外科护士长年度工作总结报告10篇

外科护士长在过去一年中，围绕医院的护理服务质量和病人满意度，落实各项护理工作计划，取得了显著成效。通过加强护理人员培训、优化服务流程、完善护理规章制度及操作流程，护理质量得到了持续改进；在专业素养方面，护士们的合格率达97%，患者满意度达到100%。护理文书的书写质量和病房管理也得到了加强，确保了护理工作的规范性和安全性。尽管取得了一定成绩，但团队仍需提升部分护士的专业知识和无菌意识，整体护理模式依然在探索中。未来将继续推进护理质量的提升，落实针对性的培训，朝着优秀护理团队的目标迈进。

外科护士长工作总结 第1篇

上半年，作为外科护士长，我在医院“以病人为中心，以提升医疗服务质量”为宗旨的指导下，认真落实年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准与考核细则，完善护理规章制度，优化服务流程，提升住院环境，加强护理质量控制，实现护理质量的持续改进。现将20xx年上半年工作总结如下：

　一、加强护理人员培训，提升专业素养

1。定期对全体护理人员开展基础知识培训，每月组织理论考试及技术操作考核。

2。每日晨间提问，内容涵盖基础护理知识、院内感染防控及专业技能。

3。组织全体护理人员学习《护理应急预案》，并进行了相关考核。

4。全科护士学习医院护理核心制度，并完成考核，确保大家熟练掌握。

5。每位护士均能独立掌握各项护理操作技能，并通过考核，合格率达97%。

6。所有护理人员参加科内及医院组织的理论和技术考试，参与率为100%，成绩优异。

　二、优化服务流程，提升服务质量

我们加强实施“优质护理服务”，规范新入院患者接待流程，推行服务过程中的规范用语，强化基础护理，尽力为患者提供生活便利。对出院患者在半月内跟踪回访，记录康复情况，并广泛征求患者及家属对护理服务的意见，针对发现的问题分析原因，提出改进措施，持续提高服务质量。上半年病人及家属无投诉，发放护理服务质量调查表20份，患者满意度达100%，并多次收到服务态度表扬。

　三、完善护理规章制度及操作流程，预防护理差错事故

每周召开护士会议进行安全意识教育，查找工作中潜在的不安全因素并提出改进方案，消除护理差错隐患。认真落实各项护理规章制度及操作流程，充分发挥科内质量控制小组的作用，定期与不定期检查护理制度的执行状态，确保护理差错事故发生率为零。

　四、严格护理文书书写，确保准确、客观与连续

护理文书作为法律文书，是医疗纠纷判定的重要依据。书写时必须认真对待，确保能够客观、真实、准确、及时且完整地反映患者的病情变化。我们不断强调护理文书规范书写的重要性，确保每位护士端正书写态度。同时强化监督检查，定期检查前一班记录的准确性，质控小组和护士长进行定期及不定期检查，出院病历进行终末质量检验，发现问题及时纠正，并每月进行护理文书质量分析，针对发现的问题提出整改措施并持续监控。

　五、规范病房管理，营造以患者为中心的良好住院环境

病房每天定时通风，保持安静、整洁、空气新鲜。对意识障碍患者提供有效的防护措施，落实岗位责任制，按照责任制护理标准进行护理。加强健康教育，注重基础护理及重病患者的照护，以满足患者及家属的合理要求。上半年护理住院患者和各级别护理患者合格率100%，未发生护理并发症。

　六、急救物品管理达到100%完好率，落实“四定”管理

每周专人全面检查急救物品，护士长每周进行巡视，随时抽查，确保急救物品始终保持在应急状态。

　七、根据医院感染管理标准，加强医疗废物管理

我们健全了医疗废物管理制度，组织护理人员学习医疗废物分类及处理流程，并进行了专项考核，确保院感监控指标达标。

在工作中仍存在不足之处：

一、基础护理方面有待加强，个别班次新入院患者卫生处置不及时，卧位不适。

二、病房管理需进一步提升，患者自带物品较多。

三、部分护士无菌观念不强，一次性无菌物品使用后处理不及时。

四、学习氛围不够浓厚，缺乏学术论文发表。

五、护理文书书写存在漏项、漏记、内容不连贯等问题。

六、健康教育方面不够深入，缺乏动态稳定性。

外科护士长工作总结 第2篇

外科护士长的工作得到了进一步提升和发展。随着医院在医疗改革新形势下不断推进，全体护理人员在院长的带领下，秉持“以患者为中心”的服务理念，顺利完成了上级下达的各项护理任务，达成了年度护理计划的90%以上，现将工作情况进行总结。

1、完善了护理人员的职责划分，明确了各岗位的责任制和制度，如责任护士、巡回护士各司其职，从而有效杜绝了病人自行更换滴瓶和自拔针等不规范行为。

2、严格执行查对制度：(1)要求在医嘱班进行班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并做好记录；(2) 在护理操作中，强调“三查七对”；(3) 持续填写输液卡，一年来未发生大规模的护理失误。

