单位办公室工作回顾与总结（实用2篇）

综合办公室在20xx年度的工作总结中，强调了其作为公司核心管理部门的重要性，涵盖文书管理、人事安排、薪酬处理等多个方面。尽管团队人数不多，成员们通过协作共同提升，积极推进各项工作。年度内，办公室认真完成文件整理、会议组织和活动安排，同时在人员招聘和档案管理上取得进展。通过招标和采购管理，重点控制成本并确保产品性价比。总结中提出了存在的问题，如工作细节处理不够完善、对公司各部门了解不深入等。为此，提出了加强沟通、完善绩效考核、提升员工素质等改进措施，以支持20xx年工作的顺利开展。

企业综合办公室20xx年度工作总结 1篇

综合办公室作为公司的核心管理部门，直接接受总经理的领导，承载着沟通协调的重任，忙碌而复杂的工作涵盖了文书管理、档案处理、文件传阅、人事安排、薪酬处理、采购事务等多个方面。虽然工作任务繁多，综合办公室的三位同事各负其责，分别负责行政、人事和采购工作，团队虽然人数不多，却在工作中相互支持、共同提升。

回顾过去一年，在公司领导的关怀和全体员工的共同努力下，综合办公室在各项工作上取得了一定的进展，为20xx年的工作打下了坚实基础，并创造了良好的发展条件。为了总结经验、发现不足，进一步推动部门各项工作再上台阶，现将20xx年的工作总结如下。

一、综合办公室的行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

在20xx年1月至11月期间，综合办公室共拟定各类文件、报告98份；整理对外发送的文书169份；以及外部收文130份，办公室已认真落实了文件的收发、登记、分发和督办工作，并做好相应的档案整理与存档。

2、协助公司领导，完善公司制度

针对公司内部会议，综合办公室会前准备好签到本、茶水、座椅、会议通知、车辆接送等各项事宜，确保会议能够按时召开。会议结束后及时记录并报告总经理室。对于外部会议及接待，综合办公室也会根据通知要求及时做好酒店和车辆的预定，并负责相关费用的结算。

3、组织安排各项活动

在20xx年，综合办公室组织了多种形式的活动，获得了各部门和项目部的积极支持。元月份组织了各部门和项目部员工参加了抗击疫情的志愿活动；4月份在指挥部的组织下，团员们参与了植树活动；5月份发起了全体员工向灾区捐款的活动，总共收到善款达一万八千余元，物资若干；6月份组织员工参加了迎奥运火炬传递活动，为奥运圣火的顺利传递贡献力量。我们也开展了“从细节入手，提升服务质量”的讨论活动。

二、综合办公室的人事管理工作

1、根据需求，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发

人员招聘是综合办公室的重点工作。20xx年，随着新的项目推向市场，物业行业面临人才短缺的局面。为了解决这一难题，综合办公室采取多元化的招聘策略，与劳务公司签订了员工用工协议，同时与周边街道办事处联系，输送合适的人才。经过努力，我们顺利接管了多个小区的物业管理，确保了基础人员的合理配备，目前公司在职员工达968人。

2、加强档案和考勤管理，确保劳资发放无误

在20xx年下半年，我们在外部协助下，对员工档案、考勤卡等进行了系统整理，档案管理已基本满足公司的要求。综合办公室的人事管理专员对各部门提交的考勤及加班表进行了反复核对，发现问题及时反馈，确保工资发放准确无误。

3、加强绩效考核，制定合理的评估标准

采购部门在项目部和施工单位上报的需求基础上，积极开展招标工作，确保参与的单位不少于三家，部分项目甚至多达十余家。全过程中，总经理办公室、财务部、法律事务部和采购部门共同参与，确保采购过程公开透明，力求降低成本，保护公司的利益。

4、围绕控制成本，采购性价比最优的产品

20xx年度，综合办公室在采购工作中始终围绕“控制成本，确保采购性价比”的目标，充分收集市场信息，进行询价比价，强调谈判技巧和策略。与长期合作的供应商协商，尽量压缩价格，同时完善采购流程，增加复核环节，以实现成本的最大控制。

5、进一步加强对供应商的管理和协调

在20xx年，综合办公室加大了对供应商的管理力度，对每一个来访的供应商进行分类登记，以确保信息的准确存档。同时建立了合格供应方名录，确保只有合格的供应商才能进入招标环节，提高采购的质量。

