医疗部门年度工作总结分析（实用16篇）

医务科在院领导的指导下，围绕医疗质量与安全，全面提升医疗服务，增强医务人员素质。总结中强调了医疗质量管理、制度执行、人才培训与继续教育的重要性，并通过定期的质量检查与评估确保各科室落实相关规范。医务科还注重与患者的沟通，改善医患关系，并在抗菌药物使用管理和中医特色服务方面取得进展。工作中发现的不足包括医疗管理组织不够完善和部分科室对医疗标准的执行力度不足。未来将继续加强管理，提升医疗质量，努力实现对患者的更优质服务。

医务科工作总结 1篇

在院委会的指导下，xx年上半年医务科始终以患者为中心，致力于全面提升医疗质量，并着力于建立和谐的医患关系。我们严格执行医疗规范和核心制度，从源头上控制医疗风险，积极创新和转变观念，以确保科室工作高效有序开展。现将xx年医务科上半年工作总结如下：

　一、医疗质量管理

提升医疗质量是医院发展的关键动力，严格的医疗质量管理和全面的医疗服务质量提升是医务科的核心任务。xx年，医务科依据《xx省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”的要求，围绕年初的工作计划，重点关注核心制度的落实、病案质量管理以及科室自我建设三个方面逐步深入。

　1、上半年各项工作指标完成情况（截止xx年5月30日）

(1) 开放床位数：420张

(2) 病床使用率：111.3%

(3) 年度门诊总人次：19911人次

(4) 住院人数：10541人

(5) 平均住院天数：7天

(6) 全院实际占用床日数：69875

(7) 病历甲级率：99%

(8) 处方合格率：

(9) 入院诊断符合率：

(10) 手术前后诊断符合率：

(11) CT检查阳性率：

(12) 急危重症抢救成功率：

(13) 无菌手术切口甲级愈合率：

(14) 无菌手术切口感染率：

(15) 病理诊断准确率：

(16) 开展成分输血比例：

(17) 择期手术患者术前平均住院天数：

　2、严格管理，确保各项制度切实落实

在xx年，医务科继续加强对十三项核心制度执行的重视，尤其是自全院推行职能科室参与交班和查房以来，医务科深入各科室，定期参加交班、三级查房及分组查房，这使我们对科室的实际状况有了更全面的了解。在加强制度执行的我们注重人性化管理。当涉及到危重患者时，首先要求相关科室及时上报信息，医务科在备案后迅速到科室了解患者病情并查阅病历，随后安排全院或科室内的会诊。我们负责组织会诊人员和时间，并全程参与会诊，以确保会诊过程的质量。这样的安排有效节省了科室的时间和精力，使其能够专注于患者的治疗和会诊资料的整理，从而显著提升了科室对危重患者的救治成功率，降低了致残率和病死率。

医务科工作总结 2篇

20xx年是我院医务科工作深化与完善的重要年份。在新医院成功迁址并投入使用的背景下，医务科面临着全新的布局与角色变化，工作重心逐步转向医疗质量的管理与持续改善。医务科抓住这一机遇，严格按照等级医院标准逐项对照，识别不足，及时推进各项医疗核心制度的落实，致力于医疗质量的不断提升，现将主要工作总结如下。

一、将提升医疗质量作为工作核心，扎实落实医疗核心制度。

从基础工作出发，重点关注首诊负责制、查房制度、交接班制度、危重病人抢救、疑难病例讨论、手术审批及病历书写等制度的执行情况。针对急诊病人收住院流程不清晰的问题，通过广泛调研，制定了《急诊收住院及床位安排相关规定》，确保急诊病人的接诊流畅，提升了医疗服务质量。组织了164次院内外联合会诊，重视对重大手术的审批及新技术的准入管理，从而有效发现问题并及时整改。我们同时采取了“请进来、送出去”的方法，结合培训与进修，积极推动医生专业技能的提升，外出进修的医师数量达33人次。对外请专家的会诊工作也得到了有序安排，共计32次，为提升医疗质量提供了支持。

二、树立服务理念，切实满足临床及医技部门的需求。

我们时刻关注医政管理的日常业务，及时传达上级医政政策并致力于解决临床科室在工作中遇到的障碍。针对手术室管理中出现的困难，开展了手术日程管理的持续改进，确保手术安排的有序进行。针对各临床科室的工作特点，医务科人员深入科室开展培训，指引医疗质量管理的薄弱环节，携手科主任与路径管理员，共同提升科室医疗质量水平。

三、加强医疗管理，保障患者安全。

我们定期深入科室了解医疗动态，组织重大抢救、疑难病例讨论及院内外会诊，确保各项医疗制度和流程的执行。通过召开全院性疑难病例讨论会，提升医师的专业能力，并联合安全医疗办公室进行全院医疗安全隐患排查，对发现的问题及时处理。充分利用行政查房的机会，分析临床科室的业务及安全情况，提出改进建议，帮助临床部门提高服务质量。

四、持续改进医疗技术管理，推行规范化管理。

我们认真落实二、三类医疗技术的准入准备，接受省级审核，并加强对相关专科的巡查。依据等级医院的标准，设立医疗技术管理与风险防范制度，修订了一系列医疗管理文本。在医疗技术管理中，我们根据上级要求，不断完善准入与动态管理制度，精彩实施各项医疗技术的管理工作，从而提升医院的管理水平。

五、加强监管，推动医疗质量管理的持续进步。

依据医疗质量管理的要求，结合医院实际，逐一制定并完善了多项制度，如《关于规范新院区手术安排的通知》、《门诊医生诊疗行为规范》等，确保每月进行医疗质量与安全检查。建立了各科室临床路径管理小组，并督促其开展有效管理。定期对适宜检查、正确诊断、规范用药等方面进行重点检查，建立健全手术患者管理与风险评估机制，确保医疗质量的全面提升。

医务科工作总结 3篇

上半年，医务科在年初工作计划的指导下，逐步落实各项工作，而初步成效已然显现，现将上半年的工作总结如下：

　一、医疗质量管理

1、医务科在每个季度对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范要求进行系统检查，对发现的问题及时反馈至各科室，确保问题能够被及时发现并解决，由科主任负责落实并做好记录。

2、医疗文书质量管理

（1）每季度开展归档比管理的抽查工作，针对存在问题的病历，责任医师会收到反馈单，并需及时整改，复查结果良好，各位医师积极进行改正。

（2）每季度深入科室检查现行病历情况，做到现场及时整改。

（3）截至上半年，医务科共抽查了24份病历，未发现丙级病历。

3、在对各科室的监督过程中，我们发现各类记录未能及时填写，尤其是交接班记录较为简单，针对这些问题我们已下发整改通知单，复查情况令人满意。

　二、加强继续医学教育

1、为了引入先进技术，提高医疗水平，上半年共选派2名医护人员前往省市先进单位进行进修学习，带回新理论、新技术和新方法。

2、上半年共开展6次医疗“三基”学习，2次《临床操作规范》的理论教学。每季度进行一次“三基”理论考试，同时进行一次临床技能操作考试，并对不合格人员给予相应的处罚。

　三、严防医疗事故确保医疗安全

在1月，我院组织了5次关于医疗法律法规及相关制度的学习，严格遵循医疗技术操作规范，在执业范围内开展医疗活动，并对有损医院形象的行为进行严肃处理。

在院领导的支持下，医务科上半年落实了年初的工作计划，各项工作都获得了较好的成绩。我们将在下半年的工作中继续努力，不断改善和提升工作中存在的不足，为构建和谐的医疗环境贡献更多的力量。

医务科工作总结 4篇

在过去的一年中，我院医务科在院领导的关心支持下，在相关部门的指导下，结合各科室的积极配合，医疗管理与服务取得了显著成效，但也暴露出一些不足之处，现将工作总结如下：

