清洁服务总结报告(精选15篇)

本年度保洁工作在领导的指导下，团队合作高效，主要任务包括加强清洁管理、提升服务质量和节能降耗。根据区域特点，着重清洁重点区域如大厅和卫生间，严格遵循规章制度，落实奖惩机制。加强与甲方的沟通与合作，提高员工素质和工作效率，促进团队团结。针对存在的管理能力不足、专业知识欠缺等问题，制定了详细的培训与改进计划。通过总结经验教训，为未来的工作奠定基础，力求在新的一年中取得更好的成绩。

保洁工作总结 篇1

自20xx年X月份我加入了绿天物业公司，至今已经有半年时间，期间主要负责商业银行、国电园区及各类写字楼的清洁管理工作。我的职责包括招聘、耗材统计与申请、现场管理及客户沟通等，几乎都是从零开始学习。得益于公司领导的悉心指导和支持，以及各个区域员工的团结协作，我们顺利地完成了一系列清洁服务工作。我对过去的这半年做一个简要的旨在总结经验教训，找出不足之处，为未来的工作打下良好的基础。

第一、经过半年的学习与实践，我对清洁工作有了以下几点体会：

一、因地制宜，明确工作重点：依据各个清洁区域人员集中、配套设施完善的特点，要求清洁人员了解每层楼的基本状况，从而把握清洁的重点区域。大厅和卫生间是最频繁出入的地方，也是污垢最易滋生之处，因此应将清洁工作的重点放在这两个区域。特别是卫生间的马桶和角落，需要确保马桶无污垢，卫生间无异味。玻璃窗应清洗干净，做到明亮透明；地面要无尘无污迹，保持光洁；墙面需无污渍。

二、严格遵循公司的各项规章制度：必须按照工作流程进行，合理使用清洁工具和清洁剂。在纪律方面，要加强对清洁人员的思想建设，定期检查和监督，确保制度的落实。严格按照奖惩机制实施，对表现优异的给予奖励，表现差的进行批评，对于屡教不改的员工限期辞退。在礼仪方面，依据甲方及公司的要求，统一服装，定期检查员工的仪表形象，及时解决发现的问题。

三、公司是一个整体，要全力协助其他部门的工作：要积极配合维修人员，发现漏水漏电等现象立即上报，以便及时处理，避免造成更大损失，并做好维修后的清洁工作。当保洁部需要增派人手时，要毫不犹豫地配合，服从管理。

四、用亲和力团结团队：我能与每位清洁员工建立良好的关系，在对她们严格要求的激励员工的积极性与主动性。要使员工明确服务态度，尽职尽责，不怕脏、不怕累，并在生活上多关心她们，及时帮助解决困难，让她们能够专心工作。

五、重视与甲方的合作关系：与甲方的良好关系是我们工作的基础，有利于工作的顺利进行。要定期与甲方沟通，征求意见，增进感情。对于甲方提出的问题，及时整改，并请甲方进行检查。

六、注重节能减耗工作：每月在申请清洁用品时，坚持按计划申请，从不多要，以此为公司节省开支。

第二、存在的问题：

一、专业清洁知识与操作技能掌握不够全面，今后的工作中需要不断学习，提高自身的专业水平。

二、管理能力有待提升，由于管理经验不足，处理许多事务时做得不够理想，因此在今后的工作中要向他人学习，多看、多问。

三、在节能减材方面做得不足，根据各个区域的实际情况，逐步规范清洁用品的申领管理，精心维护清洁工具，尽可能延长设备的使用寿命。要注意节约水电，及时关灯和关水，从小事做起。

第三、20xx年工作计划：

一、加强学习专业知识与技能，不断提升管理能力。

二、进一步提升清洁员的工作效率与质量，努力追求卓越，加强监督检查，提高员工的自觉性，学会发现并解决问题。

三、在节能减材方面，严格审批物料领取，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

四、妥善处理与甲方的关系，处理好与员工的关系，为工作创造良好的环境。

过去半年的工作让我积累了许多宝贵的经验，这也是我成长过程中的一笔财富，但我的工作仍有许多需要改进之处。我将认真总结经验教训，发扬优点，克服不足，在公司的指导下，全心投入工作，为新的一年付出更大的努力。

保洁工作总结 篇2

20xx年，在单位领导的正确指导下，借助医院各方面的支持以及全体员工的共同努力，我带领团队成功完成了20xx年的各项工作任务，现将工作情况总结汇报如下：

一、基本情况

目前，单位在医院员工总计（15）人，其中少数民族（5）人，汉族（10）人，负责清扫保洁及冬季清雪工作，覆盖社区楼（共6层）、住院楼（共6层）、平房行政办公区、39号家属楼、地下车库及外围院落等主要区域。20xx年，我们未发生安全事故，保洁工作得到了医院方的高度评价，各项任务基本顺利完成。

二、主要工作

组织员工学习单位规章制度，深入了解医院各科室工作动态，及时发现和整改问题，将整改情况及时上报单位和医院领导。我们主动走访医院领导及科室负责人，征求他们对保洁工作的意见，自我反省，寻找问题和不足；对于不明白的地方，及时向医院医务人员请教，努力改善沟通，减少误解，拉近与院方的距离；对于医院反馈的问题，我们也及时整改，并请求医院进行检查，从而增进与医务人员的感情。

着重开展员工的沟通交流，针对保洁人员流动性大、思想不稳定的现象，我及时与员工进行交流，了解她们的心理状况，耐心讲解工作的重要性，定期召开会议，强调遵守医院规章制度，灌输单位管理理念，鼓励员工主动检视自身问题，通过说服教育，进一步加强团队的团结合作精神和凝聚力。我确保保洁费用的及时结算，以便员工能按时领取工资，增强员工的工作安心感；提前进行保洁员工的招聘，以应对保洁人员流动性大的问题，即使在满员情况下，我也在外张贴招聘信息，设立后备员工储备，以防人员流失。

第三，优化和调整保洁区域。我们逐一分析医院各个保洁岗位，依据保洁要求、工作时间与劳动强度等因素，进行了细致的摸底调查，并依据员工的身体状况及责任心，对部分岗位进行了合理调整。我积极向员工宣传单位和医院的规章制度，提升员工的岗位责任意识，增强纪律性。我严格要求员工，配合医院领导定期和不定期开展卫生质量检查，及时发现问题并进行改进；并注重员工的仪容仪表及礼仪教育，针对文化程度较低的少数民族员工，每月制定和实施技能培训计划，提高员工的职业知识和服务意识，向医院提供培训资料。

第四，开展安全教育，要求员工遵守医院安全制度及纪律，杜绝违规操作，提升安全意识。在上下班途中提醒员工注意安全，并与医院共同培训防院感知识，将安全工作落实到位。我对医疗器材的保洁知识及注意事项进行了详细说明，避免可能的人身伤害和财产损失，特别是在高空作业时，强化安全意识；针对检验科搬迁后，增加的清洁难度，我向单位申请了安全保护设备，并进行使用培训以保障员工安全作业。

第五，严格考勤制度，对迟到和早退员工进行先警告后处罚的处理，制定检查制度，将考核结果与员工工资挂钩，奖优罚劣。对考核优秀员工给予月度奖励，提升员工工作积极性，并为员工定制夏季工作服，确保员工形象符合医院要求。

