公司上半年工作总结报告(通用9篇)

在企业上半年的工作总结中，员工通过多种岗位的实践经历，逐渐提升了自身的专业能力和团队协作意识。总结中强调了在市场推广、人事管理、信息管理及后勤服务等方面的工作推进，涵盖了客户满意度的提升、市场策略的调整、行政流程的优化以及团队建设的重要性。员工认识到自身在工作中存在的不足，计划在下半年更加注重细节与执行力，增强服务意识，努力实现个人与公司的共同成长。总结还提出了未来的工作重点，包括加强沟通协调、提升团队整体能力以及聚焦客户反馈，以确保企业在竞争激烈的市场环境中持续发展。

企业半年工作总结 第1篇

我叫李明，名字是我的父母为我起的。我认为我的名字不仅是一个简单的称谓，更是我个人的一部分，它承载着我的故事与梦想。我希望在未来的日子里，能够让这个名字更加闪耀，而不仅仅是借助于父母的期望。

我来自湖北一个小镇，生长在那里的我，从小就受到农村生活的熏陶。xxxx年，我从地方高中毕业，由于对未来的不确定和家庭的经济状况，我没有选择继续升学。

接下来的两年里，我走过了不少城市：最初我去了上海，在一家外贸公司做文员。那时的我，对未来充满憧憬，但也对自己的能力感到迷茫。工作了六个月后，我因为压力过大和职业发展不明朗而辞职，没想到当时的举动竟是如此冲动。

辞职后，我回到家乡，向父母寻求建议，决定应聘进入一家汽车销售公司。这份工作让我逐渐适应了职场的节奏，我不仅负责销售，还参与了一些市场调研，接触了很多种类的客户。通过与客户的交流，我体会到不同人群的需求和心理，增进了自己的沟通能力。

虽然这份工作让我积累了一些经验，但由于公司的激烈竞争和业绩压力，我最终还是选择了离开。随后，我来到广州，进入了一家知名的家电企业从事市场营销，这里的一切都令我倍感振奋。

在这家公司，我的工作内容更加丰富，不仅要负责产品的推广，还参与了多场客户活动。在一位经验丰富的市场经理的帮助下，我快速掌握了很多营销技巧。每次活动后，我都会认真总结经验，努力提高自己的业绩。

今年6月，我成功晋升为销售主管，开始带领团队进行市场开拓。在这个过程中，我意识到团队协作的重要性，只有每个人都尽职尽责，才能实现公司的整体目标。

最近，我们的团队举行了一次总结会议，回顾了过去六个月的工作。在这次会议上，我强调了我们在市场上的突破和客户满意度的提升，同时也指出了我们在产品推广上的不足之处。

明天我们将继续制定接下来的工作计划，我相信接下来的六个月，我们会更加努力，以更高的目标去挑战自己：

第一，保持对市场变化的敏锐度，不断调整我们的策略；

第二，充分利用公司提供的培训资源，提升团队的整体能力；

第三，关注客户反馈，通过优化服务来提升客户体验；

第四，我将鼓励团队成员在实践中不断尝试新方法；

第五，始终保持积极的心态，面对挑战不退缩。

我坚信，通过我们共同的努力，公司的业绩会进一步提升，团队也会更加团结向上。

企业半年工作总结 第2篇

一、主管工作：

由于公司结构调整，我接管了市场推广和人事管理工作，将我之前负责的信息员、采购和内勤等职责逐步交接给王薇。在上半年，我们的市场推广计划、小结及大型车展的申请和汇报工作均按时高质量完成。我时刻铭记“落实计划，注重细节，依靠数据”的新指示精神；“养老保险三金”及正式员工协议均按照标准流程执行，包括“养老保险三金”的年度审核等。公司每月需提交的销售、维修综合报表及工资考勤也都按时完成，我还协助销售团队成功举办了28次车展，以及2次大型的免费检测活动。在企业文化方面，我们成功推出了四期斯巴鲁家园，并致力于使其内容更加丰富。