一、主要工作成绩：

（一）完善规章制度，提升医疗服务质量

为进一步规范医疗行为，保障患者的合法权益，我们制定并实施了《医疗质量管理方案》，同时转发了国家相关部门关于医疗文件书写的规定。通过组织医务人员学习相关法规，明确年度质量目标及措施，规范了各业务人员的操作流程，为医院的安全医疗打下了坚实基础。

（二）增强临床医疗质量监督

为提升我院医疗服务质量，院领导多次组织医务科主任会议，收集各科室意见并进行整改。我们对日常临床操作进行了重点检查，尤其在病历书写及医疗安全方面进行了深入细致的检查，确保问题得到及时解决。定期召开医疗安全例会，针对医疗差错及安全隐患进行集中讨论，确保临床工作的规范化和安全性。

（三）人才培养与临床教学

为了加快人才培养，提升业务水平，医务科在财政紧张的情况下，积极派遣年轻医务人员参加各类进修和学术活动。今年共有多名医务人员外出进修，带回了新技术与新理念，在科室内进行分享交流，为科室发展提供了智力支持，达到了预期效果。

（四）业务培训推进

为提升医务人员综合素质，全年安排了多个专业培训讲座，涵盖了各科前沿话题，激发了大家的学习热情。在对年轻医务人员进行定期考核的增加了对各专业技术人员的培训，确保了整体业务水平的提高。今年在省级以上期刊发表了数篇学术论文。

（五）非典防控知识培训

按照上级部门的要求，组织全院职工进行“非典”相关知识的培训，明确疫情防控措施，并开展了对医务人员的操作规范和防护培训，确保职工在疫情期间能够有效应对突发公共卫生事件。

（六）优化急救及预检分诊流程

设立发热门诊，严格预检分诊，减少了患者之间的交叉感染风险，提升了急救及应急处理的能力。

（七）提升服务态度

全体医务人员共同努力，致力于改善患者的就诊体验，使每位患者都能感受到温暖和关怀，树立了良好的医院形象。

（八）首诊医师负责制确保医疗质量

在各类医疗应急情况下，医务人员团结一致，认真履行职责，确保每位患者都能获得及时和有效的治疗，避免了医疗纠纷的发生。

二、存在问题

1、医务科人手不足，工作量大，既要处理日常事务，又要兼顾长远规划，导致部分重要工作难以深入推进。

2、人才培养机制亟待加强，需注重后备力量的培养，以便在医疗技术和管理方面持续创新。

3、科室发展应注重新技术的引进及硬件建设，以满足日益增长的医疗需求和提升服务品质。

医务科工作总结 5篇

医务科在医院发展的各项工作中发挥了重要作用，为了更好地服务患者，提升医疗服务质量，现将我们的工作总结如下：

一、坚持以“病人为中心”的服务理念，确立以提升医疗质量为核心的工作思路，完善相关规章制度，优化考核办法，深入实施基础质量、环节质量和终末质量的三级目标管理，确保服务质量不断提升。

二、注重人才的培养与引进，通过定期选派人员到先进医院进行学习交流，提升医务人员的专业技能和服务意识。加大院内培训力度，由资深医务骨干进行授课，促进全体员工对新医学知识、新理论和新方法的学习，不断提高其专业素养，并通过严格的奖惩制度激励优秀人才，有效促进医疗工作的发展。

三、强化医疗质量管理，建立健全各项规章制度和技术操作规范，严把医疗质量关，强化日常监管和考核，定期开展自检自查，营造一个自上而下的实干氛围，以确保医疗服务的高质量。

四、提升医务人员的人文关怀能力，努力构建和谐的医患关系。鼓励医务人员使用礼貌用语，始终保持热情的服务态度，杜绝对患者的不当行为，确保患者在就医过程中的舒适体验。

五、加强医院的特色科室建设，提升医务人员对各类疾病的诊疗水平，推广专科专治的新型治疗模式，形成医院独特的专科服务，以满足不同患者的需求。

六、强化院内感染的监控与管理，严格按照医疗废物管理标准执行。落实医疗废物交接、转运以及贮存管理制度，及时监测和分析科室的环境卫生、消毒及灭菌情况，合理控制抗生素的使用率，降低感染风险。

七、积极借鉴周边医院的成功经验，加强各科室的日常监管和考核，针对发现的问题及时制定整改措施，力求实际成效，努力将我们医院建设成为患者满意的医疗机构。

医务科工作总结 6篇

20xx年，医务科在院委会的正确指导下，贯彻实施科学发展观，始终秉持“以病人为中心，以质量为核心”的理念，严格按照“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准以及“医疗质量万里行”活动要求，强化科学化管理，推动十三项核心制度和岗位责任制的落实。通过提高病历书写质量、加强继续医学教育等措施，提升医疗质量，确保医疗安全，推动医务科的全面发展。以下是20xx年医务科工作

一、医疗质量

1、各项工作指标完成情况：

(1) 开放床位数：420张

(2) 病床使用率：106.1%

(3) 年门诊总人次：49453人次

(4) 住院总人数：24405人

(5) 平均住院日：6.7天

(6) 全院实际占用床日数：162506

(7) 病历甲级率：98.5%

(8) 处方合格率：98%

(9) 入出院诊断符合率：93.5%

(10) 手术前后诊断符合率：97%

(11) CT检查阳性率：70%

(12) 急危重症抢救成功率：88%

(13) 无菌手术切口甲级愈合率：100%

(14) 无菌手术切口感染率：0

(15) 病理诊断准确率：98%

(16) 开展成分输血比例：99%

(17) 择期手术患者术前平均住院日：38小时

以上指标均达到了卫生部对二级医院的质控要求。

2、严格把控病历质量，提高年轻医师书写水平

病历书写是医疗质量管理的核心，医务科始终在此方面不放松。尤其在下半年，经过李院长、牛院长、宿院长带队的三个月强化监督管理，反复强调病历书写的重要性。医务科从细节入手，加强住院志中主诉、现病史、体格检查的审核，确保主诉的准确性和现病史的完整性。针对在检查中发现的病历书写问题，将根据《医疗文书质量考核奖惩办法》进行处罚。截至11月底，我科共抽查2800余份病历，常见问题有：

(1) 诊疗计划未上级医师签字;

(2) 术前、输血前必要检查项目缺失;

(3) 现病史不全面，既往史、个人史等内容简单;

(4) 手术前麻醉访视记录的时间与手术时间相冲突;

(5) 日常病程记录不及时;

(6) 患者出院未有上级医师同意记录签字。

针对这些问题，未来将进一步加强监管，利用业务学习时间组织专项培训，提升医师责任心，从根源上解决问题。

为提升年轻医师的责任感和业务水平，医务科要求轮转医师每周从所在科室挑选两例具有代表性的病例书写住院病历，完成后由科室主任审核并补充完善。到11月底，医务科共评阅住院病历370余份，计划于12月下旬进行集中展评，并在展评后针对发现的问题举办数次院内讲座进行培训。

对于终末病历，医务科依旧将病案室作为初筛点，以《山东省医疗护理文书书写规范》及《山东省住院病历质量评价标准》为依据，对各项内容进行细致检查，截至11月底共抽查370份终末病历，无乙、丙级病历，甲级率达100%。确保病案归档管理到位，全院72小时归档率达100%。

3、继续推进核心制度落实，完善科室制度建设

在20xx年，医务科根据实际情况深入推行十三项核心制度。

(1) 参加科室晨间交班和三级查房：定期参加，提高对夜间处理患者的检查和住院医师的值班情况。参与科室查房，重点关注查房人员分布和医护质量，并及时将结果反馈给科室。