第六，做好节能降耗，维护单位利益，按医院要求建立台账，实施精细化管理，按量领取消毒用品及清洁工具，并做好出入库记录。努力延长保洁工具的使用寿命，加强对消毒用品和保洁用具的领用情况统计和分析，努力降低成本，维护单位权益。通过每周设定保洁用品领用时间，减少不必要的开支，确保单位利益最大化。

20xx工作计划：

在新的一年，医院将继续推进各项创建达标工作，保洁工作将面临更高的标准：

一是推进无烟医院创建工作，施工期间，公共区域如电梯和大厅的保洁频次将增加，提升保洁员的劳动强度；

二是创建文明单位，将提高对员工的保洁质量、服务态度及工作标准的要求，并提升对员工培训及资料归档的标准。

在20xx年虽取得了一些成绩，但这离不开单位领导的支持、医院的配合以及全体员工的努力。展望未来，我将保持谦逊，继续努力，深化管理手段，提升保洁质量，维护单位形象，确保工作纪律的严格执行，以让单位、医院及员工皆满意。

保洁工作总结 篇3

20xx年即将结束，我们将迎来全新的一年，回顾过去的一年，在公司领导的指导下，各部门的协作配合，以及全体保洁员工的共同努力下，保洁部按照公司要求圆满完成了商场各项保洁工作。现将保洁部一年来的整体工作情况进行汇报：

一、 完善保洁部规章制度。

为了规范保洁员工的行为、提升工作效率，本年度我们重新修订了《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等管理制度，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件应急预案》《离岗签到规范》等制度，确保员工日常工作有章可循。各项制度的实施有效提升了员工的积极性和自律性，使员工自发履行岗位职责，商场内外的保洁工作在原有基础上有了显著改善，各区域卫生质量达到了公司的标准。

二、 控制保洁材料成本，实现节能降耗。

我们认真贯彻公司节能降耗的方针，从自身做起，号召员工从细节入手，杜绝浪费。例如，卫生间的水龙头在不使用时及时关闭，减少清洁频率，清理垃圾时，将未满袋的垃圾合并装入一个袋子。对甩干机的使用进行了培训，同时制定相关管理制度，控制使用频率，延长设备的使用寿命。我们还严控保洁工具及设备的使用，定期维护设施设备，并协同行政部门对物料及配件的更换进行把关，确保保洁费用控制在预算范围内，体现了开源节流的精神。

三、 提升员工综合素质。

员工素质直接关系到公司的形象，为提升保洁员工整体素质，我们针对员工进行了管理规范、保洁礼仪、安全意识等多次培训和考核，取得了良好效果。员工的安全意识、服务意识及整体形象均有显著提升；全年度内有六名员工拾到顾客遗失的物品并及时归还，受到客户的好评，未发生任何投诉，为商户和顾客创造了一个干净整洁的环境。

四、本年度主要工作回顾：

其一，商场日常保洁工作

1. 加强对外包单位蓝天保洁的监督，确保外围的地面保洁达到公司的要求。

2. 完成节日期间的客流高峰期保洁工作，合理安排人员调整，提升员工的区域管理意识。

3. 针对雨雪天气开展保洁工作，如门口的防滑提示、吸水地毯的铺设及通道的铲雪清理等。

4. 日常管理五楼及商场的绿植。

其二、年度保洁工作

1. 对地下停车场的管网设施进行清洁，确保污水管网正常运作。

2. 清洗外围玻璃雨蓬及步行街的景观灯，并根据不同季节制定相应保洁计划。

其三、计划外的保洁工作

1. 完成集团办公室迁移后的新办公区域开荒保洁工作。

2. 完成商场改建期间多次清洗新玻璃门和五楼的高空清洗工作。

其四、员工培训工作

1. 4月份对班长进行了团队建设及管理水平培训，强调规章制度及岗位责任。

2. 在6月和10月对员工进行服务意识、节能降耗和安全管理培训，提升他们的工作能力和效率。

五、 保洁工作中面临的问题

其一，保洁安全意识不足。客流高峰期及雨雪天气的保洁工作中，处理液体污染物时未能及时处理可能带来安全隐患。定期召开例会强化员工的安全意识，让他们重视安全操作的重要性。

其二，部分保洁员工的年龄偏大，文化程度较低，工作时间长导致思想波动。对此，我们在思想教育中给予更多关怀和沟通，帮助他们从被动工作转向主动参与。

其三，专业技能知识不足。随着公司发展，保洁工作标准也在提高，我们需要不断学习，丰富专业技能，为更好地做好保洁工作打下基础。

六、20xx年工作计划：

其一，优化人力资源，提升整体素质，逐步调整不符合要求的员工，配合人力资源部做好新员工的招聘和入职。

其二，严格控制日常保洁物料使用和设施设备的维护，确保费用控制在合理范围，并保持高标准的日常工作质量。

其三，加强团队建设，关注员工的思想动态，及时处理问题，增加沟通与互动，营造良好的工作氛围。

其四，加大员工培训力度，通过消防安全、仪表仪容、服务意识及专业技能等方面的培训，不断提高员工的综合素质与工作能力，增强员工的归属感和责任感，以适应公司和行业的发展要求。

保洁工作总结 篇4

在公司的统一领导下，得益于全体保洁人员的努力，我们圆满完成了各项工作任务，赢得了业主的信赖和赞誉。

保洁工作虽然看似简单，但它在物业服务管理中却至关重要，直接影响到物业的整体形象，也为业主和使用者留下了第一印象。正如俗话所说：“进门看地面，坐下摸板凳。”这显示了人们对卫生状况的关注和习惯。

回顾过去，我们的工作可以从以下几个方面

一、保洁标准化

在去年的基础上，我们进一步细化了工作内容，制定了严格的考核标准。不同区域、不同位置都有具体的评分，以便于操作和检查。

1.标准化培训。考虑到岗位轮换和新员工入职的情况，我们通过例会讲解理论和实际操作示范相结合的培训方式进行培训。班长亲自指导，熟练工人进行传帮带，充分发挥班长的业务技能，调动熟练工人的积极性。这样，不仅让受训人员更容易掌握操作技巧，也拉近了同事间的关系，实现了双赢。严格把控培训质量，明确操作要点，做到“眼勤手快”；先粗后细，一步到位，确保人走物清。

2.落实标准化作业。责任明确到人，签订目标责任书，使员工心中有标准，日常工作有序进行。周师傅负责大厅的玻璃门和玻璃幕墙，始终保持洁净透明；袁师傅在楼层保洁方面毫不逊色，确保主楼卫生的整洁度。

在名都大厦的装修期间，尽管工作量增大，但几位师傅依然自觉遵循标准，尽量接近并达到预定标准。他们的工作状态可以用“扫地荡身灰，拖地一身汗”来形容。老范师傅所负责的区域始终保持着最彻底、最洁净的状态，成为装修期间的标杆。