需要改进的工作有：1、职业病体检的卫生局台账仍在整理中，体检结果尚未拿到，主要的评估工作由蒋总负责协调。

2、5S管理流程及员工守则尚未完全融入日常监管中，绩效考核依旧依靠各部门自行设定的标准实施。针对这一点，我认为部分考评标准及制度应更为明晰与统一，但也可以结合各部门的特色，使所有标准都经过高层管理的审阅，中层统一学习，并由管理中心与各部门核实绩效考核。我特别强调一定要做到有惩罚也要有奖励，这是我下半年的工作重点之一。

二、DCRC工作：

DCRC的蔡舒菁从维修和销售客户满意度两个方面进行细致的回访工作，全面掌握客户状况，并及时向服务经理和销售主管反馈。这不仅能迅速发现并解决客户的问题，同时也制作了CSISIB表格，作为维修员工和销售顾问绩效考核的参考标准之一。蔡舒菁在续保工作上每月设定目标，每天明确打电话的数量，工作目标明确、内容充实。在网络市场推广方面，她同样做了大量工作。

蔡舒菁意识到在保险专业知识及汽车维修理论与实践方面还有待加强，为了更好地维护客户与公司的关系，展示公司优质服务，她会继续加大学习力度。

三、信息员工作：

王薇的主要职责是制作与销售、客流、整车库存相关的各类日报、周报、月报，并严格核对，确保按时发给上汽指定人员；在食堂、保安、各区卫生等日常事务中进行监督管理，包括佛堂卫生、植物更换、饮用水配送、物品采购及考勤管理等。

在自主性、独立性和灵活性方面，王薇意识到需要进一步提升。她的工作产生了许多隐形价值，实际上是各部门达成目标的辅助角色。无论是在车展还是活动中，她都全力以赴。至于领导认为她的表现还有待改善，我认为我也负有较大责任，因为她的工作标准大多是我设定的，未能落实礼仪和服务意识等细节。这也是我下半年需要特别关注的环节。

营运支持部每周五召开一次例会，总结上一周的工作并布置下周的任务，检查实际工作中存在的问题、执行情况及完成质量。在讨论工作的偶尔也会组织小规模活动以促进部门内部沟通，提高协作能力。我们还定期召开保安、食堂及保洁的月度例会。

我认为，如果我不能妥善管理部门的两位同事，那我就不该被期望成为全公司员工的后勤保障者和监督者。如果我管理不好自己部门的人，那我又怎么能够去管好其他部门的人呢？这无疑是自取其辱，更难让人信服。我会选择一步一个脚印，以自己的品德和能力去赢得他人的信任，而非依赖权威。对此，我并没有完全接受领导授予我的全部权限，因为我不清楚该如何有效使用。我内心明白公司存在的问题及潜在风险，但常常选择静观其变。要求每位员工做到的，我首先必须做到，我们部门的每个人也需先行。

俞总常告诫我：“要用心对待工作中的每一件事情，细节决定成败。”杨董则强调：“中层工作不能流于表面，需深入分析问题。”我会努力做好一些事情，改变现状。下半年的工作内容不会有太大变化，同事们也还是熟悉的面孔，但我的工作方式以及对人、对事的态度经过这一番总结后已经有了新的认识。

以下是我对自己及部门下半年工作的要求：

第一、严格自律。我要求自己在工作中更为严格，如今已不是单纯的执行者，而是领导者，应该在言行上都以身作则。思虑周全后再行动，对下属要有高标准的要求，只有这样才能对公司、员工以及领导都产生积极影响。

第二、增强部门执行力。所有工作不论是因为遗忘、疏忽还是由于困难而拖延，都要做好记录，并设定明确的完成时间。只有坚决追踪执行，才能树立良好的榜样，养成高效的工作习惯，戒除拖延。

第三、关注细节。比喻而言，如果我是公交乘客，我只需关注我的下车站点，但作为司机，我则要确保安全到达目的地。如今我已从“乘客”转变为“司机”，这一角色转变，可能放大了我的优缺点，因此更需重视每个细节，不放过任何一个可改善的地方，深入分析将会找到很多答案。