(2) 规范病例讨论：加强疑难、术前、危重和死亡病例的讨论程序及制度化，医务科全程参与并协调其他专业人员参与讨论。确保讨论的质量提升。

(3) 加强危重患者的管理：定期到ICU进行患者质量考评，并必要时组织专家会诊，确保救治信息流畅。

医务科对制度进行细致分类，将其整理为多个分册下发至各临床科室存档学习，从而改变以往制度管理散乱的问题。医务科每季度对各科室的活动记录进行检查，凡不合规范的科室将按考评细则进行处罚。

4、顺利完成上级医疗质量检查工作

截至11月底，医务科迎接了各类质量检查，通过检查不断提升管理水平，针对反馈的问题及时改进措施。特别是在全国百姓放心示范医院的检查中，我科承担了“全国执业医师实践技能考试”的任务，面对重重困难，医务科克服挑战，确保各项工作符合要求，并得到了领导的肯定。

二、医疗安全

1、认真开展医疗质量考核，严格按照核心制度开展管理，强化危重症患者的监控，实施医疗争议处理预案，确保医疗操作标准执行。过去一年组织会诊16次，有效消除患者疑虑和安全隐患。

2、加强医患沟通，确保患者及家属了解疾病情况。医务科在培训医务人员沟通技巧的特别重视知情同意书的签署，确保记录详尽，避免因沟通不到位造成医疗争议。今年共处理医疗争议六起，通过协商和鉴定解决，主要问题在于医患沟通和病情告知不全面。未来将继续加强这一方面的监管，从根本上提升医务人员的服务水平。

三、继续医学教育

医院的可持续发展离不开人才，特别是随着医院规模的扩大，必须营造良好的学习环境以培养年轻医师。20xx年，医务科根据院委会的支持，制定了各项人才培训计划，努力为医院发展储备人才。

1、加强岗前培训：自20xx年7月启动针对新进医务人员的岗前培训，涵盖医疗、护理工作制度、安全、医德等方面，确保每位医务人员在正式上岗前的知识合格率为100%。

2、派出主治医师进修：20xx年我院共派出12名主治医师到知名医院进修，并组织全院讲座以传授新知识，提高整体医疗水平。

3、接收进修人员：20xx年我院接收81名学习人员，制定相关培训制度，确保教学质量，获得了良好反馈。

4、组织业务培训和知识考核：共开展包括手足口病、甲型H1N1流感等业务培训25次，培训人员超4000人次，考核合格率达到99%。

5、申报住院医师规范化培训基地：医务科积极开展相关工作，确保基地的申报和考核顺利进行。

6、为提高医务人员的知识更新，年内购买了新版本的医疗分册，确保相关人员得到最新的医学信息。

四、积极配合医院手足口病和甲型H1N1流感的防控工作

1、在手足口病流行期间，迅速启动应急预案，完善隔离病房建设，组织相关培训和学术讲座，确保医护人员对该疾病的了解。院内共收治310例手足口病患者，成功救治重症病例。

2、在甲型H1N1流感疫情出现后，医务科迅速反应，成立领导小组，完善各项流程和培训，确保医护人员对疫情的准备工作到位。

20xx年是医务科机遇与挑战并存的一年。在院领导的支持下，各项工作取得了显著进展。我们会继续努力，弥补不足，争取更大成就，为构建和谐医院贡献力量。

医务科工作总结 7篇

一、过去一年工作回顾

20xx年即将落幕，在这一年里，医务科在院长的直接领导和各科室的积极协作下，始终围绕医院的发展目标，以全面提升医疗质量为核心，以建立和谐的医患关系为宗旨，切实加强医疗标准化管理和医疗核心制度的执行，顺利完成全年各项工作。根据医院的工作部署，医务科今年主要开展了以下几项工作：

(一) 加强医疗质量与安全管理

针对提升医疗质量与确保医疗安全，20xx年医务科实施了如下措施：

1、完善各项规章制度。今年，医务科结合医院实际情况，参考相关医疗管理规定，制定了《病历管理制度》。还制定了《病历考核制度》、《处方考核制度》等，切实为医疗质量与安全提供了制度保障。

2、落实医疗质量管理与监督责任。在年度工作中，医务科每周参与一次行政大查房，进行定期与不定期的医疗质量检查与监督，及时识别医疗过程中的问题和隐患，提出整改建议，确保全程监督落实到位。

3、为加强医疗质量管理，协助各科室建立了医疗质量控制“六大本”。每月对医疗核心制度的实施情况及“六大本”进行督导检查，通过日常抽查与集中检查相结合的方式，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，经过多次检查，目前各病区的交接班记录及病历书写均能按规范进行。

4、在医疗文书书写质量方面，医务科严格依照《病历书写规范》的要求，加强对住院病历、病程记录等相关资料书写的规范性，并要求各科室认真组织学习。医务科每周对病历进行重点检查，每月进行书写质量检查，共检查病历730多份，及时完成率与质量都有明显提升。门诊病历的合格率也从83%提升至95%。

(二) 提高医疗风险防范意识，保障医疗安全

1、加强知情告知，重视医患沟通。医务科督促各临床一线人员树立“沟通良好，纠纷少”的风险防范意识，完善沟通资料，增强沟通效果，确保患者及其家属对疾病和治疗过程有充分了解，并要求医师详细记录知情告知内容。

2、持续做好院内会诊工作。医务科积极与临床工作协作，促进专家团队参与病区工作，提高医疗服务质量和治愈率。

(三) 积极开展医疗活动，圆满完成医疗任务

医务科在全院医疗活动中承担了管理和协调责任。今年，我们围绕医院整体医疗工作开展多项工作，确保医疗业务活动的规范性和有效性。截至11月底，全院总门诊接诊人数达到66626人次，住院患者730人次，完成手术728人次（含门诊手术）。

(四) 开展医疗培训，提高医务人员的素质

医疗技术是医院生存与发展的基础。今年，我科组织了两场大型医疗业务讲座，并多次举办小型培训，要求各临床科室每周开展业务技术讲座，营造了良好的学习氛围，提升了医务人员整体素质。

二、20xx年医务科工作总要求

明年，我们将继续坚持以发展为中心，以医疗安全为底线，以保障患者权益为重点，以改革为动力，树立以患者为中心的服务理念，努力解决区域内公众对健康服务的新需求。加强医疗卫生服务体系建设，提升医疗服务的整体效率和质量，确保患者安全。进一步完善调动医务人员积极性的制度机制，推动人力资源的科学配置，优化工作环境，提升患者的获得感和满意度，实现医疗服务的高质量发展。

三、对20xx年医务科工作的提议

在取得成绩的我们也认识到存在的一些不足，例如医务管理的组织不够完善、制度健全性不足等，这在今后的工作中需重点改善。明年的工作仍然任重道远，我们将把握历史机遇，统筹兼顾，突出重点，扎实做好各项工作。

