楚，心中感叹：“自己并没有网上说的那么糟糕，怎么就成了人人喊打的对象？”

四、面对的群众理解偏差

面对的群众往往较为单纯，这导致了我们在处理问题时陷入“可怜之人必有可恨之处”的思维僵局。他们的生活处于社会底层，偶尔会遭遇个别“刁民”的干扰，而他们的生计则与城管的工作息息相关。如果不小心被领导发现失误，扣除的可不是一天的工资，而是整整半个月！这样当矛盾浮出水面时，常常令人感到无奈与悲哀。

针对以上问题，我对城管工作的建议如下：一是积极塑造城管队伍的正面形象，改善群众对我们工作的看法，真正做到“不是每一片森林都有歪脖树”。二是调整战略战术，改变单一的执法方式，提升自我防护能力，关键时刻要勇敢追求结果，让领导记住我们的努力。三是增强自我认知能力，时常提醒自己作为城管是一种骄傲，努力将工作做得更好，带来更多的沟通与理解，提升整体素质。四是培养复杂思维，思考的不仅是自身的生活，还应当从上级的角度看待城市管理对社会和谐的重要性。

城管队伍的多样性与复杂性是外界难以理解的，若不深入其中，或许会错失其中的成长与收获。只有参与到城管工作中，才能真正体会到这份工作的充实与挑战。

城管的工作总结 第16篇

城管工作在新园社区取得了显著进展，整体管理水平得到了提升，实际成效令人鼓舞。我们在城市管理和爱国卫生的工作中，集中力量解决了一些关键问题，确保各项工作有序开展。

　一、强化城市管理，清理杂乱情况。

在过去的一年中，我们社区紧密围绕市、区的各项重点工作，组织了多次会议，积极落实文明城市创建和食品安全的检查等任务。我们针对市容环境实施了大规模的整治行动，重点清理了占道经营、乱摆乱卖以及乱堆乱放的现象。通过清洗乱张贴和清理乱悬挂，对“门前三包”责任制的落实进行了严格督促。及时处理来自城管数字化反馈的信息，努力营造整洁、优美的市容环境，提升了城市管理的整体水平。

　二、增强爱国卫生宣传力度。

我们不断提高辖区居民的卫生意识，积极开展多种形式的卫生宣传活动，包括发放宣传单、设置宣传栏、张贴标语和悬挂横幅。我们还举办了健康知识讲座，着重宣传了传染病和肠道疾病的防治。在社区内发放了1000多份《致居民的一封信》，大大增强了大家的卫生意识。今年8月份，我们在辖区范围内开展了大规模的灭蚊、灭蝇活动，取得了显著的成效。针对春秋季节，我们还发放了200斤的灭鼠药、200斤灭蟑药、5件蜡块、4箱灭蟑笔、100张粘鼠板等，确保了卫生环境的整洁。

　三、积极推广红十字工作，弘扬社区爱心。

社区的红十字会广泛动员居民参与无偿献血活动，传递爱心，传播文明。我们组织了“红十字进社区系列活动”，并为流动人口提供物资和慰问金等支持，努力做好“救死扶伤、扶贫济困”的工作，以弘扬红十字会的博爱精神。

　四、推动社区文化和体育活动。

在过去的一年中，在街道的支持下，社区积极组织多样的文化和体育活动，开展了篮球比赛和书法比赛，还成功举办了大型文艺活动，每月为居民放映电影等。我们的文艺团队还参与了“百佳团队”的评选活动，获得了优异成绩。

以上是新园社区在城管和爱国卫生工作方面所做的努力，尽管我们取得了一定的成绩，但仍存在一些不足和待改进之处，我们将在今后的工作中继续努力，为居民营造更加整洁和舒适的生活环境。

城管的工作总结 第17篇

20xx年，对于我来说，这是一个具有重要意义的年份。刚入职的我，面对陌生的环境和即将迎接的各种挑战，内心充满了期待与紧张。从7月份加入区城管局到现在，短短四个多月的时间，在领导的指导和同事们的帮助下，我很快适应了这个新环境，融入了城管工作的方方面面。通过不断学习与成长，我对城管这一执法部门的理解也发生了根本性的变化。现将我工作的具体情况总结如下：城管工作总结