3.标准化检查。检查工作中，我们严禁随意化，杜绝模糊和混淆，发现问题及时指出，并注意方式方法，尽量不伤和气，反常现象则多方协调。我们的目标只有一个，就是不放弃标准。持续的日常检查是实现保洁标准化的重要措施，这样，贴在墙上的标准才不会变成一纸空文，区域卫生才能赢得业主和使用者的满意。

二、创卫要求严格

创建国家级卫生城市是市委市政府的一项重要决策，我们始终保持紧迫感，努力做到不松懈，确保整个区域保持良好的卫生状态。

1.严格遵循上级要求。我们在工作时间和标准上严格实施，过去广场的保洁时间是早上八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们在六点半之前完成卫生工作，并整理摆放好车辆。在不增加人员的情况下，调整班组，由两人同时班次改为上下班对接，延长了工作时间，满足了创卫的要求。虽然个别班次的工作时间缩短了，但工作量却是成倍增加，这时两位师傅毫无怨言，热情接受任务。标准不降低，广场上几乎看不到烟蒂和果壳纸屑。在酷暑和严寒中，他们始终坚守岗位，尽心尽力，令人钦佩。

2.坚持长效管理。我们从始至终坚持创卫工作的重要性，作为主力军，我们承担责任，义不容辞，随时接受检查，全力做好创卫工作。正如两位师傅所说：“检查时怎么做，平时也要怎么做”，无论是日常操作还是检查验收，都做到一视同仁。在无数次的明查暗访中，银河的卫生情况始终保持优良，居委会领导对此表示肯定。

三、团结与正气

在日常工作中，我们不断提醒大家：不说不利于团结的话，不传播不利于团结的事情，尤其是在值班和交接班期间，确保信息顺畅和团队和谐。通过提倡正气，减少了猜疑和不信任，增强了团队凝聚力。女同胞们常说：“现在我们的心情舒畅，工作也更加顺利，愿意接受领导的各项安排，乐意参与。”过去的习惯被打破，杜绝了私自处理废品的现象，虽然收入微薄，但这体现了团队的凝聚力，也增强了我们的团队意识。面对突击任务，大家积极响应，毫无怨言。

四、感慨与无奈

很多人认为保洁工作简单，随便都能做。实际上，要达到我们的标准，从不会到会做是需要过程的，需要用心去体会。有些人缺乏公德意识，随意破坏环境，二位师傅对此深有感触，面对这样的责难，只能无奈一笑。

五、存在问题

在工作中，女性的情绪波动较大，工资问题常常成为关注焦点。尽管嘴上说得大度，但实际行动中难免有出入。随着冬天的过去，春天的到来，我们保洁团队希望在公司的领导下，听从安排，保持紧张又高效的工作状态，继续为我们的事业贡献力量，为银河增光添彩。

保洁工作总结 篇5

在公司领导的悉心指导和大力支持下，我们依据公司的工作要求，始终坚守“您的满意是我们不懈追求”的物业服务宗旨，以及“以人为本，以客为尊”的管理理念，将“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，始终遵循“服务第一、客户至上”的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列优质的服务工作，现对过去一年的工作进行简要以便总结经验教训，找出不足，为20xx年的工作打下坚实基础。

1、人员管理方面保洁工作在夜班后，员工情绪波动较大，影响工作开展。为此，我们加强与员工的沟通，积极稳定情绪，有效保障了工作质量。针对各个岗位的工作需求，进行了合理的人员配置与工作负荷考核，调整了班次和值班时间，在不增加人员的前提下，基本满足了保洁工作的运行要求。目前的人员总数为14人，本年度共有9人离职及调职，其中1人调职至库区，8人离职。

2、培训方面针对新入职的保洁人员，我们进行了清洁理论培训，并针对不同岗位安排了相应的实际操作培训，以使保洁员掌握必要的工作知识，符合写字楼保洁的要求。在《保洁工作手册》的培训基础上，我们结合实际工作情况，着重进行了以下内容的培训：清洁剂的分类与使用、清洁程序、清洁不锈钢装饰物、家具的清洁以及电梯的保养等。通过加强员工考核制度的培训，使员工的责任心不断提升，虽然目前他们能够按标准努力工作，但在遵守工作纪律和行为规范等细节上仍需加强管理与监督。未来我们将进一步强化这方面的培训，使之成为员工的日常习惯。经过不断的培训与适应，现有的保洁员工已经能够顺利融入现行的管理模式和工作流程。

3、保洁工作模式方面在集团公司领导的指导下实施了“无人清洁”和“本色清洁”，取得了较好的效果。在原有的白班基础上，设置了两个班次，主要清洁工作安排在夜班进行。在“无人清洁”的实施过程中，为了确保卫生质量，我们加强了保洁巡查的频率。目前在7F至16F的区域中，一名保洁员基本能够在30分钟内解决随时出现的卫生问题。然而，在高峰期，11F和16F的男卫生间常常存在保洁员无法在1小时内进入的情况，导致卫生状况较差。在“本色清洁”方面，我们增加了清洁频率，从固定的计划清洁调整为及时清洁，发现污垢立即处理，以恢复原有的干净状态，虽然清洁费用有所上升，但效果明显。近期由于二次施工和市政道路施工，整体环境的灰尘较大，虽然我们加大了清洁力度，但整体卫生水平仍未达到预期，清洁成本也有所增加。随着施工的结束，将进行全面的清洁，以达到卫生标准。在确保电梯地毯卫生达到标准的前提下，保持每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成情况

（1）及时更新了保洁人员编制及工作模式。

（2）完成了对大厦公共区域的日常卫生维护。

（3）成功开展了新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成了大厦石材的晶硬处理和地毯保养工作。

（5）顺利进行了大厦垃圾的清运。

（6）完成了两次大厦外墙的清洗工作。

（7）实施了外围地面的冲刷工作。

（8）完成了B1车场的每月两次清洗工作（不涉及日常保洁工作）。

（9）提供了特约清洁服务，包括库区石材地面的两次晶面处理及沙发、床头和地毯的清洗工作，以及三楼地毯的清洗工作。

（10）按季度完成了木质地面的蜡保养工作。

5、绿化工作方面截至5月份，已在大厦采购了约100颗绿植。办公室和大堂的绿植长势一般，其他区域由于缺乏日照和湿度，蚊虫比较多，电梯厅大部分植物因为不适应环境而死亡，其余植物勉强存活，观赏价值极低。在养护过程中，我们努力克服不良因素，实施每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，并计划在适当时候集中进行养护，而成功繁殖的夏威夷椰子也有两颗。在20xx年的室内绿化中，建议考虑外包，以确保植物的观赏性。由于防水施工未能及时补种，外围绿化计划在20xx年4月进行全面设计。

在20xx年，保洁工作上取得了一定进展，然而在细节处理上仍显不足，清洁成本也有进一步优化的空间。在公司领导的指导下，在全体保洁员的共同努力下，我们期望在20xx年取得更优异的成绩。

保洁工作总结 篇6

岁月如歌，转眼间不平常的20xx年已经结束，迎来崭新的20xx年。回首过去一年的工作轨迹，我们深感肩上的责任重大，任务繁重，许多目标待我们去探索和创新。

自20xx年12月1日，洁净卫士公司进驻首都师范大学附属育新学校以来，在学校领导的正确指导下，我们始终秉持着以师生为本、服务师生的理念，将公司宗旨贯穿于校园环境的改善和创新中。保洁部的全体员工齐心协力，时刻关注仪表仪容、文明礼仪、团结合作，发扬不怕苦、不怕累、不怕脏的精神，为学校环境卫生的达标贡献自己的力量。