3、认真贯彻骨科护理常规及显微外科护理流程，完整记录各项信息数据，并配备了多种操作处置盘。

4、定期进行床头交接班及晨间护理，有效预防了并发症的发生。

提高护士长管理水平

1、坚持记录与考核护士长手册：要求护士长在每月的xx日前将手册提交护理部审核，并根据护士长制定的适合科室的年计划、季度安排及月计划进行督促和监测，确保实施效果，护士长需每月进行工作小结，以便总结经验，推动工作。

2、执行护士长例会制度：根据等级医院要求，每周召开一次护士长例会，内容包括安排本周工作重点，总结上周工作中发现的优缺点，并提出整改措施，向护士长反馈护理质控检查情况，学习相关管理资料。

3、每月进行护理质量检查，并及时反馈，促进护士长管理水平的不断提升。

4、组织外出学习与交流，借鉴兄弟单位的先进经验，扩展知识面。xx月底派遣三病区护士长参加国际护理新进展学习班，学习结束后向全体护士进行了汇报。

加强护理人员医德医风建设

1、落实护士行为规范，在日常工作中推广护士文明用语50句。

2、在xx月份和xx月份分别组织全体护士参加礼仪培训，提升专业形象。

3、继续开展健康教育，向住院病人发放满意度调查表，定期或不定期进行满意度测评，结果均超过95%，并对调查中发现的问题提出了改进措施，评选出了最佳护士。

4、每月组织科室工休座谈会，征求病人意见，尽最大努力满足病人的需求。

5、对新入职护士进行岗前职业道德、规章制度、行为规范及护理基础知识的培训及考核，合格者方可上岗。

提高护理人员业务素质

1、对在职人员开展三基培训，并组织理论考试，确保理论知识扎实。

2、与医务科合作，邀请专家授课，讲授骨科、内外科知识，以增强专业素养。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容涵盖基础理论及骨科专业知识。

4、在“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，设立奖项并给予获奖护士奖励。

5、xx月初，护理部对全院护士进行分组护理技术操作考核，确保各科室护士的基本操作熟练。

6、加强危重病人护理，严格遵循床头交接班制度及晨间护理。

7、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行护理业务查房，探讨护理诊断和措施，提升业务素质。

8、从xx月份到xx月份对新入职的9名护士进行岗前培训，内容包括基础护理和专科护理知识，由护士长进行授课，提高授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，3名护士参与护理大专函授学习。

加强院内感染管理

1、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、各科室坚持每月对病区治疗室、换药室进行空气培养，高危科室如手术室、门诊手术室每月进行二次空气培养，确保无菌切口无一例感染。

3、对治疗室、换药室进行紫外线消毒并记录，每周对紫外线灯管进行清洁、监测其强度。

4、一次性用品使用后及时进行毁形处理，并定期检查督促消毒液浓度，落实晨间护理的清洁标准。

5、病房内定期进行消毒操作，对出院病人床单进行终末消毒，确保卫生安全。

6、手术室严格遵循院内感染管理要求，确保无菌包内使用化学指示剂。

7、供应室建立消毒物品监测记录本，定期监测各类消毒物品的使用情况。

护理人员较为出色地完成了护理工作

1、始终坚持以病人为中心，以医疗质量为核心，提供优质服务，广泛开展病人健康教育，通过发放健康教育手册以及护士的亲自指导，让病人掌握疾病防治知识和康复技巧。

2、在八月份于三病区推行整体护理模式，护士不仅讲授疾病防治知识，还与病人深入交流。

3、全年共收治住院病人2357名，留观125名，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供全过程服务，包括护送病人进行各类检查，陪同办理入院手续等，确保每位病人都能享受到周到的护理。

4、全院护理人员撰写了30篇护理论文，部分论文参与全国及地区学术交流活动，展现出优秀的学术成果。

存在问题：

1、部分护士的素质仍需提升，无菌意识有待加强。

2、整体护理模式尚在探索阶段，护理记录规范性有待提高。

3、由于护理人员不足，基础护理服务未能完全到位，未能实现对每位一级护理病人的全方位关照。

4、病房管理仍有待改进。

经过一年的努力，在院长的重视和支持下，护理团队在护理质量和职业道德建设上取得了一定成绩，但仍存在不足之处，需持续改进。

外科护士长工作总结 第3篇

转眼间，20xx年即将结束，作为外科护士长的工作也进入了新的阶段，现将这一年的工作总结如下。

在思想方面，这一年里，我们外科团队一直保持着6至10名护士的稳定，每位护士对于这个充满活力的集体都充满热情。尽管工作繁忙，大家依然毫无怨言，经常加班加点，努力将各项工作执行到位。在关键时刻，大家能够为了团队的利益而放下个人的得失，展现出强烈的集体意识。团结友爱是我们的宝贵财富，互相关心、互相支持是我们工作的常态。

