医务科年度工作回顾与总结3篇

医务科在过去一年内围绕“质量第一、病人至上”的理念，积极推动医疗管理规范化。根据相关法律法规，科室加强医疗质量管理和医务人员素质提升，通过定期学习和质量评比促进医疗服务效率的提高。医疗质量管理是工作的核心，医院住院病历书写标准得到严格执行，各科室病历质量和处方合格率显著提升。院内感染控制方面表现良好，医疗差错和事故得到有效防范。今年未发生医疗纠纷，创下新低。继续教育和科研工作得到重视，医务人员参与外部培训，提升综合素质。医务科还注重传染病管理和公共卫生义诊活动，增强了与社区的联系。整体来看，医务科在医疗质量、安全及服务上取得了显著成效，为医院的持续发展贡献了力量。

医务科工作总结 第1篇

在过去的一年中，在院领导的直接指导下，医务科紧紧围绕“质量第一、病人至上”的核心理念，努力推进医疗管理的规范化，深入研读并落实《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合院内具体情况，采取切实有效的措施，加强医疗质量管理，提升医务人员的素质与职业道德，进一步拓宽思路、更新观念，提高服务效率。这些努力有效促进了院内医疗、教学和科研工作，为医院的改革与发展贡献了力量。

一、医疗质量

医疗质量既是医院存续和发展的基础，也是医务科工作的首要任务。我们严格依据《山东省病历书写基本规范（试行）》，对医院的住院病历、病程记录及相关资料的书写提出了进一步的规范要求，并确保每位医务人员都能掌握规范，定期组织学习，并将其融入到每月的质量评比中。现将20xx年医疗质量检查情况汇报如下：

（一）、临床科室检查情况

1、病案质量：20xx年医院住院病人数达39827人次，比20xx年增加28.6%。

在各临床科室的总评结果中，表现优异的前三名分别是：精神一科、精神二科和西药房。这三个科室在11个月中共获得了10次第一名，尤其是精神一科和精神二科共获八项，而西药房则获三项。

(1)归档病案：①在20xx年1—11月份，共抽查归档病历484份，未查及乙级病历，甲级率达到100%。我院在泉州市卫生局的随机抽查中荣获了第一名。②各科室每月均能在5号之前上报前一个月的病历。

(2)现病历：①严格按照《福建省病历书写基本规范（试行）》，进一步规范现病历及病程记录的书写。今年平均每月查及15份病历及病程记录，未按照规定完成，较去年同比有所改善，且完成率随月份变化而不断提升；②所有住院手续均及时办理完毕；③门诊病历检查也基本完成。

(3)处方质量：每月随机抽查5天的处方，1—11月份平均合格率为96.2%。

2、院内感染控制：①感染率：对每份病历进行监测，20xx年11月至20xx年10月共监测260份病例，感染病例5例，感染率为2.9%。②漏报率：在监测病例中漏报1例，漏报率为2%；③每月对全院的环境、空气、衣物、医务人员手部、消毒液、无菌物品等进行常规监测；④在建设感染性疾病科时，指导科室的布局及消毒隔离工作；⑤根据卫生部的规定，进一步规范内窥镜和口腔科的操作。

3、文书档案：基本按时要求完成，主要存在问题是《抢救危重病人登记》和《重危疑难病例讨论》记录不够详实，与交班记录存在出入，需加强危重病报告制度的执行。

4、“三基”技能/理论考核：对“三基”进行理论考试，合格率达98%。

5、病床使用率：20xx年1月1日至11月30日，全院实际占用床日数为117954天。其中，精神一科和精神二科共占全院实际占用床日数的98%。

全院平均病床使用率为86.4%，与去年相比有显著上升，妇产科病床使用率有所下降。

6、防范医疗差错和事故：加强医务人员的职业道德和业务技术能力的培训，特别是对卫生部分发的《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标准》及相关规定的学习，确保每人都能掌握，以防范重大医疗差错及医疗事故的发生，不断提升医疗服务质量，并妥善处理医疗纠纷，维护患者及医务人员的合法权益。

