办公室主任工作总结报告(精选2篇)

20xx年，办公室主任在领导指导和同事支持下，注重服务和自身素质提升，克服困难完成各项工作。总结中强调加强学习，提升政治理论和文化素养，确保办公室各项职能如文字处理、档案管理、财务等工作顺畅。通过起草材料、制定内部管理制度和规范事务管理，提升了工作效率。主任关注信访工作，妥善处理群众来访，确保未发生上访现象。尽管取得一定成果，主任认识到主动学习和管理能力仍待增强，并计划在新的一年继续加强学习、提升综合素质、加强部门沟通和团队凝聚力，以更好地支持局内工作。全年度的努力不仅提升了个人及部门的工作水平，也为局的整体形象和运作提供了有力保障。

20xx办公室主任个人工作总结 第1篇

20xx年，在各级领导的悉心指导下，在同事们的鼎力支持下，在办公室全体成员的热心协助下，我立足于办公室工作的实际情况，以服务为核心，不断增强自身的素质提升，切实改进工作作风。在克服重重困难的过程中，我认真履行自己的职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：

一、加强学习，提升政治理论和文化素养

办公室承担着文字处理、档案管理、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局内外信息传递和政策落实的重要窗口，工作繁琐且难以出成绩。我们办公室的工作人员不仅要具备高水平的综合素质，能够处理日常的事务性工作，还要能够承受各种压力，面对困难。在工作中，我始终树立服务于整体工作的意识，遵循“从细节着手，全面把握”的原则，增强工作的前瞻性和主动性。20xx年，我们依据上级的工作要求，全力支持局内管理和对外协调任务，提升了部门的工作水平，为局各项工作的顺利进行提供了有力保障。

1、文字工作的综合能力得到提升。20xx年，办公室起草了各类请示、报告、讲话稿、汇报材料等一百余份，制定并下发考勤、学习、财务、考核等相关制度十余项，形成书面材料XX余篇。

2、规范机关内部事务管理。我们制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书档案管理制度、卫生管理制度及财务管理制度等，使机关管理更加规范、科学，形成了可操作的制度框架。

3、加强对办公室人员的管理。办公室的工作虽不显山露水，却是其他部门难以替代的重要环节。为了提升办公室工作人员的思想素质、业务能力和整体作风，我们一方面加强教育引导，鼓励每位同事树立敬业精神和荣誉感，克服“配角”的自卑情绪，认识到能在办公室工作是一种信任与荣誉；另一方面，严格落实各项规章制度，如会议制度、劳动纪律和值班制度，要求办公室员工模范遵守。

4、积极稳妥地处理信访工作。信访工作是化解社会矛盾、保障局工作正常运行的重要职责。20xx年，局信访办共接待群众来访17件。在信访过程中，我们遵循信访程序，做到耐心细致，能解决的立即处理，不能解决的也及时解释原因。得益于我们全局同事的共同努力，20xx年我局未出现赴市、赴省、赴京的上访现象，来访者满意而归，来信者也得到了妥善的答复。

二、以职工利益无小事的理念，提高服务水平。

作为局内的后勤保障部门，办公室的服务质量直接影响着局的对外形象。在做好政务的我们积极为干部职工谋取利益，全面调动员工的积极性，树立以局为家的理念。

1、在日常各类用品的采购、领用及文印工作中，我们要求部门人员高度重视服务态度，能够及时办好的事情绝不拖延，对于无法办成的事项要及时说明原因，尽可能提供优质服务。

2、在处理医保和各类福利待遇等关乎员工切身利益的事务时，要求办公室人员多站在员工的立场考虑问题，以公心为出发点，设身处地为他们着想。

三、存在的问题。

尽管在政务和服务工作上做了一些努力，但与局领导的指导和其他部门同事的支持是分不开的，也是全体办公室同仁共同努力的结果。但细究之下，我意识到仍然存在诸多不足：

1、主动学习和自觉性还有待增强。不能只满足于已掌握的知识，需通过进一步学习，掌握更全面的政治理论和广泛的文化知识，以提升自己的工作水平。

2、管理方面还需更加大胆，某些方面的要求可能还不够严格，未来的管理工作中要注重制度的实施，提高管理水平。

3、工作中偶尔存在急躁情绪，谦虚谨慎的态度需进一步加强。

四、20xx年工作思路

面对这些问题，我通过不断的学习和实践探索，已对下一年度的工作方向理清了思路：

1、继续加强学习，扩大知识面，提高政治理论修养，提升个人的综合素质，并坚持部门的周例会，组织成员进行政治和业务学习，进一步增强办公室整体素质。

2、转变思想，拓展思路，提高全体工作人员的工作素养、政策水平和工作能力，为领导的正确、科学决策提供有效的参考和服务。

3、加强与其他部门的沟通交流，认真倾听同事们的意见和建议，以期提高政务管理水平和事务处理能力。

20xx办公室主任个人工作总结 第2篇

感谢领导的指导与支持，也得益于全体同事的共同努力，我的工作得以顺利推进。在职务安排下，我始终坚持学习与实践，认真履行职责，持续提升自己的思想素养、工作水平和综合素质，较好地完成了各项工作指标。在困难面前，我逐渐感受到了自身的成长与成熟，现将这一年来的工作情况总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、协助领导推进行政管理工作，全年组织召开职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支部会议次，党员大会次，工会委员会次，团员会议2次。在会议召开前做好相关准备与记录，确保会议保密并及时归档。