下半年我将努力用心工作，理性思考与实践结合，以边实践边总结的方式来修正思路，助自己与公司共同成长。

企业半年工作总结 第3篇

上半年的时光转瞬即逝，这段时间我们有收获也有不足，积累了许多宝贵的经验。经过仔细梳理，可以得出以下几点

始终围绕营业中心展开工作，后勤服务不断强化，努力为创造良好的运营环境而奋斗。营运是公司发展的核心，作为保障部门的后勤部，进一步增强了以营业为中心的服务意识，加强了与前沿营业部门的沟通协调，主动掌握服务需求，提升员工的服务意识。在确保多项基础运行保障的前提下，不断提升后勤服务质量，为公司整体运营水平的提高贡献力量。

1、加强设施的维护和修理，提高服务设施的运行水平

在基础设施的维护工作中，我们对所有设备进行了全面普查，重新建立并完善了设备档案，统筹制定了设备保养计划并跟踪检查进度，以确保设备设施的正常运行；对于物业运行中的突发事件，建立了事件报告与总结的制度，要求在事件发生后填写《事件处理报告单》，并对处理过程、发生原因和纠正预防措施做出具体要求，减少同类问题的重复发生；实施了多级巡视制度，包括管理层员工开店前巡视、物业管理员定期巡视以及领导抽查等，确保物业问题能够及时发现和处理。

2、加强环境管理，营造清新舒适的购物体验

良好的环境秩序是对顾客服务的直接体现。后勤部始终将环境秩序建设作为日常工作的重中之重，主要从以下几方面着手加强：强化外围卫生管理，对外围广场的地砖进行定期清理，重要区域每日用清水冲洗，在大风天气下，针对重点区域采取洒水措施以减少扬尘，同时增加日常保洁清扫频率，力求减小周边环境对商场卫生的影响；

积极改进保洁方法，全面提升室内卫生水平。保洁团队对地面大理石、墙面、高空等需清洁区域，探索适合的保洁与养护方法，增加重点区域的维护频次，定期与不定期进行保洁质量抽查，并保持保洁工具的干净整洁，以确保保洁质量的提升；重视卖场温度调节，保持舒适的购物温度。后勤部在商场的各个区域安装温度计，每天两次对温度进行检查，并对温度异常的区域及时调整，以保证卖场温度始终保持在适宜范围，为顾客营造一个清新舒适的购物环境。

3、主动提升服务意识，提高员工的服务水平

后勤部提出“一站式”服务的工作理念，对到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；对工作事务不分岗位职责，真正落实“首问负责制”，所有后勤文职人员均能处理各类业务，确保前来后勤部的客户无需等待，随时有人全程为其办理；设立服务投诉电话，主动接受服务监督。为全面提升服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，并对各部门的后勤服务需求进行跟踪，由物业管理员及时了解服务效果及满意度，及时汇总和处理服务中出现的问题；通过参加营业例会，及时获取服务信息，确保后勤部第一时间了解服务需求并迅速配合及处理；每次公司特定活动时，后勤部都会组织召开服务协调会议，探讨服务细节，确保后勤服务各项工作落实到位。

4、加强对供应商专柜的管理，推行有偿维修服务

后勤部将专柜设施的管理纳入物业服务范围，每日对专柜区域进行巡视，及时通知需要维修的项目，并对无法按要求整改的情况，由后勤部按有偿维修的原则进行及时处理，从而提升卖场整体运营环境；在供应商专柜的维修过程中，后勤部坚持“客户至上”的原则，对能提供材料的专柜进行免费维修，而对于由我方提供材料的情况，不收取人工费用，深受供应商欢迎。在做好专柜卖场服务的基础上，后勤部还加强了对专柜后区的管理，定期检查专柜的库房，及时发现和处理潜在的安全隐患，避免安全事故的发生。

企业半年工作总结 第4篇

我在_公司担任行政助理已经快半年了，现将我这段时间的工作进行

一、落实基础行政工作

在入职的初期，我的主要任务是整理文件和安排日常会议。我们注重提升工作效率，及时更新文件管理系统，并定期向各部门发送会议通知。我还负责协助新员工的入职手续，包括资料的收集和审核，这让我对公司的运营流程有了全面的了解。每次新员工的入职培训，我们都会收集反馈意见，以不断优化培训内容，确保员工能更快适应工作。