一、工作内容，严格按照年初制定的计划

1. 我们实施了“细节至上”活动，确保每位护士提高对护理质量的参与意识，共同提升护理服务水平；

2. 组织护士学习《护理从心开始》和《无懈可击》两本书，以此推动科室内部对护理细节的控制；

3. 制定并执行了外科手术备皮管理细则，确保每位护士准确执行，从而有效提升备皮质量、降低感染风险；

4. 规范了入院指导、住院指导及围术期指导流程，并将其整理成册，方便患者查阅，确保指导效果；

5. 全体护士参加护理部组织的礼仪培训，并积极参与礼仪情景剧的表演和评比，努力为科室赢得荣誉；

6. 按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”和“接待礼仪”；

7. 在化验单管理上，全年保持了细致入微的管理，确保每位患者住院期间所需的化验能及时完成，真正做到以患者为中心。

二、管理上，紧跟医院和护理部的改革步伐

1. 学习并推广HIS系统的使用，组织全体护士进行系统操作培训，确保大家能熟练进行查账核对，并及时沟通使用中遇到的问题；

2. 护理质量管理水平逐步提升，针对护理部取消季度检查的政策，改为随机日查，每位护士立足本职，认真管理自己的病人；

3. 根据科室实际情况，灵活调整岗位职责，合理增设辅班，确保每日重点工作明确；

4. 设立“工作日志”，记录需注意的事项，放置于护士站供全体护士查阅，并签字确认；

5. 建立出院患者及会诊记录本，确保出院证明和会诊意见能够准确、及时送达相关人员。

三、学习方面

1. 为提高护士的整体素质，鼓励大家进行自学，晨交班时提问一个专业问题，共同探讨；

2. 每天学习一项医学英文单词和短语，并在护士站记录，次日晨交班进行核对，但未能坚持到年底；

3. 鼓励每位护士利用业余时间加强对科学文化知识的学习，通过继续教育提升个人素养。

在过去的一年中，我们经历了成功与失败，快乐与辛酸，在科主任和护士长的带领下，整个外科团队共同努力，迎接各种挑战。未来，我们仍有许多工作要做，不忘初心，继续前行！

20xx年作为外科护士长工作实施了“推广高效护理服务”的方针，结合医院各项创优活动，以及“医院满意度提升”的目标，以“以患者为中心”的服务理念为核心，围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提升护理水平”的宗旨，在医院迎接二级甲等医院的目标下，我们继续巩固护理工作的优质基础，提高护理服务质量。

一、加强核心制度执行和护理质量管理，确保安全

1.护士长全面负责护理工作监督，严把医嘱、核对、交接、重病护理及特殊检查等环节；

2.严格遵守医院规章制度，强化科室护理队伍的管理与核心制度落实，定期检查各项工作的执行情况；

3.优化实施临床护理核心制度，确保护士遵守医院规定，积极履行职责;确保医疗护理工作的高效执行；

4.培养具有综合评估能力的专科责任护士，能够妥善处理护理问题；

5.掌握危重症、手术后患者的管理流程，保持与患者及家属良好沟通，提供必要的疾病教育；

6.持续对护理文书的书写质量进行监控与提升。

二、实施责任制，提高服务质量

我们推行责任包干制，小组负责制，护士按患者病情、护理难度等进行合理分工，强调责任护士对病人的全面管理，确保医疗护理工作有效开展。

注重服务细节，增强患者满意度，积极开展患者满意度调查，以确保高于95%的满意率，处理存在的不足，并定期召开科室座谈会，收集患者和家属的反馈意见。

三、规范护理文书书写

强化护理文书的书写规范，确保每位护士客观、准确反映患者病情变化，每月进行文书质量分析，及时纠正问题。

通过一年的努力，护士们的专业技能和整体素质得到了显著提升，为患者提供了更优质的护理服务。

四、存在的问题及未来计划

总结中发现，晨间护理和基础护理质量待提升，病房管理有待改善，同时低年资护士的专业知识和心理素质需加强。针对上述问题，我们将制定20xx年的工作计划，落实针对性的培训，提高整体护理水平，继续朝着优秀护理团队的目标迈进。

在新的一年里，我们将继续努力，为每一位患者提供最优质的护理服务。

外科护士长工作总结 第4篇

20xx年，在医院领导和护理部的支持下，按照年初制定的护理计划，我们始终以患者为中心，全面落实优质护理服务。外科的全体护理人员在紧张而繁忙的工作中顺利完成了医疗、护理和教学等多项任务，并取得了一定的成绩。回顾过去一年，我们在以下几个方面展开了重要的工作。

　一、积极推进优质护理服务，成功通过优质护理服务示范病房的验收

20xx年是我科优质护理服务示范工程取得初步成果的一年。我们的护理工作紧紧围绕医院的核心任务和年度工作计划，注重护理安全、服务质量和护理水平的提升，严谨而有效地落实各项工作。我们在实践中不断完善护理服务流程，逐步创新和改进优质护理服务的保障制度。20xx年x月，我们的外科顺利完成了分科并搬迁至新的医院大楼，病房环境的改善加上护理工作热情的提高，使患者感到更加舒适和安全。20xx年x月，我们顺利通过了xx市卫生局对我科优质护理示范病房的验收，极大地激励了护理团队的士气。