(一) 继续强化医疗质量与安全管理工作

目标：

①病历归档率100%

②运行病历甲级病历95%以上，乙级病历不超过5%，确保无丙级病历;归档病历甲级病历100%，不出现乙级、丙级病历。

③确保医疗差错事件为零，患者投诉不能超过3起，不良事件控制在3起以内。

④顺利通过上级检查。

1、充分发挥各专业管理委员会的职能，确保医疗质量安全管理、病案管理、药事管理等工作纳入委员会工作流程，共同解决临床实际问题。

2、加强医疗质控，进行全院临床科室的查房督查，全面落实科室讨论制度，听取科室主任意见，并提出合理的改善建议。

3、提升病案质量管理，加强门诊病历抽查，严格按照病历书写规范进行监控。

4、严格处方管理，执行处方点评制度，及时纠正不合理用药行为。

5、强化医疗质量通报与点评会议，详细通报质量检查结果及制定整改措施。

6、对于危重症患者，组织医师开展案例讨论，确保医疗安全。

7、严格不良事件管理，建立规范流程以减少不良事件发生。

(二) 继续推进医学教育工作

目标：

①每月至少举办一次大型培训，围绕医患沟通、医疗安全等内容。

②科室每周至少进行一次业务学习，做好记录。

③本院医生至少参与2次院外学术会议，提升技术水平。

(三) 加强药事管理，促进合理用药

目标：

①抗菌素管理实行三级管理，确保使用无差错。

②药品库存控制在合理范围内。

③每月断药投诉不得超过3次。

(四) 强化医院及病区应急能力

目标：举办两次医学应急演练，确保各病区应急预案的可操作性和明确性，有效应对突发事件。

医务科工作总结 8篇

20XX年即将结束，医务科在院长和分管院长的带领下，紧扣以人为本、科学发展的核心理念，着力维护医疗质量与安全，持续提升医务人员的素质，现将一年工作总结如下：

一、践行以人为本，推动科学发展。

科技是推动医疗进步的关键。20XX年，医务科在以人为本、科学发展的方向上开展了多项工作：

1、完善医务人员技术档案。今年，医务科策划并实施了全院医、药、护、技人员的档案收集与整理，实现了每位医务人员都有一份完整的技术档案并存放于专用档案框内。我们还建立了电子档案，全面掌握全院医务人员的技术结构，为医院管理提供了便利，并为晋升、进修以及培训奠定了基础。

2、优化医务人员后勤保障，激发工作积极性。围绕在职医务人员的晋升与晋级，医务科竭尽全力做好服务工作，为符合条件的医务人员组织报名参加外语、计算机和理论水平测试，确保晋升档案的准备工作顺利进行，让每位符合条件的医务人员不因人为原因错失机会，增强了医务人员的归属感和工作积极性。

二、提升医疗质量，确保医疗安全。

医疗质量和安全是医院发展的生命线。20XX年，医务科围绕提升医疗质量和保障医疗安全，开展了以下工作：

1、健全医疗管理组织。医务科今年组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组和输血管理委员会，为保障医疗质量与安全提供了组织支持。

2、制定科学管理制度。结合医院实际，医务科参照相关制度，制定了《医院核心管理制度》等各项管理规章，并向每位员工发放了手册。我们还制定了《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血管理实施细则》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。

3、落实医疗质量管理与监督责任。按照医院管理规定，医务科每周参与行政大查房，定期进行医疗质量的检查与监督，及时识别医疗过程中存在的问题，提出整改意见，并对医疗行为实施奖惩，有效管理医疗质量与安全。

三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

作为医疗活动的管理和协调部门，医务科在全院医疗工作中发挥了重要作用，确保医疗业务活动规范有序，年度医疗工作圆满完成。截至11月底，全院共接诊门诊病人78,481人次，比去年增长了11%；住院患者2,289人次，住院手术1,164例。

四、妥善调解医疗纠纷，维护医疗秩序。

在当前医疗环境中，医疗纠纷时有发生。面对纠纷，医务科始终全力以赴，积极组织调解工作，及时处理医疗纠纷及相关资料。今年共协调和处理医疗纠纷13起，处理率达100%，医疗保险赔付的准备工作也已完成，为维护正常医疗秩序作出了积极贡献。

五、开展新技术与新业务，提升医院后劲。

新技术和新业务是提升医院竞争力的重要因素。今年，医务科积极协调引进“长程心电图”等新技术和新业务，推动了医院的业务发展。

六、加强医疗培训，提升医务人员素质。

医疗水平是医院生存和发展的关键。今年医务科组织了4场大型医疗业务讲座，及多场小型讲座，鼓励临床科室每月至少举办一次业务技术讲座，增强学习氛围。选派人员参加各类学术年会，促进医务人员之间的学术交流，提高了整体素质。

七、激励临床科研，提升医院影响力。

科学研究是推动医院学术发展的基础。医务科鼓励各科医务人员结合临床实际开展研究与撰写论文，今年共取得科研成果一项，发表学术论文16篇。

八、开展临床教学，培养后续人才。

临床教学是医院工作的重要组成部分。我院完成了襄南片内科医生的培训项目，培养了一批进修生、实习生和见习生，均对医院的教学工作表示满意。

九、组织健康体检，惠及学生与居民。

今年，我院为襄南6个乡镇的41所学校共计16,250名学生开展了健康体检，惠及教师和工人等百余人，取得了良好的社会和经济效益。

十、树立整体意识，配合中心工作。

医务科始终树立大局观，积极配合医院的中心工作。今年，在应对甲型H1N1流感疫情中，医务科积极组织防控工作，确保医院的防控措施落实到位。

虽然20XX年医务科在各方面取得了一定成绩，但仍然存在一些问题，如管理组织不够完善、制度健全性不足、管理措施落实不到位等，今后必须加以改善。

医务科工作总结 9篇

20xx年，在院领导的指导下，医务科在全院医务工作者的支持与帮助下，始终坚持“以患者为中心、以质量为先”的理念，注重制度的执行、提升医务人员的医疗安全意识、理顺科室间的协作关系。经过一年的努力，我们在医疗质量和医疗安全管理方面取得了一定的成绩，现将工作总结如下：

　一、医疗质量：

医疗质量关系到医院的生存与发展，提升医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质量和安全的工作取得了显著成效。

（一）基础医疗质量：我们按照医院质量管理的要求，完善了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次质量检查，督促各科室加强医疗质量控制工作，严格监控核心制度的执行情况，从而使基础和环节医疗质量有了明显提升。

（二）医疗文书质量：我们严格遵循《病历书写基本规范》，对住院病历、病程记录及相关资料的书写提出了更高的要求，要求各科室积极组织学习，确保病案在科主任审核和医务科抽查后方可归档，甲级病历合格率显著上升。我们将医疗质量与个人绩效挂钩，通过质量检查落实奖惩机制，大幅提升了临床医师的病历书写意识与质量。处方质量也得到了相应提升，随机抽查的处方合格率达标。门诊医生的责任感与风险意识得到了显著加强，遵循首诊负责制，认真进行登记与处方书写，门诊处方的质量明显提高，各项基础登记亦能符合质量标准。

　二、医疗安全

医疗安全是医疗管理的重中之重，我们将医疗安全工作常抓不懈，落实责任到人，切实做好医疗安全工作。

1、继续加强医疗安全教育和相关法律法规的学习，规范医疗行为，严格执行人员和技术准入，加强医务人员的医疗安全教育，定期在院内举办医疗纠纷防范和处理的讲座及培训。

2、强化医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严守《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于影响医院声誉的医疗纠纷或不良事件，进行责任追究，总结经验教训。

3、加强医疗缺陷的控制，强化对疑难病症、医源性损伤、特殊病人等的随时报告制度。

4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及纠纷处理的进展，吸取经验教训。

5、今年我院未发生投诉及医疗事故事件。

　三、人员培训与继续医学教育：

1、将继续教育纳入我院工作计划，注重院内外的人员培训和宣教。今年我院派出多名医务人员参加外部进修学习，提升了整体医疗水平。

2、对卫生院及村卫生站的业务学习和三基训练定期进行策划与实施，每月举办一次知识讲座，并进行三基考试，其成绩与绩效挂钩，同时鼓励选派人员参加区级各类培训与讲座，不断提升医务人员的业务能力。