二、健全档案管理制度

我按月整理员工的档案资料，分析每个部门的人员状况，根据公司需要评估员工的培训需求和岗位安排。我定期统计员工的变动情况，如新入职、离职和转岗，并及时上报给人力资源部。我对文件的存档管理进行了优化，确保所有资料准确无误。刚开始接手此项工作时，由于缺乏经验，常常导致档案资料混乱，这让我意识到细致的工作态度对行政管理的重要性。

三、加强员工福利体系

由于之前没有接触过公司福利政策，初期在处理相关事务时感到有些困惑。为了做好这项工作，我主动向经验丰富的同事请教，逐步掌握了福利政策的相关内容。我成功组织了员工的年度体检和团建活动，有效提升了员工的满意度和归属感。未来，我会更加深入了解福利相关政策，以更好地服务于公司和员工。

四、优化工作流程

在担任行政助理的我还参与了公司的各项活动组织和协调工作。通过这些实践，不仅丰富了我的工作经历，也让我提升了项目管理和沟通协调能力。在每次活动后，我都会归纳总结经验教训，以便在未来的工作中得以改进。

在过去的_个月中，虽然各项工作取得了一些进展，但也暴露出许多不足之处。由于我经验尚浅，时常出现一些小失误，这使得我在日常工作中需要不断提高自己的细致程度。在今后的工作和生活中，我会更加认真负责，以确保减少错误，提高工作质量。

企业半年工作总结 第5篇

在过去的半年里，我在工作中始终保持着认真负责的态度，尽量不拖延。尽管偶尔会出现一些小失误，但我总是能迅速纠正。上级布置的任务我能按时完成，在这一方面表现得无功无过。不过，我意识到自己在其他领域并没有尝试超出自己的能力范围，始终停留在舒适区之中，缺乏面对挑战的勇气。这是我下半年需要努力改变的一点。只有勇于挑战困难，才能找到自身的不足，进而提升自我，弥补缺陷。

在学习方面，我虽然下定了学习目标，并为每一天制定了详细的计划，但由于各种原因，我的坚持性不足，常常是“三天打鱼，两天晒网”。现在回头看，收获并不理想。在接下来的学习生活中，我不能再这样继续下去了，必须时刻督促自己，每天给自己一些激励，而不是寻找借口来拖延时间。

我意识到，或许正是因为心态上有些得过且过的想法，让我每一天都像是在混日子。半年过去了，生活依然一片迷茫，缺乏奋斗的动力和明确的方向，导致一切都显得杂乱无章。回顾这半年，我深感警醒。即使再大的志向，如果没有实际行动，也只会梦想成空。现阶段，我最重要的不是去关注年初的目标，而是如何在日常中认真执行自己制定的计划，期待在未来的半年实现自我蜕变，让生活变得更加积极向上。

上半年的生活仿佛一潭死水，毫无波澜，令人感到沮丧。通过这次我终于明白，没有不劳而获的事情，只有努力才能获得进步。在接下来的半年里，我一定会改变自己的生活方式，努力付出，期待能够收获应有的成果。

企业半年工作总结 第6篇

20xx年度，在公司领导和相关部门的支持与指导下，我们认真开展各项工作，进一步提高服务效率和质量，不断增强团队建设，积极履行公司“六项服务承诺”，团结协作，锐意进取、扎实推进、热心服务，回顾上半年的工作，主要有以下几个方面：

一、工作回顾

（一）坚持科学、精细的管理方法，扎实做好基础性工作。

认真做好客户信息统计和数据收集工作。一是召开年度工作部署会，及时收集、审核、整理和上报相关数据，确保20xx年度客户满意度调查报告、财务决算报表等材料的准确性；二是按时上报市场动态报告、销售月报及产品质量监控月报等；三是定期更新公司内部系统的信息，确保各部门工作顺畅进行。

（二）坚持监管与服务相结合，努力提高资金管理科学化水平。

1、优化项目资金的发放流程。我们按照公司政策要求，及时与各部门对接，确保项目资金按时足额发放，以实现专款专用。资金发放由公司财务部门审核，确保流程透明、合规。20xx年共发放项目专项资金385万元。