保洁行业本质上是劳动密集型的，虽然没有固定的管理模式，但洁净卫士公司凭借务实的工作作风和敢于创新的精神，在内部管理上不断优化，严格把控服务质量，增强服务意识，提高整体素质和管理水平，形成既符合行业特点又具备自身特色的人性化管理与服务模式。经过全体员工近一年的不懈努力，我们的专业服务得到了领导和广大师生的广泛认可。

在接受卫生保洁任务之初，因校址翻新、工程未完工，现场秩序混乱，卫生情况十分堪忧，几乎是前面刚打扫干净，后面施工人员又弄得一团糟。针对这种情况，我们积极与校方进行沟通，协调装修工人注意垃圾的落地，特别是油漆残留等大垃圾由我们协助处理，而细小垃圾则由保洁员负责清扫。同时增加清洁频率，经过一段时间的调整，环境卫生状况显著改善，基本达到了我们的预期效果。

在过去近一年的时间里，我们严格按照合同履行职责，除了负责卫生管理外，我们也总结了工作中的成绩与存在的问题，具体分析如下：

一、因学校乔迁至新址，教室的桌椅及教学设备需要调整保洁（合同中未明确）。在此情况下，我们虚心听从领导安排，将所有教室的课桌椅按规定数量和类别整理妥当，全面进行保洁和消毒。面对时间紧、任务重的情况，我们从公司抽调保洁员，放弃假日和午休，以十天的辛勤劳动完成任务，为师生顺利入校创造了条件。

二、校园外围及一楼作为学校的门面，由于面积大而保洁员相对较少，加之教职员工和学生繁多，尤其是社会人员和家长进校办事，以及晚上上自习的同学们，卫生状况时常不理想。为此，我们决定每天早晨提前安排两名保洁员提前四十分钟到校，清扫校园门口、操场及教学楼一楼的走道和卫生间。采取大面清理和边角打扫结合的方式，逐步改善卫生状况。

三、卫生间作为卫生死角和重点区域，初始时部分卫生间断水，装修工频繁进出，卫生状况堪忧。为此，我们配合德育处的老师教育学生自觉遵守校规，同时按领导要求定期对蹲坑及小便池进行清洁，消毒和杀虫，确保卫生环境的改善。

四、楼层及校园内的卫生需要持之以恒的努力，负责楼层保洁的员工要注重细节，定期对门窗、饮水设备、台面等进行清洁，确保无尘无垢。发现设备损坏和其他问题，能自行解决的尽量自行处理，无法处理的及时上报。

五、校长和书记的办公室卫生保证每天打扫，时刻保持干净整洁，以便让领导保持良好的工作心情，各类会议室和阶梯教室也要定期清理，确保随时可用。

六、保洁部在完成日常工作之外，也承担了多项突击任务，例如：

1、为十周年校庆进行的突击卫生行动;

2、为中学生运动会的突击卫生工作;

3、多次配合海淀教委和昌平教委的卫生检查和参观任务;

4、在08年供暖期间，因图书馆等地供暖设备漏水，保洁部员工积极投入处理积水并进行清洁;

5、20xx年二月二十二日接管小学部保洁任务后，由于寒假无人维护，卫生情况紧急处理。通过我们的努力，环境卫生逐步得到了改善。

保洁工作总结 篇7

我镇位于上游及省下游地区，河流交错，拥有多条沟渠及主干河道，漂浮物情况复杂。全镇共有市、区级河道18条，镇、村级河道及沟渠超过250条，河道总长度为264.77公里，因此保洁工作任务繁重。202x年度，在区、镇级领导的关心和支持下，我们携手区级河道保洁队伍，共同努力，全镇23个村共组建了26名河道保洁志愿者，配备了13只清理船只；镇市河及工业园配备了16名专职保洁人员，其中因病去世1名，调整人员1名，并新增2只清理船只，主要采用人工打捞、水闸阻拦、网片及竹头拦截等措施，开展河道保洁工作。全年共打捞水葫芦等各种漂浮垃圾15200吨，其中：村级打捞13500吨，镇区1150吨，工业园区550吨，镇市河及工业园区的保洁率达到100%，村级河道保洁率为81%。回顾过去一年工作，主要有以下几个方面：

　一、组织管理

为确保我镇河道保洁工作顺利推进，我们按照上级的要求成立了河道长效管理领导小组，健全了管理网络。镇党委和镇政府将“区河道行业落实万人就业项目”及“河道整治工作三年行动计划”纳入议事日程，确保配套经费及时到位，职工工资按时发放；河道保洁社的管理工作做到年初有计划、有安排，年度定期总结、评比；每月定期研究长效管理工作，确保各项工作有序高效开展。在我镇创建国家卫生城镇的工作中，河道保洁也作出了积极贡献。

　二、岗位目标

我镇河道保洁社下设市河、工业园及村级三个保洁队伍，分别由三名组长负责。每个队伍明确了各自的责任，制定了河道养护保洁岗位责任制，建立了作息制度、考核制度和督查制度，确保每位工作人员分工明确，责任落实。通过加强管理，各项河道养护保洁管理措施得到全面覆盖。

　三、河道保洁

我镇河道保洁社的工作范围包括市河、工业园及由村级河道组成的三个管理片区，每个片区设一名兼职督查员，各村指定专人负责分散打捞，日常工作逐项计量，纳入考核指标。督查员每周定期到现场进行统计与检查，并向办公室报告，对已清理干净的河道及时采取拦截措施，以防止再次污染。

今年是我镇河道整治三年行动计划实施的开局年，我们积极协调配合，确保每条河道在疏浚结束后立即进行养护管理，确保长效管理工作及时到位。市河与工业园的保洁工作结合三年行动计划及河闸维护，所有保洁岗位均有明确安排，以确保河道环境整洁无污染，及时打捞各类废弃物，满足居民对生活环境的期望。我们的保洁人员利用水闸阻挡、河面打捞及岸坡杂草清除等方式进行工作。市河共设有七座闸门，分为三个管理控制点，并在每个点24小时值守，兼顾防汛与河道保洁。河面保洁船有5只，分为5个班次，全年保持漂浮物清理持续不断，确保旅游区域水面的干净整洁。工业园方面则设有两个班次，依据市河的保洁标准开展工作。

在河道保洁过程中，所有收集的垃圾都按照镇市容环卫所规定地点进行处理，确保不出现堆积现象。

　四、其他

在镇党委和镇政府的高度重视下，我镇河道严格遵循上级规定管理，年内没有发生“自填河道”、“排污”、“三无船只”、“违章搭建堆物”等现象。我们公开了保洁员的监督电话，方便居民对保洁工作进行监督。

保洁社设专人负责河道保洁档案资料的收集与上报，并建立台账记录。确保各项信息资料及时整理上报并妥善保存。

保洁社还积极宣传水法律、水法规等相关知识，并确保生产操作的规范性和安全性。为保障保洁员的安全，我们全面签订劳动合同，并为所有人员配备救生衣、工作服、套鞋等必要的劳动防护用品，切实降低事故发生的风险。