一、加强学习，提升自我。

在日常工作中，首先我注重学习相关的法律法规和内部管理规定，力求熟知并灵活运用，做到依法行政，尽快适应工作角色。

在实际工作中，我向领导和同事请教，努力通过多看、多听、多问、多做，使自己在短时间内迅速掌握城管工作及渣土相关业务的知识。

二、脚踏实地，认真履职。

在工作中，我始终坚持脚踏实地的原则，逐步推进，每一步都力求做到位，才能有所收获。

在城管大队的这段时间里，在领导和同事的耐心指导下，我已基本能够独立完成日常工作，时刻遵循各项规章制度，严于律己，尊重领导，团结同事，关心集体，积极参与，尽自己所能贡献力量，虚心接受他人的建议并加以改进。

作为渣土中队的一员，我们的工作主要负责监管施工工地车辆对路面的污染，以及夜间施工的管理。我们不仅白天要巡查工地，处理案件，晚上也会在领导的带领下工作，这对我们的专业知识与应对能力提出了较高要求。压力自然存在，但正是这种压力让我更快熟悉业务，也更加深刻地认识到城管在维护城市环境中的重要作用，同时我也感到自豪，因为我为市民的生活环境与夜间安全贡献着自己的力量。

城管的工作总结 第18篇

在过去的几个月中，我在城管的工作中经历了许多挑战与成长，尽管取得了一些成绩，但我知道自己在工作经验方面仍然有许多不足之处。我需要持续学习与努力，以便能更好地胜任这份工作。未来，我将更加深入地学习相关的法律法规，提高对案件处理技能的熟练度，作为一名城管协管员，我面前还有很大的成长空间。

　一、注重自身执法形象。

队伍的整体风貌，往往可以从每名队员的个人形象中体现出来。说白了，队员的形象就是整个队伍的表现。作为一名整洁、礼貌的执法人员，能给群众留下良好的第一印象，增强社会对城管执法的信任与支持。

　二、提升思想觉悟。

要树立为民服务的思想，将所有工作的出发点和落脚点都放在人民的满意与否上，努力成为反映群众利益的实践者。要做到八个要：一要学习政治，坚定信念；二要钻研法律，熟知业务；三要关心集体，珍惜荣誉；四要积极主动，多做贡献；五要服从命令，听从指挥；六要团结友爱，互助合作；七要依法办事，礼貌待人；八要保持廉洁，清白自守。还应认真学习城市管理相关法律、法规及执法队伍内部管理规定，熟练掌握并运用这些知识，以提升自身的执法技能和水平，确保依法行政。要将上级的精神与城管法规同执法实践结合起来，针对执法中出现的各种情况，认真思考并分析，善于抓住重点，找出主客观原因，灵活处理，创造性地解决问题，防止矛盾的扩大。

　三、廉洁自律。

在执法过程中，要做到十个不准，保持廉洁奉公，明确公私界限，坚决杜绝权钱交易，在内心筑起法律的防线。要从小事做起，防微杜渐，切忌“小善不为，大恶不为”。

新的一年即将来临，在接下来的工作中，我会更加专注于自身的业务提升，为我市的城市建设贡献自己的力量。

城管的工作总结 第19篇

城市管理的工作，不仅是一项职责，更是一份深刻的责任。管理城市的环境、秩序和市民的行为，是保障城市和谐发展的重要环节。人们往往对生活的城市心存眷恋，除了有生活的记忆，还有那独特的城市文化、环境美景以及丰富的美食。这些都与市政管理密切相关，正是因为有了城市管理者的辛勤付出，才能让城市焕发出迷人的魅力。

我们严格落实早晚签到制，确保每位员工认真履行自己的岗位职责。

我们的单位如同一个大家庭，创造一个干净、整洁、有序的环境是我们共同的追求。每个人都希望享受美好的环境，保护环境的责任在于每一位市民。

　重点工作

清理街道占道经营：32处

规范乱摆乱放行为：41处

规范店外经营：37处

落实门前三包责任：28处

整理无序摆放的单车：23辆

捕捉流浪犬：38只

日常巡查与整治，确保我们区域的市容整洁。

根据局领导的指示，白天我们重点对高家咀、上庄子、代家河湾、四季青、寺儿沟的违法建设进行巡查，遏制愈演愈烈的违规抢建行为。晚上，我们协同陈坪街道对庙沟街、方庄、齐家巷、后庄、丁家庄的违法建设展开巡查，及时发现问题、及时处理，有效震慑违法行为，展示我们对违法建设零容忍的坚定立场。