今年全年未发生医疗纠纷，创下历年新低。无重大医疗事故的发生。

（二）、医技科医疗质量

加强医技人员的技术培训和服务质量改进，重视检测结果的合格率与准确率的监测，今年1—12月份，心脑电图室接诊患者人数超过1500例，较去年增长11%。

（三）、门诊部医疗质量

精神科门诊部的建设得到了进一步增强，通过整合精神科、癫痫科及神经症门诊，形成了精神科综合门诊，各区布局合理，为应急精神科急诊做好准备，同时改善了门诊大厅的布局与导诊服务，大幅提升了就医环境。

今年1—12月份门诊量达到254197人次，与20xx年相比增加了12%。

二、继续教育

1、将继续教育列为我院工作重点，院长亲自担任继续教育领导组组长，重视院内外人员的培训与宣教。今年共派出5人到省内外三级医院进行专科进修，并派出各类短期学习班近10人次，这些进修医生能迅速将新知识、新技术应用于临床，对提升我院医疗技术水平起到了重要作用。

2、近20人报名参加各类成人高考及自学考试。

3、全年共发表论文17篇，积极撰写科研论文。

4、开展多样化的健康教育，各临床科室每年进行4次以上的墙报宣传，参与社区防治活动6次以上，并多次在院内外发放健康教育处方。

三、教学工作

今年共接收进修生6人，实习生12人，中专实习生4人。医务科于8月和11月份分别召开全体进修、实习生会议进行强调，并将进一步对违规学生进行纪律教育与处理。

四、传染病管理

1、认真贯彻执行《卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知》，从元月份开始实行传染病疫情网络直报，落实对不明原因肺炎、麻疹等单病种的监测，提高了疫情报告的及时性和准确性，20xx年1月1日至20xx年11月30日，共报告结核病人两例，未发现甲类传染病及不明原因肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制度，转诊病例2人次。

2、设置感染性疾病科，合理布局洁净区、半污染区和污染区。自6月至9月，设立肠道门诊及肠道隔离病房，共送检粪便标本86例，未发现疑似霍乱病例。

五、保健义诊活动

1、组织医务人员下乡义诊，共进行了15次，结合市卫生局、市肿瘤协会等走访青莲村、湖西村等地，为350余名老弱病残患者提供了诊疗服务，并赠送药品和健康处方，获得了群众的高度评价。

2、派出保健医生为市政府部门的各种大型会议和运动会提供保健服务共23次。

3、认真做好新生儿计划免疫登记工作，配合疾病监控机构，全面开展儿童计划免疫工作，1—11月份共办理儿童计划免疫368例。

4、开展形式多样的健康教育，各病区和门诊共出宣传栏48期。

六、体检工作

今年为中考学生体检约1800余人，征兵体检500余人，为市各机关单位和企业人员健康体检共计3000余人次。在院领导重视和支持下，9月份正式成立体检科，并配备专用的体检设备及引导服务，为体检者提供优质、高效的服务，广泛满足了人民群众的健康需求，取得了良好的社会和经济效益。

不足之处：

1、医生轮流下乡到基层卫生室蹲点工作未能全面开展。

2、科研基础薄弱，科研成果仍有待提升。

医务科工作总结 第2篇

在xx年上半年，医务科在医院领导层的科学指导下，始终围绕“以患者为中心”的理念，致力于提升医疗服务质量，努力构建良好的医患关系。我们重点加强医疗规范化管理和核心制度的实施，通过创新思维和观念转变，确保科室各项工作高效有序进行。现将xx年医务科上半年工作总结如下：

一、医疗质量管理

提高医疗质量是医院持续发展的核心动力，稳步推进医疗质量管理与服务质量提升是医务科的首要任务。在过去的半年中，医务科始终以《xx省综合医院评价标准及实施细则》及“两好一满意”为工作标准，根据年初设定的计划，从核心制度执行、病案质量控制与科室建设等多方面不断深入推进。