2、认真负责材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等，确保信息及时处理。同时做好文件的收发、复印和誊印，及时请领导审阅，确保科室工作的记录和分配，全年起草行政文件31个，党务文件9个。今年对文件的转发程序进行了规范，确保文件转接有明确登记。

3、完成了20xx年度办公室工作档案的收集、整理与归档，同时统计报表按时上报。

4、与其他同事一起办理办公室电话业务的咨询、投诉及举报工作，全年共受理投诉举报800余件。

5、协助相关单位成功举办丰台区食品量化分级管理授牌仪式、人大代表视察、艾滋病宣传活动等，能够及时解决上级布置的任务，并协调其他单位的合作，确保重大事项及时上报。

(二)协助党支部、工会开展各项工作

1、完成20xx年党务、工会及计划生育工作的年度计划、总结及职工之家汇报材料。

2、协助党支部组织党员学习与交流，及时印发相关学习资料，推动党小组及工会会议的召开，组织预备党员转正大会，并完成20xx年度重点发展对象的函调工作。

3、对中层干部及党员进行了两次民主测评，召开并及时上报两次民主生活会的总结报告。

4、协助支部完成对若干名中层干部和重点发展对象的考察，确保及时公示并落实任命。

5、组织开展了2次捐衣捐款活动，筹集资金超过1万元。

6、组织职工进行休养、女职工体检、献血等活动，以及20xx年新年联谊会的文体活动。

7、每月定时审核和调整独生子女费、奶费及托费的发放，确保计划生育药具的发放工作有序进行。

8、组织召开职代会2次，并完成所务公开栏的公示工作，配合工会探望生病职工及其家属。

9、建立党员及入党积极分子的档案，完善科技创新档案及支部基础档案。

(三)全力推进团支部工作

20xx年，我被评为丰台区卫生局优秀团干部，团支部荣获20xx年度五四红旗团委，充分体现了我们团支部的努力与成效。

组织了多项团员活动：

1、积极组织团员参加青年医务人员礼仪大赛并获得优胜奖。

2、组织青年志愿者参与艾滋病宣传等大型活动。

3、举办35岁以下青年嘉年华活动。

4、建立35岁以下青年档案，为团支部推优工作奠定基础。

5、有幸作为团代表参加丰台区团代会，深感受益。

(四)办公室内部工作

协助办公室主任圆满完成各项交办的工作；每月按时统计上报考勤；定期清洗值班室被单；进行印刷和设备的维护管理；协调办公室内部工作，合理调配人力资源。

二、业务能力的提升

1、在《中华卫生与监督》杂志上发表论文《丰台区20xx年食品卫生投诉举报现状分析及对策》，同时协助所长完成了4篇论文的修改与投稿。

2、积极参与突发事件的处理，参与了3起食物中毒事件、1起水污染事故及相关投诉的处理，进一步提升了业务能力。

3、整理并规范了创卫工作基础档案。

三、严格要求自己，努力树立榜样

(一)加强自身思想作风建设

我始终秉持勤于学习、善于创新、乐于奉献的信念，始终将耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我要求；重视增强服务意识，把公仆意识作为所有工作的出发点；注重作风建设，力求严谨、细致、扎实；保持青年干部的朝气与活力，努力成为同事们的典范。在日常工作中，始终保持勤奋，让加班成为常态，确保高效完成各项工作任务。

(二)积极参与理论学习

这一年始终将学习放在重要位置，努力提升自身的综合素质。我重点学习了三个代表重要思想及xx届四中全会的精神，作为党支部的助手，及时收集并发放学习资料，增强了自身的党性修养，提高了政治敏锐度，牢固树立为人民服务的宗旨。

作为入党联系人，主动与7名积极分子进行了多次交流。

四、存在的问题与未来展望

(一)存在的问题

虽然在过去一年中取得了一定的成绩，但与领导和同事们的期待相比，还有一定的差距：

1、由于工作性质的限制，较少深入基层进行锻炼，导致对业务工作的理解更侧重于理论而缺乏实务经验。

2、在工作中与领导的沟通交流尚显不足，有时过于专注于自身工作，忽视了整体配合。

3、由于年轻、经验不足，在工作开展中有时缺乏足够的管理能力，决策时缺乏果断性。

(二)工作思路的调整

1、为了提升办公室的工作效率，需建立健全管理制度，强化纪律与规范，同时修订完善现行规章，以确保工作顺利推进。

2、作为基层管理者，需树立良好的自身形象，以身作则，成为同事的榜样，促进团队的凝聚力。

3、在工作中应主动思考，积极提出建设性方案，提升领导工作的辅佐能力。

4、要与领导保持良好的沟通，及时反馈工作问题，虚心接受领导的指正与建议，以便于进一步完善工作。

面对现实，我要坚定信念，解放思想，积极配合领导的工作，做好自身职责，不断提升自我，力争在这基础上更进一步！