在完成日常工作的我们组织队员学习《兰州市城市市容环境卫生管理办法》，并进行驾驶安全管理培训，以提升执法队员的法律素养和法治意识，努力转变执法观念和工作作风，打造一支作风优良、执法文明、行为规范、廉洁自律的城管执法队伍。

　错时延时

9月5日早上7:00，特勤三区队出勤35人，车辆4辆，在陈队和刘队的带领下，对西固全线的无证经营早餐摊点进行延时巡查整治，直到中午11:40完成任务。

9月8日早上8:00，由赵队带队，针对“20xx年关山自行车赛”进行值守和警戒，队员们服从安排，分工明确，认真负责，确保任务顺利完成。

9月14日早上8:00，特勤中队出动50人，车辆4辆，赵队带队联合西固分局等进行辖区违法建设拆除工作，下午4:00顺利结束拆迁任务，我们队员在现场时刻保持警惕，确保工作顺利实施。

9月15日和16日，我们负责草莓音乐节的秩序维护，并对周边城市环境进行整治，确保活动顺利进行。

9月19日下午2:00，特勤中队出动80人，参加国防教育学习，官兵为我们队员讲解“57”高炮的结构与功能。

9月26日下午3:00，三区队出动20人，由王队带队参加工兵科目训练，学习挖掘机、推土机等设备，以培养队员的吃苦耐劳精神，锻炼坚强意志，正如苏轼所言：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”在面对工作时，我们也要坚持不懈。

9月20日早上8:00，特勤中队出勤50人，车辆5辆，联合四季青中队等对临洮街的违法建设开展巡查，确保拆迁工作顺利进行，下午6:00返回。

9月29日早上8:00，特勤中队出动100人，参与公园门口的“推进城市管理文化建设暨社会主义核心价值观廉政文化剪纸”活动，在活动期间我们队员对周边市容进行巡查整治，保障活动顺利进行。

9月29日晚上6:00，接到局领导指示，配合四季青街道清理月牙桥的违法建设，晚上8:00结束拆除任务。

在远古时期，人类的生活几乎依赖狩猎与采集，劳动只是生存本能的体现。而到了今天，工作已成为人类生活中不可或缺的组成部分，它不仅是谋生的方式，更是精神的寄托。每个岗位都有其重要性，正是因为有不同的工作，社会才能不断进步。在这个过程中，我们不畏艰苦，只为默默奉献，因为我们的共同努力，这座城市变得越来越美好，向那些默默付出的城市管理者致敬。

城管的工作总结 第20篇

　(一)加强执法力度，有效遏制占道经营行为。

针对这一问题，执法人员秉持“重点区域严格管控、日常巡查范围全面覆盖、偏远地段有效监控”的方针，结合定岗定责与灵活机动的巡查方式，节假日坚持值班，早中晚加班，做到全方位、全天候管理。我们累计进行了15次集中整治行动，对700多家店外经营、马路工厂等进行了警告，清理流动商贩2000人次，纠正各类违章行为600多次，教育训诫300多人次，处罚800人次，同时查处扰民的加工作坊、自唱厅、烧烤店等265家，没收高音喇叭54个。特别是针对各学校、医院反映的门前“三乱”问题，各大队按照局党委的指示，每天在早晨、中午、放学期间进行值勤，确保人流高峰期学校门前没有流动商贩、占道经营，保障交通秩序正常、通畅，以及在校师生的人身安全。“门前五包”办公室树立了处罚与教育相结合的人性化管理理念，积极探索“管理+商户”共建共管模式，提升了公众和社会各界对城市管理工作的认识与支持，取得了比较显著的成效。我们也积极与公安巡警、交警、工商局等“门前五包”成员单位沟通协调，联动配合，进行了多次集中整治，发出警告通知单64家，处罚32家，较好解决了城市管理中遇到的各类难点和热点问题。

