个人工作总结回顾3篇

在20xx年度，针对个人远程授权工作，开展了一系列措施以提升业务能力和风险防控。年初制定工作计划，系统学习并掌握远程授权系统的操作，在多次培训中增强个人业务技能，确保系统稳步运行并及时发现问题，与财务部门共同修订授权条件。在工作中，严格审核交易资料，有效防范潜在风险。然而，部分同事在影像资料上传上存在问题，影响效率和客户体验。针对这些不足，计划在下年度加强影像资料质量、强化业务学习和提升部门协作，以高效推动远程授权工作的顺利开展。整体上，注重总结经验，不断完善工作流程，以提升服务质量和风险管理能力。

远程授权个人的工作总结 第1篇

20xx年，在本行总部领导的指导下，我们在个人远程授权工作中积极响应各项政策，始终秉持风险防控和高效服务的理念，不断提升个人业务能力，确保各项工作的顺利进行。现将我本年度的工作总结如下：

一、20xx年度工作回顾

（一）夯实基础，全面提升远程授权能力。为了适应新形势和新要求，我在年初就制定了详细的工作计划，积极完成远程授权系统的学习和实践。在各部门的帮助下，我顺利掌握了系统的操作流程，为后续工作的开展奠定了坚实的基础。

（二）加强培训，提升个人业务技能。为确保个人能够熟练运用远程授权系统，我参加了多次内部培训和业务交流活动。通过学习核心文件和政策，提升了自己的业务理解能力，同时也通过与同行的交流，吸取了许多宝贵经验。这些培训让我对远程授权流程有了更加清晰的认识，提高了自身的操作能力和风险防范意识。

（三）稳步推进，确保系统运行顺利。在系统上线后，我及时进行了多次实操，熟悉系统的各项功能和操作细节。在过程中，我注意到一些潜在的问题，及时向技术部门反馈，确保了系统的稳定运行，避免了不必要的风险和损失。

（四）发现问题，积极配合修订授权条件。在工作中，我认真审核每一笔交易，发现并记录了在使用过程中出现的不足与问题。我积极沟通，与财务部门协作，提出了改进建议，帮助修订了部分不合理的授权条件，以进一步加强风险控制。

（五）严把关口，防范潜在风险。在日常工作中，我严格审核资料，及时发现并纠正各种错误，确保每一笔交易合规、有效。通过积极的风险防控措施，我帮助减少了因资料不实而导致的潜在损失，提高了整体业务的安全性。

二、存在的问题

随着远程授权工作的深入推进，部分问题逐渐显现：

（一）部分同事在上传影像资料时，质量参差不齐，影响了授权的效率和通过率。

（二）在与客户的沟通中，部分临柜人员未能很好地解答客户疑问，导致客户体验受到影响。

三、下年度工作计划

我将继续总结经验，积极改进不足之处，全面提升个人业务水平，确保远程授权工作的高效推进。

（一）规范上传流程，提升影像资料质量。将定期组织培训，对上传影像的标准和规范进行强调，确保每位同事都能上传高质量的资料，提升授权的速度和通过率。

（二）强化业务学习，建立持续改进机制。通过建立自我评估和互相学习机制，及时总结自己的工作表现，特别是在拒绝授权和审核耗时较长的案件上，进行针对性的分析，不断提升自己的审核能力和处理效率。

（三）加强与各部门的协作，确保系统的稳健运行。远程授权工作需要多部门配合，我将继续加强和其他部门的沟通与合作，及时修订授权条件，以更好地应对未来可能出现的风险挑战。

远程授权个人的工作总结 第2篇

根据自治区联社关于远程集中授权工作的相关要求，出于防范风险和服务基层的理念，我联社积极推动远程集中授权工作的开展，并于20xx年5月18日成功上线。以下是上线期间的工作

一、工作回顾

在授权系统正式启动之前，我联社组织相关厂家和技术人员对前台柜员以及授权柜员进行了系统的培训和实地演练，并邀请厂家技术人员参与现场指导。为期三天的测试中，挑选了业务类型多且业务量大的各营业部和分社进行远程集中授权的测试；截至6月1日，我联社已接入周边9个网点，并在经过一个多月的试运行后，系统运行基本稳定。6月15日，接入市区内的剩余6个网点；6月30日，乡镇区域的其余5个网点；到7月底，全县共计20个网点全部接入完成。

在授权系统接入初期，部分网点曾出现系统响应慢、数据丢失和网络断开等问题，经过厂家和我联社的科技人员的调试与改进，这些问题已得到有效解决。

二、集中授权上线期间存在的问题

(一) 在前期远程授权系统的运行中，发现网络及核心系统存在以下问题：

1. 在处理授权业务时，偶尔会出现页面无响应、数据加载缓慢的情况，导致无法及时完成授权，影响工作效率，甚至可能导致客户等待的时间过长。

2. 远程集中授权中心有时无法正常看到网点上传的核心系统截图和柜员拍摄的影像，影响审核进程，导致无法正常授权。授权完成后查询影像时无法打开，给后续工作带来困扰。

3. 在进行客户信息维护授权时，网点核心系统无法显示维护前的信息，远程授权系统也无法核实具体内容，只能依赖提交的远程授权申请书，或要求柜员上传未维护前的相关截图进行对比，增加了授权审核的时间。