2、加强对供应商的财务监督与管理。我们对重要供应商进行定期评估，确保其财务状况健康，及时发放相应的采购补贴。定期检查供应商的合同履行情况，确保原材料的质量与供应的稳定。

（三）确保惠民政策落到实处，保证客户利益。

1、继续做好产品优惠政策的宣传和落实工作，加强与客户的沟通，确保每位客户都能享受到相应政策带来的实惠。我们不断收集客户反馈，并针对性地改进服务流程，确保客户满意度不断提高。

2、加强对农村市场开发的支持力度，为农民提供更具竞争力的产品和服务。20xx年我们推出的农资综合补贴政策，让众多农户受益，进一步促进了农产品的销售。

3、积极推动环保政策落地。一方面，我们严格遵循环保法规，实施清洁生产；另一方面，积极向客户普及环保知识，推进绿色消费，引导客户选择环保产品。

（四）推进创业服务，助力企业发展。

我们根据市场需求，持续争取各类项目资金，帮助企业申报各类财政补助与贷款贴息。积极对接省级和市级相关部门，争取政策支持，推动公司项目顺利进行。

（五）加强项目管理与控制，确保项目资金使用效率。

在项目执行中，我们严格把控资金使用流程，确保每个环节都有记录与监督，同时及时总结经验教训，提高项目管理水平，确保投资效益最大化。

二、工作中存在的问题

1、项目资金分散，使用效率不高。当前我们的部分补贴项目资金较为分散，不同项目之间的协同作用不明显，导致整体效益未能最大化。

2、资金监管环节缺乏一体化管理。不同部门在资金使用和管理方面缺乏有效的沟通，导致部分项目的实施效果不佳，资金流向和使用情况的透明度不高。

3、部分客户的需求未能及时响应，导致客户流失。市场反馈机制尚不完善，个别客户由于服务响应时间较长而选择了其他竞争对手。

三、下步工作重点

1、争取更多资金，加大对企业的支持力度，特别是对技术改造、市场拓展等方面给予更多的财政支持，以提升企业的竞争力。

2、加强资金使用的规范化管理，制定详细的资金拨付和使用流程，确保每一笔资金都有明确的使用方向和监督机制。

3、完善客户反馈及服务响应机制，建立快速响应通道，确保客户需求及时得到满足，提高客户满意度，降低客户流失率。

4、加强内部管理与团队建设，提高员工的专业素养与服务意识，增强公司整体的服务能力。

5、继续开展市场调研，深入了解市场变化，为公司的战略决策提供数据支持，不断优化产品和服务，以适应市场需求。

6、强化项目执行后的效果评估，及时总结经验，不断调整和优化项目管理策略，以确保公司资源的合理配置和高效使用。

企业半年工作总结 第7篇

在20xx年上半年，公司面临着复杂多变的宏观经济环境：全球经济复苏乏力、原材料价格上涨、市场竞争激烈等诸多挑战，使得我们的生产和经营活动受到了一定的影响。为了应对这些困难，在公司董事会的带领下，我们坚定不移地落实“外抓市场、内抓管理”的思路，积极采取应对措施，努力化解不利因素，全力做好市场拓展、技术创新和降低成本三个方面的工作。在极为不利的形势下，我们的经营业绩依然取得了一定的进展，各项经济指标的完成情况与上年同期相比实现了较好增长。

一、主要经济指标完成情况：

1、实现利润：目标数为000万元，上半年完成000万元，占年计划的000%；比去年同期增长000%；

2、销售收入：目标数为0000万元，上半年完成0000万元，占年计划的0000%；比去年同期增长0000%；

3、工业总产值：目标数为0000万元，上半年完成0000万元，占年计划的000%；

4、存货周转天数：目标数为000天，上半年实际完成000天，比去年同期加速了000天；

5、应收账款周转天数：目标数为00天，上半年实际完成00天，比去年同期加速了0天；

6、产销率：目标数为00%，上半年实际完成00%。

二、上半年的总体评价：

(一)重点品种销售面临挑战，传统品类重新焕发活力。

受国家宏观调控政策影响，加之医药市场的整顿措施，导致部分医院对正常业务的接待有所减少，给我们的销售带来了很大的压力。公司在年初已制定了强化新品推广的策略，注重培养新的市场增长点，对销售队伍进行了结构调整，强化市场开发与渗透。尽管专科用药的销售未能如预期增长，但我们通过设置专职人员，强化渠道管理，积极拓展普药和传统用药的市场，与现有医药业态相结合，努力实现市场份额的提升。