　(二)加快餐饮商业街建设。

年初以来，我局执法人员在时间紧迫的情况下，积极配合相关职能部门，完成了餐饮商业街的规划蓝图及现代化标志物、跨街霓虹灯彩虹门等建设项目的具体规划设计。我们研究制定了《餐饮商业街项目建议书》等相关资料，并上报市发展改革局。3月23日，我局收到发展改革局的立项批文。随后两天内，我局完善了招投标所需的全部相关材料，并向发改局递交了《招标申请书》。3月25日，营口惠信工程造价咨询有限公司正式介入该工程的招投标前期工作。按照法定程序，从发布《招标公告》到最终公开招标，整个过程需近一个月时间。期间，各相关部门于4月7日召开了投标预备会，辽宁营园装饰公司等6家企业参与了会议。

不过，由于参与投标的6家企业中，只有2家通过资质认证，未能满足法定要求的3家以上，导致此次招投标未能如期进行。5月12日，我局再次向发改局递交了《招标申请书》，并公开进行招标。按照法定程序，于5月21日召开了招标预备会，xx月xx日召开了招标会，最终项目由大石桥市钢都建筑有限责任公司中标，按照招标协议，该项目将于7月中旬竣工并交付使用。目前，该项目正在紧锣密鼓地建设中。届时，现云桥广场的所有商贩将全部安置在该区域内经营，云桥广场附近居民的夜间休息、交通以及卫生状况将更为改善，“城市顽疾”将得到有效治理。

　(三)全力保障城市建设。

20xx年，是我市“城市南移西拓”战略实施的重要一年。一系列重点工程项目陆续开工，为了确保城市建设的顺利推进，局领导班子审时度势，周密部署，充分发挥“敢打硬仗、善做细活”的优良传统，采取科室包片、人员包户的方式，组织全体执法人员逐户走访，全面了解实际情况，宣传法律法规，落实“无情拆迁、有情操作”，尽最大努力解决群众面临的困难，减少因强制拆迁给动迁户带来的经济损失。对那些心存侥幸、观望心理，未按时搬迁的个别加工业户，我局于6月3日早6时，雇佣吊车、板车、电焊工等专业人员及机械车辆，出动近百名执法人员，在公安局、工商局等11个部门协同配合下，依法对哈大路两侧未按规定时间搬迁的38户彩板房加工作坊进行了强制搬迁。经过各部门的共同努力，截至目前，营大路两侧的彩板加工作坊已全部搬迁完毕，确保了营大路两侧规划建设项目的顺利进行。

　(四)严格执法，有效治理违章建筑。

法制科充分发挥其职能作用，严把临时建筑、门市装修等项目的审批关，对申请的事项严格审查，通过现场勘查、实地测量，对于不符合城市美化、亮化要求及影响市容市貌的项目坚决不予审批，确保市容整齐有序。按照“力度不减、标准不改、目标不变”的要求，以铁的态度、铁的手段、铁的措施、铁的纪律严查违章建筑。对于市区内未经申请、审批的各类擅自搭建的建筑以及临时违章设立的商亭、电话亭，依据相关法律法规坚决予以拆除，共拆除78处，面积达8400平方米，遏制了乱建乱占行为，切实维护了城市规划的严肃性和权威性，确保了市容的整齐有序。

城管的工作总结 第21篇

今年以来，局城管办在局党组的正确领导下，围绕城管工作目标宗旨开展了一系列富有成效的工作，全体同志共同努力，使得各项工作得以顺利推进。在市城管工作年度考核中，我们取得了优秀的成绩，全年未受到市城管工作调查反馈的任何负面通报。现将今年以来局城管办的主要工作进行简要汇报：

　（一）优化城管体系，健全工作机制。

在年初，局城管办对全市城管工作架构进行了适时调整，进一步明确了各直属单位和县区城管局负责城管工作的领导职责；修订完善了《城管系统工作考核办法》；根据实际情况下发了相关文件，严格落实办公文明制度以及新的上下班时间通知。