3、加强对《抗生素使用原则》、《常见疾病诊疗指南》、《病历书写规范》和处方管理办法等核心制度的学习与考核。

　四、中医药工作

以创建全国农村中医药工作先进单位为契机，我院在引进中医诊疗设备的基础上，借助区中医院的专业指导，逐步开展中医药的治疗工作，特别是中医适宜技术。现我院能够开展针灸、艾灸、拔罐等10余种中医适宜技术，门诊量较之前显著增长，为医院带来了一定的经济效益，同时获得了患者的一致认可。

我们还加强了对村卫生站中医药的管理，组织中医药知识及适宜技术培训，目前我院辖区内的五个村卫生站的工作人员均可操作多种中医适宜技术。

　五、严格执行基本药物制度

自20xx年3月起，我院所有非基本药物已全部下柜，严格按基本药物目录进行管理，执行基本药物零差率销售。目前我院共有基本药物188种，中成药85种。为确保药品的质量与适用性，我院由药房人员根据库存定期提出采购计划，经医务科审核后进行采购。新品种的药品由医务科组织讨论其适用性，并充分考虑其安全性、疗效和价格等因素后再实施采购。我们每月评估合理用药的情况，尤其是抗生素和激素的使用情况，并与绩效挂钩，确保无滥用现象发生。

我镇所有村卫生室自20xx年1月1日起全部实施基本药物制度，实行零差价销售。为规范村卫生站的药品管理，我院要求村卫生站每周上报购药计划，由药房审核后报送药品需求，每月对村卫生站执行基本药物政策的情况进行检查，确保药品价格统一。

　六、村卫生站管理

按照区卫生局的要求，我院已将辖区内村卫生站纳入公益性服务体系进行管理，并签订了相关协议。村卫生站开展的医疗活动均按照《村卫生站基本医疗服务项目目录》进行，站长由医院聘用管理。为加强村卫生站的管理，我院每月对其公共卫生、医疗、药事、院感等方面进行检查和指导，重点关注中医药业务的开展和基本药物制度的落实，逐步规范村卫生站的各项工作。

20xx年，医务科在取得一定成绩的也存在着一些不足，如在处理问题时的犹豫不决，管理措施落实不到位等。相信在医院领导的全力支持与全体医务人员的共同配合下，医务科的工作会更加完善，我院的明天将更加美好。

医务科工作总结 10篇

一、医疗质量

医疗质量是医院可持续发展的核心要素，全面提升医疗服务水平和管理质量是医务科的重中之重。我们严格依照《卫生部病历书写基本规范》，对门诊、住院病历、病程记录及其相关材料的规范化要求进行了进一步明确，并组织相关学习，每月对各科室的医疗质量进行检查，现将今年各类医疗质量检查的情况汇报如下：

（一）临床科检查情况

1、病案质量：各科室能够按照医院要求妥善完成病历记录，病历质量相比去年有了显著提高，其中儿科、内科及妇科病历尤为完善。

（1）归档病案：以往病历归档不及时的情况得到改善，今年在宫院长的直接管理下，病历的按时归档率达到95%以上。

（2）现病历：

①按照《卫生部病历书写基本规范》的要求，严格规范现病历和病程记录的书写标准，今年每月平均检查30份病历，完成率达到90%以上，相比去年有所提升。

②住院和出院手续均能及时办理；

③门诊病历基本完成。

（3）全院开展了病历评审1次，病历展评1次。

（4）处方质量：每季度随机抽查5天的处方记录，1月份的平均合格率为96.2%。

2、医疗告知记录：本年度医务科统一制定了各种医疗告知表格，并下发至各科室，基本上能按时完成相关要求，我院的医疗告知记录在全市处于领先地位。

3、“三基”技能/理论考核：本年度对“三基”进行了三次理论考试，合格率为80%，较去年有所下降，主要原因是为突出中医特色，考核内容侧重中医专业，而多数医生的临床类别知识相对薄弱。

4、防范医疗差错和事故：加强医务人员的职业道德及业务能力培训，尤其是对卫生部发布的《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标准》、《重大医疗过失行为及医疗事故报告制度》等的学习，并修订了《七台河市中医医院医疗事故防范预案》和《七台河市中医医院医疗纠纷处理程序》等制度。今年共发生3起医疗纠纷，无重大医疗事故，所有纠纷均已妥善处理。

5、手术管理规范：医务科制定了《外来专家会诊制度》、《手术分级管理制度》，对外请专家及重大手术进行严格把关，确保医疗安全。

6、业务查房10次。

（二）医技科医疗质量

加强医技人员的技能培训与服务质量提升，重视检测结果的符合率和准确率监测，不断增加新的检测项目以满足临床需要。已制定并落实危急值报告制度和同级医院的辅助检查互认制度。

（三）门、急诊医疗质量

1、在门诊部的配合下，调整了专家门诊的布局和出诊时间，优化了出诊流程，加强了门诊病历的管理，完善了各种签字告知表格。

2、为突出中医特色，创建中医品牌，新增开放脑病、肾病等9个中医专病门诊。

　二、科教工作

1、将继续教育纳入我院年度工作计划，制定了《七台河市中医院继续教育管理管理办法》《进修管理协议》。

2、派遣长期进修人员3名，短期培训十余人次。

3、承办市级继续教育项目16项。

4、获得市级科技进步奖14项，其中一等奖12项、二等奖2项；市级学术成果奖4项，全部为一等奖。

5、申报省卫生厅、省中医管理局课题各1项。

6、开展院内业务学习10次。

7、接收实习生10人次，毕业生轮科培训10人。

　三、科室建设

1、今年向国家中医药管理局申请将“心血管”专科定为国家“十二五”重点专科，省中药局已批准我院骨伤科为省级“十二五”重点专科。

2、去年向省卫生厅申报的“人工全膝关节植入技术、人工全髋关节植入技术、人工椎体、椎间盘植入技术、妇科内镜诊疗技术”四项二类医疗技术项目，目前正在准备考核与验收。

　四、卫生应急工作

1、认真完善了各种应急预案，加强了对传染病的监测与管理。

2、针对手足口病、麻疹等传染病进行了专业培训，并制定下发了诊疗常规。

3、启用发热门诊，开展对传染病的筛查工作。

4、组织全院突发卫生应急事件演练2次。

　五、对口支援及义诊活动

1、开展“中医药进社区、进乡村”义诊活动，在桃山公园、北山步行街和长兴乡等地共进行义诊13次，中医宣传7次。义诊医护人员累计150人次，诊治患者达5100人次。

2、双向转诊87人次，极大方便辖区居民的就医。

　六、抗菌药物专项整治工作

根据国家卫生部、省卫生厅、市卫生局的要求，在感染科与药剂科的配合下，制定了我院《抗菌药物整治方案》、《抗菌药物管理办法》、《抗菌药物分级目录》等规定，检查全院抗菌药物的使用情况，并对8、9、10月份的抗菌药物使用率前10种、金额前10种、医生使用前10名进行了公示，并进行了干预。

　七、其他

1、圆满完成全市中医、中西医类别执业医师实践技能考试工作。

2、完成全院初、中、高级职称晋级的报名考试工作。

　不足之处：

1、医生轮流下乡到基层卫生室的工作未能全面展开。

2、科研基础较为薄弱，科研成果亟待提升。

3、病历质量尚需进一步提升。

医务科工作总结 11篇

20XX年是我院“二甲”评审的重要一年，在上级主管部门的指导下，医务科在院领导的支持和各科室的协作下，始终围绕病人需求，致力于提升医疗质量，建立和谐医患关系。我们着力于医疗规范化管理和核心制度的执行，使各项工作得以顺利开展。以下是本年度的工作

一、医疗质量持续提升

在提升医院医疗质量方面，20XX年我们依据各科室的实际情况，制定了医疗质量考核标准，并将其纳入院方绩效考核中，确保各科在提升医疗质量方面有明确的方向和操作规范，从而显著提高了医院的医疗质量，具体实施情况如下：