在销售队伍建设的我们利用自身的产品优势，积极寻求传统特色品种的总代理和区域代理，借助代理商的渠道和网络优势，扩大销售规模。上半年，我们跟踪的5个重点产品销量出现下滑，但传统丸剂类产品因其疗效明确、易于吸收，市场前景被看好，一些曾停产的老产品如00丸、000丸、000丸再次受到市场欢迎，成为新的增长点。

(二)新产品研发及科技进步成果显著，GMP管理进一步加强。

我们坚持市场开发与新品开发并重的原则，进一步加大了新品研发的力度，积极做好新品的产业化前期准备。上半年，我们获得了00新药证书及生产批件、00生产批件、中药9类00片、00生产批件等，同时对00、00等新产品进行了一系列的大生产工艺参数摸索，为市场投放做好充分准备。

我们还建立了GMP长效管理机制，组织员工进行相关文件的再学习与考核，确保每位员工从思想上重视，生产过程中严格执行。加强了对原材料及成品的质量检验，强化生产现场的监控，确保生产过程受控，从而有效控制生产成本。

今年上半年，主要产品的一次合格率均达到了考核指标，市场抽检合格率保持在100%。

(三)降本增效取得明显成效，管理水平得到提升。

我们继续深化预算管理，以此为核心，严格控制费用支出与生产成本。在当前行业毛利率下降的背景下，我们从内部挖潜，强化全员的节约意识，每个部门、每个流程、每个岗位均制定降本增效目标与措施，并落实责任。在前期降本增效工作基础上，制定了00项量化指标，并修订考核办法，以进一步降低采购成本、营运成本、管理成本等，最大限度挖掘企业内在潜力，从而有效减缓成本上升的趋势。

企业半年工作总结 第8篇

一、信息网络体系的构建与维护

高效开发、维护和运作信息网络对于公司的快速发展至关重要，因此这项工作迫在眉睫。市场部作为主要负责单位，在此过程中扮演着重要的枢纽角色，连接公司决策层、商务部门、现有及潜在客户、各驻外办事处员工与信息网络成员之间的关系。因此：

1、部门内多次召开会议，认真讨论如何达成公司的年度目标，充分激发每个人对工作热情与创造力，确保最大程度地发挥他们的智慧。对部门成员的工作进行了更为细致的分工。

2、着力提升信息管理工作中的团队合作精神，明确公司整体协调工作的要求。xx事业需要全体员工共同努力，遵循指挥，保持整体一致性，方能实现可持续发展和健康增长。日常工作中要加强部门与办事处之间的沟通与协调，同时鼓励办事处不仅做好客户的销售前服务，还要增强为公司内部其他部门提供信息和便利服务的意识。

3、依据年初设定的目标，组织市场部相关人员指导和协助各办事处增强市场信息网络的建设。对各办事处的具体工作进行信息网络考核，制定考核方案并规定量化标准。

4、开展市场开发助理和销售工程师的培训工作，以期在短时间内显著提升他们的综合素质，为后续服务于xx奠定坚实基础。

上半年信息网络成员增长212人，报送有价值信息共274条。

上半年共进行正式培训2次，参加人员共计65人次。其中xx等人经过培训后已到各地办事处担任重要职位。

二、xx品牌推广活动

品牌是企业综合实力的重要体现，每个成功的企业都有一个响亮的品牌。今年上半年，xx的品牌影响力在业务拓展中发挥了关键作用，这归功于公司高层始终如一的重视和多年来坚持不懈的品牌推广投入。随着品牌影响力不断增强，客户接受xx产品的可能性逐步提升，市场开发助理在宣传企业和钢结构业绩时的投入也逐渐减少。作为品牌推广的主力部门，市场部充分利用各种行业协会、展会及媒体，进行了长期有效的品牌宣传工作。在xx和xx两省会城市成功举办了大型的推广会议，邀请了xx委员会主要领导及省建设厅领导参与，取得了良好的效果。而原定在xx省会举办的品牌推广会因“xx”影响推迟至下半年。