通过一年的努力，综合办公室取得了一定的成绩，但也意识到自身存在问题：

1、由于综合办公室的工作琐碎，常常事无巨细，虽然每项工作都希望做到最好，但由于能力的限制，难以保证每件事情都尽善尽美。

2、对公司各部门的工作了解不够深入，无法全面掌握存在的问题，从而未能充分发挥参谋助手的作用。

3、制度落实方面仍有待加强，面对复杂的工作事务，制度建设存在一定的薄弱环节。

4、公司宣传及推广工作的力度需加强。

5、对于公司其他专业业务的学习和掌握不足。

为了解决这些问题，我们将在20xx年采取以下措施：

1、加强沟通，提升宣传力度

根据公司实际需要，制定制度执行情况反馈机制，定期跟踪制度落实情况，及时修改完善，使其符合公司的工作要求。

2、完善绩效考核制度，提高其有序性

自20xx年试行绩效考核以来，取得了一定成效，但仍需不断完善。综合办公室将把绩效评价体系的完善作为重要工作任务之一，通过构建合理的考核体系，有效激励员工改善工作方法和提升工作品质。

3、加强培训与福利机制

企业竞争的核心是人才竞争。20xx年，综合办公室将根据实际情况制定相关培训计划，提升员工综合素质。继续开展全员健康体检等福利活动，以增强员工对企业的信任感。

4、确保20xx年各类物品的采购招标工作顺利进行

深入市场了解行情，确保采购质量，重视售后服务和维护，听取专业人士的建议，确保采购工作的顺利开展。

以上工作总结请领导审阅！

企业综合办公室20xx年度工作总结 2篇

尊敬的领导和各位同事，大家好!

在领导的关心支持和各部门的协作配合下，我本着服务为本的原则，严于律己，努力提升自身能力，脚踏实地工作，克服了诸多挑战，与办公室团队齐心协力，充分发挥了综合办公室的职能作用，现将工作总结如下：

一、强化学习，提高综合管理能力。

一是坚持理论学习的习惯，通过参加各类会议和培训，认真聆听领导讲话，撰写学习笔记和不断提升自己的理论水平。二是将学习融入到日常工作中。在工作中，我深入学习了《劳动法》等相关法规，通过实地走访各基层单位，理解和掌握不同岗位的工作特点，将所学理论运用到实际工作中，提升了问题解决的能力。三是在工作中不断反思和向领导和同事学习，借鉴优秀的工作方法和管理经验，力求在变幻莫测的工作环境中，处理问题时能够有据可依，对每一个处理案例进行持续提升专业素养。

二、提升部门管理，增强整体业务素质。

一是增强责任意识，发挥部门的职能作用。作为综合科，我们与集团内部的党群、工会、人力资源、办公室及综合管理等多个部门密切合作，每项工作落实的好坏直接影响到公司的整体形象和员工的切身利益，我时刻要求科内每一位同事以高度负责的态度面对工作。今年，集团加大了对民生的关注，推出员工福利提升政策，并在定岗定级考核方面进行积极探索，面对繁重的任务，我与人力资源部门反复核对每位员工的信息，确保各项材料的及时上报，经过科室的共同努力，无论在党群工作还是工会、人力资源等方面，均取得了良好的评价。二是强化规范意识，完善业务流程。在进一步规范档案管理、办公用品及电话小车管理的基础上，着重加强人力资源管理的规范性，在总经理的指导下，我们实施了岗位工时管理和员工定岗定级，基本解决了同岗不同薪的问题。三是保持服务意识，贴近基层员工。尽管综合科的事务复杂繁杂，联系广泛，我依然坚持在日常工作中向团队传递“服务”的理念，使得我们的业务通知和政策发布能够有效覆盖到每一个相关人。对于前来办事的员工，我耐心解释，帮助解答疑虑，力求通过细致的服务让员工安心工作。

三、保持良好的作风，营造积极的工作氛围。

一是关注重点，努力成为领导的得力助手。服务领导、大局是工作的基本原则，我深入基层，充分了解各站点的情况，做到信息的上下贯通，从被动服务转变为主动服务，努力做好领导的参谋。二是团结协作，加强部门间沟通。综合科的各项工作完成离不开与其他部门的紧密配合，工作推进过程中，我与其他部门领导保持沟通，遇到问题积极讨论，力求消除工作空白，形成统一的认识和协作，提升整体工作效率。三是以身作则，保持良好的工作作风。我始终严格遵循工作纪律，自我要求，以勤恳务实的态度投入工作，努力营造团结、奋进的良好氛围，使每位同事都能自信独立地完成工作。在应对不断变化的工作环境时，我时刻保持高效的工作状态，认真对待每一项事务，确保任务完成的准确与高效。

四、存在的问题：一是工作中有时缺乏灵活性，有待在创新意识上增强;二是在更好地贯彻领导意图、前瞻性服务方面还有待提高;三是人事管理需要进一步细化规范，为公司的快速发展奠定坚实的人才基础。

在接下来的工作中，我将不断克服自身不足，以良好的心态、坚定的信念，全身心投入工作，提升思考能力，持续改善自我，力求与企业发展的需求保持同步。