1、结合优质护理服务实施方案，修订和更新护理质量控制标准，强调以病人为中心的整体护理质量，重点关注责任分工、排班模式、基础护理和生活护理的落实、人力资源配置、分级护理等方面，确保从病人到护士及护士长的各个层面都能全面执行护理质控。

2、科室积极开展优质护理服务示范工程，进行服务创新与亮点展示。例如，为住院患者提供术前和术后的健康指导，术前温馨提醒，发放健康教育宣传卡，提升便民服务箱的功能等。自x月起，我们对乳癌和胃癌患者进行了电话回访，受到了患者的欢迎和肯定。

3、科室推行弹性排班模式，责任护士负责一定数量的患者，了解患者病情、提供健康宣教和静脉输液服务，也为没有陪护的患者提供订餐服务，解决了患者在医院期间的就餐问题，得到了患者的一致好评。护理部每月进行一次集中满意度测评，通过对出院患者的满意度调查结果显示，护理满意度明显提高。我们每月还评选出一名患者最满意护士和一名优质护理示范标兵。

4、在xx护士节期间评选出十佳护士1名。

　二、严格落实质量控制管理

护理质量控制是护理工作的核心环节。护理质量控制团队每周对护理人员的工作进行全程质量管理，发现管理、人员和培训等方面的薄弱环节，进行原因分析，提出针对性的改进措施并实施，确保护理工作各个环节的质量控制。

1、认真执行各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量和确保医疗安全的根本保障。

（1）、合理排班，各尽其职，确保责任明确，减少差错和事故的发生。

（2）、加强核心制度的执行力度，以及各种上报制度和监管措施。

（3）、认真落实外科护理常规及相关操作规范。

2、对每日工作进行临床护理督导与质量控制，注重护理流程、服务质量及安全管理，分析质控中存在的问题，讨论并制定科学可行的整改措施，确保每天的护理查房、交接班和危重患者的访视工作落实到位。

3、将工作重心从事后把关转向事前控制，树立预防为主的工作理念，根据实际情况修订护理文件的书写规范，进一步完善护士站、治疗室、保管室及处置室的物品、器械和药品管理，明确护理服务的内容，使各项工作有章可循。

4、规范护理质量标准的控制范围，涵盖患者入院到出院的所有环节，包括新入院病人指导、医嘱执行、各项治疗护理、健康教育及出院指导等，确保护理质量管理的持续性、连贯性和有效性。

5、接受二级质量控制检查与督导。护理部质量控制小组每月深入科室进行护理质量监督检查，护士长每周不定期夜查房，监督护理人员执行各项护理规章和常规的情况，确保日常监控、随机抽查及考核评价工作到位。

6、按计划完成三基训练的培训考核工作，并及时召开工休座谈会、疑难病例讨论、护理业务查房等。

　三、护理安全管理

护理工作将安全管理视为首要任务。护士长负责制定日常护理周计划和安排，按月进行分析和合理调配和督促工作。

1、重视重点人群和高风险时间段的护理质量控制。

①、参与科室护理管理的全过程，识别并解决问题，提高护理质量。

②、针对轮转和实习护士建立护理教育档案，由经验丰富的护士负责带教与管理，制定教育方式、培训内容和考核标准，并督查实施情况。

③、针对住院患者的高峰时段、危重病人的高峰时段和手术患者的高峰时段进行重点质量控制。根据危重病人及大手术病患者的特点，确保护理工作中易发生的问题得到有效管理，并针对个别环节进行不定期的突击检查。

2、加强对输血、导管管理、危重患者、压疮、跌倒及药物不良反应等事件的上报制度和监管措施的落实。

3、定期召开工休座谈会和护士例会，传达护士长会议内容，针对科室存在的问题和患者反馈的问题进行深入分析和整改。

4、提升护理人员整体素质，每月开展政治学习和业务培训，鼓励护士参与外部学习和培训，提高专业知识水平，支持护士撰写论文，增强科研能力，提高沟通与协调能力。

　四、加强医院感染管理

1、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、加强对病区治疗室的消毒工作、空气培养及医务人员手卫生依从性监控。

3、科室保持每日对治疗室、特殊感染病区的消毒记录，并进行相应的检查。

4、一次性用品使用后集中处理，定期检查消毒液浓度，确保医疗垃圾的正确处置。

5、定期对工作人员进行医院感染知识的培训和考核，提高院感防控能力。

　五、存在的问题及改进方向：

1、护理人员流动性较大，年轻护士占比较多，技能方面仍需提升，尤其是在沟通和应急处理能力上。

2、优质护理的开展虽然加强了基础护理，但部分工作仍需护士承担，影响了护士的工作专注度。

3、绩效考核制度尚需完善，直接影响护理人员的工作积极性及护理团队的稳定性。

4、护士的主动学习意识不足，护理科研工作推进缓慢。

5、护理管理需进一步加强，奖惩措施落实不到位。

6、许多工作离二级甲等复审标准仍有差距。

7、电子病历系统仍需进一步磨合和优化。

回顾20xx年，我们收获颇丰：新的病房大楼投入使用，优质护理示范病房顺利验收，电子病历启用增强了我们的信心。在肯定成绩的我们也要清醒地认识到存在的问题。我们将在今后的工作中积极整改，为外科护理工作的稳步发展而不懈努力！为顺利通过二甲复审而全力以赴！