三、客户接待及合作单位接待工作

客户接待工作既复杂又至关重要，是现实及潜在客户了解xx的重要窗口，也是公司展示外部形象和综合实力的平台，关系到业务发展的成败。在客户接待工作中，首先要充分重视，始终以热情和真诚对待每位客户。工作人员在接待过程中要毫无保留地奉献出自己的时间与精力，并做到始终如一，持之以恒。要践行单总提到的节约精神，在控制接待成本的同时保证接待效果。在降低接待费用的与各大餐饮、宾馆及娱乐企业签订协议，以获得最大优惠，同时对每个环节进行细致推敲，使接待工作既赢得领导和同事的肯定，也得到客户的良好评价。

上半年接待客户99批次，共计401人。

四、日常行政及内部管理

1、市场部已将xx的营销和技术系统的日常行政工作纳入工作职能，部门人员付出了大量时间与精力。经过努力，不仅使日常管理成本显著降低，还使繁杂的工作更加有序且谨慎，得到了领导和员工的一致好评。

2、费用管理：

市场部负责审核和报销营销系统及xx总部各部门的费用，严格按照公司规定控制各项费用支出。制定了营销系统办公用品的申请和使用制度，做好财务管理。

3、办事处人员的辞退及招聘：

为完善办事处管理，年初市场部联合商务部和投标办制定了管理细则，并进行月度考核。对不称职的员工进行淘汰，上半年共清退人员12名。积极配合人力资源部及其他部门进行招聘，上半年共招聘26名各类人才，充实到各部门和办事处。

4、建立健全管理制度：

为了满足公司快速发展的需求，上半年市场部建立并完善了多项工作制度及作业指导书，包括《来访客户参观生产基地制度》、《前台值班制度》、《信息网络管理细则及考核办法》等，促进日常管理工作的规范化、标准化、系统化，特别是xx管理体系第三层次文件的编制，包括《市场部工作职责》、《市场部人员工作职责》、《客户接待工作规定》，使管理逐步走向科学化。

企业半年工作总结 第9篇

转眼间20xx年已经过去了一半，感觉似乎越来越快，有时甚至让我感到一丝不安。回想起大学生活，仿佛就在昨日，而今已是毕业多年。曾经觉得20xx年遥远无比，而现在却已悄然走过了一半。在这段时间里，我不仅收获了年龄的增长，还积累了不少经验。这半年里，我结识了许多新朋友，自己的能力也得到了显著提升，无论是在工作技能上还是人际交往中，均有不小的进步。借此机会，对这半年的工作做个简单

在这半年里，我不仅成为了一名平凡的员工，更在精神上变得更加成熟。与过去相比，我看待事物的视角不再只是关注眼前的利益，而是开始认真思考未来的发展。我逐渐明白，身为一名员工，首先要把公司的利益放在首位，这也是我努力工作的动力。企业与领导对我们寄予厚望，投入了大量资源，希望我们在工作中更为专注。若我们能够齐心协力，使企业得到发展，最终企业也是不会亏待我们的。我在工作中付出了比以往更多的努力和精力，我的加班也成为了常态，力求更好地完成每一项任务，为公司贡献出我的力量。逐渐地，我的工作热情感染到了身边的同事们，大家也开始自发加班，整个团队的氛围因此变得更加积极，业绩也在大家共同的努力下不断提升。

在这样的拼搏中，我自己也在不断成长。长时间的协作让我与同事们的关系更加融洽，建立了良好的同事情谊。尽管这半年工作确实有些辛苦，我几乎没有请假，连一些小病也坚持上班，但我对此毫无怨言，反而倍感欣慰，因为我收获了相应的回报，对公司也更加心怀感激。如果再让我选择一次，我也会做出同样的决定，并付出更多的努力。虽然这段时间我的工作表现不错，但我不会因此而骄傲，而是会始终保持谦逊的态度，向那些优秀的同事学习，唯有如此，才能在未来的工作中具备更强的能力，以应对各种挑战。