保洁工作总结 篇8

时光飞逝，我在x高地物业企业的保洁岗位上已经工作了一年多。在这段时间里，我要衷心感谢企业领导的信任与支持，给予我一个可以学习和展现自我的平台。这一年里，我与同事们经历了争执与疲惫，但更多的是一起拼搏、一起努力、一起成长。在保洁部的王经理身上，我领会到了严谨细致、注重实效的工作态度；在总公司的李总身上，我明白了工作要具备全局观念，关注每一个细节、肩负起责任，这一切都让我体会到“细节决定成败”的重要性。

“细节决定成败！”这句话我深刻体会到了，但由于各种原因，我仍然未能达到理想的效果。我绝不会推卸责任，小区卫生没有达到标准，这与施工车辆的违规操作确实有关系，但更大程度上是我在对保洁工作的管理和沟通方面存在不足。这些都是我今后需要不断改进和学习的地方。

即便在许多不如意的情况下，我们依旧有过不少闪亮的时刻。在保洁工作压力最大的时段，我们办公室的同事曾多次齐心协力，为小区清理每一个细微之处的垃圾，亲手维护了小区的环境卫生，让业主们看到了我们用心服务的态度，同时也激励了保洁员，使她们不再觉得自己的工作低人一等。我们能够做到，她们当然也可以，只是分工不同。直到现在，我们仍会抽时间在小区一起捡拾垃圾，同时在午休时间顶着烈日或寒风催收物业费，经过努力，我们每次都能超额完成任务，成功将欠收的物业费保持在一定范围内。

在公司明确划分保洁部和安保部后，我们两部门也多次积极合作。在贵阳市“三创一办”期间、房屋销售活动之前以及节日期间，我们合作冲洗路面、清洗水池，搬运各种杂物。灰尘、泥浆与汗水交织在一起，形成了一幅幅和谐美好的画面。在这期间，我们展现出了无比团结和战斗力。

在管理方面，我确实还有很大的不足，这也算是我最大的短板。但我可以不怕脏、不怕累，在需要时随时到岗，加班到深夜。我会努力去补齐自己的短板，全方位提升自己的综合能力，为公司和自己的成长做出贡献。

一、工作中的不足

1、由于前期项目处于滚动开发阶段，小区道路和施工道路的重叠，导致保洁员进出不均，以及我在管理上的疏忽，造成下半年保洁人员不足，影响了小区卫生标准，业主因此产生不满，这也影响了物业费的收取。

2、在管理保洁员方面，没有做好思想工作和合理安排，导致她们情绪不稳定，对工作消极。

3、因各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，造成工作进展缓慢，无法按时按质完成任务。

这些不足对企业造成了一定的负面影响，在此向领导表示深深的歉意。

二、完成的工作

1、清洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水口4次，空房卫生大扫除4次。

2、保洁休息室搬迁2次。

3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。

4、节日小区布置2次。

5、协助工程部修复小区所有线路短路路灯3次。

6、维修销售大厅卫生间洗手池3次，疏通便水阀4次。

7、2、6楼卫生开荒2次。

8、小区卫生死角清理6次。

9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。

10、17、19楼电梯井清洁12次。

11、紧急清理会所门口卫生1次。

在日常工作中，各部门之间也常有交叉协作，我们共同解决了许多急需处理的工作，例如更改楼道声控灯、处理业主投诉、夜间安全巡查等。

三、需要改进的地方

1、加强与保洁员之间的沟通和互动，以身作则，传递团结合作的精神，确保每天的工作圆满完成，并稳定保洁员情绪，保持高昂的工作热情。

2、提升自身的管理能力，向各个领域学习物业工作的方式方法。

3、与领导们共同分析与规划保洁的工作方式，并根据小区的具体情况制定更详细的保洁服务要求和标准。

4、贯彻落实每一次会议的精神和工作安排。

保洁工作总结 篇9

保洁工作在很多人眼里可能显得平凡无奇，我曾经也有过这样的看法。然而，当我真正投入到这份工作中，才意识到它绝不是简单的职业。我们常常忽视的那些角落、缝隙，对于保洁员而言，都要求一丝不苟。墙角、窗帘缝、地毯边缘等都是我检查的重点。作为一名普通员工，我始终认真对待自己的每一项工作。在这个过程中，我积累了许多宝贵的经验，以下是我对20xx年度第一季度工作的

在这一阶段，保洁工作的日常管理主要依赖于公司领导的有效指导。在大事件的处理上，我积极向领导汇报，及时采取措施，避免了重大失误，尽管在一些工作细节上仍存在问题，但好在有领导与同事的帮助，使得问题得以纠正，没有造成严重后果。

我在公司肩负着真诚服务的信念，努力做好自己的本分。在任职期间，我从最初的摸索逐渐走向熟悉，从曾经的迷茫变得自信。每一步的成长都离不开公司领导和同事们的热情支持。在这段时间里，若有值得一提的成果，那绝对不是我个人的能力，而是归功于我们团队的高素质和同事们的奉献精神。这次总结的目的，不是为了自我吹捧，而是想冷静审视这段时间的得失，总结经验，吸取教训。接下来是我的工作计划：

一、做一个品德高尚的人。工作中端正态度，谦虚地对待每一项任务。我的工作看似简单，却与公司的整体形象息息相关。能够为客人展示一个干净整洁的环境，这让我感到非常充实。

二、在公司的节奏中不断提升自己的工作能力。提高工作效率，分清事务的轻重缓急。尽管我没有特别突出的优点，但我坚信，一直专注于做好自己的工作是不变的信念，保持冷静的态度让我的努力得到了大家的认可。

三、脚踏实地，认真对待工作。及时处理卫生死角，在同事们到来之前，给他们提供一个崭新的工作环境。勤恳做事是我始终坚持的原则，我会继续用勤奋来要求自己。

四、努力取得工作成果。看到同事心情愉快、客户面带笑容，都是我工作的巨大动力。作为一名保洁员，保持积极的心态，尽职尽责，必要时多付出一点努力，这是我工作的信念所在。

在这段时间的工作中，我也发现自身存在的一些不足之处，比如对自我要求的放松，对细节的关注不够，这些都需要我在今后的工作中加以改进。我希望有更多的机会去学习和掌握更多的技能，提高自己的工作水平。我决心在自己的岗位上，投入更多的时间与热情，出色完成公司交给的各项工作，不辜负公司领导的期望。

保洁工作总结 篇10

回顾过去的一年，我在公司负责保洁工作的管理，得到了领导的指导与支持，在团队的共同努力下，围绕“以客户为中心，一切为了客户满意”的服务宗旨，我们始终坚持“质量第一，服务至上”的管理理念，着力打造优质的保洁服务。我对20xx年的保洁工作进行一次全面以期为未来的发展奠定基础。

一、20xx年的主要工作：

一、加强保洁队伍的建设，提高员工的综合素质。我们通过定期开展思想教育，让每位员工都意识到“我们是一个团队，共同进退”，并强化服务意识，落实“客户至上，服务第一”的理念。通过培训与学习，提高员工的专业技能和服务水平，确保每位员工在服务过程中都能将客户的需求放在首位。