外科护士长工作总结 第5篇

经过一年的努力工作，作为外科护士长的我，在这一年的尾声对自己的工作进行并规划明年的发展目标。感谢院领导、护理院长和科室同仁的支持与指导，以下是我在过去一年中所做的工作总结。

一、病房护理管理

1. 我深入学习外科专业知识，努力弥补自身的不足。在病人抢救和人手紧张的情况下，我始终主动参与，确保病人得到及时的护理。

2. 根据护理质量标准，我制定并完善了多项工作规程，定期监控和记录质量指标，及时发现问题并加以改善。运用PDCA循环方法实施病房持续质量改进（CQI）项目，充分调动护士的积极性，以规范深静脉管理、病人评估、健康教育和交接班制度为重点进行改进。

3. 加强病历的规范记录，定期开展检查，并将结果反馈给相关护士，帮助大家不断提高。

二、人员管理

1. 新加入的护士在岗前培训中得到了妥善安排，确保她们快速适应工作环境。

2. 根据护理教育部要求，基于护士的教育需求，开展了多次护理查房和业务学习，促进大家计算能力的提升。

3. 在护士激励方面，通过定期评估和即时反馈帮助护士改进工作，并对表现优秀的行为及时给予表扬，营造良好的工作氛围。

4. 鼓励护士在科室管理中担任责任，几乎每位护士都有自己负责的管理内容，从而提升工作积极性。

5. 支持护士的继续教育，灵活安排工作，鼓励参加英语学习，并邀请外科专家授课，帮助她们提高外语水平。

6. 在缺乏带教老师的情况下，充分发挥科室护士的作用，共同承担学生的带教任务，赢得了学生的好评，同时提升了科室护士的教学能力。

7. 安排护士外出参加学习班，丰富职业知识。

三、工作管理

1. 根据医院要求进行成本核算管理，固定每周物品领用数量，确保收费规范与财务管理正常运作，定期检查物品使用情况。

2. 调整物品摆放，提升病房环境整洁度。

3. 重申排班及换班制度，确保护士按照规定进行班次交接，合理配置护理人力，保障护理质量。

4. 定期召开护士会议，及时传达医院及护理部的工作方针和安排，推动护士对医院目标的理解和遵循。

5. 积极推动护理部与其他科室的合作，支持普外科主任的管理工作，促进医护协作。

6. 担任交流委员会的主要成员，积极参与委员会活动，推动其发展。

四、自身职业发展

1. 在完成病房护理管理任务的不断提升业务能力，扩展专业知识。

2. 已取得护理夜大本科学位证书及汉语本科毕业证书，并持续进行医学英语学习。

3. 完成了院内PICC穿刺培训，掌握了相关技能。

4. 学习计算机操作，提高工作效率。

5. 在护理部的安排下，参加学习班和学术交流会议，积极应邀授课。

6. 编写一篇论文，经过实用护理的初审。

7. 完成医院规定的继续教育学分，特别关注管理课程的参与。

8. 新的一年将继续努力工作，争取更大的进步，不辜负医院的培养。

五、明年目标

1. 继续深化英语学习，力争在口语交流能力上有显著提升，争取考取大学英语六级或P4证书。

2. 在管理知识与技能方面追求更大进步，通过阅读管理书籍、交流经验和参加课程等方式实现自我提升。

3. 积极参与科研小组活动，争取发表1-2篇论文。

4. 全力支持与参与护理部的各项工作。

特别感谢护理部及科室同仁给予我的成长机会，鞭策我不断学习和提升自我。我将继续享受工作与生活。

外科护士长工作总结 第6篇

作为外科护士长，回首过去一年工作，特此总结经验与教训，为来年制定计划，激励自己不断前行。

在院领导、护理院长及科护士长的指导和关心下，过去的一年我主要开展了以下几方面的工作，总结如下：

一、病房护理管理

在这一年中，我深入学习与外科相关的专业知识，努力克服工作中的不足。在节假日及紧急情况下，能够迅速响应，亲自参与到病人护理中，带领团队共同应对挑战。

依据护理质量标准，我制定并完善了各项工作流程，监测并记录护理质量指标，发现问题及时进行整改。结合PDCA质量管理方法，实施楼层CQI项目，在此过程中充分调动护士们的积极性，有效改善深静脉管理，规范病人评估及健康教育，优化交接班制度的执行。

