保险公司年度工作总结与未来计划

20××年是xx保险公司xx支公司的成立之年，面临多重挑战，经过市场调研和科学筹建，成功于7月28日开业。公司以科学发展观为核心，强调“发展是第一要务”，积极拓展业务，通过与多家银行签订兼业代理协议，奠定了业务发展的基础。在管理方面，建立了规范的内控制度，推行“向管理要效益”的理念，提升员工的职业素养和团队协作能力。通过丰富的企业文化活动，提高员工的归属感。注重非车险业务发展的推进，成功开办船舶险，并计划在三县开展业务。公司在各项工作中取得阶段性成果，为未来发展打下坚实基础。

20××年是xx保险公司xx支公司的成立之年，这不仅是一个初步发展的阶段，也是我们面临多重挑战、攻坚克难的一年。在公司总部的正确指导下，在各部门的全力支持下，xx支公司以科学发展观为核心，紧密围绕“协调发展、能力提升、管理优化”的根本要求，强化内部管理，有效防范经营风险，将各项工作引导向又好又快发展的目标，圆满完成了年度工作任务，为公司的良好开局奠定了基础。

一、深入实施市场调研，制定科学的筹建方案。

为了确保筹建工作的顺利推进，公司筹备组自成立之初便着手开展市场调研，按照省保监局与总部的要求，结合市场实际情况，制定了详细的筹建日程安排，将每个工作日的任务细化明确。在职场选址、装修、筹备经费预算、机构设置、人员招聘和培训等方面，均提供了具体的实施方案，确保筹建工作目标清晰、措施有效、协调顺畅，并最终形成了全面的筹建方案和未来发展规划。经过筹备组的努力，公司筹建工作获得了社会各方的支持，成功于7月15日贴合规定一次性通过保监局的验收，并于7月28日顺利开业。

二、紧紧围绕“发展是第一要务”，增强发展意识。

公司从筹建之初便将发展观深入每位员工的心中。作为新进入xx市市场的公司，如何在激烈的市场竞争中占据一席之地，并实现跨越式发展，成为每位员工面临的首要任务。公司领导班子高度一致，结合省公司的发展思路，召开多次员工会议，以集思广益的方式细分、研究市场，寻找突破口并制定详细的攻坚计划，确保领导班子亲自指挥攻坚战。在提升直销和个人代理业务的公司领导还高度重视业务发展渠道的开拓，经过积极努力，迅速与多家银行签订了兼业代理协议，为后续的银行代理业务发展奠定了良好基础。

三、坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针。

公司管理与发展齐头并进。管理是企业永恒的主题，制度则是管理有效的保障。为了确保公司开业后各项工作有序开展，我们在筹建期间就依据总部制定的《内控制度》进行了细化，并结合地方情况制定了系列管理制度，以“集约、规范、程序化、标准化、优质、制度化”的管理模式构建了平台，树立“管理无小事，管理即生产力”的理念，妥善处理发展与管理之间的关系，推行“向管理要效益”的口号，激发全体员工的主动性，确保政策法规和业务流程的严格执行。在狠抓市场发展和开拓的也注重员工队伍的建设和管理培训，从政治素质到业务能力，全方位提升每位员工的职业素养。20××年间，公司共举办各类培训十余次，显著提升了团队整体素质及业务水平。

四、明确经营理念，健全规章制度

（一）坚持集团“双成”理念，形成独特的企业文化

公司始终以集团“成己为人、成人达己”的文化理念为依托，开展丰富多彩的活动，营造“家文化”，举办员工生日会，让每位员工感受到独特的公司文化。

（二）完善规章制度，加强内控管理

根据省公司的相关要求，对所有制度进行了分类整理，健全了业务流程和服务规范，并针对日常行政管理与员工行为建立了管理制度，使公司开业后的各项流程有章可循。

（三）加强人力资源管理，优化组织架构

1. 科学搭建公司组织架构，设立了人事/行政部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部等10个部门。

2. 规范用工及薪酬管理，确保人员配置在合理范围内，并解决员工五险一金的办理问题。

（四）注重团队建设，提升员工综合素质

坚持德才兼备的原则，精心选拔业务团队人员，完善培训体系，增强员工的团队协作能力，提高公司的凝聚力和执行力。

（五）大力发展非车险业务

在省公司支持下，我们成功开办船舶险业务，并积极参与各类招标项目，取得了阶段性成果。

（六）稳步推进互动业务发展

作为集团的战略方向，互动业务尚在起步阶段，我们将继续强化与寿险公司的合作，稳定发展互动业务。

（七）积极开展三县工作

目前，三县工作正在协调之中，已与xx县签订租赁协议，计划于20××年开业，并在其他地区积极寻找合适房源。