二、完善规章制度，建立健全工作流程。针对保洁工作的实际情况，我们制定了详细的规章制度，明确每位员工的工作职责，并督促大家积极改进，追求卓越。

三、注重仪容仪表的管理和员工礼仪的培训。我们统一了员工的着装标准，并定期进行检查，确保保洁队伍的整体形象整洁、规范，以良好的精神风貌迎接每一位客户。

四、合理分配工作职责，明确岗位责任。根据园区的实际情况，我们将员工的工作区域进行划分，确保人人有责，做到每个区域的卫生管理都有专人负责。通过定期检查，及时发现问题并加以整改，确保园区环境的干净整洁。

五、重视上级的检查与反馈。针对公司上级的定期与不定期检查，我们积极准备，确保每次检查都能达到预期标准，有效维护了公司的形象。

六、维护与甲方的良好关系。我们充分认识到，与甲方的沟通与合作是工作顺利开展的基础。定期与甲方交流，听取意见，及时整改，提高服务质量。

七、增强团队的凝聚力。通过关心员工的生活，解决她们在工作中的后顾之忧，让每位员工都能全心投入到保洁工作中，提升团队的整体士气。

八、及时制定工作计划，确保工作有条不紊。我们通过周密的工作安排，确保每项工作都有计划可循，避免遗漏。

九、强化清洁用品的管理，注重节能与降耗。我们在日常工作中严格管理清洁用品出入库，加强节约意识，让每位员工都时刻关注资源的有效利用。

十、严格执行保洁管理标准及考核制度。我们通过科学合理的考核机制，将员工的工作表现与其薪酬挂钩，以激励员工的工作热情和服务意识。

十一、在十月份调任新的岗位后，迅速适应新环境，积极开展各项工作，力求使万达保洁服务也能达到公司的标准。

二、存在的问题：

1、专业技能还有待提升。随着新材料和技术的发展，我们需要不断学习以适应新变化，避免未来工作中的失误。

2、记录管理不够规范。对于各种制度和记录的整理和规范性还有待加强，以确保工作的高效性和准确性。

三、整改措施：

针对存在的问题，我将在未来的工作中着重加强专业技能的学习，提升团队的整体服务质量，让我们的服务能够更加符合客户的需求，竭尽所能为客户满意而努力，以回报公司对我们的信任与支持。

在20xx年，保洁工作的整体水准有所提高，但在细节方面仍需加强，节约成本的潜力仍有待挖掘。在公司的领导与支持下，我相信，在新的一年里，我们将有更优秀的表现。

四、20xx年工作计划和目标：

针对20xx年的工作需求，我们将制定相应的工作计划和目标，以保证保洁工作的规范化和专业化。

一、提升保洁工作的标准化。

1、进行员工标准化培训，建立一支高素质的保洁队伍，通过系统的培训提升员工的专业技能。

2、严格执行工作标准，明确岗位职责，确保日常工作无遗漏。

3、加强检查机制，确保保洁工作的高标准执行，并与员工的绩效挂钩。

二、管理要素的正规化。

1、加强对基础设施的管理，确保及时维修问题设施。

2、完善物资管理，严格控制耗材的使用。

3、制定各项工作流程和标准，让每项工作都能有据可依。

三、员工管理的规范化。

1、提供多层次的培训，激励员工自我提升。

2、动态管理保洁员的工作状态，提高服务意识与工作灵活性。

3、增强对突发事件的应急处理能力，确保在各类情况下都能妥善应对。

四、确保业主和甲方的满意度。

积极回应上级的检查，通过提升服务质量来努力让甲方和业主满意。

五、和谐的上下关系。

妥善处理与甲方及员工之间的关系，共同营造良好的工作氛围，为提升工作效率创造条件。

我们将继续努力，踏实工作，总结经验，改进不足，在新的一年里取得更大的进展，为公司保洁服务工作再创新的辉煌。

保洁工作总结 篇11

20xx年保洁科在院领导的正确指导下，在后勤部的支持下，经过各部门的紧密合作，围绕年初设定的目标计划，顺利完成了各项工作任务。全年共开展保洁服务约5000次，现将工作总结如下：

一、落实工作制度，树立团队意识

保洁科全体人员积极支持医院的各项规章制度，始终坚持以服务为本、以质量为核心的工作理念，全心全意为患者和家属提供优质服务，建立和强化团队合作精神。

二、提升服务态度，保障保洁质量

1、保洁工作不仅限于对病房和公共区域的清洁，还包括对病人家属和医务人员的服务。在工作中重视与各科室的沟通，收集反馈信息，以便更好地调整保洁措施。

2、保洁服务的内容由单一的清洁工作延伸至环境的整体维护，随时关注患者的需要，主动进行心理关怀。严格遵循卫生管理规章，对保洁工作中出现的问题及时进行整改，确保无差错事故的发生。

3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施，及时处理出现的问题。全年内无重大失误，确保服务的高质量。

4、加强消毒工作，消毒合格率达100%。每月定期对清洁区域进行监测，确保消毒剂的有效浓度，督促保洁人员严格执行清洁标准，防止交叉感染，确保环境卫生安全。

5、清洁设备及用品的完好率为100%。指定专人负责日常管理，确保设备的正常运转，并在每次使用后及时进行补充和维护，避免因设备问题而影响服务效率。

6、合理收费，遇到疑问及纠纷及时处理，定期核查清洁材料的领取，减少不必要的浪费。

7、建立完善的服务质量监控体系，通过统计服务次数、核查保洁记录、满意度调查等，进一步推动保洁工作的发展。

三、强化技术操作，以服务为中心，不断提升服务水平

在日常工作中注重保洁技能的提升，积极参加业务培训，加强对特殊清洁环节的了解与掌握，保障服务质量。设立反馈机制，及时处理病人及家属提出的建议和投诉，确保服务的持续改进。

四、强化环境卫生管理

严格执行清洁消毒制度，定期组织学习相关知识，提升环境卫生管理水平。所有清洁用品均一用一灭菌，认真落实操作规程。每月定期对清洁效果进行监测，确保环境卫生标准的合规。

五、工作业绩

保洁科全年支持了多个高标准的环境维护工作，有效提升了医院整体的卫生状况，积极配合各科室的服务需求，确保提供干净、整洁、舒适的医疗环境。

六、存在问题

1.科室管理仍需进一步加强。

2.服务质量监控工作需更加严格落实。

在总结工作的我们也要充分认识到自身的不足，在新的一年里，在院领导及后勤部的支持下不断努力，力求更上一个台阶。

保洁工作总结 篇12

回顾20xx年，在单位的引导下，在医院的支持与帮助下，我虽然经历了一些挑战，但也感到无比充实，顺利完成了20xx年的各项保洁工作任务，现将工作情况总结如下：

一、门诊保洁员工作职责

工作概述：负责门诊及辅助手术科室的清洁卫生，力求为患者创造一个舒适安全的就诊环境。

工作职责：

1、负责各科室及检查室的桌椅和病床的清洁消毒。

2、做好电话、电脑及其它医疗仪器的表面清洁与消毒工作。

3、清洁门诊楼梯、走廊、扶手以及门窗、墙壁和地面。

4、负责护士台的桌椅及血压计等的清洁卫生。

5、协助护士更换病床，一般每周进行一次，若有污染则需及时更换。

6、定时清洁门诊的公共卫生间和洗手间并进行严格消毒。

7、及时清理病人的呕吐物、分泌物等卫生死角。

8、及时清理诊室污物和垃圾，并按照消毒隔离要求处理，确保下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，负责污物车的清洗和维护。