（一）临床科室的管理聚焦于病历书写。我们严格按照《病历书写基本规范》，对住院病历和病程记录等医疗文书进行了标准化要求，各科室积极组织学习。经过审核，20XX年出院病人的病历归档均经由科主任和护士长审核，医务科定期抽查后发现甲级病历合格率有所提升。医务科每月对病历进行质量检查，提升了临床医师的书写意识和质量，各科室能够及时提交高质量的病历。

（二）医技科室方面：医疗质量控制的重点在于各类报告单的书写及其时效。急诊科完善了急救流程，建立了急诊留观与抢救记录；麻醉科则启动了手术风险评估及重点病历讨论；放射科新设立了重点病例分析和重点病例的随访机制，输血科也及时修订并实施了相关标准。临床及医技科室进一步完善了危急值报告制度，确保严格执行。

（三）处方质量的管理方面：医院严格执行处方点评管理规范，开展处方点评工作并提出改善建议。药师每日关注医生的用药动态，及时对不合理用药进行点评，涉及无指征用药、超剂量用药等情况，并上报医务科。这一措施大大提升了医生的规范意识，从而提高了门诊处方的合格率。

二、医疗安全

医疗安全是我们的重中之重。医务科持续关注医疗安全，明确责任到个人，层层把关，确保医疗安全工作不留死角。

（一）我们继续加强医疗安全教育和相关法律法规的学习，依法行医，严格执行人员及技术准入，提升医务人员的安全意识。

（二）医疗安全防范方面，我们从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，针对医疗纠纷和不良事件进行认真总结和经验教训的吸取。今年，我院未发生重大医疗纠纷，医疗事故控制良好。

三、继续教育

作为特殊性质的医疗单位，提高医疗质量和保障医疗安全，必须不断学习新知识，提升技术水平。20XX年我院派出多位专业技术人员到上级医院进修，参加多次业务培训。各科室每周进行业务学习，定期进行督导检查，同时鼓励职工参加各类资格及职称考试，积极发表学术论文。

四、临床路径和单病种成本控制

我们加强临床路径和单病种成本控制工作，严格把质量关，科学安排。依据卫生部的要求，结合我院实际情况，修订和完善相关临床路径，制定了符合我院实际的20种病种路径，并及时上传数据。

五、抗生素管理

在抗菌药物专项整治中，我院遵循上级部门的要求，加强抗生素的管理和使用规范。经过多次学习和实施细则的制定，抗菌药物使用情况得到有效控制，门诊和住院的抗菌药物使用率相比去年有所降低。

六、艾滋病抗病毒治疗

20XX年初，我院派出医师和护士参加抗病毒治疗培训班，并取得合格证书。我们积极筹备并开设了抗病毒治疗门诊，目前已取得良好效果。

七、血液透析室的成立

鉴于周边医院成立血液透析科（室），我院选派医务人员进修学习，并购置四台血液透析机，开展血液透析治疗项目，极大地方便了县内患者的需求，提升了医院的服务能力。

八、中医科建设

由于我县缺乏中医医院，满足公众的中医服务需求显得尤为重要。因此我们加大力度对中医科进行建设，培养中医人才，当前我院正在努力建设全国中医示范单位。

九、爱婴医院建设

自1996年成立爱婴医院以来，我院始终重视该项目的建设。针对今年的爱婴医院复核检查，医务科带领相关科室积极准备，经过全体职工的努力，我们基本达到了爱婴医院的标准，但仍存在如产儿科业务用房不足等问题。未来，我们将继续加强爱婴医院的管理，提升母乳喂养的支持力度，不断提高医疗水平和服务质量。

20XX年中医务科取得了一些成绩，同时也面临一些不足和挑战，如人员不足、管理措施落实不到位等。我们将继续努力改进、克服存在的问题。我们相信，在医院领导和全体医务人员的共同努力下，医院的工作将不断优化，未来会更加美好。

医务科工作总结 12篇

在中心的领导下，医务科在各个科室的密切配合和大力支持下，始终把医疗质量与医疗安全作为工作的重中之重，不断深化各项医疗服务，圆满完成了医疗管理与服务的各项任务。现将20xx年度上半年的工作总结如下：

一、开展多样化的质量控制检查，提升医疗质量，消除安全隐患。

1、科室内医疗质量自查：每月月底，由科主任担任组长、医疗质量质控员、院感质控员及安全质控员共同组成医疗质量质控小组，对本科室的医疗质量进行全面自查。针对自查中发现的问题，在医疗质量安全例会上及时通报，并提出整改措施，确保会议记录完善。

2、医疗质量专项月度抽查：根据单位的实际运行情况，所医疗质量管理委员会每月随机确定抽查内容，并于每月初对上个月各科室的执行情况进行抽查。抽查结果将通过医疗质量督导反馈表形式下发相关科室，科室医疗质量质控小组需向所医疗质量管理委员会反馈整改情况。

3、医疗质量季度考核：所医疗质量管理委员会每季度对医疗质量、医疗安全、药剂管理、院感管理及医疗废物管理等进行综合考核。考核结果将在所中层会议上公布，并下发至各科室。存在问题的科室需向所办公会提交情况说明及整改方案，所医疗质量管理委员会将在次月初对整改情况进行 follow-up。强化“危急值”报告制度与登记，注重患者中心的服务理念与意识，促进临床科室与医技科室之间的有效沟通。对“危急值”制度的适用性开展评估，与临床实验室和临床医生进行磋商，必要时修订部分“危急值”项目，以确保其明确性和完善性。

二、积极推进新冠肺炎疫情的防控工作。

1、自新冠疫情爆发以来，医务科在中心的指挥下，认真落实卫健委的防疫指示，对中心的防疫工作进行了多次自查，并不断完善防控措施。

2、随着疫情防控工作的深入发展，国家陆续出台了一系列常态化防控政策。为更好地推进常态化工作，医务科根据国家相关政策，制定了我中心的新冠肺炎疫情常态化防控工作方案与详细实施细则。

3、全面参与社区疫情防控。由于主任兼任富春江路社区卫生服务中心的负责人，医务科肩负着社区疫情防控的重任。在防控工作中，医务科作为指挥调度单位，负责调度工作人员开展疫情风险评估、流调、健康管理和突发健康事件处理；指导企业、办公楼、学校及其他场所的疫情防控工作；并积极协调长江路街道、管区及社区与卫健部门共同应对紧急公共卫生事件。

三、协助富春江路社区卫生服务中心的建设工作。

在20xx年上半年，医务科在中心领导的支持下，积极协助富春江路社区卫生服务中心的建设工作，组织调配工作人员，完成医务人员的执业地点变更及执业范围的调整，开展中心开业所需的账号与资质申请工作。建立各科室相关制度，合理调配各科室的工作人员。

医务科工作总结 13篇

　一、医疗质量管理

1、根据“三基三严”的标准，严格执行三级医师查房、医嘱及病例讨论制度，确保病例书写符合规范，24小时内完成。病程记录必须准确，诊断率达到99%，合理用药，并正确使用抗生素，确保无医疗事故和重大医疗过失发生。

2、进一步修订和完善工作制度及诊疗规范，建立了医疗差错防范制度、急救药品管理制度和危重病人抢救制度，从而规范了医疗行为。

3、组织医务人员深入学习抗菌素使用原则，严格遵循医疗保险的相关政策（医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录）及单病种限价规定，各科医生需掌握分级用药原则，确保对症施治，杜绝大处方现象。

4、完善《医院传染病报告管理方案》、《传染病信息报告管理规范》和《肺结核病人报告及转诊办法》，医务科与护理部每月对门诊日志、检验科和放射科就诊登记进行检查，确保传染病无漏报现象。