我还制定了护理工作计划，确保病历记录的规范化，定期进行检查，并将反馈及时传达给相关护士，帮助她们提升事件处理和报告的规范性。

二、人员管理

在过去一年中，科室迎来了新调入的护士xxxx及新入职护士xxxx。针对她们，我安排了系统的岗前培训，提供良好的指导，使其能够迅速适应工作。

根据护理教育部的要求，结合科室护士的教育需求，组织了xxxx次护理查房及业务学习。

在员工激励方面，我通过及时的反馈与季度评估，帮助护士不断提升工作表现，也随时表扬优秀行为，以营造良好的工作氛围。

我鼓励护士参与科室管理，几乎每位护士都负责一项具体的管理内容，最大限度地激发其工作热情。

我积极支持护士们继续教育，其中有xxxx名护士参与了学历提升，同时鼓励英语学习，科室安排了外科专业的教授进行授课，帮助她们提高英语水平。

在带教资源不足的情况下，充分发挥科室护士的作用，共同承担学生的带教工作，通过小讲课模式得到了学生的好评，也提升了科室护士的教学能力。

另有xxxx护士外出参加学习班。

三、工作管理

根据医院的要求，我负责楼层的成本核算工作。每周固定供应室的物品领用数量，并执行收费规范管理，定期检查科室财务和物品的使用情况。

对楼层的物品摆放进行合理调整，使环境更加整洁有序。

重申排班及换班制度，确保护士按规矩进行换班，根据病人情况合理安排护理人力，保证护理质量。

积极参与医院及护理部的各类会议，每月召开护士会议，及时传达医院及护理部的工作思路和安排，引导护士遵守医院宗旨与目标。

我促进护理部与其他科室的协作，帮助外科主任承担部分管理工作，增强医护之间的合作。

作为交流委员会的积极成员，我参与组织活动，以推动委员会的发展。

四、自身职业发展

在有效完成病房管理工作的我努力提升自己的业务能力，积极学习各类专业知识。

xx年我获得了护理夜大本科学位证书及汉语本科毕业证书，持续强化医学英语学习，并完成院内PICCl穿刺培训。

我还学习计算机应用，以提高工作效率。

在护理部的安排下，参加了xxxx的学习班及外部学术会议，并应邀外出授课xxxx。

我撰写了一篇论文，已通过实用护理的初审，并完成了医院规定的继续教育学分，尤其积极参与管理课程。

新的一年即将来临，我将倍加努力，迎接挑战，决不辜负医院的培养。

明年的目标包括：

1、进一步提升管理知识与技能，途径包括阅读管理书籍，与其他护士长交流、参加管理课程等。

2、积极支持并参与护理部的各项工作。

衷心感谢护理部及科护士长为我成长提供的机会，这使我不断激励自己学习与进步。我将继续“享受工作，享受生活”。

外科护士长工作总结 第7篇

经过一年的护士长工作，我感到自己没有辜负领导的信任，竭尽所能地带领我们的护士团队做好外科工作。这段经历也让我深刻认识到，作为护士长肩上的责任更加重大，待办的工作也变得繁重。但在这样的压力下，我也实现了更大的个人成长，因此在此我总结一下这一年的护士工作。

能够被信任担任护士长，说明我意识到这份责任的重大。作为从基层一步步走上来的护士，我深知护理工作的艰辛。在平时的工作中，我积极与同事沟通，了解她们的困难，明确问题的所在，并探讨解决方案。我也与医生密切配合，做好各种输液、护理以及配台等工作，确保每一项工作我都能清晰把握，并认真督促护士们的工作。我深知作为护士长，不仅要管理好团队成员，还要确保工作顺利推进，绝不能影响科室的正常运作，并要为病人提供良好的服务。在工作中，遇到护士们受到的不公，我会主动帮助处理，对于错误，我也会承担责任，反思自己是否在管理上有所疏忽。完成这些工作并不轻松，但我始终尽心尽力，不会在下班后就忽视责任，而是时刻想着为病人服务，遇到问题时我会第一时间回到医院处理，并思考如何优化我们的工作流程。

除了尽责地管理和沟通外，我也积极参与各种学习机会，如外部培训和专业讲座，并将自己所学的经验分享给护士们，帮助她们共同进步。护理工作绝不是个人的责任，而是需要我们团队合作，才能真正提升科室的护理质量。我会毫不吝啬地传授所学，竭尽所能让每位护士都能成长。而在针对工作中出现的问题时，我也会提出批评意见，我深知这对于大家的进步至关重要，也有助于病人的更快康复。在这一年的护理工作中，我们也对一些流程进行了优化，顺利完成了各项任务，得到了病人和医生们的认可与支持。

回顾这一年，我意识到自己的努力需要继续，同时也发现一些方面仍需提升。作为新任护士长，我的管理方法和经验还有待提高，未来我会不断学习，努力与护士们一起将外科的护理工作推向更高水平。

外科护士长工作总结 第8篇

在院长的正确领导和护理部的指导下，结合各部门的紧密配合与支持，我作为外科护士长，在过去一年中与科室护理团队共同努力，圆满完成了年度工作任务。我们以二甲医院复审作为重点，始终聚焦护理质量和病人满意度，经过全体护理人员的通力合作，获得了病人满意度超过95%的良好反馈，同时没有发生投诉事件。

在科室内部，我按照《二级甲等综合医院评审标准实施细则》的要求，组织全体护士深入学习评审标准，逐步理顺工作流程。强化安全意识是我们工作的重中之重，随时发现不安全因素并提出及时整改措施。我们加强对关键时段的管理，比如节假日、周末或交接班时，确保整体护理质量。针对危重病人、术后病人和老年病人等重点患者，建立了评估与讨论机制，确保他们能够获得快速而有效的护理。