9、协助医护人员进行衣物的清点与外送，确保被服的清洗、外送及归放整齐，建立被服与工作服登记本，每日进行清点。

10、雨天时协助保安对病人的雨具进行妥善保管及发放，保持地面整洁干燥。

二、急诊保洁员工作职责

工作概述：全面负责急诊区域的清洁卫生，为急诊医疗工作创造一个整洁的环境。

工作职责：

1、每日多次使用消毒水擦洗抢救室、治疗室及观察室内的床、桌椅及器械柜外表等。

2、用消毒水及时清洁急诊区域地面和墙面上的血迹及呕吐物。

3、负责清洁医生办公室、护士站及值班室的桌椅、柜子和书架，并按照医护人员的要求，及时处理无用的标本、纸张及病人遗物等。

4、保持电话、电脑及其他医疗电器的表面清洁。

5、加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。

6、及时更换急诊区域的垃圾袋。

7、完成临时指派的各项任务。

8、协助医护人员进行衣物的清点与外送，确保被服的清洗、外送及归放整齐，建立被服与工作服登记本，每日进行清点。

三、病区保洁员工作职责

工作概述：专门负责病区及医护人员办公室的整洁，为病房提供一个舒适的环境。

工作职责：

1、清洁病房内的床、桌、椅、柜、灯具及门窗、墙面、地面。

2、保持“二盆一镜”（洗脸盆、坐便盆和镜子）的清洁卫生。

3、确保病区走廊、门窗、墙面及地面的洁净。

4、保持护士站的桌椅、柜子、冰箱及周边环境的整齐。

5、负责医生办公室、值班室、换药室及治疗室的清洁工作。

6、拖把需按红、黄、蓝、白四种颜色进行分类使用（红色用于卫生间、黄色用于走廊治疗室、蓝色用于病房、白色用于值班室及休息室）。

7、每床一抹布，按标记进行操作，清洗后需用消毒剂浸泡30分钟，晾干后使用。

8、每日提供病房饮用水。

9、定期清洁和消毒开水间、污物间及垃圾桶。

10、协助医护人员进行衣物的清点与外送，确保被服的清洗、外送及归放整齐，建立被服与工作服登记本，每日进行清点。

四、手术室保洁员工作职责

工作概述：专门负责手术区域的清洁卫生，确保良好的手术环境。

工作职责：

1、严格按照手术室的规范操作，上班前需更换手术室的工作衣、裤、帽、口罩和手套。

2、认真清洁手术台、桌椅、墙面及器械柜等。

3、充分做好术前准备室及术后复苏室的清洁消毒工作。

4、保持护士台、值班室、更衣室及卫生间的卫生。

5、及时处理手术室的垃圾，并按照规定装入对应颜色的垃圾袋。

6、集中堆放更换后的手术衣、裤，装入指定袋内。

7、保持走廊地面、墙面及其他公共区域的清洁。

8、操作时严禁佩戴戒指、手表等饰物，以防止交叉感染。

20xx年度工作计划：

在即将到来的20xx年，我将继续努力，依照以下几点开展新一年的工作，确保保洁工作的高效与质量。

（一）保洁员要树立全心全意为机关服务的思想，认真负责，保质保量地完成办公区的清洁工作。

（二）遵守各项规章制度，工作期间须统一着装，服从领导安排，如有事外出，需提前请假，归来后报告。

（三）每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道及厕所进行清扫，并随时巡视保洁区域，随时清除垃圾和纸屑。

（四）定期每月对各楼层进行清洁消毒。

（五）发现走廊、楼梯间内有杂物及废弃办公用具，应及时联系相关处室，若确属处室不需要，尽快清运。

（六）如发现所负责卫生区域内设备损坏，及时向后勤中心上报，以便安排修理。

（七）保洁员负责的区域内，需保持门窗干净，无蜘蛛网、积尘等。

（八）保洁员之间应团结合作，互相支持，服从保洁组长的安排，增强保洁意识，树立良好形象。

（九）在重大会议或紧急事项中，保洁员需无条件服从指挥，齐心协力完成交办任务。

（十）保洁员应注意文明礼貌，尊重领导，避免使用脏话，务必保持工作场所的良好氛围。休息时应在指定休息室内，进行学习与自我提升。

保洁工作总结 篇13

岁月如梭，转眼又是一年。我公司自去年中标平湖市区城西片的清扫保洁与垃圾收集服务项目以来，始终秉持着认真负责的态度，将服务质量和管理水平不断提升，这一切都离不开环卫处领导的指导和支持，还有现场管理人员的辛勤付出，以及每一位保洁人员的努力工作。

在创卫工作中，我市始终坚持“创卫为民”的宗旨，明确以提升市民素质和城市形象为目标，致力于改善人居环境。我们围绕环卫处的工作要求，不断强化环卫管理的规范性和精细化，以确保日常保洁及垃圾收集工作的顺利进行。在此过程中，我们自觉接受社会各界的监督，积极参与创卫工作，为提升平湖市的环境卫生贡献力量。以下是我公司一年来保洁工作的总结。

一、优化市区道路保洁工作

我们聘请了经验丰富的管理人员，并在不断总结以往经验的基础上，增添了一名管理人员，合理安排早晚轮班，以确保管理人员在岗，能够及时应对突发的情况。上级领导在此过程中也给予了充分的支持。