1、上半年各项工作指标完成情况（截至xx年5月30日）

(1) 开放床位数：420张

(2) 病床使用率：111.3%

(3) 年度门诊总人次：19911人

(4) 住院人数：10541人

(5) 平均住院天数：7天

(6) 实际占用床日数：69875

(7) 病历甲级率：99%

(8) 处方合格率

(9) 入院诊断符合率

(10) 手术前后诊断符合率

(11) CT检查阳性率

(12) 急危重症抢救成功率

(13) 无菌手术切口甲级愈合率

(14) 无菌手术切口感染率

(15) 病理诊断准确率

(16) 成分输血开展比例

(17) 择期手术患者术前平均住院日

2、严格管理，确保各项制度落实到位

在xx年，医务科加大了对十三项核心制度的实施力度。自全院职能科室参与交班和查房工作以来，医务科深入各科室，积极参与日常交班、三级查房及分组查房。这些措施帮助我们全面掌握科室实际情况，能在加强制度执行的基础上，推进更具人性化的管理。在面对危重症患者时，科室需及时上报相关信息，医务科在备案后会迅速到达科室，了解患者病情及查阅病历，随后组织全院或科室的会诊，确保会诊质量。这种做法不仅节省了科室的时间与精力，还显著提高了危重患者的救治成功率，降低了致残率与病死率。

医务科工作总结 第3篇

20xx年是我院医务科发展的重要一年。随着新医院的成功迁移和职能科室及中层干部的调整，医务科的结构、人员及工作职责等均发生了显著变化。我们将工作重点放在医疗质量管理及持续改进上，医务科积极把握机遇，依据等级医院标准逐条对照，识别差距，及时跟进，顺利建立和完善各项医疗核心制度，推动医疗质量的持续改进，现将工作总结如下。

一、聚焦医疗质量，全面落实医疗核心制度。

从基础工作入手，突出落实首诊负责制、查房制度、交接班制度、危重病人抢救制度等各项制度。针对急诊患者住院安排不明晰的问题，通过调研制定了《急诊收住院及床位安置管理规定》，为急诊患者提供了明确的处理流程，保障医疗工作的顺利开展。积极组织院内外会诊（164次），并严格对重大手术和新技术的审批，确保医疗质量与安全，及时发现并纠正问题。我们还采用“请进来、送出去”的方式，结合进修学习与在岗培训原则，不断提升医疗业务水平，做好医师的外出进修管理（管理审批外出进修33人次）。同时也认真审核外请专家的会诊工作（32次），加强对来院进修人员（22人次）的管理，确保医疗质量与安全的落实。顺利完成卫生局要求的20xx年第三轮医师定期考核，对全院及全市989位临床执业医师进行了全面考核。

二、坚持服务理念，满足临床及医技需求。

我们准确掌握医政管理的日常业务，积极传达并落实上级部门的医政政策，及时解决临床科室及医生在工作中遇到的困难，妥善协调各部门、科室的工作。针对手术室管理中的难点问题，我们进行了手术日程管理的持续改进调查，并制定了相应方案，为医疗业务的协调发展提供保障。我科同仁经常深入临床科室，培训及指导医疗质量管理的薄弱环节，与科主任及临床路径管理员共同探讨医疗质量管理的实施，从而有效提升了医疗质量管理水平。

三、强化医疗管理，确保患者安全。

我们深入科室，了解工作情况，组织重大抢救和疑难病例讨论会等，督促制度执行情况。定期召开全院疑难病例讨论会，提高临床医师的业务能力。与安全医疗办公室合作，定期排查全院医疗安全隐患，及时处理发现的问题。我们还充分利用医院的行政查房机会，对临床科室的医疗业务运行与安全进行分析，提出改进建议，帮助各科室不断提升。

四、推动医疗技术管理与持续改进，逐步实现规范化管理。

我们积极做好二、三类医疗技术的准入准备，接受了省厅对心血管介入技术、脑血管介入技术及血液透析技术的审核，并对重症医学科、急诊科等进行了专科检查。按照等级医院要求，我们健全医疗技术管理及风险防范制度，修订医疗技术目录，完善手术分类管理办法等。在医疗技术管理与持续改进工作中，制定了医疗技术准入与动态管理制度等相关制度，并组织实施，提升我院的管理水平，做到严格按照“三乙”检查要求进行准备。

五、加大监管力度，促进医疗质量管理的持续改进。

根据医疗质量管理与持续改进的要求，结合医院实际情况，完善了多个内部管理制度，如《关于规范新院区手术安排的通知》、《急诊直接送手术流程》等。我们坚持每月开展医疗质量与安全检查，并定期分析住院患者的非计划再入院情况，提出改善意见。建立健全各科室的医疗临床路径管理小组，并督促各组开展管理活动。我们定期在适宜检查、正确诊断、规范用药等方面进行重点检查与整改，确保各项工作高效开展。