5、严格依据《处方制度》、《医院处方管理规定》及《国家发展改革委关于国家基本药物零售指导价格的通知》，进一步规范住院病历及处方书写，实行按药品通用名开具处方，确保对症施治，合理检查及用药，保障病人用药安全。

6、严格落实《病历书写规范》和《医患沟通制度》，对门诊及住院病历的病程记录进行规范化管理，并开展全员病历书写培训，每月对各科的住院病历进行督导检查，及时解决发现的问题，提高临床医生在病历书写完整性及规范化方面的能力。

7、完善《医疗事故防范与处理预案》，制定手术治疗和危重患者治疗的知情同意书，规范医务人员的操作流程，以避免医疗事故和医疗差错的发生，为医院的安全医疗打下基础。

　二、院内感染监控工作管理

1、进一步优化医疗废物的分类收集与管理流程，修订医院感染控制管理制度，制定医疗废物处置突发事件应急预案和医疗垃圾接运路线图等多项管理规定，实现规范操作。

2、护理部和医务科每季度对全院卫生专业人员的院内感染知识进行考核，并检查各科室医疗垃圾登记和一次性物品的分类收集情况，发现问题及时处理。

　三、人才队伍建设与继续教育

1、院内培训方面，设定每周五为全院学习日，医务科开展了6期综合素质培训，采用医院、科室、自学相结合的方式，要求各科室及个人制定分层次学习计划，强化医务人员的基础培训，本年度“三基”理论考核175人次，合格率高达98.96%。培训内容涵盖医患沟通、医疗安全等，通过学习与考核，提高医生对危重症患者的抢救能力。

2、继续教育方面，院内有2名医护人员考取了高等院校专科毕业证书，2人本科学习在读，2人专科在读，以及1名晋升中级职称。

　四、存在的问题与不足：

1、需加强医院管理，日常工作中应随时进行督导检查，强化“三基三严”培训，提升医师的诊疗水平，建立医生责任险，定期召开医师会议，及时反馈工作中的不足与缺陷。

2、进一步落实《抗菌药物临床应用的指导原则》和《处方管理办法》，加强对抗菌药物合理应用的培训，规范医师的医嘱和处方书写，药师要严格把关，提高合理用药的水平。

20xx年工作计划：

新的一年，医务科的工作任重道远，为创造更优异的成绩，更好地服务大众，我们需与时俱进，以高质量医疗服务面对群众，具体工作思路如下：

一、围绕“以病人为中心、办群众满意医院”的主题，确立科技兴院的工作思路，进一步完善规章制度，改进考核办法，深入抓好基础质量、环节质量和终末质量的三级目标管理。

二、重视人才培养，继续采取送出去、请进来的方式，有计划地选送人员到上级医院学习，以提升医院整体服务水平。加强院内培训，副高以上职称的医疗骨干授课，定期组织医务人员学习新知识、新理论、新方法，全面提高专业素质，提升医疗服务质量。同时建立严格的奖惩制度，激励有特殊贡献的医务人员，并对医疗差错及违反规章制度者进行惩处，调动工作积极性，促进医疗工作健康发展。

三、加强医疗质量管理，完善各项规章制度和技术操作规范，严格把控医疗质量，加强日常监管和考核，保持自上而下的实干氛围。

四、提高医务人员人文素质，构建和谐医患关系。倡导使用文明服务用语，确保态度和蔼、服务热情，杜绝对患者的不良态度。

五、加强医院特色专科服务，提高医务人员诊治疾病的水平，推行专科专治的新型治疗模式，建立特色专科。

六、强化院内感染监控，严格执行医疗废物管理流程及分类要求，落实医疗废物交接和登记制度、内部转运制度、贮存管理制度，加强一次性物品的处理与回收，每定期检查科室环境卫生、消毒灭菌工作，监测和分析临床抗菌素使用率，尽量降低抗菌素使用率。

七、积极向周边医院学习，强化各科室的日常监管和考核措施，对于问题制定整改措施并及时落实，力求实效，努力把我院建设成为群众满意的新型医院。

医务科工作总结 14篇

　一、医疗质量

医疗质量是医院生存与发展的关键，医务科必须高度重视医疗质量管理，全面提升医疗服务的质量。我们严格遵循《山东省病历书写基本规范（试行）标准》，对住院病历、病程记录及相关资料的书写进行了更为详细的要求，确保每位医生人手一册，并组织学习，将此结合到每个月的质量评比中。现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下：

（一）临床科检查情况

1、病案质量：20xx年住院病例共计39827人次，与04年相比增加28.6%。

20xx年1—11月，各临床科室的评比结果相近，表现突出的前三名为：精神一科、精神二科及西药房，共获得11个第一名（其中，精神一科和二科共获得8个，西药房获得3个）。

（1）归档病案：

①在20xx年1—11月份中，归档病历抽查共484份，未查及乙级病历，甲级率达100%。在今年泉州市卫生局对二级医院随机抽取归档病历评比中，我院名列第一。

②各科室每月在5号前上缴前一月份的病历，确保及时归档。

（2）现病历：

①今年严格遵循《福建省病历书写基本规范（试行）标准》，规范现病历和病程记录的书写，平均每月抽查15份病历/病程记录中未按规范完成的情况有所改善，完成率随着时间的推移逐步提高；

②所有住院患者均能及时办理住院手续；

③门诊病历的检查也基本完成。

（3）处方质量：每月随机抽查处方5天，1—11月份的平均合格率为96.2%。

2、院内感染控制：

①感染率：对每一份病历进行监测，2004年11月至20xx年10月监测260份病例，记录感染患者5例，感染例次率为2.1%；感染率为2.9%。

②漏报率：在20xx年11月至20xx年10月监测的病例中漏报1例，漏报率为2%；

③每月对全院环境、空气、物品、医务人员手部卫生、消毒液及无菌物品等进行常规监测；

④在感染性疾病科建设中，指导科室的部局及消毒隔离工作；

⑤根据卫生部的规定，进一步规范内窥镜和口腔科的操作流程。

3、文书档案：基本能够按时完成，但仍存在问题，如《抢救危重病人登记》和《重危疑难病例讨论》记录不够细致，和交班记录有所出入，未严格实施危重病报告制度。

4、“三基”技能/理论考核：对“三基”进行了两次理论考试，合格率达到98%。

5、病床使用率：20xx年1月1日至11月30日，全院实际占用床日数为117954天，表现最佳的科室为精神一科和精神二科，占全院实际占用床日数的98%。全院平均病床使用率为86.4%，与去年相比有显著增长，而妇产科的病床使用率则出现下降。

6、防止医疗差错和事故：加强对医务人员职业道德及业务技能的培训，特别是对卫生部分发的《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标准》及《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》的学习，每位医务人员人手一册，以降低重大医疗过失和事故的发生，提高医疗服务质量，并有效处理医疗纠纷，保护患者及医疗机构的合法权益。

本年度无医疗纠纷发生，创历年最低记录，且无重大医疗事故。

（二）医技科医疗质量

加强医技人员的技术培训与服务质量改进，关注检测结果的合格率和准确性，持续增设新项目以满足临床需求。

今年1—12月，心脑电图室接诊患者人数超过1500例，较去年增长11%。

（三）门诊部医疗质量

加大门诊部建设力度，进一步完善各科门诊功能，将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神科综合门诊，各区的布局合理，为应急精神科急诊做好准备，改建门诊大厅，增设导诊服务台，显著改善就医环境。