二、强化安全教育

我们定期开展安全教育工作，强调交通安全和作业安全，切实保障保洁人员的生命安全，确保保洁工作的顺利开展。

三、发现问题并及时整改

在日常保洁、月度考核及临时检查中，我们发现了一些问题：

1. 部分路段的普扫工作不到位，特别是在落叶季节。我们已加大管理力度，确保保洁员能够按时完成清扫工作。

2. 某些重点区域如早餐店、夜市周边的垃圾清理不够及时，造成整体保洁效果不佳。对此，我们加强了巡查力度，确保垃圾日产日清。

3. 一些小区存在卫生死角，我们通知保洁员进行清理，并增派人员协助。

4. 在部分路面和墙边发现杂草，及时要求保洁人员进行清除，并适时喷洒除草剂。

5. 行道树树穴内的杂物需定期清理，以保持卫生。

6. 有些保洁人员存在迟到早退现象，公司将采取不定期抽查的方式进行管理。

四、特殊季节的保洁工作

在夏季，我们加强了防暑降温的措施；冬季则注重防滑和排水工作；落叶季节则增加了清扫频次，确保任何时候的保洁质量。

五、创卫和迎检工作期间

为确保创卫工作顺利推进，我们增加了巡查频次，确保所有保洁人员在岗，及时处理任何突发情况。我们还特别关注重点路段的保洁工作，力求在迎检期间达到最佳效果。

基于过去一年的工作未来在平湖市区城西片的清扫保洁与垃圾收集服务中，我们将继续吸取经验教训，密切关注以下几点：

1. 加强对保洁人员的安全培训，减少安全隐患，特别是在高温天气下，确保每位员工的健康。

2. 针对特殊区域加大保洁力度，保持好重要路段的清洁。

3. 持续推进不定期抽查，及时纠正管理中出现的问题。

4. 确保应急事件得到迅速处理，维护安全和整洁。

5. 加强与相关单位的沟通，减少投诉，提高市民对环境卫生的满意度。

6. 规范垃圾桶更换工作，保障地面的清洁和通行安全。

7. 积极应对各项检查，确保各项工作的规范性和有效性。

8. 全力以赴完成市环卫处的各项临时任务。

保洁工作总结 篇14

尊敬的馆领导：

20xx年即将落幕，回顾保洁服务部加入的这段历程，已然有六年。六年的光阴里，我们收获了许多宝贵的经验与教训，也得到了各方的支持与关注，深感荣幸。在此期间，和保安公司、绿化公司等兄弟单位建立了深厚的友谊。为了总结这六年的经历与感悟，今天向领导汇报我们的工作，希望得到指导，以便在未来的工作中继续发扬优点、改进不足，进一步提升我们的服务质量。

六年，这意味着两千多个日日夜夜，期间的艰辛与收获都历历在目。回想起我们刚进馆的那个夏天，由于之前的几家保洁公司未能妥善处理相关工作，我们公司有幸参与了馆装修后的清洁任务。在这次项目中，我们以专业的素养和高效的执行力，顺利完成了任务，赢得了馆领导的一致好评，因而得以在馆内保洁工作社会化选拔中脱颖而出。

当美佳净初次进入馆时，恰逢多个展厅在进行装潢。装修后的清理和保养工作，无疑是一个挑战。随着春天的到来，馆内的清洁工作变得愈发繁琐。室内有四五千平方米的地面和大量玻璃展柜，室外还需要清理几千平方米的草坪、道路，以及数百棵树木的落叶，还有十个洗手间和园区内的垃圾桶、橱窗、指示牌等日常维护。我们通过合理的计划和人力调配，使得各项工作井然有序。尤其是临时展厅的布展，每次布展都伴随着装修，因此带来的额外工作和挑战，我们始终以热情和主动承担。

在这六年中，美佳净团队付出的努力是全馆人员有目共睹的。前两年我们几乎都是在不断的装修中度过，再加上后来的地下线缆更新，三个月内为保持游客的观展体验，我们需要每天清扫大量的沙土。馆区面积广，风雨天气使得清洁工作更加艰难。每当展厅装修，我们的工作人员就要进行多次重复性劳动，尤其是地面的清理工作，每年春节前，我们还要对家属楼的过道进行清扫。我们的保洁工作几乎全年无休，面对任何施工和装修，我们的工作量难免骤增，而且大多是临时性任务，常常需要保洁员工牺牲个人时间。

我们每天的工作都有详细的记录，这不仅是现场管理经理的日常任务，更是为发现问题、提高工作质量提供依据的重要手段，为明年的工作计划奠定基础，确保计划与实施不脱节。

自入馆以来，我们始终坚持对每天遇到的情况进行记录和分析。哪怕是简短的一句话，累积起来都是宝贵的经验。正是因为我们对待工作的认真态度，我们的保洁服务一直得到馆领导和全体员工的认可。

保洁工作总结 篇15

在公司行政部门及后勤团队的指导下，我部始终将保洁工作作为重中之重，努力抓好内部环境整治，积极对接各级部门和周边社区，按时完成了保洁工作任务，现将今年的工作总结如下。

一、今年的工作

（一）领导高度重视，加强保洁队伍建设。

领导班子对保洁工作高度重视，明确表示“保洁是企业形象的重要体现，保洁工作无小事”。我们多次召开专题会议，讨论保洁工作的重要性，制定具体的行动计划。今年成立了保洁科，专门负责保洁标准的制定和管理，增强了保洁人员的专业素质。

（二）强化管理，确保保洁工作任务落实。

1．按照市局的要求，确保每季度保洁数据的更新、保洁措施的实施和其他相关文件的及时归档，确保信息的准确性和完整性。

2。配合市监测中心，全力支持相关部门，确保现场保洁巡查的有效实施，按时完成每季度环境卫生检查。

3。在线监控管理。保洁工作对环境的影响日益受到关注，因此我们需要建立有效的在线监控机制。针对保洁工作中的问题，领导层高度重视，组织多次会议讨论整改措施，保洁科人员深入现场，了解具体情况，配合技术团队进行设备维护，确保保洁数据的准确与稳定。

由于区域内环境整治任务重，周边企业增加，导致保洁压力加大，市监督部门对我部进行了严格的检查。今年仍出现了一些不达标的情况。为此，我们对保洁现场监督团队进行了引导，加强对异常情况的实时反馈和处理，力求提升工作成效。

4。在保洁项目的验收工作中，主动收集、填写相关资料，积极与市局保持多次联系，内部协调各项工作，确保按时完成项目的验收。

5。按照市局的要求，今年对部分过时设备进行拆除，减少了环境污染源。

6。完成了保洁相关资质的申请工作。由于新的规定要求单位申请，我们积极进行资料的整理和汇总，通过多次交流，顺利完成各项资质的办理。

（三）加强沟通，促进保洁工作顺利开展。

1。在日常工作中，主动与市、区相关部门沟通，及时报告保洁工作中的问题，争取指导和支持。在迎接检查时，提前做好准备，确保工作进展顺利。

2。加强与周边社区的沟通。今年参加社区协调会议多次，主动汇报工作进展，完成了相关的环境赔偿工作，努力维护良好的企业形象，减少与周边社区的矛盾。

二、存在的问题

1。部分区域保洁标准未达标，影响整体形象。

2。内部管理与外部协调仍需进一步加强。

三、整改措施

1。强化督查机制，针对保洁设施的故障，及时提出改进意见。

2。定期检查、督促保洁工作的落实情况。

3。针对突发的保洁事件，提出相应的应对方案。

4。认真总结经验教训，为今后提高保洁工作水平提供参考。

四、明年的工作计划

（一）继续做好保洁宣传，增强保洁意识。

1。面对日益严格的保洁要求和日益增加的社会关注度，我们需要清晰认识当前形势，定期开展保洁知识培训，提升员工的保洁责任感，确保所有环节的保洁直达标准。

2。通过各种渠道，积极宣传我部的保洁工作，强化企业形象，减少负面影响。

（二）加强保洁设施的管理与维护，确保保洁工作稳定有效。

（三）严格信息数据管理。保持与政府相关部门的沟通，及时了解新政策和新技术，确保工作的数据稳定和达标。

（四）继续推动协调沟通。与市、区各部门保持密切合作，确保每项工作都能够顺利进行，做好各项保洁费用的申报工作，正确遵守相关规定。

加大与周边社区的沟通力度，积极协调解决问题，尽量减少企业损失，确保明年度保洁工作尽善尽美。