4. 远程系统软件本身缺乏来自网点的反馈信息，授权柜员在授权后无法确认网点核心系统授权是否成功，偶尔会出现系统自动跳出情况，导致授权未能完成，需要重新提交授权申请。

(二) 虽然对柜员进行了岗前培训，但因操作不熟练和上传资料不全等原因，仍出现以下问题：

1. 前台柜员上传的影像资料杂乱且质量不高，影响授权效率。为提高授权速度，上传资料时应尽量将所有相关文件放在同一屏幕内，以便授权柜员查阅。

2. 部分柜员对风险防范意识不足，认为有授权人员审核，因此在提交影像资料时常常不够严谨，提交资料不完整，导致授权通过率下降，从而延误业务处理时间。

3. 对于一些特殊情况下的业务，未能及时与网点主管或授权中心及相关部门沟通，导致业务处理滞后。

在整个授权过程中所出现的各类问题，提醒我们在保持合规操作的也要兼顾客户服务。如果遇到特殊情况，应及时在合规范围内寻求现场解决方案，无法现场解决的要迅速反馈给相关部门以获得协调支持。

三、工作计划

我们将认真总结经验，改正不足，增强网点会计及业务负责人对此项工作的责任感，做到及时与各部门及网点沟通。我们将始终以防范风险为重心，认真履行职责，积极协助柜员高效完成每一笔授权业务，确保各项授权工作的顺利开展。

远程授权个人的工作总结 第3篇

20xx年个人年终总结旨在回顾一年以来的工作和学习情况，总结经验教训，寻找改进方向。在这一年里，我始终秉持着高标准的工作原则，努力提升自己的专业能力，积极开展各项工作，为部门的整体发展贡献了一份力量。现将一年来的工作汇报如下：

一、20xx年工作回顾

（一）、提升专业技能，增强综合素质

在过去的一年中，我参加了多次内部培训和外部学习，对岗位所需的专业知识进行了系统化的学习。我通过自主学习，补充了金融和风险管理方面的知识，使得我在独立处理业务时更加游刃有余。无论是日常的业务操作，还是对复杂问题的分析，我都力求做到准确无误，并展现出较强的风险防控意识。

（二）、优化工作流程，提升工作效率

随着业务量的不断增加，我积极参与到各项工作流程的优化中。通过与同事间的沟通交流，我提出了数项合理化建议，并顺利落实了一些工作改进措施。我们在7月份成功上线了新的业务管理系统，使得信息流转更加高效，减少了客户的等待时间。上线过程中，我负责对新系统的学习与培训，确保每位同事都能够熟练操作。

（三）、认真记录问题，促进流程改进

在日常工作中，面对业务操作中出现的各类问题，我始终保持细致的记录习惯。无论是客户资料的审核问题，还是授权过程中的不规范操作，都会第一时间进行记录并分类整理。通过分析这些问题，我及时向部门经理反馈，并参与相关的会议讨论，提出了改进措施。这一过程不仅让我对业务流程有了更深入的理解，也提高了团队的整体工作效率。

（四）、加强团队协作，共同应对挑战

在年度工作中，团队合作显得尤为重要。在遇到系统故障或突发事件时，我积极与技术支持部门沟通，及时调整工作策略。例如在8月份，由于系统出现异常，我迅速组织团队切换到备用方案，确保了业务的持续运转。我还帮助新加入的同事适应工作环境，提供指导和支持，促进了团队的凝聚力。

（五）、总结经验，持续改进

在年末总结会上，我分享了自己在这一年中的经验和体会，重点讲述了在工作中遇到的挑战及应对策略。通过总结经验，我认识到自身仍有许多需要提升的地方，例如在时间管理和项目统筹方面。我计划在新的一年中，继续加强学习，力求在各个方面不断突破自我。

（六）、发现问题，提升服务质量

通过一年的工作，我发现了一些服务流程中存在的问题，比如客户资料审核不严等。为了解决这些问题，我于每次业务办理后进行复盘，确保问题能够得到及时解决。我与各支行保持密切联系，收集客户的反馈意见，力求在服务质量上进一步提升。

（七）、加强学习，提高风险意识

为提升自身的风险防控能力，我从各类业务文档中仔细学习相关的规章制度，并在团队晨会上进行分享。这种学习方式不仅丰富了我的业务知识，也增强了团队成员对风险的认知，让大家都更加重视合规操作。

（八）、未来展望，持续进步

展望未来，我将继续发扬成绩，总结不足。在新的一年里，我计划深入学习新政策，争取在自身能力提升的与团队共同进步，力求在工作的每个环节都做到尽善尽美。我也将关注行业动态，力求在工作中不断创新，以适应不断变化的市场环境。