今年1—12月份门诊量达254197人次，较2004年增加12%；

　二、继续教育

1、将继续教育纳入我院工作计划，院长亲自担任继续教育领导组组长，重视院内外人员的培训与宣教。今年我院共派出5人前往省内外三级医院进行专业进修，派出各类短期学习班近10人次，几位已结束进修学习的医生能迅速将新知识和技术应用于临床，积极开展工作，提高了我院的医疗技术水平。

2、今年有近20人参加各类成人高考及自学考试。

3、积极撰写论文，全年共发表17篇。

4、采用多种形式的健康教育，各临床科每年进行4次以上的上墙宣传，并在社区开展6次以上的防治宣传活动，多次发放健康教育处方。

　三、教学工作

今年共接收进修生6人，实习生12人，中专实习生4人。

医务科于8月与11月份分别召开全体进修、实习生会议进行强调，并将进一步对违规学生进行纪律教育和相应处分。

　四、传染病管理

1、认真执行《卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知》，元月份开始实现传染病疫情的网络直报，落实不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生儿破伤风等单病种监测，显著提高了疫情报告的及时性和准确性。20xx年1月1日至20xx年11月30日，共报告结核病病例两例，未发现甲类传染病或不明原因肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制度，共转诊病例2人次。

2、设立感染性疾病科，洁净区、半污染区、污染区的布局相对合理。今年6月—9月开设肠道门诊及肠道隔离病房，送检粪便标本86例，未收住疑似霍乱病例。

　五、保健义诊活动

1、组织经验丰富的医务人员下乡为贫困边远乡村的群众及残疾人提供义诊，共进行15次，配合市卫生局、市肿瘤协会等机构到青莲村、湖西村等地，提供义诊与送药活动，为老弱病残患者诊治350余人次，并发放价值千余元的药物与健康处方，深受当地群众好评。

2、派出保健医生，为市政府举办的各类大型会议及运动会提供保健工作共23人次。

3、认真做好新生儿计划免疫登记工作，积极配合疾病监控机构开展全市范围内足龄儿童的计划免疫工作，1—11月份共为368例儿童办理计划免疫。

4、开展多样的健康教育工作，各病区及门诊共出宣传栏48期。

　六、体检工作

今年为中考学生体检约1800余人，征兵体检约500余人，还为市各机关、企事业单位及离退休干部进行健康体检共计3000余人次。在院领导的重视和支持下，今年9月份正式成立体检科，配备专门的体检场所，以及超声机、心电图机等专用设备，并推出健康体检套餐，简化体检流程，为体检者提供优质、高效的服务，满足了广大人民群众的健康体检需求，获得良好社会与经济效益。

不足之处：

1、医生轮流下乡到基层卫生室进行蹲点工作，未能全面开展。

2、科研基础薄弱，科研成果相对不足。

医务科工作总结 15篇

时光匆匆流逝，转眼间又是一年，回顾20xx年的医务科工作，在医院领导的正确指导下以及全体医务人员的共同努力下，医务科的各项工作得以有序开展，尤其在病人管理、医疗质量、以及医务人员的职业素养等方面，均取得了显著提升。

现将20xx年度的工作情况总结如下：

　一、坚定遵守医院各项规章制度。

作为医务科科长，我始终坚持“身先士卒”的原则，以身作则，严格要求自己，努力做到在工作中树立好榜样，潜移默化地影响和带动全体医务人员。注重自身学习，不断提升医学专业知识和服务水平。

　二、加强团队建设。

团队的凝聚力和协作能力至关重要，为了提高医务人员的专业技能和应对突发事件的能力，我们每月都会组织专题培训，特别是针对新入职的同事。这些培训不仅有效减少了患者投诉率，还提升了医务科的整体形象和服务质量。

　三、重视患者安全管理。

加强对患者的管理，特别是对高风险患者的观察和记录，确保在各个环节中都能及时发现和处理安全隐患。与其他科室积极配合，做好信息共享和沟通，进一步提升患者的就医体验。

当然，在我们的工作中仍然存在一些不足和挑战，例如部分患者对医疗服务的期待与实际体验之间的差距，这给我们的工作带来了一定压力。在成绩面前，我们必须保持清醒，继续提升自身的业务素质，加强专业培训，不断改进不足，以更热情、高效的服务来满足患者的需求。

20xx年已然过去，我们将以全新的姿态迎接20xx年，新的一年意味着新的机遇和挑战。我坚信，在医院领导的精准决策和指导下，医务科的明天会更加美好。作为团队的一员，在20xx年的工作中，我将一如既往，全心全意为医院服务，努力做好自己的本职工作。如果科长的工作做到位，那么整个团队就会拥有更强的凝聚力和战斗力，从而为广大患者提供更加优质的医疗服务。

在20xx年度，我们将团结全体医务人员，坚决落实医院领导的工作方针，不辜负医院领导对我们的期望。

医务科工作总结 16篇

一、医务科工作总体回顾

医务科面临了多项重要的工作任务。从年初开始，我们便积极准备，确保在各项医疗管理与服务中满足日益严格的标准。尤其是在临床服务质量与行业标准方面，我们认真对照相关的文件与要求，逐条核查并整理归档资料。面对紧迫的时间与繁重的任务，医务科的全体成员上下齐心，不分昼夜地投入到工作中。

在临床科室的整体建设上，我们依据国家相关部门的指导原则，主动与各科室沟通协作，督促大家按照标准进行准备。通过定期的科主任会议，我们集思广益，让每位负责医生参与到病历的检查与规范化工作中，及时发现并解决问题。我们也通过现场提问的方式，确保不遗漏任何环节。经过多方努力，我院在此次评审中得到了评审专家的一致认可。

二、推进中医特色的建设

(一)中医专病门诊的筹建

为提升医院的中医特色服务水平，上半年我们制定了中医专病门诊建设实施方案，并通过科主任例会进行宣传与落实。经过各科室的自主上报与综合评审，我们初步确定了四个中医特色专病门诊，旨在扩大我院在中医专病诊疗领域的影响力，提升社会认可度。

(二)实施“三个一工程”

为了突出医院的特色优势，我们制定了“三个一工程”，即确定一个优势病种、一项专长和一种特色。此举旨在进一步发展中医特色，促进医院中医科研立项，推动中医诊疗服务的全面提升。经过多方整理与我们目前已确定了五个具有中医特色的病种，逐步形成了我院的专病专治品牌。

三、加强抗菌药物的应用管理

根据国家及地方卫生部门的要求，我院积极推进抗菌药物应用规范化管理。年内，我们组织了全院医疗人员进行抗菌药物合理使用的培训，并制定专项整治方案。通过与各临床科室的主任签订责任状，我们将药物使用管理纳入质量考核之中，确保在高标准下进行药物使用，特别是对抗生素的监控与评估。

三个月的时间里，我们通过医疗质量通报，定期公布各科室的抗菌药物使用情况。对于超标使用的科室，实施严格的质控措施，并给予整改加分。经过这一系列措施，抗生素的使用率显著下降，达到了预期目标。

四、强化医疗质量的监督检查

医疗质量的安全性始终是医院工作的核心。为此，医务科制定了详细的医疗质量管理实施方案，通过定期检查与评估，确保各科室的医疗质量保障工作落到实处。我们还加强了病历书写的规范化培训，提高医务人员的责任感和管理意识。

除了月度病历检查的常规工作外，我们在每次科主任会议上，分享病历书写中存在的问题，督促各科室进行整改。通过这一系列的措施，医院的病历甲级率均达到了标准，体现出我们在医疗质量管理上的成效。

从十月份开始，我们对13项核心医疗制度的落实效果进行了督查，确保每个医生都能熟悉并落实这些管理制度。通过在实地提问与检查病历上，我们能够及时发现并关闭医疗安全的隐患，保障患者安全与医疗服务质量。