在新入科护士、实习护士和轮转护士的培训管理方面，我强调法律意识教育，提升她们的抗风险能力。指定经验丰富且负责任的护士担任带教老师，帮助新护士提高沟通能力和临床操作技能。急救药品及器械的管理方面，我们做到每班交接时认真核对，保障急救物品的完好率达到100%，确保在紧急情况下物品齐全可用。

在护理文书的规范化工作中，我重视现阶段存在的问题，严格按照护理质量管理标准执行。我们科室组建了护理质控小组，定期开展培训和检查，监督护理质量，确保每位护士都能自觉遵守护理核心制度，严把质量关，防止差错事故的发生。

我鼓励护理人员积极参加继续教育，提升自身学历层次。今年中已有三位护士成功考取本科文凭。在业务培训方面，我们每月定期开展临床技能和理论知识的学习与考核，通过多层级培训提高整体护理水平。

当然，工作中仍然存在不足之处，管理经验不足，工作轻重缓急的把握不够精准，导致部分计划未能按时落实。在疾病健康教育方面亦需加强。未来，我将着重于提升专科知识，继续强化护理质量和管理，同时加强护患沟通与健康宣教。

我将继续强化制度的落实，消除潜在的安全隐患，确保安全工作始终在岗。我会积极探索新知识、新技术，创造性地开展护理工作。

在过去一年里，我与科室全体医护人员密切合作，克服种种困难，以医院大局为重，持续提升护理服务质量，为病人提供优质的护理服务。相信我们都力争迈向新的高度，更好地为医院的发展贡献力量。

外科护士长工作总结 第9篇

转眼间，担任外科护士长已经一年，值此岁末年初之际，我对过去一年的工作进行了全面并为新的一年制定了详细计划，以激励自己不断进步。

在过去的xxxx年里，在院领导及护理院长和科室护士长的指导下，我主要完成了以下几项工作，总结如下：

　一、病房护理管理

1、在外科工作期间，我积极学习专业知识，努力弥补自身业务技能的不足。在急救和病房人手紧张时，我总是第一时间参与到病人护理中。

2、依据护理质量标准，建立了各项工作规程，定期监控和记录护理质量指标，及时发现问题并进行改进。运用PDCA质量改进法推动楼层CQI项目实施，充分调动护士积极性，提升深静脉管理，规范病人评估以及病人健康教育，确保交接班制度的严格执行。

3、制定护理工作计划，确保医疗记录的规范，定期进行检查，并将检查结果反馈给相关护士，以帮助她们改进事件处理和报告的规范性。

　二、人员管理

1、在xxxx年，我所在楼层迎来了新调入的护士xxxx及新入职护士xxxx，均经过规范的科室岗前培训，认真进行带教，确保她们尽快适应工作。

2、根据护理教育部要求，在收集科室护士的教育需求后，组织了护理查房xxxx次。

3、在员工激励方面，通过及时的评估反馈和季度考评相结合，帮助护士改善工作表现，并及时表扬优秀行为，营造良好的工作氛围。

4、通过赋权方式，鼓励护士参与科室管理，让几乎每位护士都可以负责一项管理任务，从而激励她们的工作积极性。

5、支持和鼓励护士继续学习。在我的支持下，xxx名护士进行了学历提升，尽量在工作安排上给予她们便利。我还鼓励护士学习英语，组织了外科教授授课，帮助提高护士英语水平。

6、在带教人员不足时，调动科室护士的积极性，共同承担学生的带教任务，通过小讲课形式获得学生的好评，同时提升了科室护士的授课能力。

7、安排了xxxx护士外出参加学习班。

　三、工作管理

1、按照医院要求，开展楼层的成本核算管理，确定每周供应室领物的数量，进行收费的规范管理，确保科室财物的合理管理和定期检查。

2、对楼层物品进行了合理的放置调整，使环境更加整洁。

3、重申科室的排班和换班制度，以促进护士按规范换班，结合病人需求合理安排护理人员，保障护理效果。

4、积极参加医院及护理部的会议，每月召开护士会议，将院方及护理部的工作理念和安排及时传达给临床护士，引导她们遵循医院的宗旨和目标。

5、积极促进护理部与其他科室的合作，帮助外科主任处理一些管理事务，增强医护协同。

6、作为交流委员会的核心成员，参与委员会的各项活动，推进委员会的发展。

　四、自身职业发展

1、在顺利完成病房护理管理工作的我也在努力提高自己的专业技能和知识。

2、在xx年获得护理夜大本科学位及汉语本科毕业证，持续学习医学英语课程。

3、完成了院内PICC穿刺的培训。

4、学习计算机技能，以提高工作效率。

5、在护理部的安排下，我外出参加了xxxx次学术会议，并应邀外出授课xxxx。

6、撰写了一篇论文，已通过实用护理的初审。

7、完成了医院规定的继续教育学分，特别积极参加各类管理课程。

展望新的一年，我将更加努力，力求在工作和学习中不断进步，不辜负医院的培养。

明年的目标包括：

1、在管理知识和技能上力求更大进步，改进方式包括阅读管理书籍、与其他护士长交流和参加管理课程等。

2、积极支持并参与护理部各项工作。

特别感谢护理部及科室护士长给予我的成长机会，激励我不断努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。