　（二）强化监督检查，确保制度落实。

依据年初与局签订的目标责任书，今年局城管办加大了对市局组织和参加的重大活动、会议的纪律监督。共组织对市局参与市级重要会议的督查xxxx次，对参与市局活动的到勤率进行了xxxx次督查；对协会及直属单位的上下班制度执行情况进行了xxxx次检查；对办公文明五项制度落实情况进行了xxxx次检查。局城管办对局系统内的行风、工作情况进行了突击暗访，通过暗访发现大多数职工能严格执行相关规定、遵守上下班时间、坚持文明办公，市区主要街道的清扫保洁情况良好，主要道路两侧基本无摊点占道现象。针对暗访中发现的问题，局城管办以通报形式告知相关单位，限期上报情况说明和整改建议。对于某处室个别职工在上班期间违反工作规章的行为，依据《城管系统工作考核办法》严格处理，要求其写出书面检讨，并给予一定的经济处罚，同时以文件形式进行了通报批评。这一举措极大地促进了我局的工作作风，在后续的明查暗访中未再发现类似情况。

　（三）开展调研与企业服务活动。

在全市第五、第六次全民创业调研活动以及第1xxxx、第1xxxx企业服务月中，局城管办协助局领导做好了服务挂钩企业相关事项。针对企业反馈的问题，局城管办及时以书面形式向市城管办报送，并实行跟踪服务，将问题处理情况及时反馈给企业，获得了企业的高度评价。

局城管办长期挂钩服务企业（万润通用机械厂），该厂希望在宿舍区内建造传达室和车篷，前来咨询建筑许可证手续。我们在最短时间内，通过多方咨询，提供了确切的办理信息，并告知其所需证件及办理途径，同时承诺在遇到困难时给予全力帮助。目前，该厂的所有手续正在顺利办理中。

　（四）认真办理信访案件，加强与市城管办的沟通。

今年，局城管办在处理信访投诉中，力求对当事人的情况把握准确，严格按照处理程序和相关规定，在规定时限内向投诉人反馈处理结果。对于暂时无法处理的投诉件，我们努力做出详细解释，争取得到当事人的理解。

局城管办还负责办理市人大代表朱杰提出的“关于规范城管执法处罚”的建议，接件后立即与代表取得联系，了解他反映的问题线索，并以书面形式责成清浦区城管局进行调查处理。针对代表的建议，我们采取了三项改进措施，并向朱杰代表进行了书面答复。

我们还借助报送材料的机会与市城管办工作人员沟通，了解近期城管投诉情况及数量，并将问题进行分类，有针对性地下发整改通知，切实做好问题的整改，确保不让问题扩大和延续。

由于信访工作做得细致，今年群众来访与重复信访件较去年减少了3xxxx。局城管办共受理投诉件5xxxx，其中市城管办交办3xxxx件，“行风热线”转办件xxxx件，本部门受理2xxxx件，办结率均达10xxxx。

　（五）召开城管工作研讨会。

4月27日，我们组织召开了全市城管系统工作研讨会，会议就如何推动城管工作进行了深入讨论。各单位交流了各自的经验与做法，对工作中存在的问题和困难进行了探讨，寻找解决方案。这次会议不仅增进了全系统从事城管工作的同志之间的了解，也加强了各单位之间的友谊，提升了全市城管工作的凝聚力与合作力。

　（六）加强事前监督，减少事后投诉。

局城管办在监管方式上积极创新，转变为事前主动介入，进行协调管理。在对交通南路户外违章广告牌的集中整治活动中，局城管办工作人员与执法人员一起参与整治，全程监督执法过程，确保依法行政、文明执法，在整个整治中未发生一起违规行为，事后也未接到任何投诉电话。

　（七）做好重要项目及工作落实情况的督查。

根据局办公会议要求，局城管办今年对市局承担的重要工作与重点项目进行了督查。制定了督查工作方案，制作了领导检查登记表、各职能部门工作日报表及督查情况反馈表，及时向领导上报各部门的进展情况，并印发整改通知给相关单位，组织了多次整改回头看检查，有效促进了城管工作的顺利开展。

　（八）重视年底评议，提前做好各项准备工作。

今年我局在年中评议中排名偏下，为此我们认真分析各层次打分情况，对服务对象进行了全面更换。局城管办在细致挑选服务对象的反复进行研究与联系。我们加强与相关层面的沟通，营造良好的城管工作环境，主动向服务对象征求意见与建议，保持沟通并感谢他们对我局工作的支持。采取各种可行方式，调动一切资源，加强与各评议层次的联系与沟通，增强与各县区城管局的互动与交流。

明年工作计划：

1、继续针对群众评议的各个层面，细心扎实地做好走访、调研、沟通与协调工作。

2、积极认真做好城管工作的日常任务，确保在市城管办考核中不被扣分。

3、强化与各县区城管局的联系与沟通，激发各县区城管的主动性，形成全市城市管理的合力。

4、在我市或我局有重大活动时，联合交通文艺广播等媒体策划城管走进直播室活动。

5、组织市民志愿者参与“开放城管工作日”活动，或邀请xxxx记者深入城管各岗位，增强宣传效果。

6、进一步加大明查暗访力度，努力创新监督方式。

城管的工作总结 第22篇

根据镇政发【20xx】45号《关于印发xx区20xx年度城市管理工作目标任务书的通知》要求，结合我局年度工作重点，现就上半年城管工作开展情况总结如下：

一、围绕城市环境整治提升，全面推进城市绿化和美化工作

截至6月底，我区新增绿地面积65公顷，绿化投资总额达到2890万元，城区绿地总面积提升至2210.5公顷，绿化覆盖率提升至40.5%。公园绿地面积达到195公顷，绿地率和人均公园绿地分别保持在42.3%和10.5平方米，三项指标均达到国家生态城市标准。上半年工作重点如下：

一是全面提升公园及景观带的品质。主要对江滨文化公园进行改造，共投入资金40万元，修复破损设施，并增设了指示牌和警示牌，对园内植物配置进行了优化，新增了一些开花的中层树木，提升绿量，营造出层次分明的植物布局。共种植各类乔木近500株，灌木面积约800平方米。实施了华东公园入口、长江沿岸步道等设施的维护工程，进一步提升公园和景观带的整体形象。

二是积极推进屋顶绿化和垂直绿化工程。针对城区公厕、垃圾收集点及泵站等设施周边，我们加强了垂直绿化植物的配置，目前已在市中心区域的多个公厕及垃圾站完成了绿化，种植了常青藤、爬山虎等绿色植物，提升城市绿化效果。

三是组织开展全民植树活动。植树基地于2月初动工，面积达到1.5万平方米。3月12日，区机关工委组织300名机关干部参与绿色活动，共计种植各类树苗约5000株。我们还持续推进城区绿地和树木的认养工作，已签订多份绿地认养协议，增加了社会参与度。

二、优化生活垃圾收运管理，完善无害化处理机制

本次垃圾收运改革总投资约180万元，已于3月完成相关考察及方案设计。6月初，后街垃圾转运站的改造工程正式启动，改造后，该站的垃圾日处理能力将提升至60吨，并有效解决污水滴漏问题，降低噪音干扰。目前已采购液压压缩机、专用垃圾车等设施设备。

生活垃圾焚烧发电厂运营正常，今年已完成垃圾清运达4.2万吨，无害化处理粪便0.85万吨。我们计划在年底之前进一步提升垃圾处理能力。

三、持续推进内河水环境治理

年初开展了长达1500米的河道清淤工程，清淤量达3000立方米。继续对城区内河道水面进行绿化和美化，目前在重点河段已完成新增绿化面积400米，种植各类水生植物大幅提升了水体生态环境。

四、规范餐厨垃圾管理工作

今年，我局在原有餐厨垃圾清运合同的基础上，将管理范围扩展至其他区域，目前已签订新合同31家，收集率达到90%。已清运餐厨垃圾1500吨，预计全年清运量将较去年增长150%。针对餐厨垃圾管理，我局积极开展巡查，加强执法监管，确保清运单位合规运作。

五、加强夜间施工噪音和油烟污染的执法监管

我局将通过监测与巡查相结合的方式，开展专项检查，优先解决群众反映的噪音和油烟问题。截止目前，已处理相关投诉70余件，并对违法行为进行了严厉查处。

下阶段，我局将继续与相关部门联动，强化对城市环境的管理，确保城市运行有序，居民生活环境持续提升。