外科护士长工作总结 第10篇

　一、严格遵守医院规章制度，提升护理质量

1、为了确保安全医疗，护理部重新强调了各级护士的职责，明确了岗位责任制。例如，责任护士和巡回护士在各自岗位上严格履行职责，从而有效杜绝了患者自行更换输液瓶和拔针等行为。

2、持续执行查对制度：

（1）要求医嘱在班班查对，每周护士长参与总查对1至2次，并做好记录；

（2）护理操作过程中必须遵循“三查七对”的原则；

（3）坚持记录输液卡，通过这一措施，一年来未发生重大护理差错。

3、认真落实外科护理常规，定期填写各类信息登记本，配置了多种操作处置盘，确保护理工作的规范性。

4、坚持床旁交接班制度及晨间护理，有效预防并发症的发生。

　二、提升护士长的管理水平

1、坚持护士长手册的记录与考核，要求每月5日前提交护理部考核，并根据护士长制定的科室计划进行督促和效果监测，要求护士长每月进行工作以便总结经验、推进工作。

2、定期召开护士长例会，按照等级医院要求，每周进行一次，内容包括安排本周的工作重点，总结上周的优缺点及整改措施，反馈护理质控检查情况，并学习相关管理资料。

3、每月对护理质量进行检查并及时反馈，不断提升护士长的管理能力。

4、组织护士长外出学习、参观，借鉴其他单位的先进经验，以拓宽视野；例如，五月底派三病区护士长参加国际护理新进展学习班，并在学习结束后向全体护士进行了汇报。

　三、强化护理人员的医德医风建设

1、持续落实护士行为规范，并在日常工作中使用护士文明用语50句。

2、于6月和11月组织全体护士参加礼仪培训，提升服务水平。

3、定期开展健康教育，对住院患者进行满意度调查，测评结果均在95%以上，并针对存在的问题提出整改措施，评选出最佳护理人员。

4、每月定期召开工休座谈会，广泛征求患者意见，尽最大努力满足患者的要求。

5、对新入职护士进行岗前职业道德和规章制度教育，考核其护理基础知识和操作技能，合格后方可上岗。

　四、提升护理人员业务素养

1、对在职护理人员进行基础培训，并组织笔试考试。

2、与医务科合作，邀请专家进行专业知识授课，以增强专业水平。

3、各科室每周进行晨间提问，内容涉及基础理论和外科知识。

4、在“三八妇女节”期间举办了护理技术操作比赛（无菌操作），并设立一二三等奖，以激励护理人员。

5、12月初，护理部对全院护士进行了分组护理技术考核，内容涵盖静脉输液、心肺复苏等，确保各项技能得以提升。

6、加强危重病人的护理，严格执行床旁交接班和晨间护理制度。

7、坚持护理业务查房，定期在病区轮流进行，探讨护理诊断和措施，以提升业务素质。

8、从9月到11月对新入职的9名护士进行岗前培训，内容包括基础与专科护理知识，提升护士长授课能力。

9、全院有5名护士参与了护理大专自学考试，3名护士参加了护理大专函授班。

　五、强化院内感染管理

1、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室均坚持每月对治疗室和换药室进行空气培养，高风险科室如手术室、门诊手术室每月进行两次空气培养，确保无菌切口无一例感染。

3、科室每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒并做好记录，定期检查紫外线灯管。

4、一次性用品使用后能及时处理、浸泡，并定期检查，保持消毒液浓度达标，落实晨间护理一床一中一湿扫制度。

5、每个病区治疗室、换药室每日进行消毒液拖地，定期对出院病人床单实施终末消毒。

6、手术室严格遵循院内感染管理要求，确保无菌包内使用化学指示剂。

7、供应室建立消毒物品监测记录本，定期进行监测。

　六、护理工作取得的积极成效

1、以病人为中心，以质量为核心，积极开展健康教育，通过发放健康教育手册和护士言传身教，使患者掌握疾病的防治与自我保健知识。

2、八月份在三病区推广整体护理模式，护理人员不仅向患者讲授防治知识，还与病人进行沟通，增进了解。

3、全年共收治住院病人2357名，留观125例，手术2380例，急诊护士为急诊患者提供了全程服务，确保了服务质量。

4、全院护理人员撰写学术论文30篇，其中1篇参加全国骨科护理学术交流，3篇参与台州地区学术交流，2篇参加《当代护士》全国护理学术交流。

　七、存在的问题

1、部分护士的素质仍需提升，无菌意识较弱。

2、整体护理模式尚在探索中，护理记录不够规范。

3、由于护理人员短缺，基础护理服务不到位，未能为每位一级护理病人提供充分照顾。

4、病房管理有待加强。尽管在护理质量和职业道德建设方面已经取得了一定成绩，但仍存在不足之处，需要进一步改进。